Pensum for Kvalitetsrevisorer og Revisjonsledere Kvalitet

Transkript

1 Pensum fr Kvalitetsrevisr, Side 1 Pensum fr Kvalitetsrevisrer g Revisjnsledere Kvalitet Quality Auditr (QA), Quality Lead Auditr (QLA) ette dkumentet gjengir krav til kandidatens kmpetanse i Nrmativt kument fr sertifisering av Kvalitetsrevisrer g Revisjnsledere Kvalitet med utdypninger (markert i blå tekst). isse kravene vil danne grunnlag fr utarbeidelse av eksamensppgaver g bedømming av eksamensbesvarelser. I listen under benyttes følgende kder fr krav til kunnskap: A = Kjennskap til, versikt. = Frstå g kunne frklare = Kunne anvende = Analysere resultater g evaluere dem (detaljert kunnskap) Rød tekst: Nytt fra Kunnskaper g ferdigheter til Kvalitetsrevisr g Revisjnsleder Kvalitet, del 1 Oppgave beskrivelse fr kvalitetsrevisrer A Utvikle, implementere g frbedre revisjnsprgrammet Relatert kunnskap g ferdighet Revisjnsprgram etaljert kunnskap m ISO 9001 Utvikle, implementere g frbedre revisjnsprgrammer i henhld til ISO Kunnskaper g ferdigheter i henhld til ISO (punkt ). Ytterligere detaljering: Kunnskap m ISO er et sentralt krav. efinere mål, mfang g ressurser fr revisjnsprgrammet Gjenkjenne g minimalisere risik, hindringer g prblemer relatert til revisjnsprgrammet Gjennmføre revisjnsprgrammet ved å infrmere alle berørte parter m prgrammet, g spesifisere mål, mfang g kriterier fr hver enkelt revisjn. Organisere gjennmføringen av hver enkelt revisjn (revisjnslag, tid, ressurser) Sørge fr dkumentasjn av revisjnsprgrammet Lære taksnmi (nivå) pyright QMe.

2 Pensum fr Kvalitetsrevisr, Side 2 Ta initiativ til, planlegge, gjennmføre g evaluere systemg prsessrevisjner g hver enkelt revisjn. Ytterligere detaljering: kumentstyring. Fastsette hvilke dcumenter dette mfatter. Være rådgiver fr revisjnslag Velge g bruke passende revisjnsmetder g verktøy med hensyn til revisjnens mål, mfang g kriterier (f.eks. velge passende revisjnstype sm kan være system- eller prsessrevisjn) Kjenne til hvrdan kmpetansen til revisrer bestemmes g hvrdan den evalueres. Ytterligere detaljering: Referanse til ISO g eventuelle andre krav Kjenne til kmpetansekrav til revisrer (persnlige egenskaper, kunnskap g ferdigheter) g være i stand til å bruke disse ved etablering av revisjnslag Overvåke et revisjnsprgram. Ytterligere detaljering: Sørge fr at prgrammet gjennmføres g innfrir mål. Evaluere g frbedre et revisjnsprgram. Ytterligere detaljering: Evaluere resultater av revisjner med tanke på å frbedre prgrammet. Initiere, planlegge, gjennmføre g evaluere revisjner Frstå hvilken betydning en revisjn kan ha i frhld til frbedring av perativ ytelse i rganisasjnen Generell kunnskap m ISO 9000 g ISO 9004 Frklare frdeler med en revisjn fr andre persner. Ytterligere detaljering: Få frem de frdeler revisjn kan gi rganisasjnen g begrunne dem. Frstå revisjnsprinsipper, prsedyrer, metder g teknikker, samt bruke dem i praksis i revisjner Gjennmføre enkeltstående g kmbinerte systemrevisjner Gjennmføre prsessrevisjner. Ytterligere detaljering: Prsess- g systemrevisjner har likhetstrekk. Initiere, frberede g lede/utføre revisjnsaktiviteter med fkus på målene g frutsetninger i pyright QMe.

3 Pensum fr Kvalitetsrevisr, Side 3 rganisasjnen (i henhld til ISO 19011, Kap. 6) Frstå revisr rllen g revisrs ppgaver i alle faser av revisjnen Frstå g klassifisere ppgaver g ansvar til de reviderte Initiere en revisjn fra første kntakt fr å bestemme mulighet fr gjennmføring. Ytterligere detaljering: ette er vanligvis revisjnsleders ppgave. ersm en persn gjør revisjn alene, er vedkmmende gså revisjnsleder. Frberede revisjn ved å utarbeide en revisjnsplan, tildele ppgaver til revisjnslaget g frberede arbeidsdkumenter, inklusive Valg g bruk av passende revisjnsmetder g verktøy med hensyn til mål g mfang fr revisjnen Gjenkjenne g minimalisere risik, hindringer g prblemer relatert til tidsplanen fr revisjnen Gjenkjenne g minimalisere risik under planlegging av revisjnen Gjennmføre aktiviteter i henhld til revisjnens mål, sm dkumentgjennmgåelse, åpningsmøtet, kmmunikasjn under revisjnen, rller g ansvar til rådgivere g bservatører, samle, verifisere g evaluere infrmasjn g revisjnsutsagn, fastsette revisjnsknklusjner g gjennmføre avslutningsmøtet, inklusive bl.a. Lede individuelle medrevisrer i henhld til revisjnens mål Gjennmføre målrienterte intervjuer ruke målrientert intervjuteknikk i alle faser av revisjnen Lage egnede referat fra intervjuene g revisjnsrapprter med tanke på målgruppen Gjenkjenne revisjnsrisik, hindringer g prblemer under implementeringen, fr å unngå knflikter g være i stand til håndtere disse passende hvis de skulle ppstå. Ytterligere detaljering: Håndtering av eventuelle knflikter. Regler fr å pyright QMe.

4 Pensum fr Kvalitetsrevisr, Side 4 Evaluere kvalitetsstyringssystemer klage/anke på saksbehandling eller revisjnsresultater. Avslutte g freta ppfølging av revisjnen. Ytterligere detaljering: Hvis ppfølging er en del av revisjnen, ha regler fr ppfølging. Evaluering av kvalitetsstyringssystemer Kjenne til g kunne tlke relevante frskrifter g standarder fr det styringssystemet sm skal revideres. Ytterligere detaljering: Spesielt fkus på krav i ISO 9001 g detaljert kunnskap m denne standarden.. Analysere g evaluere karakteristika g trekk ved prsesser. Kjennskap til enkle statistiske metder. Ytterligere detaljering: Være i stand til å revidere prsesser. Evaluere prsessers resultat g bjektivt vurdere m samsvar med krav ppnås. Evaluere implementering av planlagte målparametre, basert på frretningsmessig strategi/mål, under revisjnen. 5.2 Kunnskaper g ferdigheter til Kvalitetsrevisr g Revisjnsleder Kvalitet, del 2. Oppgave beskrivelse fr Revisjnsledere kvalitet Relatert kunnskap g ferdighet Revisjnsprgram, tredje parts sertifisering Lære taksnmi (nivå) Utvikle, implementere, evaluere g frbedre revisjnsprgram fr tredje parts sertifisering Ta hensyn til ISO krav g veiledning (Annex F nsideratins fr the audit prgramme, scpe r plan). Ytterligere detaljering: ette er en sjekkliste ver tema sm bør tas i betraktning. E Ta initiativ til, planlegge, gjennmføre g Revisjnsplan, tredje parts sertifisering Gjennmføre tredjeparts revisjner ved å ta hensyn til ISO Kapittel 9 g veiledning (Annex E Third party audit an certficatin prcess). pyright QMe.

5 Pensum fr Kvalitetsrevisr, Side 5 evaluere tredje parts systemrevisjner, (enkle, kmbinerte) g Prsessrevisjner. Ytterligere detaljering: Kapittel 9 er i en str grad sammenfallende med kravene i ISO Fkus skal derfr være på de kravene sm er i frskjellige eller i tillegg til ISO F Evaluere Kmplekse Kvalitetsstyringssystemer G Være revisjnsleder fr revisjnslag Kjenne til relevante juridiske g andre krav, g grunnleggende m kntrakts- g ansvarslvgivning. Ytterligere detaljering: lant annet Lv m Prduktansvar g Internkntrllfrskriften. Kjenne til juridisk terminlgi g juridiske systemers struktur, nasjnale g internasjnale Evaluere samsvar med relevante lver, frskrifter, g standarder (ved hjelp av eksperter hvis nødvendig). Ytterligere detaljering: Eventuelt etablering av verensstemmelsesmatriser. Evaluere kmplekse kvalitetsstyringssystemer Evaluere virkningen av kvalitetsstyringssystemer Ta i betraktning infrmasjn fra andre relevante fagmråder (finans, persnell/hr, risik, rganisasjnsutvikling, miljø, helse/sikkerhet, m.m.) ved evaluering av kvalitetsstyringssystemet, diskutere resultater g utviklingsmuligheter med de revidertes øverste ledelse. Ytterligere detaljering: Revisr må frhlde seg til revisjnens mål g ikke frlate sitt kmpetansemråde. Revisjnsledelse Kunnskap g ferdigheter i henhld til ISO (punkt Generelle kunnskaper g ferdigheter hs en revisjnsleder) Lede revisjnslaget g representere dette i kmmunikasjnssammenheng Organisere g lede revisrene i revisjnslaget Lede hele revisjnsprsessen Frstå g evaluere en rganisasjns frretningsplan. Ytterligere detaljering: Innenfr revisjnens mål. Frstå hvrdan beslutte anvendelse av egnede frbedringsverktøy fr virksmheten. pyright QMe.