Sluttrapport. Innsiktsarbeid - utstyr i retten
|
|
- Charlotte Petersen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Sluttrapprt Innsiktsarbeid - utstyr i retten
2 Bakgrunn fr ppdraget Arbeidet inngår sm en del av digitale arbeidsmåter. Prsjektet mfatter innsiktsarbeid: Undersøke hva ulike brukergrupper pplever av utfrdringer g behv knyttet til utstyr i retten. Det er de prfesjnelle aktørene i retten sm er definert sm brukere i dette arbeidet. Tjenestedesignprsessens første fase; innsiktsfasen, innebærer å skaffe versikt ver utfrdringer g behv pplevd av de pririterte brukergruppene. Innsikten skal være et grunnlag fr løsningsknsepter g fr anbefalinger m utstyr i retten.
3 Innhld 1. Bakgrunn fr ppdraget 2. Sammendrag 3. Tjenestedesignprsessen 4. Funn g nøkkelinnsikt 5. Dagens situasjn: utfrdringer g behv - utstyr i retten 6. Neste fase - videre arbeid
4 Hva har vi gjrt? 2 1 Undersøke Identifisere viktige utfrdringer g behv blant pririterte brukergrupper, i denne sammenheng prfesjnelle arbeidstakere i retten. Metde: Fkusgruppe g bservasjn Følgende brukergrupper ble intervjuet: dmmere, tlker, advkater, påtalemyndigheten, IKT-ressurser/brukersenter Analysere g identifisere Se behv på tvers av brukergruppene. Analysere like g ulike behv g se mønster i innsamlet materiale. 3 Visualisere g dkumentere Innsikt fra ulike brukerperspektiv Grunnlag fr rapprt m utstyr Grunnlag fr beslutning m videre arbeid
5 Sammendrag Hvedfunn Hvedfunnene fr digitale rettssaker peker på uferdige prsesser med mangel på standardiserte digitale arbeidsprsesser, ansvarsfrdeling g utstyr i salene. Ufrutsigbarheten medfører utrygghet blant brukergruppene både i frhld til bruke av utstyret, nye arbeidsprsesser g rller. Brukergruppene mener at økt digitalisering av dmstlene er viktig g riktig, men bare i «startgrpa» Rllene i retten er i endring gjennm nye arbeidsprsesser g endring i rller Mangel på digitale systemer g teknlgi sm støtter den digitale prsessen. Dette gjelder spesielt deling/utveksling av dkumenter g håndtering av lyd g bilde Manglende støtte g system fr sikker utveksling av filer g dkumenter mellm alle aktører kan medføresikkerhetsrisik i håndtering av sensitiv infrmasjn g persnvern Innsikt kategriserte i 4 hvedtema Fire hvedtemafkusmråder er identifisert fr det videre arbeidet: 1. Oversikt g frutsigbarhet 2. Teknlgi sm støtter en digital rettsprsess 3. Endring i arbeidsfrm g rller 4. Trygghet til å gjøre jbben Frslag til tiltak videre arbeid Priritere hvilke temamråder g prblemstillinger sm skal jbbes videre med g priritere disse Utvikle løsningsknsepter med utgangspunkt i pririterte prblemstillinger innfr definerte hvedtema Samarbeid på tvers av delprsjekter unngå siltenking Dele kunnskap fra innsiktsarbeid med andre delprsjekter Se målsettinger, aktiviteter/tiltak i helhet; mennesker, rganisasjn g teknlgi
6 Tjenestedesign prsessen Prsess, metde g funn
7 Tjenestedesign utstyr i retten Arbeidet med tjenestedesign er i denne prsessen knyttet til prsjektet digitale arbeidsmåter. Vi har i dette prsjektet fkusert på ulike aktørers behv fr utstyr i retten. I denne knteksten er brukeren den prfesjnelle arbeidstaker g de ressurser sm er tilgjengelig fr å få gjrt jbben innenfr et spesifikt fagmråde g situasjn. Dagens situasjn har blitt kartlagt gjennm intervju med ulike prfesjnelle brukere sm har en rlle i retten g arbeidsted i rettssystemet. Vi kan dele innsikten inn i 4 hvedtema: Tema 1: Oversikt g frutsigbarhet Tema 2: Teknlgi sm sm støtter en ny rettsprsess samhandling, lyd g bilde Tema 3: Endring i rller Tema 4: Trygghet til å gjøre jbben På bakgrunn av funnene har vi ppsummert viktige brukerbehv g knyttet disse til persnas sm allerede er utviklet.
8 Prsessen Ethvert tjenestedesignprsjekt starter med å samle innsikt (undersøke). Gjennm innsikt g kunnskap m sluttbrukernes behv g brukernes pplevelse av tjenestene g systemet sm leverer dem. Tjenestedesignprsessen består av fire faser, i dette prsjektet har vi jbbet med fase 1: Innsiktsfasen (undersøke g analysere) Idéfasen Utfrming g utprøving Implementeringsfasen (i drift/ bruk av teknlgi/løsning) Innsikt Undersøke - analysere Implementere g bruke Helhetsfkus: Helhetsfkus: Brukerbehv Mennesker Teknlgi Organisasjn Organisasjn Idéutvikle Utfrme g utprøve
9 Et helhetlig fkus Teknlgi Mennesker Organisasjn Mennesker Brukerbehv Hvilke kvaliteter må den fremtidige tjenesten ha fr å frbedre brukernes g ansattes arbeidshverdag? Organisasjn Hva vil det kreve av rganisasjnen Arbeidsprsesser, pplæring, endring av rller g ansvar? Teknlgi Hvilken teknlgi er mulig Hva skal til fr at teknlgien møter brukernes behv? Helhetlig
10 Refleksjner ved utvalg Utvalgte brukergrupper g brukere: dmmere, tlker, advkater, påtalemyndigheten, IKTressurser/brukersenter, meddmmere, sakkyndige, vitner (ikke gjennmført på nåværende tidspunkt) Refleksjner ved utvalg: Utvalget bestd i hvedsak av prfesjnelle brukergrupper i retten, intervju med tiltalte, vitner g pårørende ville vært med å belyse pplevelsen fra disse gruppenes perspektiv. Dette kunne vært spesielt verdifullt fr å belyse tema sm kmmunikasjn med dmmer «fra bak en skjerm» g eller fr hvrdan det ppleves å vitne når teknikken fte ikke fungerer. Representanter fr brukergruppene ble rekruttert g valgt ut av gruppenes egne rganisasjner, fag- g interesserganisasjner. Utvalget var representert av gruppen sm i str grad er pådrivere fr digitalisering av dmstlen. Det er grunn til å tr at hvis nen av persnen hadde vært mindre invlvert i digitaliseringsprsessen, ville vi fått avdekket andre behv eller frsterket de behv vi allerede har kartlagt.
11 Generelle funn Alle brukergruppene er psitive til digitalisering av retten, brukerne: Ser behvet Er pptatt av gevinster Har ulike ppfatninger av løsning, men et ønske m standardisering g «best praksis» er felles fr alle gruppene Er pptatt av å tenke helhetlig g langsiktig ved innkjøp av utstyr "Jeg liker å gå i retten uten et eneste papir» dmmer "du tar med deg en minnepinne med dkumentet å slippe å drasse med deg en str trillekffert med dkumenter ute i snøen i januar» Påtalemyndighet
12 Funn hvedtema - kategrier Tema # 1 Oversikt g frutsigbarhet Tema # 2 Teknlgi sm støtter en digital rettsprsess Tema # 3 Endring i arbeidsfrm g rller Tema # 4 Trygghet til å gjøre jbben standardisering av arbeidsprsesser versikt ver utstyr i rettsaler lik måte å jbbe på utveksling av digitale dkumenter sikker filutveksling/ deling av filer visning av lyd g bilder nye arbeidsmåter endring i rller i retten frventinger til ny kmpetanse øke digital frståelse g kmpetanse skape rammer sm gir trygghet i hverdagen støttesystemer
13 Tema#1: Oversikt g frutsigbarhet Standardisering av arbeidsprsesser De ulike aktørene pplever manglende rutiner g prsedyrer fr å ivareta en digital arbeidsmåte i retten Uklart hvem sm har ansvar fr klargjøring av rettsal g utstyret ikke standardisert pplegg Tema # 1 Oversikt g frutsigbarhet
14 # 1 Aktører vet ikke hva sm møter dem i de ulike dmstlene g de ulike rettsalene Str variasjn rundt m i de ulike dmstlene spesielt utenfr Osl-mrådet "Jeg kunne tenkt meg at det hadde blitt så likt sm mulig - både saler, utstyr g arbeidsfrm"
15 Tema #2: Teknlgi sm støtter en digital rettsprsess Støtte til bruk av lyd g bilde Viktig å få på plass lydpptak av hvedfrhandlingene Lvisa g Citrix ppleves sm vanskelig å bruke under rettsaken støtter bruk av ikke lyd g bilde Sikker g smidig utveksling av dkumenter g filer mellm ulike aktører er et viktig tema Ulike meninger m antall skjermer g bruk av skjermer i retten. skjermer kan frstyrre hvis de er fr stre g fr mange Hindrer utsikt g kmmunikasjn mellm aktører Å se det samme er viktig fr et felles fkus Manglende standardisering i både teknlgisk utstyr g arbeidsmåter Skjermer Tema # 2 Teknlgi sm støtter en digital rettsprsess
16 # 2 Bruk av lyd g bildet er en utfrdring i hverdagen slik utstyret er i dag Ulike behv til ulike saker; nen ganger er det behv fr strt bilde, gd lyd g teksting, andre ganger er det behv fr diskresjn på mindre skjerm med mulighet fr å slå av lyd "De har gså pplevd å stått rundt en mbiltelefn å sett et filmpptak, advkat påpekte at dette er nesten saksbehandlingsfeil" "Et avhør på skype er av ganske varierende kvalitet. F.eks en utlending sitter i Afganistan så må man benytte sin egen laptp alle står rundt laptpen det virker sm en hjemmesnekret løsning."
17 # 2 "du tar med deg en minnepinne med dkumentet å slippe å drasse med deg en str trillekffert med dkumenter ute i snøen i januar" Utveksling g deling av filer Minnepinne er fremdeles i utbredt bruk, dette bekymrer brukerne, selv m de gjør det selv i nen sammenhenger Sikker fildeling g filverføring vil frenkle arbeidshverdagen Alle aktører sm skal ha tilgang til dkumenter, har behv fr å då dette gjennm sikker deling/utveksling neineinei, du kan ikke få dkumentene på frhånd, det er taushetsplikt.. - kjedelig å ta den diskusjnen hver gang fr vi tlker har j taushetsplikt, men de vet fr lite m vår jbb g hva den innebærer!" "Er usikker på sensitivt materialet g på hvrdan det skal håndteres. Jeg prøver å bruke citrix. Jeg vil helse ha så lite sm mulig utenfr det ffesiell systemet. Det var j snakk m at vi skulle ha ipader, så kan du tenke deg at ne blir glemt slettet gså sitter du der i en situasjn hvr du er i tllene eller ne, med PC full av. Jeg løser dette med å hlde det inne i det i citix."
18 Tema #3: Endring i arbeidsfrm g rller En del av brukerne har gjrt seg verdifulle erfaringer utstyr g digitalisering av arbeidsmåter gjennm piltprsjekter g prsjekter, disse brukergruppene er pptatt av å dele sine erfaringer Bruk av ipad/ surface reduserer fysisiske plager feks.«musearm» Behv fr en arena fr å bli enige m arbeidsfrm - hvrdan rettsaken skal gjennmføres f.eks utvidet bruk av planmøter Virtuelle «saksrm/prsjektrm» Praksis viser at hvem sm styrer master-fil under rettsaken er i endring Bytter fte på hvem sm styrer mer fleksibelt Tema # 3 Endring i arbeidsfrm g rller
19 #3 Hvem har ansvar fr hva? Testing g klargjøring av rettsaler i frkant IKT-ressurser en viktig rlle i den digitale rettsaken Mulighet fr aktørene til å styre teknlgien tlker; kamera, lyd/ mikrfn Manglede felles rutiner g retningslinjer fr ansvarfrdeling knyttet til frberedelse av utstyr sm skal brukes i retten g håndtering av knkrete prblemsituasjner Ulik ppfatning av dmmerens rlle g ppgaver blant de ulike aktørene
20 #3 Frventninger til dmmerens rlle Høye frventninger til dmmerens rlle g dmmerens digitale kmpetanse Frventninger blant aktørene til at dmmeren kan å bruke det digitale utstyret Dmmeren pplever at fkuset flyttes fra dmmerrllen til å handle m mye frskjellig, nen mener dette kan innebære ansiktstap g tap av faglig autritet Dmmerne pplever at dette er dmstlens prblem ikke den enkelte dmmer Det er bedre at dmmeren faktisk får med seg hva sm dkumenteres enn at han jbber med dkumentet!"
21 Tema #4: Trygghet til å gjøre jbben Øke digital frståelse g kmpetanse Det å få pplæring g mulighet til å øve på bruk av utstyr g systemer, er viktig fr å føle seg trygg i situasjnen Lvisa g Citrix ppleves sm vanskelig å bruke under rettsaken Tema # 4 Trygghet til å gjøre jbben
22 # 4 Brukerne frventer at det tekniske ikke fungerer- frdi det er mer vanlig enn uvanlig Back-kup løsninger hvis ne ufrutsett skulle skje med teknisk utstyr Frutsigbarhet i frhld til hva sm møter aktøren i rettsalen Opplæring til relevante aktører i basisppsettet i salene "Det er veldig viktig med brukerstøtte, det sm fungerer på kntret fungerer fte ikke i rettsalene".
23 # 4 Trygghet Aktører har nytte av å være kjent med ppsett i salene Infrmasjn g versikt ver hvilket utstyr sm finns i de ulike salene Tydelig rllefrdeling g ansvarsavklaring i frkant av hvedfrhandlingen Opplæring g kmpetanse i bruk av utstyr "det viktigste er veldig lite visjnært, det er utstyr sm virker hver gang - det er drømmen" "vi må ha utstyret g vi må bli vant med å bruke det, vi må få litt tid g vi må få litt pplæring"
24 Utstyr i retten Dagens situasjn fr de ulike brukergruppene
25 Persnas Persnas representerer tjenestens brukergrupper En persnarepresenterer ikke én bestemt persn, men er en sammensetning av ulike histrier g pplevelser sm ble avdekket i innsiktsarbeidet. Vi bruker persnas fr å ppsummere det vi har lært på en måte sm er enkel å frstå. Persnas skal bidra til å gjøre det enklere å sette seg inn i målgruppens situasjn. Vi bruker ikke persnas isteden fr å gå ut å snakke med virkelige brukere. Vi har knyttet funn m individuelle behv fr den enkelte brukergruppe til 5 persnas basert på innsiktsgrunnlaget Advkat: Aslak Tingrettsdmmer: Trine IKT-ressurs: Knut Tlk: Tatiana Plitiadvkat: Pål
26 Advkat Det er mye å følge med på Frskjellen er at nå må du ha ALT på en skjerm både egne ntater, kildene, dispsisjnen g utdraget er på sammen skjerm, i stedet fr at du har papirene spredt fran deg. Aslak Viktig fr meg: viktig fr at alle aktører ser det samme i rettssalen - slaveskjermer er viktige kunne vise lyd g bildefiler fra eget utstyr våre saksbehandlingssystemer må «snakke» med Aktørprtalen pptatt av gde digitale møterm msrg fr klienten Behv fr teknisk utstyr: ekstra skjerm fr å se egen dkumenter laptp er fr liten verganger til ulike typer skjermer de mest vanlige få på plass lydpptak fra hvedfrhandlingene
27 På videknferansene må dmmeren stadig ha hjelp, men det er dmmernes prblem Hvem er det sm snakker nå?! "3 mnd etter at dmmen er rettskraftig frsvinner dkumentene fra Aktørprtalen hvr havner dkumentene da? Må være en enkel måte å hente de tilbake ved behv." "Et avhør på Skype er av ganske varierende kvalitet. F.eks en utlending sitter i Afghanistan så må man benytte sin egen laptp alle står rundt laptpen det virker sm en hjemmesnekret løsning." Det er bedre at dmmeren faktisk får med seg hva sm dkumenteres enn at han jbber med dkumentet!" "Frustrasjnen vår er alt det sm har skjedd digitalt i det siste. Du får ne på mail, passrd på sms, ne på Altinn sv...; Nå mister jeg versikten, nå må jeg skrive ut. har vitnene i det heletatt tilgang til dkumentene brtsett fra slaveskjermen? et par dager før får du masse dkumenter på mail fra saksbehandler kmmer hulter i bulter i stedet fr dkumenter sm ligger i riktig rekkefølge på papir
28 Tlk "Vi er kmmunikatører ikke maskiner vi må kunne frstå. Vi må se tiltalte. Vi hjelper med å frmidle til dmmer når tiltalte tydelig ikke har frstått det sm er blitt sagt." Tatiana Viktig fr meg: Nærhet til de vi skal tlke høre, se g kmmunisere underveis At andre aktører frstår hvilken rlle vi har i retten Kvalitet i tlketjenesten viktig fr rettsikkerheten Viktig at utstyret er testet på frhånd Få eget dkumentutdrag Plassering g utfrming av tlkebks i samråd med tlker Behv fr teknisk utstyr: Gd lyd inn g ut av bksen Mikrfn Gde høretelefner Str nk skjerm, men ikke fr str - med gd kvalitet Mulighet fr å styre kamera Lys g luft i tlkebksen
29 "Det er ulik praksis i ulike steder av landet. Det er behv fr en standardisering av utstyr g fysisk innretning. Når vi kmmer ut av Osl kan det være litt skummelt "Det har vært tilfeller hvr den tiltalte har fått med seg under ¾ deler av hva sm er sagt frdi det er fr dårlig teknisk utstyr." nei-nei-nei, du kan ikke få dkumentene på frhånd, det er taushetsplikt.. - kjedelig å ta den diskusjnen hver gang fr vi tlker har j taushetsplikt, men de vet fr lite m vår jbb g hva den innebærer!" "digitalisering på den måten at man filmer de vi skal tlke g viser på skjerm er litt sårbart bedre at vi ser dem gdt så kan vi kan se alle ansiktsuttrykk, mimikk sv".
30 Dmmer "Vi trenger rett g slett pplæring i det å skrive på maskin, gså er det viktig å være et medmenneske - jeg har pplevd situasjner der vitner ser nen hårtuster sm stikker pp bak en skjerm mens dmmeren er på ellevill jakt etter bkstavene" Trine Viktig fr meg: Jeg pplever i økende grad å ære "altmuligmann", vi skal beherske alt fra å være dmmer til vaktmester. Det er vanskelig å hlde fkuset på det sm er den viktigste ppgaven; å være dmmer Det er en skg av skjermer Vil være lgget på både i rettsal g kntr Behv fr teknisk utstyr: Har behv fr frenkling av arbeidsflate - pplever at t skjermer, t muser g t tastatur blir mye g frhlde seg til Frenkling - løsning på switch mellm skjermer g bytte mellm den sm setter stre i utdraget
31 "vi må ha utstyret g vi må bli vant med å bruke det, vi må få litt tid g vi må få litt pplæring" "Jeg fikk en brå ppdagelse av hvr bra g viktig det var med digitale saker - alternativet hadde vært 7 dmmere med 30 ringpermer hver" "det viktigste er veldig lite visjnært, det er utstyr sm virker hver gang - det er drømmen" "Er usikker på sensitivt materialet g på hvrdan det skal håndteres. Jeg prøver å bruke citrix. Jeg vil helse ha så lite sm mulig utenfr det ffesiell systemet. Det var j snakk m at vi skulle ha ipader, så kan du tenke deg at ne blir glemt slettet gså sitter du der i en situasjn hvr du er i tllene eller ne, med PC full av. Jeg løser dette med å hlde det inne i det i citix." "Jeg liker å gå i retten uten et eneste papir" "De har gså pplevd å stått rundt en mbiltelefn å sett et filmpptak, advkat påpekte at dette er nesten saksbehandlingsfeil" Ikke alle dmstler er på aktørprtalen - dette er et prblem! Nen dmstler er "på" - mens andre er det ikke. "Det vi driver med nå kan føre til at vi får A g B dmstler. "
32 Påtalemyndighet "Dmmerne må beherske det digitale utstyret sm er i rettsalen, de må ha en kultur fr å lære det g en kultur fr å teste utstyret. Hvis du går brt på den nasjnale scene hva er de gjør -nde tester, de tester m igjen g m igjen" Pål Viktig fr meg: Det er viktig at dmmernes digitale kmpetanse hlder et minimumsnivå. At det tekniske utstyret virker er dmmerens ansvar. Ønsker å kunne kble til eget saksbehandlingssystem via tynnklient At lyd g bilde fungerer bra Behv fr teknisk utstyr: Behv fr større/ ekstra skjerm har mange dkumenter. En med masterfil en med egne dkumenter Standardiseringa av prgramvare/ samme versjn Fleksibilitet på hvem sm «setter streken»
33 "du tar med deg en minnepinne med dkumentet å slippe å drasse med deg en str trillekffert med dkumenter ute i snøen i januar" "Det aller viktigste er at flk er vant med papir g hvis vi skal få de med ss til å jbbe digitalt må det fungere" "Det er veldig viktig med brukerstøtte, det sm fungerer på kntret fungerer fte ikke i rettsalene". "Det er veldig viktig med brukerstøtte, det sm fungerer på kntret fungerer fte ikke i rettsalene". "Det handler m at de må få lv til å prøve, lære pp dmmerne, så de blir litt tryggere. Slik at de ikke slipper alt å ringer supprt i alle sammenhenger". "Alle salene må ha samme utstyret. Nå er det er litt prvisrisk rundt mkring fr vi har ikke landet på den beste måten å utstyre rettsalene."
34 IKT-Ressurs " vi føler at vi ftere g ftere gså er mralsk støtte fr aktr g meddmmere. når vi frlater de i rettsalen er det sm å frlate barn sm er på tilvenning i barnehage - det blikket. Men det går j bra etterhvert." Knut Viktig fr meg: I «kas-halvtimen» før hvedfrhandlingen starter er det mye sm skjer dette er stressende. Det er behv fr nye rutiner g arbeidsprsesser. Ressursplanlegging er et viktig stikkrd. Behvet er økende. Supprt er enklere ved standardisert utstyr g arbeidsprsesser Behv fr teknisk utstyr: Ser at det er utfrdringer med utstyr g ppsett i salen. Løser det frløpende sm det ppstår etter beste evne. Kjente grensesnitt Plug and play Bring yur wn device (BYOD) Støtte til lyd g bilde
35 "Jeg kunne tenkt meg at det hadde blitt så likt sm mulig - både saler, utstyr g arbeidsfrm" "Har inntrykk av at det blir mer g mer individuelle ønsker. Vi må finne den beste måten å anbefale det. Verden går vel i retning av bring yur wn device " "Nen bruker drpbx gså - vi har lagt inn sperring på dette. Når flk vil ha ting til å fungere så gjør de det sm trengs"
36 Oppsummering behv fr teknisk utstyr Felles fr brukergruppene: Frutsigbarhet fr hvilket utstyr sm finns i retten Testet g klargjrt sal g utstyr før saken starter Oversikt ver saler g utstyr Standardiserte utstyrsppsett g arbeidsrutiner Alle aktører har behv fr å se saksutdraget Frbedret visning av lyd g bilde Utstyret må alltid virke Velge løsninger sm sikrer g ivaretar fkus på HMS blant brukergruppene
37 Neste fase - videre arbeid fra innsikt til løsninger
38 Frslag til tiltak Priritere hvilke prblemstillinger sm skal jbbes videre med g priritere gjennm tiltak Priritere i tverrfaglig wrkshp Idéutvikle i wrkshp - skissere knsepter g scenari Utvikle løsningsknsepter med utgangspunkt i pririterte prblemestillinger Knseptutvikling servicereiser Samarbeid på tvers av delprsjekter unngå siltenking Dele kunnskap fra innsiktsarbeid med andre delprsjekter Se målsettinger, aktiviteter/tiltak i helhet; mennesker, rganisasjn g teknlgi
39 Eksempler på aktiviteter i videre arbeid Wrkshp: skape g utvikle ideer g knsepter innenfr de definerte hvedtema Innsikt Undersøke - analyserer Idéutvikle Tverrfaglig wrkshp: Priritere ideer kst/nytte Knseptskisser av de beste ideene Helhetsfkus: Mennesker Teknlgi Organisasjn Piltløsninger teste med brukergrupper Frbedre - iterativt Implemente reg bruke Utfrme g utprøve
40 Vedlegg 1. Sammendrag fkusgruppeintervju Dmmere Påtalemyndighet Advkater Tlker IKT-ressurser/Brukersenter 2. Presentasjn fr prsjektgruppe: Tjenestedesign - Teknlgi, design g digitale arbeidsmåter
Jakten på tidstyvene i Asker
Jakten på tidstyvene i Asker Jakten på tidstyvene > Rådmannen initierer i 2015 et strategisk prsjektet: «Jakten på tidstyvene». > Å fjerne tidstyver handler sm regel m å spare tid til å kunne priritere
DetaljerRAPPORT FRA PROSJEKTET RUS OG PSYKIATRI I HJEMMEBASERTE TJENESTER I HAUGESUND KOMMUNE 2012
RAPPORT FRA PROSJEKTET RUS OG PSYKIATRI I HJEMMEBASERTE TJENESTER I HAUGESUND KOMMUNE 212 Et utvalg av ansatte i ressursgruppen i hjemmebaserte tjenester. 1 Innhld Frrd... 3 Prsjektets frhistrie... 3 Prsjektets
DetaljerIKT-Strategi og handlingsplan 2013-2016 For felles IKT-satsning i Gjøvikregionen
IKT-Strategi g handlingsplan 2013-2016 Fr felles IKT-satsning i Gjøvikreginen Side 1 Innhld 1 Bakgrunn... 3 1.1 Mandat... 3 1.2 Dispsisjn g ppbygning... 3 1.3 Sektrmål, suksessfaktrer g frutsetninger...
DetaljerEvaluering av tiltak i skjermet virksomhet. AB-tiltaket
Evaluering av tiltak i skjermet virksmhet AB-tiltaket Geir Møller 5. nv. 2009 telemarksfrsking.n 1 TEMA Varigheten på AB-tiltaket Hva skjer før g etter AB Utstrømming fra trygdesystemet Overgang til jbb
DetaljerTilstandsrapport 2016
Tilstandsrapprt 2016 Barnehagens navn: Tgrenda barnehage 1. Vurdering av de viktigste tiltakene fr å bedre kvaliteten i 2016 Barnehagen gjennmførte flere pedaggiske prsjekter gjennm året. Vurdering: prsjektene
DetaljerSAMORDNA RÅDGIVING I LANDBRUKET. Evalueringsrapport for kurs i coachende kommunikasjon og veiledning i grupper
SAMORDNA RÅDGIVING I LANDBRUKET Evalueringsrapprt fr kurs i cachende kmmunikasjn g veiledning i grupper Steinkjer kmmune, landbruksfrvaltningen, inviterte i ktber 2010 rådgivere innen landbruket til utprøving
DetaljerVeileder til arbeid med årsplanen
Veileder til arbeid med årsplanen Oktber- desember: Jbbe med innhld. Gjøre erfaringer. Januar/ februar: Innspill fra freldrene. (Samarbeidsutvalg, freldreråd, den enkelte fresatte. August/ september: Dele
DetaljerRapport fra kompetansenettverket Opplæring av ungdom med kort botid
Østfld 23.06.14 Rapprt fra kmpetansenettverket Opplæring av ungdm med krt btid -et kmpetanseprsjekt rettet mt ungdmsskler, videregående skler g vksenpplæring 1. Bakgrunn g rganisering Prsjektfrberedelsene
DetaljerHøring NOU 2011:11 Innovasjon i omsorg. Høring fra Trondheim Helseklynge
Trndheim Helseklynge Frskning g utdanning innen samhandling g innvasjn Trndheim 14. nvember 2011 Til Helse- g msrgsdepartementet Kmmunetjenesteavdelingen Pstbks 8011 Dep 0030 Osl. (pstmttak@hd.dep.n) Høring
DetaljerHøringsinnspill fra SkoleProffene i Forandringsfabrikken til Inkluderende felleskap for barn og unge
Høringsinnspill fra SklePrffene i Frandringsfabrikken til Inkluderende felleskap fr barn g unge Frandringsfabrikken er et kunnskapssenter, sm innhenter erfaringer g råd fra barn rundt i Nrge m hvrdan skle
DetaljerUtkast Notat Brukers hverdagssituasjoner og tiltak for trygghet, mestring og sosial deltakelse sett i lys av kommunal tjenesteinnovasjon
Utkast Ntat Brukers hverdagssituasjner g tiltak fr trygghet, mestring g ssial deltakelse sett i lys av kmmunal tjenesteinnvasjn Metdentat utarbeidet av Ulf Harry Evensen med bistand fra Thmas Andersen,
DetaljerInnledning. Oppvekstsenteret arbeider etter de 5 verdiene: Trygghet Trivsel Mestring Læring Respekt
Olderskg Side 1 28.11.2011 Innledning 01.01.07. ble Olderskg skle/sfo g Olderskg barnehage til: Olderskg ppvekstsenter. Dette har ført til en mer helhetlig pplæring av barna fra de starter i barnehagen
DetaljerFOKUS-virksomhetenes arbeid med flerspråklige barn og ungdommer
FOKUS-virksmhetenes arbeid med flerspråklige barn g ungdmmer NAFOs Østfldknferanse 13.11.12 Observasjn g samtaler fra Kjølberg, Os, Malakff g Verket skler, tspråklige lærere g FRIS i Østfld, Kulås g Prestenga
DetaljerSaksframlegg styret i DA
Saksframlegg styret i DA Saksbehandler: Ingrid Olsen Arkiv: Unntatt ffentlighet Arkivsaksnr.: 17/553-6 Orientering m g status i prsjektet Digitale dmstler Direktørens sakssammendrag: Styret ble gitt en
DetaljerForprosjektrapport TOOLBOX FOR DISTRIBUTED AGILE TEAMS. Cathrine Bui, Milad Sharif, Paul Sørensen
Frprsjektrapprt TOOLBOX FOR DISTRIBUTED AGILE TEAMS Cathrine Bui, Milad Sharif, Paul Sørensen Bachelrprsjekt ved Høgsklen i Osl g Akershus Vår 2017 Innhldsfrtegnelse 1.0 Presentasjn... 2 2.0 Sammendrag...
DetaljerINNHOLDSFORTEGNELSE: ØSTMOJORDET BARNEHAGE... 3 HVITVEISEN..3 BLÅKLOKKA OG SMØRBLOMSTEN 4 LEK GIR LÆRING ET UTVIKLINGSARBEID 4 LEKEGRUPPER.
1 INNHOLDSFORTEGNELSE: ØSTMOJORDET BARNEHAGE... 3 HVITVEISEN..3 BLÅKLOKKA OG SMØRBLOMSTEN 4 LEK GIR LÆRING ET UTVIKLINGSARBEID 4 LEKEGRUPPER.4 HJERTEPROGRAMMET.5 FAGOMRÅDER I FOKUS..5 ÅRSOVERSIKT BLÅKLOKKA
DetaljerPraksisgjennomgang. Rapport. Stiftelsen Hvasser
Praksisgjennmgang Rapprt Stiftelsen Hvasser Pega Human as Trettestykket 51 1388 Brgen Organisasjnsnr. 986 228 179 MVA Telefn 66 78 50 11 Mbiltelefn 962 21 270 e-pst pst@pegahuman.n www.pegahuman.n 2 Rapprtansvarlig:
DetaljerUniversitetet i Oslo Avdeling for fagstøtte
Universitetet i Osl Avdeling fr fagstøtte Fra avdelingsdirektør, Avdeling fr fagstøtte Sakstype: Diskusjnssak Saksnr.: Møte nr.: 08/2017 Møtedat: 07.112017 Ntatdat: 01.11.2017 Arkivsaksnr.: Saksbehandler:
DetaljerÅS KOMMUNE PERIODEPLAN FRYDENHAUG BARNEHAGE AVD. EIKA
ÅS KOMMUNE PERIODEPLAN FRYDENHAUG BARNEHAGE AVD. EIKA Januar Mars 2011 GODT NYTTÅR! Så er vi klare fr et nytt år med mange nye muligheter! Den første tiden i høst ble brukt til å få alle barna på plass
DetaljerÅrsrapport 2013 - BOLYST
Frist: 24. april Sendes til: pstmttak@krd.dep.n Til: KMD Årsrapprt 2013 - BOLYST Fra: Vest-Finnmark reginråd Dat: 23.4.2014 Kmmune: Prsjektnavn: Prsjektleder: Leder i styringsgruppen: Kntaktpersn i fylkeskmmunen:
DetaljerEkstern vurdering i Nearegionen
Ekstern vurdering i Neareginen Rapprt fra ekstern vurdering på Selbustrand skle i uke 4/2017 Vurderingstema: Elevvurdering med fkus på elevens medvirkning Ekstern vurdering ved Selbustrand skle uke 4 2017
DetaljerSvar på spørreundersøkelse om nettilknytning og anleggsbidrag
Svar på spørreundersøkelse m nettilknytning g anleggsbidrag Osl Jørn Bugge EC Grup AS Tlf: 907 28 011 E-pst: jrn.bugge@ecgrup.n http://www.ecgrup.n 20.04.2017 Jørgen Bjørndalen EC Grup AS Tlf: 986 09 000
Detaljer1. Til første økt Utfordringer mulighet i arbeidsliv ved Marfans syndrom
Referat fra arbeidsgruppemøte 04.02. 2019 1. Til første økt Utfrdringer mulighet i arbeidsliv ved Marfans syndrm Tilstede: Simen, Marit, Atle, Arild, Trine, Gry g Trnd Diskusjn m følgende: Hvrfr skal vi
Detaljer«Barna skal få utfolde skaperglede, undring og utforskertrang. De skal lære å ta vare
«Barna skal få utflde skaperglede, undring g utfrskertrang. De skal lære å ta vare på seg selv, hverandre g naturen. Barna skal utvikle grunnleggende kunnskaper g ferdigheter. De skal ha rett til medvirkning
DetaljerObligatorisk oppgave INF3221/4221
Obligatrisk ppgave INF3221/4221 Dette er en beskrivelse av de bligatriske ppgavene fr kurset INF3221/4221 Objektrientert analyse g design, våren 2006. Frmål Oppgaven går ut på å lage en analyse av virksmheten
DetaljerStikkord fra cafedialogen i Glåmdalen 20.04.16 med alle formannskapsmedlemmer.
1 Stikkrd fra cafedialgen i Glåmdalen 20.04.16 med alle frmannskapsmedlemmer. Arbeidet var rganisert med 7 cafebrd g der deltagerne deltk 15 minutter pr spørsmål. Frmannskapsmedlemmer fra alle kmmunene
DetaljerÅrsplan. 2011-2013. MØLLEPLASSEN Kanvas-barnehage. Små barn store muligheter. www.kanvas.n o
Årsplan. 2011-2013 MØLLEPLASSEN Kanvas-barnehage Små barn stre Kanvas pedaggisk plattfrm Læring g Læringssyn - I Kanvas ser vi på barn sm aktive, kmpetente g ressurssterke individ. Barns nysgjerrighet
DetaljerHorten videregående skole Utviklingsplan 2011-2014
KVALITETSSYSTEM Område: Ledelse, strategi g styringsdkumenter Kapittel: Dkument nr: 01 01.02.01 Organisasjnsnivå: Hele virksmheten Dkumentnavn: Utviklingsplan 2011-2014 Gdkjent dat: Gdkjent av: August
DetaljerRÅDMANN. Kommunikasjonsstrategi
RÅDMANN Kmmunikasjnsstrategi 01.03.2013 Vi trr på muligheter 4 Vi trr på muligheter Innhld 1. Om dkumentet g kmmunikasjnsstrategien... s.5 1.1 Strategidkumentet... s.5 1.2 Tiltaksplaner (kmmunikasjnsplaner)...
DetaljerNotat om foranalysene. Fellestrekk og refleksjonsspørsmål
Ntat m franalysene Bakgrunn fr presentasjn av franalysene i Bligssialt utviklingsprgram fr kmmunene Bærum, Hamar, Lillehammer g Lørenskg Fellestrekk g refleksjnsspørsmål Husbanken Regin øst 2.september
DetaljerYoung Cittaslow- prosjektet. Et ungdomsutvekslingssamarbeid mellom Levanger og Orvieto 2012-2013
Yung Cittaslw- prsjektet Et ungdmsutvekslingssamarbeid mellm Levanger g Orviet 2012-2013 Yung Cittaslw (I) Ungdmsutveksling i Orviet juni 2012 24 ungdmmer fra Levanger and 24 ungdmmer fra Orviet 7 dager
DetaljerÅRSPLAN FOR SOLBERGTUNET BARNEHAGE 2014 og 2015
ÅRSPLAN FOR SOLBERGTUNET BARNEHAGE 2014 g 2015 SMÅFORSKERNE I ÅS KAN, VIL OG VÅGER 1 1. Presentasjn Slbergtunet barnehage er en av 7 kmmunale barnehager i Ås kmmune. I våre barnehager har vi en felles
DetaljerPensum for Kvalitetsrevisorer og Revisjonsledere Kvalitet
Pensum fr Kvalitetsrevisr, 01-07-2014 Side 1 Pensum fr Kvalitetsrevisrer g Revisjnsledere Kvalitet Quality Auditr (QA), Quality Lead Auditr (QLA) ette dkumentet gjengir krav til kandidatens kmpetanse i
DetaljerIntern høring - Delrapport 2 fra arbeidsgruppe for fremtidig organisering av administrasjonen ved UiT
Fakultet fr bivitenskap, fiskeri g øknmi Arkivref.: 2016/1514 Dat: 13.02.2018 Julia Hlte Sempler Intern høring - Delrapprt 2 fra arbeidsgruppe fr fremtidig rganisering av administrasjnen ved UiT Høringsuttalelse
DetaljerPasientsikkerhetsprogrammet i trygge hender
Pasientsikkerhetsprgrammet i trygge hender Riktig legemiddelbruk i sykehjem g hjemmetjeneste Kmpendium til frbedringsteamene i Rgaland Januar 2014 Innhldsfrtegnelse Side Velkmmen til læringsnettverk Hva
DetaljerTvang ved etablering. Referent Trond Hatling
Tvang ved etablering Referent Trnd Hatling Bredt sammensatt gruppe Klinikere (leger/sykepleiere), pårørende, jurister (juridisk fakultet), SSB (tvangsstatistikken), underviser på høgskle (antrplg), UiTø
DetaljerSpørsmål i medarbeiderundersøkelsen 2016 strukturert etter politikkområder i Statens personalhåndbok
Spørsmål i medarbeiderundersøkelsen 2016 strukturert etter plitikkmråder i Statens persnalhåndbk 1. Bemanning 1.1 Spørsmål g svaralternativer 1. Hvilken type virksmhet arbeider du i nå? (ett svar mulig)
DetaljerSTATUSRAPPORT Familieprosjekt i 2006
STATUSRAPPORT Familieprsjekt i 2006 Tittel på tiltak/prsjekt: Familieprsjektet 2006 ved Helgelandssykehuset M i Rana. Prsjektleder: Tve Lill Røreng Falstad Frist: 1. mars 2007. Rapprten sendes per pst
DetaljerDet Gode Lokallag. Av: Ola Venås, lagsutviklingsleder NBU
Det Gde Lkallag Av: Ola Venås, lagsutviklingsleder NBU 2013-2015 Hva kjennetegner et gdt lkallag? Hvrfr klarer nen lkallag å hlde kken i mange år, mens andre sier takk fr seg veldig frt. Hva gjør at nen
DetaljerPasientsikkerhetsprogrammet i trygge hender
Pasientsikkerhetsprgrammet i trygge hender Læringsnettverk fr kmmuner i Hrdaland Fylke Kmpendium til frbedringsteamene September 2015 - mars 2016 1 Innhldsfrtegnelse Side Velkmmen til læringsnettverk Hva
DetaljerORIENTERINGSSAK - STATUSSRAPPORT OM ØKONOMISK RÅD OG VEILEDNING
Saksframlegg ORIENTERINGSSAK - STATUSSRAPPORT OM ØKONOMISK RÅD OG VEILEDNING Arkivsaksnr.: 10/2040 ::: Sett inn innstillingen under denne linja Frslag til vedtak/innstilling: Frmannskapet tar saken til
Detaljer«Et godt midlertidig hjem» Kompetanseutviklingsprogram i mottak for enslige mindreårige asylsøkere
«Et gdt midlertidig hjem» Kmpetanseutviklingsprgram i mttak fr enslige mindreårige asylsøkere Innledning Versjn: 24.05.2018 Dette er et kmpetanseutviklingsprgram utviklet av RVTS Sør. Prgrammet er fr ansatte
DetaljerStudenten har kunnskap om det spesialpedagogiske feltet innenfor følgende temaer:
Fakultet fr humanira g Institutt fr menneskerettigheter, etikk g mangfld Grunnsklelærerutdanning/ Gjelder fr studieåret SPESPED100 30 Studiepeng SPESPED101 - Muntlig eksamen (15 stp) SPESPED102 - Frdypningsppgave
DetaljerBALANSERT MÅLSTYRING I VADSØ KOMMUNE - VALG AV MÅLEOMRÅDER
VADSØ KOMMUNE ORDFØREREN Utvalg: Bystyret Møtested: Vårbrudd Møtedat: 16.06.2005 Klkkeslett: 0900 MØTEINNKALLING Eventuelt frfall meldes på tlf. 78 94 23 13. Fr varamedlemmenes vedkmmende gjelder sakslista
DetaljerOppfølging av funksjonskontrakter SOPP SOPP 2 15.04.2008
Oppfølging av funksjnskntrakter Regelverk g rutiner fr kntraktppfølging, avviksbehandling g sanksjner finnes i hvedsak i følgende dkumenter: Kntrakten, bl.a. kap. D2 pkt 38 Sanksjner Instruks fr håndtering
DetaljerForslag til rutiner PLANLEGGING, TILRETTELEGGING OG OPPFØLGING VED IKKE BESTÅTTE PRØVER I AFR 11.05.2010
Frslag til rutiner PLANLEGGING, TILRETTELEGGING OG OPPFØLGING VED IKKE BESTÅTTE PRØVER I AFR 11.05.2010 Innhld Innhld... 1 1. INNLEDNING... 2 Bakgrunn... 2 2 KUNNSKAPSPRØVEN... 3 2.1 Første kunnskapsprøve...
DetaljerPLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Malvik kommune. Utkast til kontrollutvalget
PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON 2017-2018 Malvik kmmune Utkast til kntrllutvalget 13.2.17. 1 Om frvaltningsrevisjn I henhld til kmmunelven 77 er kntrllutvalget ansvarlig fr å påse at kmmunens eller fylkeskmmunens
DetaljerUniversitetet i Oslo Prosjektforslag: Mandat for UiO/Økonomi og lønn
Fylles ut ved beslutning m knseptfase fr prsjekt (beslutningspunkt 1) Behandlet dat: Behandlet av (ansvarlig linjeleder): Utarbeidet av: 25.05.2018 Prgramstyret Prgramkntret Beslutning: Starte frberedende
DetaljerGjerpen vår menighet!
Gjerpen vår menighet! På trygg grunn, med åpne dører g mye varme Visjnsdkument 2014 Menighetsprfil (kt. 2013) Pririterte tiltak Sammen m gudstjenestefeiring Gudstjenesten sm viktigste fellesarena i møte
DetaljerPROSJEKTET SPoR VESTFOLD SAMHANDLING RUS OG PSYKIATRI
STATUSRAPPORT JUNI 2012 PROSJEKTET SPR VESTFOLD SAMHANDLING RUS OG PSYKIATRI Ved prsjektleder Vidar Bjørn Prsjektet løper ver fire år 2010-2013. I tillegg til ne egen finansiering, er prsjektet gjrt mulig
DetaljerSTYRING OPPFØLGING AV LOVKRAV OG ØVRIGE MYNDIGHETSKRAV
Saksbehandler: Tr-Arne Haug, tlf. 75 51 29 20 Vår dat: Vår referanse: Arkivnr: 31.1.2005 200300272 109 Vår referanse må ppgis ved alle henvendelser Deres dat: Deres referanse: STYRESAK 09-2005 PRAKTISERING
DetaljerReferat fra møtet i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim 30. november 2017
Referat fra møtet i Brukerutvalget fr NAV-kntrene i Trndheim 30. nvember 2017 Til stede: Svein Ott Nilsen, Heidi Ingebrg Klkkervld, Jrunn Aune, Bjørn Bratvik (møteleder), Unni Valla Skevik; Sølvi Dahlen,
DetaljerENGASJERE GENERASJON Y
ENGASJERE GENERASJON Y Hva er likt, g hvrdan skiller de seg fra andre generasjner? Dale Carnegie Training White Paper The New Bm. Generasjn Y. Milenniumsgenerasjnen. Kjært barn har mange navn. Generasjnen
Detaljer- Under Detaljer kan du finne eller redigere diverse informasjoner. Blant annet:
Høgsklen i Innlandet Hedmark 16. mai 2017 Veileder til sensurering av eksamen i Inspera Eksamenssystemet Inspera finner du fra Interne sider eller på nettadressen: hihm.inspera.n/admin Interne sensrer
DetaljerBoligpolitisk handlingsplan 2015 2018 Leirfjord kommune
Bligplitisk handlingsplan 2015 2018 Bligplitisk handlingsplan 2015 2018 side 1 Innhldsfrtegnelse Frrd Innledning Målsetting Om bligplitisk handlingsplan 2015 2018 Statusbeskrivelse Rlleavklaringer stat,
DetaljerTiltaksplan for at VRI og RFF skal bidra til flere større/ internasjonale FoUprosjekter
Oppsummering fra VRI/RFF-samlingen på Hurtigruten 9.-10. mars 2011 Tiltaksplan fr at VRI g RFF skal bidra til flere større/ internasjnale FUprsjekter i Nrd-Nrge Tiltak fr å få bedre uttelling på søknader
DetaljerHALVÅRSPLAN FOR VESLEFRIKK HØSTEN 2015
HALVÅRSPLAN FOR VESLEFRIKK HØSTEN 2015 DEL 2 BARNEHAGENS VISJON: En lekende hverdag fylt med læring g mestring. 1 INNHOLD Avdelingen vår, side 3 Persnalet på avdelingen, side 3 Vi er pptatt av, side 4-7
DetaljerVeiledning faglig leder
Veiledning faglig leder Innhld: 1. Infrmasjn m lærefrhldet 2. Opplæringsplattfrm OLKWEB Dkumentasjn 3. Vurdering 4. Bedriftens plikter sm gdkjent lærebedrift Side 1 1.Infrmasjn m lærefrhldet Lærekntrakten
DetaljerUtlysning av prosjektmidler «Program for undervisningskvalitet» ved UiT Norges arktiske universitet Våren 2019 (femte utlysingsrunde)
1 Utlysning av prsjektmidler «Prgram fr undervisningskvalitet» ved UiT Nrges arktiske universitet Våren 2019 (femte utlysingsrunde) UiT pririterer å styrke undervisnings- g læringskvaliteten ved egen institusjn.
DetaljerTrivsel i Ringerikes kommunale barnehager. Barnehagenes plan for å sikre barna et godt psykososialt miljø.
Trivsel i Ringerikes kmmunale barnehager Barnehagenes plan fr å sikre barna et gdt psykssialt miljø. Innhld Innledning... 4 Definisjner av mbbing... 4 Hvrdan kan vi ansatte støtte barnas ssiale utvikling
DetaljerFagkurs for inkludering av innvandrere i arbeidslivet. Læreplan Fagkurs for assistenter i barnehage 2015
Levanger kmmune Innvandrertjenesten Levanger v Fagkurs fr inkludering av innvandrere i arbeidslivet frprsjekt 2013 Læreplan Fagkurs fr assistenter i barnehage 2015 Deltakere: Therese Granås, Eva Winnberg,
Detaljer1 Bakgrunn og formål med forvaltningsrevisjon... 2. 2 Om planlegging av forvaltningsrevisjon... 2
PLAN FOR GJENNOMFØRING AV FORVALTNINGSREVISJONSPROSJEKT 2008-2011 - STJØRDAL KOMMUNE - 2008 Innhldsfrtegnelse 1 Bakgrunn g frmål med frvaltningsrevisjn... 2 2 Om planlegging av frvaltningsrevisjn... 2
DetaljerEksamenssystemet Inspera finner du som ansatt fra Interne sider eller på nettadressen: hihm.inspera.no/admin
Høgsklen i Innlandet - Hedmark 19.4. 2017 Veileder til utfrming av ppgaver i Inspera Eksamenssystemet Inspera finner du sm ansatt fra Interne sider eller på nettadressen: hihm.inspera.n/admin 1. Start
DetaljerSpørsmål og svar til Konkurransegrunnlag
Rammeavtale utviklingstjenester Saksnr.: NT-0080-14 Spørsmål g svar til Knkurransegrunnlag # 2, utsendt 06.06.2014 1. Intrduksjn 1.1 Frmål Frmålet med dette dkumentet er å gi svar på innkmne spørsmål til
DetaljerTips til oppstartsfasen
1 Tips til ppstartsfasen Friluftslivskartlegging i Buskerud 2015-2017 Dette tipsheftet bygger på viktige erfaringer fra andre fylker g prblemstillinger sm ble tatt pp på ppstartsseminaret i Buskerud 12.
DetaljerSaksprotokoll i Råd for mennesker med nedsatt funksjonsevne Behandling:
Saksprtkll i Råd fr mennesker med nedsatt funksjnsevne - 06.03.2017 Behandling: Svein Harald Halvrsen, KrF, fremmet frslag til vedtak: Rettighetsutvalget leverte sin utredning NOU 2016:17 På lik linje
DetaljerGode læringsutbyttebeskrivelser (LUB) og noen fallgruver. Eksempler på læringsutbyttebeskrivelser LUB-seminar i Oslo 3.
Gde læringsutbyttebeskrivelser (LUB) g nen fallgruver Eksempler på læringsutbyttebeskrivelser LUB-seminar i Osl 3. nvember 2014 NOKUT vurderer m LUB er implementert i studiet på riktig nivå skrevet i kategriene
DetaljerMiljørapport fra Norsk Skogsertifisering
Miljørapprt fra Nrsk Skgsertifisering Fr virksmheten fram til g med 2013 Osl, april 2014 Nrsk Skgsertifisering 1 Omfang g virksmhet. Nrsk Skgsertifisering ble pprinnelig sertifisert av Det Nrske Veritas
DetaljerHvilke forventninger hadde du til UTV3091, og er forventningene innfridd?
Det er viktig fr videre arbeid med UTV3091 å få så mye tilbakemelding sm mulig, spesielt av deg sm nettpp har tatt emnet. Takk fr at du tar deg tid til å svare her. Hvilke frventninger hadde du til UTV3091,
DetaljerEksamenssystemet Inspera finner du som ansatt fra Interne sider eller på nettadressen: hihm.inspera.no/admin
Høgsklen i Innlandet - Hedmark 7.3. 2017 Veileder til utfrming av ppgaver i Inspera Eksamenssystemet Inspera finner du sm ansatt fra Interne sider eller på nettadressen: hihm.inspera.n/admin 1. Start i
DetaljerEvaluering av 80 samhandlingsprosjekter - nøkler for å lykkes. Notat fra Kunnskapssenteret Januar 2013
Evaluering av 80 samhandlingsprsjekter - nøkler fr å lykkes Ntat fra Kunnskapssenteret Januar 2013 Nasjnalt kunnskapssenter fr helsetjenesten Pstbks 7004, St. Olavs plass N-0130 Osl (+47) 23 25 50 00 www.kunnskapssenteret.n
DetaljerLOKAL ÅRSPLAN FOR SKOGLUND BARNEHAGE
LOKAL ÅRSPLAN FOR 2018 raus engasjert - kmpetent - reflektert 1 INNHOLD 1. Frrd s 3 2. Barnehagens verdigrunnlag s 3 Pedaggisk grunnsyn Visjn Kjerneverdier 3. Barnehagens frmål g innhld s 5 Omsrg Lek Læring
Detaljer1 Om forvaltningsrevisjon
PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON 2015-2016 Malvik kmmune Vedtatt i sak 85/14 i kmmunestyret den 15.12.14. 1 Om frvaltningsrevisjn I henhld til kmmunelven 77 er kntrllutvalget ansvarlig fr å påse at kmmunens
DetaljerNorsk e-helsebarometer April 2018
Nrsk e-helsebarmeter 2018 April 2018 OPPDRAGSGIVER METODE DIPS ASA Tr Arne Viksjø Kvantitativ metde, webundersøkelse, stratifisert utvalg (ca. 100 per fylke) FORMÅL Kartlegge hldninger g erfaringer knyttet
Detaljer- Under Detaljer kan du finne eller redigere diverse informasjoner. Blant annet:
Høgsklen i Innlandet Hedmark Mars 2017 Veileder til sensurering av eksamen i Inspera Eksamenssystemet Inspera finner du fra Interne sider eller på nettadressen: hihm.inspera.n/admin Interne sensrer med
DetaljerRamsøy barnehage - Vi ror i samme båt, mot nye horisonter
Ramsøy barnehage - Vi rr i samme båt, mt nye hrisnter Ramsøy barnehage er en kmmunal barnehage, vi jbber etter Askøy kmmune sine felles verdier. Disse verdiene er RAUS- INTERESSERT - MODIG - KOMPETENT.
DetaljerReferat fra brukerrådsmøte i midt
Referat fra brukerrådsmøte i midt Dat/Sted: 25.08.17, Trndheim Deltakere: Trine Hallem, Signe Marie Søraunet, Trude Arnøy, Dag Ott Evensen, Ottar Nerland, Renathe Frseth, Per Gunnar Jhnsen, Anne Karin
DetaljerHøringsuttalelse NOU 2015:2 Å høre til
Høringsuttalelse NOU 2015:2 Å høre til Barnembudets høringsgruppe på til sammen 10 elever i alderen 10-16 år har sammen laget denne høringsuttalelsen. Elevene kmmer fra kmmuner ver hele landet, g har erfaring
DetaljerAktivitet Hensikt Oppgaver Resultat Ansvarlig
1 Avklare evt pprettelse/ videreføring av reginal ambulansefunksjn 2 Frberende aktivitet fr 2015 Hensikten er å avklare m vi trenger en reginal funksjn fr å ivareta sentrale funksjner, g evt. hvilket innhld
DetaljerHøyt & lavt Bø i Telemark AS. TILSYNSRAPPORT NR. 17/925-3 med pålegg
Høyt & lavt Bø i Telemark AS TILSYNSRAPPORT NR. 17/925-3 med pålegg 2018 Innhld 1 Innledning... 2 2 Metdikk... 2 3 Pålegg... 2 4 Andre frhld... 3 5 Veiledning m nytt regelverk... 4 Dat fr tilsyn: 28.09.2017
DetaljerÅPEN BARNEHAGE ÅRSPLAN. Du deltar i aktiviteter og lek med barnet ditt. Du rydder sammen med barnet ditt før du går.
ÅPEN BARNEHAGE ÅRSPLAN 2015 2016 Regler sm gjelder fr alle på Knøttetreff: Si Hei til hverandre g hilse på nye sm kmmer. Skrive deg inn når du kmmer. Vi ppfrdrer til bruk av innesk/tøfler. Alle måltider
DetaljerPLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Skaun kommmune. Vedtatt i sak 23/15
PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON 2015-2016 Skaun kmmmune Vedtatt 21.5.2016 i sak 23/15 1 Om frvaltningsrevisjn I henhld til kmmunelven 77 er kntrllutvalget ansvarlig fr å påse at kmmunens eller fylkeskmmunens
DetaljerKommunens utfordringer knyttet til informasjonsforvaltning
KS - Arkivgruppe Kmmunens utfrdringer knyttet til infrmasjnsfrvaltning Sjekkliste fr anskaffelse av sak-/arkivsystem Side 2 av 13 Innhld 1 Innledning... 3 2 Bakteppe... 3 3 Sjekkliste... 4 3.1 Behvsavklaring...
DetaljerReadIT. Sluttrapport
ReadIT Sluttrapprt 1 SLUTTRAPPORT Prsjekt: ReadIT Prsjektnr.: Startdat: 06.09.2012 Sluttdat: 16.12.2012 Prsjektleder: Tbias Feiring Medarbeidere: Grennes, Chris-Thmas Lundem Gudmundsen, Eivind Årvik Kvamme,
DetaljerLUB i tråd med NKR. Oslo 3. november 2014
LUB i tråd med NKR Osl 3. nvember 2014 Tema fr blken Erfaringer fra høsten 2013 Det nasjnale kvalifikasjnsrammeverket (NKR) Nytteverdi Hva er læringsutbytte Prgresjnen i NKR Erfaringer fra våren 2014:
DetaljerProsjektbeskrivelse Regional areal- og transportplan for Buskerud (ATP Buskerud)
Ntat Prsjektbeskrivelse Reginal areal- g transprtplan fr Buskerud (ATP Buskerud) Hensikt med prsjektbeskrivelsen: 1. Gi en krtfattet beskrivelse av prsjektet mht. målsettinger, rganisering, framdrift g
DetaljerKOMPETANSEUTVIKLINGSPLAN FOR DET SAMFUNNSVITENSKAPELIGE FAKULTETET
Innledning KOMPETANSEUTVIKLINGSPLAN FOR DET SAMFUNNSVITENSKAPELIGE FAKULTETET FAKULTETSADMINISTRASJONEN Kmpetanseutviklingsplanen er en rammeplan fr arbeid med individuell g kllektiv kmpetanseutvikling
DetaljerInnkalling til møte 1. juni 2011 - Forberedelse og prosess ved etablering av ny Database for statistikk om fagskoleutdanning
Alle fagskletilbydere v/styrene Deres ref Vår ref Dat 201006242-/AKN 05.05.2011 Innkalling til møte 1. juni 2011 - Frberedelse g prsess ved etablering av ny Database fr statistikk m fagskleutdanning Vi
DetaljerMona Sigvartsen Haugen. Barns trivsel voksnes ansvar
Mna Sigvartsen Haugen Barns trivsel vksnes ansvar «Alle barn skal ppleve en gd hverdag hver dag!» Barnehagen skal tilby alle barn under pplærlingspliktig alder et msrgs- g læringsmiljø til barnas beste
DetaljerÉn journal for hele helsetjenesten
Én jurnal fr hele helsetjenesten Utstilling g presentasjn ved HMR 19.-20. april 2017 Ellen Annette Hegstad, Delprsjektleder Helseplattfrmen 2 Om Helseplattfrmen «Helseplattfrmen» er prgrammet sm skal anskaffe
DetaljerDELMÅL 1: ØKE OPPSLUTNINGEN OM ALKOVETT OG ALKOHOLFRIE SONER GJENNOM HOLDNINGSSKAPENDE ARBEID... 3
HANDLINGSPLAN 2015 INNHOLD HOVEDMÅL... 2 DELMÅL 1: ØKE OPPSLUTNINGEN OM ALKOVETT OG ALKOHOLFRIE SONER GJENNOM HOLDNINGSSKAPENDE ARBEID... 3 Alkvett... 3 Arbeidsliv:... 4 Båt- g badeliv:... 5 Graviditet:...
DetaljerSTYRESAK 111-2006 ARBEIDSTILSYNETS PROSJEKTRAPPORT GOD VAKT, ARBEIDSMILJØ I SYKEHUS
Saksbehandler: Åshild J. Nrdnes, tlf. 900 70 811 Vår dat: Vår referanse: Arkivnr: 6.12.2006 200300394-32 302 Vår referanse må ppgis ved alle henvendelser Deres dat: Deres referanse: STYRESAK 111-2006 ARBEIDSTILSYNETS
DetaljerNytt fra NOKUT. Avdelingsdirektør Stig Arne Skjerven. NOKUTs utlandskonferanse, Lillestrøm, 18.11.2014
Nytt fra NOKUT Avdelingsdirektør Stig Arne Skjerven NOKUTs utlandsknferanse, Lillestrøm, 18.11.2014 Agenda Status på dagens aktiviteter g tjenester Nye g kmmende aktiviteter g tjenester Hva kan dere frvente
DetaljerÅret som gikk og året som kommer
Sak&prtaldagene 2014 Lennart, Inghild g Sjur Året sm gikk g året sm kmmer Dagsrden Året sm gikk Året sm går radmap 2014 Utnyttelse g effekt av løsningene Årene sm kmmer Elements Planene fr ESA9 g ephrte6
DetaljerHva kan læreren gjøre for å skape positive erfaringer hos de kroppsøvingsusikre elevene på mellomtrinnet? Maren Clausen. Kandidatnr.
Hva kan læreren gjøre fr å skape psitive erfaringer hs de krppsøvingsusikre elevene på mellmtrinnet? av Maren Clausen Kandidatnr. 148 Veileder: Inger Marie Vingdal, Krppsøving Bachelrppgave i GLU 1-7 G1PEL3900
DetaljerSORTLAND KOMMUNE Lykkentreff Barnehage Strandgt. 43, 8400 Sortland
SORTLAND KOMMUNE Lykkentreff Barnehage Strandgt. 43, 8400 Srtland Vår dat: 12.06.2013 Vår ref.: Deres dat: Deres ref.: PROSJEKTET «Æ E MÆ» SLUTT-EVALUERING barnehageåret 2012-2013 Lykkentreff barnehage
DetaljerREFERAT fra MØTE FOR PROSJEKTGRUPPE 3 Utvikling av plan- og styringssystemer
REFERAT fra MØTE FOR PROSJEKTGRUPPE 3 Utvikling av plan- g styringssystemer Sted: Dat: Tid: Referent: Grønt møterm, rådhuset 19.11.12 10:00 12:00 Bjørn Dkken Til stede: Ikke til stede: Referat sendes:
DetaljerÅrsrapport Rysteg AS. Greta Haga, fagleder RYSTEG AS
28.02.2017 Årsrapprt 2016 Rysteg AS Greta Haga, fagleder RYSTEG AS 1 Innledning Samtlige av Rystegs ansatte har gjrt en fltt jbb med å tilstrebe at vi har fått gde resultater i 2016. Jbbveilederne på Rysteg
DetaljerStyremøte 5. mars 2015
Styremøte 5. mars 2015 Sted: Ruter, Drnningens gate 40 Tid: Kl. 10.00 14.00 Saker.: 11 /15 23/15 Sakliste til styremøte 5. mars 2015 Saksnr.: Sak Sak 11/15 Referat fra styremøte 29. januar 2015 Sak 12/15
Detaljer