NCC Partnering Bakgrunn modell erfaringer utv. Hamar 13.10.2007 1
Innhold 1. Organisering bakgrunn 2. Hvorfor NCC Partnering 3. Hva er NCC Partnering 4. Erfaringer 5. Videre utvikling 2
NCC AB Et av Nordens og Østersjøområdets ledende entreprenørog eiendomsutviklingsselskap ~ 22 000 ansatte Selskapetets aksjer er notert på Stockholm Børs Omsetning på ca. 56 mrd SEK i 2006 Flere tusen prosjekter- både store og små NCC i Norge Ca. 2500 ansatte, hovedkontor i Oslo En ledende utvikler og leverandør av bl.a. boliger, bygg, veier, tunneler, broer og energianlegg NCC Roads AS, NCC Property Development AS, NCC Construction AS Omsetning på ca 6 mrd NOK i 2006 CONSTRUCTION PROPERTY DEVELOPMENT ROADS 3
NCC Construction AS vil gjennomføre NCC Partnering med lokale ressurser, med løpende støtte fra regionale og sentrale staber Region DK - Spesialister på byggbarhet, pris, kvalitet & gjennomføring - Kompetansesenter - løsninger og alternativer - - Avdelingen består av spisskompetanse på de største fagene i et byggeprosjekt - Fasade - Betong / stål - Geoteknikk - EL / VVS - Bidra med verdiskapende / innovative løsninger for bedre kvalitet, kostnadseffektivitet og redusert risiko Innkjøp - int. nettverk og avtaler - - ca 70% av byggekostnadene er innkjøp av varer og tjenester. NCC s innkjøpsorg. vil bidra med bl.a. følgende kompetanse: - Internasjonalt innkjøps nettverk - Langsiktige og optimale innkjøpsavtaler basert på hele NCC AB s volum - Logistikk (SCM) / life cycle cost Partnering - avtale og prosess - - Bidra med forventingsavklaring hos kunde og NCC - Bidra med partnering kompetanse til prosjektet - Bidra med gjennomføring av workshops og KPI samlinger - Bidra med forståelse av avtale, økonomi og grunnleggende prinsipper - Slutt evaluering NCC har bred kompetanse og nettverk som vil skape verdier for kunden ved utvikling og realisering av prosjekt. 4
Innhold 1. Organisering bakgrunn 2. Hvorfor NCC Partnering 3. Hva er NCC Partnering 4. Erfaringer 5. Videre utvikling 5
Næringens utfordringer knyttet til lav effektivitet, suboptimalisering, høyt konfliktnivå og økte kostnader krever nye gjennomføringsmodeller TREKK VED DAGENS BA-NÆRING Lav effektivitet For dårlig planlegging og manglende koordinering fører til lav effektivitet. Suboptimalisering Aktørenes ulike, og til dels motstridende, suksesskriterier i prosjektene fører til suboptimalisering. Høyt konfliktnivå For mange kontrakter ender med konflikter/tvister, og mye tid og ressurser går med til posisjonering og krangel. Sterkere internasjonal konkurranse Internasjonale aktører bidrar til sterkere konkurranse om både arbeidskraft og prosjekter. NYE TRENDER/FOKUSOMRÅDER Partnering/samspill/samarbeidsentrepriser Tverrfaglige samarbeid basert på åpenhet og tillit, der målet er å utnytte prosjektets totale kompetanse til det beste for alle. Standardisering/industrialisering Både prosesser og metoder standardiseres for å øke graden av repetisjon og redusere kostnadene. Kundefokus og innkjøp Langsiktige relasjoner, både mellom kunder og TE, og TE og UE. Internasjonale innkjøp for å redusere kostnader. Involvering Mer involvering av egne fagarbeidere/flatere organisasjonsstruktur for bedre å utnytte organisasjonens kompetanse. 6
NCC AB har jobbet med partnering siden 1999, og har kontinuerlig videreutviklet og styrket satsningen både nordisk og nasjonalt NCC AB (Norden) NCCs første partneringprosjekt i Danmark NCCs første partneringprosjekt i Sverige Ca 200 prosjekter Totalt ca 20 personer som jobber fulltid med NCC Partnering i Norden NCC Construction AS (Norge) 1999 2002 2007 Ca 25 prosjekter NCCs første partneringprosjekt i Norge NCC oppbemanner avdeling Marked/Partnering og videreutvikler forretningsmodellen NCC Partnering 7
NCC Partnering skaper merverdi for våre kunder, underentreprenørene, NCC og i hvert enkelt prosjekt Kunde - mer verdi for pengene Større budsjettsikkerhet Fullt innsyn i prosjektets økonomi Redusert risiko Fullt utbytte av NCCs og UEenes kompetanse (teknikk, innkjøp, planlegging og gjennomføring) Mer verdi for pengene Prosjekter - motiverende arbeidsklima Flyt i produksjon frigjør energi til verdiskapende oppgaver Utnyttelse av alles styrker og kompetanse Effektiv konfliktløsning Større arbeidsglede Lavere sykefravær Entreprenør - mer stabil inntjening Mer stabil inntjening Bedre mulighet for risikohåndtering Økt kundetilfredshet og langvarige relasjoner gir oss et konkurransefortrinn og mindre sårbare for konjunkturer NCC Partnering gir bedre samarbeid, bedre prosjekter og bedre økonomi 8
Innhold 1. Organisering bakgrunn 2. Hvorfor NCC Partnering 3. Hva er NCC Partnering 4. Erfaringer 5. Videre utvikling 9
Forretningsmodellen NCC Partnering består av en grunnmur og noen verktøy som skal legge til rette for samarbeidet, samt de involvertes holdninger 6 Holdninger Verdier Felles målsetninger 5 Prosess Verktøy Felles aktiviteter NCC Partnering 4 3 2 1 Retningslinjer Partneringavtale Forutsetninger NS 3431/30 Grunnmur Felles økonomiske interesser 10
Hvert element i NCC Partnering innebærer sentrale prinsipper som alle støtter opp om forretningsmodellen -Workshops -Møter 6 Holdninger -Ærlighet, respekt og tillit -Prosjektet i sentrum -Kommunikasjon -Organisering (PL og SG) 5 Prosess -Åpen økonomi -Tidlig involvering (fase 1) -Ansvar og forpliktelser -Incitamentsmodell 4 3 Retningslinjer Partneringavtale -Kalkulasjon -Innkjøp -Økonomioppfølging -Rapportering -Risikofordeling 2 Forutsetninger -Er partnerne klare? -Justering av målpris -Juridisk sikkerhetsnett 1 NS 3431/30 -Er prosjektet egnet? 11
NCC Partnering kan deles inn i fire faser med konkrete aktiviteter som alle støtter prinsippene i forretningsmodellen Marked Økonomi Prosess AVTALER MILEPÆLER FASER MARKED/ PARTNERING Generell markedsføring Fase 0 Idé NCC involveres i prosjektet Intensjonsavtale Intern opplæring Innledende workshop Go/ no-go Fase 1 Utvikling/kalkulasjon Oppstartsmøte økonomi Målpris Oppf. samling 1 Oppf. samling 2 Fase 2 Prosjektering/ utførelse Byggestart Standardavtale NCC Partnering Sluttevaluering Kontraktsinngåelse Kundemøte Kontraktsforhandlinger Sluttoppgjør Fase 3 Ferdigstillelse/ overlevering Overlevering 12
NCC Partnering bygger på standardiserte prinsipper som reflekteres i partneringavtalen Grunnleggende prinsipper i Partneringavtalen Likeverdige parter i prosjektet Felles risiko og muligheter Ikke GMP/makspris/fastpris LPS indeksreguleres Justering av målpris Varslingsrutiner Post til risiko og uforutsett Møtereferater kan erstatte brev som gyldig dokumentasjon UE Kunde Partneringavtale NCC Construction AS Partneringavtale Partneringavtale UE Fastpris (NS3406) UE Alt.1 Alt.2 Fastpris (NS3406) Rådgivere ARK UE Rådgivere ARK Prinsippene er basert på det som erfaringsmessig skaper de beste forutsetningene for intensjonen i avtalen. 13
Partnernes fortjeneste i NCC Partnering avhenger av forholdet mellom endelig sluttkostnad og den justerte målprisen NCCs påslag I NCC Partnering beregnes påslaget av prosjektets konstaterte sluttkostnad. Negativt utfall av incitamentsavtalen Justert målpris (JM) Positivt utfall av incitamentsavtalen Påslaget er beregnet på følgende måte Ca xx% til hovedadministrasjon xx % som fortjeneste margin NCCs endelige fortjeneste Fortjenesten = avtalt påslag justert for utfallet av incitament avtalen (Sluttkost - selvkost) + ((Justert Målpris - Sluttkost) x 50/100). Oppr.målpris Endringer Prisstigning Sluttkostnad Senario 1 S > JM Sluttkostnad Senario 2 S < JM 14
Prosessen i NCC Partnering skal gi aktørene eierskap til prosjektets helhet gjennom involvering og god kommunikasjon Samlinger 1. Oppstartsworkshop 2. Go/no-go (overgang fase 1-2) 3. Oppstartsmøte økonomi 4. Oppfølgingssamlinger 5. Sluttevaluering Organisering -Felles prosjektledelse -Felles styringsgruppe + Møter -Styringsgruppemøte -Prosjektledermøte -Prosjekteringsmøte -Økonomimøte -Produksjons-/driftsmøter -KKK-møte -m. fl. Tiltak - Aktiv bruk av hensiktserklæringen i hverdagen - Synlighet på byggeplassen (brosjyre, plakater etc.) 15
Fullt utbytte av NCC Partnering får vi først når samarbeidet preges av respekt, åpenhet og tillit Tillit -Tillit til hverandre -Tillit til målpris og prognose Ærlighet -Ærlige om økonomisk status -Ærlige om utfordringer -Ærlige om kompetanse -Ærlige om løsninger Respekt -Respekt for hverandre som personer -Respekt for hverandres fag -Respekt for hverandres rolle og suksesskriterier -Respekt for prosjektet/oppgaven + Prosjektet i sentrum - Hva er best for prosjektet? - Fokus på løsninger, ikke syndebukker 16
NCC Partnering kan gi mer tid til utvikling/produksjon, og/eller raskere overlevering Fremdrift - Gjennom tidlig involvering og forpliktelse mellom fase 1 og 2 vil det være mulig å oppnå tidsbesparelse i forhold til anbud, kontrahering og risikoforståelse. - Spart tid kan skape verdi gjennom mer tid til prosjektutvikling eller tidligere overlevering med påfølgende positive kontantstrømmer for kunden 1 Tradisjonell entreprise 2 Valg av rådgivere NCC Partnering Prosjektering Anbud kontrah. Produksjon Overlev. Tidsbesparelse, evt. mer tid til prosjektering, innkjøp og produksjon Valg av rådgivere Utv./Prosj. Produksjon Overlev. Fase 0 Fase 1 Fase 2 Fase 3 Tid Mer tid til utvikling gir grunnlag for bedre risikohåndtering 17
Innhold 1. Organisering bakgrunn 2. Hvorfor NCC Partnering 3. Hva er NCC Partnering 4. Erfaringer 5. Videre utvikling 18
NCC Partnering forutsetter tydelige roller og fokus på hvilke bidrag som er nødvendige for å sikre en positiv utvikling i prosjektet Kunde Prosjektkunnskap omfang / budsjett Eierskap til prosjektet Brukerforståelse / -behov Dedikerte interne ressurser Kontinuitet og erfaringsoverføring Felles ressurser sikrer prosjektet Tilgang til nødvendig kompetanse Nødvendig fremdrift Rolle- og ansvarsavklaringer Løsninger kost / nytte Redusert risiko Kommunikasjon og involvering NCC Construction AS Plan og fremdrift Byggbarhet og pris Koordinering og innkjøp Gjennomføring Erfaringsoverføring NCC Partnering er basert på at alle parter stiller egne ressurser til rådighet for prosjektarbeidet 19
Når forutsetningene er tilstede for NCC Partnering, har NCC erfart at seks suksesskriterier er sentrale for verdiskapningen i prosjektet Holdninger Alle parter er innstilt på et åpent samarbeid basert på tillit Merverdi for alle Utvikling Oppfølging Involvering Kompetanse Gode avtaler Alle er innstilt på å lære underveis og dermed bidra til kontinuerlig forbedring Prosessen følges opp, både av prosjektledelsen i hverdagen og med jevnlige oppfølgingssamlinger for alle i prosjektet Kunden (og andre sentrale aktører) er delaktige i utviklingsfasen, og alle har et eierskap til målprisen og kalkylen Prosjektet innehar nødvendig faglig kompetanse, og alle er trygge på grunnleggende prinsipper i NCC Partnering Avtalestrukturen er klar på ansvar/risiko, hva som regulerer målprisen og andre kritiske faktorer 20
Innhold 1. Organisering bakgrunn 2. Hvorfor NCC Partnering 3. Hva er NCC Partnering 4. Erfaringer 5. Videre utvikling 21
NCC Partnering er en definert forretningsmodell som muliggjør måling, kontinuerlig forbedring og utvikling NCC Partnering Verdiskapning for våre kunder & NCC - Modellen bygger på en standardisert avtale - Kritiske prinsipper er ufravikelige - NCC har interne retningslinjer og verktøy - Modellen forutsetter stor grad av eierskap, internt og eksternt - Måling av resultater og en systematisk håndtering av erfaringer gir mulighet for kontinuerlig forbedring / styring 3 4 Læring/forbedring Utvikle ny beste praksis for NCC partnering Identifisere avvik Etablere tiltak for forbedring Positiv forbedringssløyfe 1 2 Avklart forventing Standard og eierskap internt og eksternt Måling av prosess Revisjon av NCC Partnering 22
NCC tror ikke bransjen er moden for store teamentrepriser, og velger å satse på to-partsavtaler med UEer der de får et incitament knyttet til totaløkonomien Kunde Alt.1 Rådgivere ARK Partneringavtale (NS 3431/8406) NCC Construction Alt.2 Rådgivere ARK Partneringavtale Partneringavtale Fastpris (NS3406) Fastpris (NS3406) UE UE UE UE 23
NCC Partnering på byggeplassen (Lean Construction/Trimmet Bygging) kan bidra til økt effektivisering for alle involverte aktører Potensiale for effektivisering Borte 12 % Montage 30 % 3 Bedre flyt og økt effektivitet Bedre arbeidsmiljø Vente 21 % 2 Større engasjement og eierskap Økt respekt for personer og fag Gå 6 % Samtale 7 % Klargøring 19 % Transport 5 % 1 Bedre kommunikasjon og tettere samarbeid mellom fagene Mer involvering av de utførende Kilde: Dansk undersøkelse om tidsforbruk på en byggeplass 24
NCC jobber med å implementere prinsippene i Lean Construction i NCC Partnering 1 Minimering av sløsing Gode, men fleksible, planer sikrer at alt skjer i riktig rekkefølge, og at alle vet hva som skjer når 2 Delegering av ansvar til utførende De utførende vet selv best hvordan og i hvilken rekkefølge aktiviteter bør gjøres, og involveres derfor i planleggingen 3 Fokus på flyt i produksjonen Planene skal legge til rette for et jevnt aktivitetsnivå i prosjektet, for alle aktører, slik at reise- og ventetid reduseres 4 Innføring av pull istedenfor push Logistikken på prosjektet skal tilpasses planene, og varer/utstyr/materialer skal komme just in time 5 Kontinuerlig forbedring Alle i prosjektet skal ha et fokus på kontinuerlig forbedring av planer, metoder og samarbeid. Avvik bidrar til forbedring, og tilbakemeldinger gir muligheter for utvikling. 25
NCC Partnering har størst potensiale når viktige aktører involveres tidlig, og prosjektet gjennomføres med et etablert team Strategisk samarbeid Prosjektbasert samarbeid Tidlig involvering Stort potensiale for besparelser og et etablert velfungerende team Store muligheter for besparelser, men ikke et etablert samarbeid Ønsket utvikling Sen involvering Etablert team, men vanskelig å finne de store besparelser Godt samarbeid, men vanskelig å finne de store besparelser 26
Partnering/samspill/samarbeidsentrepriser må styrke sin stilling som alternativ gjennomføringsform for å kunne bidra til en positiv utvikling for BAE-næringen Etablert felles praksis - forståelse og prinsipper - Felles grunnforståelse av begreper Felles standard for sine modeller Målrettet jobbing med egne endringsprosesser Modellene gis et innhold ift. praktisk gjennomføring Sentrale aktørers rolle blir avklart og anerkjent i samarbeidet Positiv utvikling - bedre håndtering av utfordringer - Mer åpne, effektive og involverende arbeidsprosesser Mer fokusert på tverrfaglighet Interessekonfliktene er redusert Mindre grad av suboptimalisering Reduserte byggekostnader styrker næringens konkurransekraft Alternative gjennomføringsmodeller blir etablert praksis En mer verdiskapende og konkurransedyktig næring En positiv utvikling i BAE-næringen er et felles ansvar 27