Fellesskap, kultur og konkurransekraft

Transkript

1 Fellesskap, kultur og konkurransekraft

2 ENGASJERT VI SKAL: tenke offensivt; se muligheter og ikke begrensninger utfordre hverandre og samarbeide med hverandre ta initiativ til forbedringer og nye kundemuligheter aktivt dele informasjon og kunnskap med hverandre og kundene huske at å være engasjert er å bry seg NYSKAPENDE VI SKAL: alltid se etter muligheter for å forbedre kundeopplevelsen skape et miljø hvor det er naturlig å tenke nytt og annerledes se etter muligheter for å løse oppgaver enklere og raskere jobbe for å skape nye forretningsmuligheter vise kundene våre at vi er løsningsorienterte handle ut i fra at det som kan gjøres bedre i morgen bør vi gjøre i dag

3 vårelederpri FASTHET PÅ MÅL, FRIHET PÅ AKTIVITET Fellesskap, kultur og forretningslivet, verdiene forteller hva slags holdninger og innstilling vi som jobber i Lindbak skal kjenne tegnes av, og lederprinsippene sier noe om hva slags lederskap vi forventer av våre ledere. Dette arbeidet er en del av den kontinuerlige kulturbyggingen. Bedriftskultur er ikke noe man vedtar den bygges hver dag og hver uke. I Lindbak har vi allerede en god kultur som vi ønsker å videreutvikle til å bli et viktig INVOLVERE, GI TILLIT konkurranse fortrinn i vår forretningsdrift. Det er i det bildet vi må se arbeidet med innføring av tydelige verdier og lederprinsipper. VÅRE LEDERE VET AT: VÅRE LEDERE VET AT: VÅRE LEDERE: konkurransekraft Vi lever i en konkurranseutsatt verden hvor de har frihet under ansvar å involvere bare de dyktigste er å gjøre overlever. seg avhengig Mange av dem vi er lojale mot av målet endres ikke underveis konkurrerer sine medarbeidere har gode varer og tjenester, har ansvar fo Det er viktig for enhver bedrift at medarbeiderne løser oppgaven har felles på forståelse sin måte, av hvem vi å involvere og mange skaper flinke. engasjement En god bedriftskultur, og hvor og for helhet utvikling medarbeiderne hos medarbeiderne får tillit og ansvar, og lederne er men og hvor sørger vi skal, for altså å nå en målet felles plattform å stå setter selskap skaper engasjement og kommuniserer godt, å involvere skaper forankring til egne på det og er en viktigere tydelig retning å gjøre vi de skal rette gå i. Dette er er omtrent det eneste som ikke lar seg kopiere særlig beslutninger tingene viktig enn for å en gjøre bedrift alt som helt LindbakGruppen, rett lett. En sterk kultur er med andre ord den beste tar ansvar for som består av mange selskaper lokalisert i både et forsikringen tillitsfullt miljø vi har preges for at av vi at skal det lykkes fremover. hvem eller hv Norge og Sverige. er lov å feile I denne brosjyren har vi beskrevet våre Visjoner, en organisasjon preget av våre Verdier og våre Lederprinsipper. Visjonen involvering og tillit vet, uten å beskriver kort den rollen vi ønsker å ha i spørre, Tore Lindbak hva de skal gjøre TA ANSV

4 LINDBAK OFFICE SOLUTIONS En sterk kultur er den beste forsikringen vi har for at vi skal lykkes Lindbak tilbyr interiør- og teknologiløsninger til arbeidsplassen. Våre løsninger skal inspirere og forenkle våre kunders hverdag og bidra til økt produktivitet.

5 slik er vår FORRETNINGSFILOSOFI Våre kunder er LindbakGruppens LindbakGruppen Vi må ha gode den mest verdifulle styrke ligger i de ønsker å være en god økonomiske resultater for eiendelen vi har. menneskene som jobber samfunns borger. Vi å fi nansiere veksten, for Ingenting av det vi gjør i bedriften, og vi tror at skal fremstå som en å utvikle nye produkter er mer viktig enn å ta våre resultater er en følge arbeidsgiver som driver og satsings områder og vare på og utvikle denne av alle medarbeidernes etter ærlige og etiske for å gi avkastning til eiendelen. For å lykkes anstrengelser for å nå prinsipper, og vi som eierne. Vi må ha reserver i det arbeidet, må alt vi felles mål. Det skal jobber her skal følge og en soliditet som gjør gjør være av høy kvalitet, være like muligheter for den høyeste grad av at vi kan stå i mot dårlige og vi må bestrebe oss ansettelse, utvikling og god forretningsskikk. Vi tider og feil satsinger. på å holde kostnadene avansement, uansett bak- ønsker å bli oppfattet Høy kundelojalitet er nede, slik at vi kan grunn. Betingelsene skal som profesjonelle og viktig. Det gir gode tilby konkurransedyktige være konkurransedyktige seriøse, og vi skal være økonomiske resultater priser. og det skal være gode en miljøbevisst bedrift fordi kundelojalitet og trygge arbeidsforhold. som internt og overfor øker omsetningen og Vi skal ha skikkelige våre kunder tar valg som reduserer kostnadene. forsikringsordninger bidrar positivt til miljøet. for alle, og alle medarbeidere skal kunne foreslå forbedringer og fremme konstruktiv kritikk. Vi skal ha kompetente ledere, som opptrer i tråd med våre verdier og lederprinsipper.

6 LINDBAK RETAIL SYSTEMS Lindbak leverer forretningskritiske IT-løsninger for ambisiøse detaljhandelskjeder med hovedkontor i Norge og Sverige. Med høy kompetanse utvikler vi innovative og verdiskapende løsninger som styrker våre kunders konkurransekraft, forenkler våre kunders hverdag og øker våre kunders mulighet til å fokusere på egen kjernevirksomhet. FORRETNINGSIDÉ

7 LINDBAK OFFICE SOLUTIONS Lindbak tilbyr interiør- og teknologiløsninger til arbeidsplassen. Våre løsninger skal inspirere og forenkle våre kunders hverdag og bidra til økt produktivitet.

8 våre VISJO LINDBAK OFFICE SOLUTIONS Vi skal skape økt trivsel og effektivitet på norske arbeidsplasser.

9 NER LINDBAK RETAIL SYSTEMS Vi skal være den foretrukne samarbeidspartneren for ambisiøse detaljhandelskjeder.

10 våre VERDIER KUNDEFOKUSERT VI SKAL: være tilgjengelig og gi rask respons til våre kunder forstå våre kunders behov og være aktive rådgivere opptre profesjonelt og ryddig i all samhandling med kunden ta ansvar for våre kunder og levere til avtalt tid, pris, kvalitet og funksjonalitet utvikle langsiktige relasjoner med våre kunder etterleve prinsippet om at kunden er vår øverste sjef

11 ENGASJERT VI SKAL: tenke offensivt; se muligheter og ikke begrensninger utfordre hverandre og samarbeide med hverandre ta initiativ til forbedringer og nye kundemuligheter aktivt dele informasjon og kunnskap med hverandre og kundene huske at å være engasjert er å bry seg NYSKAPENDE VI SKAL: alltid se etter muligheter for å forbedre kundeopplevelsen skape et miljø hvor det er naturlig å tenke nytt og annerledes se etter muligheter for å løse oppgaver enklere og raskere jobbe for å skape nye forretningsmuligheter vise kundene våre at vi er løsningsorienterte handle ut i fra at det som kan gjøres bedre i morgen bør vi gjøre i dag

12 vårelederpri FASTHET PÅ MÅL, FRIHET PÅ AKTIVITET INVOLVERE, GI TILLIT TA ANSV VÅRE LEDERE VET AT: de har frihet under ansvar målet endres ikke underveis de løser oppgaven på sin måte, men sørger for å nå målet det er viktigere å gjøre de rette tingene enn å gjøre alt helt rett VÅRE LEDERE VET AT: å involvere er å gjøre seg avhengig av sine medarbeidere å involvere skaper engasjement og utvikling hos medarbeiderne å involvere skaper forankring til beslutninger et tillitsfullt miljø preges av at det er lov å feile en organisasjon preget av involvering og tillit vet, uten å spørre, hva de skal gjøre VÅRE LEDERE: er lojale mot har ansvar fo og for helhete setter selskap egne tar ansvar for hvem eller hv

13 NSIPPER AR HANDLE NÅ, TENK LANGSIKTIG KOMMUNISERE beslutninger r både egen avdeling n ets interesser foran situasjonen, uansett a den skyldes VÅRE LEDERE: skal tenke offensivt og se etter muligheter handler raskt, men beslutningene er i tråd med våre strategier og langsiktige mål utsetter ikke vanskelige beslutninger VÅRE LEDERE VET AT: god kommunikasjon bidrar til åpenhet og tillit gode ledere er tydelige og offensive i sin kommunikasjon handling kommuniserer sterkere enn ord

14 Design/layout: JJ Design jj.no Miljøtrykksak fra Trykkpartner Grytting AS. Lisensnr Sertifikat nr. 1638