INNKALLING TIL MØTE I KONTROLLUTVALGET

Kontrollutvalget Sekretariatet KONTROLLUTVALGET I STANGE KOMMUNE Trond Vangen, leder Trond Enemo, nestleder Anne-Grethe Henriksen Marit Tofastrud Vestli Steinar Kjeverud Gjøvik, 2. september 2015. J.nr./referanse: 16-15/ST/ks Kopi av innkallingen er sendt: Ordfører og rådmann Hedmark Revisjon IKS INNKALLING TIL MØTE I KONTROLLUTVALGET Det innkalles herved til møte i kontrollutvalget: Dato: Torsdag 10. september 2015 Tid: Kl. 0830 ca. 1430 Sted: Møterom 267, rådhuset Vedlagt følger saksliste og saksdokumenter. Deltakelse fra andre i møtet: Rådmannen v/kommunalsjef Helse og omsorg, Tove Nordli Selnes, deltar fra kl. 0900 i forbindelse med sakene 34 og 35. Hedmark Revisjon IKS v/daglig leder Morten Alm Birelid er særskilt invitert til sakene 36-40. Eventuelt forfall til møtet bes meddelt snarest til undertegnede på telefon/sms til 995 77 903, eller e-post kjetil@kontrollutvalget.no Med hilsen For leder i kontrollutvalget Kjetil Solbrækken utvalgssekretær Adresse: Kontrollutvalgstjenester Kjetil Solbrækken Studievegen 7, 2815 Gjøvik Tel. 995 77 903, e-post: kjetil@kontrollutvalget.no

KONTROLLUTVALGET I STANGE KOMMUNE SAKSLISTE FOR MØTE I STANGE KOMMUNE Torsdag 10. september 2015 kl. 0830 (Rom 267, rådhuset) SAK NR. 33/2015 GODKJENNING AV PROTOKOLL FRA MØTE 11.06.15 SAK NR. 34/2015 SAK NR. 35/2015 SAK NR. 36/2015 SAK NR. 37/2015 SAK NR. 38/2015 FORUNDERSØKELSE HELSE OG OMSORG OG OPPFØLGING AV KONSULENTRAPPORTEN FRA DELOITTE Rådmannen er invitert til å orientere. OMFANG OG HÅNDTERING AV KLAGER PÅ HELSE- OG OMSORGSTJENESTER I STANGE KOMMUNE Rådmannen er invitert til å orientere. TERTIALRAPPORT 1. TERTIAL 2015 STANGE KOMMUNE STATUS FOR AVKLARING AV INNGÅTTE AVTALER FOR 2014 OG 2015 MED HEDMARK REVISJON IKS OG TILBAKEMELDINGER FRA OPPDRAGSAVTALE MED HEDMARK REVISJON IKS FOR 2016 SAK NR. 39/2015 KONTROLLUTVALGETS BUDSJETT FOR 2016 SAK NR. 40/2015 SAK NR. 41/2015 SAMMENLIGNING AV REVISJONSKOSTNADER MED ANDRE KOMMUNER ( BENCHMARKING ) Hedmark Revisjon IKS v/daglig leder orienterer. REFERATSAKER Gjøvik, 24. august 2015. For utvalgsleder Kjetil Solbrækken utvalgssekretær Kopi til orientering: - Stange kommune v/rådmann og økonomisjef - 1. vara til kontrollutvalget (vararepresentantene møter kun etter særskilt innkalling)

SAK NR. 33/2015 Stange kommune GODKJENNING AV PROTOKOLL FRA MØTE 11.06.15 Sluttbehandles i: Kontrollutvalget Behandling Møtedato Saksbehandler Unntatt off. Kontrollutvalget 10.09.15 Kjetil Solbrækken Nei Saksdokumenter: Vedlegg: 1. Møteprotokoll fra møte 11.06.15 Vedlegg 1 FORSLAG TIL VEDTAK: Protokoll fra kontrollutvalgets møte den 11.06.15 godkjennes. SAKSOPPLYSNINGER: Protokoll fra siste møte i kontrollutvalget legges frem til formell godkjenning. 1

MØTEPROTOKOLL KONTROLLUTVALGET I STANGE KOMMUNE Torsdag 11. juni 2015 holdt kontrollutvalget møte i Stange rådhus fra kl. 0830 1500. Som medlemmer møtte: Trond Vangen (FrP), leder Trond Enemo (uavh.), nestleder Steinar Kjeverud (Ap) Marit Tofastrud Vestli (BL) Anne-Grethe Henriksen (Ap) Følgende medlemmer hadde meldt forfall: Ingen Ellers møtte: Ordfører: Nils Røhne (sakene 23-26). Fra Hedmark Revisjon IKS: Daglig leder Morten Alm Birkelid (sakene 23-26). Sekretær: Kjetil Solbrækken. Møteprotokollen er sendt til: Kommunestyret v/ordfører, varaordfører, rådmannen m.fl., kontrollutvalgets medlemmer og varamedlemmer, Hedmark Revisjon IKS, Hamar Arbeiderblad og Stangeavisa. Utvalgsmøtet ble satt kl. 0830 med Trond Vangen som møteleder. Innkalling og saksliste ble enstemmig godkjent. Til behandling: SAK NR. 22/2015 GODKJENNING AV PROTOKOLL FRA MØTE 07.05.15 Vedtak, enstemmig: Protokoll fra kontrollutvalgets møte den 07.05.15 godkjennes. SAK NR. 23/2015 REDEGJØRELSE FOR SITUASJONEN VED ÅKERSHAGAN EIENDOM AS Fra behandlingen: Generalforsamlingen i Åkershagan Eiendom AS v/ordfører redegjorde for situasjonen med fokus på: - Selskapets økonomiske situasjon. - Styrets arbeid de siste årene. - Selskapets rapportering til generalforsamlingen. - Kommunikasjon mellom generalforsamlingen og kommunestyret, herunder hvordan situasjonen i selskapet er kommunisert til kommunestyret. 1

- Eventuell økonomisk risiko for kommunen, eventuelt hvilke grep tar man for å redusere risiko. - Videre strategi for selskapet. Vedtak, enstemmig: 1. Kontrollutvalget tar ordførers/generalforsamlingens redegjørelse til orientering. 2. Kontrollutvalget er enig med ordfører i at selskapet har et solid økonomisk fundament i form betydelige eiendomsverdier. Kontrollutvalget er også enig i at selskapets drift og fremtidsutsikter er forbedret gjennom mulighetene for ny avtale med HERO om midlertidig transittmottaket for midreårige asylsøkere. Kontrollutvalget mener likevel det er viktig å ha oppmerksomhet knyttet til den økonomiske siden av driften av selskapet i avviklingsfasen. 3. Kontrollutvalget registrerer at styreleder i selskapet er administrativt ansatt i Stange kommune med tilknytning til eierskapssekretariatet. På prinsipielt grunnlag oppfordres rådmannen å vurdere om de to rollene er hensiktsmessig å kombinere, sett i lys av kommunens vedtatte eiermelding, jf. pkt. 2 i generell del. SAK NR. 24/2015 STATUSRAPPORT REVISJON 1. TERTIAL 2015 Fra behandlingen: Hedmark Revisjon IKS v/daglig leder Morten Alm Birkelid orienterte. På spørsmål fra kontrollutvalget ble det særlig orientert om betydningen av ny kolonne i talloppstillingen i statusrapporten «Ubrukte timer 2014». Vedtak, enstemmig: Statusrapport for 1. tertial 2015 fra Hedmark Revisjon IKS tas til orientering. SAK NR. 25/2015 STATUS FOR FORSTÅELSE AV INNGÅTTE OPPDRAGSAVTALER MELLOM KONTROLLUTVALGET OG HEDMARK REVISJON IKS Fra behandlingen: Hedmark Revisjon IKS v/daglig leder Morten Alm Birkelid orienterte om status for selskapet, herunder bakgrunnen for sak om endring av forståelse av oppdragsavtalene, jf. vedtak i representantskapet den 15/4-15. Utvalgssekretær presenterte saken sett fra kontrollutvalgets ståsted. Ordfører deltok under behandlingen av saken. Vedtak, enstemmig: 1. Kontrollutvalget tar brevet fra representantskapet leder som 2

svar på at kontrollutvalget i Stange kommune har gjennomført motregning til orientering. Kontrollutvalget deler ikke leder for representantskapet sitt syn på saken. 2. Kontrollutvalget tar til orientering at ordfører vil ta initiativ til et møte med de øvrige eierne i Hamarregionen for å drøfte saken og med tanke på å finne en løsning. SAK NR. 26/2015 ENDRING AV OPPDRAGAVTALE MED HEDMARK REVISJON IKS FOR 2015 Fra behandlingen: Svar fra Hedmark Revisjon IKS v/daglig leder ble referert (e-post av 5/6-15 til kontrollutvalget v/utvalgssekretær) Vedtak, enstemmig: Kontrollutvalget har tatt initiativ overfor Hedmark Revisjon IKS til endring av oppdragsavtalen for 2015. Det tas til orientering at dette avvises av selskapet. SAK NR. 27/2015 Vedtak, enstemmig: STATUS FOR REVISJONSPROSJEKTET «HEDMARK IKT» Status for revisjonsprosjektet «Hedmark IKT organisering, styring og habilitet» tas til orientering. SAK NR. 28/2015 Vedtak, enstemmig: FORUNDERSØKELSE HELSE OG OMSORG 1. Saken utsettes til neste møte. 2. I tillegg til allerede oversendte spørsmål til rådmannen i saken, bes også om en kommentar til artikkel i Kommunal Rapport 28/5-15 «Kan spare liv og penger med færre medisiner». SAK NR. 29/2015 RAPPORT: EVALUERING AV KONTROLLUTVALG OG KONTROLLUTVALGSSEKRETARIATER Fra behandlingen: Utvalgssekretær orienterte med utgangspunkt i Deloitte sin presentasjon av rapporten på Kontrollutvalgskonferansen 2015. Vedtak, enstemmig: Rapporten «Evaluering av kontrollutvalg og kontrollutvalgssekretariater», utarbeidet av Deloitte på oppdrag fra Kommunal og moderniseringsdepartementet i 2014, tas til orientering. 3

SAK NR. 30/2015 REFERATSAKER Følgende saker ble referert: 1. Informasjon til kontrollutvalget vedr. internrevisjon/oppfølging av gjennomførte tiltak etter Helsetilsynets rapport for 2013 (epost av 21/4-15 fra helse- og omsorg) 2. Revisors beretning om pasientregnskap ved Ottestad Helse- og omsorgssenter for 2014 3. Samordning av kontroll og tilsyn Fylkesmannen i Hedmark og kommunene 4. Sammendrag fra NIBR-rapporten «Kommunale selskap og folkevalgt styring gjennom kommunalt eierskap» 5. Diverse avisartikler 6. Neste møte: Tidspunkt/saksliste Vedtak, enstemmig: Referatsakene tas til orientering. SAK NR. 31/2015 HENVENDELSE TIL KONTROLLUTVALGET: KLAGE PÅ MANGLENDE HELSEVURDERING MV. Fra behandlingen: Saken ble enstemmig satt på sakslista. Med bakgrunn i at henvendelsen inneholdt personopplysninger ble møtet lukket i forbindelse med behandlingen av saken, jf. kommunelovens 31, jf. offentlighetslovens 13. Brev av 10/6-15 til kontrollutvalget ble delt ut og gjennomgått. Spørsmålet om henvendelsen var innenfor kontrollutvalgets kompetanseområde ble drøftet. Her ble henvist til Kontrollutvalgsboken (s 55) som bl.a. sier følgende: Det er likevel viktig å presisere at kontrollutvalget ikke er et klageorgan, og at det derfor ikke behandler klager på enkeltvedtak som har vært til administrativ behandling. Krav om å få omgjort et vedtak må behandles i kommunens klageinstanser i tråd med forvaltningsloven. For klager på enkeltvedtak er det klagenemnder, kommunestyret, formannskapet/fylkesutvalget eller fylkesmannen som er klageinstans, og klagen skal fremsettes for det organet som fattet vedtaket. Eventuelt kan slike saker behandles av sivilombudsmannen. Det kontrollutvalget kan gjøre, er å undersøke henvendelser som kan indikere svikt i den kommunale saksbehandlingen, eller at kommunen ikke følger de lover og retningslinjer som den er underlagt. Fokuset bør være på systemkontroll. Vedtak, enstemmig: 1. Kontrollutvalget oppfatter henvendelse primært som en klage på et enkeltvedtak om tilbud om omsorgstjenester. Kontrollutvalget er ikke et klageorgan og oversender derfor henvendelsen til rådmannen for fremleggelse i korrekt organ for behandling av denne type klage. 4

2. Med bakgrunn i henvendelsen ønsker kontrollutvalget å kartlegge omfanget av klager på helse- og omsorgstjenester, hvilke tjenester det klages på og eventuelt antall omgjøringer etter klagebehandling. Rådmannen inviteres til å redegjøre. SAK NR. 32/2015 KOMMUNENS BEREDSKAPSARBEID OG RISIKO- OG SÅRBARHETSANALYSER Fra behandlingen: Saken ble enstemmig satt på sakslista. Med bakgrunn i Riksrevisjonens undersøkelse av Justis- og beredskapsdepartementets arbeid med samfunnssikkerhet ble spørsmålet om kommunens beredskapsarbeid drøftet. Vedtak, enstemmig: Rådmannen inviteres til å: - Presentere kommunens beredskapsplan siste risiko- og sårbarhetsanalyse (ROS-analyse). - Orientere om opplæring av ansatte, gjennomførte øvelser og hvordan man sikrer læring fra øvelsene. Stange, 11. juni 2015. Trond Vangen leder RETT UTSKRIFT: Gjøvik, 11. juni 2015. Kjetil Solbrækken utvalgssekretær 5

NESTE MØTE Dato: Torsdag 3. september 2015 Tidspunkt: Kl. 0830 Aktuelle saker: Forundersøkelse helse- og omsorg (KU-sakene 04/15, 51/14 og 28/15) Revisjonsrapport «Hedmark IKT» Regnskapsrevisjon: Strategi for revisjon av kommuneregnskapet for 2015 Oppdragsavtale med Hedmark Revisjon IKS for 2016 Kontrollutvalgets budsjett for 2016 Saker til oppfølging i senere møte: Møte 15/10-15: Kommunens beredskapsarbeid (ku-sak 30/15) Oppfølging av kontrollutvalgets plan for forvaltningsrevisjon og selskapskontroll 2012-2015 Egenevaluering kontrollutvalget valgperioden 2011-2015 Senere møter: Samhandlingsreformen div. spørsmål (ku-vedtak 04/13) Overordnet internkontroll rådmannens ansvar for «betryggende kontroll» (KU-vedtak sak 07/14) Internrevisjon/oppfølging av gjennomførte tiltak etter Helsetilsynets rapport fra 2013 om tjenester til voksne med psykiske lidelser (vedtak KU-sak 09/14) oppfølging 2015 2016, 1. kvartal: Oppfølging av tilsynsrapport kvalifiseringsprogrammet/nav Stange (KU-sak 07/15) 2016: Markedsføring og profilering av ledige tomter (KU-sak 10/15) 2015/2016: Videreføring forundersøkelse: Interkommunale samarbeid (ku-sak 12/15) 2015: Oppfølging av tidligere revisjonsrapporter: Revisjonsrapport vedr. anskaffelser mellom 100 000 og 500 000 Revisjonsrapport vedr. rammeavtaler Bestilte oppdrag fra Hedmark Revisjon IKS (forvaltningsrevisjon mv): Revisjonsprosjekt: Hedmark IKT (samarbeid med kontrollutvalget i Hamar kommune) Møteplan for 2015: Torsdag 12.02.15 kl. 0830 Torsdag 19.03.15 kl. 0830 Torsdag 07.05.15 kl. 0830 Torsdag 11.06.15 kl. 0830 Torsdag 03.09.15 kl. 0830 Torsdag 15.10.15 kl. 0830 Torsdag 10.12.15 kl. 0830 6

SAK NR. 34/2015 Stange kommune FORUNDERSØKELSE HELSE OG OMSORG OG OPPFØLGING AV KONSULENTRAPPORTEN FRA DELOITTE Sluttbehandles i: Kontrollutvalget Behandling Møtedato Saksbehandler Unntatt off. Kontrollutvalget 10.09.15 Kjetil Solbrækken Nei Saksdokumenter: 1. Rapport fra Deloitte: Gjennomgang av organisering og ledelse i Stange kommunes helse- og omsorgstjenester 2. Presentasjon / lysark brukt i kommunestyret 29/10-14 (begrenset til del 4: Forslag til tiltak) Vedlagt: Ikke vedlagt Vedlegg 1 FORSLAG TIL VEDTAK: SAKSOPPLYSNINGER: Saken var opprinnelig satt på sakslista til forrige møte (11/6-15), men ble utsatt da det ikke passet for kommunalsjef Helse og omsorg å delta. Saken er en oppfølging av kontrollutvalgets vedtak i møte 11/12-15 i sak 51/14 (ORIENTERING / FORUNDERSØKELSE: PLEIE OG OMSORG, HELSE). Kommunalsjef Helse og omsorg Tove Nordli Selnes presenterte Helse og omsorg i Stange kommune, herunder utfordringer/risikoer i forhold til brudd på lover/regler, ineffektiv drift, svikt i måloppnåelse mv. Helse og omsorg sine resultater innenfor Kommunebarometeret 2014 (basert på kostratall for 2013) ble delvis forklart. Det vises her til at kommunen er rangert som nr. 395 av landets kommuner for Pleie og omsorg og nr. 391 for Helse. På spørsmål fra kontrollutvalget ble det orientert særskilt om Stange Helse- og omsorgssenter. Kontrollutvalget fattet slikt vedtak i saken i sitt møte den 11/12-15 (oppfølgingspunktene er markert med uthevet tekst): 1

1. Kommunalsjefens presentasjon av Helse og omsorg i Stange kommune tas til orientering, herunder aktuelle kostratall og resultater fra Kommunebarometeret. 2. Kontrollutvalget ser behovet for omstillingstiltak innenfor Helse og omsorg, og registrerer at det er både iverksatt og planlagt en rekke tiltak som blant annet har som formål å øke effektiviteten og fagligheten innenfor flere av tjenestene. Kontrollutvalget ønsker å bli holdt orientert om utviklingen, og vil be om en ny orientering om status og resultater i løpet av første halvår 2015. 3. Kontrollutvalget vil særskilt følger opp utviklingen ved Stange Helse- og omsorgssenter. Sammen med informasjon i gitt i møtet begrunnes dette bl.a. med: Økonomistyring/alvorlig økonomisk situasjon (varslet antatt merforbruk ca. 7,5 millioner kroner i 2014, jf. tertialrapporten for 2. tertial 2014) Høyere sykefravær enn normalt Saken følges opp overfor rådmannen i løpet av første halvår 2015. 4. Kontrollutvalget ber om at rapporten fra konsulentfirmaet Deloitte sin gjennomgang av organisering og ledelse i Stange kommunes helse og omsorgstjenester tidligere i år, legges frem som orienteringssak på neste møte. 5. Med bakgrunn i saken vil kontrollutvalget prioritere Helse- og omsorg i sin videre planlegging av forvaltningsrevisjon i 2015. Rapporten det henvises til i vedtakets punkt 4 ble fremlagt for kontrollutvalget i møte den 12/2-15, der det ble fattet slikt vedtak: 1. Rapport fra konsulentselskapet Deloitte med gjennomgang av organisering og ledelse med kommunens helse- og omsorgstjenester, tas til orientering. 2. Konsulentrapporten følges opp som en del av den planlagte videreføringen av forundersøkelse rettet mot helse- og omsorgstjenestene senere i 2015, fortrinnsvis i kontrollutvalgets møte den 11/6-15. Konsulentrapporten ses i sammenheng med kommunens tertialrapport for 1. tertial 2015 og oppfølgingsspørsmål stilt i kontrollutvalgets vedtak i sak 51/2014. Rådmannen invitert til å orientere med utgangspunkt i kontrollutvalgets vedtak/bestillinger i møte 11/12-14 og 12/2-15 (jf. uthevet tekst). Hensikten med saken er å vurdere om det er områder kontrollutvalget bør rette søkelyset mot og som man ser nytte av å igangsette nærmere kontroller. Saken er en drøftingssak, og legges frem uten forslag til vedtak. 2

Gjennomgang av organisering og ledelse i Stange kommunes helse og omsorgstjenester Rapport 13. juni 2014

Innholdsfortegnelse Del 1: Prosjektets formål, organisering og gjennomføring Del 2: Nåsituasjonsbeskrivelse Befolkning, demografi og befolkningsvekst Utgiftsnivå, dekningsgrader og kostnader pr bruker Tjenestestrukturen Beskrivelse av nåsituasjonen i hver virksomhet med vekt på organisering, personalmessige forhold og økonomi Del 3: Vurderinger Del 4: Forslag til tiltak Videre prosess 1 2013 Deloitte AS

Del 1: Prosjektets formål, organisering og gjennomføring - 3 -

Bakgrunnen for og formålet med prosjektet Rådmannen i Stange har ved flere anledninger påpekt at det er nødvendig å skape handlingsrom i økonomien framover. Ut fra den økonomiske situasjonen som avtegner seg i saldering av budsjett er det tydelig at arbeidet med omstillingstiltak må iverksettes snarest. Rådmannen ønsker gjennom en endringsprosess å skape en robust organisasjon hvor det er fokus på: Fleksibilitet Effektivitet Faglighet Oppdraget gjennomføres som en involverende prosess, hvor virksomhetslederne (gjennom deltakelse i prosjektgruppen) deltar i alle faser Prosjektets faser 1) Oppstart 2) Kartlegging 3) Analyse 4) Forslag til tiltak/ leveranse 5) Implementering Utarbeide prosjektmandat Oppstartsmøter med avklaring og avgrensninger Definere databehov og kilder Innhente relevant informasjon om organisering og bemanning Gjennomføring av intervju Analyse fra datainnsamlingen Beskrivelse av framtidige utfordringer Foreløpige anbefalinger til tiltak Utarbeidelse av rapport som kan danne et godt beslutningsgrunnlag for en effektiv organisering av tjenestene innen helse og omsorg Bistand til implementering av vedtatte endringer Avklare gjennomføring av datainnsamlingen 4 2014 Deloitte AS

Prosjektgruppens arbeid med endringsledelse løper parallelt med kartleggings- og analysearbeidet Møte 1 Trinn 1-3 Møte 2 Trinn 4-6 Møte 3 Trinn 7-8 Coaching Definisjon og avklaring av mandat for prosjekt-gruppen Definere oppgaver og ansvar Presentasjon av Kotters 8 trinn til strategisk endring Forberedelse til trinn 1-3 Prosjektgruppen forbereder seg på gjennomgang av trinn 1-3 og tar stilling til spørsmål for de aktuelle trinnene Kapittel 1-3 med spørsmål diskuteres i plenum, og sees opp mot sentrale utfordringer i hver virksomhet Forberedelse til trinn 4-6 Prosjektgruppen forbereder seg på gjennomgang av trinn 4-6 og tar stilling til spørsmål for de aktuelle trinnene (se vedlegg) Kapittel 4-6 med spørsmål diskuteres i plenum, og sees opp mot sentrale utfordringer i hver virksomhet Forberedelse til trinn 7-8 Prosjektgruppen forbereder seg på gjennomgang av trinn 7-8 og tar stilling til spørsmål for de aktuelle trinnene (se vedlegg) Coaching i Kotters 8. trinn med vekt på kapittel 7-8 Presentasjon av og eksempler på verktøy som kan være med å skape gode arbeidsprosesser Anbefaling og forslag til en god prosess og veien videre Møte 1 Trinn 1-3 Møte 2 Trinn 4-6 Møte 3 Trinn 7-8 Coaching 26.03 27.03-11.05 12.05 13.05-25.05 26.05 27.05-07.09 08.09-11.09 Kl. 12-14 Kl. 9-14 Kl. 9-11.30 Avklares 5 2014 Deloitte AS

Del 2: Nåsituasjonsbeskrivelse

Dokumentasjon som inngår i nåsituasjonsbeskrivelsen Mål, visjoner og verdier for helse- og omsorgssektoren Vedtatt budsjett for 2014 Politiske vedtak og andre lokale styringsdokumenter som legger føringer for drift og utvikling av helse- og omsorgstjenestene Organisasjonskart over hele helse- og omsorgstjenestene og organisasjonskart for hver virksomhet Antall årsverk i hver avdeling i virksomhet pr 01.01.14 Eksempel på stillingsbeskrivelser og/eller arbeidsbeskrivelse av lederes/fagpersoners ansvarsområder: Flytdiagram/prosesskart som viser sentrale prosesser Statistikk over innvilgede vedtak om praktisk bistand og hjemmesykepleie i hver avdeling i helsehjelp i hjemmet pr 01.01.14 Registrert utført tid til praktisk bistand og hjemmesykepleie i hver avdeling i helsehjelp i hjemmet i januar 2014 Rutiner for behovsvurdering og kriterier for tildeling av tjenester Rutiner for mottak av utskrivningsklare pasienter Avsluttet regnskap for 2012 og 2013 7 2013 Deloitte AS

Nåsituasjonsbeskrivelsen av helse- og omsorgstjenesten i Stange kommune er også basert på intervjuer med ledere, medarbeidere og tillitsvalgte i virksomhetene Intervjuobjekter: Kommunaldirektør Økonomisjef Ansvarlig tjenesteenheten Virksomhetsledere, avdelingsledere og medarbeidere ved følgende virksomheter: Stange helse- og omsorgssenter Ottestad helse- og omsorgssenter Helsetjenester i hjemmet Lille Kjonerud bofelleskap Tjenester for funksjonshemmede Barn og familie Helse- og rehabilitering NAV Hovedverneombud og tillitsvalgte Gruppeledere fra arbeidet med helse- og omsorgsplanen - 8-2013 Deloitte AS

Kartlegging av arbeidsprosessene i helsetjenester i hjemmet Bilder fra kartleggingen av nåsituasjonen i helsetjenester i hjemmet 9 2013 Deloitte AS

Befolkning, demografi og befolkningsvekst - 10 -

Eldrebefolkningen i Stange kommune øker betraktelig etter 2020 Befolkningsutvikling i Stange kommune (2013-2030), med SSBs framskrivingsalternativ middel nasjonal vekst, indeksert slik at 2013 = 100 155 150 145 140 135 130 125 120 115 110 105 100 0 2012 2014 2016 2018 2020 2022 2024 2026 2028 2030 Total estimert befokningsvekst 155 150 145 140 135 130 125 120 115 110 105 100 0 2012 2014 2016 2018 2020 2022 2024 2026 2028 2030 Den estimerte befolkningsveksten er basert på SSB sitt MMMM-estimat fra 2012. Forventet befolkningsvekst i antall personer fra 2013-2030 er 2 172 personer, tilvarende en total vekst på 11,2 %. Innbyggere totalt 0-66 år 67-79 år 80 + år Antallet eldre over 67 år i Stange øker med ca. 1000 personer i perioden fram til 2030 Antallet eldre over 80 år I Stange øker med ca. 500 personer i perioden fram til 2030 11 2013 Deloitte AS

Utgiftsnivå, dekningsgrader og kostnader pr bruker for pleie - og omsorgstjenestene i Stange - 12 -

Kartleggingen av kostnadsbildet for helse- og omsorgstjenestene er basert på KOSTRA-data: - følgende funksjoner dekker pleie- og omsorgstjenestene KOSTRA-funksjon 253 Helse- og omsorgstjenester i institusjon Sykepleie og andre pleietjenester i institusjon Andre driftskostnader knyttet til institusjon Utskrivningsklare pasienter Vaskeri Kjøkken KOSTRA-funksjon 254 Helse og omsorgstjenester til hjemmeboende Helsetjenester i hjemmet, herunder sykepleie, psykisk helsetjeneste og tjenester for funksjonshemmede (TFF) Praktisk bistand, daglige gjøremål og opplæring i daglige gjøremål Brukerstyrt personlig assistent Avlastning utenfor institusjon, herunder privat avlastning Omsorgslønn Kostnader til drift av institusjonslokaler finnes på en egen funksjon, 261, og er tatt ut i fremstillingene av tallene for helse- og omsorgstjenestene. Funksjon 253 endret i 2013 navn fra «Bistand, pleie, omsorg i institusjoner for eldre og funksjonshemmede». Funksjon 254 endret i 2013 navn fra «Bistand, pleie og omsorg til hjemmeboende». Hjemmebaserte tjenester omfatter alle tjenester som ytes til brukere som bor i eget hjem, også når eget hjem er en omsorgsbolig med fast bemanning eller en bolig for utviklingshemmede brukere. 13 2013 Deloitte AS

Kartleggingen av kostnadsbildet for helse- og omsorgstjenestene er basert på KOSTRA-data: følgende funksjoner dekker helsetjenestene KOSTRA-funksjon 232 - Forebygging, helsestasjon, skolehelsetjeneste All helsestasjonstjeneste, også helsestasjon for innvandrere, Skolehelsetjeneste Helsestasjonstjeneste Jordmortjeneste og svangerskapskontroll KOSTRA-funksjon 233 - Forebyggende arbeid Miljørettet helsevern, bedriftshelsetjeneste og annet forebyggende arbeid etter kommunehelseloven. Helsestasjon for eldre KOSTRA-funksjon 241 - Diagnose, behandling, rehabilitering Utgifter til allmennmedisin: Kommunale legekontor, inkludert sykepleiere og annet personell på helsesenter/legekontor Legevakt Turnusleger, for eksempel tilskudd og utgifter til veiledning Fysioterapi, med avtale og kommunalt ansatte i fysioterapipraksis Ergoterapi Formidling av hjelpemidler ekskl. arbeidsinnsats knyttet til vurdering/utplassering av hjelpemidler 14 2013 Deloitte AS

Netto driftsutgifter til pleie og omsorg, Stange kommune 2011-2013 Netto driftsutgifter til PLO i institusjoner Netto driftsutgifter, tjenester til hjemmeboende brukere Netto driftutgifter til aktivitsering 400 000 000 359 477 000 350 000 000 331 483 000 300 000 000 126 686 000 118 181 000 250 000 000 200 000 000 150 000 000 213 121 000 194 355 000 100 000 000 50 000 000 381 852 000 128 386 000 233 347 000 Om tallene Netto driftsutgifter er driftsutgiftene, fratrukket driftsinntekter som øremerkede tilskudd fra staten eller andre direkte tilskudd. Netto driftsutgifter er et uttrykk for utgiftene som kommunen selv må dekke ved bruk av rammetilskudd og skatteinngang (frie inntekter). Netto driftsutgifter er en indikator på hvor stor andel av kommunens frie inntekter et område krever, og dermed hvordan kostnadsvekst på området påvirker det økonomiske handlingsrommet. Kostnadene til aktivisering er en beregnet størrelse, basert på de andre tallene for netto driftsutgifter. Netto driftsutgifter til helse- og omsorg har økt med 15,2 % mellom 2011-2013. Den største kostnadsøkningen er i tjenester til hjemmeboende brukere som har hatt en økning på 20 %, mot pleie og omsorgstjenester til brukere i institusjoner som har hatt en vekst på 8,6 %. 0 18 947 000 2011 19 670 000 2012 20 119 000 2013 Kilde: KOSTRA funksjon 253 og 254, netto driftsutgifter til drift av institusjonslokaler er ikke inkludert. Utgifter til aktivisering er beregnet. 15 2013 Deloitte AS

Stange har høyere netto driftsutgifter til helse og omsorg pr. innbygger enn KOSTRA gruppe 11 og landet uten Oslo Netto driftsutgifter til PLO i institusjoner pr. innbygge Netto driftsutgifter, tjenester til hjemmeboende brukere Netto driftsutgifter til aktivisering pr. innbygger 20 000 19 347 18 523 17 274 6 505 15 000 6 528 6 158 10 000 20 000 15 000 10 000 15 748 16 063 6 560 6 326 16 862 6 962 20 000 15 000 10 000 13 456 5 676 14 516 14 732 6 188 6 200 5 000 10 128 10 982 11 823 5 000 8 448 8 930 9 021 5 000 7 047 7 542 7 731 0 987 2011 1 014 1 019 0 740 808 879 0 733 787 801 2012 2013 2011 2012 2013 2011 2012 2013 Stange kommune KOSTRA gruppe 11 Landet uten Oslo Kilde: KOSTRA funksjon 253 og 254, netto driftsutgifter til drift av institusjonslokaler er ikke inkludert. Utgifter til aktivisering er beregnet 16 2013 Deloitte AS

Stange har høyere netto driftsutgifter pr. mottaker av tjenestene enn KOSTRA gruppe 11 og Landet uten Oslo Netto driftsutgifter til PLO pr. mottaker totalt Netto driftsutgifter til PLO i institusjon pr. beboer Netto driftsutgifter hjemmetjenester pr. mottaker 800 000 700 000 683 127 736 547 792 506 800 000 700 000 648 938 696 928 718 871 800 000 700 000 650 231 711 325 734 780 600 000 600 000 600 000 500 000 500 000 500 000 400 000 300 000 200 000 310 668 327 691 216 914 352 913 229 904 255 303 400 000 300 000 200 000 269 096 174 098 286 658 184 273 287 046 185 323 400 000 300 000 200 000 283 044 306 951 178 728 311 554 192 264 196 882 100 000 100 000 100 000 0 2011 2012 2013 0 2011 2012 2013 0 2011 2012 2013 Stange kommune KOSTRA gruppe 11 Landet u. Oslo Kilde: KOSTRA funksjon 253 og 254, netto driftsutgifter til drift av institusjonslokaler er ikke inkludert. Funksjon 253 inneholder betaling for utskrivningsklare pasienter. For Stange kommune også TFF. 17 2013 Deloitte AS

Tall fra KS sin nøkkeltallsrapport for pleie og omsorg i Hedmark fylke for 2013 tilsier at det er brukerne under 67 år som er kostnadsdrivende i helse- og omsorgstjenestene 18 2013 Deloitte AS

Tall fra KS sin nøkkeltallsrapport for pleie og omsorg i Hedmark fylke for 2013 tilsier at andelen timer pr. bruker over 67 år i hjemmetjenesten er relativt lav i Stange 19 2013 Deloitte AS

Tilbudet til funksjonshemmede (TFF og LKB) utgjorde 53 % av utgiftene til KOSTRA-funksjon 254, Helse- og omsorgstjenester til hjemmeboende i 2013 100% 95% 90% 85% 80% 75% 70% 65% 60% 55% 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 2012 Helsehjelp i hjemmet og omsorgsboliger Tjenester til funksjonshemmede Psykisk helsearbeid Annet 2013 20 Om tallene Funksjon 254 i KOSTRA inneholder alle tjenester som ytes til brukere som bor i eget hjem, også når eget hjem er en omsorgsbolig med fast bemanning eller en bolig for funksjonshemmede. KOSTRA gir ingen opplysninger om hvordan disse utgiftene fordeler seg mellom brukergruppene. I tabellen nedenfor er det synliggjort hvordan kostandene knyttet mot funksjon 254 fordeler seg i regnskapet til Stange kommune: Helsehjelp i hjemmet og omsorgsboliger (inkludert brukerstyrt personlig assistanse) og utgjorde 37 % i 2013 Tilbudet til funksjonshemmede dekker tjenestene i TFF og Lille Kjonerud og utgjorde 53% i 2013. Psykisk helsearbeid inkluderer koordinator for barn og unge og utgjorde 9 % i 2013 Stange kommune organiserer deler av arbeids- og aktivitetstilbudet til funksjonshemmede (KOSTRA- funksjon 234) innenfor rammene av botilbudet i TFF og Lille Kjonerud (som føres på KOSTRA- funksjon 254). Dette er en medvirkende årsak til at utgiftene til KOSTRA-funksjon 254, Helse- og omsorgstjenester til hjemmeboende, blir høyere i Stange enn i kommuner som fører hele sitt arbeids- og aktivitetstilbud på KOSTRA- funksjon 234. 2013 Deloitte AS

Stange kommune har dekningsgrader på nivå med resten av landet Det observeres en liten nedgang i dekningsgraden i alle tjenester, på tross av økende kostnader. Dekningsgrader 80 + år i Stange Dekningsgrad hjemmetjenester pr. 80 + år Dekningsgrad institusjon pr. 80 + år Dekningsgrad sykehjem pr. 80 + år Dekningsgrader i hjemmetjenesten % 60 40 34,9 34,2 33,1 20 17,0 16,3 17,1 16,6 16,8 16,3 0 2011 2012 2013 21 2013 Deloitte AS

Dekningsgraden av sykehjemsplasser til befolkningen over 80 år er i dag 16,32 %. Den vil reduseres til 10,69 % i 2030 hvis dagens antall plasser opprettholdes 18 Prosent 17 16 Dekningsgrad sykehjemsplasser 80 år + 15 14 13 12 11 10 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 Den største reduksjonen skjer etter 2020, når personer som er født fom.1940 passerer 80 år. Dersom dagens dekningsgrader på sykehjem opprettholdes, tilsvarer det en økning på 87 plasser i forhold til dagens nivå, (250 plasser i 2030, mot 163 i 2013) Kilde: SSB/KOSTRA 22 2013 Deloitte AS

Dekningsgraden for hjemmetjenester for befolkningen over 80 år er i dag 33,13 %. Den vil reduseres til 21,70 % i 2030 hvis dagens dekningsgrader opprettholdes Prosent 36 34 32 30 28 26 24 22 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 Dekningsgrad hjemmetjeneste 80 år + 0 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 Dersom dagens dekningsgrader i hjemmetjenesten opprettholdes, tilsvarer det en økning på 174 brukere i forhold til dagens nivå, (505 brukere i 2030 mot 331 brukere i 2013). I tråd med føringene i Samhandlingsreformen, må det forventes at økningen i behovet for sykehjemsplasser må erstattes med økt bruk av hjemmetjenester til hjemmeboende personer over 80 år. Kilde: SSB/KOSTRA 23 2013 Deloitte AS

Oppsummering og vurderinger av utgiftsnivå, dekningsgrader og kostnader pr bruker innenfor pleie og omsorgstjenestene (KOSTRA- funksjon 254, 253 og 234) KOSTRA- tallene for Stange viser at kommunens utgifter til pleie- og omsorgsformål er høyere enn i sammenligningskommunene, og at det har vært en kraftig utgiftsøkning de siste tre årene. Tallene indikerer følgende sammenhenger og årsaker: Stanges dekningsgrader er på nivå med resten av landet. Dette indikerer at høye kostnader pr mottaker/beboer betyr mer for et høyt utgiftsnivå enn antallet tjenestemottakere. Stange har relativt høye netto driftsutgifter til helse- og omsorgstjenester i hjemmet, og ligger høyere enn KOSTRA gruppe 11 og landet uten Oslo både pr. innbygger og pr. mottaker av tjenesten. Utgiftene innenfor tilbudet til funksjonshemmede (TFF og LKB) utgjør en større del av netto driftsutgifter til helse- og omsorgstjenester i hjemmet enn det vi normalt finner i andre kommuner. Andelen ligger normalt rundt 45 % av de totale utgiftene til KOSTRA-funksjon 254 (helse- og omsorgstjenester til hjemmeboende til hjemmeboende). I Stange er andelen som går til funksjonshemmede 53 %. En medvirkende årsak til at andelen er så høy er at Stange kommune organiserer deler av arbeidsog aktivitetstilbudet til funksjonshemmede (KOSTRA- funksjon 234) innenfor rammene av botilbudet i TFF og Lille Kjonerud (som føres på KOSTRA- funksjon 254). Stange har høyere netto driftsutgifter pr. mottaker av tjenestene enn KOSTRA gruppe 11 og Landet uten Oslo. Dette gjelder både beboere i institusjon og brukere i helse- og omsorgstjenester i hjemmet KS sin nøkkeltallsrapport for pleie og omsorg i Hedmark fylke for 2013 tilsier at det tilbudet til brukere under 67 år som er driver kostnadene pr tjenestemottaker og de samlede utgiftene for helse- og omsorgstjenestene opp. Den samme rapporten viser at kostnadsnivået pr hjemmetjenestebruker over 80 år er lavt. Dette kan tyde på at tjenestetilbudet til denne brukergruppen er mer beskjedent enn i andre kommuner, noe som kan bidra til å øke presset på institusjonsomsorgen. 24 2013 Deloitte AS

Utgiftsnivå for helsestjenestene i Stange - 25 -

Stange har moderate utgifter til helsetjenester, totalt sett Netto driftsutgifter til kommunehelsetjenester (232, 233, 241) pr. innbygger Netto driftsutg. helsestasjons- og skolehelsetjeneste Netto driftsutg. annet forebyggende helsearbeid Netto driftsutg. diagnose, behandling re-/habilitering Stange kommune KOSTRA gruppe 11 Landet u. Oslo 2 200 2 000 1 800 1 600 1 400 1 200 1 000 800 600 400 200 1 847 480 2 1 364 2 160 2 085 523 659 10 1 553 1 505 2 400 2 200 2 000 1 800 1 600 1 400 1 200 1 000 800 600 400 200 2 039 1 960 1 847 2 279 2 085 2 086 2 392 2 160 2 159 0-200 2011 2012-4 2013 0 2011 2012 2013 26 2013 Deloitte AS

700 600 500 400 300 200 100 Stanges utgifter til forebygging, helsestasjon og skolehelsetjeneste er høye, mens utgiftene til diagnose, behandling og re-/habilitering, er lave Funksjon 232, Forebygging, helsestasjons- og skolehelsetjeneste 659 523 524 480 489 487 499 440 441 2011 2012 2013 1 800 1 600 1 400 1 200 1 000 800 600 400 200 Funksjon 241, Diagnose, behandling, re-/habilitering 1 553 1 505 1 364 1 464 1 697 1 630 2011 2012 2013 1 460 1 507 1 398 0 Stange KOSTRA Gruppe 11 Landet u. Oslo 0 Stange KOSTRA Gruppe 11 Landet u. Oslo Funksjon 233, Annet forebyggende helsearbeid 2011 2012 180 160 140 120 135 160 170 121 139 153 2013 100 80 60 40 20 0-20 2 10 Stange -4 KOSTRA Gruppe 11 Landet u. Oslo Lave netto driftsutgifter til forebyggende helsearbeid skyldes en feilføring i KOSTRA. 27 2013 Deloitte AS

Oppsummering og vurderinger av utgiftsnivå innenfor helsetjenestene (KOSTRAfunksjon 232, 233 og 241) KOSTRA- tallene for Stange viser at kommunens totale utgifter til helseformål er på nivå med landsgjennomsnittet og lavere enn i kommunegruppe 11. Stange har høyere netto driftsutgifter til forebygging, helsestasjons- og skolehelsetjeneste (funksjon 232) enn kommunegruppe 11 og landet utenom Oslo. Utgiftsøkningen for perioden 2011-2013 er langt sterkere i Stange enn i kommunegruppen og landsgjennomsnittet. Stange har lavere netto driftsutgifter til diagnose, behandling og re-/habilitering (funksjon 241), enn kommunegruppe 11, og ligger omtrent på nivå med gjennomsnittet for landet utenom Oslo i 2013. Stange framstår med betydelig lavere netto driftsutgifter til annet forebyggende helsearbeid enn kommunegruppe 11 og landet utenfor Oslo. Dette skyldes en feilføring i KOSTRA. Blant annet skulle 1,8 mill NOK, knyttet til helsestasjonstjenester for flyktninger, beredskap og kommuneoverlege vært ført på denne funksjonen i 2013. 28 2013 Deloitte AS

Utgiftsnivå for barneverntjenestene i Stange - 29 -

Stanges netto driftsutgifter pr. innbygger til barnevern er moderate, sammenlignet med kommunegruppen og landsgjennomsnittet ( KOSTRA-funksjon 244, 251 og 252) Barnevernstjeneste Barnevernstiltak, barnet ikke plassert av barnevernet Barnevernstiltak, barnet plassert av barnevernet 1 400 1 300 1 200 1 100 1 000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 1 058 378 146 534 2011 1 231 486 149 596 2012 1 325 485 135 706 2013 1 600 1 400 1 200 1 000 800 600 400 200 0 1 499 1 361 521 411 236 213 714 765 2011 2012 1 584 514 215 855 2013 1 800 1 600 1 400 1 200 1 000 800 600 400 200 0 1 534 1 410 535 467 210 211 732 789 2011 2012 1 600 520 208 872 2013 Stange kommune KOSTRA Gruppe 11 Landet u. Oslo 30 2013 Deloitte AS

Oppsummering og vurderinger av utgiftsnivå innenfor barnevern Stange kommune har lavere netto driftsutgifter pr. innbyggere til barnevern enn kommunegruppe 11 og landsgjennomsnittet. Stanges utgifter til barnevern i 2013 lå nesten 20 % lavere enn i landet for øvrig (målt i utgifter pr innbygger). I likhet med kommunegruppen og landsgjennomsnittet har Stanges utgifter til barnevern økt betraktelig de siste tre årene Stange har imidlertid lavere utgifter til barneverntjenester (funksjon 244), tiltak i hjemmet (funksjon 251) og tiltak utenfor hjemmet (funksjon 252) enn kommunegruppen og gjennomsnittet for landet 31 2013 Deloitte AS

Om betydningen av statlige tilskudd Stange kommune har mange funksjonshemmede brukere. Dette er til dels en følge av at kommunen tidligere var vertskommune. Stange mottar i dag tre ulike typer statlige tilskudd rettet mot denne brukergruppen: vertskommunetilskudd, tilskudd til psykisk utviklingshemmede og tilskudd til ressurskrevende tjenester. Antallet funksjonshemmede brukere som Stange mottar tilskudd for er så høyt at dette påvirker kommunens inntekter sterkt For 2014 er det innrapportert et grunnlag som tilsvarer 156 mill NOK i tilskudd, fordelt slik: 81 mill til ressurskrevende tjenester 49 mill til brukere med diagnosen psykisk utviklingshemning 25 mill til vertskommunetilskudd Praksis i Stange er at tilskuddene legges inn i sektorens rammetilskudd og fordeles på virksomhetene. Denne praksisen medfører at det ikke er direkte sammenheng mellom ressursinnsatsen i virksomheten som utløser tilskuddene og de beløp som tilbakeføres til virksomhetene gjennom fordelingen av rammetilskuddet. Staten gir ingen klare retningslinjer på hvordan disse tilskuddene skal budsjetteres og føres regnskapsmessig. Det er ulik praksis mellom kommuner, særlig når det gjelder tilskuddet til ressurskrevende tjenester. Dette påvirker også framstillingen av kommunenes netto driftsutgifter. I Stange er det ulike oppfatninger om hvordan tilskuddene bør føres for å gi et mest mulig korrekt bilde av det reelle kostnadsnivået i tjenestene. Vi har i analysene foran brukt Stanges offisielle KOSTRA- tall, basert på en regnskapsmessig føring av tilskuddene som beskrevet ovenfor. 32 2013 Deloitte AS

Tjenestestrukturen i Stange Del 2: nåsituasjonsbeskrivelser

Tjenestekjeden i henhold til BEON-prinsippet (eksempel) Trygghetsalarm Servicesenter Forebyggende tiltak Hjemmehjelp Arbeid, aktivitetstilbud for funksjonshemmede Dagsenter for eldre Ambulerende vaktmester Rehabilitering Brukerstyrt personlig assistanse Omsorgslønn Sykehjem langtid, spesialplass Sykehjem langtid, ordinær plass Sykehjem korttid, avlastning/opptrening Omsorgsbolig med heldøgns omsorg Omsorgsboliger med hjemmetjenester/trygdeboliger Hjemmesykepleie, fysio-/ergoterapi og miljøarbeidstjenester Tjenestekjeden i Stange er kartlagt med sikte på å avdekke om den utformet i henhold til BEON-prinsippet 34 2013 Deloitte AS

Tjenestestruktur for eldre over 67 år Tjenestestrukturen i 2013 Langtid ordinær Plasser 95 Langtid skjermet Plasser 41 Korttidsplass ordinær Plasser 21 Kortidsplass rehab Plasser 8 Korttidsplass lindrende Plasser 4 Korttidsplass utredning Plasser 2 Tilpassede boliger med heldøgns bemanning Leiligheter 20 Tilpassede boliger med fast tilknyttet bemanning Leiligheter Tilpassede boliger uten fast bemanning Leiligheter 135 Omsorgslønn Brukere 12 Brukerstyrt personlig assistanse Brukere 4 Hjemmesykepleie Brukere 404 Dagtilbud ( inkludert tilbud til demente) Brukere 36 Dagtilbud spesielt tilrettelagt for demente Brukere 16 Praktisk bistand Brukere 265 Matombringing Brukere 131 Fysioterapi, innkludert grupper Brukere 46 Ergoterapi Brukere 61 Trygghetsalarm Brukere 94 Aktivitetssenter Forebyggende hjemmebesøk Brukere Innbyggere Andre tjenester - Ambulerende rehabilitering Brukere 2 Andre tjenester - Frisklivstjeneste Brukere Andre tjenester - Demensutredning Brukere 20 Utviklingen frem mot 2030 Tjenestestrukturen er rapportert pr. 31.12.2013. Det er forventet en sterk vekst i eldrebefolkningen i Stange frem mot 2030. En jevnt økning i antall mellom 67-79, men og en brå vekst etter 2020 i antall personer over 80 år. Dersom dagens tildelingspraksis videreføres, og en like stor andel av eldre over 67 skal motta tjenester fra kommunen, vil det gi behov for en økning i samtlige av tilbudene. Det estimerte behovet for hver tjeneste er: 142 ordinære langtidsplasser og 112 øvrige plasser på sykehjem en økning på 82 plasser i forhold til dagens nivå 30 tilpassede boliger med heldøgns bemanning (økning på 10 plasser) 202 tilpassede boliger uten fast bemanning (økning på 67 plasser) Tilbud til 604 brukere i hjemmesykepleien (økning på 200 brukere) Tilbud til 396 mottakere av praktisk bistand (økning på 131 brukere) 35 2013 Deloitte AS

Tjenestestruktur for funksjonshemmede 18-67 år Tjenestestrukturen i 2013 Boliger med heldøgns omsorg/tilsyn egen kommune Plasser 59 Boliger med heldøgns omsorg/tilsyn annen kommune eller private (Grobunn) Plasser 5 Bofellesskap/samlokaliserte boliger med heldøgns bemanning Leiligheter Bofellesskap/samlokaliserte boliger med fast bemanning Leiligheter Bofellesskap/samlokaliserte boliger uten fast bemanning Leiligheter Miljøarbeidertjeneste på timesbasis Brukere 34 Avlastning i bolig Plasser Avlastning i familier Brukere 2 Avlastningsbolig i bolig kjøpt fra annen kommune Brukere Omsorgslønn Brukere 2 Brukerstyrt personlig assistanse Brukere Støttekontakt Brukere 47 Arbeids- og aktivitetstilbud (dag) Brukere 53 Arbeids- og aktivitetstilbud (kveld/helg) Brukere Aktivisering i egen kommune Brukere Fysioterapi Brukere Ergoterapi Brukere Transport Brukere Andre tjenester - vennligst spesifiser Brukere Andre tjenester - vennligst spesifiser Brukere Utviklingen frem mot 2030 Det er forventet at befolkningsveksten blant personer mellom 18-67 vil bli betydelig lavere enn blant eldre. Den ulike vekstraten i aldersgruppen gjenspeiles i at presset på tjenestene for de yngre brukerne er lavere. Stange har i dag forholdvis mange funksjonshemmede brukere. Dette har til dels sammenheng med at kommunen tidligere var vertskommune, men det synes også å være en opphopning av funksjonshemmede i Stange som skyldes andre forhold. Dersom Stange kommune får en like stor andel funksjonshemmede i framtiden, og dagens tildelingspraksis videreføres, er det behov for en endring i noen av tilbudene. Spesielt er det estimerte behovet: 66 plasser i boliger med heldøgns omsorg, og 8 plasser (Grobunn), en økning på 8 plasser i forhold til dagens nivå Antall brukere i som benytter arbeids- og aktivitetstilbud vil øke til 59, en økning på 11,3 %. I tillegg til de tjenestemottakerne som her er tatt med, er det registrert 11 søknader om bolig /tjenester for personer over 18 år. 36 2013 Deloitte AS

Tjenestestruktur for funksjonshemmede 0-17 år Tjenestestrukturen i 2013 Barnebolig Plasser 1 Miljøarbeidertjeneste på timesbasis (praktisk bistand) Brukere 13 Avlastning i bolig Plasser 9 Avlastning i familier (Avlastning utenfor institusjon) Brukere 24 Avlastningsbolig i bolig kjøpt fra annen kommune Plasser Omsorgslønn Brukere 20 Brukerstyrt personlig assistanse Brukere 6 Støttekontakt Brukere 26 Tilbud om tilrettelagt SFO med bemanning fra pleie og omsorg Brukere Fysioterapi Brukere 86 Ergoterapi Brukere 15 Transport Behov for bolig de neste 10 årene Brukere Brukere Andre tjenester - hjemmesykeplieie Brukere 2 Andre tjenester Brukere Stange kommune har kartlagt hvor mange funksjonshemmede ungdommer som vil ha behov for bolig med heldøgns bemanning når de flytter ut fra foreldrehjemmet. Dette dreier seg om 13 personer (født i 1995 eller tidligere) En av disse har 19 allerede søkt om bolig. Utviklingen frem mot 2030 Tjenestestrukturen er rapportert pr. 31.12.2013. Dersom dagens dekningsgraden i tjenesten til funksjonshemmede barn og unge skal opprettholdes på 2013 - nivå, vil det gi behov for endring i noen av tilbudene. Spesielt er det estimerte behovet: Antall brukere av miljøarbeidertjeneste på timebasis, antallet plasser i avlastningsbolig og brukere med brukerstyrt personlig assistanse er forventet å øke minimalt, med behov for kun en ekstra plass/tildeling i tjenesten. Antallet brukere av avlastning i familie, og antall vedtak om omsorgslønn er forventet å øke med to brukere. Antall brukere med behov for støttekontakt er forventet å øke til 29 personer. Vi ser største forventede økningen i behovet for fysioterapi, fra 86 til 96 brukere. Antallet mottakere av ergoterapi er forventet å øke med 2 brukere. Antallet plasser i barnebolig og brukere av hjemmesykepleie er forventet å forbli uendret. I tillegg til den økning som her er beskrevet er det registrert 13 ungdommer som vil ha behov for en bolig med heldøgns bemanning i nær framtid. 37 2013 Deloitte AS

Tjenestestruktur for mennesker med nedsatt funksjonsevne i aldersgruppen 18-67 år (utenfor TFF og LKB) Tjenestestrukturen i 2013 Boliger med heldøgns omsorg/tilsyn egen kommune Plasser 1 Boliger med heldøgns omsorg/tilsyn annen kommune eller private (Grobunn) Plasser 2 Bofellesskap/samlokaliserte boliger med heldøgns bemanning Leiligheter Bofellesskap/samlokaliserte boliger med fast bemanning Leiligheter Bofellesskap/samlokaliserte boliger uten fast bemanning Leiligheter Miljøarbeidertjeneste på timesbasis Brukere Avlastning i bolig Plasser Avlastning i familier Brukere 2 Avlastningsbolig i bolig kjøpt fra annen kommune Brukere Omsorgslønn Brukere 12 Brukerstyrt personlig assistanse Brukere 22 Støttekontakt Brukere 28 Arbeids- og aktivitetstilbud (dag) Brukere Arbeids- og aktivitetstilbud (kveld/helg) Brukere Aktivisering i egen kommune Brukere Fysioterapi Brukere 54 Ergoterapi Brukere 50 Transport Brukere Hjemmesykepleie Brukere 67 Praktisk bistand Brukere 56 Matombringing 16 Utviklingen frem mot 2030 Tjenestestrukturen er rapporter pr. 31.12.2013 Det er forventet at befolkningsveksten blant personer mellom 18-67 vil bli betydelig lavere enn blant eldre. Den ulike vekstraten i aldersgruppen gjenspeiles i at presset på tjenestene for de yngre brukerne er lavere. Stange har i dag forholdvis mange tjenestemottakere med nedsatt funksjonsevne i alderen 18-67år. Dersom Stange kommune får en like stor andel funksjonshemmede i framtiden, og dagens tildelingspraksis videreføres, er det behov for en endring i noen av tilbudene. Antallet personer med behov for BPA vil øke fra 22 til 24 brukere. Antallet personer med behov for støttekontakt vil øke fra 28 til 31 brukere. Antallet personer med behov for hjemmesykepleie vil øke fra 67 til 75 brukere. Antallet personer med behov for praktisk bistand vil øke fra 56 til 62 brukere. 38 2013 Deloitte AS

Tjenestestruktur for psykisk helse og rus Tjenestestrukturen i 2013 Boliger med heldøgns bemanning (psykiatriboliger) Leiligheter 14 Bolig med bemanning dag / kveld (psykiatriboliger) Leiligheter Rusfritt botiltak Leiligheter Botilbud for aktive rusmisbrukere Leiligheter Midlertidig bolig for rusmisbrukere Leiligheter Bistand til brukere i bolig Brukere 18 Dagtilbud- psykisk syke/rusmisbrukere Brukere 61 Kveldstilbud -psykisk syke/rusmisbrukere Brukere Tilrettelagt behandlingstilbud Brukere Støttekontakt Brukere 23 Bo-team/boveiledertjeneste Brukere 20 Lavterskel oppsøkende virksomhet til rusmisbrukere Brukere Psykisk helseteam - hjemmebesøk og oppfølging Brukere 228 Rusteam - hjemmebesøk og oppfølging Brukere 65 Andre tjenester - behandling i grupper Brukere 51 Andre tjenester - vennligst spesifiser Brukere 39 Utviklingen frem mot 2030 Tjenestestrukturen er rapportert pr. 31.12.2013. Det er forventet at befolkningsveksten blant personer mellom 18-67 vil bli betydelig lavere enn blant eldre. Den ulike vekstraten i aldersgruppen gjenspeiles i at presset på tjenestene for de yngre brukerne er lavere. For å opprettholde dekningsgraden i forhold til brukere med psykiske lidelser på 2013- nivå, vil det gi behov for endring i noen av tilbudene. Spesielt er det estimerte behovet: Behovet for boliger med heldøgns bemanning (psykiatriboliger) er forventet å øke til 16 leiligheter, mens behovet for bistand til brukere i bolig er forventet å øke fra 18 til 20 personer. Det er forventet at antall brukere av dagtilbudet til psykisk syke/rusmisbrukere kan øke til 68. Antall brukere med behov for støttekontakt kan øke til 26 Antall brukere med behov for hjemmebesøk og oppfølging av psykisk helseteam er forventet å øke fra 228 til 254, en økning på 11,4% Antall brukere med behov for hjemmebesøk og oppfølging av rusteam er forventet å øke fra 65 til 72 Antall personer med behov for behandling i grupper er forventet å øke fra 51 til 57 2013 Deloitte AS

Oppsummering og vurdering av tjenestestrukturen i Stange Stange kommune har en tjenestestruktur som dekker de viktigste nivåene i tjenestekjeden Det legges til rette for at tjenester kan tildeles og utføres i henhold til BEON- prinsippet innenfor eldreomsorgen. Dette er en viktig forutsetning for kostnadseffektiv drift. Stange har et omfattende tilbud til voksne funksjonshemmede. Tilbudet til brukergruppen ytes hovedsakelig innenfor rammene av en bemannet bolig eller dagtilbud. Tilbudet til unge funksjonshemmede har god bredde og gir mulighet til et differensiert tilbud. Stange har også et omfattende tilbud til brukere med psykiske lidelser. Tilbudet dekker både forebyggende tjenester og behovet for bolig. Den estimerte befolkningsveksten frem mot 2030 indikerer en jevnt vekst i antallet personer mellom 67-79 år. Veksten i antall personer over 80 år er forventet å være negativ de neste fem årene, for så å øke dramatisk frem mot 2030. En forventet vekst i eldrebefolkningen på ca. 50 % trenger ikke å bety at behovet for tjenester også øker med 50%. En bedring i helsetilstanden i befolkningen generelt, bedre boforhold og bedre privatøkonomi blant eldre kan redusere behovet for tjenester. Økningen i eldrebefolkningen med forventet økning i hjelpebehov, forventes likevel å være så sterk, at fordelingsnøklene i inntektssystemet på nasjonalt nivå må endres. Kommunene kan ikke forvente at inntektssystemet tar høyde for behovet for helse- og omsorgstjenester på samme måte som i dag. En videreføring av dagens tildelingspraksis vil ikke være bærekraftig. Dette tilsier at Stange kommune må arbeide målrettet for å forsinke/redusere behovet for tjenester, samt etablere en tildelingspraksis og utmåling av tjenestene som i større grad enn i dag samsvarer med kommunens økonomiske rammer. 40 2013 Deloitte AS