Ekstern vurdering i Neareginen Rapprt fra ekstern vurdering på Selbustrand skle i uke 4/2017 Vurderingstema: Elevvurdering med fkus på elevens medvirkning
Ekstern vurdering ved Selbustrand skle uke 4 2017 I. Frrd Ekstern sklevurdering fr å frsterke utviklingsarbeidet Opplæringslva: Kapittel 2. Rapprtering g evaluering av pplæringsverksemda (Opplæringslva 14 1 fjerde ledd). 2-1. Sklebasert vurdering «Sklen skal jamnleg vurdere i kva grad rganiseringa, tilrettelegginga g gjennmføringa av pplæringa medverkar til å nå dei måla sm er fastsette i Læreplanverket fr Kunnskapsløftet. Skleeigar har ansvar fr å sjå til at vurderinga vert gjennmført etter føresetnadane». Frskriften nevner ikke hvrdan den sklebaserte vurderinga skal gjennmføres, men en av måtene er ekstern sklevurdering. Ekstern sklevurdering er et verktøy sm blir brukt i mange kmmuner g reginer fr å frsterke utviklingsarbeidet på sklene. Tegn på gd praksis Neareginen bygger vurderingsmdellen på en tilpasset versjn av Hardanger/Vssreginen sin sklevurderingsmetdikk. De eksterne vurdererne har brukt denne metdikken i sitt arbeid i flere år. Mdellen består av fem trinn: Vurderingens tema spiller på det framtidsbildet sm er utviklet fr sklens utfrdringer (pkt. 3). I tillegg til målfrmuleringer, settes det pp knkrete tegn på hva sm kjennetegner en gd praksis, ne sm synliggjør invlvering g løsningsrientering i stedet fr prblemfkusering. Tegnene fungerer sm kjernen i vurderingsprsessen. Et bredt spekter av interessenter vil få uttale seg m sklens nåværende praksis i frhld til tegnene på gd praksis. - 2 -
Ekstern vurdering ved Selbustrand skle uke 4 2017 II. Fakta m sklen Litt m Selbustrand skle g hvrfr vi velger egenvurdering med fkus på elevmedvirkning Selbustrand skle er bygd i 1974 g har utsikt ver Selbusjøen. Sklen har 69 elever g 9 lærere, rektr, t assistenter, en lærling g t renhldere. I tillegg har vi i år praksisstudent fra lærersklen i Vlda g sekretær hver mandag. Rektr har 20 undervisning g 80 administrasjn. Sklen er en 1.-7. skle g er delvis fådelt. Sklen har t bygg, 1.-2.trinn hlder til sammen med SFO i det vi kaller Paviljngen. 3.-7-trinn er i hvedbygget. Undervisninga starter kl. 8.55 g skledagen avsluttes kl.14.25. I Selbu har frtsatt småtrinnet en fridag annenhver uke. Mellm 11.05 g 11.45 har elevene pause. Det er alltid t ansatte på inspeksjn i friminuttene. III. Valg av hvedutfrdring Ut fra resultat av Ståstedsanalysen g Organisasjnsanalysen g andre identifiserte utviklingsmråder kmmer skle, skleeier g veiledere frem til sklens hvedutfrdring. Denne frmuleres g blir utgangspunkt fr den eksterne vurderingen. Gjennm Ståstedsanalyser g elevundersøkelser i Selbu de siste årene ser man at sklene i Selbu har et utviklingsptensiale i mrådet vurdering fr læring. De enkelte sklene har ne ulike resultater, men det er spesielt mrådet elevinvlvering g egenvurdering hvr utviklingsptensialet er størst. Selbustrand skle har drevet med vurderingsarbeid i flere år. Sklen har på frskjellige måter jbbet aktivt med å utvikle gde vurderingsfrmer, læringsrettede tilbakemeldinger g utfrdret elevene til refleksjn ver egen læring. Likevel ser vi at vi må utvikle ss mer innenfr dette mrådet. Vi ønsker å videreutvikle en vurderingspraksis hvr elevene er gdt invlvert i eget læringsarbeid g hvr de greier å vurdere eget arbeid g egen utvikling. IV. Framtidsbilde Å vurdere vil her si å måle en nå-situasjn pp mt en idealtilstand. Her blir en slik idealtilstand kalt et framtidsbilde. Et framtidsbilde belyser temaet fra ulike sider g er knyttet til aktivitet. Framtidsbildet gjøres knkret ved å dele det inn i kvalitetsmål med tegn på gd praksis. Sklens nåværende praksis blir vurdert pp mt dette bildet. Kvalitetsmål g tegn på gd praksis på framtidsbildet skal henge nøye sammen med påstandene i ståstedsanalysen, rganisasjnsanalysen g elevundersøkelsen. Framtidsbildet er utfrmet av vurderere, men hele sklen har vært invlvert i arbeidet i frkant av vurderingsprsessen. Sklen har gdkjent at følgende skal være kvalitetsmål g tegn på gd praksis i temaet: - 3 -
Ekstern vurdering ved Selbustrand skle uke 4 2017 «Elevvurdering med fkus på elevens medvirkning» Tema: Egenvurdering med fkus på elevens medvirkning. Kvalitetsmål Tegn på gd praksis 1. Elevene er aktivt med i vurdering av eget læringsarbeid 2. Læreren gir eleven tilbakemelding sm fører til videre læring Elevene kjenner læringsmålene Elevene kjenner vurderingskriteriene i fagene g rden g ppførsel Elevene får delta i utviklingen av vurderingskriteriene Elevene bruker jevnlig metder g verktøy fr egenvurdering. Læreren legger til rette fr elevens medvirkning i valg av kriterier Læreren gir kntinuerlig underveisvurdering sm er framver rettet Kunnskap fra elevens egenvurdering brukes i planleggingen av det videre læringsarbeidet Det er tydelige mål fr undervisningsøktene g de blir vurdert på slutten av økta 3. Freldre får knstruktive tilbakemeldinger på eget barns læring Freldre kjenner læringsmålene eleven arbeider etter i alle fag Freldre vet hvrdan arbeidet med egenvurdering gjøres på trinnet I freldresamtalen blir elev, lærer g freldre enige m hva det skal fkuseres på i læringsarbeidet. Freldre får mulighet til å møte frberedt til freldresamtalen 4. Sklen er en lærende rganisasjn Sklen har en felles frståelse fr frskrift fr vurdering Det er lagt til rette fr systematisk kunnskaps- g erfaringsdeling sm fører til pedaggisk utvikling g gd pedaggisk praksis Sklen har en felles g systematisk plan fr egenvurdering Sklen har felles retningslinjer fr innhld i elev- g utviklingssamtalen g fr halvårsvurdering uten karakter - 4 -
Ekstern vurdering ved Selbustrand skle uke 4 2017 V. Terigrunnlag Vurderingsarbeidet i sklen skal fremme læring g være mtiverende, g fr å nå målene finnes det nen avgjørende enkeltfaktrer. Disse er viktige fr elevenes mtivasjn, frståelse g eierskap til egen læring. Eleven skal frstå hva de skal lære g hva sm er frventet av dem Elevene skal få tilbakemeldinger sm frteller dem m kvaliteten på arbeidet eller prestasjnen Elevene skal få råd m hvrdan de kan frbedre seg Elevene skal være invlvert i eget læringsarbeid ved blant annet å vurdere eget arbeid g utvikling Egenvurdering: Alle elever skal delta i vurdering av eget arbeid. Egenvurderingen er en del av underveisvurderingen (frskrift til pplæringslven 3-12), g en frutsetning fr at elever, lærlinger g lærekandidater får et bevisst g reflektert frhld til egen læring. Eleven, lærlingen eller lærerkandidaten skal delta aktivt i vurderingsarbeidet. Elever g lærlinger sm deltar i vurderingsarbeidet blir mer bevisst på Hvr de er i sin læring Hvr de skal Hvrdan de best kan kmme dit VI. Tegn på gd praksis Sammenstille g se mønster Når alle dataene er samlet inn ved hjelp av ulike metder, sammenstilles disse dataene. Vurdererne analyserer g vurderer infrmasjnen ved å speile den mt framtidsbildet (tegnene på gd praksis). Ut fra denne vurderingen trekkes knklusjner. Man finner frem til sklens sterke sider innen sklens valgte mråde, g til sider sm bør utvikles fr å bli bedre. Egenvurderingen av sklens ståsted er markert slik i Ståstedsanalysen: Grønn: Sklens praksis er tilfredsstillende. Gul: Sklens praksis må bedres. Rød: Sklens praksis må endres - tiltak er nødvendig. - 5 -
Ekstern vurdering ved Selbustrand skle uke 4 2017 Kvalitetsmål: Elevene er aktivt med i vurderingen av eget læringsarbeid Tegn på gd praksis Elevene kjenner læringsmålene Elevene kjenner vurderingskriteriene i fagene g rden g ppførsel Elevene sier at de kjenner læringsmålene de jbber mt. De blir gjrt kjent gjennm ukeplaner g på tavla i klasserm. Elevene frteller at det settes individuelle mål i frbindelse med utviklingssamtalen. I samtale med freldrene uttrykker de at de kjenner læringsmålene elevene arbeider etter, dette gjennm ukeplan hver uke. Lærerne uttrykker det samme. Ved gjennmgang av elevenes ukeplaner ser vi at elevene blir gjrt kjent med læringsmålene. Vi ser at det blir satt pp mål fr time/økt på tavla, men at enkelte av målene blir satt pp sm gjøremål g ikke læringsmål Elevene sier at vurderingskriteriene blir kjent gjennm vurderingsskjema, ved at kriteriene henges pp i klassermmet/ limt inn i arbeidsbøker g via elevsamtaler. Lærerne uttrykker det samme sm elevene. Gjennm bservasjn har vi sett bruk av kriteriene i praksis. Ståstedsanalysen: 32. Elevene er kjent med hvilke kriterier de vurderes ut i fra undersøkelser i periden 50,0 50,0 0,0 Kvalitetsmål: Læreren gir eleven tilbakemeldinger sm fører til videre læring Læreren legger til rette fr elevens medvirkning i valg av kriterier Læreren gir kntinuerlig underveisvurdering sm er framverrettet Kunnskap fra elevens egenvurdering brukes i planleggingen av det videre læringsarbeidet Elevene sier at de får delta i utvelgelse av kriterier fr vurdering i enkelte fag. De medvirker da fte på ppsett av kriterier i frkant av større arbeider g prsjekter. Dette bekreftes gså gjennm vår bservasjn g gjennm samtale med lærerne. Ståstedsanalysen: 10. På vår skle får elevene være med å utvikle vurderingskriterier fr læringen undersøkelser i periden 40,0 60,0 0,0 Vi kan se at framvermelding til elevene gis kntinuerlig i timene. Vi hører gjennm samtaler med både elever g lærere at dette gså gis gjennm elevsamtaler, arbeid rundt utviklingssamtalen g via tilbakemelding på skriftlig g muntlig arbeid - 6 -
Ekstern vurdering ved Selbustrand skle uke 4 2017 Ståstedsanalysen: 10. På vår skle gir lærerne tydelige framvermeldinger til alle sine elever undersøkelser i periden 60,0 40,0 0,0 Lærerne sier at de gjennmfører egenvurderinger g bruker resultatet ved planlegging av videre undervisning. Vi har bservert bruk av ulike metder av egenvurdering. Dette ser vi på småtrinnet g på mellmtrinnet. Ståstedsanalysen: 2. På vår skle diskuterer vi hvrdan lærernes vurderingspraksis kan hjelpe elevene å lære bedre undersøkelser i periden 90,0 10,0 0,0 16. På vår skle justerer lærerne pplæringen underveis slik at den møter elevens læringsbehv undersøkelser i periden 100,0 0,0 0,0 Kvalitetsmål: Freldre får knstruktive tilbakemeldinger på eget barns læring Freldre kjenner læringsmålene elevene arbeider etter i alle fag I freldresamtalen blir elev, lærer g freldre enige m hva det skal fkuseres på i læringsarbeidet Freldrene bekrefter at de kjenner til læringsmålene gjennm ukeplanen, g at elevene frteller hva de lærer på sklen. Vi ser imidlertid at på ukeplan/arbeidsplan er det lagt vekt på målene bare i basisfagene. Lærerne sier at det jbbes mer i tema/prsjekt med de andre fagene g at en da setter mål ut i fra hvert tema. Freldrene gir uttrykk fr at de blir infrmert m elevens mål i freldresamtalen g at de i samtalen kan kmme med kmmentarer eller frslag til evt. andre mål. Elevene sier at de i samarbeid med lærerne blir enig m målpunktene i elevsamtalen. Vi bserverer, ser g hører at det er varierende praksis med tanke på elevens medvirkning. Dette fører til at eleven møter ulik praksis i sitt skleløp. Ståstedsanalysen: 4. Freldrene blir gjrt kjent med hvilke kmpetanse- g læringsmål elevene arbeider mt undersøkelser i periden 80,0 20,0 0,0-7 -
Ekstern vurdering ved Selbustrand skle uke 4 2017 Kvalitetsmål: Sklen er en lærende rganisasjn Sklen har felles frståelse fr frskrift fr vurdering Lærerne bekrefter at de har en gd frståelse av frskriften, det har blitt jbbet med den i fellestid, gjennm VFL g i diskusjner på team. Ledelsen bemerker gså at det har blitt satt fkus på å arbeide mt en felles frståelse, i samarbeid med lærerne. Vi ser at det i plan fr fellestid er satt av tid til arbeid med «Vurdering fr læring». Ståstedsanalysen: 4. På vår skle er underveisvurdering en integrert del av pplæringen hs alle lærerne undersøkelser i periden 70,0 30,0 0,0 30. På sklen har vi en felles frståelse av hva sm er gd vurderingspraksis undersøkelser i periden 60,0 40,0 0,0 VII. Praksis sm kan bli bedre Kvalitetsmål: Elevene er aktivt med i vurderingen av eget læringsarbeid Elevene bruker jevnlig metder g verktøy fr egenvurdering Under bservasjn kan vi se at enkelte lærere legger til rette fr, g gjennmfører egenvurdering i undervisningsøktene. Elevene sier at de nen ganger vurderer seg selv, men mest i faget nrsk. De frteller m en vurderingspraksis sm er ensartet, g sm vi ppfatter sm lite variert, men praksisen ppleves frskjellig fr elevene. Ledelsen g lærere bekrefter at egenvurdering skjer jevnlig gjennm elevsamtaler, målark g i praksis i enkelte fag. Vi ser at vurderingspraksisen er i psitiv utvikling, men det mangler ne på enkelte mråder under temaet vurdering. Ståstedsanalysen: 12. På vår skle får alle elever delta aktivt i vurderingen av egen kmpetanse undersøkelser i periden 20,0 80,0 0,0-8 -
Ekstern vurdering ved Selbustrand skle uke 4 2017 Kvalitetsmål: Læreren gir eleven tilbakemeldinger sm fører til videre læring Det er tydelige mål fr undervisningsøktene g de blir vurdert på slutten av økta Vi har sett nen eksempler på vurderinger g framvermeldinger underveis g på slutten av økter, men kan ikke se at dette er en frent praksis på sklen. Våre bservasjner viser ingen systematikk i at elevene blir vurdert ut fra målene. Observasjner g analyse av ukeplaner/arbeidsplaner viser at sklen har et høyt fkus på mål i fagene nrsk, matematikk g engelsk, men få eller ingen i de andre fagene. Kvalitetsmål: Freldre får knstruktive tilbakemeldinger på eget barns læring Freldre vet hvrdan arbeidet med egenvurdering gjøres på trinnet I samtale med freldre kmmer det fram at begrepet egenvurdering ikke er kjent. De sier at de er klar ver at det gjennmføres elevsamtaler i frkant av freldresamtalen, men de er ikke kjent med dennes innhld. Kvalitetsmål: Sklen er en lærende rganisasjn. Det er lagt til rette fr systematisk kunnskaps- g erfaringsdeling sm fører til pedaggisk utvikling g gd pedaggisk praksis. Sklen har en felles g systematisk plan fr egenvurdering Lærerne sier at sklen ikke har en systematisk plan fr egenvurdering, i samtalen med ledelsen støttes dette. Gjennm våre bservasjner g vårt arbeid kan vi heller ikke se at sklen har en felles praksis på egenvurdering. I samtaler m praksis med lærere g ledelse får vi kjennskap til at det har fregått refleksjner både på team g i felleskap rundt vurdering fr læring. Likevel ser vi ulik praksis i klassermmet. Samtidig ser vi, g får frmidlet i samtaler med lærere g ledelse at det er startet en prsess ved sklen. Ledelsen sier at de håper at prsessen kan føre til en felles systematisk plan. Gjennm de dkumentanalyser vi har gjrt, g praksisfrtellinger vi har hørt, ser vi at sklen er i gang med et arbeid sm kan videreføres i en slik plan. Sklen har felles retningslinjer fr innhld i elev- g freldresamtalen g fr halvårsvurdering uten karakter I møte med freldrene blir vi gjrt kjent med at de har liten mulighet til å møte frberedt til samtalene. De pplever at målpunktene er skrevet på frhånd, i samtale med eleven. Freldrene pplever ulik praksis angående elevens deltagelse på samtalene. Både freldre, lærere g ledelse sier at det bør være felles retningslinjer fr gjennmføringen av elev- g freldresamtalen, særlig med tanke på elevens medvirkning. VIII. Spørsmål til drøfting: Hvrdan kan elevene i større grad invlveres i utarbeidelse av vurderingskriterier? Har sklen felles frståelse fr begrepene innenfr vurderingsmrådet? - 9 -
Ekstern vurdering ved Selbustrand skle uke 4 2017 Er systemet fr kunnskap- g erfaringsdeling gdt nk? Hvilke prinsipper skal ligge til grunn fr underveisvurdering ved sklen? Har sklen definert hva sm skal ligge i begrepet jevnlig egenvurdering? Hvrdan gi elevene pplæring i metder g verktøy fr egenvurdering? Sett i lys av vurderingens tema, elevmedvirkning, samsvarer tema med sklens praksis i frbindelse med freldresamtalene? Hva er et læringsmål kntra «gjøremål»? Bør begrepet «freldresamtale» revideres? Vedlegg A. Deltakere i ekstern vurdering Det er viktig at de sklene sm mttar veiledning frankrer prsessen hs elevene, freldre, alle sklens medarbeidere, skleeier g andre samarbeidsparter sm er viktige fr sklen. Ekstern vurdering sikrer at de ulike stemmene blir hørt g sett. Interne: elever, lærere, freldre g sklens ledelse Eksterne: Guri Bade Nilsen g Turid Dragsten Vedlegg B. Tidsplan g aktiviteter Frut fr vurderingsuka på sklen, har det vært kntakt mellm vurderere g skle, g data er innhentet. Det er utarbeidet en tidsplan fr prsessen. Framtidsbildet er utarbeidet g diskutert g frandret i samspill med sklens persnale. Persnalet har gjennmført en rganisasjnsundersøkelse g en ståstedsanalyse. Samtaleguider er utarbeidet g møte med fresatte planlagt. Det er avsatt inntil fire dager til selve vurderingen. Dette innebærer i hvedsak en startdag der vurdererne g rektr/ledelse g persnalet møtes fr første gang. Så starter infrmasjnsinnhentingen gjennm samtaler, møter, bservasjn.l. Alle data sammenstilles, g vurdererne leter etter mønster i materiale g speiler det mt framtidsbildet. Rapprt skrives g legges fram fr persnalet den fjerde dagen. - 10 -
Ekstern vurdering ved Selbustrand skle uke 4 2017 Å gjennmføre ei kvalitetsvurdering på fire dager er knapp tid, g innebærer en avgrensning av temaet. FRAMDRIFTSPLAN Tid Tiltak Ansvar Uke 45 Infrmasjn ut til Reginen kmmunene/sklene Uke 46 Melde inn Sklen vurderingsmråde Uke 46 Valg av vurderere Reginene Uke 48 Kntakt med sklen Vurderere framdriftsplan Uke 48 Utarbeidelse av Vurderere framtidsbilde Uke 50 Gdkjenning av Sklen framtidsbilde Uke 50 Frmøte med sklen Sklen/vurdererne Uke 1 Utarbeidelse av skjema, Vurderere påstand, intervjuguide, bservasjnsskjema etc Uke 50 Skissere innhld fr Vurderere vurderingsuka Uke 50 Sklen lager en plan fr Sklen vurderingsuka Uke 4 Vurderingsuka med Vurderere fremlegging av rapprt Uke 6 Tilbakemelding til Sklen vurdererne 6 mnd etter Rapprtering m ppfølging av vurderingsuka Sklen Tidsplan uke 4 Ca. tider MANDAG TIRSDAG ONSDAG TORSDAG 7.45-8.00 Møte med rektr Møte med rektr 8.00-8.20 Møte med persnalet Intervju med rektr 8.55-9.45 Observasjn 1.trinn Observasjn 4. trinn 9.45-10.45 Observasjn 2. trinn Observasjn 5. trinn 11.45-12.45 Observasjn 3.trinn Observasjn 5.-7. trinn 12.45-13.45 Intervju av elevene 1. 4. trinn Intervju av elevene 5. 7. trinn 13.45-14.25 Intervju av ansatte 1.- 4. trinn. Samtale med ansatte 4. 7. trinn. Møte med ledelsen 14.30-15.30 Framlegg av rapprt - 11 -
Ekstern vurdering ved Selbustrand skle uke 4 2017 19.00 20.00 Freldremøte Møte med rektr Vedlegg C. Metder Sklen har allerede en del data gjennm ståstedsanalysen g rganisasjnsanalysen, sm utgjør et gdt grunnlag fr utvelgelse av mråde fr ekstern vurdering. Fr å sikre gd frankring g at alle stemmer blir hørt, hentes det inn data fra flere andre kilder (kildetriangulering). Fr å få best mulig kvalitet på infrmanter fra elevene ber en rektr i samarbeid med kntaktlærere plukke ut elever sm skal intervjues. Rektr får gså ansvaret fr å sette pp en plan fr intervju med persnalet slik at sklen kan fungere under vurderingsuka. Alle intervju er gruppeintervju. Tema g tid til rådighet virker inn på valg av metde. I prsessen på denne sklen er følgende metder benyttet: Ståstedsanalyse Dkumentanalyse I tillegg til ståstedsanalyse sender sklen diverse relevante dkument til vurderere, fr eksempel virksmhetsplan, arbeidsplaner, resultater av undersøkelser på sklen sv. Samtaleguider Fr å fange lik tematikk, har vurdererne i frkant utarbeidet ulike samtaleguider til hjelp fr samtaler med henhldsvis elevgrupper, freldre g lærerne. Spørsmålene i disse samtaleguidene er alle hentet fra framtidsbildets tegn på gd praksis. Møte med ledelsen underveis i uka Observasjn - 12 -
Ekstern vurdering ved Selbustrand skle uke 4 2017 Vedlegg D. Tmme samtaleguider Samtaleguide fr elevene Tegn på gd praksis Dette sa elevene På hvilken måte blir dere kjent med læringsmålene? På hvilken måte blir dere kjent med vurderingskriteriene i fagene g rden g ppførsel? På hvilken måte får dere Delta i utviklingen av vurderingskriteriene? Hvilke metder g verktøy brukere dere fr egenvurdering? Samtaleguide fr lærerne Tegn på gd praksis Dette sa lærerne På hvilken måte legger du til rette fr elevens medvirkning i valg av kriterier? Frtell m egen praksis i din underveisvurdering av elevene? På hvilken måte brukes kunnskap fra elevens egenvurdering, i det videre arbeidet? Frtell m egen praksis fr tydeliggjøring av mål fr undervisningsøktene? Sklen har felles frståelse fr frskrift fr vurdering. Det er lagt til rette fr systematisk kunnskaps- g erfaringsdeling sm fører til pedaggisk utvikling g gd pedaggisk praksis. Sklen har en felles g systematisk plan fr egenvurdering. Sklen har felles retningslinjer fr innhld i elev- g utviklingssamtalen g fr halvårsvurdering uten karakter - 13 -
Ekstern vurdering ved Selbustrand skle uke 4 2017 Samtaleguide fr ledelsen Tegn på gd praksis Dette sa ledelsen Sklen har felles frståelse fr frskrift fr vurdering. Det er lagt til rette fr systematisk kunnskaps- g erfaringsdeling sm fører til pedaggisk utvikling g gd pedaggisk praksis. Sklen har en felles g systematisk plan fr egenvurdering. Sklen har felles retningslinjer fr innhld i elev- g utviklingssamtalen g fr halvårsvurdering uten karakter. Påstander til freldre/fresatte på freldremøte Hva er bra med Selbustrand skle? Freldre kjenner læringsmålene elevene arbeider etter i alle fag. Freldre vet hvrdan arbeidet med egenvurdering gjøres på trinnet. I utviklingssamtalen blir elev, lærer g freldre enige m hva det skal fkuseres på i læringsarbeidet. Freldre får mulighet til å møte frberedt til utviklingssamtalen. - 14 -