Resultater fra spørreundersøkelse med kommentarer 1. Kort orientering om undersøkelsen 2. Eksempler på resultater 3. Eksempler på hvordan undersøkelsen kan benyttes Elisabeth Schjølberg Multiconsult Asbjørn Grimsmo AFI 1
Mandater Policygruppa Skal bidra til å utforme en overordnet policy for samarbeidet i bransjen, gi råd om prioritering av felles utviklingstiltak, for å bidra til et sunt og velfungerende anleggsmarked med høy etisk standard og god konkurranse, kompetanse og lønnsomhet Det skal i løpet av en fireårsperiode registreres en markant effektivitetsforbedring. Transport- og anleggssektoren er og oppfattes som en viktig og respektert samfunnsbygger. Spørreundersøkelsesgruppa Det etableres opplegg for systematisk måling av samarbeidsforhold og holdninger hos byggherre, rådgivere, entreprenører og leverandører. Repeteres hvert andre år for å følge utvikling over tid. 2
Bakgrunnsarbeid Arbeidsgruppe med representanter fra: 3 MEF: Magne Nærum EBA: Randi Ystanes (FAV: Finn Halvard Skaardahl) SVV: Bjørn Erik Selnes og Wiggo Knudsen RIF: Elisabeth Schjølberg Arbeidsoppgaver Tolking av mandat og rammer Innretning på undersøkelsen Deltakelse i utforming av spørsmål, kvalitetssikring Bistand i fbm innhenting av deltakere Utforming og gjennomføring av spørreundersøkelsen: AFI
Opplegg basert på 4 hovedprinsipper 1. Mulighet for måling over tid og se effekt av disse over tid Spesielt med utgangspunkt i nye prinsipper i HB 066 Basis i tidligere undersøkelser 2. Omfattende undersøkelse basert på konkrete, målbare områder Mulighet for å få frem data regionvis Mulighet for å vurdere konkrete tiltak 3. Unngått noen spørsmål som vi vet svaret på eksempelvis: Vi VET det oppleves regionale forskjeller, men ikke hva dette betyr 4. Bygger på erfaringer fra tidligere arbeider BESK (Sverige) Barok Byggekostnadsprogrammet Tidligere spørreundersøkelser vdr byggherre i SVV (like spørsmål) 4
Organisering av undersøkelsen Det er i prinsippet gjennomført to undersøkelser: Entreprenører og Statens vegvesen har fått parallelle og til dels speilvendte spørsmål Rådgivere og Statens vegvesen har fått parallelle og til dels speilvendte spørsmål Parallelle: Samme spørsmål eksempelvis: Det foreligger til enhver tid tilgjengelig informasjon hos Svv om hvilke oppdrag som skal ut i markedet Speilvendte: Eksempel: Svv behandler alle tilbydere rettferdig og korrekt i forhold til tildelingskriteriene i konkurransegrunnlaget Det er lett å behandler alle tilbydere rettferdig og korrekt i forhold til tildelingskriteriene i konkurransegrunnlaget Utvalget basert på leverandører i 2009 (dvs ikke underleverandører) og innspill fra regionene god svar% 5
Grunnlag for tema i spørsmålene 1. Ambisjon: Utvikle en mer effektiv byggenæring Innhold i kunnskap om hva som skaper lønnsomhet over tid: Eierskap til sluttprodukt (motivasjon for å gjøre en god jobb) Ansvarlighet Utvikling av kompetanse Samspill/Samhandling Respekt Konsekvens Planlegging 2. Fokus på forhold som er viktig for SVV (Jfr HB 066 og byggeherrestrategi Spørsmålene organisert i forhold til sentrale verktøy og krav: Anskaffelsen, Kontrakten Formelle møteplasser SVV s ambisjon (HMS) 6
Et ørneblikk Rådgiverne og entreprenørene har et mer positivt bilde av Svv - enn omvendt Alle er fornøyde med samarbeidet - rådgiverne mest og Svv-ansatte minst Entreprenørene er mer positiv til Svvs anskaffelsespraksis og kontrakter enn rådgivere og Svv-ansatte 7
Et ørneblikk Det er forskjeller mellom Svvs regioner Hva den enkelte anleggsleder svarer er avhengig av entreprenørbedrift Generelt er samarbeidet godt, men det krangles om avvik, endringer og tilleggsarbeider 8
Effekt? Veien videre Ambisjonene til policygruppa har vært ambisiøse Det er tenkt at det skal gjennomføres ny undersøkelse om ca 2 år Det er tenkt at også JBV skal gjennomføre undersøkelse Det er uklart i hvilken grad undersøkelsen ønskes brukt som grunnlag for utviklingsarbeid Vi ønsker å synliggjøre noen muligheter for videre bruk Det er aktørene som eier resultatene som må ta stilling til om de ønsker å bruke resultatene videre Rammene for evt nye undersøkelser bør drøftes nokså snart ambisjonsnivå vil bety MYE for hvordan arbeidet bør legges opp 9
Eksempler: Er nivået generelt tilfredsstillende? (skala 1-6) Er det regionale forskjeller Tema Spørsmål Svar Kommentar overordnet policy for samarbeidet i bransjen Utvikle kompetanse og lønnsomhet Tillit og respekt sentralt for samspill 10 Sett under ett har vår bedrift/svv et meget godt samarbeid med SVV/E Aktørenes samhandling bidrar til innovasjon i anleggsbransjen Svv s måte å forholde seg til bransjen på er preget av tillit 5,1E 4,5S 3,8 3,9 Bør kunne markedsføres! Ikke signifikante regionale forskjeller Felles policyer muligens uklar, samspill høyt fokus i byggherrens strategi Signifikante regionale forskjeller 4,1 Signifikante regionale forskjeller
Eksempler (med fokus på mulighet for forbedring) Krav Spørsmål Svar Kommentar Det skal ihht til kontraktene holdes jevnlige byggemøter Samarbeidsmøter skal avholdes minst 2x pr år jfr HB066 Ambisjon: profesjonell og forutsigbar byggherre Svv praktiserer alltid ordningen med jevnlige byggemøter Svv sørger alltid for at det avholdes samarbeidsmøter minst 2 ganger i året Konkurransegrunnlaget gir alltid godt grunnlag for prising av anbud 5,4 Dette må oppfattes som et ok resultat. godt nok 5? 3,6 Er dette et nivå som er ok? Hva er godt nok? Variasjon mellom regionene fra 3,04 til 4,05 som er en signifikant forskjell. 3,7 Er nivået ok? Signifikant variasjon fra 3,3 4,3 11
Eksempler forts: Krav Spørsmål Svar Kommentar Ambisjon: profesjonell og forutsigbar byggherre Svv fremmer pålegg om endringer slik det skal gjøres i hht til kontraktene 3,4 Er dette et nivå som er ok? Hva er godt nok? Variasjon mellom regionene fra 3,02 til 3,72 som er en signifikant forskjell. Svv skal være forbilledlig innen HMS, og profesjonell byggherre Krav om universell utforming i NTP Rådgivende ingeniører legger alltid vekt på SHA i sine prosjekter RIF ivaretar alltid kravet til universell utforming i sine prosjekter 3,5 Når disse to sammenliknes med andre svar, må dette oppfattes som klar kritikk av rådgiverne. Variasjon 3,9 ikke sjekket 12
Veien videre Det er mange spennende resultater det er videre bruk av disse som avgjør om undersøkelsen kan bidra til å bringe samspillet videre To rapporter er presentert på et nokså grovt nivå. Skal man kunne jobbe videre med resultatene må man: 13 Peke på resultater som oppfattes som nyttig å arbeide videre med Analysere nærmere grunnlaget for å kunne konkludere hvilke tiltak det er mest relevant å jobbe videre med inkl regionale variasjoner Ta stilling til på hvilken måte øvrige aktører i spørreundersøkelsen kan bruke dataene Eksempelvis bestille tilleggsundersøkelser Gjennomføre drøftinger i egen organisasjon Uansett bør resultatene presenteres på en eller annen måte og noen tiltak for oppfølging burde synliggjøres