TILLITSVALGTE: Intervjuguide 1. Om prsjektet, annymitet 2. Bakgrunnsinfrmasjn Erfaring sm tillitsvalgt antall år i vervet, ppgaver Ansatte rganisasjnsgrad, frhld til eventuelle andre klubber i virksmheten Organisasjnsgrad har denne endret seg vanskelig/lett å rekruttere nye? hvrfr ble du TV? I hvilke rganer utøves medbestemmelse? styret bedriftsutvalg knsernutvalg samarbeidsutvalg e.l andre faste møter med ledelsen lønnsfrhandlinger amu andre f.eks ad-hc-utvalg? Kjøpesenterledelse KUN BUTIKKER PÅ KJØPESENTER Kjeden KUN HOTELL/BUTIKK SOM ER MED I EN KJEDE 3. Partssamarbeid på ulike mråder: Jeg vil nå ta fr meg en rekke temaer der jeg lurer på m dette er ne sm diskuteres med TV, g hvis så i hvilke fra. (Hvr) behandles disse spørsmålene? Virksmhetens mål g strategier Prduksjnsplanlegging Effektiviseringstiltak
Arbeidsmiljø (psykssialt)/hms Arbeidstid Knflikter på arbeidsplassen (mellm ansatte, ansatte/leder) IA/tilrettelegging/sykefravær/senirplitikk Kmpetanseutvikling Innleie Annet Hvr funger det bra g hvr fungerer det dårlig? Hvr fte diskuteres temaene? Hva er viktigst? Det frmelle, det ufrmelle eller en kmbinasjn? Hvrdan fungerer kntakten med andre tillitsvalgte i bedriften? Infrmasjnsflyt g kmpetanse. 4. Partssamarbeidet Er partsfrhldet preget av tillit g har ledelsen respekt fr tillitsvalgtes rlle? Frhldet mellm tillitsvalgte g tpp g mellmledelsen endringer ver tid? Hvrdan vurderer du de tillitsvalgtes innflytelse? Hvis dårlig har ledelsen tilstrekkelig kunnskap m avtaleverket? Innstilling til avtaleverket? Har lederne nødvendig sklering i hvilke frpliktelser g muligheter et partssamarbeid innebærer? Hvrdan vurderer du din egen kjennskap til avtaleverket? Har endret bedriftsrganisering (ppsplitting, nye resultatenheter etc.) påvirket partssamarbeidet? Klarer klubben å møte nye rganisasjnsfrmer på en effektiv måte, dvs. matcher man arbeidsgivers beslutningsstruktur? Påvirker nye eierfrmer mulighetene fr å utøve medbestemmelse g innflytelse? KUN KJEDE OG KJØPESENTER (Hvis det ikke har kmmet frem før) Hvilke beslutninger treffes av kjede g kjøpesenter, hvilken innflytelse er det på disse nivåene. Er dette tema sm gså diskuteres i den enkelte butikk/samvirkelag?
5. Arbeidskraftstrategier g medbestemmelse Hvilke type prsesser er det sm fregår når spørsmål m permitteringer g nedleggelser dukker pp, Hvr delaktig er tillitsvalgte i vekstperider, der ppbemanning er aktuelt? Hvilke arbeidskraftstrategier benyttes i virksmheten, dvs fast/midlertidig ansatte, utenlandsk/innenlandsk, (under)leverandører/utsurcing, innleid arbeidskraft, selvstendig næringsdrivende? Når/i hvilke sammenhenger benyttes de ulike frmene fr arbeidskraft? Er strategiene endret i løpet av de siste åra g eventuelt hvrdan? Har tillitsvalgte innflytelse på valg av arbeidskraftstrategi (hvr treffes beslutning g er tv representert)? (innleie vs fast ansettelser, bruke av selvstendige, utsurcing etc.) Har det generelle frhldet til ledelsen betydning fr tillitsvalgtes mulige påvirkning på valg av arbeidskraftstrategier? 6. Innleie fra vikarbyrå g prduksjnsbedrifter (dersm virksmheten bruker dette) I hvilken grad planlegger din virksmhet fr bruk av innleie (fra bemanningsfretak g prduksjnsbedrift), underentrepriser g selvstendige når anbud utfrmes? Er i så fall dette nytt? (Herunder eksempelvis fange pp mer langsiktig bruk av innleie, versus adhc-innleie). Hva er begrunnelsen fr å bruke innleie? I hvilken grad drøftes innleie med de tillitsvalgte? Hvrdan fregår disse prsessene, dvs. sentralt eller på den enkelte enhet? Inngås det nen avtale m dette? Avtale i frkant/etterkant, frivillig/under press? Generell avtale eller flere avtaler? Innhld? Hvilke reelle muligheter har tillitsvalgte fr faktisk å nekte innleie av arbeidstakere? Hvilken kntrll gjøres av vikarbyrået i frkant? Om det er registrert? Lønns- g arbeidsvilkår? (Enten av AG eller TV) Vil de freslåtte regelendringene i arbeidsmiljølven øke virksmhetens bruk av midlertidige? Ved innleie fra bemanningsfretak g innleie mellm prduksjnsbedrifter, bruk av selvstendige g underentrepriser:
Sjekker dere ansattes lønns- g arbeidsvilkår? Undersøker dere m de ansatte faktisk er selvstendig næringsdrivende, m prduksjnsbedriften faktisk er en prduksjnsbedrift, etc. Får dere tilgang til den infrmasjnen sm er nødendig fr å utøve den kntrllen sm frutsettes i lv- g avtaleverk? Hvrdan fregår prsessen? Kjennskap til uakseptable lønns- g arbeidsfrhld til de sm ikke er fast ansatte? Ev hva? Frskjeller fast ansatte g ansatte hs leverandører? 7. Alt i alt: Hvrdan vil du si at partssamarbeidet fungerer? Veldig bra, bra, mindre bra, dårlig. Hvrfr gir du denne karakteren? Hva er de største utfrdringene mht medbestemmelse i dag, g har dette endret seg ver tid? Er avtaleverket gdt nk, g benyttes de mulighetene sm ligger i Hvedavtalen g i tariffavtalene? Hvr mye tid bruker du på tillitsvalgtarbeid? Hvrdan er tiden frdelt på ufrmell g frmell kntakt? Hva kjennetegner en gd tillitsvalgt? Hva kjennetegner en gd leder? Hva kjennetegner et gdt partssamarbeid? LEDER: Intervjuguide 1. Om prsjektet, annymitet 2. Bakgrunnsinfrmasjn Erfaring sm leder antall år i stillingen, tidligere erfaring? Antall ansatte rganisasjnsgrad, er det andre klubber i virksmheten I hvilke rganer utøves medbestemmelse? styret bedriftsutvalg knsernutvalg samarbeidsutvalg e.l
andre faste møter med tillitsvalgte lønnsfrhandlinger amu andre f.eks ad-hc-utvalg? Kjøpesenterledelse KUN BUTIKKER PÅ KJØPESENTER Kjeden KUN HOTELL/BUTIKK SOM ER MED I EN KJEDE 3. Partssamarbeid på ulike mråder: Jeg vil nå ta fr meg en rekke temaer der jeg lurer på m dette er ne sm diskuteres med TV, g hvis så i hvilke fra. (Hvr) behandles disse spørsmålene? Virksmhetens mål g strategier Prduksjnsplanlegging Effektiviseringstiltak Arbeidsmiljø (psykssialt)/hms? Arbeidstid Knflikter på arbeidsplassen (mellm ansatte, ansatte/leder) IA/tilrettelegging/sykefravær/senirplitikk Kmpetanseutvikling Innleie Annet Hvr funger partssamarbeidet bra g hvr fungerer det dårlig? Hvr fte diskuteres temaene? Hva er viktigst? Det frmelle, det ufrmelle eller en kmbinasjn? Hvrdan fungerer kntakten med andre tillitsvalgte i bedriften? Infrmasjnsflyt g kmpetanse. 4. Partssamarbeidet Er partsfrhldet preget av tillit?
Hvrdan ser du på tillitsvalgtes rlle? Hvrdan vurderer du de tillitsvalgtes innflytelse? Har du sm leder (eller andre i ledelsen) tilstrekkelig kunnskap m avtaleverket (verenskmst g hvedavtale)? Hva synes du m avtaleverket? Har endret bedriftsrganisering (ppsplitting, nye resultatenheter etc.) påvirket partssamarbeidet? Klarer klubben å møte nye rganisasjnsfrmer på en effektiv måte, dvs. matcher man arbeidsgivers beslutningsstruktur? Påvirker nye eierfrmer mulighetene fr å utøve medbestemmelse g innflytelse? KUN KJEDE OG KJØPESENTER (Hvis det ikke har kmmet frem før) Hvilke beslutninger treffes av kjede g kjøpesenter, hvilken innflytelse er det på disse nivåene. Er dette tema sm gså diskuteres i den enkelte butikk/samvirkelag? 5. Arbeidskraftstrategier g medbestemmelse Hvilke type prsesser er det sm fregår når spørsmål m permitteringer g nedleggelser dukker pp? Hvr delaktig er tillitsvalgte i vekstperider, der ppbemanning er aktuelt? Hvilke arbeidskraftstrategier benyttes i virksmheten, dvs. fast/midlertidig ansatte, utenlandsk/innenlandsk, (under)leverandører/utsurcing, innleid arbeidskraft, selvstendig næringsdrivende? Når/i hvilke sammenhenger benyttes de ulike frmene fr arbeidskraft? Er strategiene endret i løpet av de siste åra g eventuelt hvrdan? Har tillitsvalgte innflytelse på valg av arbeidskraftstrategi (hvr treffes beslutning g er tv representert)? (Innleie vs fast ansettelser, bruk av selvstendige, utsurcing etc.) Har det generelle frhldet mellm ledelse g TV betydning fr påvirkning på valg av arbeidskraftstrategier? 6. Innleie fra vikarbyrå g prduksjnsbedrifter (dersm virksmheten bruker dette) I hvilken grad planlegger din virksmhet fr bruk av innleie (fra bemanningsfretak g prduksjnsbedrift), underentrepriser g selvstendige når anbud utfrmes?
Er i så fall dette nytt? (Herunder eksempelvis fange pp mer langsiktig bruk av innleie, versus adhc-innleie). Hva er begrunnelsen fr å bruke innleie? I hvilken grad drøftes innleie med de tillitsvalgte? Hvrdan fregår disse prsessene, dvs. sentralt eller på den enkelte enhet? Inngås det nen avtale m dette? Avtale i frkant/etterkant, frivillig/under press? Generell avtale eller flere avtaler? Innhld? Hvilke reelle muligheter har tillitsvalgte fr faktisk å nekte innleie av arbeidstakere? Hvilken kntrll gjøres av vikarbyrået i frkant? Om det er registrert? Lønns- g arbeidsvilkår? (Enten av arbeidsgiver eller tillitsvalgt) Vil de freslåtte regelendringene i arbeidsmiljølven øke virksmhetens bruk av midlertidige? Ved innleie fra bemanningsfretak g innleie mellm prduksjnsbedrifter, bruk av selvstendige g underentrepriser: Sjekker dere ansattes lønns- g arbeidsvilkår? Ber TV m at det sjekkes/sjekker selv? Undersøker dere m de ansatte faktisk er selvstendig næringsdrivende, m prduksjnsbedriften faktisk er en prduksjnsbedrift, etc. Får dere tilgang til den infrmasjnen sm er nødendig fr å utøve den kntrllen sm frutsettes i lv- g avtaleverk? Hvrdan fregår prsessen? Kjennskap til uakseptable lønns- g arbeidsfrhld til de sm ikke er fast ansatte? Ev hva? Frskjeller fast ansatte g ansatte hs leverandører? 7. Alt i alt: Hvrdan vil du si at partssamarbeidet fungerer? Veldig bra, bra, mindre bra, dårlig. Hvrfr gir du denne karakteren? Hvis du hadde fått beskjed m å effektivisere/kutte 20 prsent, ville du da ha invlvert den tillitsvalgte? (HVIS DETTE IKKE BLE TATT INNLEDNINGSVIS: Hva er de største utfrdringene mht medbestemmelse i dag, g har dette endret seg ver tid? Er avtaleverket gdt nk, g benyttes de mulighetene sm ligger i Hvedavtalen g i tariffavtalene? Hva kjennetegner en gd tillitsvalgt?
Hva kjennetegner en gd leder? Hva kjennetegner et gdt partssamarbeid?