«HR Regimet» - årsaken til alt som (visstnok) er vondt? Even Bolstad @evenbolstad @hr_norge Kritisk syn på funn og vinklinger i Norsk Ledelsesbarometer Norsk Arbeidslivsforum, desember 2015 Innfallsvinkler til dette motinnlegget? «Flott at dere tar opp viktig tema. Dette må vi diskutere fordomsfritt!!» Alternativer, jeg velger ikke å fokusere «Lederne har over tid omgitt seg med politisk sidetunge forskningsmiljøer..» «Forskning blant norske arbeidstakere som er medlemmer av lederne skjevrepresentert bransje - og svarer på undersøkelsen er neppe representativ..» «(Annen) forskning viser at. ««Si meg, har de glemt det vi lærte om overslagsregning?» 1
Overslagsregning Raskt kunne grovkalkulere Kvalitetssikre at det man har finregnet seg frem til henger på greip Har norske arbeidstakere anno 2015 det ille? Hypotese 1: De hadde det verre før. Hypotese 3: Noe handler om ideologi. Hypotese 2: Ledere og arbeidsgivere i Norge bedre enn fleste andre steder. 2
Er arbeidsgivere grunnleggende onde? 3
Er de arbeidsgiverne løgnaktige? «Jeg hører hva du sier dere har funnet ut, men vi tror jo ikke så mye på det arbeidsgiverne sier» Forsker, i f m tidl undersøkelse Norsk Ledelsesbarometer Er arbeidsgivere dumme? 4
Er arbeidsgiverne dumme (II)? Engasjement driver prestasjon Ledelse avgjørende for engasjement Ledelse handler om Lederskap og Styring Management og Leadership «Management and Leadership is a tradeoff» «Most Companies are overmanaged and underlead» Gary Hamel John P Kotter 5
HR stor forretningsmessig betydning 50% utenfor virksomhetens kontroll (konjunkturer, konkurrenter etc) Kilde: Ulrich/Brobanck/Johnson/Younger: HR Competencies: Responding to increased expectations 30% andre fagfelt (Markedsføring, Strategi, Teknologi ) 20% skyldes HR 40% av det virksomheten kan påvirke er innenfor HR sin funksjon eller faglige domene Betydning av lederskap (og litt styring) "There are probably 100 studies out there showing that you get a 30 to 40 per cent productivity and profit advantage by treating people in the right way" Jeffrey Pfeffer, professor & guru, Stanford University 6
Verdier «Mennesker og Kultur er de siste gjenværende bestandige konkurransefordelen når alt annet lar seg kopiere» Hva man leverer Hvordan man leverer - og bidrar Dersom det lages «helter» av dem som leverer bare på «hva». Helsefarlig ledelse og kultur Compliance Sikkerhet Sammenhenger HR aktiviteter HR resultater Org resultater Prestasjons-orientert belønning HR målinger Rekruttering Teamarbeid Medarbeidersamtaler Trening/utvikling 360-grader Lederutvikling HR strategi / Intern konsistent HR Motivasjon Læring og utvikling Organisasjonsforpliktelse og lojalitet Arbeidsprestasjoner Turnoverintensjoner Sosialt klima og Samarbeid etc Profitt Markedsverdi Markedsandel Omsetning Produktivitet Produkt- og tjenestekvalitet Kundetilfredshet Innovasjon og nyskapning etc Kuvaas 08 7
Personal -> HR(M) Organisasjon HRM Intern Omgivelser Prof Henrik Holt-Larsen Handelshøiskolen i Kbh Personnel Management Individ HRM og vinn-vinn Definition of HRM: Mutual goals, mutual influence, mutual respect, mutual rewards, mutual responsibility. The theory that policies of mutuality will elicit commitment which in turn will yield both better economic performance and greater human development Richard E. Walton Harvard Business School 8
Forskjeller i HR-praksis Source: Nordhaug/Gooderham citing Brewster Har vi noe å lære av andre? Har vi forutsetninger for å belære alle andre? 9
La oss diskutere hva som er «Gullet» i Det Norske Strukturer for arbeidskampkontroll, maktfordeling og samarbeid Gode dialoger Gjensidig respekt Resiprositet Egalitet Tillit Grunnmuren heter TILLIT, bygget på EGALITET Grunnleggende verdi i kulturen Vår (norsk arbeidsliv) sin største konkurransefordel Utøves gjennom lederskap og medarbeiderskap Synliggjøres og forsterkes av resiprositet 10
HR og Tillitsvalgte sitt felles dilemma De som er tyngst fokusert på å jobbe med medbestemmelse er minst representert i toppledelsen (HR undersøkelsen) HR i offentlig sektor minst representert i ledergruppen. (HR undersøkelsen) Andelen er synkende (Cranet) Bestemmelse og Innflytelse Tillitsvalgte er en del av lederskapet - men ikke en del av ledelsen (Jens P Heyerdahl) There s got to be a boss somewhere (Peter Drucker) Tjener det arbeidstakerne at HR i større grad er blitt en del av ledelsen? 11
De tillitsvalgte involveres mye Sovepute ift å involvere den enkelte? 1 2 3 4 5 6 7 I min virksomhet blir tillitsvalgte aktivt involvert i endringsprosesser 5,41 I min virksomhet blir tillitsvalgte oppfattet som konstruktive endringspartnere i endringsprosesser 4,85 De tillitsvalgte involveres i stor grad Oppleves i middels grad som konstruktive Offentlig 1 2 3 4 5 6 7 6,00 5,45 Større involvering i offentlige virksomheter Sektor Privat 5,21 4,66 Den enkelte ansatte involveres mindre enn på andre områder Tillitsvalgte sovepute? Offentlig eid 5,25 6,06 Tillitsvalgte aktivt involvert Tillitsvalgte oppfattet som konstruktive endringspartnere 23 Spørsmål: Vennligst ta stilling til følgende påstander Er fagforeninger eller arbeidsgiverforeninger noe mål i seg selv? Nei! men et viktig og verdsatt middel 12
Hvor er de viktigste samarbeidspunktene? Arbeidsgiver Arbeidstaker Fagforening Leder (foresatt) Er «sonen» utvidet, er det komplementært eller er det et nullsumspill? Hva med de 49% uorganiserte, nye bransjer, nye grupper..? Solidaritetsalternativet Retorisk genialt Utgangspunkt i kapitalens behov Skjebnefellesskap med arbeidstakernes behov (vinn-vinn) Basert på respekt for langsiktige motstridende og sammenfallende interesser Tillitsbasert 13
Veien videre for Den norske arbeidslivsmodellen «Utfordringen for norsk arbeidsliv er å videreutvikle modellen gjennom systematisk forbedring. Da kan den norske arbeidslivsmodellen ha bærekraft for fremtidige utfordringer.» Morten Levin Er Lederne de sanne konservative? 14
Konklusjonene: Gode resultater bra; faktisk avgjørende For eierne For ansatte For samfunnet Medarbeiderne avgjørende for å nå gode resultater (Mange) norske tillitsvalgte er blant verdens mest konstruktive (Mange) norske arbeidsgivere er det samme HR sin viktigste oppgave er å utvikle kapasiteter som gjør det mulig å nå mål og realisere strategi Høyt på dagsorden: Attraktive arbeidsplasser, talent, dyktige og motiverte medarbeidere, effektive prosesser, gode prestasjoner, kompetanseutvikling og godt lederskap Faller i stor grad sammen med gode, konkurransedyktige arbeidsplasser HR har mer innflytelse enn den gamle personalfunksjonen. Ingen tjener på ett skritt tilbake Ta av de ideologiske skyggelappene Vern om det Gode Norske Alt er ikke Godt selv om det er Norsk Råd til oss alle Det tenkes kloke tanker også utenfor Skandinavia Og i internasjonale selskaper som opererer her Utydelighet også en del av norsk kultur Møt ønsket om å få stilt forventninger adresser også dårlige prestasjoner (særlig ledelse) Ikke romantiser industrialismen Aksepter og jobb med endringskreftene Adresser utvekstene Vær rettskaffen i retorikk, sitatbruk og fargelegging Husk kraften i resiprositet Tillegg «motparten» gode intensjoner Yngve Hågensen bør forgylles (Bremseklosser slites ut - så bør de kastes) Husk hvem vi er til for. 15