Den digitale brukerreisen Muligheter for samordning og standardisering. Torbjørn Pedersen, digitaliseringsdirektør Skedsmo kommune
|
|
- Svanhild Jensen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Den digitale brukerreisen Muligheter for samordning og standardisering Torbjørn Pedersen, digitaliseringsdirektør Skedsmo kommune
2 Høye målsetninger knyttet til digitalisering Overordnet mål i kommunen Skedsmo kommune skal være blant de fremste kommuner i Norge på elektronisk innbyggerdialog, digitale tjenester og effektiv forvaltning, slik at vi oppnår vesentlige produktivitetsgevinster, ivaretar riktig kvalitet og fornøyde brukere. Offensiv satsing Digitalt fagmiljø med stor bredde Egen infrastruktur Benytter skyløsninger Dedikerte ressurser til utvikling og digitalisering Helhetlig tilnærming Metodisk tilnærming Innbygger i fokus Tverrsektoriell tilnærming for synergi og helhet Utnytter spisskompetanse og ressurser Digitalisering og brukerorientering Enhetlige og enkle løsninger Bruk av teknologi for bedre livskvalitet Tjenesteeier i Altinn, samarbeider med KS og vil være en pådriver for felles løsninger i kommunal sektor
3 Kraftig vekst i tjenesteomfang : Niårig grunnskole, beredskap mot forurensing, bosetting av flyktninger, avfall og avløp, kommuneleger, helsestasjon, sykehjem, psykisk utviklingshemmede, miljøvern, undervisning barn i institusjoner, vilt- og naturforvaltning, landbrukskontor, lovfestet rett til 10-årig grunnskole, SFO, musikk- og kulturskoler, LAR, psykisk helse, fastlegeordning, forhandlingsansvar for lærere, veterinærvakt, lovfestet rett til barnehageplass, krisesentre, kvalifiseringsprogrammet, nasjonalparkstyrer, beredskapsansvar, samhandlingsreformen, folkehelseansvar Digitalt førstevalg, døgnåpen forvaltning, universelt tilgjengelig, alle flater, selvbetjening, automatisering, robot-teknologi og kognitive løsninger, sosiale medier, effektivisering, Vipps, Facebook og Siri Kilde: KMD Paul Chaffey, : Skole, skatt, sosialtrygdevesen, vei. Plan og bygg i byene. Effektivisering og ny teknologi Nye arenaer og forventninger Kontinuerlig utvikling
4 Hvordan skal kommunene klare å henge med?
5 Innbyggeren i sentrum Omsorg Baby Barnehage Bygge Skole Syk Flytte Venter barn
6 Innbyggeren i sentrum Omsorg Baby Barnehage Bygge Skole Syk Flytte Venter barn
7
8 Brukeren i sentrum Hvem er de? Hva vil de? Hva vil vi dem? Hva vet vi om dem? Hva trenger de å vite? Når vil de treffe oss? Hvordan treffer vi dem? Kjenner de seg igjen? Tenker vi på deres behov? Hva er vårt ansvar?
9 Før Under Etter
10 Før Under Etter
11 Hvordan er vår brukerreise.. Før Under Etter
12 Ta eierskap til egen brukeropplevelse
13 Snakk med brukeren først Før Under Etter
14 Brukertest alltid Før Under Etter
15 Evaluer Og så gjenta Før Under Etter
16 Eksempel: Permisjon fra undervisning
17 Gammel løsning: Id-porten benyttes kun for autentisering, dvs. bekrefte påstått identitet. Det er ingen ytterligere oppslag mot folkeregister for pre-utfylling av navn og adresse
18 Gammel løsning: Drop-down med liste over alle skoler, må vedlikeholdes manuelt, tidsrom for permisjon må oppgis
19 Gammel løsning: Elevens navn, fødselsdato og trinn og klasse må fylles ut, ingen kontroll på gyldige data
20 Gammel løsning: Fritekstfelter
21 Gammel løsning: Må fylles ut av søker, ingen oppslag mot folkeregister eller kontakt- og reservasjonsregister
22 Gammel løsning: Skjema leveres som XML og PDF til mellomvare, importeres til sak/arkiv for videre saksbehandling
23 Skedsmo kommune publiserte 15. mai sin første tjeneste på Altinn-plattformen Vi bruker nasjonale felleskomponenter Løsningen er generisk laget med tanke på deling og gjenbruk i andre kommuner Løsningen er brukertestet flere ganger og har vært i begrenset produksjon i et par uker Vi kombinerer nasjonale data med opplysninger vi har lokalt i kommunen Antall felter er redusert fra 16 over fem sider per barn til tre felt for en søknad som kan omfatte ett eller flere barn Vi har lagt vekt på enkelhet og brukervennlighet Vi vil enkelt kunne utvide løsningen til automatisk å behandle søknader basert på regelsett
24
25
26
27
28
29 Hvilke gevinster realiserer dette? 2500 permisjonssøknader per år Gammel løsning Fyller ut 15 felter over 6 skjermbilder Ikke mobilvennlig fylles ut på pc Må søke på flere barn samtidig Estimert tid for utfylling: 15 min (pr søknad). Redusert tidsbruk: 750 timer Ny løsning Oppgi tidsrom og årsak Håndterer flere barn i samme søknad Tilpasset for bruk på mobil Estimert tid: 6 min. Økt kvalitet Redusert saksbehandling Fornøyde brukere
30 Det er nok å ta av.. 44 digitale skjema, transaksjoner Minimum 60% kan preutfylles, 8 minutter spares Tilsvarer timer
31 Gevinstrealisering for Skedsmo kommune transaksjoner 20% av alle søknader inneholder feil (forsiktig anslag) 1,5t ekstra pr søknad 6000 timer Skedsmo utgjør 1% av Norge, dvs av alle kommunale transaksjoner. 2 mill transaksjoner timer Sparte kostnader: ,- kr. (Intern timespris på 368,- - beregnet ut fra årslønn på )
32 Hvordan lykkes med brukerorientert digitalisering 1 Ta eierskap til egen brukeropplevelse 2 Bruk data som driver for brukervennlighet 3 4 Tenk god brukeropplevelse som en forutsetning for gevinstrealisering Tenk produkt, ikke prosjekt
33 Skedsmo kommune Jonas Liesgate 18 Postboks 313, 2001 Lillestrøm
«Nå kommer kommunene» -Fra innovasjonsprogram til praktisk realitet. Lisbet Nederberg og Håvard Wiik, Skedsmo kommune Altinndagen, 3.
«Nå kommer kommunene» -Fra innovasjonsprogram til praktisk realitet Lisbet Nederberg og Håvard Wiik, Skedsmo kommune Altinndagen, 3. desember 2015 Innovasjon@altinn fra sist Da svigerfar skulle søke omsorgsbolig
DetaljerInnovasjon i offentlig sektor
Innovasjon i offentlig sektor Statssekretær Paul Chaffey Fylkesmannen i Vestfold, 9. september 2014 Konkurransekraft for arbeidsplasser Bygge landet Velferdsløft for eldre og syke Trygghet i hverdagen,
DetaljerKommunereform og digitale muligheter
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Kommunereform og digitale muligheter Statssekretær Paul Chaffey Digital kommunereform, Narvik, 7. mars 2015 Norge er et av verdens beste land å bo i.. Tillit til
DetaljerKommunesammenslåing som utvikling
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Kommunesammenslåing som utvikling Statssekretær Paul Chaffey Lillestrøm, 24. april 2017 Lavere oljeproduksjon Eldre befolkning Urolig verden Teknologi Flere eldre
DetaljerFornye, forenkle og forbedre - en fremtidsrettet forvaltning
Fornye, forenkle og forbedre - en fremtidsrettet forvaltning Statssekretær Paul Chaffey DFØ Kundeforum, Trondheim 10. september 2014 Konkurransekraft for arbeidsplasser Bygge landet Velferdsløft for eldre
DetaljerFornye, forenkle, forbedre og digitalisere
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Fornye, forenkle, forbedre og digitalisere Statssekretær Paul Chaffey, Geomatikkdagene, Lillehammer, 28. mars 2017 Lavere oljeproduksjon Eldre befolkning Urolig
DetaljerNasjonale reformer med konsekvenser for kommunesektoren
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Nasjonale reformer med konsekvenser for kommunesektoren KS Sør-Trøndelags høstkonferanse Statssekretær Paul Chaffey 10. november 2016 1798 1808 1818 1828 1838
DetaljerKommunereform. Kirkenes 10. juni Statssekretær Jardar Jensen. Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Kommunereform Kirkenes 10. juni 2014 Statssekretær Jardar Jensen Det gjennomføres en kommunereform, hvor det sørges for at nødvendige vedtak blir fattet i perioden. Samarbeidsavtalen H, Frp, KrF, V Bedre
DetaljerKommunereform. Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Kommunereform Dagens situasjon 428 generalistkommuner Norske kommuner har ansvar for langt flere oppgaver enn mellomog søreuropeiske kommuner Over halvparten av kommunene har under 5000 innbyggere 2 1969-2014:
DetaljerKommunereform. Statssekretær Per-Willy Amundsen. Bodø, Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Kommunereform Statssekretær Per-Willy Amundsen Bodø, 11.06.2014 Det gjennomføres en kommunereform, hvor det sørges for at nødvendige vedtak blir fattet i perioden. Samarbeidsavtalen H, Frp, KrF, V Bedre
DetaljerKommunereformen kort fortalt
Kommunereformen kort fortalt Seniorrådgiver Stein Ove Pettersen Studiebesøk fra Offentlig sektors dataforum København 19.-20. mars 2015 Utgangspunktet 2 Hvorfor reform? Lokaldemokrati under press Uhensiktsmessige
DetaljerKommuneproposisjonen 2015 og kommunereform
Kommuneproposisjonen 2015 og kommunereform Statssekretær Paul Chaffey Fylkesmannen og KS, Sarpsborg 16. mai 2014 Finansieringen av velferd Å styrke konkurranseutsatte næringer og sikre trygge arbeidsplasser
DetaljerFornye, forenkle og forbedre
Fornye, forenkle og forbedre Statssekretær Paul Chaffey Lean Forum, Fornebu 12. november 2014 Norge er et av verdens beste land å bo i... Tillit til styresmakter, OECD, 2012 FNs Human Development Index
DetaljerKommunereform nye oppgaver til større kommuner
Kommunereform nye oppgaver til større kommuner Statssekretær Paul Chaffey Forum for formannskapssekretærer Værnes, 11.mai 2015 1964: Skole, skatt, sosialtrygdevesen, vei. Plan og bygg i byene. 1969-2014:
DetaljerKommunereformen. Statssekretær Paul Chaffey. LFH bransjetreff, 12. juni Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Kommunereformen Statssekretær Paul Chaffey LFH bransjetreff, 12. juni 2014 fornye forenkle forbedre uledelse og gjennomføringskraft ufjerne tidstyver uenklere regelverk uøkt valgfrihet udigitalisering
DetaljerKommunereform, veien videre. Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Kommunereform, veien videre ET STERKERE LOKALDEMOKRATI 2014: Tiårig grunnskole, beredskap mot forurensing, bosetting av flyktninger, avfallshåndtering og avløp, kommuneleger, helsestasjon, somatiske sykehjem,
DetaljerKommunereform. Departementsråd Eivind Dale. Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Kommunereform Departementsråd Eivind Dale Stortinget: - Sett i gang! Fleirtalet understreker at det er viktig at alle kommunar gjennomfører lokale prosessar knytt til kommunereforma og melder tilbake innan
DetaljerKommuneproposisjonen Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Kommuneproposisjonen 2015 RNB 2014 Lavere skatteanslag Lavere lønnskostnader Lavere befolkningsvekst Konsekvens: Om lag uendret handlingsrom 100 mill. kroner til økt tilskudd utleieboliger 2 Kommuneopplegget
DetaljerKOMMUNEREFORMEN sett fra regionalt nivå. Lars Dahlen, KS Dag Petter Sødal, Fylkesmannen i Vest-Agder
KOMMUNEREFORMEN sett fra regionalt nivå Lars Dahlen, KS Dag Petter Sødal, Fylkesmannen i Vest-Agder Det gjennomføres en kommunereform, hvor det sørges for at nødvendige vedtak blir fattet i perioden. Samarbeidsavtalen
DetaljerKommuner, fylkeskommuner og oppgaver
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Kommuner, fylkeskommuner og oppgaver Statssekretær Bjørnar Laabak Strømstad 07. juni 2017 1960- tallets kommunekart ommunene har ange og ompliserte ppgaver 2014:
DetaljerOppdrag kommunereform SURNADAL
Oppdrag kommunereform Fylkesmannen i Møre og Romsdal SURNADAL 23.02. 2015 KOMMUNEREFORMA Oppsummert for Møre og Romsdal Stor politisk aktivitet Involvering av innbyggerne Ungdommen blir tatt med Antall
DetaljerKommunereform. Erna, Stein Ove, Karen og Even. R5, 14. mai Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Kommunereform Erna, Stein Ove, Karen og Even R5, 14. mai 2014 Det gjennomføres en kommunereform, hvor det sørges for at nødvendige vedtak blir fattet i perioden. Samarbeidsavtalen H, Frp, KrF, V Bedre
DetaljerFolkemøte i Hof Bakgrunn for og innhold i Kommunereformen. Ved fylkesmann Erling Lae og fagdirektør Petter Lodden
Folkemøte i Hof 24.09.14 Bakgrunn for og innhold i Kommunereformen Ved fylkesmann Erling Lae og fagdirektør Petter Lodden Det gjennomføres en kommunereform, hvor det sørges for at nødvendige vedtak blir
DetaljerFolkemøte i Re kommune Kommunereformen. Ved fylkesmann Erling Lae og fagdirektør Petter Lodden
Folkemøte i Re kommune 09.10.14 Kommunereformen Ved fylkesmann Erling Lae og fagdirektør Petter Lodden Det gjennomføres en kommunereform, hvor det sørges for at nødvendige vedtak blir fattet i perioden
DetaljerFelles formannskapsmøte Lardal Larvik Bakgrunn og formål med kommunereformen Fylkesmannens rolle og føringer
Felles formannskapsmøte Lardal Larvik 28.08.14 Bakgrunn og formål med kommunereformen Fylkesmannens rolle og føringer Ved fylkesmann Erling Lae og fagdirektør Petter Lodden Det gjennomføres en kommunereform,
Detaljertil infomøte om kommunereformen
Velkommen til infomøte om kommunereformen http://www.evenes.kommune.no/startsiden-kommunereformen Agenda Hvorfor reform, statens målsettinger Framdrift, når evt. ny kommune Arbeidet i Evenes Hva skjer
DetaljerStatus, forutsetninger og utfordringer ved prosessveileder Bente Larssen
Kommunereformen i Finnmark Status, forutsetninger og utfordringer ved prosessveileder Bente Larssen Kommunereformen Arbeidet med kommunereformen er godt i gang over hele landet. - Bakgrunn for reformen
DetaljerFolkemøte i Lardal 10.09.14 Bakgrunn for og innhold i Kommunereformen. Ved fylkesmann Erling Lae og fagdirektør Petter Lodden
Folkemøte i Lardal 10.09.14 Bakgrunn for og innhold i Kommunereformen Ved fylkesmann Erling Lae og fagdirektør Petter Lodden Det gjennomføres en kommunereform, hvor det sørges for at nødvendige vedtak
DetaljerOppdrag kommunereform RINDAL
Oppdrag kommunereform RINDAL 02. 02. 2015 Antall personer i arbeidsfør alder per person over 80 år 2020 2040 2 1964: Skole, skatt, sosialtrygdevesen, vei. Plan og bygg i byene. 2014: Tiårig grunnskole,
DetaljerKommunereformen, kontrollutvalgene og sekretariatene
Kommunereformen, kontrollutvalgene og sekretariatene Martin Hill Oppegaard 12. Mars 2015 2 Komiteens flertall, medlemmene fra Arbeiderpartiet, Høyre, Fremskrittspartiet, Kristelig Folkeparti og Venstre,
DetaljerVelkommen. til folkemøte. http://www.evenes.kommune.no/startsiden-kommunereformen. Midt i opplevelsen
Velkommen til folkemøte http://www.evenes.kommune.no/startsiden-kommunereformen Agenda Hvorfor reform, statens målsettinger Vedtak så langt i Evenes Spørsmål og avklaringer Gi oss dine innspill, hva skal
DetaljerKommunereform. Statssekretær Paul Chaffey. KS og Fylkesmannen i Troms, Tromsø, 27. mai Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Kommunereform Statssekretær Paul Chaffey KS og Fylkesmannen i Troms, Tromsø, 27. mai 2015 Norge er et av verdens beste land å bo i.. Tillit til styresmakter, OECD, 2012 FNs Human Development Index 2013
DetaljerKommuner, fylkeskommuner og oppgaver
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Kommuner, fylkeskommuner og oppgaver Statssekretær Kristin Holm Jensen Loen 15. mai 2017 @jantoresanner Kommunereform- mål ugode og likeverdig tjenester uhelhetlig
DetaljerKommunereformen i Nordland. Harstad Seniorrådgiver Robert Isaksen
Kommunereformen i Nordland Harstad 09.02.2015 Seniorrådgiver Robert Isaksen Hvorfor kommunereform? Mer robuste kommuner Betydelig vekst i kommunenes oppgaveportefølje Sterkt lokaldemokrati og mindre statlig
Detaljer«Opptakt» v/ass.fylkesmann Rigmor Brøste
«Opptakt» v/ass.fylkesmann Rigmor Brøste Dagens opptakt vil bestå av: Om Fylkesmannen Regionreform Nasjonale forventningar til kommunane Status kommunereform Møre og Romsdal 2025 Fylkesmannen sine roller
DetaljerGrunnlag og forventninger til kommunesammenslåinger
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Grunnlag og forventninger til kommunesammenslåinger Statssekretær Aase Marthe J. Horrigmo Arbeidstilsynet, 13. februar 2018 så langt 1. januar 2020: 356 kommuner
DetaljerOppdrag kommunereform. Aure
Oppdrag kommunereform Aure 27. 01. 2015 Antall personer i arbeidsfør alder per person over 80 år 2020 2040 2 1964: Skole, skatt, sosialtrygdevesen, vei. Plan og bygg i byene. 2014: Tiårig grunnskole, beredskap
DetaljerKommunereformen. Folkemøte i Sande Veien videre. Fagdirektør Petter Lodden, Fylkesmannen i Vestfold
Kommunereformen Folkemøte i Sande Veien videre Fagdirektør Petter Lodden, Fylkesmannen i Vestfold Minne om reformens mål Gode, og likeverdig tjenester, uansett bosted: Tilstrekkelig kapasitet og relevant
DetaljerSammenslåing kommune, region og etater
Sammenslåing kommune, region og etater Muligheter, utfordringer og løsninger Alf-Petter Tenfjord Mange reformer og mange endringer Kommunereform Andre reformer - Politi - NAV - Helse - Barnevern - Skatt
DetaljerFylkesmannen i Møre og Romsdal. Kommunereforma. IKA MR Kontaktkonferansen 2015
Kommunereforma IKA MR Kontaktkonferansen 2015 Fylkesmannen i Møre og Romsdal Fylkesmannen er Kongen og regjeringa sin representant i fylket og har ansvar for å følgje opp vedtak, mål og retningslinjer
DetaljerKommunereforma Tilråding. Pressekonferanse Molde 3. okt. 2016
Kommunereforma Tilråding Pressekonferanse Molde 3. okt. 2016 Litt om innhaldet Oppdraget Kvifor reform Hovudmål og kriterier Fylkesmannens tilråding Endring av kommunestruktur på kort sikt Vegen vidare
DetaljerOppdrag Kommunereform
Oppdrag Kommunereform Ungdommen åpnet Oppstartssamling for kommunereform 17.9 i Møre og Romsdal 1964: Skole, skatt, sosialtrygdevesen, vei. Plan og bygg i byene. 2014: Tiårig grunnskole, beredskap mot
DetaljerKommunereformen Ass. fylkesmann Bernt Lasse Berggreen Fylkesmannen i Vestfold
Orientering om Kommunereformen Ass. fylkesmann Bernt Lasse Berggreen Fylkesmannen i Vestfold 1 Politisk forankring Grønt lys fra Stortinget 18. juni. Bred enighet om: o Reformbehov o Mål for reformen o
DetaljerKommunereforma. Tilråding. 18. okt. 2016
Kommunereforma Tilråding 18. okt. 2016 Litt om innhaldet Oppdraget Kvifor reform Hovudmål og kriterier Fylkesmannens tilråding - på lang sikt Endring av kommunestruktur på kort sikt Vegen vidare Oppdragsbrev
DetaljerTjeldsund kommune - kommunereformen
- kommunereformen En attraktiv kommune hvor trygghet, trivsel og utvikling står i fokus 2016 Liv Kristin Johnsen ordfører Agenda Hvorfor reform, statens målsettinger Vedtak så langt i Tjeldsund Prosessplan
DetaljerPlankonferanse på Elverum
Plankonferanse på Elverum 14.10.2015 Tema: Kommunereform og planstrategi. Marit Gilleberg Prosessveileder for kommunereformen i Hedmark 1 Styringsrollen og planstrategi Styrer ei tung skute med 150 ansatte
DetaljerFYLKESMANNEN I ROGALAND
FYLKESMANNEN I ROGALAND Like gode tenester i alle kommunar er kommunereforma svaret? v/prosessrettleiar Anfinn Rosnes Oppvekstkonferanse Stavanger 10. juni 2015 1 Brei politisk semje «Komiteens flertall,
DetaljerKommunereformen - Nordland
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Kommunereformen - Nordland Seniorrådgiver Stein Ove Pettersen 23. Mai 2017 Kommunereformen Stort lokalt engasjement over hele landet Politisk lederskap lokalt Bred
DetaljerKommunereformen prosessen i Sør-Trøndelag
Kommunereformen prosessen i Sør-Trøndelag Prosjektleder Alf-Petter Tenfjord Konferanse «kultur i nye kommuner», Frøya 29-30. september Kultur Film Musikk Frivillighet Attraktivitet medier Litteratur Demokrati
DetaljerKriterier for god kommunestruktur
Kriterier for god kommunestruktur Ekspertutvalgets sluttrapport -1.12.2014 Halvor Holmli Direktør Kompetansesenter for distriktsutvikling Medlem ekspertutvalget Fylkesmannens Nyttårskonferanse 7.januar
DetaljerFolkemøte på Nøtterøy 18.11.14 Kommunereformen. Ved fylkesmann Erling Lae og fagdirektør Petter Lodden
Folkemøte på Nøtterøy 18.11.14 Kommunereformen Ved fylkesmann Erling Lae og fagdirektør Petter Lodden Det gjennomføres en kommunereform, hvor det sørges for at nødvendige vedtak blir fattet i perioden
DetaljerKommunereform, veien videre
Kommunereform, veien videre Kvinesdal, 15. september 2014 Statssekretær Jardar Jensen 2 Fleirtalet i komiteen, medlemene frå Høgre, Framstegspartiet, Kristeleg Folkeparti og Venstre, viser til at det er
DetaljerKommunereform. Ope møte i Volda 09.03.2015
Kommunereform Ope møte i Volda 09.03.2015 Historie - Formannskapslovene Formannskapslovene 1837 Inndeling etter prestegjeld Volda og Ørsta eitt distrikt 392 formannsskapsditrikt Oppretta folkevalde organ
DetaljerKOMMUNEREFORMA Ordførarsamling 11. nov v/fylkesmann Lodve Solholm
KOMMUNEREFORMA Ordførarsamling 11. nov. 2015 v/fylkesmann Lodve Solholm Noreg er forandra! 1964: Skole, skatt, sosialtrygdevesen, vei. Plan og bygg i byene. 2015: Tiårig grunnskole, beredskap mot forurensing,
DetaljerHva er regjeringens forventninger til en kommunereform i storbyene - og Fylkesmannens rolle og oppgaver fremover
Hva er regjeringens forventninger til en kommunereform i storbyene - og Fylkesmannens rolle og oppgaver fremover Fylkesmannen i Sør-Trøndelag Jørn Krog 1964: Skole, skatt, sosialtrygdevesen, vei. Plan
DetaljerKOMMUNEREFORMEN Fra intensjon til resultat erfaringer fra Vestfold Fagdirektør Petter Lodden, Fylkesmannen i Vestfold
Kommunedagan KOMMUNEREFORMEN Fra intensjon til resultat erfaringer fra Vestfold Fagdirektør Petter Lodden, Fylkesmannen i Vestfold DAGSORDEN Kommunereformens hvorfor - påminning Hva er egentlig en kommune?
DetaljerKOMMUNEREFORM OG EMBETSSTRUKTUR
KOMMUNEREFORM OG EMBETSSTRUKTUR Forvaltningsrammer for tjenesteutvikling Fagdag for helse og omsorgstjenester til psykisk utviklingshemmede Fagdirektør Petter Lodden, Fylkesmannen i Vestfold NB! Spør og
DetaljerPraktiske utfordringer av prosessen rundt kommunereformen. Møte i rådmannskollegiet i Orkdalsregionen 5. September 2014
Praktiske utfordringer av prosessen rundt kommunereformen. Møte i rådmannskollegiet i Orkdalsregionen 5. September 2014 Stortinget har sagt «sett i gang» Dagens kommunegrenser utviskes av befolknings-
DetaljerKommunereforma i Møre og Romsdal
Kommunereforma i Møre og Romsdal Molde 29.nov. 2016 Prosjektleiar Vigdis Rotlid Vestad Kommunereforma har engasjert Folkemøte i Vestnes Ungdomspanelet på besøk hos statsråden Litt om innhaldet Oppdraget
DetaljerModernisering av Folkeregisteret
Modernisering av Folkeregisteret 1. november 2017 Therese Bermann Fischer - Innføringsansvarlig Prosjekt Modernisering av Folkeregisteret Bilde: Christian Ringer Agenda: Hvorfor nytt folkeregister? Hva
DetaljerKommunereformen har startet hvorfor og hvordan. Orientering for kommunestyret i Skaun kommune. Alf-Petter Tenfjord Direktør, Fylkesmannen
Kommunereformen har startet hvorfor og hvordan Orientering for kommunestyret i Skaun kommune Alf-Petter Tenfjord Direktør, Fylkesmannen 11. september 2014 Hva har skjedd siden siste kommunereform? 1964:
DetaljerInnbyggerdialog basert på Altinn og ID-porten. Velkommen til workshop! Nokios,
Innbyggerdialog basert på Altinn og ID-porten Velkommen til workshop! Nokios, 31.10.2017 Hvem er vi og hva skal vi gjøre i workshopen? HVA HVORFOR HVORDAN Dere skal få innsikt i hvordan man lager tjenester
DetaljerDigitalisering gjennom standardisering og bruk av felleskomponenter. Lars Tveit Direktør Collaboration & Business Solutions Regional Consulting
Digitalisering gjennom standardisering og bruk av felleskomponenter. Lars Tveit Direktør Collaboration & Business Solutions Regional Consulting En reise gjennom digitalisering av kommunal sektor. 2005-2010
DetaljerKrav til digitalisering i stat og kommune
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Krav til digitalisering i stat og kommune Seniorrådgiver Mona Naomi Lintvedt og Timothy Szlachetko Bergen, 30. mai 2017 Norge i Europa-toppen på digitalisering
DetaljerDIGITALISERINGSSTRATEGI FOR DDV-SAMARBEIDET
Visjon for digitalisering Overordnet prinsipper Satsningsområder Ansvar og roller Verktøy for gjennomføring DIGITALISERINGSSTRATEGI FOR DDV-SAMARBEIDET 2018-2020 1 Innledning Digital strategi 2018-2020
DetaljerFolkemøte 4. mars 2015
Folkemøte 4. mars 2015 1. Velkommen v/ordfører Ståle Refstie 2. Litt om kommune-norge og kommunereformen v/ ass. rådmann Harriet Berntsen 3. «Et skråblikk på kommunereformen fra mitt ståsted» - Marius
DetaljerMålbildet for digitalisering arkitektur
Målbildet for digitalisering arkitektur KOMMUNESEKTORENS ORGANISASJON The Norwegian Association of Local and Regional Authorities Innholdsfortegnelse 1. Hva målbildet betyr for kommunene... 3 1.1 Digital
DetaljerDigitalisering av offentleg sektor - hvilke forventninger har regjeringen og departementet til dere?
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Digitalisering av offentleg sektor - hvilke forventninger har regjeringen og departementet til dere? Jan Hjelle Loen, 23. mai 2018 Jeløya-plattformen Tempoet i
DetaljerIKT-STRATEGI
IKT-STRATEGI 2017-2020 Sak 232/2017. Vedtatt i fylkesrådet juni 2017. Foto: crestock Med IKT blir framtida enklere! Dette er en kort, konsis og fremtidsrettet IKT-strategi. Den skal gjøre en reell forskjell
DetaljerKS TROMS HØSTKONFERANSE oktober 2017
KS TROMS HØSTKONFERANSE - 13. oktober 2017 Astrid Øksenvåg Digitaliseringsavdelingen «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Digitaliseringsarbeidet i KS innrettes etter: Overordnede mål i digitaliseringsstrategien
DetaljerDigital strategi for HALD Februar 2019
Digital strategi for HALD Februar 2019 Besøksadresse: Strandgata 52 Rådhuset, 8805 Sandnessjøen Tlf. 75 07 50 00 www.alstahaug.kommune.no Agenda Innledning Visjon og Ambisjon for digitaliseringsarbeidet
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet. Digitale verktøy
DetaljerAdministrasjon og ledelse
Administrasjon og ledelse Obligatorisk kurs i samfunnsmedisin (Kurs F) Hovedtema mandag 15. januar: - forvaltningssystemet oppbygning - organisering av helsetjenesten - policsk og administracv styring
DetaljerHva har skjedd siden siste kommunereform?
Hva har skjedd siden siste kommunereform? 1964: Skole, skatt, sosialtrygdevesen, vei. Plan og bygg i byene. 1969-2014: Niårig grunnskole, beredskap mot forurensing, bosetting av flyktninger, avfallshåndtering
DetaljerDigitalisering i en endringstid for Trøndelag
Digitalisering i en endringstid for Trøndelag DiguT - felles satsing på digital tjenesteutvikling i Trøndelag Felles rådmannssamling Stokkøya 30.05.17 St. 27 (2015 2016) Digital agenda for Norge Digitalt
DetaljerStrukturert omstilling - verktøy og tips fra KS
Strukturert omstilling - verktøy og tips fra KS Tingvold Park Hotel, Steinkjer onsdag 25. april 2018 Michael Pande-Rolfsen Prosjektleder plan, bygg og geodata Tjenestene, arbeidsprosessene og teknologi
DetaljerDigitaliseringsstrategi. - trygghet og tillit til teknologi
- trygghet og tillit til teknologi Utkast til behandling i kommunestyret 18. oktober 2018 BAKGRUNN OG MÅL Digitaliseringsstrategien beskriver sentrale innsatsområder for å møte innbyggerne der de er, yte
DetaljerDifi bidrar til å digitalisere Norge. BankID - dagen 2017 Torgeir Strypet, avdelingsdirektør Difi
Difi bidrar til å digitalisere Norge BankID - dagen 2017 Torgeir Strypet, avdelingsdirektør Difi Difis samfunnsoppdrag mandat Difis skal være det sentrale fagorgan for modernisering og omstilling av offentlig
DetaljerSamarbeid kommunesektoren Digitalisering. Kjetil Århus, Bergen kommune Trine Lind, Oslo kommune
Samarbeid kommunesektoren Digitalisering Kjetil Århus, Bergen kommune Trine Lind, Oslo kommune Fokus på innbyggeren Nåsituasjon: Brukeren i fokus - helhetlige digitale tjenester Offentlig sektor spør
DetaljerSamordning av digitaliseringsarbeidet i kommunal sektor KS FIKS. Astrid Øksenvåg
Samordning av digitaliseringsarbeidet i kommunal sektor KS FIKS Astrid Øksenvåg KS har fått i oppdrag å koordinere innsatsen og samordne kommunal sektor innenfor digitaliseringsområdet. Dagens forståelse
DetaljerVirksomhetsplan 2018Vardeåsen barnehage
Utdanningssektoren Virksomhetsplan 2018Vardeåsen barnehage 1 Programområder Skolefritidsordningen Voksenopplæring Musikk- og kulturskolen Administrasjon Barnehage Utdanningssektoren Pedagogiskpsykologisk
Detaljer3-1 Digitaliseringsstrategi
3-1 Digitaliseringsstrategi 2017-2020 Digitaliseringsstrategi 2017-2020, forslag fra Regional rådmannsgruppe 3-1 Digitaliseringsstrategi Side 2 Innledning Digitaliseringen av samfunnet gir muligheter for
DetaljerSmart Kommune digitalisering og mobilitet i din kommune. Evenes, 19. november 2015 Stein C. Tømmer
Smart Kommune digitalisering og mobilitet i din kommune Evenes, 19. november 2015 Stein C. Tømmer Innbyggere ønsker selvbetjening gjennom digitale kanaler også app er Mobile arbeidsverktøy ute i felt er
DetaljerDigitalisering former samfunnet
Digitalisering former samfunnet Digitaliseringsstrategi for Universitetet i Bergen Vedtatt av universitetsstyret 20.oktober 2016 1 Innledning Denne digitaliseringsstrategien skal støtte opp om og utdype
DetaljerFagutvalgsmøte Administrasjon, ledelse og kontorstøtte. Møte Lillestrøm
Fagutvalgsmøte Administrasjon, ledelse og kontorstøtte Møte 3-2019 06.03.2019 Lillestrøm Administrasjon, ledelse og kontorstøtte MA1 Det er etablert en felles systemportefølje som løser tverrgående administrative
DetaljerDigitaliseringsstrategi 2014-2029
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet.
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014 2029 Innsatsområder Ansvar og roller Mål Brukerbehov Utfordringer Verdigrunnlag Digitaliseringsstrategien Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt
DetaljerKS SvarUt. DDT 8. april 2014. Astrid Øksenvåg - KommIT. KommIT
KS SvarUt DDT 8. april 2014 Astrid Øksenvåg - Satsingsområder Digital dialog Strategisk ledelse og IKT Kompetanse Arkiv og dokumenthåndtering Personvern og informasjons-sikkerhet Arkitektur og standardisering
DetaljerUtdanningssektoren Virksomhetsplan 2018
Utdanningssektoren Virksomhetsplan 2018 1 Forord... 3 Programområder... 4 Sektorovergripende mål 1... 5 Sektorovergripende mål 2... 6 Sektorovergripende mål 3... 6 Sektorovergripende mål 4... 7 Utdanningssektorens
DetaljerKommunale fellesløsninger Fra visjon til virkelighet. Rune Sandland, Sjefsarkitekt
Kommunale fellesløsninger Fra visjon til virkelighet Rune Sandland, Sjefsarkitekt Program for IKT-samordning i kommunesektoren KS-program: Vedtak i KS hovedstyre 23. mai 2012 Skal i første omgang gå ut
DetaljerFagutvalg for administrasjon, ledelse og kontorstøtte. Møte Videomøte
Fagutvalg for administrasjon, ledelse og kontorstøtte Møte 1-2019 Videomøte 07.01.2019 Agenda 1. Godkjenning av referat 2. Orientering og tilbakemelding om møte 18.12.18 3. Siste versjon av initiativ.
DetaljerFIKS Plattform for digital samhandling Astrid Øksenvåg KS Kommunesektorens organisasjon
11. APRIL 2018 NORSTELLA HVOR ER LØSNINGENE? FIKS Plattform for digital samhandling Astrid Øksenvåg KS Kommunesektorens organisasjon KS har fått i oppdrag å koordinere innsatsen og samordne kommunal sektor
DetaljerSELVDEKLARERING for IKT-relaterte satsingsforslag
SELVDEKLARERING for IKT-relaterte satsingsforslag Versjon 6 25.08.2014 Som ansvarlig for regjeringens IKT- og fornyingspolitikk, skal Kommunal- og moderniseringsdepartementet (KMD) vurdere departementenes
DetaljerVelkommen. til folkemøte. http://www.evenes.kommune.no/startsiden-kommunereformen
Velkommen til folkemøte http://www.evenes.kommune.no/startsiden-kommunereformen Agenda Hvorfor reform, statens målsettinger. Hva har skjedd siden sist vi møttes? Den videre prosessen, kommune og stat,
DetaljerDIGITALISERING FORMER SAMFUNNET
DIGITALISERING FORMER SAMFUNNET STRATEGI 2016 2022 // UNIVERSITETET I BERGEN UNIVERSITETET I BERGEN 3 INNLEDNING Denne digitaliseringsstrategien skal støtte opp om og utdype Universitetet i Bergens (UiB)
DetaljerDigitalisering og effektivisering - Offentlig sektor, kommunesektoren og Bergen kommune. november 2016
Digitalisering og effektivisering - Offentlig sektor, kommunesektoren og Bergen kommune november 2016 2016 Hvorfor digitalisering? 1 En brukerrettet og effektiv offentlig forvaltning 2 Verdiskaping og
DetaljerDIGITALISERING FORMER SAMFUNNET
DIGITALISERING FORMER SAMFUNNET STRATEGI 2016 2022 // UNIVERSITETET I BERGEN INNLEDNING 3 UiB I ET DIGITALISERT SAMFUNN 4 OVERORDNEDE MÅL FOR DIGITALISERING VED UiB 6 FEM STRATEGIER FOR DIGITALISERING
Detaljer3-1 DIGITALISERINGSSTRATEGI
3-1 DIGITALISERINGSSTRATEGI 2017-2020 GAUSDAL KOMMUNE LILLEHAMMER KOMMUNE ØYER KOMMUNE INNLEDNING Digitaliseringen av samfunnet gir muligheter for innovasjon, økt produktivitet og bedre kvalitet i både
DetaljerDigitalisering av offentlig sektor
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Digitalisering av offentlig sektor Statssekretær Paul Chaffey Oslo, 13. mars 2019 Hvorfor innovasjon i offentlig sektor? Fordi vi må Trangere offentlig økonomi
Detaljer