Samarbeid kommunesektoren Digitalisering. Kjetil Århus, Bergen kommune Trine Lind, Oslo kommune

Transkript

1 Samarbeid kommunesektoren Digitalisering Kjetil Århus, Bergen kommune Trine Lind, Oslo kommune

2

3

4 Fokus på innbyggeren Nåsituasjon:

5 Brukeren i fokus - helhetlige digitale tjenester Offentlig sektor spør deg ikke på nytt om noe den vet. Du trenger ikke søke om noe du har rett til. Hvis offentlig sektor trenger informasjon fra deg, skal du kunne gi den digitalt. Du får svar digitalt. Du får umiddelbart svar hvis det ikke er behov for bruk av skjønn. Du kan enkelt få vite hva offentlig sektor vet om deg og hvem som har sett denne informasjonen.

6 Fagsystem IoT (sensorer) Nasjonale og kommunale felleskomponenter Informasjons-knutepunkt Nasjonal samhandling Digitalt økosystem rundt kommunen Tim kommune Næringsliv Statlige etater IoT App Portal Personlig API tjenesteplattform

7 Digital samhandling offentlig sektor Innbygger/næringsliv/organisasjoner Digital postkasse ID-porten Altinn?? Folkeregisteret Enhetsregisteret Matrikkelen Kontakt- og reservasjonsregisteret

8 Digital samhandling kommune/fylkeskommune Innbygger/næringsliv/organisasjoner Statlig sektor/ sektorielle løsninger Kommune/ fylkeskommune Offentlige felleskomponenter Felles integrasjons- og tjenesteplattform kommunal sektor (FIKS) edialog SvarUt Innsending Fellestjenester Leverandører

9 Nasjonale og kommunale fellesprosjekter Samarbeidsprosjekter: Digitale forsendelser (Svar ut og inn) KS Digisos KS og Nav Helse KS og direktoratet for e-helse EHS - KS og Bufdir einnsyn kommune og Difi Byggesak - kommune og DiBK Velferdsteknologi KS, direktoratet for ehelse og Helsedirektoratet Enhetlig tverrsektoriell tilnærming (KS DIFI)

10 Hvordan lager vi gode digitale tjenester? Samarbeid med andre kommuner gjennom KS Samarbeid med statlige virksomheter Integrasjon mot fagsystemer Gjenbruk av komponenter SvarUT Min side ID-porten

11 HJEMMETJENESTEN - TJENESTER SOM SKAL REALISERES I FØRSTE FASE 1 Meldinger mellom innbyggere og 2 Se avtalte og gjennomførte besøk med 3 tjeneste tilhørende informasjon og avbestille Varsler om gjennomførte besøk Side 11

12 DIGISOS Muliggjør ett NAV Digitale innbyggertjenester Sosiale tjenester i NAV

13 Digital søknad (pilotkommuner) NAV.NO (Ditt NAV) FIKS XML FAGSYSTEM Socio XML Visma Velferd Acos sosial 14 Prosjekt DIGISOS

14 Mye smart gjøres Mobile tjenester App Ringerobot Lokalisering (gps) Mobil omsorg Medisindispenser elås Sensorer helse Vedlikehold Droner Sensorer VA Sensorer renovasjon

15 Plattform for alle «API-first» Åpen kildekode Slipp innovatørene løs Forutsigbarhet og tillit (vilkår, lisenser m.m.) Åpenhet om videreutviklings-planer og prioriteringer Samordnet offentlig sektor Slipp innbyggeren inn Lett å ta i bruk (dokumentasjon, «sandkasse», selvregistrering, testdata) Innsyn i egne opplysninger, inkl kilde, formål, deling («hvem har sett») Oversikt over fullmakter og samtykker med mulighet for å se bruk, trekke tilbake Mulighet for å gi tilbakemeldinger om feil (rette, slette) Mulighet for å supplere med egne data (velferds-teknologi, «Strava», m.m) Slipp maskinene til Søk Automatisering Analyse Regelmotor Kunstig intelligens/ai (maskinlæring, mønster-gjenkjenning, nevrale netterk, «deep learning», f.eks. IBM Watson, Google DeepMind) Slipp dataene fri Informasjon og data må gjøres tilgjengelige både ved å frigjøre data fra fagsystemer og gjøre de anvendbare i flere sammenhenger Gjenbruk av informasjon er suksesskriterie for tjenesteutvikling Dataformater med støtte for kontekst Standardiserte vokabular Kataloger Informasjons-forvaltning

16 Styrings og finansieringsmodell for samordning av digitaliseringsarbeidet i kommunal sektor

17 Felles finansieringsmodell Nasjonale og kommunale fellesprosjekter Regjeringen belønner fellesskapstanker «Ordningen skal veie opp for det faktum at mange kommuner i dag benytter mye penger på utvikling av IKT-løsninger, mens mange kommuner ikke har økonomi til dette. Med den nye ordningen vil kommuner som ligger langt fremme kunne få dekket deler av utviklingskostnadene, forutsatt at de utvikler løsninger som også kan brukes av andre kommuner. Ordningen forutsetter at kommunene også skal bidra økonomisk, og vil bli utviklet sammen med KS.»