Spørsmål som skal besvares og dokumenters av Tilbyder

Transkript

1 Vedlegg 8.1 Til pkt 8 i knkurransegrunnlaget «Krav til Tilbudets innhld» Spørsmål sm skal besvares g dkumenters av Tilbyder i frbindelse med anskaffelse av System fr behandling av skleskysselever i Vestfld

2 Anskaffelse av system fr behandling av skleskysselever Vedlegg 8.1 Spørsmål sm skal besvares g dkumenteres av Tilbyder Innledning Punkt sm skal besvares sendes inn ved å benytte identisk struktur sm i dette Vedlegg 8.1 Tilbyders samlede infrmasjn g dkumentasjn skal srteres i henhld til nummereringen i dette dkumentet. Manglende ppfyllelse av kravene eller manglende dkumentasjn sm knytter seg til innhldet av Tilbudet, gir VKT rett til å avise Tilbudet. 1 Persn sm har fullmakt til å frplikte Tilbyder 1.1 Det skal legges ved nødvendig dkumentasjn sm bekrefter dette. Tilbyder skal ppgi en persn sm VKT kan kntakte fr avklaring av uklarheter i Tilbudet g sm vil være deltager i eventuelle frhandlinger. 2 Frbehld 2.1 Det er i Tilbudet ikke anledning til å ta vesentlige frbehld til vilkårene i knkurransegrunnlaget. Tilbyder skal bekrefte at det ikke er tatt frbehld til vilkårene i knkurransegrunnlaget, herunder gså avtalebetingelsene i Statens standardavtaler fr IT-anskaffelser SSA-K lille Dersm det likevel er tatt frbehld har Oppdragsgiver rett til å avise Tilbudet m Oppdragsgiver vurderer frbehldet sm vesentlig eller at knsekvensene av mindre vesentlige frbehld ikke kan beregnes eller prissettes i frbindelse med evaluering av Tilbudet. Oppdragsgiver frbehlder seg retten til å evaluere Tilbud med mindre vesentlige frbehld, g sm ikke avvises, med en tilleggspris fastsatt av Oppdragsgiver Anskaffelse av system fr behandling av Side 2 av 17 skleskysselever i Vestfld

3 Anskaffelse av system fr behandling av skleskysselever Vedlegg 8.1 Spørsmål sm skal besvares g dkumenteres av Tilbyder 3 Kvalifikasjnskrav 3.1 Attester g egenerklæring Skatteattest fr merverdiavgift Tilbydere skal framlegge tilfredsstillende skatteattest fr merverdiavgift fra skattefgden (skjema RF-1244) i kmmunen der tilbyderen har sitt hvedkntr. Attesten skal ikke være eldre enn 6 måneder regnet fra tilbudsfristens utløp. Det samme dkumentasjnskravet gjelder fr underperatører sm eventuelt vil bli benyttet i rutekjøringen Skatteattest fr skatt Tilbydere skal framlegge tilfredsstillende skatteattest fr skatt utstedt av kemner/kmmunekasserer (skjema RF-1244) i kmmunen der den tilbyderen har sitt hvedkntr. Attesten skal ikke være eldre enn 6 måneder regnet fra tilbudsfristens utløp. Det samme dkumentasjnskravet gjelder Underleverandør(er) sm eventuelt vil bli benyttet HMS - egenerklæring Tilbydere skal framlegge en egenerklæring, i samsvar med vedlagte mal (bilag 1), m at tilbydere ppfyller, eller ved eventuelt tildeling av kntrakt vil ppfylle, lvbestemte krav i Nrge når det gjelder helse, miljø g sikkerhet. Det samme dkumentasjnskravet gjelder Underleverandør(er) sm eventuelt vil bli benyttet Anskaffelse av system fr behandling av Side 3 av 17 skleskysselever i Vestfld

4 Anskaffelse av system fr behandling av skleskysselever Vedlegg 8.1 Spørsmål sm skal besvares g dkumenteres av Tilbyder HMS-erklæring Egenerklæring m helse, miljø g sikkerhet Denne bekreftelsen gjelder: Firma Adresse Pstnr/-sted Land 1 Det bekreftes med dette at denne virksmheten arbeider systematisk fr å ppfylle kravene i helse-, miljø- g sikkerhetslvgivningen g ved det tilfredsstille kravene i frskrift m systematisk helse-, miljø- g sikkerhetsarbeid i virksmheten (internkntrllfrskriften) fastsatt ved kgl.res. av 6. desember 1996 nr i medhld av lv av 17. juni 2005 nr. 62 m arbeidsmiljø, arbeidstid g stillingsvern. Det bekreftes at virksmheten er lvlig rganisert i henhld til gjeldende skatte- g arbeidsmiljøregelverk når det gjelder ansattes faglige g ssiale rettigheter. Det aksepteres at VKT etter anmdning vil bli gitt rett til gjennmgåelse g verifikasjn av virksmhetens system fr ivaretakelse av helse, miljø g sikkerhet. Daglig leder Dat: (sign.) Det bekreftes med dette at det er iverksatt systematiske tiltak fr å ppfylle vennevnte krav i helse, miljø- g sikkerhetslvgivningen. Representant fr de ansatte Dat: (sign.) 1 Fr utenlandske ppdragstakere gjelder følgende: Det bekreftes med dette at det ved utarbeidelse av tilbudet er tatt hensyn til helse, miljø- g sikkerhetslvgivningen sm følger av frskrift m systematisk helse-, miljø- g sikkerhetsarbeid i virksmheter (Internkntrllfrskriften), fastsatt ved kgl.res. av 6 desember 1996 i medhld av lv av 4 februar nr. 4 m arbeidervern g arbeidsmiljø mv. Det aksepteres at Oppdragsgiver etter anmdning vil bli gitt rett til gjennmgåelse g verifikasjn av virksmhetens system fr ivaretakelse av helse-, miljø- g sikkerhetsarbeid Frpliktende underskrift Daglig leder (sign.) Dat: Anskaffelse av system fr behandling av Side 4 av 17 skleskysselever i Vestfld

5 Anskaffelse av system fr behandling av skleskysselever Vedlegg 8.1 Spørsmål sm skal besvares g dkumenteres av Tilbyder 3.2 Tilbyderes juridiske stilling samt rganisering Kvalifikasjnskrav: Lvlig etablert fretak/selskap (rettssubjekt) Dersm det selskapet sm gir inn tilbudet er et samarbeidsfretak (Jint Venture e.l.) skal kpi av den avtalen sm regulerer samarbeidet vedlegges. Det stilles da krav til at partene er slidarisk ansvarlige Dkumentasjnskrav: Firmaattest fr rettssubjektet. Attesten skal ikke være eldre enn 6 måneder regnet fra tilbudsfristens utløp Tilbydere skal ppgi selskapets eierfrhld 3.3 Ptensielle tilbyderes finansielle g øknmiske stilling Kvalifikasjnskrav: Øknmisk g finansiell kapasitet til å gjennmføre leveransen Dkumentasjnskrav: Søknaden skal innehlde en kredittvurdering utført av gdkjent kredittpplysningsbyrå (eks.vis Dun and Bradstreet), ikke eldre enn 6 måneder regnet fra tilbudsfristens utløp Anskaffelse av system fr behandling av Side 5 av 17 skleskysselever i Vestfld

6 Anskaffelse av system fr behandling av skleskysselever Vedlegg 8.1 Spørsmål sm skal besvares g dkumenteres av Tilbyder 3.4 Tilbyderes tekniske g faglige kvalifikasjner Kvalifikasjnskrav: Minst t leveranser de siste 5 år av tilsvarende enheter i Nrden eller tilsvarende frhld Dkumentasjnskrav: Utfylt infrmasjn ver minst t leveranser de siste 5 år etter Oppdrag 1 Oppdrag 2 Oppdrag 3 Oppdrag 4 Oppdrag 5 Sted fr utførelse Kunde Referansepersn hs kunden Levert (År) Leveransens ca. verdi Mill.kr Mill.kr Mill.kr Mill.kr Mill.kr 4 Generelle krav 1. System skal kunne håndtere alle skysselever i Vestfld, både elever med rdinær skleskyss g elever med behv fr tilrettelagt skyss 2. All behandling g parametersetting av elever sm skal ha rdinære sklekrt skal kunne utføres i skleskyss-systemet 3. Systemet skal innehlde mdul fr digital søknadsprsess fr elever via WEB. Alle skler skal ha sin egen bruker sm skal kunne lgge seg på registreringsløsningen g freta registreringer g administrative perasjner. 4. Løsningen skal kunne freta avstandsmåling mellm hjem g skle fr en elev g på bakgrunn av dette freslå m eleven skal få gdkjent skleskyss eller ikke. 5. Transprtørene skal kunne gis tilgang til sine transprter i systemet via WEB 4.1 Bekreft at systemet er i henhld til kravene Anskaffelse av system fr behandling av Side 6 av 17 skleskysselever i Vestfld

7 Anskaffelse av system fr behandling av skleskysselever Vedlegg 8.1 Spørsmål sm skal besvares g dkumenteres av Tilbyder 5 Krav til prsjektledelse g gjennmføring av prsjektet 1. Leverandøren skal stille med en dedikert prsjektleder sm sammen med prsjektleder i VKT skal håndtere alle tekniske, rganisatriske g merkantile frhld knyttet til prsjektet g leveransen. 2. Leverandøren skal rapprtere leveransestatus hver måned i prsjektet. I tillegg til den regelmessige rapprtering skal hvedleverandøren umiddelbart g uppfrdret rapprtere til VKT ved enhver frsinkelse sm måtte ppstå i frhld til tidsplan, herunder gi alle pplysninger sm kan ha innvirkning på tidsplanen. Enhver rapprtering skal skje skriftlig via e-pst til prsjektleder i VKT 3. Oppdragsgiver skal på en ukes varsel kunne kalle inn til prsjektmøte med leverandøren dersm ppdragsgiver mener det er behv fr dette. 4. Kundens akseptansetest (SAT) skal være gjennmført g gdkjent innen den 12. mai Bekreft at systemet er i henhld til kravene sm er stilt til prsjektledelse g gjennmføring av prsjektet Tilbydere skal levere et frslag til detaljert prsjektplan med utgangspunkt i fremdriftsplanen Tilbydere skal levere frslag til test- g gdkjenningsprsedyre Anskaffelse av system fr behandling av Side 7 av 17 skleskysselever i Vestfld

8 Anskaffelse av system fr behandling av skleskysselever Vedlegg 8.1 Spørsmål sm skal besvares g dkumenteres av Tilbyder 6 Krav til systemets sentrale enheter/ database 6.1 Overrdnede krav til systemets sentrale enheter/ database 1. Kapasiteten til i system skal være dimensjnert til å kunne håndtere inntil søkere/elever 2. Alle brukerperasjner i systemet skal fregå uten pplevd ventetid g designet skal være intuitivt g alle brukerperasjner skal utføres med færrest mulige tastetrykk 3. Skleskyss-systemet skal minimum være tilgjengelig fr alle typer brukere mellm g Skleskyss-systemet skal lkaliseres hs ppdragsgiver på angitt server g VKT skal ha ansvaret fr den daglige driften av server g applikasjn 5. Databasen skal være SQL-basert g kunne håndtere alle transaksjner sm genereres i systemet, frtrinnsvis MS-SQL 6. VKT skal ha tilgang til tabellverk fr å kunne utnytte rapprtering g effektiv drift g kntrll av systemet. 7. Alle applikasjner skal kunne kjøres på VMWARE g/eller CITRIX 8. Tekst sm vises i sentrale brukermenyer i systemet skal være på nrsk bkmål. VKT skal gdkjenne hver enkelt bruk av engelsk. 9. Alle applikasjner på PC skal kunne kjøre på Windws 7 eller nyere 10. Servere skal kjøre på Windws 2008 server eller nyere 11. I webapplikasjnen skal det minimum kunne benyttes Internett Explrer, Chrme, Firefx, Opera g Safari. Det er fretrukket at løsningen er repnsiv. 12. Felt sm skal inngå i løsningen Følgende felter skal registres fr en elev sm søker m rdinær skleskyss: FaraElevId ElevId Etternavn Frnavn Fødselsnummer Pstadresse 1-2 Adresse 1-2 Telefn 1-2 Mailadresse Krtnummer Kmmunenummer/Kmmunenavn Sklenummer/Sklenavn Kmmentarfelt Anskaffelse av system fr behandling av Side 8 av 17 skleskysselever i Vestfld

9 Anskaffelse av system fr behandling av skleskysselever Vedlegg 8.1 Spørsmål sm skal besvares g dkumenteres av Tilbyder Følgende felt skal kunne registreres av sklene ved søknad m tilrettelagt skyss, se Billag 1 Kravspesifikasjnen, vedlegg A 6.1 Bekreft at systemet håndterer de verrdnede kravene g den infrmasjnen ppdragsgiver ønsker å registrere fr ulike typer elever i Vestfld 6.2 Krav til sikkerhet Leveransen har følgende verrdnende krav til sikkerhet: 1. All verføring av data mellm delsystemene skal være tilstrekkelig sikret, uten å miste data. 2. Driftsregulariteten skal ppretthldes minst 7 år. Systemets nedetid skal være max 1 % pr. måned mellm Det skal finnes en endringslgg i databasen sm sier ne m når en endring har skjedd, hva g hvem sm har gjrt endringen. 4. Løsningen skal håndtere sensitive pplysninger g må ivareta dette i henhld til det gjeldende regelverk g ivareta sikker pålgging til applikasjnen 5. Systemets skal bestå av frskjellige rettigheter på ulike type brukere. Eksempel på ulike rller g rettigheter er: Bruker/Søker skal kunne skrive søknad fr seg eller på vegne av sine barn eller elever på sin skle. Disse skal kunne legges inn frtløpende g registreres i databasen. Skleadministratr skal ha anledning til å kunne se på elever ved sin skle Søknadsbehandler: sm har anledning til å editere alle elever i databasen g gjøre nødvendig behandling g gdkjenning av skyss fr eleven Administratr skal ha alle rettigheter Transprtør skal ha rettigheter til å hente ut turer g infrmasjn m elever fr sine turer Bekreft at systemet er i henhld til kravene sm er stilt til sikkerhet Anskaffelse av system fr behandling av Side 9 av 17 skleskysselever i Vestfld

10 Anskaffelse av system fr behandling av skleskysselever Vedlegg 8.1 Spørsmål sm skal besvares g dkumenteres av Tilbyder 6.3 Krav til grunndata Grunndata skal kunne legges inn av brukere med administratrrettigheter (red. pkt 9). Sm et minimum skal følgende grunndata være en del av systemet. Grunndata skal kunne endres/slettes. Kmmuner KmmuneId Kmmunenavn Skler SkleId Sklenavn SkleKlasseId SkleKlasse Skletype (Videregående Skle/Grunnskle) Klassetrinn (Grade) Transprtører Transprtører Oppdragsgivere (Bestiller) Skleruter Systemet må håndtere flere Skleruter hvr en elev skal være tilegnet en sklerute Sm default skal verdien eleven tildeles være skleruten fr Vestfld fylke. Det skal være mulig å velge andre skleruter: sklerute fr Buskerud, sklerute fr Telemark, spesifikke ruter fr enkelte skler Bekreft at systemet er i stand til å håndtere grunndata sm spesifisert ver Anskaffelse av system fr behandling av Side 10 av 17 skleskysselever i Vestfld

11 Anskaffelse av system fr behandling av skleskysselever Vedlegg 8.1 Spørsmål sm skal besvares g dkumenteres av Tilbyder 7 Krav til løsning g funksjnalitet 7.1 Søknadsprsess g behandling Krav til web-prtal fr søknadsprsess 1. En søker kan være en elev eller nen sm søker på vegne av eleven (Bruker): Elev, elevens fresatte, skle, kmmune, behandler 2. Alle sm søker må først pprette en bruker i systemet. Brukeren blir først pprettet etter en sikker verifisering av mailadresse eller mbiltelefnnummer. 3. Når en kmmune søker rdinær skleskyss på vegne av en elev er hvedregelen at søknaden er ansett av behandler fr å være gdkjent g skal merkes spesielt slik at behandlingen videre blir frenklet. Det skal være mulig å mgjøre vedtaket. 4. Systemets mdul fr registrering av søknader skal være web basert g kreve sikker innlgging. En registrering av en elev frutsetter en bruker. 5. Ved registrering av en ny bruker må det freligge en sikker verifisering. 6. En bruker må pprette en prfil med minimum infrmasjn: Persnnummer, Frnavn, Etternavn, Mbiltelefn, E-pst 7. Løsningen skal innehlde funksjnalitet fr å endre passrd g fr å lage nytt passrd dersm brukeren har glemt dette. 8. Ved hjelp av mailadresse skal det være mulig å få tilsendt brukernavn 9. Søkere skal starte søknadsprsessen med å utfylle et digitalt skjema i et g samme vindu/prtal. Søkerens valg skal bestemme hvilke felter sm blir tilgjengelig: Ordinære skleskysselever, Tilrettelagt skysselever, Ulike årsaker til behv fr tilrettelagt skyss 10. En bruker skal kunne rapprtere et sklekrt sm mistet, g bestille nytt krt via prtalen. Denne muligheten må være mulig å aktivere/deaktivere fr ulike typer søknader 11. Det skal være mulig å imprtere søknader fr elever på en eller flere skler via spesifisert filstruktur sm xls, csv eller lignende Anskaffelse av system fr behandling av Side 11 av 17 skleskysselever i Vestfld

12 Anskaffelse av system fr behandling av skleskysselever Vedlegg 8.1 Spørsmål sm skal besvares g dkumenteres av Tilbyder Behandling av søknader 1. Det skal være muligheter fr å kvalitetssikre infrmasjn fra søker via andre ffentlige registre: Flkeregisteret, Feide, Inntaksregister i fylket 2. Elever i den videregående skle skal autmatisk få svar når søknaden er sendt basert på gegrafi g avstand mellm hjem g skle (6 km). 3. Behandler skal gdkjenne søknader m skyss g sende ut avslag eller vedtak til søker via systemet. 4. En bruker skal kunne lese vedtak i prtalen. Det skal kunne sendes ut varsel m vedtak til registrert mailadresse fr den enkelte søker. Det skal gså være mulig å sende varsel m vedtak på SMS. 5. Det skal finnes muligheter fr søker å klage på et vedtak 6. Behandlere av søknader skal ha et brukervennlig behandlingsvindu hvr mest mulig infrmasjn er synlig i et g samme vindu. Enhver handling skal utføres med færrest mulig tastetrykk. 7. Det skal gå tydelig frem hvilke søknader sm er nye i systemet g hvilke sm ikke er behandlet. 8. Alle elever sm skal ha rdinære sklekrt skal eksprteres ver i billettsystemets sklekrtsystem. (Levert av Fara). Feltene sm skal eksprteres ut g i hvilket frmat det skal eksprteres i er definert i beskrivelse i pkt Systemet skal gi grunnlag fr å prdusere rapprt fr fakturagrunnlag til bestillere ut fra registrerte bestillinger. Det skal være mulig å eksprtere data i xls g/eller csv-frmat fr videre behandling. 10. Det skal være mulig å bruke inneværende års bestillinger sm grunnlag fr neste år ved hjelp av ppflytting. 11. Behandleren skal ha muligheten til å ntere i eget felt fr en elev 12. Behandleren skal ha mulighet fr å imprtere vedlegg fra filsystem sm allkeres på en enkelt søknad/elev. 13. Det skal være mulig fr behandlere i systemet å endre g slette data i løpet av skleåret 14. Det skal være mulig å søke på felter eller deler av felt sm er registrert på en elev. Minimum følgende felt: ElevId, Etternavn, Frnavn, Adresse, Fødselsnummer 15. VKT skal utføre planlegging av ruter fr tilrettelagt skyss Anskaffelse av system fr behandling av Side 12 av 17 skleskysselever i Vestfld

13 Anskaffelse av system fr behandling av skleskysselever Vedlegg 8.1 Spørsmål sm skal besvares g dkumenteres av Tilbyder Det må sm minimum være mulig å legge inn rutenummer pr. dag fra g til i like g ulike uker slik at dette kan eksprteres ut til xls/csv-fil fr viderebehandling, planlegging av transprtppdrag g fakturering. Et rutenummer skal allkeres til en transprtenhet Transprtører skal kunne lgge seg på løsningen via web-prtalen g hente ut sine transprtppdrag Bekreft at systemet er i henhld til kravene i dette punkt. 7.2 Kartfunksjn Systemet skal ha kart eller kbling mt kart fr gekding av adresser g beregning av reiseavstander fr den enkelte bestilling. 1. Adresser sm brukes på bestillinger skal vises i kart g det skal beregnes avstand fra elevens adresse(r) til angitt skle på bestillingen. Beregningen lagres på eleven Fr beregning av avstand skal gang g sykkelstier kunne brukes. Oppdragsgiver benytter ArcGis fra ESRI/Gedata AS med kartgrunnlag fra Statens Kartverk ( 2. Dersm man er videregående elev skal eleven kun få gdkjent skyss fr rdinære sklekrt dersm man har adresse innenfr et gegrafisk mråde g har ver 6 km reisevei. 3. Det skal være mulig å verstyre den gegrafiske «beslutningen» ved at behandleren kan gdkjenne skleskyss på en elev selv m frutsetningen ver ikke er innfridd. Det må kunne velges fr hver elev m man skal benytte gang- g sykkelstier eller ikke 4. Systemet skal autmatisk legge inn nærmeste hldeplass fra bstedsadresse 5. Hldeplassen skal kun være synlig fr behandleren 6. Det må være mulig å verstyre hldeplass på eleven 7. Hldeplassene skal imprteres inn manuelt i frmatet regtpp Beskriv hvrdan kartfunksjnen fungerer g bekreft at funksjnen er i henhld til kravene i dette punkt. 7.3 Rapprter Systemet skal levere rapprter til hjelp til behandlere i systemet. Disse skal minimum genereres en gang i døgnet Anskaffelse av system fr behandling av Side 13 av 17 skleskysselever i Vestfld

14 Anskaffelse av system fr behandling av skleskysselever Vedlegg 8.1 Spørsmål sm skal besvares g dkumenteres av Tilbyder 1. Systemet skal ivareta behv fr nødvendig histrikk. Transprtpplegg fr den enkelte elev gjennm skleåret Ttale antall transprter Kstnader pr. måned fr elever med tilrettelagt skyss 2. Det skal være mulighet fr å få ut rapprter fr nye ubehandlede søknader/bestillinger. 3. Det skal være mulighet fr å få ut rapprter på Søknader/bestillinger sm er stppet 4. Det skal være mulighet fr å få ut rapprter med versikt ver elever med ulike frmer fr skleskyss fr et utvalg fra skle, trinn g klasse. 5. Det skal være mulighet fr å få ut timeplaner fr skler / klasser. 6. Det skal være mulighet fr å få ut rapprter på søknader/bestillinger pr skle pr sklestart g tid 7. Alle rapprter må kunne skrives ut g / eller lagres sm pdf g / eller excel-fil Beskriv hvilke rapprter sm er tilgjengelige ved ppstart av systemet g bekreft at funksjnen er i henhld til kravene i dette punkt. 7.4 Prisberegning av elever på tilrettelagt skyss Når en elev er innvilget tilrettelagt skyss g er en del av transprten med egne rganiserte turer sm blir tilegnet et eget turnummer sm skal registreres på den enkelte elev Systemet skal sm grunnlag fr faktura til kmmunene beregne pris pr. elev. Hver transprtenhet skal tillegges en leiepris pr. dag, antall km fr turen g pris pr. km. Leieprisen frdeles pr. elev på transprtenheten sm benyttes på et antall turer. Det skal kunne legges til en tilleggspris pr. elev, med benevnelse på type tillegg. Systemet skal beregne stykkpris med turens ttale pris pr. dag del på det antall elever sm reiser med transprtmiddelet. Pris pr. elev/stykkpris = frdelt km pris + frdelt leiepris + tilleggspris Bekreft at systemet er i stand til å håndtere enkel prisberegning g er i henhld til kravene i dette punkt Anskaffelse av system fr behandling av Side 14 av 17 skleskysselever i Vestfld

15 Anskaffelse av system fr behandling av skleskysselever Vedlegg 8.1 Spørsmål sm skal besvares g dkumenteres av Tilbyder 8 Krav til grensesnitt Dette grensesnittet skal verføre data fra skleskyss-systemet til billettsystemet fr prduksjn av sklekrt g verføring av data tilbake til skleskyss-systemet. Grensesnittet gjelder fr elever sm skal ha rdinær skleskyss 8.1 Data fra Skleskyss-systemet til billettsystem Bestilling av elektrniske skysskrt skal gå i gjennm eksprt av fil fra systemet sm imprteres til billettsystemet. Datafelter er spesifisert i pkt Alle nye bestillinger fr nye elever dvs. de sm ikke har FaraElevId g krtnummer, skal tas med i eksprten. 2. Samtlige endringer på elever sm utføres i Sklskyss-system g sm skal ha rdinær skyss, skal eksprteres til billettsystem 3. Kdesettet fr Sklekrt i Fara-system skal eksprteres via definerte aksjnskder fra dette systemet. 4. Dersm en elev har sklekrt fra før skal dette krtet ppdateres 5. Eksprten skal settes i gang av behandler. Om mulig skal det redegjøres fr hvilke autmatiserte prsesser sm er mulig. 6. Alle eksprter av enkeltpster skal merkes sm eksprtert ved at et felt innehlder eksprtdat Bekreft at mulighetene fr grensesnitt er i henhld til kravene i dette punkt. 8.2 Data fra billettsystemet til Skleskyss-systemet. Etter at fil fra systemet er imprtert i billettsystemet g utstedelse av krt / prdukt er fretatt, skal det sendes en fil tilbake til systemet fra billettsystemet med ppdatert infrmasjn. Tildelt krtnummer g FaraElevId skal ppdateres i Sklesystemet Bekreft at mulighetene fr grensesnitt er i henhld til kravene i dette punkt. 8.3 Imprt av hldeplassdata Systemet skal kunne imprtere det hldeplassregisteret sm til enhver tid benyttes i VKT. VKT benytter frmatet regtpp 1.2 sm eksprteres fra DG Buss Bekreft at mulighetene fr imprt av hldeplassdata er i henhld til kravene i dette punkt Anskaffelse av system fr behandling av Side 15 av 17 skleskysselever i Vestfld

16 Anskaffelse av system fr behandling av skleskysselever Vedlegg 8.1 Spørsmål sm skal besvares g dkumenteres av Tilbyder 9 Krav til dkumentasjnen Følgende krav settes til dkumentasjnen: All dkumentasjn skal i tillegg til papirversjn leveres på et elektrnisk frmat eller være tilgjengelig på Internett, slik at det er mulig fr VKT å prdusere ytterligere papirdkumentasjn på et senere tidspunkt. Dkumentasjnen skal leveres i enten Wrd eller Acrbat Reader VKT skal på eget ansvar kunne gjøre de endringer, tillegg mv. i dkumentasjnen sm VKT finner hensiktsmessig All databasers tabellppsett skal være beskrevet med minimum: Tabellnavn Relasjner med andre tabeller Feltbeskrivelse pr. tabell Feltnavn Felttype Feltstørrelse Pålggingsparamatere fr ODBC tilkbling til database, eller alternative pålggingsparametere ppdragsgiver g leverandøren måtte bli enige m, skal dkumenteres g verleveres VKT sammen med øvrig dkumentasjn. Infrmasjnen skal blant annet benyttes til å prdusere rapprter i datavarehuset. Områder sm skal være beskrevet i dkumentasjnen Følgende krav settes til hvilke mråder sm skal være beskrevet i dkumentasjnen, herunder: Alle grensesnitt mellm de ulike delsystemene Alle funksjner i alle kmpnenter i systemet Fremgangsmåter fr peridisk vedlikehld Hvilket språk skal benyttes Følgende krav settes til språk i frhld til dkumentasjn: All brukerdkumentasjn av mduler, kmpnenter g prgramvare skal være på nrsk bkmål Annen teknisk dkumentasjn av mduler, kmpnenter g prgramvare skal være på nrsk bkmål eller engelsk 9.1 Leverandøren skal bekrefte i frhld til dkumentasjn Bekreft at alle punkter under dette punkt blir ppfylt i frhld til leveransen Anskaffelse av system fr behandling av Side 16 av 17 skleskysselever i Vestfld

17 Anskaffelse av system fr behandling av skleskysselever Vedlegg 8.1 Spørsmål sm skal besvares g dkumenteres av Tilbyder 10. Opplæring Leveransen skal bestå av pplæringsprgram fr alle mduler g enheter i systemet. Vestfld Kllektivtrafikk skal selv freta pplæring av sklene i systemet. Følgende generelle krav settes til pplæring: Opplæringsprgrammet skal verleveres VKT senest en uke etter gdkjent SAT fr systemet Opplæringen skal skje etter spesifisert pplæringsplan Opplæringen skal fregå på nrsk Sentrale persner utpekt av VKT skal pplæres på alle deler av system. Disse skal settes i stand til å kunne gjennmføre pplæring av de sm skal benytte ulike deler av systemet Opplæringen skal primært avhldes på VKT sitt hvedkntr i Tønsberg Opplæringen skal primært finne sted på dagtid mellm kl Opplæringsmateriellet skal vertas av VKT fr å kunne benyttes til intern-pplæring 10.1 Leverandøren skal bekrefte i frhld til dkumentasjn Bekreft at alle punkter under dette punkt blir ppfylt i frhld til leveransen 11. Vedlikehld g supprt Ved innføringen av Skleskyss-systemet er det behv fr å etablere et service-, vedlikehld-, garanti- g supprtapparat sm kan ta seg av eventuelle prblemer sm måtte ppstå på prgramvare g behv fr supprt på bruk av systemet. VKT skal selv freta det daglige ettersyn av systemet Leverandøren skal spesifisere hva sm er nødvendige krav til vedlikehld fr andre enheter sm mfattes av vedlikehldsavtalen Følgende generelle krav settes til service, vedlikehld, garanti g supprt: 1. Alle delsystemer g kmpnenter skal vedlikehldes g supprteres av leverandør i henhld til Statens standardavtaler, Avtaler g veiledninger m IT-anskaffelser, Vedlikehldsavtale 2. Leverandøren skal stille med kvalifisert persnell, sm skal beherske fjerndrift fr å kunne feilsøke g løse prblemer uten nødvendigvis sende persnell til VKT 11.1 Leverandøren skal bekrefte i frhld til dkumentasjn Bekreft at alle punkter under dette punkt blir ppfylt i frhld til leveransen Anskaffelse av system fr behandling av Side 17 av 17 skleskysselever i Vestfld