BKR. Vurdering av lærernes arbeidsmiljø i Buskerud fylkeskommune. Rapport Desember Buskerud Kommunerevisjon IKS

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "BKR. Vurdering av lærernes arbeidsmiljø i Buskerud fylkeskommune. Rapport Desember 2009. Buskerud Kommunerevisjon IKS"

Transkript

1 BKR 414::= ****11141 * *****.***** Buskerud Kommunerevisjon IKS Rapport Desember 2009 Vurdering av lærernes arbeidsmiljø i Buskerud fylkeskommune Postadresse: Besøksadresse: Telefon: Telefaks: e-post: URL-adresse: Postboks 4197, 3005 DRAMMEN Øvre Eiker vei 14, 3048 Drammen post@bkr.no

2 Sammendrag I sak 60/08 vedtok fylkestinget i Buskerud plan for forvaltningsrevisjon Her ønsket man å undersøke kvaliteten innen den videregående skolen i Buskerud fylkeskommune. Kontrollutvalget ba i sak 21/09 Buskerud Kommunerevisjon IKS om å gjennomføre et forvaltningsrevisjonsprosjekt rettet mot arbeidsmiljøet i alle fylkeskommunens videregående skoler. Prosjektet er på dette grunnlag gjennomført av oss. Resultatet og måten prosjektet er gjennomført på, fremgår av denne rapporten. Vi har benyttet dataprogrammet QuestBack til en spørreundersøkelse til lærere ved 13 videregående skoler og en fagskole i Buskerud fylkeskommune, og laget statistikk ut fra tilbakemeldingene. Problemstillingen lyder: "Er det forskjell mellom de videregående skolene i Buskerud når det gjelder arbeidsmiljøet blant lærerne, og hvilke områder har størst forbedringspotensial?" Fakta Tallmaterialet i denne undersøkelsen er hentet fra 13 videregående skoler, samt en fagskole i Buskerud fylkeskommune. Til sammen 717 ansatte, 45,2 % av de som fikk tilsendt spørreskjemaet på e-post, har svart. Alle har vært anonyme. Konklusjon og anbefalinger Ål videregående skole kommer oftest best ut i denne undersøkelsen, mens Hønefoss videregående og Ringerike videregående skole er blant dem som forekommer hyppigst blant de svakeste. Det er enkelte spørsmål der alle skolene får en forholdsvis lav score. Dette gjelder spørsmål om respondentene hadde tilstrekkelig med utstyr/materiell (også data) til å utføre jobben, fikk arbeidsro ved kontorplassen sin og fikk rom til å utvikle kompetansen sin i jobben De største forskjellene mellom de "dårligste" og "beste" av skolene, er det innenfor disse områdene: Helseplager relatert til arbeidsplass Inneklima Skolebyggenes egnethet til å drive undervisning Undervisningslokalenes tilstand Kvalitet på utstyr/materiell Akseptable lærerarbeidsplasser Tilstrekkelig antall arbeidsplasser for elever Vi anbefaler at det sees nærmere på følgende områder: Antall arbeidsplasser for elever Samarbeidet med kolleger/ledelse Kvaliteten på utstyr/materiell, lærerarbeidsplasser/kontorforhold Utvikling av kompetanse. I tillegg bør det vurderes om enkeltkommentarer fra respondentene bør tillegges vekt, jf rapportens punkt Et rapportutkast er forelagt fylkesrådmannen til uttalelse. Uttalelsen er vedlagt denne rapporten.

3 Innholdsfortegnelse 1. 1NNLEDNING BAKGRUNN FOR OG FORMÅL MED RAPPORTEN PROBLEMSTILLING OG AVGRENSNING AV RAPPORTEN 1 2. METODE 1 3. REVISJONSKRITERIER 2 4. RESULTATER FRA UNDERSØKELSEN KJØNN OG ALDER TRIVSEL SAMARBEID MED KOLLEGER HELSEPLAGER RELATERT TIL ARBEIDSPLASS INNEKLIMA SKOLEBYGGENES EGNETHET FOR UNDERVISNING VEDLIKEHOLD AV UNDERVISNINGSLOKALER TILSTREKKELIG UTSTYR/MATERIELL KVALITET PÅ UTSTYR/MATERIELL LÆRERARBEIDSPLASSER/KONTORFORHOLD ARBEIDSPLASSER FOR ELEVER BIBLIOTEK SOM PEDAGOGISK HJELPEMIDDEL ARBEIDSRO I KLASSEROMMET ARBEIDSRO VED KONTORPLASSEN BRUK AV KOMPETANSE UTVIKLING AV KOMPETANSE KOMMENTARER FRA RESPONDENTENE OPPSUMMERING OG KONKLUSJON HØRINGSUTTALELSE ANBEFALINGER 15

4 1. INNLEDNING 1.1. Bakgrunn for og formål med rapporten I sak 60/08 vedtok fylkestinget i Buskerud plan for forvaltningsrevisjon Her ønsket man å undersøke kvaliteten innen den videregående skolen i Buskerud fylkeskommune. Kontrollutvalget ba i sak 21/09 Buskerud Kommunerevisjon IKS om å gjennomføre et forvaltningsrevisjonsprosjekt rettet mot arbeidsmiljøet i alle fylkeskommunens videregående skoler. Prosjektet er på dette grunnlag gjennomført av oss. Resultatet og måten prosjektet er gjennomført på, fremgår av denne rapporten. Utgangspunktet for denne undersøkelsen er å vurdere om det er elementer som kan forbedres, eventuelt om det er skoler som kan overføre positive erfaringer/gode rutiner til andre Problemstilling og avgrensning av rapporten Vi har formulert følgende problemstilling på bakgrunn av bestillingen fra kontrollutvalget: "Er det forskjell mellom de videregående skolene i Buskerud når det gjelder arbeidsmiljøet blant lærerne, og hvilke områder har størst forbedringspotensial?" Rapporten er skrevet etter gjennomgang av svarene til 717 (hovedsakelig) lærere ved til sammen 14 skoler. 13 er videregående skoler, og én er fagskole. Dette er 45,2 % av alle som fikk tilsendt spørreundersøkelsen. Hele undersøkelsen er utført anonymt per e-post. Følgende skoler er med i undersøkelsen: Drammen vgs, Eiker vgs, Fagskolen Tinius Olsen, Gol vgs, Hønefoss vgs, Kongsberg vgs, Lier vgs, Numedal vgs, Ringerike vgs, Rosthaug vgs, Røyken vgs, St. Hallvard vgs, Ål vgs og Åssiden vgs. Avgrensingen av rapporten er gjort med utgangspunkt i metodevalg. Vi har kun benyttet oss av kvantitativ metode for å få et tilstrekkelig datagrunnlag samtidig som det har gitt oss muligheten til å holde ressursbruk på et moderat nivå. Vi har konsentrert oss om det fysiske arbeidsmiljøet og delvis om de kollegiale forholdene blant lærerne, og har i utgangspunktet ikke trukket forholdet til elevene og ledelsen direkte inn i undersøkelsen. 2. METODE Prosjektet er gjennomført i 2009 og er i tråd med RSK 001, standard for forvaltningsrevisjon. Vi har benyttet det webbaserte programmet QuestBack med spørreundersøkelse til ansatte ved 13 videregående skoler, samt én fagskole i Buskerud fylkeskommune. Svarene ble besvart anonymt via internett i løpet av juni og oktober måned Besvarelsene av hvert spørsmål er etterpå knyttet opp til de enkelte skolene for sammenlikning. Dette skal gjøre det mulig å peke på eventuelle faktorer som kan forklare forskjellen mellom skolene. Alle metoder har sine svakheter og begrensninger De forutsetningene som er lagt til grunn for en rapport eller undersøkelse, er derfor viktige. Så også for denne: På den ene siden, trenger vi ikke å Buskerud Kommunerevisjon IKS 1

5 se på signifikans fordi vi ikke har gjort et utvalg, men har sendt undersøkelsen til alle berørte (100 %). Det er sålede stor sannsynlighet for at hvis denne undersøkelsen ble gjort på nytt, ville den gitt samme resultatene. På den andre siden har vi ikke fått benyttet e-postlister som kun gjelder lærerne. Enkelte besvarelser kommer fra annet personale ved skolene. Dette kan være administrativt personale, vaktmestre, bibliotekarer osv. Det er også grunn til å tro at noen e-postadresser tilhører personer som har avsluttet sitt jobbengasjement ved skolen, og at vi derfor ikke far svar fra disse. Vi har fått en svarprosent på 45,2 %, mens det "reelle" tallet trolig er nærmere 50 %. Ut fra disse forutsetningene mener vi likevel å ha tilstrekkelig grunnlag for å kunne vurdere problemstillingen i rapporten. 3. REVISMNSKRITERIER Revisj onskriterier er en samlebetegnelse for krav og forventninger som benyttes for å vurdere fylkeskommunens virksomhet, økonomi, produktivitet, måloppnåelse osv. Sammenholdt med faktabeskrivelsen danner revisjonskriteriene basis for de analyser og vurderinger som foretas, samt de konklusjoner som trekkes. De danner et viktig grunnlag for å kunne dokumentere avvik eller svakheter. Premissene i denne rapporten er at skolene blir sammenliknet med hverandre ut fra fakta om lærernes subjektive forståelse av sitt arbeidsmiljø. 4. RESULTATER FRA UNDERSØKELSEN Dette er utelukkende en kvantitativ undersøkelse, og verken ledelsen eller lærerne er intervjuet. Spørsmålene i spørreundersøkelsen er bygd opp slik at man skal kunne fange opp både psykososiale- og fysiske forhold. Vi vil nedenfor presentere hvert spørsmål i tabellform og kommentere hvilke skoler som eventuelt skiller seg ut. Alle spørsmålene nedenfor, med unntak av 4.1 og 4.4 hadde følgende svaralternativer: o Nei o Litt o Både ég o Stort sett o Ja o Vet ikke å presentere de prosentvise tallene for hver enkelt skole, og ikke samlet for alle skolene. Dette gjøres for å kunne sammenlikne skolene med hverandre. I og med at tallene er satt opp under hverandre i tabellene, skulle det også være enkelt å se eventuelle tendenser for skolene samlet. I denne rapporten har vi sett det hensiktsmessig På grunn av reduksjoner av desimaler, kan den samlede summen for hver enkelt skole i tabellene avvike med +/- 0,1 prosentpoeng. Signifikans: Utsagnskraft eller sannsynligheten for å få samme resultat hvis undersøkelsen ble gjort en gang til. Buskerud Kommunerevisjon IKS 2

6 4.1. Kjønn og alder Vurdering av lærernes arbeidsmiljø For de 14 skolene vi sendte ut spørreundersøkelsen til, var det liten variasjon i kjønnsfordelingen for de som svarte. Svar fra kvinner og menn var relativt jevnt fordelt på alle skolene. Når det gjelder alder på lærerne, ser vi en forskjell mellom skolene. Nedenfor vises den prosentvise aldersfordelingen blant de som har besvart undersøkelsen ved de forskjellige skolene: Vi ser at de aller fleste ligger på "normalen", med flest arbeidstakere innenfor alderen år. Gol videregående skole og St. Hallvard videregående skole utmerker seg imidlertid ved at de har prosentvis flere i aldersgruppen over 56 år blant dem som har besvart undersøkelsen. I motsatt ende finner vi Fagskolen Tinius Olsen der ingen under 36 år har svart Trivsel Trivsel er blant de viktigste faktorene for å gjøre en god jobb. Respondentene fikk spørsmål om de trives i jobben. Svarprosentene for skolene fordelte seg slik: Buskerud Kommunerevisjon IKS 3

7 Man ser her noe forskjell mellom skolene. Mens hele 77,8 % av svarene fra Hønefoss videregående skole svarte klart "ja", er det mindre enn 40 % av besvarelsene fra Røyken videregående og fagskolen Tinius Olsen som sier det samme. Ved disse skolene er det imidlertid ingen som svarer "nei" på spørsmålet. Det har derimot Kongsberg videregående, Lier videregående og Åssiden videregående skole, selv om det er snakk om mindre prosenter. Alt i alt viser tabellen at over 80 % av de samlede innkomne svarene sier "stort sett" eller "ja" på spørsmålet. Det er mange variabler som kan ligge til grunn for hvorfor enkelte ikke trives. De påfølgende spørsmålene forsøker å konkretisere dette Samarbeid med kolleger Spørsmålet som ble stilt var: "Synes du samarbeidet med dine kollegaer er bra?". Tabellen nedenfor viser den prosentvise svarfordelingen pr skole. Legger vi sammen de tre svaraltemativene "nei", "litt" og "både 6g", far vi med oss alle som ikke er fornøyde over samarbeidet med kollegaene. Skolene som da skiller seg ut er Fagskolen Tinius Olsen (36,4 %), Rosthaug videregående (23,5 %) og Røyken videregående skole (23,3 %). Blant de skolene der flest svarer "stort sett" og "ja", er det Ål videregående som har mest fornøyde lærere (96,4 %), mens Gol videregående og Ringerike videregående skole ligger tett bak (henholdsvis 90,4 % og 90,3 %). Buskerud Kommunerevisjon IKS 4

8 4.4. Helseplager relatert til arbeidsplass Følgende spørsmål ble stilt: "Mener du at du har helseplager som kan relateres til din arbeidsplass?". Tabellen under viser den prosentvise svarfordelingen for den enkelte skole. Vi ser her at Ål videregående skole skiller seg ut i positiv retning. Ingen av respondentene mente de hadde helseplager som kunne relateres til arbeidsplassen sin, og bare 7,1 % svarte "vet ikke". I motsatt ende har vi Kongsberg videregående og Numedal videregående skole, der prosentandelen som har besvart spørsmålet med "nei" er nede på 50-tallet. De andre skolene holder seg stort sett mellom 63 og 73 % Inneklima Respondentene ble spurt om de synes skolens inneklima er tilfredsstillende. Den prosentvise svarfordelingen pr skole ble slik: Buskerud Kommunerevisjon IKS 5

9 Best ut kommer Eiker videregående skole, hvor over 95 % har svart "stort sett" eller "ja". Denne skolen skiller seg klart ut, og neste på lista, Ål videregående skole, kommer ikke lenger opp enn 67,8 %. Den skolen som de ansatte er minst fornøyde med, er Åssiden videregående, der 43,2 % av respondentene har svart "nei" Skolebyggenes egnethet for undervisning Spørsmålet som ble stilt var: "Mener du skolens bygg er godt egnet til å drive undervisning?". Den prosentvise svarfordelingen ble følgende (pr skole): Når svaralternativene "ja" og "stort sett" ses under ett, får vi følgende rangering: Gol videregående skole, Lier videregående skole og Ål videregående skole, mens vi nederst finner Hønefoss videregående skole og Ringerike videregående skole, tett etterfulgt av Åssiden videregående skole. Buskerud Kommunerevisjon IKS 6

10 4.7. Vedlikehold av undervisningslokaler Følgende spørsmål ble stilt: "Synes du undervisningslokalene er i god stand?". Prosentvis svarfordeling pr skole, ble slik: Fagskolen Tinius Olsen skiller seg ut ved at ingen har svart "ja", og hele 27,3 % har svart "nei". Ringerike videregående skole kommer heller ikke så godt ut (i likhet med foregående spørsmål), ved at bare 4,8 % har svart "ja", og 17,7 % har besvart spørsmålet med "nei". De mest fornøyde er ansatte ved Gol videregående, Lier videregående og Ål videregående skole. Her er andelen som har svart "stort sett" eller "ja" på 75 % eller mer Tilstrekkelig utstyr/materiell Respondentene ble spurt om de mente de hadde tilstrekkelig med utstyr/materiell (også data) til å utføre jobben. Tabellen nedenfor viser den prosentvise svarfordelingen pr skole. Buskerud Kommunerevisjon IKS 7

11 Vi ser her at det ved alle skolene er et flertall som sier "stort sett" eller "ja". Unntaket er Numedal videregående skole, som skiller seg ut som skolen der de ansatte er mest misfornøyde Kvalitet på utstyr/materiell Spørsmålet som ble stilt var: "Mener du utstyreilmateriellet du bruker i din jobb er av en akseptabel kvalitet?". Svarprosent pr skole vises nedenfor: Også her har vi valgt å slå sammen svaralternativene "stort sett" og "ja". Gol videregående skole kommer da best ut med over 90 % av svarene i disse to kategoriene. Også Eiker videregående skole kommer høyt opp, og markerer seg i likhet med Gol videregående skole ved at ingen svarer "nei". I motsatt ende av skalaen har vi Numedal videregående skole hvor omtrent halvparten er like fornøyde som ved Gol videregående: 46,6 %. Buskerud Kommunerevisjon IKS 8

12 4.10. Lærerarbeidsplasser/kontorforhold Følgende spørsmål ble stilt: "Mener du lærerarbeidsplassene (kontorforholdene) er akseptable ved din skole?". Som tidligere vises tallmaterialet for hver enkelt skole prosentvis i tabellform: Her er det et ganske markert skille mellom skolene. Vi slått sammen svaralternativene "ja" og "stort sett". Blant de skolene der lærerne er mest fornøyde med kontorforholdene finner vi Eiker videregående, Rosthaug videregående og Røyken videregående skole. Mest misfornøyde lærere finner vi på Hønefoss videregående, Ringerike videregående og St. Hallvard videregående skole. Disse har høyest andel av "nei"-svar på dette spørsmålet Arbeidsplasser for elever Respondentene ble spurt om følgende: "Mener du det finnes tilstrekkelig antall arbeidsplasser for elevene utenom undervisningen?". Resultatet ble følgende prosentvise svarfordeling (pr skole): Buskerud Kommunerevisjon IKS 9

13 Dette spørsmålet scorer ingen skoler spesielt høyt på. Fagskolen Tinius Olsen er den eneste som kommer over 60 % når vi slår sammen "stort sett" og "ja". Ved Ringerike videregående har hele 72,6 % av respondentene svart "nei". Over halvparten av respondentene ved Hønefoss videregående, Kongsberg videregående og St. Hallvard videregående skole har svart det samme Bibliotek som pedagogisk hjelpemiddel Spørsmålet som ble stilt var: "Mener du biblioteket fungerer tilfredsstillende som pedagogisk hjelpemiddel for din undervisning?". Tabellen viser prosentvis svar pr skole. Her var flertallet positivt enige ved de fleste skolene. Unntaket er Hønefoss videregående skole som peker seg ut med flest misfornøyde lærere, med bibliotek som pedagogisk hjelpemiddel. Buskerud Kommunerevisjon IKS 10

14 4.13. Arbeidsro i klasserommet Følgende spørsmål ble stilt: "Får du vanligvis arbeidsro i klasserommet?". Svarprosenten for de enkelte skolene fordelte seg slik: Arbeidsroen i klasserommet virker akseptabel ved de fleste skolene. Fagskolen Tinius Olsen kommer best ut, men denne skolen har litt andre "forutsetninger" enn de andre. Eiker videregående og St. Hallvard videregående skole kommer også rimelig bra ut. Lengst ned finner vi Lier videregående skole, mest på grunn av størst svarprosent på "både og" og "vet ikke" Arbeidsro ved kontorplassen Respondentene ble spurt om følgende: "Får du vanligvis arbeidsro ved kontorplassen din?". Den prosentvise svarfordelingen pr skole ble som følger: Buskerud Kommunerevisjon IKS 11

15 Ingen skoler kom over 80 % på dette spørsmålet, hvis vi slår sammen svaralternativene "stort sett" og "ja". Drammen videregående, Eiker videregående, Gol videregående, Rosthaug videregående og St. Hallvard videregående skole er imidlertid alle over 75 %. Her er det Hønefoss videregående og Ringerike videregående skole som har det svakeste resultatet Bruk av kompetanse Spørsmålet som ble stilt var: "Føler du at du får brukt kompetansen din godt nok i jobben?". Tabellen under viser den prosentvise svarfordelingen pr skole: Her var svarfordelingene temmelig like. Som tidligere, har vi slått sammen svaralternativene "stort sett" og "ja". Neste alle skolene er da over 70 %. Unntaket er Lier videregående (69,1 %), Ringerike videregående (65,6 %) og Rosthaug (69,4 %) som alle ligger tett under. Buskerud Kommunerevisjon IKS 12

16 4.16. Utvikling av kompetanse Følgende spørsmål ble stilt: "Føler du at du får rom til å utvikle kompetansen din i jobben?". Vi fikk følgende prosentvise svarfordeling pr skole: Ved å slå sammen svaralternativene "stort sett" og "ja", ser vi at de to eneste skolene som kommer over 60 %, er Fagskolen Tinius Olsen og Gol videregående skole. Nederst kommer Rosthaug videregående, røyken videregående og Numedal videregående skole Kommentarer fra respondentene Alle respondentene fikk muligheten til anonymt å komme med egne kommentarer til sitt arbeidsmiljø. Gjennomgående er det mest de fysiske miljøfaktorene som blir kommentert. Vi presiserer at enkeltkommentarer ikke nødvendigvis er representative og at de derfor ikke bør tolkes for langt. Vi har gitt en oversikt over alle kommentarene til fylkesutdanningssjefen. Nedenfor følger en kort og forenldet oppsummering: Drammen videregående skole har for få år siden gjennomført en sammenslåing (med tidligere Strømsø VGS), og er nå inne i en utbyggingsprosess. Dette preger også svarene fra lærerne. "Pendling mellom skolebygg", midlertidige løsninger, usikkerhet, mangel på arbeidsrom, uro og støv/støy er en stor utfordring. Det virker som mange biter tennene sammen og yter ekstra for å få dette til å gå så smidig som mulig, fordi de vet dette er en midlertidig løsning inntil nybygget er på plass. Likevel synes det å tære på helsa for enkelte, og en del føler seg utslitt og stressa. Lærerne ved Eiker videregående skole savner å kunne utvilde IKT-kompetansen. De synes det går mye tid på å bære ting (pc, bøker etc) til klasserommet, klargjøre videokanon, høyttaler og lerret. Klager over litt for store avstander. Samtidig er det for små klasserom, slik at man hele tiden går og snubler i ledninger fra elevenes pc-er. Ved Fagskolen Tinius Olsen går alle kommentarene på manglende vedlikehold/ reparasjon av skolebyggene. Det blir gitt beskjed om feil og mangler uten at noe blir gjort av eier. Kommentarene fra de ansatte ved Hønefoss videregående skole, går nesten utelukkende på det fysiske arbeidsmiljøet. De ønsker seg rett og slett et nytt tilrettelagt skolebygg, da dagens lokaler er uegnet.. Ved Kongsberg videregående skole er det flere ting som opptar lærerne: Dårlig inneklima, særlig på Flåtaløkka. Mangel på elevrom, både til elevsamtaler og til gruppearbeid. Det er også frustrasjon i forhold til sammenslåinger og ledelsesgruppa. Buskerud Kommunerevisjon IKS 13

17 De ansatte ved Lier videregående skole uttrykker hovedsakelig misnøye med temperaturreguleringen. Ved Numedal videregående skole går alle kommentarene ut på manglende tilfredshet i forhold til ledelsens organisering. Ved Ringerike videregående skole dreier mange av kommentarene seg om selve bygningsmassen. Blant det som nevnes er: Gammel, nedslitt skole, med manglende gruppe- og klasserom. I tillegg kommer sterkt varierende temperaturforhold og dårlig luft, samt dårlig lydisolering. Ny paviljong er rett rundt hjørnet, og vil trolig rette på noe av dette. Lærerne ved Rosthaug videregående skole har størst fokus på tidsklemma. De ønsker seg mer tid til undervisning og kompetanseutvikling. Hos undervisningspersonellet ved Røyken videregående skole var det primært dårlige relasjoner mellom de ansatte som ble kommentert. Gol videregående skole har ingen klare områder som skiller seg ut, men manglende seniortiltak, trange kontorplasser for lærerne og manglende grupperom blir nevnt. På St. Hallvard er det kommentert manglende gruppe- og samtalerorn, for mange lærere på hvert arbeidsrom, mye skit og støv, samt støy fra musikk/dans/drama. Kommentarene fra respondentene ved Ål videregående skole går også ut på manglende gruppe- og samtalerom. I tillegg ønskes bedre avskjerming av lærerarbeidsplassene, samt en mer lydhør ledelse. Ved Åssiden videregående skole klages det over variabel kvalitet på de ulike skolebyggene, der enkelte bygg har dårlig inneklima, noen er dårlig utformet/tilrettelagt, og enkelte rom for små. Felles for læreme ved de fleste skolene er frustrasjon og tidspress. "Stor avstand mellom ambisjoner og gjennomførbarhet", "Mange ord og lite handling", samt "Tid er mangelvare", er noe av det som komme frem blant kommentarene. Det blir fremholdt at engasjementet hos læreme kveles av møteog "dokumentasjonstyranni" ("tidsklemma") Blant ankepunktene finner vi også trang økonomi, ledelse som er uklar/lite lydhør/fraværende, samt lite rom for kompetanseutvikling. 5. OPPSUMMERING OG KONKLUSJON Gjennomgangen vår viser status pr oktober Spørreundersøkelsen gir ikke grunnlag for å fremheve generelle ulikheter mellom de videregående skolene. Vi ser imidlertid at Ål videregående skole oftest kommer best ut, mens Hønefoss videregående og Ringerike videregående skole ofte befinner seg blant de svakeste. Det er enkelte spørsmål som alle skolene får en forholdsvis lav score på. Dette gjelder punkt 4.8 der respondentene ble spurt om de mente de hadde tilstrekkelig med utstyr/materiell (også data) til å utføre jobben, punkt 4.14 der respondentene ble spurt om de føler at de får arbeidsro ved kontorplassen sin, og punkt 4.16 der respondentene fikk spørsmål om de fikk rom til å utvikle kompetansen sin i jobben. Når det kommer til de største forskjellene mellom de "dårligste" og "beste" av skolene, er det innenfor disse områdene: Helseplager relatert til arbeidsplass Inneklima Skolebyggenes egnethet til å drive undervisning Undervisningslokalenes tilstand Kvalitet på utstyr/materiell Akseptable lærerarbeidsplasser Tilstrekkelig antall arbeidsplasser for elever Buskerud Kommunerevisjon IKS 14

18 I tillegg er det enkeltkommentarer som kan tillegges vekt, eksempelvis samarbeid med kolleger og ledelse. 6. HØRINGSUTTALELSE Fylkesrådmannen har blitt forelagt et rapportutkast til uttalelse. Uttalelsen følger vedlagt. 7. ANBEFALINGER På bakgrunn av resultatene i denne rapporten, anbefaler vi at noen av enkeltresultatene fra undersøkelsen vurderes nærmere, særlig med henblikk på å sette inn tiltak ved den enkelte skole. Man kan da forbedre eller videreutvikle enkelte faktorer vi har reist spørsmål ved. Dette gjelder: - Antall arbeidsplasser for elever - Samarbeidet med kolleger/ledelse - Kvaliteten på utstyr/materiell, lærerarbeidsplasser/kontorforhold - Utvikling av kompetanse. I tillegg bør det vurderes hvor langt enkeltkommentarer fra respondentene bør tillegges vekt, jf rapportens punkt Drammen, den 02. Desember Rolleiv Lilleheie daglig leder d Pål Rin es leder fo altningsrevisjon Eirik André Hopland forvaltningsrevisor Vedlegg: Kopi av spørreundersøkelsen sendt til respondentene. Uttalelse av fra fylkesrådmarmen. Buskerud Kommunerevisjon IKS 15

19 print preview Side 1 av 3 Lærernes arbeidsmiljø Bukserud kommunerevisjon IKS har fått i oppdrag av kontrollutvalget i Buskerud fylkeskommune å se på kvaliteten innenfor den videregående skolen. I den forbindelse sender vi nå ut en kort spørreundersøkelse angående lærernes arbeidsmiljø. Vi håper du tar deg 3-4 minutter til å svare på denne. Ditt svar er anonymt Les orn anonymitet her... 1.) Kjønn 0 Mann ()Kvinne 2) Alder < 35 år Q år 056 år < 3) Ved hvilken skole jobber du? 0 Ringerike vdg 0Drammen vdg Gol vdg Røyken vdg 4) Trives du på jobben? ) Nei OLitt UBåde 69 Stort sett C) Ja OVet ikke 5) Synes du samarbeidet med dine kollegaer bra? 0 Nei OLitt 0 Både åg Ostort sett OJa Vet ikke 6) Mener du at du har helseplager som kan relateres til din arbeidsplass? (I.)Ja Onei O Vet ikke 7) Synes du skolens inneklima er tilfredsstillende? 0 Nei Litt O Bkle 6g Ostort sett 0Ja 0 Vet ikke 8) Mener du skolens bygg er godt egnet til å drive undervisning? Buskerud Kommunerevisjon IKS 16

20 www,questhaek_com print preview Side 2 av 3 Nei.Litt Både ég t Sto set ( Ja )Vet ikke 9) Synes du undervisningslokalene er i god stand? Nel CiLitt åg ()Stort Ja D Vek ikke 10) Synes du at du har tilstrekkelig utstyr/materiell (også data) til å utføre jobben din? Nei 1":1)Litt (r)både 6g (I) Stort sett Ja C;IVet Ikke 11) Mener du utstyret/materieltet du bruker I din jobb er av en akseptabel kvalitet? Litt Både (:'Stort sett Ja (.'Vet Ikke 12) Mener du lærerarbeidsplassene (kontorforholdene) er akseptable ved din skole? Litt L Bde åg sett 03a (1IVet ikke 13) Mener du det finnes tilstrekkelig antall arbeldsplasser for elevene utenom undervisningen? (...;'Nei C LItt Både Og (istort sett C) Vet ikke 14) Mener du biblioteket fungerer ttlfredstillende som pedagogisk hjelpemiddel for din undervisning? Nei Både åg Ostortsett ()3a 4:.)Vet ikke 15) Får du vanligvis arbeidsro i klasserommet? [::NeiijLftt C'Både åg (2,Stort sett ( )1a Vet ikke 16) Får du vanligvis arbeldsro ved kontorplassen din? Nei Litt (')Bå'Oe 69 (3Stort sett Qia (-)Vet ikke 17) Føler du at du får brukt kompetansen dln godt nok jobben? Nei C)Litt B'åde Og isto tt C.13a ([Vet Ikke 18) Føter du at du får rom for b utvikle kompetansen din i uestback.comfisaiqbv.d11/showquest?preview=true&ques

21 - print preview Side 3 av 3 jobben? Nei LItt Både Og Stort sett.3a (Vet ikke 19) Har du kommentarer forhold til ditt arbeidsmiljø, skriv dem her: Copy rigm. k com. Rights Reserved. ht-tps:// howquest?previewr True&Quest1D Buskerud Kommunerevisjon IKS 18

22 Kommentarer til BKR's rapport om Vurdering av lærernes arbeidsmiljo i Buskerud fylkeskommune Utdanningsavdelingen i Buskerud har ingen merknader til rapporten, men er av den oppfatning at denne bekrefter resultatene både fra de årlige elevundersøkelsene, samt personalundersøkelsene som er gjennomført i 2006 og Funnene i rapporten viser at de skolene som har vært gjennom omfattende rehabilitering de siste 8-10 årene kommer best ut i forhold til fysisk miljø. Unntaket er kanskje Åssiden, men der har rehabiliteringen foregått trinnvis over flere år. De skolene som kommer dårligst ut i forhold til fysisk miljø, står høyt på fylkeskommunens prioriteringsliste i forhold til investeringsprogrammet som foreligger. Det har i flere år vært klart at både Ringerike videregående skole og Hønefoss videregående skole trenger rehabilitering. Elevkapasiteten er sprengt, og skolene har til tider slitt med til dels uhensiktsmessig og nedslitt bygningsmasse. Når det gjelder samarbeide ellers, understreker rapporten det som allerede er å finne i personalundersøkelsene de senere år. Et interessant område er at den store satsingen som har vært, gjennom implementeringen av kunnskapsløftet bare delvis ser ut til å ha hatt den effekt man har ønsket. Dette er heller ikke ukjent for utdanningsavdelingen, og satsingen vil videreføres i en egen kompetansestrategiplan, vedtatt i Hovedutvalget for utdanning september Utdanningsavdelingen er av den oppfatning at rapportene er et godt supplement til den kunnskapen vi allerede har i forhold til fysiske forhold ute ved virksomhetene, og vil således bruke funnene i det videre arbeidet ved avdelingen. Drammen, Jan-Helge Atterås Fylkesutdarmingssjef Knut Erik Hovde Seksjonsleder Buskerud Kommunerevisjon IKS 19

Spørreundersøkelser rettet mot VGS skoleåret 11/12

Spørreundersøkelser rettet mot VGS skoleåret 11/12 Rapport fra undersøkelser rettet mot lærere og elever på videregående skole skoleåret 11/12 Bakgrunn. Som en del av vårt kvalitetssikrings- og forbedringsarbeid gjennomfører Nordnes Verksteder årlige undersøkelser

Detaljer

Studentundersøkelsen 2014

Studentundersøkelsen 2014 Studiesenteret.no Formål med undersøkelsen Denne undersøkelsen har som formål å evaluere studenters mening om Studiesenteret.no. Metode og utvalg Spørreskjemaet er sendt ut til 6 ved Studiesenteret.no

Detaljer

Spørreundersøkelsen om PISA blant Utdanningsforbundets medlemmer

Spørreundersøkelsen om PISA blant Utdanningsforbundets medlemmer Spørreundersøkelsen om PISA blant Utdanningsforbundets medlemmer Utdanningsforbundet har ønsket å gi medlemmene anledning til å gi uttrykk for synspunkter på OECDs PISA-undersøkelser spesielt og internasjonale

Detaljer

DITT VALG DINE MULIGHETER

DITT VALG DINE MULIGHETER Skaper resultater gjennom samhandling VIDEREGÅENDE OPPLÆRING DITT VALG DINE MULIGHETER Informasjon om videregående skoler og utdanningsprogram i Buskerud fylkeskommune Forord Til deg som skal velge videregående

Detaljer

Bruk av IKT i skolen. Elevundersøkelsen Yrkesfag

Bruk av IKT i skolen. Elevundersøkelsen Yrkesfag Bruk av IKT i skolen Elevundersøkelsen Yrkesfag 21. mai 2010 Forord Undersøkelsen er primært utført av førsteamanuensis i IT-ledelse Øystein Sørebø, ansatt ved Høgskolen i Buskerud, på oppdrag av Utdanningsavdelingen

Detaljer

Tilfredshet med busstilbudet Hedmark trafikk

Tilfredshet med busstilbudet Hedmark trafikk Tilfredshet med busstilbudet Hedmark trafikk Januar 2013 Gjennomført av Sentio Research Norge AS 1 Innhold Innledning... 3 Gjennomføringsmetode... 3 Om rapporten... 3 Hvem reiser med bussen?... 5 Vurdering

Detaljer

Medarbeidertilfredshet. kommuneorganisasjonen

Medarbeidertilfredshet. kommuneorganisasjonen Lunner kommune Medarbeidertilfredshet i kommuneorganisasjonen RESULTATER 2013 1 Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 3 1.1 Formål... 3 1.2 Oppbygging av undersøkelsen... 3 1.3 Gjennomføring, utvalg og

Detaljer

Brukerundersøkelse - skolefritidsordningen 2011. Sarpsborg kommune

Brukerundersøkelse - skolefritidsordningen 2011. Sarpsborg kommune Brukerundersøkelse - skolefritidsordningen 2011 Sarpsborg Innhold 1.0 Om undersøkelsene... 3 1.1 Innledning... 3 1.2 Forarbeider, metode og utvalg... 3 1.3 Målgruppe... 3 1.4 Datainnsamling og gjennomføring....

Detaljer

Kommunereformen. Innbyggerundersøkelse i kommunene Rissa og Leksvik, mai 2015

Kommunereformen. Innbyggerundersøkelse i kommunene Rissa og Leksvik, mai 2015 Kommunereformen Innbyggerundersøkelse i kommunene Rissa og Leksvik, mai 2015 1 Om undersøkelsen Telemarksforsking har fått i oppdrag fra kommunene Rissa og Leksvik å gjennomføre en innbyggerundersøkelse

Detaljer

PISA får for stor plass

PISA får for stor plass PISA får for stor plass Av Ragnhild Midtbø og Trine Stavik Mange lærere mener at skolemyndigheter og politikere legger for stor vekt på PISA-resultatene, og at skolen i stadig større grad preges av tester

Detaljer

MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2006

MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2006 MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2006 Lillehammer kommune - samlet resultat Om undersøkelsen Nettbasert, invitasjon sendt ut pr. e-post 1) Åpen 1.12.2006-5.1.2007 Sendt til 2 456 personer (2 379 i 2005) Mottatt

Detaljer

Viktige forhold for å få lærere til å fortsette lenger i læreryrket

Viktige forhold for å få lærere til å fortsette lenger i læreryrket Respons Analyse AS Bredalsmarken 15, 5006 Bergen www.responsanalyse.no Viktige forhold for å få lærere til å fortsette lenger i læreryrket Medlemsundersøkelse 15. - 21. september 2010 Oppdragsgiver: Utedanningsforbundet

Detaljer

Rapport Gjemnes kommune 2018:

Rapport Gjemnes kommune 2018: Rapport Gjemnes kommune 2018: Brukertilfredshet blant brukere av hjemmesykepleie og praktisk bistand i Gjemnes kommune 2018 Denne rapporten beskriver resultatet fra en spørreundersøkelse gjort blant brukere

Detaljer

6-åringer og lek i skolen. Undersøkelse blant Utdanningsforbundets medlemmer som er lærere i førsteklasse

6-åringer og lek i skolen. Undersøkelse blant Utdanningsforbundets medlemmer som er lærere i førsteklasse 6-åringer og lek i skolen Undersøkelse blant Utdanningsforbundets medlemmer som er lærere i førsteklasse 29. mai 18. juni 2018 1 Prosjektinformasjon Formål: Kartlegge hvordan lærere til førsteklassingene

Detaljer

Undersøkelse P-hus Ytre Arna

Undersøkelse P-hus Ytre Arna Undersøkelse P-hus Ytre Arna Juni 2009 Steinar B. Christensen BAKGRUNN, FORMÅL OG METODE UNDERSØKELSE P-HUS YTRE-ARNA Bakgrunn Bergen Parkering har sammen med Bergen Kommune et ønske om å få avklart hvorvidt

Detaljer

Rapport til undersøkelse i sosiologi og sosialantropologi

Rapport til undersøkelse i sosiologi og sosialantropologi Rapport til undersøkelse i sosiologi og sosialantropologi Problemstilling: Er det en sammenheng mellom kjønn og hva de velger å gjøre etter videregående? Er det noen hindringer for ønske av utdanning og

Detaljer

Vestfold fylkesbibliotek

Vestfold fylkesbibliotek Vestfold fylkesbibliotek Brukerundersøkelse 2013 Kvantitativ telefonundersøkelse Mai-juni 2013 Om undersøkelsen Oppdragsgiver, metode og utvalg: På vegne av Vestfold fylkeskommune ved Vestfold fylkesbibliotek

Detaljer

Rehabiliteringsvirksomheten, Psykisk helse og Helsetjenesten - Brukerundersøkelser 2011

Rehabiliteringsvirksomheten, Psykisk helse og Helsetjenesten - Brukerundersøkelser 2011 Lier kommune MELDING Saksmappe nr: 2011/738 Saksbehandler: Unni Thingberg Rehabiliteringsvirksomheten, Psykisk helse og Helsetjenesten - Brukerundersøkelser 2011 Bakgrunn Kommunestyret vedtok ved behandling

Detaljer

Rektorers syn på egen arbeidssituasjon og skole

Rektorers syn på egen arbeidssituasjon og skole Rektorers syn på egen arbeidssituasjon og skole Oppdragsgiver: Utdanningsforbundet Dato: 13. oktober 2004 Konsulent: Idar Eidset Opinion i Bergen: Pb. 714 Sentrum, 5807 Bergen Telefon: 55 54 10 50 Opinion

Detaljer

Snitt Strand barnehage. Snitt Sortland

Snitt Strand barnehage. Snitt Sortland Resultater - medarbeiderundersøkelsen 2014, per. 25.03.14 : 13 svar av 13 ansatte, 100 % : 732 svar av 932 ansatte, 79 % : 45 r Organisering av arbeidet Nedenfor har vi satt opp en del spørsmål om hvordan

Detaljer

Rapport fra kartlegging av helseplager hos ansatte, knyttet til inneklimaforhold ved Møhlenpris Skole 2011

Rapport fra kartlegging av helseplager hos ansatte, knyttet til inneklimaforhold ved Møhlenpris Skole 2011 Rapport fra kartlegging av helseplager hos ansatte, knyttet til inneklimaforhold ved Møhlenpris Skole 2011 Bergen kommune har bestemt seg for å gjøre en kartlegging av potensielle helseplager knyttet til

Detaljer

Bruker- og pårørendeundersøkelse Hjemmebaserte tjenester

Bruker- og pårørendeundersøkelse Hjemmebaserte tjenester Bruker- og pårørendeundersøkelse Hjemmebaserte tjenester Offentlig utgave Fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Bruker- og pårørendeundersøkelse - Hjemmebaserte tjenester Innhold. Innledning....

Detaljer

Medlemsundersøkelse blant Utdanningsforbundets lærere i grunnskole og videregående skole

Medlemsundersøkelse blant Utdanningsforbundets lærere i grunnskole og videregående skole Respons Analyse AS Bredalsmarken 15, 5006 Bergen www.responsanalyse.no Medlemsundersøkelse blant Utdanningsforbundets lærere i grunnskole og videregående skole 22.-26. august 2011 Oppdragsgiver: Utdanningsforbundet

Detaljer

Ytringsfrihet i offentlig sektor August-september 2018

Ytringsfrihet i offentlig sektor August-september 2018 Ytringsfrihet i offentlig sektor August-september 2018 Gjennomført for Fagbladet Henrik Høidahl e: hh@opinion.no m: 99261015 Prosjektbeskrivelse OPPDRAGSGIVER METODE Fagbladet Kontakt: Hege Breen Bakken

Detaljer

Bruker og pårørendeundersøkelse

Bruker og pårørendeundersøkelse Bruker og pårørendeundersøkelse Institusjon og hjemmetjeneste 2015 Undersøkelsen Det har i 2015 vært mye fokus på manglende kvalitet ved sykehjem i Ringerike kommune. Kommunen har derfor engasjert AMBIO

Detaljer

Rapport. Tilfredshetsundersøkelse desember 2009

Rapport. Tilfredshetsundersøkelse desember 2009 Rapport Tilfredshetsundersøkelse desember 2009 Endringslogg Dato Endringsbeskrivelse Produsent Versjon 07.01.10 Dokument etablert HN 0.1.0 14.01.10 Utkast til rapport ferdigstilt HN 0.9.0 05.02.10 Dokument

Detaljer

Resultatrapport Fylkesmannen i Østfold - Fylkesmannen 2010

Resultatrapport Fylkesmannen i Østfold - Fylkesmannen 2010 Resultatrapport Fylkesmannen i Østfold - Fylkesmannen 2010 En undersøkelse av kommunenes erfaring med og oppfatning av Fylkesmannen Resultater i prosent og antall svar Under presenteres resultatene for

Detaljer

Elevundersøkelsene: Mobbing og uro; Noen trender over år.

Elevundersøkelsene: Mobbing og uro; Noen trender over år. Elevundersøkelsene: Mobbing og uro; Noen trender over år. Notat 7.mai 2009 utarbeidet av Per E. Garmannslund, Oxford Research Elevundersøkelsen er en nettbasert undersøkelse der elever i grunnskolen og

Detaljer

Informasjon om videregående skoler og

Informasjon om videregående skoler og Skaper resultater gjennom samhandling VIDEREGÅENDE OPPLÆRING DITT VALG DINE MULIGHETER SKOLEÅRET 16/17 Informasjon om videregående skoler og utdanningsprogram i Buskerud fylkeskommune Forord Til deg som

Detaljer

Elevundersøkelsen nyheter, anbefalinger og oversikt over spørsmål

Elevundersøkelsen nyheter, anbefalinger og oversikt over spørsmål Elevundersøkelsen nyheter, anbefalinger og oversikt over spørsmål Nyheter høsten 2016 Nye spørsmål om mobbing Vi har fjernet spørsmålene om krenkelser som tidligere kom før spørsmålet om mobbing. De ulike

Detaljer

Undersøkelse om Skolefrukt

Undersøkelse om Skolefrukt Undersøkelse om Skolefrukt Rapport Gjennomført for vårsemesteret 13 med Questback Om undersøkelsen Formålet med undersøkelsen er å få innsikt i og evaluere Skolefrukt for vårsemesteret 13. På sentrale

Detaljer

Institutt for lærerutdanning og skoleutvikling Universitetet i Oslo Hovedtest Elevspørreskjema 8. klasse Veiledning I dette heftet vil du finne spørsmål om deg selv. Noen spørsmål dreier seg om fakta,

Detaljer

Brukerundersøkelse ved NAV-kontor i Oslo 2014

Brukerundersøkelse ved NAV-kontor i Oslo 2014 Brukerundersøkelse ved NAV-kontor i Oslo 2014 Januar 2015 Oslo kommune Helseetaten Velferdsetaten Arbeids- og velferdsetaten NAV Oslo Forord Høsten 2014 ble det gjennomført en undersøkelse for å kartlegge

Detaljer

Studentevaluering av undervisning. En håndbok for lærere og studenter ved Norges musikkhøgskole

Studentevaluering av undervisning. En håndbok for lærere og studenter ved Norges musikkhøgskole Studentevaluering av undervisning En håndbok for lærere og studenter ved Norges musikkhøgskole 1 Studentevaluering av undervisning Hva menes med studentevaluering av undervisning? Ofte forbindes begrepet

Detaljer

Kunnskapsdepartementet

Kunnskapsdepartementet Kunnskapsdepartementet Tilfredshet med barnehagetilbudet Spørreundersøkelse blant foreldre med barn i barnehage TNS Gallup desember 2008 Avdeling politikk & samfunn/ Offentlig sektor Innhold Fakta om undersøkelsen..

Detaljer

Informasjon om videregående skoler og

Informasjon om videregående skoler og Skaper resultater gjennom samhandling VIDEREGÅENDE OPPLÆRING DITT VALG DINE MULIGHETER SKOLEÅRET 15/16 Informasjon om videregående skoler og utdanningsprogram i Buskerud fylkeskommune Forord Til deg som

Detaljer

Notat vedrørende resultater om mobbing, uro og diskriminering i Elevundersøkelsen

Notat vedrørende resultater om mobbing, uro og diskriminering i Elevundersøkelsen Indikatorer i Elevundersøkelsen Notat Notat vedrørende resultater om mobbing, uro og diskriminering i Elevundersøkelsen Mai 2010 Forfatter: bbr Sist lagret: 11.05.2010 15:08:00 Sist utskrevet: 11.05.2010

Detaljer

SPØRREUNDERSØKELSE FOR ARBEIDSTAKERE PÅ VTA MIDTUN VEKST AS HØSTEN 2013

SPØRREUNDERSØKELSE FOR ARBEIDSTAKERE PÅ VTA MIDTUN VEKST AS HØSTEN 2013 SPØRREUNDERSØKELSE FOR ARBEIDSTAKERE PÅ VTA MIDTUN VEKST AS HØSTEN 2013 Tabell 1 1.Svært misfornøyd 2.Ikke helt fornøyd 3.Fornøyd 4.Svært fornøyd 1) INFORMASJON OM JOBBEN: Vet du hvilke avdelinger vi har

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSE 2016

BRUKERUNDERSØKELSE 2016 BRUKERUNDERSØKELSE 2016 Innhold 1 Oppsummering... 3 2 Innledning... 3 1 Opplegg og metode... 3 2 Utvalg... 4 3 Svarprosent/respondentene... 4 Kommentarer til resultatene... 5 1 Kjennskap og erfaring om

Detaljer

Skolelederes ytringsfrihet

Skolelederes ytringsfrihet Skolelederes ytringsfrihet Undersøkelse blant skoledere i grunnskole og 2. - 10. september 2008 Oppdragsgiver: Utdanningsforbundet FORMÅL DATO FOR GJENNOMFØRING Prosjektinformasjon Kartlegge skolelederes

Detaljer

Medarbeiderundersøkelsen i Grimstad kommune 2013.

Medarbeiderundersøkelsen i Grimstad kommune 2013. Medarbeiderundersøkelsen i. Kommunerapport Resultater på - og sektornivå 15. mars Om Medarbeiderundersøkelsen og Kommunerapport. Medarbeiderundersøkelsen ble gjennomført i januar/februar og omfattet alle

Detaljer

Brukertilfredshet blant beboere ved sykehjem i Ringerike Kommune. Rapport Ringerike Kommune 2015:

Brukertilfredshet blant beboere ved sykehjem i Ringerike Kommune. Rapport Ringerike Kommune 2015: VI BRYR OSS Rapport Ringerike Kommune 2015: Brukertilfredshet blant beboere ved sykehjem i Ringerike Kommune Denne rapporten beskriver resultatet fra en spørreundersøkelse gjort blant beboere ved kommunens

Detaljer

Rapport: Undersøkelse utseendepress

Rapport: Undersøkelse utseendepress Rapport: Undersøkelse utseendepress Temaet vårt er utseendepress på Horten Videregående Skole. Hvorfor?: Det angår oss siden det er vår skole, og vi omgir oss med dette hver dag. Det er spennende å se

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 56%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 56% Barnehagerapport Antall besvarelser: 5 BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 56% Foto: Anne-Christin Boge, Bergen kommune OM UNDERSØKELSEN 01 Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført i perioden 27.

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 71%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 71% Barnehagerapport Antall besvarelser: 20 BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 1% Foto: Anne-Christin Boge, Bergen kommune OM UNDERSØKELSEN 01 Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført i perioden 2.

Detaljer

Barne- og familietjenesten. Fosterhjemsundersøkelsen 2014

Barne- og familietjenesten. Fosterhjemsundersøkelsen 2014 Barne- og familietjenesten Fosterhjemsundersøkelsen 214 Innhold 1. Innledning... 5 1.1. Om Fosterhjemsundersøkelsen 214...5 1.2. Datagrunnlag, svarprosent og avgrensninger...5 1.3. Hvordan lese og tolke

Detaljer

22/7-2011 Sykepleieres rolle og innsats i en nasjonal katastrofe Oppdrag for Norsk Sykepleierforbund (NSF)

22/7-2011 Sykepleieres rolle og innsats i en nasjonal katastrofe Oppdrag for Norsk Sykepleierforbund (NSF) Therese Andrews Nordlandsforskning 22/7-2011 Sykepleieres rolle og innsats i en nasjonal katastrofe Oppdrag for Norsk Sykepleierforbund (NSF) Forskningsetiske komiteer, koordineringsgruppa for 22. juli

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 55%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 55% Barnehagerapport Antall besvarelser: 29 BRUKERUNDERSØKELSEN 215 Svarprosent: 55% Foto: Anne-Christin Boge, Bergen kommune OM UNDERSØKELSEN 1 Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført i perioden 27.

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 67%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 67% Barnehagerapport Antall besvarelser: 189 BRUKERUNDERSØKELSEN 215 Svarprosent: 67% Foto: Anne-Christin Boge, Bergen kommune OM UNDERSØKELSEN 1 Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført i perioden 27.

Detaljer

Undersøkelse om taxi-opplevelser. gjennomført for Forbrukerrådet av Norstat

Undersøkelse om taxi-opplevelser. gjennomført for Forbrukerrådet av Norstat Undersøkelse om taxi-opplevelser gjennomført for Forbrukerrådet av Norstat Utvalg og metode Bakgrunn og formål Kartlegge opplevelser knyttet til å benytte taxi. Målgruppe Landsrepresentativt utvalg (internettbefolkning)

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 67%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 67% Barnehagerapport Antall besvarelser: BRUKERUNDERSØKELSEN 05 Svarprosent: 67% Foto: Anne-Christin Boge, Bergen kommune OM UNDERSØKELSEN 0 Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført i perioden 7. mai

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 26%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 26% Barnehagerapport Antall besvarelser: 3 BRUKERUNDERSØKELSEN 5 Svarprosent: 6% Foto: Anne-Christin Boge, Bergen kommune OM UNDERSØKELSEN Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført i perioden 7. mai til

Detaljer

Samspillet mellom lærer og elev i videregående skole

Samspillet mellom lærer og elev i videregående skole Forvaltningsrevisjonsrapport Februar 2011 Samspillet mellom lærer og elev i videregående skole Buskerud fylkeskommune Postadresse: Postboks 4197, 3005 DRAMMEN Besøksadresse: Øvre Eiker vei 14, 3048 Drammen

Detaljer

Utdanningspolitiske saker

Utdanningspolitiske saker Utdanningspolitiske saker Web-undersøkelse blant foreldre 6. 14. desember 2016 1 Prosjektinformasjon Formål: Dato for gjennomføring: 6. 14. desember 2016 Datainnsamlingsmetode: Antall intervjuer: 849 Kartlegge

Detaljer

PROSJEKTPLAN Forvaltningsrevisjonsprosjekt Mindreforbruk ved de videregående skolene

PROSJEKTPLAN Forvaltningsrevisjonsprosjekt Mindreforbruk ved de videregående skolene 2015 PROSJEKTPLAN Forvaltningsrevisjonsprosjekt Mindreforbruk ved de videregående skolene Vest-Agder Fylkesrevisjon INNHOLD 1. INNLEDNING... 3 1.1 Bakgrunn... 3 1.2 Formålet med prosjektet... 5 1.3 Avgrensing

Detaljer

Elevundersøkelsen (2007-2012)

Elevundersøkelsen (2007-2012) Utvalg Gjennomføring Inviterte Besvarte Svarprosent Prikket Data oppdatert Nasjonalt Vår 2012 443124 380183 85,80 16.05.2012 Elevundersøkelsen (2007-2012) Symbolet (-) betyr at resultatet er skjult, se

Detaljer

Bruk av IKT i skolen. Elevundersøkelsen Studieforberedende

Bruk av IKT i skolen. Elevundersøkelsen Studieforberedende Bruk av IKT i skolen Elevundersøkelsen Studieforberedende 21. mai 2010 Forord Undersøkelsen er primært utført av førsteamanuensis i IT-ledelse Øystein Sørebø, ansatt ved Høgskolen i Buskerud, på oppdrag

Detaljer

Praktisk tilnærming i undervisningen i ungdomsskolen

Praktisk tilnærming i undervisningen i ungdomsskolen Respons Analyse AS Bredalsmarken 15, 5006 Bergen www.responsanalyse.no Praktisk tilnærming i undervisningen i ungdomsskolen Medlemsundersøkelse blant lærere i ungdomsskolen 29. mars 6. april 2011 Oppdragsgiver:

Detaljer

Fotograf: Nina Blågestad

Fotograf: Nina Blågestad BRUKERUNDERSØKELSEN 2019 Fotograf: Nina Blågestad Svarprosent: 44% Antall besvarelser: 732 Arna OM UNDERSØKELSEN OM UNDERSØKELSEN Undersøkelsen er gjennomført i perioden 13. februar til 5. mars 2019, og

Detaljer

Elevundersøkelsen nyheter, anbefalinger og oversikt over spørsmål

Elevundersøkelsen nyheter, anbefalinger og oversikt over spørsmål Elevundersøkelsen nyheter, anbefalinger og oversikt over spørsmål Nyheter høsten 2016 Nye spørsmål om mobbing Vi har fjernet spørsmålene om krenkelser som tidligere kom før spørsmålet om mobbing. De ulike

Detaljer

Fotograf: Nina Blågestad

Fotograf: Nina Blågestad BRUKERUNDERSØKELSEN 29 Fotograf: Nina Blågestad Svarprosent: 57% Antall besvarelser: 3 534 Fana OM UNDERSØKELSEN OM UNDERSØKELSEN Undersøkelsen er gjennomført i perioden 3. februar til 5. mars 29, og er

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Barnehagerapport Antall besvarelser: 42 Svarprosent: 69% BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Foto: Anne-Christin Boge, kommune OM UNDERSØKELSEN 01 Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført i perioden 27. mai

Detaljer

Fotograf: Nina Blågestad

Fotograf: Nina Blågestad BRUKERUNDERSØKELSEN 9 Fotograf: Nina Blågestad Svarprosent: 5% Antall besvarelser: Bergenhus OM UNDERSØKELSEN OM UNDERSØKELSEN Undersøkelsen er gjennomført i perioden. februar til 5. mars 9, og er gjennomført

Detaljer

Arbeidsmiljøundersøkelsen ved NTNU 2009

Arbeidsmiljøundersøkelsen ved NTNU 2009 1 Arbeidsmiljøundersøkelsen ved NTNU 2009 Et verktøy for utvikling av arbeidsmiljø ved NTNU Utviklet internt i NTNU for NTNU, ble gjennomført for første gang i 2007 Gir et oversiktsbilde over situasjonen

Detaljer

Utvalg År Prikket Sist oppdatert Goa skole - 5. trinn - 6. trinn - 7. trinn - 8. trinn - 9. trinn - 10. trinn (Høst 2014) 51,3% 39,6% 6,4% - -

Utvalg År Prikket Sist oppdatert Goa skole - 5. trinn - 6. trinn - 7. trinn - 8. trinn - 9. trinn - 10. trinn (Høst 2014) 51,3% 39,6% 6,4% - - Utvalg År Prikket Sist oppdatert Goa skole - 5. trinn - 6. trinn - 7. trinn - 8. trinn - 9. trinn - 10. trinn (Høst 2014) Høst 2014 08.12.2014 Elevundersøkelsen Symbolet (-) betyr at resultatet er skjult,

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Barnehagerapport Antall besvarelser: 46 Svarprosent: 46% BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Foto: Anne-Christin Boge, kommune OM UNDERSØKELSEN 01 Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført i perioden 27. mai

Detaljer

Elevundersøkelsen nyheter, anbefalinger og oversikt over spørsmål

Elevundersøkelsen nyheter, anbefalinger og oversikt over spørsmål Elevundersøkelsen nyheter, anbefalinger og oversikt over spørsmål Nyheter våren 2017 Justering av spørsmål: Vi har lagt til ett nytt svaralternativ til spørsmål 56 som kartlegger hvordan elever opplever

Detaljer

Innbyggerundersøkelse i Hjuksebø

Innbyggerundersøkelse i Hjuksebø Innbyggerundersøkelse i Hjuksebø Knyttet til spørsmålet om grensejustering ved endring i kommunestrukturen i området BENT A. BRANDTZÆG OG AUDUN THORSTENSEN TF-notat nr. 43/2017 Tittel: Innbyggerundersøkelse

Detaljer

Elev ID: Elevspørreskjema. 8. årstrinn. Institutt for lærerutdanning og skoleutvikling Universitetet i Oslo

Elev ID: Elevspørreskjema. 8. årstrinn. Institutt for lærerutdanning og skoleutvikling Universitetet i Oslo Elev ID: Elevspørreskjema 8. årstrinn Institutt for lærerutdanning og skoleutvikling Universitetet i Oslo International Association for the Evaluation of Educational Achievement Copyright IEA, 2005 Veiledning

Detaljer

Arbeidsgiveres erfaringer med døve ansatte

Arbeidsgiveres erfaringer med døve ansatte Arbeidsgiveres erfaringer med døve ansatte Sluttrapport En undersøkelse av arbeidsgiveres erfaringer med døve ansatte sammenlignet med de døve arbeidstakernes oppfatninger, som grunnlag for tiltak for

Detaljer

Medarbeiderundersøkelse private leverandører

Medarbeiderundersøkelse private leverandører Vedlegg 18 Medarbeiderundersøkelse private leverandører Vi ønsker at du svarer på et bakgrunnspørsmål vedrørende din utdanning. UTDANNING Jeg har følgende utdanning, sett kryss for det høyeste alternativet

Detaljer

Evaluering av MOT i videregående skoler i Nord-Trøndelag

Evaluering av MOT i videregående skoler i Nord-Trøndelag [EVALUERING AV MOT I VIDEREGÅENDE SKOLER I NORD- Elevenes undersøkelse Evaluering av MOT i videregående skoler i Nord-Trøndelag Bakgrunnsdata med tabeller, grafer oppsummeringer fra spørreundersøkelser

Detaljer

Analyse av personalundersøkelsen i Buskerud 2011

Analyse av personalundersøkelsen i Buskerud 2011 Rapport 7/2011 Analyse av personalundersøkelsen i Buskerud 2011 Utdanningsavdelingen Forord Denne utviklingsrapporten bygger på en kvantitativ spørreundersøkelse som er gjennomført i utdanningsavdelingen

Detaljer

M edarbeideru n dersøkelsen 2015

M edarbeideru n dersøkelsen 2015 M edarbeideru n dersøkelsen 2015 Resultatene Metodiske forhold Medarbeiderundersøkelsen ble gjennomført i perioden 24. november til 6. desember. Dette var i tilsvarende tidsrom som undersøkelsene i 2013

Detaljer

INNHOLDSFORTEGNELSE INNLEDNING... 3 KORT OM RESULTATENE... 3 DEL 1 - HELHETLIG VURDERING AV BARNEHAGEN... 4

INNHOLDSFORTEGNELSE INNLEDNING... 3 KORT OM RESULTATENE... 3 DEL 1 - HELHETLIG VURDERING AV BARNEHAGEN... 4 Barnehageundersøkelsen INNHOLDSFORTEGNELSE INNLEDNING... KORT OM RESULTATENE... DEL 1 - HELHETLIG VURDERING AV BARNEHAGEN... DEL - BARNET OG HVERDAGEN I BARNEHAGEN... BARNETS TRIVSEL... DET SOSIALE MILJØET...

Detaljer

Spørreundersøkelsen vil ta om lag 9-13 minutter å besvare.

Spørreundersøkelsen vil ta om lag 9-13 minutter å besvare. 1 of 10 18.12.2014 09:11 NEMNDSLEDERE_NORWAY_2_12_14 Kjære nemndsledere i Fylkesnemndene, Denne spørreundersøkelsen er del av et forskningsprosjekt som tar for seg beslutningsfatning i barnevernssystemer

Detaljer

Bergen kommune Brukerundersøkelse i skolen 2018

Bergen kommune Brukerundersøkelse i skolen 2018 Bergen kommune Brukerundersøkelse i skolen 08 HOVEDRAPPORT Foto:Andrew M.S Buller / Bergen kommune INNHOLD Sammendrag Om undersøkelsen Presentasjonsstruktur Del Samlede resultater 4 Presentasjonsstruktur

Detaljer

MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2008

MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2008 MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2008 Lillehammer kommune - samlet resultat Om undersøkelsen Nettbasert, invitasjon sendt ut pr. e-post 1) Åpen 3.12.2008-8.1.2009 Sendt til 2 707 personer (2 703 i 2007) Mottatt

Detaljer

Likestilte arbeidsplasser er triveligere og mer effektive

Likestilte arbeidsplasser er triveligere og mer effektive Pressenotat fra Manpower 7. mars 2011 Likestilte arbeidsplasser er triveligere og mer effektive Når arbeidsgiveren aktivt forsøker å skape likestilte muligheter for kvinner og menn på arbeidsplassen, ser

Detaljer

Brukerundersøkelsen 2009. Inkludert aktivitetsskolen (tidl. SFO)

Brukerundersøkelsen 2009. Inkludert aktivitetsskolen (tidl. SFO) Brukerundersøkelsen 2009 Inkludert aktivitetsskolen (tidl. SFO) Innholdsfortegnelse 1. Om undersøkelsen s. 4 2. IKT s. 14 3. Tilpasset opplæring s. 21 4. Mobbing/ vold /rasisme s. 31 samfunn 5. Kunst-

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Totalrapport Antall besvarelser: 8 398 Svarprosent: 55% BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Foto: Anne-Christin Boge, OM UNDERSØKELSEN 01 Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført i perioden 27. mai til 17. juni

Detaljer

Fotograf: Nina Blågestad

Fotograf: Nina Blågestad BRUKERUNDERSØKELSEN 29 Fotograf: Nina Blågestad Svarprosent: 53% Antall besvarelser: 5 476 OM UNDERSØKELSEN OM UNDERSØKELSEN Undersøkelsen er gjennomført i perioden 3. februar til 5. mars 29, og er gjennomført

Detaljer

Vestby/Fellestjenesten

Vestby/Fellestjenesten Medarbeiderundersøkelse 2012 Vestby/Fellestjenesten Engangspassord: UUBBAZER http://svar.bedrekommune.no - Registreringsperiode: fra 15.01.12 til 31.01.13 Bakgrunnsspørsmål Vi ønsker at du svarer på noen

Detaljer

Lederskap hands on eller hands off?

Lederskap hands on eller hands off? Manpower Work Life Rapport 2012 Lederskap hands on eller hands off? Hvordan kan bedrifter forbedre sitt rykte? Det finnes selvsagt mange faktorer som påvirker hvordan en bedrift oppfattes. Ifølge en Manpower

Detaljer

TRONDHEIM KOMMUNE. Tilbud på gård. Brukerundersøkelse

TRONDHEIM KOMMUNE. Tilbud på gård. Brukerundersøkelse TRONDHEIM KOMMUNE Tilbud på gård Brukerundersøkelse 16 Sommeren 16 gjennomførte Enhet for service og internkontroll en brukerundersøkelse overfor brukere som har aktivitetstilbud på de fire gårder som

Detaljer

RAPPORT. Evaluering av bruken av bærbare elev- PC er for elever i Vest-Agderskolen. September 2008 Vest-Agder fylkeskommune

RAPPORT. Evaluering av bruken av bærbare elev- PC er for elever i Vest-Agderskolen. September 2008 Vest-Agder fylkeskommune RAPPORT Evaluering av bruken av bærbare elev- PC er for elever i Vest-Agderskolen September 2008 Vest-Agder fylkeskommune Bakgrunn for saken Første halvår 2005 ble det startet opp et pilotprosjekt for

Detaljer

POLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT

POLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT POLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT 1 OPPSUMMERING - 9.995 av 14.089 medarbeidere valgte å delta i undersøkelsen og gir en svarprosent på 71%. Høyeste svarprosent ved Salten pd og Søndre

Detaljer

Brukerundersøkelser barnevern 2011. 1.0 Om undersøkelsene... 3. 1.1 Innledning... 3. 1.3 Målgruppe... 3. 1.4 Utvalg... 3. 2.0 Rapportering...

Brukerundersøkelser barnevern 2011. 1.0 Om undersøkelsene... 3. 1.1 Innledning... 3. 1.3 Målgruppe... 3. 1.4 Utvalg... 3. 2.0 Rapportering... BRUKERUNDERSØKELSE BARNEVERN 2011 1 Brukerundersøkelser barnevern 2011 Innhold 1.0 Om undersøkelsene... 3 1.1 Innledning... 3 1.2 Forarbeider, metode og utvalg... 3 1.3 Målgruppe... 3 1.4 Utvalg... 3 2.0

Detaljer

Saksframlegg. Brukerundersøkelse Bistand og omsorg Rådmannens forslag til vedtak. Bakgrunn

Saksframlegg. Brukerundersøkelse Bistand og omsorg Rådmannens forslag til vedtak. Bakgrunn Arkivsak. Nr.: /- Saksbehandler: Per Arne Olsen Saksframlegg Utvalg Utvalgssak Møtedato Eldres råd.9. Rådet for likestilling av funksjonshemmede.9. Hovedutvalg Folk.9. Brukerundersøkelse Bistand og omsorg

Detaljer

Videregående skole. Slik: Ikke slik: Krysser du i feil rute, fyll inn hele ruten slik: og sett nytt kryss i riktig rute. Din bakgrunn og erfaring

Videregående skole. Slik: Ikke slik: Krysser du i feil rute, fyll inn hele ruten slik: og sett nytt kryss i riktig rute. Din bakgrunn og erfaring Videregående skole I innbyggerundersøkelsens første del svarte du at du hadde erfaring med en videregående skole i løpet av de siste 12 månedene. Dersom du er forelder eller pårørende og har flere barn

Detaljer

MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2007

MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2007 MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2007 Lillehammer kommune - samlet resultat Om undersøkelsen Nettbasert, invitasjon sendt ut pr. e-post 1) Åpen 3.12.2007-6.1.2008 Sendt til 2 503 personer (2 456 i 2006) Mottatt

Detaljer

Brattholmen skule, zero-undersøkingar 2009, 2011, 2013 og 2014, alle klassar.

Brattholmen skule, zero-undersøkingar 2009, 2011, 2013 og 2014, alle klassar. Brattholmen skule, zero-undersøkingar 2009, 2011, 2013 og 2014, alle klassar. Gjennomføring Ant. Inviterte Ant. Besvarte Data oppdatert 14 173 161 11.05.2014 16:02:37 13 174 164 01.07.2013 16:18:40 11

Detaljer

Elevundersøkelsene: Mobbing og uro; Noen trender over år.

Elevundersøkelsene: Mobbing og uro; Noen trender over år. Elevundersøkelsene: Mobbing og uro; Noen trender over år. Notat 16.5.08 utarbeidet av Karl Skaar, Oxford Research og Einar Skaalvik, NTNU Elevundersøkelsen er en nettbasert undersøkelse der elever i grunnskolen

Detaljer

Fotograf: Nina Blågestad

Fotograf: Nina Blågestad BRUKERUNDERSØKELSEN 209 Fotograf: Nina Blågestad Fana Svarprosent: 9% Antall besvarelser: 2 Paradis skole OM UNDERSØKELSEN OM UNDERSØKELSEN Undersøkelsen er gjennomført i perioden. februar til. mars 209,

Detaljer

SAKSFRAMLEGG. Administrasjonsutvalget 16.12.15 AMU 10.02.16. Forslag til vedtak: Saken tas til orientering.

SAKSFRAMLEGG. Administrasjonsutvalget 16.12.15 AMU 10.02.16. Forslag til vedtak: Saken tas til orientering. SAKSFRAMLEGG Saksbehandler: Marit Melhus Wik Arkiv: 431 &32 Arkivsaksnr.: 12/363 Sign: Dato: 04.12.15 Utvalg: Administrasjonsutvalget 16.12.15 AMU 10.02.16 MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN Forslag til vedtak:

Detaljer

Fotograf: Nina Blågestad

Fotograf: Nina Blågestad BRUKERUNDERSØKELSEN 9 Fotograf: Nina Blågestad Arna Svarprosent: 4% Antall besvarelser: 44 Garnes skule OM UNDERSØKELSEN OM UNDERSØKELSEN Undersøkelsen er gjennomført i perioden. februar til 5. mars 9,

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018 Svarprosent: 54% Totalrapport

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018 Svarprosent: 54% Totalrapport Antall besvarelser: 5 58 BRUKERUNDERSØKELSEN 28 Svarprosent: 54% RAM B LL Foto: Andrew M.S Buller / Bergen kommune OM UNDERSØKELSEN OM UNDERSØKELSEN KJÆRE LESER Undersøkelsen er gjennomført i perioden

Detaljer

Fotograf: Nina Blågestad

Fotograf: Nina Blågestad BRUKERUNDERSØKELSEN 9 Fotograf: Nina Blågestad Bergenhus Svarprosent: 47% Antall besvarelser: 8 Haukeland skole OM UNDERSØKELSEN OM UNDERSØKELSEN Undersøkelsen er gjennomført i perioden. februar til 5.

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018 Svarprosent: 57% Ytrebygda

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018 Svarprosent: 57% Ytrebygda Bydelsrapport Antall besvarelser: 2 278 BRUKERUNDERSØKELSEN 218 Svarprosent: 57% RAM B LL Foto: Andrew M.S Buller / Bergen kommune OM UNDERSØKELSEN 1 OM UNDERSØKELSEN KJÆRE LESER Undersøkelsen er gjennomført

Detaljer

Fotograf: Nina Blågestad

Fotograf: Nina Blågestad BRUKERUNDERSØKELSEN 9 Fotograf: Nina Blågestad Årstad Svarprosent: 76% Antall besvarelser: 69 Kronstad skole OM UNDERSØKELSEN OM UNDERSØKELSEN Undersøkelsen er gjennomført i perioden. februar til 5. mars

Detaljer