Bergen kommune Brukerundersøkelse i skolen 2018

Transkript

1 Bergen kommune Brukerundersøkelse i skolen 08 HOVEDRAPPORT Foto:Andrew M.S Buller / Bergen kommune

2 INNHOLD Sammendrag Om undersøkelsen Presentasjonsstruktur Del Samlede resultater 4 Presentasjonsstruktur Del Resultater på tvers 5Presentasjonsstruktur Del - Inspirasjon 6SFO- undersøkelsen

3 SAMMENDRAG 66 % av de foresatte er fornøyde med skoletilbudet i Bergen kommune. Det er særlig utsagn som relaterer seg til trivsel og hvordan lærerne møter elevene på skolen som skårer høyt. Det er noe lavere vurderinger på utsagn som omhandler digital kompetanse og skolens stimulering av lese- og skrivearbeid. Den viktigste driveren for foreldrenes tilfredshet med skoletilbudet er knyttet til «Sosial kompetanse og læringsmiljø». «Realfag og faglig utvikling» er også en viktig driver for tilfredsheten. Disse områdene er mulige innsatsområder for å øke de foresattes tilfredshet med skoletilbudet. De foresatte opplever stort sett at barna får faglige utfordringer på skolen og at de opplever mestring på skolen. Det er en positiv utvikling i årets resultater sammenlignet med 07 spesielt knyttet til de foresattes opplevelse av den faglige kvaliteten. Det er relativt stor spredning i tilfredshet på tvers av skolene og kun 9% av skolene har en høy tilfredshet. Mestring og motivasjon utgjør et skille mellom foresatte som opplever at barna søker utfordringer på skolen. Det er spredning i de foresattes tilfredshet med SFOtilbudet. Vi ser også her en positiv fremgang på alle områder i undersøkelsen sammenlignet med resultatene fra tidligere målinger. skoler (8%) har en tilfredshet på over 80, 5% av skolene har hatt en positiv utvikling i tilfredsheten sammenlignet med 07.

4 OM UNDERSØKELSEN FORMÅL Undersøkelsen gjennomføres for å få økt forståelse av de foresattes perspektiver og erfaringer med skolene i Bergen kommune. Resultatene fra brukerundersøkelsen vil være nyttig for den enkelte skole, for bydelen og Bergen kommune totalt. Det er et mål at undersøkelsen skal gi et helhetlig bilde av brukertilfredsheten i hele skolesektoren i Bergen. BESKRIVELSE AV METODE Undersøkelsen er gjennomført i perioden 05. februar til 6. februar 08, og er gjennomført som en web-undersøkelse (CAWI). En foresatt per barn ble invitert til å delta i undersøkelsen per e-post. Foresatte som ikke hadde e-postadresse fikk invitasjoner på papir med kode for å svare på web. I tilfeller der e-postadressen med invitasjonen kom i retur ble det sendt ut brevinvitasjoner til disse. Underveis i datainnsamlingen ble det sendt ut tre påminnelser til foresatte som ikke hadde besvart undersøkelsen. To påminnelser ble sendt via SMS og én ble sendt via epost. I tillegg ble det informert om undersøkelsen i skolene. Spørreskjemaet har vært tilgjengelig på bokmål, nynorsk, engelsk, polsk, russisk, arabisk og somali. Spørsmålene i undersøkelsen er utformet som utsagn der foresatte ble bedt om å angi i hvilken grad utsagnet passer på en sekspunkts skala (6 «Passer helt» «Passer slett ikke»). I tillegg var det mulig å krysse av for svaralternativet «vet ikke/ikke relevant». I alt består undersøkelsen av 4 utsagn fordelt på 8 temaområder: Tilpasset opplæring, Lesing og skriving, Regning og realfag, Digital kompetanse, Sosial kompetanse, læringsmiljø og mobbing, Klasse- og læringsledelse, Foreldrenes kommunikasjon og medvirkning, Fysisk aktivitet. Utover spørsmålene har foresatte hatt mulighet for å skrive en mer generell kommentar til skolen. SVARPROSENT Totalt har målgruppen vært på foresatte. Av disse valgte å delta, noe som gir en svarprosent på 54 %. Det er relativt stor variasjon i deltakelsen på tvers av skolene, hvor skolen med høyest svarprosent hadde en deltakelse på 9 %. Skolen med lavest deltakelse hadde en svarprosent på 9 %.

5 RAPPORTENS STRUKTUR 0 SAMLEDE RESULTATER RESULTATER PÅ TVERS DRIVERE OG INSPIRASJON

6 Bydel Alder Kjønn Total Hovedtrinn SVARPROSENT FORDELT PÅ KJØNN, BYDEL, TRINN OG ALDER- STERK POSITIV UTVIKLING FRA (n=5508) 54% Småtrinnet (n=7) (+4) 60% 07 (n=4597) 5% Mellomtrinnet (n=4644) (+4) 54% 06 (n=75) 48% Ungdomstrinnet (n=69) (+) 44% 05 (n=0) 40% 7 år (n=79) (+) 64% Gutt (n=7977) (+) 54% 8 år (n=907) (+6) 6% Jente (n=759) (+) Arna (n=84) (--) Bergenhus (n=94) (+) Fana (n=404) (+) 5% 50% 59% 55% 9 år (n=76) (+4) 0 år (n=68) (+) år (n=58) (+) 58% 56% 55% Fyllingsdalen (n=566) (+6) 58% år (n=64) (+6) 56% Laksevåg (n=65) (+) 50% år (n=46) (+) 5% Ytrebygda (n=78) (+4) 57% 4 år (n=5) (+) 47% Årstad (n=8) (+) 49% 5 år (n=4) (+) 45% Åsane (n=584) (+) 5% 6 år (n=7) (+) 4% 0% 0% 40% 60% 80% 0% 0% 40% 60% 80% Betegnelsen (n=xxxx) viser til antallet svar for den enkelte gruppen som er i fokus. Betegnelsen (+ xx) viser til utvikling i prosentpoeng fra 07.

7 FORESATTE ER STORT SETT FORNØYDE MED SKOLENS TILBUD DEN OVERORDNEDE TILFREDSHETEN ER PÅ SAMME NIVÅ SOM I SAMLET SETT ER JEG GODT FORNØYD MED SKOLENS TILBUD 66 % av de foresatte er fornøyde med skoletilbudet i Bergen kommune, de har valgt «6. Passer helt» (9%) og 5 (7%). Dette er stabile 6.Passer helt 9% 8% 9% 7% resultat sammenlignet med % 7% 8% 7% Flere foresatte svarer det positive midtpunktet 4 (%), enn det negative midtpunktet (8 %) En mindre andel foresatte (5 %) uttrykker en klar misnøye med skolens tilbud. Selv om andelen er liten bør den vies oppmerksomhet, da den representerer et høyt antall foresatte Passer slett ikke % % % 4% % % % % 8% 9% 8% 9% % % % % 0% 0% 0% 0% 40% 50% 08 (Indeks=75) 07 (Indeks=75) 06 (Indeks=76) 05 (Indeks=74)

8 DE FORESATTE GIR HØYEST VURDERING TIL LÆRERNES MÅTE Å MØTE ELEVENE PÅ OG TRIVSEL DE TI HØYEST VURDERTE UTSAGNENE De høyest vurderte utsagnene er knyttet til hvordan lærerne møter elevene på skolen. I denne sammenheng ser vi også at utsagnet knyttet til skolens arbeid med «respekt og omtanke» skårer høyt. Trivsel kommer også opp blant de høyest vurderte utsagnene, dette er sammenfallende med resultat fra tidligere målinger. De foresatte opplever også i stor grad at undervisningen på skolen holder et godt faglig nivå, samt at skolen legger til rette for barnets utvikling av leseferdigheter.. Lærerne møter elevene med respekt og omtanke 9. Barnet mitt trives på skolen. Jeg har inntrykk av at undervisningen holder et godt faglig nivå 0. Skolen arbeider aktivt for at elevene skal behandle andre med respekt 4. Barnet får faglige utfordringer på skolen. Lærerne har en god relasjon til alle elevene i gruppa 6. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets kontaktlærer om barnets trivsel 8. Skolen legger til rette for at barnet utvikler leseferdigheter på en god måte 6. Barnet opplever mestring på skolen Det er godt faglig engasjement i barnets gruppe Passer slett ikke 6.Passer helt Analysen er basert på alle spørsmålene med unntak av spørsmål 4, samlet tilfredshet med skolens tilbud da dette kan anses som et suksesskriterium.

9 UTSAGN KNYTTET TIL SKOLENS TILRETTELEGGING FOR SKRIVEARBEID UTENFOR SKOLETID OG SAMARBEID MED HJEMMET SKÅRER LAVT DE TI LAVEST VURDERTE UTSAGNENE I likhet med resultatene fra tidligere målinger, får spørsmålene knyttet til digital kompetanse relativt lav skår i undersøkelsen. De foresatte vurderer også i år utsagnet knyttet til medvirkning i forbindelse med skolens regler, rutiner og ordninger lavt. Det er også svakere resultat knyttet til skolens evne til å stimulere til økt skrivelyst utenom skolearbeidet. 4. Barnet får gode kunst- og kulturopplevelser via skolen 8. Skolen tilrettelegger realfag (matematikk og naturfag) på en måte som gjør det spennende 0. Skolen spiller en viktig rolle i utviklingen av barnets digitale ferdigheter 9. Skolen stimulerer barnet til å få lyst til å lese selv (via spennende tekster og oppgaver) 7. Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med regning (gjennom f. eks lekser/utviklingssamtaler/praktiske tips og felles 6. Skolen samarbeider godt med hjemmet for å utvikle barnets sosiale ferdigheter 9. Foreldre har tilstrekkelig mulighet for medvirkning i forbindelse med skolens regler, rutiner og ordninger. Skolen legger til rette for at barnet får lyst til å skrive egne tekster 5. Det er arbeidsro i timene når det er behov for det. Lærerne oppmuntrer barnet til å bruke sine skriveferdigheter også utenom skolearbeidet Passer slett ikke 6.Passer helt Analysen er basert på alle spørsmålene med unntak av spørsmål 4, samlet tilfredshet med skolens tilbud da dette kan anses som et suksesskriterium.

10 «KLASSE- OG LÆRINGSLEDELSE» OPPNÅR HØYEST VURDERING - «DIGITAL KOMPETANSE» ER VURDERT LAVEST UNDERSØKELSENS TEMAOMRÅDER Det er temaområdet «Klasse- og læringsledelse» som oppnår det sterkeste resultatet. Merk at det innenfor dette temaområdet er spesielt store vet ikkeandeler. Klasse- og læringsledelse Tilpasset opplæring Fysisk aktivitet «Tilpasset opplæring» og «Fysisk aktivitet» oppnår også høye vurderinger i årets undersøkelse. Sosial kompetanse, læringsmiljø og mobbing Foreldrenes kommunikasjon og medvirkning 7 70 Lesing og skriving 68 Regning og realfag 68 Digital kompetanse Et tema er definert som et gjennomsnitt av de spørsmål som inngår i det aktuelle avsnitt i spørreskjemaet..passer slett ikke 6.Passer helt

11 TEMAOMRÅDER PÅ TVERS AV TRINN: SMÅTRINNET HAR GJENNOMGÅENDE GODE RESULTATER UNDERSØKELSENS TEMAOMRÅDER FORDELT PÅ TRINN Som i tidligere undersøkelser er det forskjeller mellom hovedtrinnene. Foresatte for barn på småtrinnet svarer gjennomgående mer positivt Tilpasset opplæring Lesing og skriving på alle områder i undersøkelsen. Vi finner også de største differansene knyttet til temaene «Lesing og skriving» og «Regning og Regning og realfag Digital kompetanse realfag». Sosial kompetanse, læringsmiljø og mobbing Klasse- og læringsledelse Foreldrenes kommunikasjon og medvirkning Fysisk aktivitet Passer slett ikke 6.Passer helt Småtrinnet Mellomtrinnet Ungdomstrinnet

12 FORESATTE OPPLEVER AT BARNA FÅR FAGLIGE UTFORDRINGER PÅ SKOLEN OG AT DE OPPLEVER MESTRING TEMAOMRÅDE: TILPASSET OPPLÆRING Spørsmålene omkring tilpasset. Opplæringen bygger på hva barnet kan fra før 8% 7% 0% 0% 4% opplæring er nye av året og vi ser at det er stor spredning blant de foresatte knyttet til dette.. Opplæringen gir noen ganger rom for at barnet kan inkludere bruk av egne interesser 6% % % 4% 5% De foresatte opplever i stor grad at barna blir utfordret på skolen og at 4. Barnet får faglige utfordringer på skolen 7% 4% % 7% % de opplever mestring. 5. Lærerne har høye forventninger til barnets faglige utvikling % 9% 6% 8% % 6. Barnet opplever mestring på skolen 8% 9% % 8% % 7. Barnet søker faglig utfordringer på skolen 8% % 0% % 5% 0% 0% 0% 0% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 00% 6.Passer helt Passer slett ikke

13 UTVIKLING I TEMAOMRÅDENE FRA 05 TIL 08 UTVIKLING I SAMMENLIGNBARE TEMAOMRÅDER OVER TID Grunnet større endringer i skjema i 08 er 00 det ikke mulig å se historisk utvikling på samtlige temaområder. 90 I denne figuren vises de tre områdene som 80 kan sammenlignes direkte med de tidligere årene Fysisk aktivitet Sosial kompetanse, læringsmiljø og mobbing Digital kompetanse

14 DE FORESATTE OPPLEVER I STØRRE GRAD AT UNDERVISNINGEN HOLDER ET GODT FAGLIG NIVÅ SAMMENLIGNET MED 07 STØRSTE FORSKJELLER SAMMENLIGNET MED 07 Alle forskjellene mot 07-resultatene er positive. Størst positiv differanse er det knyttet til de foresattes opplevelse av det faglige nivået. Det er også positiv utvikling knyttet til de foresattes mulighet for medvirkning i forbindelse med skolens regler, rutiner og ordninger.. Jeg har inntrykk av at undervisningen holder et godt faglig nivå (78) 9. Foreldre har tilstrekkelig mulighet for medvirkning i forbindelse med skolens regler, rutiner og ordninger (64) 9. Skolen stimulerer barnet til å få lyst til å lese selv * (66). Lærerne oppmuntrer barnet til å bruke sine skriveferdigheter også utenom skolearbeidet (6) 9. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med regning, matematikk og naturfag (69). Skolen er god på å benytte digitale verktøy i læringssituasjoner (68) 4. Barnet får gode kunst- og kulturopplevelser via skolen (66) 7. Skolen har tilstrekkelig variasjon i læringssituasjonene * (7) 6. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets kontaktlærer om barnets trivsel (76) *9. Skolen stimulerer barnet til å få lyst til å lese selv (via spennende tekster og oppgaver) *7. Skolen har tilstrekkelig variasjon i læringssituasjonene (individuelt arbeid/gruppeoppgaver/ekskursjoner m.m) 7. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets lærere om barnets faglige utvikling (7)

15 Ungdomstrinnet Mellomtrinnet Småtrinnet DET ER VARIASJON FRA 07 TIL 08 DERSOM VI SER PÅ TVERS AV HOVEDTRINN I likhet med resultatet fra det overordnede nivået, ser vi at foresatte også på tvers av hovedtrinn har positiv utvikling på spørsmålet om det faglige nivået på skolen. STØRSTE FORSKJELLER SAMMENLIGNET MED 07 PÅ TVERS AV HOVEDTRINNENE. Jeg har inntrykk av at undervisningen holder et godt faglig nivå 9. Foreldre har tilstrekkelig mulighet for medvirkning i forbindelse med skolens regler, rutiner og ordninger For småtrinnet finner vi dernest størst differanse knyttet til foresattes mulighet til påvirkning og kunst- og kulturopplevelser. 4. Barnet får gode kunst- og kulturopplevelser via skolen 9. Skolen stimulerer barnet til å få lyst til å lese selv * 6. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets kontaktlærer om barnets trivsel For mellomtrinnet ser vi at det er positiv utvikling for spørsmålene knyttet til skole-hjem samarbeid.. Jeg har inntrykk av at undervisningen holder et godt faglig nivå 9. Foreldre har tilstrekkelig mulighet for medvirkning i forbindelse med skolens regler, rutiner og ordninger 8. Jeg får den informasjonen jeg trenger om det som skjer i skolehverdagen For ungdomstrinnet er den største forskjellen knyttet til det faglige nivået på undervisningen. Ellers er det kun svak positiv utvikling på enkeltspørsmål. 7. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets lærere om barnets faglige utvikling. Lærerne oppmuntrer barnet til å bruke sine skriveferdigheter også utenom skolearbeidet. Jeg har inntrykk av at undervisningen holder et godt faglig nivå 7. Skolen har tilstrekkelig variasjon i læringssituasjonene * 5. Jeg har inntrykk av at skolen jobber systematisk med å utvikle barnets sosiale ferdigheter 4. Barnet får gode kunst- og kulturopplevelser via skolen *9. Skolen stimulerer barnet til å få lyst til å lese selv (via spennende tekster og oppgaver) *7. Skolen har tilstrekkelig variasjon i læringssituasjonene (individuelt arbeid/gruppeoppgaver/ekskursjoner m.m). Lærerne oppmuntrer barnet til å bruke sine skriveferdigheter også utenom skolearbeidet

16 RAPPORTENS STRUKTUR 0 SAMLEDE RESULTATER RESULTATER PÅ TVERS DRIVERE OG INSPIRASJON

17 Antall skoler Antall skoler 0 9 % AV SKOLENE HAR EN TILFREDSHET PÅ OVER Samlet tilfredshet med skolens tilbud I 07 var det 5 skoler (8%) av skolene som hadde en tilfredshet på mindre enn 70 og 9 skoler (%) med en tilfredshet på mer enn Relativt stor spredning i skolene med de laveste resultatene. skoler har en tilfredshet på under 70 (5%) TILFREDSHET FORDELT PÅ 84 SKOLER I BERGEN KOMMUNE Samlet tilfredshet med skolens tilbud 6 skoler (9%) har en tilfredshet på over skoler har en tilfredshet mellom 70 og 80 (65%)

18 DET ER STOR SPREDNING I TILFREDSHET PÅ TVERS AV HOVEDTRINN TILFREDSHET FORDELT PÅ TRINN Småtrinnet: 7 skoler ved småtrinnet har en tilfredshet mindre enn 70 (0 %). 5 skoler har en tilfredshet på mer enn 80 ( %). Mellomtrinnet: 4 skoler ved mellomtrinnet har en gjennomsnittlig tilfredshet på mindre enn 70 ( %). skoler som har en tilfredshet på over 80 (8 %). Ungdomstrinnet: skoler ved ungdomstrinnet har en gjennomsnittlig tilfredshet på mindre enn 70 (9 %). skoler har en tilfredshet på over 80 (7 %). Småtrinnet og mellomtrinnet inkluderer 68 skoler. Ungdomstrinnet inkluderer 8 skoler.

19 Trinn Bydel Kjønn JO ELDRE BARN, DESTO LAVERE ER TILFREDSHETEN BLANT FORESATTE DET ER OGSÅ VARIASJON PÅ MELLOM BYDELER ALT I ALT TILFREDSHET MED SKOLENS TILBUD PÅ TVERS AV BAKGRUNNSVARIABLER Det er noe forskjell i svarstil for foresatte til gutter og jenter. Gutt (n=7977) Jente (n=759) Arna (n=84) 7 Som tidligere undersøkelser har vist, er Bergenhus (n=94) Fana (n=404) det forholdsvis store forskjeller mellom Fyllingsdalen (n=566) 74 bydelene. Foresatte i Bergenhus og Laksevåg (n=65) 76 Årstad er mest tilfredse, mens foresatte i Åsane og Arna er minst tilfredse. Ytrebygda (n=78) Årstad (n=8) Åsane (n=584) De største forskjellene finner man på tvers av trinn. Tilfredsheten med skolens. trinn (n=874). trinn (n=89). trinn (n=76) tilbud blir lavere jo høyere trinn barnet 4. trinn (n=69) 76 går på. 5. trinn (n=57) 6. trinn (n=68) trinn (n=454) trinn (n=04) 7 9. trinn (n=98) trinn (n=7) Passer slett ikke 6. Passer helt

20 Samlet tilfredshet med skolen 08 HØYERE TILFREDSHET MED SKOLENS TILBUD VED 45 PROSENT AV SKOLENE SAMMENLIGNET MED UTVIKLING I ALT I ALT TILFREDSHET PÅ TVERS AV 84 SKOLER 45% av skolene har hatt en positiv utvikling på tilfredshet. Vi ser at 8% 90 av skolene har hatt en negativ utvikling i tilfredshet, mens 7% av skolene befinner seg på samme nivå som i Samlet tilfredshet med skolen i 07 Flytte på seriene under- Positiv utvikling (45 %) Nøytral utvikling (7 %) Negativ utvikling (8 %)

21 VURDERINGEN AV SKOLENS ARBEID MED «SOSIAL KOMPETANSE» SKILLER SKOLER MED HØY OG LAV TILFREDSHET STØRSTE FORSKJELLER MELLOM SKOLER MED HØY OG LAV TILFREDSHET Skoler med høy tilfredshet har klart høyere vurderinger av skolens arbeid med Sosial kompetanse, læringsmiljø og mobbing Klasse- og læringsledelse Lesing og skriving 6. Skolen samarbeider godt med hjemmet for å utvikle barnets sosiale ferdigheter 8. Skolen motiverer barnet til å ville lære mer. Skolen gjør en god innsats for å begrense mobbing. Lærerne har en god relasjon til alle elevene i gruppa 4. Det er godt faglig engasjement i barnets gruppe Det er arbeidsro i timene når det er behov for det Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med lesing* 4. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med lesing og skriving Skolen legger til rette for at foresatte blir involvert i barnets arbeid med regning * 9. Foreldre har tilstrekkelig mulighet for medvirkning i forbindelse med skolens regler, rutiner og ordninger Lav tilfredshet Høy tilfredshet Analysen viser de 0 spørsmålene med størst forskjell mellom skoler med høy og lav tilfredshet. Spørsmålene i grafen er tematisk sortert. Høy tilfredshet (> 8.0) Lav tilfredshet (< 69.0)

22 Antall skoler RELATIVT FÅ SKOLER HAR HØY SKÅR PÅ OPPLEVD MESTRING (0%) «6. BARNET OPPLEVER MESTRING PÅ SKOLEN» FORDELT PÅ 84 SKOLER I BERGEN KOMMUNE Relativt stor spredning i skolene med de laveste resultatene. 0 skoler har en «mestring» på under 70 (%) Barnet opplever mestring på skolen 8 skoler (0%) har en «mestring» på over 80.

23 MESTRING OG MOTIVASJON ER VIKTIG FOR BARNAS SØKEN ETTER UTFORDRINGER STØRSTE FORSKJELLER MELLOM FORESATTE SOM OPPLEVER AT BARNA SØKER STOR GRAD AV FAGLIGE UTFORDRINGER OG LITEN GRAD AV UTFORDRINGER 7. Barnet søker faglig utfordringer på skolen 8% % 0% %5% 8. Skolen motiverer barnet til å ville lære mer Analysen viser forskjellen mellom foresatte som opplever at barna i stor grad oppsøker utfordringer på skolen, og de som i mindre grad opplever dette*. Vi ser at det er spesielt stor forskjell knyttet til skolens evne til å motivere barnet til å lære mer og at barnet opplever mestring. 0% 0% 40% 60% 80% 00% 6.Passer helt Passer slett ikke Det er også store forskjeller i opplevelsen av lese- og skrive arbeidet. *Merk at dette er de to utsagnene som korrelerer sterkest med spørsmål Barnet opplever mestring på skolen 9. Skolen stimulerer barnet til å få lyst til å lese selv. Skolen legger til rette for at barnet utvikler skriveferdigheter på en god måte. Skolen legger til rette for at barnet får lyst til å skrive egne tekster. Lærerne oppmuntrer barnet til å bruke sine skriveferdigheter også utenom skolearbeidet 4. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med lesing og skriving 6. Skolen stimulerer barnets nysgjerrighet for bruken av tall, måling og statistikk i alle fag 8. Skolen tilrettelegger realfag på en måte som gjør det spennende 9. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med regning, matematikk og naturfag Lav tilfredshet Søker i stor grad utfordringer (5 og 6) Søker i liten grad utfordringer ( og ) Høy tilfredshet

24 RAPPORTENS STRUKTUR 0 SAMLEDE RESULTATER RESULTATER PÅ TVERS DRIVERE OG INSPIRASJON

25 «KLASSE- OG LÆRINGSLEDELSE» OG «LÆRINGSMILJØ» HAR STOR BETYDNING FOR TILFREDSHET TOPP KORRELASJONER MED ALT I ALT TILFREDSHET MED SKOLETILBUDET Utsagn knyttet til «Klasse- og læringsledelse» og «Læringsmiljø» er blant de viktigste for å predikere de foresattes tilfredshet med skoletilbudet. 4. Det er godt faglig engasjement i barnets gruppe 4. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med lesing og skriving 8. Skolen motiverer barnet til å ville lære mer 0,75 0,74 0,7. Lærerne har en god relasjon til alle elevene i gruppa 0,7. Lærerne møter elevene med respekt og omtanke 0,70 Korrelasjon er beregnet med Pearsons korrelasjonskoeffisient (r). Korrelasjonskoeffisienten varierer mellom - og +. En koeffisient på 0 gir uttrykk for ingen samvariasjon (korrelasjon), mens en koeffisient på angir at det er maksimal positiv samvariasjon mellom de aktuelle variablene. Korrelasjoner over 0,7 er et uttrykk for sterk samvariasjon. 5. Jeg har inntrykk av at skolen jobber systematisk med å utvikle barnets sosiale ferdigheter 0. Skolen arbeider aktivt for at elevene skal behandle andre med respekt 9. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med regning, matematikk og naturfag 4. Skolen bidrar til å utvikle barnets evne til å inngå i sosiale sammenhenger 0,70 0,70 0,70 0,70. Skolen gjør en god innsats for å begrense mobbing 0,69 0,0 0, 0,4 0,6 0,8

26 SOSIAL KOMPETANSE OG LÆRINGSMILJØ ER DE STERKESTE DRIVERNE FOR DE FORESATTES TILFREDSHET MED SKOLETILBUDET DRIVERANALYSE: INSPIRASJON TIL INNSATSOMRÅDER Det viktigste område for foresattes samlede tilfredshet er «Sosial kompetanse og læringsmiljø». Dette området får også relativ høy vurdering i undersøkelsen, området kan derfor sees på som et bevaringsområde. 4. Skolen bidrar til å utvikle barnets evne til å inngå i sosiale sammenhenger 5. Jeg har inntrykk av at skolen jobber systematisk med å utvikle barnets sosiale ferdigheter 9. Barnet mitt trives på skolen 0. Skolen arbeider aktivt for at elevene skal behandle andre med respekt. Skolen gjør en god innsats for å begrense mobbing. Lærerne har en god relasjon til alle elevene i gruppa. Lærerne møter elevene med respekt og omtanke

27 TILFREDSE OG MINDRE TILFREDSE FORESATTE VURDERER SKOLENS ARBEID MED ELEVENS SOSIALE UTVIKLING OG LÆRINGSMILJØ ULIKT 6.Passer helt Passer slett ikke % % % 4% % % % % 8% 9% 8% 9% % % % % 9% 8% 9% 7% 7% 7% 8% 7% 0% 0% 0% 0% 40% 50% STØRSTE FORSKJELLER MELLOM SVÆRT FORNØYDE OG NØYTRALE/MINDRE FORNØYDE FORESATTE 7. Det er god kommunikasjon mellom meg og barnets lærere om barnets faglige utvikling 8. Jeg får den informasjonen jeg trenger om det som skjer i skolehverdagen 9. Foreldre har tilstrekkelig mulighet for medvirkning i forbindelse med skolens regler, rutiner og ordninger 6. Skolen samarbeider godt med hjemmet for å utvikle barnets sosiale ferdigheter 8. Skolen motiverer barnet til å ville lære mer Tilfredse og mindre tilfredse foresatte har ulik oppfatning av skolens arbeid med kommunikasjon og medvirkning. Spørsmål knyttet til sosial kompetanse, læringsmiljø og mobbing, samt skolens arbeid med fagene skiller også tilfredse og mindre tilfredse foresatte.. Skolen gjør en god innsats for å begrense mobbing. Lærerne har en god relasjon til alle elevene i gruppa. Lærerne oppmuntrer barnet til å bruke sine skriveferdigheter også utenom skolearbeidet 4. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med lesing og skriving 9. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med regning, matematikk og naturfag Lav tilfredshet Høy tilfredshet Analysen viser de 0 spørsmålene med størst forskjell mellom tilfredse og mindre tilfredse foresatte. Spørsmålene i grafen er tematisk sortert. Tilfredse/svært tilfredse (5-6) Nøytrale/mindre tilfredse(-4)

28 SFO-UNDERSØKELSEN Foto:Andrew M.S Buller / Bergen kommune

29 7 % AV DE SPURTE FORESATTE HAR BARN PÅ SFO GÅR BARNET DITT PÅ SFO? Av foresatte med barn på. til 4. trinn, oppgir 7% av de spurte at barnet deres går på SFO. Det er klart flest som har barn i SFO ved første og andre trinn. I fjerde trinn er det kun en mindre andel foresatte som oppgir at de har barn i SFO. Ja (n=54) 7% Nei (n=058) 9%. trinn. trinn. trinn 4. trinn Total Antall svar SFO % 0% 40% 60% 80%

30 STOR SPREDNING I FORESATTES TILFREDSHET MED SFO-TILBUDET 0. SAMLET SETT ER JEG GODT FORNØYD MED SFO-TILBUDET TIL BARNET MITT 58% av de foresatte er fornøyde med SFO-tilbudet i Bergen kommune, de har valgt «6. Passer helt» (7%) og 5 (%).Vi ser en svak positiv fremgang i andelen som oppgir at de er fornøyde med tilbudet fra 07 (58%). Omtrent av foresatte er verken direkte fornøyde eller misfornøyde med SFO. 7 % av foresatte uttrykker misnøye med SFO. Dette er på samme nivå som 6.Passer helt % 6%. 5% 7%. Passer slett ikke tidligere undersøkelser. % % % % % % % % 7% 6% 9% 6% % % 0% 0% % % % % 0% 0% 0% 0% 40% 50% 08 (7) 07 (70) 06 (7) 05 (70) I SFO-undersøkelsen inngår 54 svar fra foresatte med barn i SFO.

31 DET ER POSITIV FREMGANG PÅ ALLE OMRÅDER SAMMENLIGNET MED 05 - FORESATTE ER FORNØYDE MED ÅPNINGSTIDENE I SFO TEMAOMRÅDE: RAMMER Foresatte gir nøytrale vurderinger på spørsmålene knyttet til utstyr og miljø, dette er det svakeste resultatet i undersøkelsen. Som i de tidligere undersøkelsene ser vi at foresatte er fornøyde med åpningstidene i SFO. Dette er spørsmålet med den høyeste vurdering i undersøkelsen. Rammer (samlet). SFO har godt utstyr og et tilrettelagt innemiljø. SFO har godt utstyr og et tilrettelagt utemiljø Jeg er godt fornøyd med åpningstidene på SFO

32 FORESATTE OPPLEVER AT BARNA HAR EN TRYGG TILKNYTNING TIL PERSONALET PÅ SFO TEMAOMRÅDE: INNHOLD Temaet «Innhold» er vurdert forholdsvis nøytralt, men har hatt en liten fremgang Innhold (samlet) sammenlignet med 07. Spørsmålet knyttet til variasjonen i lek og aktiviteter 4. Det er et variert tilbud med lek og aktiviteter på SFO vurderes svakest, men er samtidig spørsmålet med sterkest utvikling fra 05. Merk at 8 % av de foresatte svarer «vet ikke» på spørsmålet knyttet til personalets evne til å skape kontakt mellom barna. 5. Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet ved SFO 6. Personalet bidrar til å skape god kontakt mellom mitt barn og de andre barna 7. Jeg opplever et godt samarbeid mellom meg som forelder og SFO

33 FORESATTE OPPLEVER AT BARNA TRIVES PÅ SFO - POSITIV UTVIKLING I TILFREDSHET MED TILBUDET FRA 07 TEMAOMRÅDE: TRIVSEL Foresatte opplever at barna trives godt på SFO, og foresatte er alt i alt tilfredse med tilbudet. Dette området har hatt en positiv utvikling når vi ser på resultatene tilbake i tid. Trivsel (samlet) 8. Barnet mitt trives på SFO Barnet gir uttrykk for å føle seg trygg og ivaretatt på SFO Samlet sett er jeg godt fornøyd med SFO tilbudet til barnet mitt

34 Antall skoler Antall skoler 0 DET ER RELATIVT STOR SPREDNING I TILFREDSHET MED SFO- TILBUDET PÅ TVERS AV SKOLENE TILFREDSHET MED SFO FORDELT PÅ 68 SKOLER I BERGEN KOMMUNE Samlet tilfredshet med SFO I 07 hadde 8 skoler (4%) hadde en tilfredshet under 70 og 0 skoler (5%) hadde en tilfredshet over skoler (4%) har en tilfredshet under Samlet tilfredshet med SFO skoler (8%) har en tilfredshet over 80.

35 Samlet tilfredshet med SFO i 08 HØYERE TILFREDSHET MED SFO-TILBUDET VED 5 PROSENT AV SKOLENE SAMMENLIGNET MED 07 UTVIKLING I TILFREDSHET MED SFO FORDELT PÅ 68 SKOLER I BERGEN KOMMUNE 00 Det er i alt 5% av skolene i Bergen kommune som har hatt en positiv 90 utvikling i tilfredshet med SFO fra 07 til 08. Vi ser at 8% av skolene har hatt en negativ utvikling i tilfredshet med SFO, mens 9% av skolene befinner seg på samme nivå som i Samlet tilfredshet med SFO i 07 Flytte på seriene under- Positiv utvikling (5 %) Nøytral utvikling (9 %) Negativ utvikling (8 %)

36 Bydel Trinn Kjønn NOE VARIASJON I TILFREDSHET MED SFO PÅ TVERS AV TRINN, STØRRE VARIASJON PÅ TVERS AV BYDELENE TILFREDSHET MED SFO FORDELT PÅ BAKGRUNNSVARIABLER Gutt (n=60) 70 Det er noe forskjell mellom kjønnene Jente (n=59) 7 når det gjelder tilfredshet med SFO,. trinn (n=77) 7 foresatte til jenter er noe mer fornøyde.. trinn (n=70) 70 Noe variasjon i tilfredshet på tvers av. trinn (n=55) 7 trinnene, med en variasjon fra 70 til trinn (n=44) 75 Dernest ser vi at det er noe variasjon på Arna (n=44) 76 tvers av bydeler, noe som er Bergenhus (n=60) 7 sammenfallende med resultatene for Fyllingsdalen (n=548) 7 skole. Vi ser at Arna bydel kommer best Fana (n=068) 7 ut med en skår på 76. Årstad (n=460) 7 Åsane (n=79) 7 Ytrebygda (n=775) 70 Laksevåg (n=65) Lav tilfredshet Høy tilfredshet

37 BARNAS UTTRYKTE TRYGGHET ER STADIG DEN STERKESTE FAKTOREN FOR TILFREDSHET MED SFO 0 KORRELASJONER MED TILFREDSHET I likhet med resultatene fra tidligere undersøkelser er det sterkest korrelasjon mellom; «barnet gir uttrykk for å føle seg trygg og ivaretatt på SFO» og «personalet bidrar til å skape god kontakt mellom mitt barn og de andre barna». Fokus på trygghet og tilknytning kan derfor påvirke de foresattes tilfredshet med tilbudet. Korrelasjon er beregnet med Pearsons korrelasjonskoeffisient (r). Korrelasjonskoeffisienten varierer mellom - og +. En koeffisient på 0 gir uttrykk for ingen samvariasjon (korrelasjon), mens en koeffisient på angir at det er maksimal positiv samvariasjon mellom de aktuelle variablene. 9. Barnet gir uttrykk for å føle seg trygg og ivaretatt på SFO 6. Personalet bidrar til å skape god kontakt mellom mitt barn og de andre barna 4. Det er et variert tilbud med lek og aktiviteter på SFO 8. Barnet mitt trives på SFO 7. Jeg opplever et godt samarbeid mellom meg som forelder og SFO 5. Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet ved SFO. SFO har godt utstyr og et tilrettelagt innemiljø 0,78 0,77 0,76 0,75 0,74 0,70 0,65 Korrelasjoner over 0,7 er et uttrykk for sterk samvariasjon.. SFO har godt utstyr og et tilrettelagt utemiljø 0,5 Merk: Spørsmålet om åpningstider er det som skårer høyest i undersøkelsen, men det har liten betydning for tilfredsheten med tilbudet totalt sett.. Jeg er godt fornøyd med åpningstidene på SFO 0,5 0,0 0, 0,4 0,6 0,8

38 APPENDIX

39 TOPP 5 VET IKKE -ANDELER % % % 9%. Lærerne oppmuntrer barnet til å bruke sine skriveferdigheter også utenom skolearbeidet. Lærerne har en god relasjon til alle elevene i gruppa 4. Det er godt faglig engasjement i barnets gruppe 5. Det er arbeidsro i timene når det er behov for det

40 TOPP 5 KORRELASJONER TOPP 5 KORRELASJONER MED «6. BARNET OPPLEVER MESTRING PÅ SKOLEN TOPP 5 KORRELASJONER MED «7. BARNET SØKER FAGLIG UTFORDRINGER PÅ SKOLEN TOPP 5 KORRELASJONER MED «4. BARNET FÅR FAGLIGE UTFORDRINGER PÅ SKOLEN 7. Barnet søker faglig utfordringer på skolen 0,66 6. Barnet opplever mestring på skolen 0,66 5. Lærerne har høye forventninger til barnets faglige utvikling 0,65 8. Skolen motiverer barnet til å ville lære mer 0,65 8. Skolen motiverer barnet til å ville lære mer 0,6. Jeg har inntrykk av at undervisningen holder et godt faglig nivå 0,64 4. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med lesing og skriving 0,6. Skolen legger til rette for at barnet får lyst til å skrive egne tekster 0,55. Opplæringen bygger på hva barnet kan fra før 0,6 9. Barnet mitt trives på skolen 0,6. Skolen legger til rette for at barnet utvikler skriveferdigheter på en god 0,54 9. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med regning, matematikk og 0,6 4. Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnets skole 0,6 0,0 0, 0,4 0,6 0,8 4. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med lesing og skriving 0,54 0,0 0, 0,4 0,6 0,8 4. Jeg opplever at skolen har høy kvalitet i arbeidet med lesing og skriving 0,6 0,0 0, 0,4 0,6 0,8

41 Resultat på mestring SAMMENHENG MELLOM MESTRING OG TRIVSEL SKOLENES* RESULTAT PÅ MESTRING OG TRIVSEL Grafen til høyre viser at skoler med høy skår 00 på trivsel også tenderer til å ha en høy skår på mestring og motsatt. Det er en korrelasjon på 0.6, noe som viser at mestring og trivsel henger sammen Resultat på trivsel *Fordelt på 84 skoler i Bergen kommune.