HR og Employer Branding hva er det og hvorfor jobbe med det? Pia Wikström Fagansvarlig, HR Norge Agenda Generelt om HR 15.15-16.30 Hva er HR/HRM? - Endring av HR-funksjonen - Forskjellige HRroller/kompetanser - Trender i HR - Tips og råd hvis du ønsker å jobbe med HR! Eksempel på et HRområde 16.45-17.15 Hva er Employer Branding? Hvorfor jobbe med? Hvordan bli attraktiv som arbeidsgiver? 17.30-18.00 - Hvordan bli attraktiv som arbeidstaker? - Tips og råd om rekruttering 1
Hvem er jeg? 3 Medlemsorganisasjon for alle som jobber med HRrelevante tema. Landets største HR- og ledelsesfaglige nettverk som består av over 3000 medlemmer fra både privat og offentlig virksomhet. Litt om HR Norge Holder deg oppdatert innen HR-faget gjennom: Tilgang til relevante artikler, rapporter, temaark og nettverk Aktuelle medlemsmøter, kurs, konferanser og utdannelser 2
Hva er HRM? «Effektiv HR handler om å forstå sine medarbeidere, hva som skaper lojalitet og virkelig gode prestasjoner«bård Kuvaas Professor i organisasjonspsykologi Handelshøyskolen BI 3
Endring av rollen: fra Personal til HR HR funksjonen endres= HR transformasjon 4
Hvorfor? Kilde: HR Undersøkelsen 2012, HR Norge/Ernst & Young 9 Forskjellige HR-roller HR spesialisten HR generalisten HR direktøren Også HR: Lønnsmedabeidere? Linjeledere? Tillitsvalgte? 10 5
Trender i HR Opplevd viktighet av ulike HR-områder 2007-2012 3 2 1 2009 tre siste år 2009 neste året 2011 tre siste år 2011neste året 7 6 5 5,61 5,66 4,81 4,73 5,67 5,74 5,50 4,72 5,45 5,32 4,86 4,59 6,01 5,58 5,48 5,16 4,93 4,60 4,56 4,42 4 3 3,72 3,48 3,36 2,95 2 1 Langsiktig ressursplanlegging Tiltrekke og rekruttere Prestasjonsvurdering Kompetanseutvikling Belønning Avvikling Spørsmål: I hvilken grad er/blir følgende områder viktig for din virksomhet nå og det kommende året? Kilde: HR Undersøkelsen 2011, HR Norge & Ernst & Young 12 6
Viktigste globale utfordringene 2012 - Managing talent Improving leadership development Strategic workforce planning Kilde: Creating People advantage 2012 -WFPMA (HR Norge) / BCG Tips og råd hvis du ønsker å jobbe med HR 14 7
Fra RBL Group 15 Du trenger forretningsforståelse Hvordan skaper vi verdier? Hvilke er våre største kunder og hva er deres behov? Konkurrenter? Hva er våre konkurranse- fortrinn? Mål, verdier, strategi? Hvilke HR-tiltak må til for å oppnå målene? 16 8
Annen viktig HR-kompetanse Arbeidsrett minefelt eller sikker grunn? Gode kommunikasjonsferdigheter Proaktivitet (credible activist) Kunnskap om og bruk av sosiale media!! 17 Du må også vite noe om hva som skaper indre motivasjon og arbeidsglede Autonomi Mestring Mening 18 9
Klar kobling mellom arbeidsglede og prestasjoner Kilde: European Employee Index 2013, Ennova & HR Norge 20 10
«God HR bidrar til lønnsomme og effektive virksomheter. Effektive virksomheter er også attraktive virksomheter. Attraktive virksomheter tiltrekker og stimulerer medarbeidere som kan og vil. Så enkelt og så vanskelig.» Fra Evens blogg 21 Employer Branding Hvordan bli attraktiv som arbeidsgiver? 22 11
Definisjon på Employer Branding Simon Barrow and Tim Ambler define the employer brand as: the package of functional, economic and psychological benefits provided by employment, and identified with the employing company Kilde: A. Parment, A. Dyhre (2009) «Sustainable Employer Branding» 12
HR + marked= sant. Et eksempel Utfordring: Øke kjennskapen til Husqvarna Hovedgrep: Lyse ut stillingen Norges slappeste sommerjobb Aktiviteter: Generere oppmerksomhet via kreativ og morsom stillingsannonse på Finn.no, gjennom Twitter. Resultater: Mest leste stillingsannonse på Finn.no noensinne, med over 371 000 visninger, 6900 søknader på stillingen og over 60 000 delte linker til stillingsannonsen på Facebook. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=w7nxmutbsv8 13
Oppgave: Hva forbinder du med følgende virksomheter? http://www.youtube.com/watch?v=_- lbtnw1cae 14
Holder de hva de lover? EVP Employer Value Proposition IMAGE Det vi er for andre IDENTITET Det vi selv opplever at vi er EVP PROFIL Det vi ønsker å være Hvordan bygge godt omdømme? RepTrak har blitt gjennomført i Norge i ti år. Tidligere års vinnere er Tine, IKEA, Skandiabanken, Toyota og Vinmonopolet. IKEA har vunnet tre ganger. Felles for omdømmevinnerne er at de er svært bevisste, både i sin kommunikasjon og i sin adferd. De gir tydelige løfter som de holder, eller overgår. Hvem vant i 2013? Kilde: Omdømmeundersøkelsen RepTrak Norge 2013, Apeland & Reputation Institute 15
Rekruttering Hvordan bli attraktiv som arbeidstaker? 16
HVA ER VIKTIG FOR DEG NÅR DU SKAL VELGE ARBEIDSGIVER? 17
Anskaffelse & Rekruttering - rekrutteringsprosessen Tiltrekke Behovs analyse Annonsering Søknads administrasjon Seleksjon Ansettelse Introduksjon Hvordan bli en attraktiv arbeidsgiver? Hvordan og hvor skal vi komme i kontakt med aktuelle kandidater Intervju Psykologiske tester Referanse sjekk Introduksjon Evaluering Hvilket behov har vi? Stillings- og krav analyse Administrasjon av søknader. Holde kandidater varme Forhandlinger Ansettelseskontrakt 18
Søke jobb innen HR? Les stillingsannonsen med kritiske øyne Administrativ eller strategisk stilling? Hva er medarbeiderløftene? Hvordan er det å jobbe der? Hvordan «brander» du deg selv cv, SoMe? Husk at det er din jobb å vise arbeidsgiver din kompetanse! Husk: lønn er ikke bare lønn. Kilde: HR Lønnsrapport 2013, HR Norge i samarbeid med HayGroup 19
Hvor er du? 20