Kurs i kommunikasjon: profil, markedsføring, pressearbeid, sosiale medier og omdømme DAG 1

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Kurs i kommunikasjon: profil, markedsføring, pressearbeid, sosiale medier og omdømme DAG 1"

Anne-Marie Brekke
9 år siden
Visninger:

1 Kurs i kommunikasjon: profil, markedsføring, pressearbeid, sosiale medier og omdømme DAG 1

2 Program Dag 1: Profil og omdømme Dag 2: Markedsføring, sosiale medier og pressearbeid Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Introduksjon 4

3 Presentasjonsrunde Navn og studiebakgrunn Kort om din forening Kort om din rolle i foreningen Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Introduksjon 2

4 Hviskeleken! Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Introduksjon 3

5 Hviskeleken! Veien til lykken er lang og svingete sa den blå kanin, men lenge leve enga! Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Introduksjon 4

6 Kommunikasjon Tema Aktivitet Profil Kommunikasjon Profilbygging Markedsføring, sosiale medier og pressearbeid Omdømme Kartlegging Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Introduksjon 5

7 Kommunikasjon Stammer fra latin, og betyr "å gjøre felles" Ved å kommunisere kan følelser, opplevelser, tanker og ønsker gjøres felles for flere mennesker Dette er forutsatt at sender og mottaker tolker budskapet på samme måte Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Introduksjon 10

for flere mennesker Dette er forutsatt at sender og mottaker tolker

8 Kommunikasjon skal Gi omgivelsene nødvendig kjennskap til organisasjonen Få organisasjonen til å fremstå som troverdig, positiv og attraktiv Gjøre negative fordommer om til positive Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Introduksjon 11

troverdig, positiv og attraktiv Gjøre negative fordommer

9 Kommunikasjon Foreningens kommunikasjonsarbeid bør sikte på å formidle organisasjonens profil for å påvirke dens omdømme Og for å formidle tilbudene de har til sine målgrupper Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Introduksjon 7

omdømme Og for å formidle tilbudene de har til sine

10 Profil Oppsummerer foreningens hensikt og formål Er knyttet til dens verdier og identitet Skal definere foreningen som unik Defineres internt Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Introduksjon 6

11 Omdømme Omdømme: Hvordan en studentforening oppfattes av sine omgivelser og sine brukere Alle studentforeninger har et omdømme Defineres eksternt Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Introduksjon 8

12 Øvelser Hvorfor driver vi med kommunikasjon? Skriv ned svarene på arket foran deg Ta det med til foreningen din og snakk om hvordan dere skal jobbe med kommunikasjon Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Introduksjon

foreningen din og snakk om hvordan dere skal jobbe

13 Øvelse Gå sammen to og to Skriv opp alle grupper som foreningen og dets medlemmer er i kontakt med i løpet av et semester gjennom foreningsarbeidet 5 min Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Introduksjon

i løpet av et semester gjennom foreningsarbeidet 5

14 Studentliv 20 - Kurs i Kommunikasjon - Profil Profil

15 Øvelse: Din forening Skriv tre ord som identifiserer din forening Skriv deretter tre ord som identifiserer sidemannens forening Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Profil

16 Profilbygging Nå-profil Formål Verdier Identitet Ønsket profil Formål Verdier Identitet Kommunikasjon Omdømme Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Profil

17 Profilstruktur En virksomhetsidé Hvorfor i all verden finnes vi? En idé som i form av en visjon uttrykker en innstilling til den virkelighet foreningen eksisterer i. En visjon som inspirerer og ligger til grunn for alle handlingene foreningen foretar seg. Tre kjerneverdier Tre enkeltord som definerer foreningens sentrale verdier. Disse skal være enkle for foreningens medlemmer å huske, og enkle for eksterne å forstå. Slagord/motto En kort setning eller et ord som på en snedig, lettfattelig og intelligent måte definerer foreningens virke eller hensikt. Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Profil

En visjon som inspirerer og ligger til grunn for alle handlingene foreningen foretar seg.

18 Øvelse: Profilbygging Gå sammen to og to Hjelp hverandre med din forenings - Virksomhetside - Tre kjerneverdier - Slagord/motto Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Profil

19 Profildokumenter Profildokumenter synliggjør og skaper bevissthet omkring foreningens profil internt og eksternt Det kan lages et individuelt profildokument for egne aktiviteter i foreningen Organisasjonsprofil Arrangementsprofil Grafisk profil Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Profil

individuelt profildokument for egne aktiviteter i foreningen

20 Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Profil Spørsmål?

21 Omdømme Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Omdømme

22 Øvelse: Assosiasjoner Skriv på et ark alle assosiasjonene du får til ordet Sko 60 sekunder Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Omdømme

23 Betydning av godt omdømme Et sterkt og godt omdømme er viktig for enhver forening Godt omdømme vil gi: - Mer godvilje og toleranse fra omgivelsene - Større interesse for organisasjonens virksomhet - Større muligheter for vekst og utvikling - Styrke og samhold i foreningen Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Omdømme

24 Strategi for godt omdømme 1. Vit hvem du er og hvem du ønsker å være Definer organisasjonens profil 2. Gjør det rette og sørg for god drift i organisasjonen Foreningen må gjøre det den sier den skal 3. Fortell verden hvem du er og hva du gjør Kommuniser deres profil til omverden Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Omdømme

25 Forstå samspillet rundt din forening Internt Eksternt Identitet Kommunikasjon Forening Aktivitet Omdømme Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Omdømme

26 Hvor skal du rette innsatsen? Omfattende kommunikasjon Troverdighets-problemer Godt omdømme Lite / dårlig kommunikasjon Manglende strategi Dårlig drift Uutnyttet potensial God drift Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Omdømme

27 Strategisk kommunikasjonsarbeid Siktemål er å forbedre foreningens omdømme Hvordan vet man hvor man står pr i dag? Hvordan finner man ut om man lykkes med kommunikasjonsarbeidet? Strategisk kommunikasjonsarbeid handler om å kartlegge og måle resultatene Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Omdømme

28 Lag målsetninger som lar seg måle Formuler målsetninger for kommunikasjonsarbeidet Vær konkret men også ambisiøs Ikke gap over for mye Fokuser på resultatene, inntrykket som studentene skal sitte igjen med Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Omdømme 102

29 Eksempler Skistudentene skal oppfattes som den beste foreningen på vinteraktiviter blant minst 50% av ski-interesserte studenter ved UiO Studentfestivalen skal være kjent for ryddig bokføring og god struktur i organisasjonen blant alle organisasjonens samarbeidspartnere Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Omdømme

30 Gjennomfør målinger Evalueringsskjema etter arrangement Fokusgrupper Omtale og kommentarer på twitter/facebook Direkte og uformell samtale 3 spørsmål på gata Årlig spørreundersøkelse Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Omdømme

31 Velg metode etter målgruppe Målgruppe Deltakere på arrangement Aktive medlemmer Sovende medlemmer Potensielle medlemmer Samarbeidspartnere Tilfeldige studenter Metode Evalueringsskjema Diskusjonsforum / møter Elektronisk spørreundersøkelse Fokusgruppe Direkte samtale 3 spørsmål på gata Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Omdømme

32 Fokusgrupper 4-6 personer Varighet: min Forberedte spørsmål, men åpen samtale Konstruktive spørsmål for samtale Premiér deltakerne (kanskje) Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Omdømme

33 Evaluering Når undersøkelser er samlet inn kan man evaluere resultatene og trekke konklusjoner Sammenlikne med andre variabler: medlemsøkning, deltakere på arrangement, opplag på tidsskrift osv. Finnes det noen trender? Måloppnåelse? Hva fungerte / fungerte ikke? Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Omdømme

34 Nettskjemaer Gratis i bruk for alle studenter Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Omdømme 107

35 Oppgave: Omdømmemåling Gå sammen to og to Kartlegg én målsetting for hver deres forening Formuler 5 spørsmål som skal kartlegge hver deres forenings omdømme Spørsmålene skal enten kunne brukes i en fokusgruppesamtale eller på en spørreundersøkelse Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Omdømme

36 Spørsmål? Studentliv - Kurs i Kommunikasjon - Omdømme

37 Takk for i dag Spør oss hvis du lurer på noe! foreninger@sio.no sio.no/foreninger facebook.com/sioforeninger twitter.com/foreninger

Like dokumenter

Modul 4 - Merkevare. Generelt

Modul 4 - Merkevare. Generelt Modul 4 - Merkevare I denne modulen gjennomgår vi begrepet merkevare og hvordan foreninger kan bruke dette i sitt profileringsarbeid. Merkevare er det nettverk av assosiasjoner (sympatier og antipatier)