Modul 2- Markedskommunikasjon

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Modul 2- Markedskommunikasjon"

Rebekka Hjelle
8 år siden
Visninger:

1 Modul 2- Markedskommunikasjon Modulen gir en rask innføring i de fire grunnleggende konkurransemidlene, markedskommunikasjonens fire grunnelementer, og begrepet markedsføringsmiks. Nødvendig utstyr Powerpoint Flipover eller whiteboard Penner til flipover eller whiteboard Generelt Varighet ¼ time Kunnskapsmål En generell innføring i begreper markedskommunikasjon Holdningsmål Hensikten med denne innføringen er at man utvikler en liten plattform å stå på innen fagfeltet, slik at det er enklere å organisere kunnskapen de får med seg i kurset og i foreningsdriften. Sammenheng eller overlapping Modulen henger delvis sammen med Modul 3 og 4. Kommentar til kursleder Kursdeltakerne skal her få en enkel introduksjon i begrepene Markedsføring og Public Relations. Det er viktig å ikke bli for kjedelig og teoretisk. Spør gjerne kursdeltakerne hva slags forhold de har til Markedsføring og Public Relations. Hvordan bruker man begrepene i foreningene. Hensikten med denne innføringen er at man utvikler en liten plattform å stå på innen fagfeltet, slik at det er enklere å hente inn mer kunnskap seinere. Vurder interessen for akkurat dette, og pass på å ikke følge manuset slavisk hvis dette virker søvndyssende. 1

Hensikten med denne innføringen er at man utvikler en liten plattform å stå på innen fagfeltet, slik at det er enklere å organisere kunnskapen de får med seg i kurset og i foreningsdriften.

2 Arbeidsformer Forelesning Dette er i utgangspunktet en forelesning, men pass på at du har kursdeltakerne med deg og at det ikke blir for kjedelig. Bruk derfor spørsmål i presentasjonen for å sikre en interaktivitet. Øvelse Hver for en skriver vi ned måter å benytte seg av de 4 P er i foreningsdriften. Hver så gale som mulig! Plenumsdiskusjon Vi går igjennom øvelsen og forslagene, og diskuterer i hvor stor grad foreningen benytter seg av alle fire P er. Tema Rask innføring i de fire grunnleggende konkurransemidlene, markedskommunikasjonens fire grunnelementer og begrepet markedsføringsmiks. 2

Øvelse Hver for en skriver vi ned måter å benytte seg av de 4 P er i foreningsdriften. Hver så gale som mulig!

3 Manus 1. Markedsføring og PR Lysbilde 1 Markedsføring og PR To store og omfattende fag Påvirkning Kommet for å bli Kan føre til økt omsetning og medlemstall SiO-Læringsmiljø - Kurs i PR og markedsføring - Modul 2 1 Markedsføring og Public Relations er to store og omfattende fag, med røtter langt tilbake i tid. I mange tiår har verdens markedseksperter uttalt seg om hva som virker/ikke virker, hva som er mest effektivt, hva som er mest innbringende, hva som påvirker mest og ikke minst hvor grensen bør gå i bruk av ulike virkemidler og metoder. Markedsføring og PR brukes omfattende av de fleste av verdens bedrifter og organisasjoner. Vi kan like eller mislike dette, men markedsføring og PR er kommet for å bli. Som studentforening er man nødt til å implementere markedsføring og PR i den helhetlige tankegangen. Ved bevisst bruk av ulike virkemidler og metoder vil selv de minste foreningene kunne øke omsetningen, medlemstall og ikke minst oppmerksomheten. 3

Modul 2 1 Markedsføring og Public Relations er to store og omfattende fag, med røtter langt tilbake i tid.

4 2. Markedskommunikasjon Lysbilde 2 Markedskommunikasjon Salgsfremmende tiltak Informasjon og samfunnskontakt Personlig salg Design SiO-Læringsmiljø - Kurs i PR og markedsføring - Modul 2 2 Enten man liker det eller ikke vil medlemmer og ulike deler av omgivelsene ha oppfatninger om foreningen din. Disse oppfatningene bør du være med å påvirke. Kommunikasjon kan foregå på ulike måter. Vi bruker her en grovinndeling av kommunikasjon og deler inn i fire hovedgrupper: Salgsfremmende tiltak / sales promotion Dette er aktiviteter som vanligvis ikke defineres som reklame, men der aktiviteten har klare økonomiske eller andre mål. Prisavslag i kortere perioder eller for en gruppe mennesker (medlemmer eller en gruppe man ønsker å tiltrekke seg) kan være et eksempel på et salgsfremmende tiltak. Messer og utstillinger faller også inn under denne kategorien. I tillegg kommer alle tiltak rettet mot presse (medieomtale) og folk eller instanser som kan ha innvirkning på salget. Informasjon og samfunnskontakt Dette er det vi vanligvis kaller PR (Public Relations). PR er informasjon som ikke nødvendigvis er betalt, men som ofte er initiert av foreningen (eks. redaksjonell omtale i ulike medier). Denne informasjonen har som mål å øke kunnskapen om foreningen eller på annen måte tjene foreningens interesser. 4

Vi bruker her en grovinndeling av kommunikasjon og deler inn i fire hovedgrupper: Salgsfremmende tiltak / sales promotion Dette er aktiviteter som vanligvis ikke defineres som reklame, men der

5 Personlig salg Dette er ansikt- til ansikt kommunikasjon mellom de aktive i foreningen og gjester eller potensielle gjester. Dette er en effektiv form for kommunikasjon. Service er en viktig del av omdømmet til ulike foreninger. Ingen vil handle eller være på et sted hvor man må vente i evigheter på det man har bestilt eller hvis betjeningen er ufin på andre måter. Det er også uinspirerende å kjøpe billett eller melde seg inn i en forening hvis de du møter har en form for negativ utstråling. Det er derfor viktig for denne kommunikasjonen at medlemmene i foreningen er motiverte og føler at de får noe igjen for å jobbe med frivillig arbeid. Design Også selve stedet avgir kommunikasjon og bidrar til inntrykk av arbeidet til foreningen. Dette gjelder i hovedsak foreninger som tilbyr salg, sitteplasser og/eller visuelle opplevelser (barer, kafeer, teater, konserter debatter osv). Pass på at lokalet og/eller arrangementet innfrir forventingene om standard og stil. 5

Det er også uinspirerende å kjøpe billett eller melde seg inn i en forening hvis de du møter har en form for negativ utstråling.

6 3. Markedsføringsmiks Lysbilde 3 Konkurransemidler Markedsmiks pris promotering forening produkt plassering SiO-Læringsmiljø - Kurs i PR og markedsføring - Modul 2 3 I tillegg til ulike måter å kommunisere på, har også foreninger ulike midler til å konkurrere med og til å påvirke etterspørselen på egne varer og tjenester, disse midlene kaller vi for konkurransemidler. Vi vil her bruke den mest tradisjonelle inndelingen av disse midlene, den kalles de 4 P er (pris, produkt, plassering og promotering). Når det gjelder markedsføring er det viktig at foreningen prøver å se alle disse konkurransemidlene i sammenheng. Ingen konkurransemidler kan stå alene de må alltid kombineres med andre. Uansett om en forening er bevisst denne sammenhengen eller ikke, så vil kombinasjonen av konkurransemidlene være med på å påvirke etterspørselen. Sammensetningen av konkurransemidlene betegnes som markedsføringsmiks. Øvelse: Hver og en skriver vi ned måter å benytte seg av de 4 P er i foreningsdriften. Vær så gale som mulig! Husk disse fire reglene som gjelder for en brainstormingsprosess og dette kurset; 1. Kritikk er forbudt! 2. Jo flere ideer, jo bedre! 3. Få flest mulig ville ideer! 4. Utnytt hverandres ideer! 6

Vi vil her bruke den mest tradisjonelle inndelingen av disse midlene, den kalles de 4 P er (pris, produkt, plassering og promotering).

Like dokumenter

Hva er markedsføring og PR?

Hva er markedsføring og PR? Artikkelen er skrevet av Beate Johansen for Studentliv Artikkelen er opprinnelig utarbeidet i til bruk for deltagere på Studentlivs kurs i PR og markedsføring. Samtidig fungerer