Kommunikasjonstenking

Transkript

1 Kommunikasjonstenking Skognæringa Kyst Morten Stene Stjørdal

2 Hvorfor kommunikasjon? Et virkemiddel for å nå mål Mål Alle virksomheter står konstant samspill med omgivelsen og interessenter Handlinger Kommunikative tiltak Kommunikasjon er å vise fram handlingene og tydeliggjøre meningene «Gjøre felles» Påvirke oppfatninger

3 Mål Skognæringa Kyst Formål ( 3 i vedtektene) Synliggjør og løse næringspolitiske spørsmål felles for næringsaktørene i hele verdikjeden i kystskogfylkene Prioriterte områder Verdiskaping Forskning og utvikling (FoU) Skog og klima Utvikling av næringsklyngen

4 Hvorfor kommunikasjon? Et virkemiddel for å nå mål Mål Alle virksomheter står konstant samspill med omgivelsen og interessenter Handlinger Kommunikative tiltak Kommunikasjon er å vise fram handlingene og tydeliggjøre meningene Påvirke oppfatninger «Gjøre felles»

5 «Gjøre felles»

6 Hva slags effekter Informasjon alene er primært egnet til: Å sette dagsorden (oppmerksomhet) Formidle kunnskap Informasjon er en forutsetning for at andre virkemidler skal virke aktiviteter resultater effekter Atferdsendringer er vanskelig, med mindre det har kortsiktige fordeler Letter å «trenge gjennom» når budskapet oppleves interessant eller nyttig

7 «Gjøre felles»: Adopsjon- og diffusjonsprosessen Adopsjon enkeltpersoners mentale prosess med å ta i bruk eller forkaste nye produkter/ideer Diffusjonsprosessen Den tiden det tar for en ny ide å bli spredt til medlemmene av et sosialt system.

8 Adopsjonsprosessen Adopsjon Oppmerk somhet må vite om Interesse må forstå eventuell nytte og funksjon Evaluering vurdere om budskapet er «viktig» budskapet oppleves nyttig og «tas i bruk»

9 Diffusjonsprosessen (spredning/utbredelse) adopsjonsprosessen fordelt over tid, for hele det sosiale systemet fordeling av antall personer i forhold til hvor raskt de adopterer et budskap 2,5% 13,5% 34% 34% 16% innovatører De interesserte tidlig majoritet sen majoritet etternølere

10 God kommunikasjon er Mottakerorientert Info. mengde Info. behov Info. mengde Info. behov Ønsket (interessant, nyttig) Sann Riktig utformet Riktig informasjon Riktig informasjon

11 «Gjøre felles» sender Skog- Næringa Kyst mottaker Hvorfor kommunisere? Hvem snakker du til? Hva ønsker du å si? Hva husker og forstår mottakeren (etterlatt inntrykk)

12 Målrettet kommunikasjon: Systematisk arbeid Effektiv kommunikasjon krever at man jobber målrettet og planmessig Bevissthet Målretting Innhold Handling Steg 1 Steg 2 Steg 3 Steg 4 HVORFOR? HVEM? HVA? HVORDAN? Hvorfor skal vi kommunisere? Mål, resultat, effekter Interessenter Målgrupper Kjernebudskap Kommunikasjons mål Vet / burde vite Policy Budskap Kanal Arbeidsform

13 Hvorfor? Fra prosessene Skape forståelse for Skognæringa Kyst sitt verdiskapingspotensial Utfordringer og tiltak Næringens stemme Verdikjede/næringsklynge fokus Være et supplement til andre aktører i skognæringene Felles stemme samme budskap Skognæringer skogbruket og all næringsvirksomhet som bruker trevirke som produksjonsfaktorer

14 Hvem? Mottakere og interessenter Myndig heter Folk flest Politikere Medlemmer Skogeiere Forsker e

15 Interessenter vs. målgrupper Interessenter (gir eller får konsekvenser) roller De som faglig kunnskap De som setter rammer De som har ad hoc interesser Videreformidlere Skognæringa Kyst De som fungerer som redskap De som har funksjonelle relasjoner Uberørt, latent berørt, bevisst berørt aktivt berørt Målgrupper De vi prioriterer å nå De vi har kommunikasjonsmål for (aktiviteter, resultat, effekter)

16 Hva? Skognæringa Kyst er viktig Fokusere på muligheter Kunnskapsbasert Formidle forskning og utvikling Show it (don t tell it) Vise aktivitet innen næringa Vise samarbeid Handle lokalt, tenke felles Være positiv og offensiv ( ikke sutre og klage) Vi har ballen, og må skåre målene Vi har supportere fordi vi er god og viktige

17 Hvordan og når? Prioritere Målgrupper, tema Hovedbudskap Prinsipper Interessant Forståelig Tydelig (handlingsplan) Hvordan gjøre Nettet Hvem gjør hva? Hjelpe hverandre Gjenbruke Tid og ansvar

18 Kommunikasjonsutfordringene Få gjennomslag for historiene/ interessene og profilere Skognæringa Kyst som kilde holder historiene mål evnene til å fortelle gode historier Kilden må være interessant og ha tillit tror vi på kilden? Omdømme Dramaturgien/komposisjonen Hvordan gjør vi det?

19 Forslag til arbeid videre Komme i gang Lage et utkast til strategiplan og handlingsplan styremøtet i desember 2013 arbeidsseminar kjapp høring i fylkesnettverkene vedta foreløpige planer Evaluere, justere og revidere på første medlemsmøtet i 2014