HALVÅRSRAPPORTERING 2013 Porsgrunn kommune

Transkript

1 HALVÅRSRAPPORTERING 2013 Porsgrunn kommune

2 Skjema for halvårsrapportering Formålet med rapporteringen Dokumentere mål- og resultatoppnåelse i boligsosialt utviklingsprogram. Kunnskapsbasert grunnlag for rapportering til oppdragsgivere. Rapporteringsmal Denne malen har bl.a. tatt utgangspunkt i skjemaet for påmelding til boligsosialt utviklingsprogram. Leveres og hvert år. 1. Formalia Kommunens navn: Porsgrunn Kommune Programleder: Laila Finkenhagen Programstart: Rapporteringsdato: Behandlet i styringsgruppen: Rapporteringen er sendt styringsgruppen til orientering Utfylt av: Laila Finkenhagen Telefon: / E-post: laila.finkenhagen@porsgrunn.kommune.no

3 2. Bakgrunn for kommunens deltakelse Boligsosialt utviklingsprogram skal gi vanskeligstilte innbyggere i kommunen en bedre boligsituasjon. For å oppnå dette, rettes innsatsen mot å bedre bomiljø i kommunale utleieboliger og gi vanskeligstilte tilstrekkelig hjelp til å skaffe egen boligkarriere, sammen med økt kompetanse Hovedutfordringer 1. Sørge for at delprosjektene følger sine mandater 2. Bidra til at personer klarer å disponere egen bolig 3. Forebygge bostedsløshet 4. Øke kompetanse hos enkeltpersoner for å mestre boforhold 5. Øke kompetanse hos personer som arbeider med boligspørsmål i kommunen 6. Øke helhetlig bruk av boligvirkemidler i sammenheng med andre tiltak 7. Bedre samarbeid på tvers i organisasjonen, om tjenester og i ulike forvaltningsnivåer 8. Bedre samarbeid med frivillig organisasjoner 9. Innarbeide rutiner for økt medvirkning og deltagelse fra rådet for funksjonshemmede og andre brukerorganisasjoner, fra planlegging til gjennomføring 10. Spre informasjon om boligsosialt arbeid internt og ut til samarbeidspartnere og innbyggere Programområder Porsgrunn kommune har valgt å organisere programområdene i prosjektorganisering med følgende programområder: 1. På vei til egen boligkarriere - Delprosjekt som ser på metoder som kan øke omløpshastigheten på kommunal utleiebolig, for å kunne redusere ventelister. Bidra til at det kommunal boligmassen benyttes i tråd med retningslinjene for tildeling av kommunal boliger. 2. Bedre bomiljø i kommunale utleieboliger - Bomiljøarbeid og oppfølging av beboere i kommunale utleieboliger, naboer, samt velforeninger og borettslag. Hensikt å fremme deltagelse, trygghet og likeverd for å oppnå gode bomiljøer. 3. Bolig og kvalifisering - Målgruppe er unge husstander. Tverrfaglig prosjekt i nært samarbeid med KEOPS, NAV og andre. Kombinere boligfremskaffelse ved kvalifisering og utdanning. Målet er å utvikle metoder som gjøre boligsøkere i stand til å ta ansvar for egen bolig og eget liv i større grad. 4. Forbedre og styrke kompetanse innenfor og på tvers i organisasjonen. Både formell og uformell kompetanse. 3. Mål for kommunens program Visjonen er: Alle skal kunne bo godt og trygt Nedenfor beskrives Porsgrunn kommunes mål sett ut i fra programmets 3 hovedmål, og resultatoppnåelse så langt i programmet. De ulike delmålene skal beskrive ønsket resultat innenfor hvert hovedmål.

4 Programmets hovedmål 1: Økt forebygging og bekjempelse av bostedsløshet Programområdet 1 På vei til egen boligkarriere Hovedmål Beskrivelse av mål Resultat Varighet (ferdig når) Prosjektleder i 100 % stilling arbeider med programmet Hovedmålet er å bidra til at personer som søker eller mottar kommunal boligbistand skal få tilstrekkelig hjelp for å komme seg videre i egen boligkarriere. Resultatene beskrives under i delmålene Fremdriftsplanen er fulgt Ferdig Delmål 1 Delmål 2 Øke boligkompetanse på individnivå Øke bruken av startlån/boligtilskudd Vi viderefører arbeidet med å forbedre og gjøre informasjon på nettsider enklere. Det er økt fokus på råd/veiledning inn mot privat leie og eiermarked. Det er etablert kontakt med leieboerforeningen Vi har utarbeidet brosjyrer med fokus på å leie og eie bolig i det private marked. Fokus på generell råd og veiledning og i noen grad er dette nedfelt i enkeltvedtak 16 % av utbetalte startlån er gitt til målgruppen i programmet. Det er totalt 5 av 35 husstander med forhåndstilsagn som venter på å få kjøpt bolig Økt startlån opptak med 75 % fra 2010 til 2013 Viser til vedlagt prosjektrapport på vei til egen boligkarriere. Avsluttet Avsluttet

5 Delmål 3 Øke bruken av privat leiemarked 60 husstander som har fraflyttet Etter avslutning av prosjektet har det flyttet ytterligere husstander løpende 31 husstander har Blitt etablert direkte på eie/leiemarkedet Utflyttinger til det private boligmarkedet er doblet siden oppstartet av delprosjektet. Se vedlagt prosjektrapport Avsluttet Delmål 4 Bedre målrettet bruk av kommunens boliger Gjennomgått totalt om lag 100 leiekontrakter i prosjektet Om lag 10 % av disse er i ferd med å flytte ut fra kommunal bolig Målrettet bruk av samarbeidsplan på vei til eie bolig. Brev om tilbud til om lag 600 kommunale leietakere om muligheter til å kjøpe bolig er sendt ut og fulgt opp med samtaler Bedre oversikt over bruk av kommunens boliger Økt fokus og bevisstgjøring for bruk av kommunens boligvirkemidler i sammenheng i Eiendomsforvaltningen.. Dette gjelder også andre virksomheter, herunder psykisk helsetjenester og rusomsorg og Tjenestekontoret og andre som har fått bedret fokus på bolig Bedre målrettet bruk av de kommunale boligene har vært sentralt som fremgår i overnevnte punkter om vår aktivitet i prosjektperioden. Avsluttet Delmål 5 Delmål 6 Redusere ventelister for tildeling av kommunale boliger 20 leieboere i kommunal bolig skal over egen bolig eller privat leid bolig For målgruppen i prosjektet er ventelisten redusert med 20 % i prosjektperioden. Det er 60 husstander som har flyttet ut av kommunal bolig pr. pr april 2013 for prosjektperioden. Det skjer ytterligere fraflyttinger løpende Det er 5 leietaker i kommunal Avsluttet Avsluttet

6 bolig som har forhåndstilsagn til kjøp av bolig. Ved årsskiftet i 2011 var det 12 leietakere. Dvs noen færre i 2012 enn 2011, men dette henger sammen med boligmarkedet og tilbud. Delmål 7 Delmål 8 Forbedre rutiner og samarbeid internt i kommunen Forbedre samhandling mellom bolig, tjenester og andre støtteordninger med fokus på den enkeltes boligkarriere Forøvrig vises til prosjektrapport på vei til egen boligkarriere. 1. Etablert god kontakt med ulike avdelinger i forbindelse med boligsøkere og ved bosetting av leietakere. Spesielt kan nevnes rutiner er bedret innenfor bolig og tjenester og enkeltvedtak. 2. Det er gjennomført OU prosess i Eiendomsforvaltningen, hvor boligsosialt arbeid har hatt et sentralt fokus. Prosessen har bidratt til gode innspill til forbedringer av rutiner og samarbeid ytterlig. 3. Revidert prosedyrer i KSS kvalitetssystemet 4. Forbedring av prosedyrer er løpende Det er allerede etablert gode samarbeidsarenaer med fokus på løpende forbedring. Dette hadde stor fokus i forbindelse med OU prosess og plasseringen av det boligsosiale arbeidet i kommunen. I arbeidet med organisatorisk plassering var prosessen bredt sammensatt av, utføre av tjenester, Tjenestekontor, NAV, Barnevern, Psykisk helsetjenester og rusomsorg, Miljøretta helsevern og eiendomsavdelingen deltok i prosessen. Arbeidet har gitt nye forbedringsområder i ulike nivåer i kommunen. Telemark revisjon AS har foretatt forvaltningsrevisjon med fokus på bosetting og oppfølging av mennesker med rusmisbruk og psykiske lidelser. Revisjon har utstedt rapport som er behandlet av bystyret. Bystyret har bedt om en handlingsplan for oppfølging av revisjons anbefalinger som skal legges frem i september 2013 Avsluttet

7 Delmål 9 Øke boligkompetansen på forvaltningsnivåer Deltakelse i programsatsing over tide med fokus på bolig gir økt kompetanse blant tjenester i kommunen. Virksomhetene. NAV, Tjenestekontor, Psykisk helsetjenester, sammen med Eiendomsforvaltningen, har deltatt på kurs og konferanser. I overnevnte virksomheter har bolig vært på agendaen som gir økt kompetanse Avsluttet i Programområde 2 Bedre bomiljø i kommunale utleieboliger 1. Prosjektleder er ansatt mars 2012 i 50 % stilling 2. Prosjektleder har fått opplæring og oversikt over programområdet. 3. Prosjektleder er tilbake fra svangerskapspermisjon er under konstituering av prosjektet inklusiv mandat og fremdriftsplan Mars 2012 Hovedmål Fremmer deltakelse, trygghet og likeverd for å oppnå gode bomiljøer. Vi arbeider med målhierarkiet ved å utforme gode mål for å få en god oversikt over resultatet for arbeidet. Særlig er dette viktig for å kunne gjøre en god evaluering av innsatsen Mars 2015 Delmål 1 Bidrar til at vanskeligstilte inkluderes og deltar i gode bomiljøer som fremmer trygghet i et godt oppvekstmiljø for alle Det er utført kartleggingsarbeid av klager på naboforhold. Avholdt løpende beboermøter, møte med velforeninger, og eldreråd. I ett område er det etablert beboerråd for å fremme deltakelse og trygghet. Arbeidet er godt i gang. Beboere melder god tilbakemelding. Sendt ut skriv vedlagt brosjyre om ansvar og plikter som leietaker i kommunens boliger Arrangert dugnader for å få ryddet opp i eiendommer der det er bomiljøutfordringer, hvor beboerne har deltatt sammen med Eiendomsforvaltningen og Boteam. Gjennomgang av kommunens ordensregler er utført. Ajourført ordensregler som skal sendes ut til kommunens leietakere. Det iverksettes ordenstiltak og vaskelister. Det gjøres ekstra Mars 2015

8 innsats for å bedre bomiljøforholdene. Arbeidet så langt har ført til god tilbakemelding fra beboere og eldrerådet. Kartleggingsjobben pågår løpende og i tillegg utprøving av ulike tiltak.. Materialet som er innsamlet, samt rapporten fra Telemark revisjon AS, er viktig grunnlag for å arbeide videre innen feltet. Bystyret har behandlet i møte den sak om bomiljø i kommunale utleieboliger - rapportering av administrasjonens oppfølging av bosetting av vanskeligstilte Etablert godt samarbeid internt i kommunen og mot DPS Programområde 3 Bolig og kvalifisering Hovedmål Bistå unge å bli stand til å ta ansvar for egen bolig og eget liv i større grad gjennom bolig, utdanning og kvalifisering. Programleder pågår utreding av forprosjekt Delmål 1 Å skaffe tilveie bolig til ungdom med særskilte problemer hvor det handler om styrke deltakers kompetanse, både til byggetekniske forhold og til egen mestringsopplevelse Programmets hovedmål 2: Økt boligsosial kompetanse i kommunene Delmål 1 Beskrivelse av mål Resultat Varighet (ferdig når) Øke kompetansen blant ansatte som arbeider med boligsosialt arbeid i Behovet for kompetanse er kartlagt. Vi arbeider derfor å legge til rette

9 kommunen for tilpasset kompetanse hos de ulike avdelinger og virksomheter i kommunen. Deltakelse på konferanser er stabil (Tjenestekontor, NAV, Psykisk helse- og rusomsorg og Eiendomsforvaltningen har deltatt med fra 12 personer.) Programmet i seg selv øker kunnskap om boligsosialt arbeid. Programmets hovedmål 3: Økt boligsosial aktivitet i kommunene Hovedmål Beskrivelse av mål Resultat Varighet (ferdig når) Sikre at arbeidet med boligsosial programsatsing koordineres og sees i sammenheng med kommunens eksisterende boligsosiale arbeid. Forvaltningsrevisjon av bosetting og oppfølging av personer med rus/psykiatri. Pågår utvikling av organisasjonen Eiendomsforvaltningen. Det er vært spesielt fokus på boligforvaltning og boligsosialt arbeid i prosessen. Deltar fortsatt på samarbeidsmøter med DPS, Rusteam og Boteam, hvor bolig har hatt et spesielt fokus Kost/nytteanalyse for innsatsen i programområde 1 på vei til egen boligkarriere er gjennomført og arbeidet implementeres i avdelingen. Arbeidet i boligsosialt utviklingsprogram ses i sammenheng med kommunens aktivitet for inneværende år. Avdeling for Boligbistand deltar på ulike avdelingsmøter (NAV, Tjenestekontor mv) for å bekjentgjøre de ulike virkemidlene vi har i det boligsosiale arbeidet Foregår løpende Delmål 1 Sørge for at delprosjektene følger sine mandater Igangsatte programområder følger i hovedsak fremdriftsplanen. For programområde 2- bedre bomiljø i kommunale er godt i gang Programområde 3 Bolig og kvalifisering er i gang med forprosjekt Økt kompetanse løper, ved at kommunen deltar på aktuelle Pågår løpende

10 kurs og konferanser Delmål 2 Bidra til at personer klarer å disponere egen bolig Følges opp i programområde 2 Arbeidet så langt i bedre bomiljø har ført til god tilbakemelding fra beboere og eldrerådet. Avholdt beboermøte Gjennomføring av dugnader, oppfølging av ordensregler mv. bidrar til ansvarliggjøring av leietaker som medfører økt kunnskap om å mestre boforhold hos leietakere Tjenesteyter arbeider mer målrettet i forhold til å gjøre enkeltvedtak med mer fokuset på å mestre boforhold. Dette skjer i prosess med brukeren, da brukeren må søke om tjenesten. Programområde 1 på vei til egen boligkarriere er avsluttet men implementert i avdelingen for videre oppfølging av metoder mv Delmål 3 Forebygge bostedsløshet Vi arbeider videre med å ansvarlig gjøre kommunens leietakere. Arbeidet gjøres i sammenheng med andre tjenester. Det settes fokus på dette ved kontraktsinngåelse, visning av DVD og tilpasset informasjon for å sikre at leietaker forstår hvilket ansvar man har ved å leie bolig. Dette gjelder i forhold til betaling av husleie og overholde ro- og ordensregler for boligen. Bruk av samarbeidsplaner videreføres og er et viktig virkemiddel for å forebygge bostedsløshet Personer som ikke klarer dette ansvaret selv må veiledes og eventuelt søke om tjenester som hjelper slik at leietakers ansvar i større grad overholdes. Delmål 4 Øke kompetanse hos enkeltpersoner for å mestre boforhold Følges opp i programområde 2 med blant annet følgende: Vi viderefører arbeidet med å forbedre og gjøre informasjon på nettsider enklere.

11 Det er økt fokus på råd/veiledning inn mot privat leie og eiermarked. Det er etablert kontakt med leieboerforeningen Vi har utarbeidet brosjyrer med fokus på å leie og eie bolig i det private marked. Sendt ut brosjyre til beboere med informasjonsbrev Styrket fokus på råd og veiledning som i stor grad er nedfelt i enkeltvedtak Delmål 5 Øke kompetanse hos personer som arbeider med boligspørsmål i kommunen. Behovet for kompetanse er kartlagt. Vi viderefører arbeidet med å å legge til rette for tilpasset kompetanse hos de ulike avdelinger og virksomheter i kommunen. Deltakelse på konferanser er stabil (Tjenestekontor, NAV, Psykisk helse- og rusomsorg og Eiendomsforvaltningen har deltatt med fra 12 personer.) Delmål 6 Øke helhetlig bruk av boligvirkemidler i sammenheng med andre tiltak Vi arbeider økt fokus på helhetlig bruk av boligvirkemidlene i sammenheng. Vi får fler ut i leid og eid bolig. Arbeidet så langt i programmet har gitt gode resultater så langt. Vi har økt rammen for startlån med 10 mil kroner. Delmål 7 Bedre samarbeid på tvers i organisasjonen, om tjenester og i ulike forvaltningsnivåer Følges opp i programområde 1 og 2. Det er allerede etablert gode samarbeidsarenaer med fokus på løpende forbedring. Dette hadde stor fokus i forbindelse med OU prosess og plasseringen av det boligsosiale arbeidet i kommunen Telemark revisjon AS har foretatt forvaltningsrevisjon med fokus på bosetting og oppfølging av mennesker med rusmisbruk og psykiske lidelser. Revisjon har utstedt rapport, Bystyret har behandlet revisjons anbefalinger og bedt administrasjonen lage handlingsplan om hvordan kommunen skal løse anbefalingene innen sept

12 Delmål 8 Bedre samarbeid med frivillig organisasjoner Følges opp i programområde 2 bedre bomiljø i kommunale boliger, og har et spesielt fokus der. Vi har vært i kontakt med, deltatt og hatt møter med velforeninger og borettslag. Delmål 9 Innarbeide rutiner for økt medvirkning og deltakelse fra rådet for funksjonshemmede og andre brukerorganisasjoner, fra planlegging til gjennomføring Ved bruk av samarbeidsplan er denne forankres godt hos bruker og andre tjenester. Etablert beboerråd er brukerinvolvering i programområde 2 bedre bomiljø i kommunale utleieboliger For øvrig legges det opp til medvirkning i programområdene med deltakelse fra brukerorganisasjoner Delmål 10 Spre informasjon om boligsosial arbeid internt i kommunen og ut til samarbeidspartnere og innbyggere Bedret informasjon på internettsider som følges opp løpende med ajourhold. Etablert samarbeidsmøter med bla. lokale tjenester og banker Laget egne brosjyrer 4. Organisering For BASIS etableres en styringsgruppe som forankres hos rådmann og vil bestå av: Ingrid E. Kåss, Kommunalsjef Terje Madsen, Eiendomssjef Grunde Grimsrud, NAV-direktør Ass. Administrerende regionaldirektør Tone Danielsen, Husbanken som observatør Styringsgruppas rolle er å sørge for det overordnede ansvaret for innsatsen i boligsosialt utviklingsprogram og at dette arbeidet implementeres og forankres i kommunens tjenesteproduksjon. Ansvaret for programsatsingen plasseres ved Eiendomsforvaltningen. Fagleder Laila Finkenhagen frikjøpes med 50 % stilling som programleder i avtaleperioden med Husbanken. Dette er ønskelig for å sikre at kompetansen blir i organisasjonen og bidrar til ytterligere utviklingsarbeid i kommunen. Programsatsingen i boligsosialt utviklingsprogram organiseres som prosjekter med egne styringsgrupper for å oppnå gode resultater i hvert programområde. Prosjekt som metode er et verktøy som bidrar til gode prosesser og bidrar til utvikling og økt kompetanse i alle ledd innenfor feltet i organisasjonen. Programområdene 1 og 3 organiseres som prosjekter med to 100 % stillinger med prosjektledere. Dette medfører krav til oppfølging gjennom metode og utvikling. Områdesatsing 2 er organisert med prosjektleder i 50% stillingshjemmel Det er ikke foreslått referansegruppe og prosjektgrupper utover det som skjer i de representative programområder. Derfor foreslås at Husbanken deltar i styringsgruppa som observatør.

13 Organisasjonskart for programarbeidet: Styringsgruppe for BASIS - overordnet ansvar - fremdrift - ressurser Programleder for BASIS - koordinere programområdene - sees i sammenheng med boligoppgaver - rapportering - daglige arbeidet - budsjett Styringsgruppe for programområde på vei til egn boligkarriere - planer - arbeids oppgaver og mål - ressurser - fremdrift Styringsgruppe for programområde bomiljø i kommunale utleieboliger - planer - arbeids oppgaver og mål - ressurser - fremdrift Styringsgruppe for bolig og kvalifisering utdanning - planer - arbeids oppgaver og mål - ressurser - fremdrift Prosjektleder - daglige arbeidet - budsjett - prosjektledelse Referansegruppe - rådgivning Prosjektleder - daglige arbeidet - budsjett - prosjektledelse Prosjektgruppe - Utrede målgruppe - Vurdere tiltak - Utarbeide forslag til mandat - Fremdriftsplan - Ressursbehov Arbeidsgruppe - diskusjon og rådgivning for arbeidsmetoder - innstiller vedtak i hver enkelt sak på Arbeidsgruppe - diskusjon og rådgivning for arbeidsmetoder

14 5. Samarbeidspartnere og aktører Gi en oversikt over hvilke faginstanser og aktører som deltar og på hvilken måte er de involvert. Sett kryss i ruten der det passer. Formell deltakelse Kommunalt baserte Sentraladministrasjon Planseksjon Boligforvaltning Ansvarlig Husbankens virkemidler Psykiatritjeneste Rustjeneste Barneverntjeneste Helsetjeneste Sosialtjeneste/NAV Utekontakt e.l. (Boteam) Andre Oppfølgingstjenesten Helseforetak rus Helseforetak psykiatri Namsmyndighet Politi Fylkesmann Kriminalomsorg Frivillige organisasjoner Aktiv deltakelse Blir informert Boligbyggelag/borettslag x Private utleiere - Andre; - x Ingen Deltakelse Ikke aktuelt Ønske om deltakelse Ønske om deltakelse 6. Brukermedvirkning Målgrupper i programsatsingen: På vei til egen boligkarriere 1. Personer som søker om og/eller mottar hjelp til å fremskaffe bolig 2. Oppfølgning av leietakere med tidsbestemte kontrakter på vei i egen boligkarriere 3. Leietakere som trenger bistand for å opprettholde boligen Leieboerforeningen og brukerrepresentant for psykisk helsetjenester har vært representert i prosjektet. Bedre bomiljø i kommunale utleieboliger Leietakere i kommunale utleieboliger og omkringliggende nabolag i boområder med bomiljøproblemer Det tas sikte på god forankring med brukerinvolvering i tillegg til at brukerorganisasjoner vil være representert i prosjektorganiseringen. Når endelig mandat er godkjent med tilhørende fremdriftsplan vil dette bli ettersendt og disse forhold vil gå frem i mandatet og organisering av arbeidet videre.

15 Bolig og kvalifisering Unge personer med spesielle behov som trenger hjelp til bolig og utdanning mellom år Deltakelse skjer igjennom aktiv dialog med søker og beboere samt naboskap. Det vil være representert brukerorganisasjon i tillegg til godt brukerinvolvering. 7. Ressursbruk Tilsagn om kompetansetilskudd Utbetalt beløp Kommunal egenfinansiering Totalt forbruk per dato Blir ettersendt 8. Suksesshistorier Programområde På vei til egen boligkarriere har oppfylt målsetningene i prosjektet og fulgt oppsatt framdriftsplan. Prosjektet har dokumentert viktige suksessfaktorer for å lykkes i det boligsosiale arbeidet. Innsatsen har hatt stor betydning for å få personer videre i egen boligkarriere. Samtidig medfører arbeidet riktig og målrettet bruk av kommunens boligvirkemidler. Metoder som er benyttet i prosjektet har bidratt til at leietaker, eller boligsøker, i større grad tar ansvar for sitt boligbehov. I tillegg fremmer metodene et godt tverrfaglig samarbeid, som er betydelig forbedret. Arbeidet som er lagt ned i prosjektperioden viser gode resultater. Prosjektet har gitt bistand til 325 boligsøkere i egen boligkarriere. Blant prosjektdeltakerne finnes det husstander i alle målgrupper. I forbindelse med kostnad/nyttevurdering og evaluering av arbeidet har vi foretatt en undersøkelse blant de som har mottatt hjelp fra prosjektet i perioden. Det fremkommer at 50 % av de som svart hadde leid bolig av kommunen. 70 % var meget fornøyd med hjelpen de fikk. Arbeidet implementeres og videreføres i avdelingen. Sluttrapport for prosjektet følger vedlagt sammen med politisk behandling av sluttrapporten for programområdet. Programområde bedre bomiljø i kommunale boliger har over tid arbeidet med systematisering og kartlegging av naboklager. Ett boområde har over flere år har hatt dårlig omtale i media og i politiske organer. I tillegg har beboere gitt uttrykk for vesentlig misnøye omkring sitt nabolag. Vi har også mottatt henvendelser fra velforeninger og andre naboer over tid. Videre hadde samme boområde et spesielt fokus i forbindelse med forvaltningsrevisjon knyttet til boetablering og oppfølging av leietakere bosatt med en rusavhengighet og/eller psykisk lidelse. Under arbeidet i programmet har vi kartlagt situasjonen for boområdet kommet i gang med tiltak. Det er etablert beboerråd. Personene som sitter i beboerrådet er valgt av leietakerne for angjeldende område. Mandat for arbeidet er utarbeidet og det er regelmessig møter. I tillegg til dette har vi hatt beboermøter omkring utfordringene. Beboerne har fått anledning til å uttrykke sin bekymring og vi har derfra startet systematisk arbeidet for å bedre bomiljøet. Vi har fått gode tilbakemeldinger fra beboerne, politiske organer og eldrerådet. Det registreres en betydelig bedring av forholdene. Porsgrunn den Laila B. Finkenhagen Programleder/Avdelingsleder

16