Innovasjon og nyskaping er vi skodd til å møte framtida?

Transkript

1 Innovasjon og nyskaping er vi skodd til å møte framtida? Hva gjør KS for å fremme innovasjon i fylkeskommunene? Rådgiver Gustav Weiberg-Aurdal, KS Innovasjon

2 Ord for dagen Hva skjer? Hva gjør KS? Hva ser vi?

3 «Innovasjon må være en del av hverdagen, og vi skal hele tiden lete etter bedre løsninger, metoder og rutiner. Den nye innovasjonsplanen skal gjøre oss mer bevisst på hvordan vi tenker og jobber, og hvilke mål vi setter oss.»

4 Flokene vi ikke klarer å løse opp i

5 Innovasjon hva er det egentlig? Nytt Innovasjon - en ny, og samtidig så god løsning, at folk vil ta den i bruk. Nyttig Nyttiggjort

6 Hva er forskjell på innovasjon og utvikling? Utvikling = målet/løsningen er ofte kjent, milepælene satt. «Gjøre det man gjør, bedre». Innovasjon = sirkulær prosess, behovet beskrevet, målet/løsningen ukjent, test og juster underveis. «Gjøre noe nytt» og av og til blir det innovasjon av utviklingsarbeid og av og til utvikling av innovasjonsarbeid.

7 Folk trenger ikke informasjon. De trenger svar på det de lurer på!

8 Mer om innovasjon Innovasjon er kjent eller ny viten kombinert på en ny måte eller satt i bruk i en ny sammenheng. Innovasjon er ideer satt ut i praksis, og skaper alltid merverdi Innovasjon er eksperimenterende i sin form Innovasjon er en måte å forholde seg til oppgavene på innovasjonskultur. Innovasjonsarbeidets resultater er ikke kjent på forhånd. Kilde: «Vi er på vej, offentlig innovasjon 2.0», (Digmann, Jensen, m fl, 2012)

9 Om ha et felles språk..

10 Hva gjør KS på innovasjon?

11 11

12 Den offentlige sektor har alltid vært innovativ! Innovasjon har lenge vært et begrep for næringslivet Innovasjonsarbeid har frem til nå vært episodisk og tilfeldig Kommunene og fylkeskommunene er i dag i ferd med å omstille seg til en mer systematisk innovsjonsinnsats Innovasjon vil påvirke og endre hvordan vi jobber, hvordan vi blir styrt og ledet

13 Arbeidsgiverpolitikk skodd for fremtiden

14 Arbeidsgiverpolitikk - hvorfor er det viktig? Utgjør et felles verdigrunnlag Synliggjør hvilke lederegenskaper organisasjonen verdsetter Ser og bruker medarbeidernes ressurser i tjenesteutvikling Legger til rette for innovasjon og nyskaping Bidrar til et godt omdømme som arbeidsgiver Synliggjør arbeidsgivers prioriteringer

15 Nettverk og tilbud. Saman om.. nettverket Nettverk for velferdsteknologi Nettverk i innovative anskaffelser Piloter i Folkevalgtprogrammet Foredrag på konferanser og seminarer og av og til konkrete oppdrag Bidrag inn i Prosjektet gode pasientforløp og inn i Etikkarbeidet Stor andel FOU rettet mot innovasjon Flere verktøy Kommer mer av Fast del av Folkevalgteprogrammet Samarbeid på ledelse Del av eller forlengelse av Effektiviseringsnettverk Del av videre arbeid med Skodd for Framtida KS eierstrategi for barnehage og skole om innovasjon

16 Innovasjon vil påvirke og endre hvordan vi jobber, hvordan vi blir styrt og ledet Alle erfarer det

17 Hva skjer der ute?

18 Difis oppdrag: Bli et senter for innovasjon i offentlig sektor, inkludert kommunal sektor Å bidra til at innovasjonsmetoder blir kjent i kommunene. Å legge til rette for erfaringsdeling fra innovasjonsprosesser, som kommunene kan dra nytte av. Å etablere fysiske og digitale møteplasser for innovasjon i kommunene Innovasjonsprisen 2014

19 Norge rundt. - Flekkefjord og Kvinesdal sluppet medarbeidere løs - Steinkjer «Folkestemmen» - Rennesøy og Askøy tidlig innsats fagsenter - Asker innovasjonsstrategi - Kragerø egen dag om innovasjon med folkevalgte - Narvik næringsliv og kommune i samspill - Volda innovasjonspris blant ansatte - Arendal systematisk innovasjon - Horten Hortenmodellen - Vestre Toten årets innovasjonsmiljø - Skien- testportal med næringslivet på velferdsteknologi - Lillehammer «Barnehage jakter på menn!» Nøtterøy, Grong, Kristiansund, Hamar, Sarpsborg, Frøya. Bjugn, Eidsberg, Kongsvinger, Sarpsborg, Bærum, Lillehammer, Våler, Sørum og Østre Toten

20 «Hva er viktige aktiviteter i livet ditt nå?» 62 registrert 50 på gang Lengst mulig aktiv i eget liv! «Hva er viktige aktiviteter i livet ditt nå?»

21 Nasjonalt velferdsteknologiprogram Stor interesse for å delta over to hundre kommuner søkte om å få være med 32 kommuner ble valgt ut (10 prosjekter) Helsedirektoratet har tatt avgjørelse om deltakelse og forvalter tilskuddsordningen (28 mill i 2013 og 2014) KS har ansvaret for drift av kommunenettverket og skal sammen med Sintef videreutvikle Veikart for velferdsteknologi (ABC) Prosjekter som prøver ut velferdsteknologiske løsninger i praksis er prioritert Nå også kobling mot leverandørutvikling

22

23 Mot et digitalt rike Digitalisering for første gang på felles politisk dagsorden hos stat og KS Enighet om at mer samordning trengs - mellom kommuner - mellom kommunesektor og stat - innad i staten For mange småkonger, behovene til innbyggere og næringsliv ikke høyt nok på dagsorden Utfordre etablerte modeller; Leverandører må utfordres, involveres og forpliktes

24 KS ønsker at kommuner og fylkeskommuner bruker strategien i prosessen med å lage lokal digitaliseringsstrategi med tilhørende handlingsplan Målene er tilpasset alle, både de som har kommet kort og de som har kommet langt innenfor de ulike områdene Det er god plass til egne, lokale mål og tiltak i tillegg til fellesmålene Oppvekst og utdanning Helse og velferd Plan, bygg og geodata

25 Hvordan innovere?

26 Det vi må lære før vi kan gjøre det, det lærer vi ved å gjøre det. Aristoleles

27

28

29 Lytte?

30 Kilde: Livework

31 Forstå brukernes behov Prøve ut test Utforme løsning

32 En etterhvert velfylt verktøykasse

33 33

34 Prøv stadig ut noen små eksperimenter underveis.

35 Veikart for velferdsteknologi

36 SLIK- Systematisk ledelse av innovasjon i kommunene

37 Lov om offentlige anskaffelser "Loven skal bidra til økt verdiskapning i samfunnet ved å sikre mest mulig effektiv ressursbruk ved offentlige anskaffelser «Etterspør vi de riktige og mest kostnadseffektive løsninger for våre behov? Vet vi markedet er i stand til å levere? Får vi tilstrekkelig konkurranse ved innkjøp? Kjenner vi egentlig vårt behov?

38 Nasjonalt program for leverandørutvikling - innovasjon i offentlige innkjøp: NHO, Difi og KS Offentlige anskaffelser må utnyttes på en mer aktiv måte som stimulerer til konkurranse, næringsutvikling, innovasjon og bedre løsninger for offentlig sektor. Vi må samhandle smartere!

39 Finner vi innovasjon i offentlige innkjøpsstrategier? ) PWC 2011

40 Funksjonell vs Tradisjonell kravspekk for Omsorg+

41 Stavanger kommune Formål Energi- og driftsseksjonen i Stavanger kommune ønsket et nytt energibesparende sentraldriftsystem og mer effektiv drift av kommunen En felles løsning for alle tekniske anlegg. Oversikt over aktuell teknologi, og stimulere markedet til å utvikle løsninger som treffer kommunenes behov 18. februar 2014 vedtok bystyret ny anskaffelsesstrategi med fokus på ny kunnskap, innovasjon og leverandørutvikling. Aktiviteter Dialogkonferanse Én til én møte med leverandører i oktober 2010 Stavanger kommune lyste ut konkurranse om anskaffelse høsten 2012 Resultater Dialogen med markedet avdekket at det var mulig å få på plass en sentral løsning, til tross for at dette var noe kommunen selv på et tidligere tidspunkt ikke trodde var mulig 41

42 Innovative innkjøp steg for steg - nettverk for innovasjon gjennom anskaffelser Vurdere behov Planlegge og organisere Dialog med markedet Gjennomføre konkurranse Følge opp og evaluere 1.samling mai Definere behov Identifisere utfordringer og muligheter Forankre i strategi og planer Tid Forankre Involvere brukere og fagfolk Risikovurdering Hvordan gjennomføre dialog og med hvem? Markedsundersøkelser Dialog konferanser Dialogmøter Utforme spesifikasjon Prosedyre Kriterier Evaluere tilbud Krav til kontrakt Implementere Erfare og lære Nyttiggjøre informasjonen

43 Innovativ anskaffelse Informer markedet om behov og utfordringer Hva kan markedet tilby? Vurdere behov Planlegge og organisere Dialog med markedet Gjennomføre konkurranse Følge opp og evaluere Starter vi tidlig nok? Hva er behovet og utfordringene?

44 Kulturer møtes Respekt for hverandres oppdrag: verdiskaping både i offentlig og privat sektor Respekt for hverandres kompetanse Kjennskap til hverandres behov og løsninger

45 Kom i gang med metodeverktøyet N3

46

47 Hva ser vi?

48 The best way to manage change is to create it

49 Vi trenger nye tankesett, men «Menneskehjernen har et senter for mismatch, hvis funksjon det er å sende faresignaler, hvis kjente rutiner utfordres. Dette skjer ubevisst, og er en av årsakene til at vi så ofte avviser nytenkning.» Leif Østergaard, leder av Center for Funktionelt Integrativ Neurovidenskab, Universitetet i Århus

50 Innovasjonssystem Inspirert av Christian Bason, direktør MindLab i Leading public sector innovation

51

52 Bevissthet.. Bygge, dele og opprettholde språk og skape grunnleggende innovasjonsforståelse Skape relevans Hva er innovasjon i vår sammenheng? Hvorfor innovasjon?

53

54 Kapasitet og struktur

55

56

57 Involvering av borgerne handler om å finne frem til nye ideer som vil ha en bedre sjanse for å virke for dem. Jacob Torfing Christian Bason

58

59 Folk trenger ikke informasjon. De trenger svar på sine spørsmål!

60 «Fra fokus på brukerne» til «Brukernes fokus»

61 Hvem er egentlig eksperten? Trento Italia: UFE Expert Users and Family Members Ansatt på lik linje med de faglærte i psykiatrien «Doing together» Maurizio (tidligere pasient) jobber side om side med psykiaterne i akuttmottaket

62

63 De som har MOT.. har evne til å se hvor det er behov for å skape noe nytt har risikovilje og mot til å bevege seg i ukjent terreng etterspør nye løsninger og bringer forskjellige folk og miljøer sammen legger til rette for læring av hverandre skaper trygge og rause rammer for innovasjon og setter nyskaping i system tillater at det gjøres feil og lærer av feilene «Du skal leve godt med usikkerhet, tåle motstand, og ha mot og utholdenhet» Kilde: MidtLab

64 ..men mange glemmer kunnskap og kompetanse!

65 Suksessformelen holder vann BEHOV x LØSNINGENS VERDI x TEAM x ILDSJEL/PÅDRIVER x FORANKRING Til ettertanke: Hvis du har null på en av disse er prosjektet dømt til å mislykkes! Kilde: Innoco basert på Curtis Carlson

66 Her har de fleste oppmerksomheten! Her ligger innovasjonen God praksis Beste praksis Neste praksis Målstyrt kvalitetsutvikling Etterspørsel etter nye løsninger (offensivt) Inspirasjon fra Prinsipper for offentlig innovasjon. Fra best practice til next practice, Jensen, Jensen, Digmann og Bendix, 2008.

67 Spørsmål for å bli bedre! Har vi felles språk og terminologi? Operere vi i en kontekst der det er mulig å innovere? Har vi en strategisk tilnærming som sier noe om våre langsiktige mål og hvordan vi skal komme dit? Er vi i stand til å håndtere og følge opp det vi setter i gang? Er vi organisert etter innovasjonsbehovene? Er det rom og tid for ideutvikling, testing og prøving? Har vi tilstrekkelig kunnskap og metoder? Er vi bevisst hvordan vi lærer, måler og evaluerer? Har vi ledere som kan være pådrivere for innovasjon? Har vi oversikt over eksterne interessenter? Hva kan vi lære av andre? Hva er vår kjerneoppgave?

68 Hvordan komme i gang? Lage system Finn flokene Kartlegg behov! Ut å test nye løsninger fort! Juster fort! Hva trengs av kunnskap og kompetanse? Legg det inn i budsjettene og gjør det til en del av plan- og styringssystemet Klargjør rollene: folkevalgte, ledere, medarbeidere, brukere Inngå eksterne partnerskap, driv systematisk samskaping Hva hvis..? Bygge kultur Etterspør innovasjon i alle deler av organisasjonen, også gjennom anskaffelser Slipp kontrollen er det ikke greit at det skjer ting toppledelsen ikke vet om? Vis at det er ok å gjøre feil Vis fram de gode eksemplene og heltene som gjør det mulig Hva hvis..?

69

70 Polyfoni («flerklang») er en betegnelse på en flerstemmig musikalsk satseteknikk, hvor enkeltstemmene er likeverdige.

71 Det gjelder å finne ressurser i alle, bringe mennesker sammen, facilitere og støtte!

72

73 Nye roller, nye prinsipper Vi ser på innbyggerne som aktive medskapere! Vi løser kjerneoppgavene med felles mål for øyet Vi mobiliserer alle ressurser tilgjengelig Vi legger til rette for likeverdige og forpliktende relasjoner Vi både påvirker og bli påvirket av innbyggere og andre Vi stjeler og låner med armer, hode og bein Vi forholder oss seg til skiftende roller i ulike sammenhenger

74 Fremover er KS opptatt av: Politikere som innovasjonsdrivere Systematisk innovasjon Tillit og frihet til nyskaping Tjenestedesign Sosialt entreprenørskap Brukere som eksperter som utfordrer fagmiljøene Bygge nasjonalt støtteapparat for innovasjon: Utdanning og kompetanseheving Forskning på, for og med Risikoavlastning: råd, metode, penger Lovverk som ikke hindrer

75 identifiserer dere floker? klarer dere å løse dem?

76 Det vi må lære før vi kan gjøre det, det lærer vi ved å gjøre det. Aristoleles

77

78 Vil du vite mer? Gustav Weiberg-Aurdal Mob: Se også: