Innovasjon i kommunal sammenheng!

Transkript

1 Innovasjon i kommunal sammenheng! Bergen 29.april 2015 Rådgiver Gustav Weiberg-Aurdal Forskning, innovasjon og digitalisering

2 Arbeidet med å løse flokene starter i dag Nei takk! Vi har ikke tid

3 KS visjon: En selvstendig og nyskapende kommunesektor

4 Kommuner har alltid vært innovative - men ikke alltid jobbet systematisk og målrettet med innovasjon Kommunesektoren er effektiv, velfungerende og omstillingsdyktig - men møter i økende grad komplekse utfordringer som går på tvers av sektorer og forvaltningsnivåer Det nye er ikke at innovasjon foregår i kommuner - men at viten om hvordan innovasjonsprosesser kan ledes og organiseres er systematisert og løftet fram, og at forståelsen av behovet får allment fotfeste

5 Hva er innovasjon? Innovation is a process, involving multiple activities, performed by multiple actors from one or several organizations, during which new combinations of means and/or ends, which are new for a creating and/or adopting unit, are developed and/or produced and/or implemented and/or transferred to old and/or new Kilde: Innoco

6 Innovasjon hva er det? Nytt Nyttig Innovasjon - en ny, og samtidig så god løsning, at folk vil ta den i bruk. Nyttiggjort

7 Offentlig innovasjon skaper verdi En innovasjon er en ny eller vesentlig endret måte å forbedre arbeidsplassens aktiviteter og resultater på. Det kan berøre arbeidsplassens: Produkter Tjenester Arbeidsmåter Organisering Kommunikasjon

8 Innovasjon og utviklingsarbeid Innovasjon bygger på godt utviklingsarbeid, og karakteriseres av: Dyptgående forståelse av behovet: Krever mye større oppmerksomhet enn vi vanligvis tror! Har et problem eller floke som utgangspunkt, der man ikke kjenner løsningen Samskaping mellom mange aktører utenfor og innenfor kommunen: grenseoverskridende samarbeid Når mer av det samme, og småstegs forbedringer ikke er nok: nye løsninger som krever eksperimentering og utprøving - og dermed feiling ITERATIV PROSESS Bygger på metodikk og er et eget fag

9 Hvorfor innovasjon i offentlig sektor? Utfordringsbildet Samfunnsfloker krever innovasjon i partnerskap- nye oppgaver? Fornyelse og forbedring av velferdsstaten høyere kvalitet og lavere ressursbruk Frigjøre potensiale Befolkningens forventninger om bedre tjenester Konkurranse om arbeidskraft Demografisk utvikling Kommunereform Fremtidens kompetanse Økt vekt på folkehelsearbeidet i kommunene

10 Det vi må lære før vi kan gjøre det, det lærer vi ved å gjøre det. Aristoteles

11

12 Mange snakker om å bygge et økosystem for innovasjon. å skape felles språk, terminologi, bilder og landskap å bygge strukturer som øker kapasiteten for innovasjon... å skape med og ikke for å ha mot til å tørre

13

14 L

15 B Kilde: Innoco

16 Folk trenger ikke informasjon. De trenger svar på det de lurer på!

17 Innovasjonsmetode- BLT Hva er vårt behov og hvordan får vi innsikt? Stemmer hypotesene? Erfaringene gir ny innsikt og vi lærer mer om behovet. Behovsinnsikt gir grunnlag for å utforme hypoteser og løsninger som dekker behovet.

18 Innovasjon skapes ikke i et tomrom, men i organisasjoner som har en bestemt organisering, kultur og retorikk Få jord under neglene! Innovasjon er et håndverk som kan læres Innovasjon krever noe av ledere! Politikere må mer på banen!

19 Vi går fra å si at vi har fokus på brukerne til å søke og forstå brukernes fokus

20 Noen perspektiver Hvordan passer «det nye inn i mottakers situasjon? Hvor gunstig er det mye ut i fra sentrale aktørers perspektiv? RELATIV FORDEL Hvordan passer det inn i den kultur og struktur den skal inn i? Hvor lett er det å formidle og forstå effekten av det nye? Hvor lett er det å prøve ut og observere?

21 «Omsorgskrisen skapes ikke av eldrebølgen. Den skapes av forestillingen om at omsorg ikke kan gjøres annerledes enn i dag.» (Kåre Hagen, utvalgsleder NOU 2011:11 Innovasjon i omsorg)

22 Verktøyene gir litt..

23 Det vi må lære før vi kan gjøre det, det lærer vi ved å gjøre det. Aristoteles

24 Systematisk ledelse av innovasjon i kommunene SLIK Innovasjon er en metode å møte og forme fremtiden. SLIK er en nettbasert eksempelsamling som skal inspirere og gi grunnlag for å stille viktige spørsmål og å finne gode svar: Hva skal vi innovere? Hva er våre behov? Hva er egnet innovasjonsmetodikk? Hvordan kan politikere være pådrivere? Hvem involverer vi? Hvem gjør hva? Hvordan mobilisere? Hvordan bygge innovasjonssystem og kapasitet? Hvordan nyttiggjøre? Hvordan bygge innovasjonskultur? Hva er god innovasjonsledelse?

25

26 Velferdsprodusenter: innbyggere, brukere, ansatte, ledere Det er i møtet mellom forskellige aktører at innovasjon skapes. Næringslivet, de frivillige organisasjonene og sosiale entreprenører Forsknings- og utviklingsmiljøer

27 27

28

29 Kom i gang med metodeverktøyet N3

30

31 Erfaringer med N 3 Strukturerer prosessen Felles inngang felles bilde Kan brukes i mange ulike fora Rapportmuligheten er nyttig Trenger en pådriver en initiativtaker en anledning

32 Veikart for velferdsteknologi

33 Her har de fleste oppmerksomheten! Her ligger innovasjonen God praksis Beste praksis Neste praksis Målstyrt kvalitetsutvikling Etterspørsel etter nye løsninger (offensivt) Inspirasjon fra Prinsipper for offentlig innovasjon. Fra best practice til next practice, Jensen, Jensen, Digmann og Bendix, 2008.

34 Nasjonalt program for leverandørutvikling - innovasjon i offentlige innkjøp: NHO, Difi og KS Offentlige anskaffelser må utnyttes på en mer aktiv måte som stimulerer til konkurranse, næringsutvikling, innovasjon og bedre løsninger for offentlig sektor. Vi må samhandle smartere!

35 Innovativ anskaffelse Informer markedet om behov og utfordringer Hva kan markedet tilby? Vurdere behov Planlegge og organisere Dialog med markedet Gjennomføre konkurranse Følge opp og evaluere Starter vi tidlig nok? Hva er behovet og utfordringene?

36 Pilot nettverk for innovasjon gjennom anskaffelser Vurdere behov Planlegge og organisere Dialog med markedet Gjennomføre konkurranse Følge opp og evaluere Pilot - 1.samling 2.samling 3. samling 4.samling nettverk mai sept-1.okt februar 2015 juni 2015 Nettverk 2 - start APRIL 2015 Hordaland, Rogaland og Sogn og Fjordane Nettverk 3 Definere behov Identifisere utfordringer og muligheter Forankre i strategi og planer Tid Forankre Involvere brukere og fagfolk Tverrfaglighet Risiko-vurdering Hvordan gjennomføre dialog og med hvem? Markedsundersøkelser Dialog konferanser Dialogmøter Nyttiggjøre informasjonen Utforme spesifikasjon Prosedyre Kriterier Evaluere tilbud Krav til kontrakt Implementere Erfare og lære

37 Jeg hører gjerne fra dere! Gustav Weiberg-Aurdal Mob: Se også: