Tjenesteutvikling ved bruk av veikart for tjenesteinnovasjon
|
|
- Josef Dahle
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Tjenesteutvikling ved bruk av veikart for tjenesteinnovasjon Kristin Standal Prosjektleder Nasjonalt program for velferdsteknologi KS Forskning, innovasjon og digitalisering
2 Veikart for velferdsteknologi
3 Veikart for tjenesteinnovasjon er finansiert av Helsedirektoratet. Utviklet av PA Consulting, Making Wawes, AHO, Sintef, KS og Hdir. Og ikke minst sammen med en rekke kommuner. Testet ut underveis Innsikt i menneskers tjenesteopplevelse Innsikt i ansattes opplevelse av arbeidshverdagen Innsikt i hvordan kommuner jobber med tjenesteinnovasjon Dybdeintervjuer med personer som benytter helse -og omsorgstjenester Dybdeintervjuer av ansatte og ledere i kommuner Feltobservasjoner i et regionalt samarbeid og to kommuner Innsiktsarbeid gjennom dybdeintervjuer med ledere og ansatte i kommuner, KS, organisasjoner, Helsedirektoratet, HOD og flere
4 Ønsker/behov fra kommunene METODIKK SAMARBEID TILBAKEMELDING Prosess for å starte, utvikle, implementere og realisere Nettverk! HOD HDir KS Fylkesmannen Veiledende verktøy Inspirasjon og caser Lokal- Politikere KOMMUNEN Opplæring og utdanning Informasjon Sammenligning Lovverk Kunnskap Kompetanse Bedre rustet til å håndtere endring Skape bredt engasjement Spredning Deling Tilrettelegge Skape handlingsrom Endre lovverk
5 Hensikten med veikartet har vært å gi kommunene en systematisk & helhetlig metodikk til bruk i innovasjonsprosesser
6
7
8 Interessentanalyse og forankringsarbeid Grundig forståelse av aktørbildet er avgjørende for å lykkes med forankringsarbeidet (som skjer i hele prosessen)
9
10
11
12
13 Innsiktsarbeid Behovskartlegging Innhente dybdeinnsikt om faktiske behov hos brukere, ansatte og organisasjonen Utarbeide overordnet målbilde for den fremtidige tjenesten
14 Innsiktsarbeid Hensikt: Forstå mennesker og hvordan tjenestene må passe inn i deres hverdag
15 Avdekke faktiske behov ikke antatte
16 Tjenestedesign En tjeneste oppstår i møtet mellom dem som bruker og dem som yter tjenestene. Formålet med tjenestedesign er å gjøre samhandlingen og relasjonene gode for alle parter Systemets behov eller innbyggernes behov? Tjenestereisen et hjelpeverktøy der man kartlegger behov og sammenhenger. Ut fra det kan man hente utfordringer/hull i tjenesten og «designe» ny tjeneste eller forbedre den eksisterende
17
18
19
20 Det er menneskene som tilfører gevinstene Realisering av gevinster krever endringer Aktivitetene i gevinstrealisering handler om å drive og utløse endring
21
22 Utsatt innleggelse i institusjon Færre besøk fra hjemmesykepleien Lavere eller samme nivå i «omsorgstrappa» Redusert saksbehandlingstid Redusert kjøretid i hjemmetjenesten Økt egenmestring og livskvalitet Redusert behov for medikamenter Økt kvalitet på tjenestene Bedre arbeidsprosesser
23
24 Veikartet styrker og svakheter Møter behov i kommunene Helhetlig tilnærming med muligheter for å se ulike faser i en innovasjonsprosess i sammenheng Før-fasen er viktig for å sikre treffsikkerhet og forankring Gir ansatte muligheter til å forstå hvordan tjenester går på tvers av avdelinger og sektorer Stor kompleksitet Svakere på «lederopplæring», forankring i toppledelsen
25 Erfaringer med veikartet i Trondheim Klara Borgen Programleder
26 Trondheim kommune Ca innbyggere sammen med kommunene i Trondheimsområdet Eget program for velferdsteknologi Trygghet og mestringsfokus Har etablert Helsevakta for mottak og oppfølging av alarmer og varsler
27 V A K T S E N T R A L Velferds teknologi Legevakt Ambulerende tjeneste KAD
28 Vaktsentral i Helsevakta Avstandsoppfølging
29 Veivalg og veikart? Satser på tjenesteutvikling og designer Medisinteknologitjenester Lokaliseringsteknologitjenester Trygghetstjenester med mobile alarmer, digitale tilsyn /dørvarsling NY
30 Erfaringsområder med veikartet Tjenestereisen Prosjektplan Ideskissen Gevinstrealisering Oppgaveplanlegger Kartlegging brukerbehov Intervju og observasjon Trondheim kommune har eget ROS skjema i TQM som skal benyttes
31 Erfaringer med praktisk bruk: Omfattende verktøy og en super verktøykasse som åpner for styring av prosessene og forenkler visualiseringen av resultatene Egner seg godt til intern bruk i med en innovasjonsprosess i egen organisasjon, men utfordrer samhandling på tvers
32 Erfaringer med praktisk bruk: Visuelt og fint, fremsiden gir oversikten på helheten Ryddig å følge og gode sjekklister Ufarliggjør prosessarbeidet for nye Lurt å sende ut informasjonen rundt ROS analysen med invitasjon før en workshop Landkartet er veldig bra
33 Erfaringer med praktisk bruk: Veikartet visualiseres på fremsiden, men savner en oversikt innledningsvis som viser prosess og verktøy samlet før du starter opp Du plukker selv hva du vil bruke Bra at du kan laste ned lokalt og jobbe elektronisk i malene lokalt Nyttig også til endringsprosesser Utfordring med kompatibilitet
34 HelsaMi+ Fra behov til tjeneste over flere år og gjennom flere prosjekt
35
36 Takk for meg Tlf:
Tjenesteinnovasjon og gevinstrealisering
Tjenesteinnovasjon og gevinstrealisering Kristin Standal, prosjektleder Nasjonalt program for velferdsteknologi KS forskning, innovasjon og digitalisering «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Når
DetaljerInnovasjon i kommunal sektor. Une Tangen, rådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering
Innovasjon i kommunal sektor Une Tangen, rådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering KS visjon En selvstendig og nyskapende kommunesektor Når ekspertene lager en trapp - lager brukerne en sti Når
DetaljerVelferdsteknologi i morgendagens helse- og omsorg. Une Tangen KS Forskning, innovasjon og digitalisering
Velferdsteknologi i morgendagens helse- og omsorg Une Tangen KS Forskning, innovasjon og digitalisering Den beste omsorgen handler ikke bare om å hjelpe. Det handler også om å gjøre folk i stand til å
DetaljerVelferdsteknologi i Trondheim kommune
Klara Borgen KS Agenda 27.11.2013 Velferdsteknologi i Trondheim kommune Foto: Carl-Erik Eriksson Trondheim kommune 180 000 innbyggere + 30 000 studenter Trondheimsområdet 230 000 Unikt sammensatt kompetansemiljø
DetaljerHelse- og omsorgstjenester i endring - velferdsteknologi i morgendagens omsorg. Une Tangen, rådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering
Helse- og omsorgstjenester i endring - velferdsteknologi i morgendagens omsorg Une Tangen, rådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering Den beste omsorgen handler ikke bare om å hjelpe. Det handler
DetaljerEndringsledelse og gevinstrealisering: betydningen av ledelse for digitalisering og innovasjon i helsesektoren
Endringsledelse og gevinstrealisering: betydningen av ledelse for digitalisering og innovasjon i helsesektoren Victoria Hellesøy PA Consulting Group 02.03.2018 1 Hva vi bidrar med i det nasjonale velferdsteknologiprogrammet
DetaljerTJENESTEINNOVASJON. Kathrine Melby Holmerud Prosjektleder i USHT
TJENESTEINNOVASJON Kathrine Melby Holmerud Prosjektleder i USHT Hva er innovasjon? Snakk med nabo n Innovasjon VERDI ORGANISASJON IDE M E N N E S K E SAMFUNN RESULTAT Veikart for tjenesteinnovasjon Tjenesteinnovasjon
DetaljerVeikart for tjenesteinnovasjon - velferdsteknologi
Veikart for tjenesteinnovasjon - velferdsteknologi Velferdsteknologiens ABC Kristin Standal, prosjektleder Nasjonalt velferdsteknologiprogram KS Forskning, innovasjon og digitalisering Agenda Kort om Nasjonalt
DetaljerMØTE MED PILOTVIRKSOMHETER
MØTE MED PILOTVIRKSOMHETER Barrierer mot meroffentlighet 19. september 2016 1 Making Waves og PA støtter Difi i endringsprosjektet Barrierer mot meroffentlighet Vi skal: Bistå med tjenesteutvikling i forbindelse
DetaljerVelferdsteknologi i morgendagens omsorg Veikart for tjenesteinnovasjon Velferdsteknologiens ABC
Velferdsteknologi i morgendagens omsorg Veikart for tjenesteinnovasjon Velferdsteknologiens ABC Une Tangen, rådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering Økt bruk av velferdsteknologi er ikke et
DetaljerVelferdsteknologi gir gevinster for kommuner og innbyggere!
Velferdsteknologi gir gevinster for kommuner og innbyggere! Une Tangen KS Forskning, innovasjon og digitalisering «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» KS viktigste oppgaver Alle kommuner og fylkeskommuner
DetaljerVelferdsteknologi i morgendagens helse- og omsorg. Une Tangen, rådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering
Velferdsteknologi i morgendagens helse- og omsorg Une Tangen, rådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering Den beste omsorgen handler ikke bare om å hjelpe. Det handler også om å gjøre folk i stand
DetaljerHelse- og omsorgstjenester i endring - velferdsteknologi i morgendagens omsorg. Une Tangen, rådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering
Helse- og omsorgstjenester i endring - velferdsteknologi i morgendagens omsorg Une Tangen, rådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering Den beste omsorgen handler ikke bare om å hjelpe. Det handler
DetaljerTrygghetspakken i hjemmet HNL 27.03.2014
Trygghetspakken i hjemmet HNL 27.03.2014 Om prosjektet 50 trygghetpakker skal implementeres innen 31.12.14 Implementeres med bruk av veikartet som er laget av KS Som del av drift i 6 kommuner Behovsprøvd
DetaljerAgenda. 1. Utfordringsbildet. 2. Mål for prosjektet. 3. Prosjektplan. 4. Neste steg
Agenda 1. Utfordringsbildet 2. Mål for prosjektet 3. Prosjektplan 4. Neste steg 1 Agenda 1. Utfordringsbildet 2. Mål for prosjektet 3. Prosjektplan 4. Neste steg 2 Antall brukere av hjemmetjenesten øker,
DetaljerProsessveiledning. Nasjonalt Program for Velferdsteknologi. 21. og 22. september Dag 1
Prosessveiledning Nasjonalt Program for Velferdsteknologi 21. og 22. september 2017 Dag 1 1 Agenda dag 1, 13:00-16:00 Introduksjon til behov, forankring og «sjekklisten» i Veikartet Gruppearbeid vedrørende
DetaljerSamhandlingsreformen videreføres Status og ambisjoner for Nasjonalt program for velferdsteknologi
Samhandlingsreformen videreføres Status og ambisjoner for Nasjonalt program for velferdsteknologi Kristine Brevik Prosjektleder for tjenesteutvikling i velferdsteknologiprogrammet Helsedirektoratet NASJONALT
DetaljerBruk av medisindispenser i pleie- og omsorgstjenesten
Bruk av medisindispenser i pleie- og omsorgstjenesten Gro Anita Fosse Rådgiver velferdsteknologi, Kristiansand kommune 16.09.2015 Virksomhet helsefremming og innovasjon Skal stimulere til at kommunen jobber
DetaljerVeikart for velferdsteknologi. Riche Vestby, fagleder innovasjon KS Agenda 27. november 2013
Veikart for velferdsteknologi Riche Vestby, fagleder innovasjon KS Agenda 27. november 2013 Innhold Innovasjon definisjon og eksempler, og litt om floker Mye om Veikartet Brukerperspektivet som en rød
DetaljerHVORDAN LYKKES MED VELFERDS- TEKNOLOGI. Lillestrøm 5. desember 2018
HVORDAN LYKKES MED VELFERDS- TEKNOLOGI Lillestrøm 5. desember 2018 grete.kvernland-berg@paconsulting.com VI FÅR STADIG MER Å GJØRE 2 .. OG TJENESTEMOTTAKERNE STILLER KRAV 3 SARPSBORG KOMMUNE DOKUMENTERTE
DetaljerNasjonalt velferdsteknologiprogram. - erfaringer fra kommunene. Kristin Standal, prosjektleder
Nasjonalt velferdsteknologiprogram - erfaringer fra kommunene Kristin Standal, prosjektleder Velferdsteknologi handler ikke bare om teknologi, men om trygghet, mestring og trivsel Klare oss selv «Leve
DetaljerGrunnmur. Velferdsteknologi Felles grunnmur. Midt-Buskerud
Grunnmur Velferdsteknologi Felles grunnmur Midt-Buskerud Innholdsfortegnelse Grunnmur... 2 1.0 Kartlegge og utrede satsingsområder... 3 2.0 Informasjon, kompetanseheving og involvering... 3 3.0 Utarbeiding
DetaljerVELFERDSTEKNOLOGIPROSJEKTET I VESTFOLD OG TELEMARK NYHETSBREV 3
VELFERDSTEKNOLOGIPROSJEKTET I VESTFOLD OG TELEMARK NYHETSBREV 3 BAKGRUNN Gjennom Nasjonalt program for velferdsteknologi samarbeider KS, Helsedirektoratet og Direktoratet for e-helse om å stimulere kommuner
DetaljerVarslings- og lokaliseringsteknologi
Varslings- og lokaliseringsteknologi Gro Anita Fosse Fagkoordinator velferdsteknologi, utviklingssenteret for sykehjem og hjemmetjenester Kristiansand/Vest-Agder 03.06. 2015 Samspill Høsten 2013 godkjente
DetaljerTJENESTEINNOVASJON. Oktober Gardermoen 14. oktober. #Samveis
TJENESTEINNOVASJON Oktober 2014 Gardermoen 14. oktober #Samveis #SAMVEIS BAKGRUNN OG HENSIKT #Samveis bakgrunn Med bakgrunn i Stortingsmelding 29 og Morgendagens omsorg, ønsker Helsedirektoratet å styrke
DetaljerVelferdsteknologi i Norge hvor er vi, hvor skal vi og hvordan kommer vi dit. Helse- og omsorgsdepartementet
Velferdsteknologi i Norge hvor er vi, hvor skal vi og hvordan kommer vi dit Teknologi i helse og omsorg 2019 Kristin Standal, prosjektleder KS Tre virksomheter felles innsats Helse- og omsorgsdepartementet
DetaljerInnføring trygghets- og mestringsteknologi - Status og erfaringer så langt
Innføring trygghets- og mestringsteknologi - Status og erfaringer så langt Kristin Standal, Prosjektleder Nasjonalt velferdsteknologiprogram KS forskning, innovasjon og digitalisering «En selvstendig og
DetaljerDigital strategi for HALD Februar 2019
Digital strategi for HALD Februar 2019 Besøksadresse: Strandgata 52 Rådhuset, 8805 Sandnessjøen Tlf. 75 07 50 00 www.alstahaug.kommune.no Agenda Innledning Visjon og Ambisjon for digitaliseringsarbeidet
DetaljerLedersamling Øvre Eiker kommune 20.januar 2015. KS KommIT. Oslo 28.05.15
Tenke digitalt Jobbe nasjonalt Gjennomføre lokalt KS KommIT Oslo 28.05.15 Hovedoppgaver KommIT Effektmål Samordning i kommunesektoren (428 kommuner, 19 fylkeskommuner, 500+ foretak) Samordning stat/kommune
DetaljerTjenesteinnovasjon og Velferdsteknologiens ABC. Kristin Standal KS Forskning, innovasjon og digitalisering
Tjenesteinnovasjon og Velferdsteknologiens ABC Kristin Standal KS Forskning, innovasjon og digitalisering Den beste omsorgen handler ikke bare om å hjelpe. Det handler også om å gjøre folk i stand til
DetaljerStatus Visjon: Sammen for fremtidens helsetjenester
Status 15.02.19. Signe Sefland, kommunikasjonsansvarlig Visjon: Sammen for fremtidens helsetjenester Helseinnovasjonsenteret imøtegår nasjonale utfordringer og lokale behov, gjennom forskning og fokus
DetaljerRESPONSTJENESTER I FOLLOREGIONEN
VELFERDSTEKNOLOGI PROSJEKTET I FOLLO INVITERERER LEDERE INNEN HELSE OG VELFERD TIL SAMLING OM ULIKE MULIGHETER FOR RESPONSTJENESTER I FOLLOREGIONEN 25 januar 2019 fra kl. 12 15 Ski Rådhus i Kommunestyresalen
DetaljerBrukerinvolverte Innovasjonsprosesser og offentlige anskaffelser. Mulig? Nokios 2016
Brukerinvolverte Innovasjonsprosesser og offentlige anskaffelser. Mulig? Nokios 2016 1 Nasjonalt program for leverandørutvikling Øke innovasjonseffekten av offentlige anskaffelser 2 500 mrd pr år Offentlig
DetaljerDIGITALE KONSEKVENSER AV EN KOMMUNE- SAMMENSLÅING. Grete Kvernland-Berg 25. April 2017
DIGITALE KONSEKVENSER AV EN KOMMUNE- SAMMENSLÅING Grete Kvernland-Berg 25. April 2017 1 Innlegget er basert på FoU om digitale konsekvenser av en kommunesammenslåing 2 FoU-rapporten inneholder en detaljert
DetaljerSAMMEN ER VI STERKE!
SAMMEN ER VI STERKE! SMARTE ANSKAFFELSER ERFARINGSKONFERANSE NAMSOS 18. MARS 2015 Hartvig Munthe-Kaas, prosjektleder KomNær, Helsedirektoratet KOMNÆR Initiativ for samhandling mellom kommuner og næringsliv
DetaljerNasjonalt velferdsteknologiprogram
Nasjonalt velferdsteknologiprogram Erfaringer fra kommunene Siste nytt Nordhordalandsprosjektet, Kristin Standal, prosjektleder, KS Side 2 Tre innsatsområder Utprøving Forskning Anbefaling Spredning Medisinsk
DetaljerROAN KOMMUNE VELFERDSTEKNOLOGI INNFØRING AV GPS SOM SPORINGSVERKTØY I OMSORGSTJENESTEN. Trygghet Respekt Selvstendighet PROSJEKTETS SLUTTRAPPORT
ROAN KOMMUNE VELFERDSTEKNOLOGI INNFØRING AV GPS SOM SPORINGSVERKTØY I OMSORGSTJENESTEN Trygghet Respekt Selvstendighet PROSJEKTETS SLUTTRAPPORT April 2015 Innledning Roan er en kommune med ca.1000 innbyggere
DetaljerDigitalisering av offentlig sektor
Digitalisering av offentlig sektor - Nye og sterke virkemidler Ellen Strålberg, seksjonssjef, Difi Altinndagen 3. desember 2015 Nye virkemidler Bruker Innovasjon Bedre tjenester Mer effektiv forvaltning
DetaljerSamhandling om digitalisering i Trøndelag hvordan kan vi jobbe bedre sammen?
Samhandling om digitalisering i Trøndelag hvordan kan vi jobbe bedre sammen? eforum Scandic Hell 21.11.2017 Trond Stenvik, rådmann Overhalla og medlem DiguT strategigruppe. Fra rådmannssamlinga i mai 2017:
DetaljerNye utfordringer ved innføring av velferdsteknologi
3.mars 2016 Nye utfordringer ved innføring av velferdsteknologi Erfaringer fra Fredrikstad Kommunalsjef Nina Tangnæs Grønvold og rådgiver Ulf Harry Evensen Teknologi og nye arbeidsmåter skal bidra til
DetaljerMandat. Regionalt program for Velferdsteknologi
Mandat Regionalt program for Velferdsteknologi 2015-2017 Innhold 1 Innledning/bakgrunn 3 2 Nåsituasjon 3 3 Mål og rammer 4 4 Omfang og avgrensning 4 5Organisering 5 6 Ressursbruk 6 7 Beslutningspunkter
DetaljerNasjonalt velferdsteknologiprogram Velferdsteknologiens ABC, metoder og verktøy
Nasjonalt velferdsteknologiprogram Velferdsteknologiens ABC, metoder og verktøy Kristin Standal, prosjektleder Nasjonalt program for velferdsteknologi KS forskning, innovasjon og digitalisering «En selvstendig
DetaljerAktiviteter og prosjekter i Nasjonalt velferdsteknologiprogram. Une Tangen, rådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering
Aktiviteter og prosjekter i Nasjonalt velferdsteknologiprogram Une Tangen, rådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering Den beste omsorgen handler ikke bare om å hjelpe. Det handler også om å gjøre
DetaljerNasjonalt program for utvikling og implementering av velferdsteknologi i omsorgstjenstene. Lasse Frantzen, Helsedirektoratet
Nasjonalt program for utvikling og implementering av velferdsteknologi i omsorgstjenstene Lasse Frantzen, Helsedirektoratet Morgendagens omsorg Ta mulighetsrommet i bruk Mobilisere samfunnets omsorgsressurser
Detaljer«Hverdagsmestring ved hjelp av teknologi» Prosjektpresentasjon Mars 2017
«Hverdagsmestring ved hjelp av teknologi» Prosjektpresentasjon Mars 2017 Morgendagen.. Demografien forandres - flere eldre/hjelpetrengende og færre yngre til å bistå Stor gruppe Ressurssterk seniorgenerasjon
DetaljerVelferdsteknologi på brukernes premisser? - Erfaringer med velferdsteknologi. - Brukererfaringer med velferdsteknologi
Velferdsteknologi på brukernes premisser? - Erfaringer med velferdsteknologi - Brukererfaringer med velferdsteknologi Solrunn Hårstad Prosjektleder velferdsteknologi Værnesregionen OM VÆRNESREGIONEN Innbyggere
DetaljerOm å bygge innovasjonskapasitet i egen organisasjon. Une Tangen og Anne Romsaas KS Forskning, innovasjon og digitalisering
Om å bygge innovasjonskapasitet i egen organisasjon Une Tangen og Anne Romsaas KS Forskning, innovasjon og digitalisering Innovasjon er forandring som fører til at oppgaver blir løst på nye og mer hensiktsmessige
DetaljerInnovasjon og digitalisering i offentlig sektor
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Innovasjon og digitalisering i offentlig sektor Paul Chaffey, statssekretær i Stjørdal, 14. februar 2019 Hvorfor digitalisering og innovasjon i offentlig sektor?
DetaljerInnovasjonsstrategi Gjennomføring av morgendagens løsninger
Innovasjonsstrategi 2018-2020 Gjennomføring av morgendagens løsninger Innovasjon i Bærum kommune Innovasjonsstrategien «På vei mot morgendagens løsninger» ble vedtatt i 2014. Systematisk arbeid har så
DetaljerDIGITALISERINGSSTRATEGI FOR DDV-SAMARBEIDET
Visjon for digitalisering Overordnet prinsipper Satsningsområder Ansvar og roller Verktøy for gjennomføring DIGITALISERINGSSTRATEGI FOR DDV-SAMARBEIDET 2018-2020 1 Innledning Digital strategi 2018-2020
DetaljerVelferdsteknologi i Trøndelag
Velferdsteknologi i Trøndelag hvordan få en god og strategisk satsing og fremdrift? Solrunn Hårstad solhar2@varnesregionen.no Rådgiver Helse IKT Værnesregionen Historikk- Det midtnorske velferdsteknologiprosjektet
DetaljerNasjonalt velferdsteknologiprogram Kunnskapsspredning fra Pilot til drift og hvordan få de nye kommunene med?
Nasjonalt velferdsteknologiprogram Kunnskapsspredning fra Pilot til drift og hvordan få de nye kommunene med? Jon Helge Andersen, programleder, Direktoratet for e-helse St. meld. Nr. 17 (2006-2007) Eit
DetaljerRammeverk for tverrsektoriell tjenesteutvikling. ST 1.1 og ST 1.2 Enhetlig tverrsektoriell tilnærming
Rammeverk for tverrsektoriell tjenesteutvikling ST 1.1 og ST 1.2 Enhetlig tverrsektoriell tilnærming Brukerne av tjenestene får ikke dekket behovene sine Brukerne opplever tungvinte tjenester Innbyggerne
DetaljerLederutfordringer i digitale omstillingsprosesser FoU-rapport utført for KS av PwC. Renate Enemark Bergersen, PwC
Lederutfordringer i digitale omstillingsprosesser FoU-rapport utført for KS av PwC Renate Enemark Bergersen, PwC Denne studien belyser hva som skal til for å lykkes med digital omstilling Digitalisering
DetaljerVelferdsteknologi «Trygg sammen»
Velferdsteknologi «Trygg sammen» Et felles prosjekt mellom Gran kommune og Lunner kommune Prosjektbeskrivelse Gran kommune og Lunner kommune Foreløpig utgave, mai 2015 Bakgrunn Velferdsteknologi (VFT)
DetaljerProsjekt Tryggere hverdag
Prosjekt Tryggere hverdag Læringsarena 28. januar 2016 Skisse til kravspesifikasjon Ann-Kristin Smilden, Prosjektleder Tryggere hverdag Lisa Kristine Hagen, Prosjektleder Asker kommune Agenda Forankring
DetaljerVedlegg til digitaliseringsstrategi for HSO. Handlingsplan 2015 2018
Vedlegg til digitaliseringsstrategi for HSO Handlingsplan 2018 Handlingsplan for digitalisering og velferdsteknologi HSO Gjennomførte tiltak Fokusområde Tiltak Fremdrift Informasjon, opplæring og holdningsendring
DetaljerNasjonalt velferdsteknologiprogram
Nasjonalt velferdsteknologiprogram Sølvsuperuka, Bodø Kristin Standal, prosjektleder Nasjonalt program for velferdsteknologi KS forskning, innovasjon og digitalisering «En selvstendig og nyskapende kommunesektor»
DetaljerGEVINSTREALISERING I PRAKSIS - ENDRINGSVILJE OG EVNE
GEVINSTREALISERING I PRAKSIS - ENDRINGSVILJE OG EVNE Grete Kvernland-Berg PA Consulting Group 1 Mer å gjøre 2 Brukere som s/ller krav 3 Poli/kerne vil ha resultater kjapt Det går for langsomt: Halvparten
DetaljerVELFERDSTEKNOLOGIPROSJEKTET I VESTFOLD OG TELEMARK NYHETSBREV 4
VELFERDSTEKNOLOGIPROSJEKTET I VESTFOLD OG TELEMARK NYHETSBREV 4 BAKGRUNN Gjennom Nasjonalt program for velferdsteknologi samarbeider KS, Helsedirektoratet og Direktoratet for e-helse om å stimulere kommuner
DetaljerInnovasjonsstrategi for Lunner kommune
Innovasjonsstrategi for Lunner kommune I kommunens planstrategi for 2016 2019, innledes det: «Vi skal planlegge for å sikre en målrettet og helhetlig utvikling av Lunner som lokalsamfunn og som kommune,
DetaljerInnovasjon i offentlig sektor anskaffelser og samarbeid med næringslivet er en del av løsningen
Innovasjon i offentlig sektor anskaffelser og samarbeid med næringslivet er en del av løsningen Trude Andresen Direktør KS Innovasjon og utvikling Konferanse om offentlige innkjøp Knutepunkt Møre og Romsdal
DetaljerKontinuerlig forbedring i den praktiske hverdagen i Skatteetaten. Lucie Aunan, Programleder Kristin Paulgaard, prosessveileder Skatt Nord
Kontinuerlig forbedring i den praktiske hverdagen i Skatteetaten Lucie Aunan, Programleder Kristin Paulgaard, prosessveileder Skatt Nord Vi kommer til å fokusere på Skatteetatens tilnærming til lean Organisering
DetaljerInnovasjonsarbeid i kommunen. Sterk tro og åpent sinn! Tone Marie Nybø Solheim, direktør Helse og velferd, KS
Innovasjonsarbeid i kommunen Sterk tro og åpent sinn! Tone Marie Nybø Solheim, direktør Helse og velferd, KS KS visjon En selvstendig og nyskapende kommunesektor Utfordringsbildet Befolkningsvekst Aktivitetsvekst
DetaljerHelse og velferdsteknologi i Trondheim kommune
Klara Borgen Rådgiver Trondheim kommune Helse og velferdsteknologi i Trondheim kommune Foto: Carl-Erik Eriksson E-kommune 2011 11.mai Hva tenker og hva gjør Trondheim kommune når det gjelder velferdsteknologiog
DetaljerErfaringer fra Agder v/silje Bjerkås. Sandnes 14.04.16
Erfaringer fra Agder v/silje Bjerkås Sandnes 14.04.16 Agder Østre Agder Fokus Kun Østre Agder og Fredrikstad som har fokus på digitalt tilsyn i NVP Bakgrunn for prosjektet Behov for andre løsninger! Utsagn
DetaljerVelferdsteknologi. Mestring, frihet og livskvalitet. Samhandlingskonferansen 3.12.2014 Ingebjørg Riise
Velferdsteknologi Mestring, frihet og livskvalitet Samhandlingskonferansen 3.12.2014 Ingebjørg Riise 1 Implementering av velferdsteknologi samhandling på nye måter med ukjente aktører Om velferdsteknologiprosjektet
DetaljerLederutfordringer i digitale omstillingsprosesser. Anne-Cathrine Hjertaas Avdelingsdirektør arbeidsgiverpolitikk, KS
Lederutfordringer i digitale omstillingsprosesser Anne-Cathrine Hjertaas Avdelingsdirektør arbeidsgiverpolitikk, KS Studie av digital omstilling i syv caseorganisasjoner 1. Politisk og administrativ toppledelse
DetaljerAsker kommune. 2. Navn på prosjektet: 3. Kort beskrivelse av prosjektet: 4. Kontaktperson: 5. E-post:
Asker kommune 2. Navn på prosjektet: Blikk for muligheter! Innovasjonsstrategi 2015-2015 3. Kort beskrivelse av prosjektet: Kommunestyret i Asker vedtok 3. februar 2015 Asker kommunes Innovasjonsstrategi
DetaljerDifi et kompetansemiljø for innovasjon i offentlig sektor
Difi et kompetansemiljø for innovasjon i offentlig sektor Agenda Kort om Difi Hvorfor innovasjon? Hva er innovasjon? Eksempler på offentlig innovasjonsarbeid Sandnes, Skien, Bærum og Stavanger Spredning
DetaljerSiste nytt fra Nasjonalt velferdsteknologiprogram
Siste nytt fra Nasjonalt velferdsteknologiprogram Agder-samling, 9. mai 2019 Kristin Standal, prosjektleder KS Tre virksomheter felles innsats Helse- og omsorgsdepartementet Programeier og særskilt ansvar
DetaljerMiniveiledning om innovative offentlige anskaffelser. Nasjonalt program for leverandørutvikling
Miniveiledning om innovative offentlige anskaffelser Nasjonalt program for leverandørutvikling HVORFOR?» NASJONALE UTFORDRINGER KREVER NYE LØSNINGER Norge står overfor betydelige fremtidige utfordringer.
DetaljerVelferdsteknologiprosjekt Vestfold og Telemark. Nyhetsbrev 2
Velferdsteknologiprosjekt Vestfold og Telemark Nyhetsbrev 2 BAKGRUNN Gjennom Nasjonalt program for velferdsteknologi samarbeider KS, Helsedirektoratet og Direktoratet for e-helse om å stimulere kommuner
DetaljerVelferdsteknologi erfaringer fra Nasjonalt velferdsteknologiprogram
Velferdsteknologi erfaringer fra Nasjonalt velferdsteknologiprogram Kristin Standal, Prosjektleder Innføring og spredning, Velferdsteknologiprogrammet/KS Innovasjon «En selvstendig og nyskapende kommunesektor»
DetaljerHelseledersamling 01.06.16 KS FOU Kommunal legetjeneste kan den ledes? Laila Steinmo, prosjektleder Samhandlingsreformen
Helseledersamling 01.06.16 KS FOU Kommunal legetjeneste kan den ledes? Laila Steinmo, prosjektleder Samhandlingsreformen Viktige meldinger, utredninger og planer fra Regjeringen i 2015 NOU 2015:17 Først
DetaljerDigitalisering i en endringstid for Trøndelag
Digitalisering i en endringstid for Trøndelag DiguT - felles satsing på digital tjenesteutvikling i Trøndelag Felles rådmannssamling Stokkøya 30.05.17 St. 27 (2015 2016) Digital agenda for Norge Digitalt
DetaljerProgram for Velferdsteknologi og tjenesteutvikling. 8.10.15 Morten Thorgersen, Helseetaten, Oslo kommune
Program for Velferdsteknologi og tjenesteutvikling 8.10.15 Morten Thorgersen, Helseetaten, Oslo kommune Disposisjon Byrådets Seniormelding 2014 Program for Velferdsteknologi og tjenesteutvikling. Modell
DetaljerUtviklingssenter for sykehjem og hjemmebaserte tjenester i Rogaland (USHT): Henrik Hovland, prosjektmedarbeider velferdsteknologi
Utviklingssenter for sykehjem og hjemmebaserte tjenester i Rogaland (USHT): Henrik Hovland, prosjektmedarbeider velferdsteknologi Litt om status HVERDAGSREHABILITERING DEMENS Home2health living lab Omsorgsbiblioteket
DetaljerInvitasjon til fagdager - velferdsteknologi
Invitasjon til fagdager - velferdsteknologi Trondheim kommune inviterer i samarbeid med Det midtnorske velferdsteknologinettverket, Utviklingssenter for sykehjem i Sør-Trøndelag og fylkesmennene til to
DetaljerHverdagsmestring Velferdsteknologi Hverdagsrehabilitering
Hverdagsmestring Velferdsteknologi Hverdagsrehabilitering Sonvatna Stjørdal 21. januar 2016 2 3 Hverdagsmestring i Stjørdal og VR Utviklingssenter for hjemmetjenester Hverdagsmestring: Velferdsteknologi
DetaljerDIGITALISERT ARBEIDSPLANLEGGING
DIGITALISERT ARBEIDSPLANLEGGING I HJEMMETJENESTEN GIS samarbeide, Bø i Telemark 26.april 2017 Kjersti H. Norheim enhetsleder i hjemmetjenesten Anne Liv B. Fauske - prosjektleder Nasjonalt velferdsteknologiprogram
DetaljerInnovasjonsledelse. Om frivillighet, velferdsteknologi og aktiv omsorg
Innovasjonsledelse Om frivillighet, velferdsteknologi og aktiv omsorg ved Arnfinn Gisleberg, institusjonsleder Lørenskog sykehjem, Utviklingssenter for sykehjem i Akershus FYLKESMANNENS DEMENSKONFERANSE
DetaljerInnovasjonsarbeid i praksis
Innovasjonsarbeid i praksis erfaringer fra et lett fremoverlent sykehjem ved Arnfinn Gisleberg, institusjonsleder Lørenskog sykehjem, Utviklingssenter for sykehjem i Akershus Seminar i GRO-nettverket 8.
DetaljerOrdfører- og rådmannskonferansen i Agder
Ordfører- og rådmannskonferansen i Agder Lyngdal 1. november 2017 Christine Bergland Kort status fra det nasjonale programmet Det går absolutt riktig vei og Agderkommunene er med på en meget god måte!
DetaljerVELFERDSTEKNOLOGIENS ABC HVA NÅ? S E M I N A R : 6. J U N I
VELFERDSTEKNOLOGIENS ABC HVA NÅ? S E M I N A R : 6. J U N I 2 0 1 7 Velferdsteknologi definisjoner Helsedirektoratet Velferdsteknologi er først og fremst teknologisk som skal understøtte og forsterke brukernes
DetaljerVelferdsteknologi i Sogn og Fjordane. Velkommen til regionale arbeidsmøter
Velferdsteknologi i Sogn og Fjordane Velkommen til regionale arbeidsmøter Stryn kulturhus 16.januar Lærdal, Kulturhuset (Villakssenteret) 17.januar Høyanger, Øren Hotell 18.januar Plan for dagen 09.30
DetaljerVelferdsteknologi. med fokus på brukermedvirkning PER-CHRISTIAN WANDÅS HELSE- OG OMSORGSKONFERANSEN NOVEMBER 2015
Velferdsteknologi med fokus på brukermedvirkning PER-CHRISTIAN WANDÅS HELSE- OG OMSORGSKONFERANSEN 2015 26. NOVEMBER 2015 Nasjonale velferdsteknologiske satsinger Trygghet og mestring i hjemmet Avstandsoppfølging
DetaljerHvordan ta i bruk GPS for personer med demens?
Ny tjenestemodell for implementering av GPS som en del av tjenestetilbudet Hvordan ta i bruk GPS for personer med demens? Fagdag: Innovasjon og velferdsteknologi Sølvberget, Stavanger kulturhus 12. november
DetaljerDigInn-prosjektet. Digitale konsekvenser av kommunesammenslåing og - samarbeid i Inn-Trøndelagsregionen Renate Trøan Bjørshol, utviklingsrådgiver
DigInn-prosjektet Digitale konsekvenser av kommunesammenslåing og - samarbeid i Inn-Trøndelagsregionen Renate Trøan Bjørshol, utviklingsrådgiver Inn-Trøndelagsregionen Utgangspunktet Kommunene i Inn-Trøndelag
DetaljerOffentlig innovasjonsprosjekt RFF Hovedstaden / Oslofjordfondet 2012-2014
Offentlig innovasjonsprosjekt RFF Hovedstaden / Oslofjordfondet 2012-2014 Trygghetspakken Teknologi og tjenester som muliggjør "bo hjemme så lenge som mulig" for å effektivisere og forbedre omsorgssektoren
DetaljerLedersamling Øvre Eiker kommune 20.januar 2015. KS KommIT. Velferdsteknologikonferansen Lillestrøm 22.09.15 Aleksander Øines
Tenke digitalt Jobbe nasjonalt Gjennomføre lokalt KS KommIT Velferdsteknologikonferansen Lillestrøm 22.09.15 Aleksander Øines Hovedoppgaver KommIT Effektmål Samordning i kommunesektoren (428 kommuner,
DetaljerDigitalisering av offentlig sektor - Nye og sterke virkemidler
Digitalisering av offentlig sektor - Nye og sterke virkemidler Nokios 2015 Ellen Strålberg, Difi Avbyråkratiseringsreform Digitalisering av offentlige sektor hvor skal vi? Solberg-regjeringen April 2012
DetaljerVELFERDSTEKNOLOGI NÅR MULIGHETER BLIR VIRKELIGHET
VELFERDSTEKNOLOGI NÅR MULIGHETER BLIR VIRKELIGHET Astrid Nyeng Prosjektleder/ass programleder nasjonalt velferdsteknologiprogram Helsedirektoratet E-Helseuka 2015 Juni 2015 3 NASJONALE VELFERDSTEKNOLOGISKE
DetaljerInnovasjon i og med offentlig sektor. Nettverksamling Byregionprogrammet Tromsø, 4. oktober 2016 Henrik D. Finsrud Une Tangen KS
Innovasjon i og med offentlig sektor Nettverksamling Byregionprogrammet Tromsø, 4. oktober 2016 Henrik D. Finsrud Une Tangen KS Denne presentasjonen Hvordan henger innovasjon i kommunen sammen med næringsutvikling?
DetaljerDigitaliseringsstrategi 2014-2029
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet.
DetaljerKommunalt kompetanse- og innovasjonstilskudd.
Kommunalt kompetanse- og innovasjonstilskudd. Omsorgsplankonferansen i Telemark 2015 INNSIKTER FRA NORSKE KOMMUNER Behov og mangler i forhold til å drive innovasjonsprosesser 08.04.2015 2 Arbeidet med
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Sentral stab og støtte Kommunestyrets vedtak Digitaliseringsstrategi 2018-2020 Innhold Vår digitale visjon... 2 Innledning... 3 Digital tjenesteproduksjon... 4 Fem målområder... 5 1. Brukeren i sentrum...
DetaljerProgram for Velferdsteknologi og tjenesteutvikling m/ case GPS. 10.11.15 Morten Thorgersen, Helseetaten, Oslo kommune
Program for Velferdsteknologi og tjenesteutvikling m/ case GPS 10.11.15 Morten Thorgersen, Helseetaten, Oslo kommune Si litt om : Program for Velferdsteknologi og tjenesteutvikling Trygghetspakker og alarmsentraler
DetaljerVeikart for tjenesteinnovasjon
Veikart for tjenesteinnovasjon Prosessveiledning Gevinstrealiseringsplan Listerregionen 3 0. M A R S 2 0 1 6 V 1. 0 J U L I 2 0 1 5 V i c t o r i a H e l l e s ø y Agenda Introduksjon Gevinstrealiseringsplan
DetaljerFinnes det en helhetlig kommunal innovasjonspolitikk?
Finnes det en helhetlig kommunal innovasjonspolitikk? Innovasjon og velferdsteknologi i kommunal sektor Konferanse på Lillestrøm 26. april 2013 Trude Andresen Områdedirektør KS forskning, innovasjon og
Detaljer