Velferdsteknologi i Trondheim kommune

Transkript

1 Klara Borgen KS Agenda Velferdsteknologi i Trondheim kommune Foto: Carl-Erik Eriksson

2 Trondheim kommune innbyggere studenter Trondheimsområdet Unikt sammensatt kompetansemiljø Sintef, NTNU,HiST, St.Olavs Hospital, Næringsforeningen/stort fokus på forskning Jobbet med velferdsteknologi siden 2009 Trondheim kommune

3 Hva har vi gjort HELSEVAKT OG STRATEGISK ARBEID MED VELFERDSTEKNOLOGI

4 Hva har vi gjort og hva har vi erfart? Hva fins av teknologiske løsninger? Hva forventes av oss som kommune? Hva skal til for at vi skal anvende velferdsteknologi? Vi må prøve noe! Dette må politisk forankres! Handlingsplan utarbeides Trondheim kommune

5 Vi etablerer prosjekter : Trygghet Vi skal etablere ny vaktsentral og helsevakt Hva gjør de andre? Hvem skal vi samarbeide med? Mange initiativer og søknader om finansiering Avgrensning Trondheim kommune

6 Hvilken rolle har kommunen? Tjeneste Hjelpemiddel Informasjon MULIGHETSROMMET Erling Skakkes gt. 14

7 MULIGHETSROMMET Erling Skakkes gt. 14

8 Våre Helse Velferdssenter og omsorgsboliger utstyres nå med sensorteknologi og elektroniske dørlåser

9 Hva gjør vi? Vi setter oss i stand til å møte fremtidens utfordringer Trondheim kommune

10 Utfordringen er å få alt til å bli EN helhet Utviklet en ny tjenestemodell

11 Hva gjør vi En fremtidig interkommunal tjeneste Ny tjenestemodell for uplanlagte behov å utvikle et felles pasientforløp for den eldre akuttpasienten på tvers av forvaltningsnivåene for å sikre riktig behandling på rett plass til rett tid. DEN ELDRE AKUTT SYKE PASIENTEN Trondheim kommune

12 Formål Helsevakt Gjøre det enkelt for befolkningen å finne frem for å få hjelp ved uplanlagte behov for helse og velferdstjenester Bidra til økt sikkerhet og økt trygghet for brukere av tjenestene og deres pårørende ved at henvendelsene sikres videre oppfølging System for å håndtere velferdsteknologi som understøtter tjenesteytingen hjemme hos bruker

13 HELSEVAKTA Akutt oppfølging KART Ambulerende legevakt Trygghetspatrulje Kriseteam Telefonoppfølging Legevakt Fastlegekontor? Polikliniske oppgaver? Røntgen? Vaktsentral KAD år? Behandling/utredning?? Interkommunalt 25 senger

14 Fremtidens vaktsentral i Helsevakta skal kunne motta alarmer og varsler fra velferdsteknologi og kunne kommunisere med brukere av tjenestene

15 Foto: Jo Michael Regionalt/Nasjonalt program for innovative offentlige anskaffelser Innovative offentlige anskaffelser Dialogkonferanse Trondheim kommune, 16. januar 2013 Behov for systemstøtte for å ivareta Samhandling Pasientflyt Informasjonsdeling Oversikt Logistikk Forutsigbarhet Trygghet Kvalitet Informasjonssikkerhet Personell Pasient Anskaffelse av nytt alarmmottak som omfatter velferdsteknologi i 2015 skal integreres med dagens anskaffese

16 FOU aktivitet gir nye viktige samarbeidspartnere Medvirkningsansvar FOU strategi Utviklingssenter for sykehjem FOU-Prosjekteier Trondheim kommune

17 Hvem samarbeider vi med? Utallige arenaer FOU Leverandører Utdanningsinstitusjoner Kommuner Prosjekter Frivillige KS/Fylkesmannen Vi piloterer og prøver ut teknologi mot dagens Alarmmottak Trondheim kommune

18 Trondheim kommune DET MIDTNORSKE VELFERDSTEKNOLOGI- PROSJEKTET Eies av fylkesmennene og KS i Midt-Norge Finansiert av Hod, samt bruk av skjønnsmidler Deltakerkommuner i hvert fylke R E S U L T A T E R S Å L A N G T, O G H V I L K E F O R U T S E T N I N G E R M E N E R V I M Å T I L F O R Å «R U L L E U T» T E K N O L O G I E N I K O M M U N E N E. OPPDRAGET Nettverk Prøve ut eksisterende og tilgjengelig teknologi i kommunenes pleie- og omsorgstjenester 2 års varighet Hva eksisterer? Hva er tilgjengelig? RESULTATER SÅ LANGT Er det som er utviklet nødvendigvis tilgjengelig for å 20 % teknologi -80% organisasjon ta i bruk i våre tjenester? Umoden / lite tilpasset teknologi Nødvendig med fokus på tjenesteinnovasjon og Kunnskap om hva innovasjon er Et stort behov for verktøy Samarbeid med FoU miljøer nødvendig

19 Hva forventes av oss? Målet er å implementere Trygghetspakken som integrert del av pleie- og omsorgstjenestene slik at innbyggerne kan bo hjemme så lenge de ønsker. Trondheim kommune

20 Trygghetspakken Trygg Heim Arenaen for behandling flyttes. Hjemmet skal være både sykehus, hjem, tjenestested Arbeidsplassen for våre tjenesteytere gir nye utfordringer Mestring og trygghet hos bruker avgjørende Trondheim kommune

21 Trygg Heim Forprosjektrapport Teknologi og tjenester som effektiviserer og forbedrer omsorgstjenester i hjemmet Finansiert av Regionalt forskningsfond midt Norge Trondheim kommune

22 Hvordan jobber vi? INNOVATIV Suksessfaktorer Bruker Frivillighet Utøvernivå Politike NAV Høgskole/u niversitet Strategisk nivå Andre kommuner Næringsliv FoU ITtjeneste Spesialisthelsetjeneste Fastlege

23 Myldrende arena Samhandlingsarena Brukerorganisasjoner Høgskolen i Sør-Trøndelag/NTNU Trondheim kommune Kommuner i Trondheimsområdet NAV Hjelpemiddelsentral Senter for Velferdsteknologi

24 Trondheim kommune

25 Foto: Henning Tunsli Trygge spor Støttesystemer. GPS tjeneste Integrasjon av GPS til andre verktøy Etisk refleksjon

26 Et helhetlig forløp for GPS bruk Behov Kartlegging-Vurdering Vedtak Opplæring Bruk Beskriv rutiner og prøv ut med alle parter før vedtak om opprettelse av tjeneste Trondheim kommune

27 Tjeneste og teknologiinnovasjon Kronisk syke kolspasienter

28 God forankring Tverrfaglig samarbeid Teknologien er en del av tjenesten Brukerinvolvering i hele prosessen Iterativ prosess INNSIKT UTVIKLING EVALUERING Illustrasjon: SINTEF

29 Workshops Møter Utprøving over tid Kobling mot vaktsentral "Da er det ikke vi som er til bryderi, for da er det du som ringer meg."

30 Foto: Carl-Erik Eriksson

31 Trondheim kommune Hva videre? DET FINS BARE MULIGHETER

32 Utkast til nye felles strategier Etiske betraktninger sett i sammenheng med brukerbehov, samtykkekompetanse og nytte skal alltid ligge til grunn før valg av velferdsteknologi. Kommunene oppretter programansvarlige for oppfølging og implementering av velferdsteknologi. Brukermedvirkning skal sikres i alle prosesser rundt valg og utvikling av teknologi. Kommunene skal legge til rette for at brukerorganisasjoner /pensjonistforeninger involveres i informasjonsarbeidet og bistår i opplæringen av IKT (digitalt førstevalg). Velferdsteknologien skal bidra til økt trygghet og mestring hos bruker slik at denne skal kunne bo lenger hjemme. Kommunene inngår avtale om interkommunalt samarbeid om ett felles mottak av alarmeringer (Trondheim kommunes helsevakt). Kommunene bør inngå samarbeid med bedrifter for å pilotere ny teknologi innenfor en standardisert løsning. Kostnader på nye produkter skal alltid vurderes opp mot nytteverdien av produktet og hvilket problem produktet skal løse Kommunene bør bidra og støtte opp om forskning og utvikling av velferdsteknologi. Trondheim kommune

33 Program for velferdsteknologi En del av temaplan for IKT, digitalisering ogvelferdsteknologi. 4 år med investeringer Fokus Hjemmeboende, Omsorgsbolig/institusjon, Kunnskap /kompetanse, Demonstrasjonsarena Trondheim kommune

34 Trondheim kommune Videreutvikle partssamarbeid og arenabygging Demonstrasjonsarena

35 Kommunenes rolle videre Vi må bidra med Teste teknologi Behovsbeskrivelser Stille krav til teknologi Bli gode bestillere Sikre kunnskapsbasert tjenesteutvikling Bygge kompetanse Tørre å ta i bruk og samtidig sikre trygghet for ansatt og bruker Vi er så vidt startet på en laaang vei Trondheim kommune

36 Trondheim kommune Takk for oppmerksomheten