Samhandling om digitalisering i Trøndelag hvordan kan vi jobbe bedre sammen?

Transkript

1 Samhandling om digitalisering i Trøndelag hvordan kan vi jobbe bedre sammen? eforum Scandic Hell Trond Stenvik, rådmann Overhalla og medlem DiguT strategigruppe.

2 Fra rådmannssamlinga i mai 2017:

3 Situasjonsbeskrivelse utgangspunkt for opprettelse av digitaliseringsutvalg Trøndelag (DiguT) «Lite koordinert innsats for å få kommunene i regionen til å velge like løsninger på like utfordringer. Det brukes uforholdsmessig mye penger og ressurser for å løse sammenfallende utfordringer. Dette er en situasjon som vil vedvare og øke fremover om det ikke settes inn ressurser på en regional samordning.»

4 Fra data til digitalisering felles forståelse i Trøndelag? Fra enkeltanskaffelser til helhetlig og innbygger-/brukerfokusert tjenesteutvikling Fra frittstående løsninger til et sammenkoblet økosystem hvor informasjon flyter på tvers alle systemer henger sammen med andre systemer. Fra kjøp/drift av bokser og produkter til kjøp av løsninger som en tjeneste («skybasert») stiller andre krav til kompetanse. Ledelse av utviklingsprosesser kan ikke overlates til IKTavdelingen - og kan ikke uten videre kopieres fra en kommune til en annen (men vi kan lære av hverandre)

5 Hovedbudskap til rådmenn: Digitalisering må være en integrert og sentral del av rådmannens og kommuneledelsens verktøykasse for å utvikle kommunens tjenester.

6 Noen sentrale begreper og fokus i utviklingsprosesser Tjenestedesign Starte med å forstå og avklare menneskers faktiske BEHOV - ikke hoppe raskt til løsning (for eksempel innsalg fra leverandører ). Utvikle organisasjonen og arbeidsprosesser for å møte behovene. Velg teknologi som understøtter behovene. Gevinstplanlegging og gevinstrealisering drive organisasjonen gjennom endringsreisen fra avklarte 1) behov til ny 2) løsning er tatt i bruk og til slutt 3) gevinster tas ut. Identifisere gevinster, planlegge, måle og følge opp «Digitalt førstevalg» som premiss for utviklingsarbeidet

7 Påstand Digitalisering = omstilling = avvikling

8 Fra papir til ipad i møter: Hvilke gevinster er realisert? Hva er avviklet?

9 To tanker i hodet samtidig: Standardisering og innovasjon/nytenking Mye bra arbeid med nasjonale felleskomponenter og standard løsninger for kommunene på felles behov! Standardisere (etablere felles praksis) ut fra beste praksis. OBS! Å hente ut gevinster fra standardiserte løsninger krever fortsatt utviklingsprosesser med ledelse, forankring, omstilling, opplæring, avvikling Ikke lene oss tilbake og tro at digitalisering kan overlates til andre Alle nivåer må utnytte fellesløsningene i praksis også, og avvikle gamle løsninger (KS Læring som eksempel) Innovasjon innebærer eksperimentering, prøve og feile, mangfold av ideer og kreative prosesser mv. Ulike behov/ressurser/kulturer kan innebære ulike svar/løsninger i ulike kommuner som andre kommuner kan lære av.

10 Stadig raskere digital utvikling hvordan løfte hele kommunefeltet i Trøndelag (vinn-vinn)? Stort potensiale for samarbeid og deling av ressurser, erfaringer og kunnskap mellom kommunene i Trøndelag! Mye spennende som skjer i flere kommuner men til dels svært ulikt! Viktig for øvrige kommuner i Trøndelag hva Trondheim gjør av digital utvikling. Mulighet: Trøndelag kan gå foran som region. DiguT skal bidra til å samle ressursene fra 3 regionale aktører Fylkeskommunen, Fylkesmannen og KS regionalt / kommunene Styringsgruppen, Rådmannsutvalgene og KS Fylkesstyrer i begge fylker har vedtatt at de ønsker en felles satsing på digitalisering. HVORDAN GJØR VI DET..?

11 Vi må avklare og utvikle: Hvordan rigger vi samarbeid om utvikling? Felles forståelse for hva og hvordan? 1. Struktur og metodikk 2. Kompetanse (jfr. Fosenmodellen) Konkret: Hva skal vi oppnå? 3. Prioriterte satsinger = gevinster

12 Hvor må vi avklare og utvikle digital utvikling? 1. Struktur og metodikk 2. Kompetanse 3. Prioriterte satsinger Kommunen Kommunesamarbeid/region Trøndelag Nasjonalt

13 Utvikle en samhandlingsstrategi for digitalisering som kommunene har eierskap og forpliktelse til Bestilling fra rådmannssamlinga til DiguT: Utvikle forslag til en felles strategi for samhandling om digital utvikling for kommunene i Trøndelag i løpet av 1. halvår 2018: Struktur og metodikk Kompetanse Prioriterte satsinger Nødvendige ressurser til prosessen engasjeres og finansieres med skjønnsmidler. Rådmannsutvalget er styringsgruppe for utviklingsarbeidet. Beslutter prosess for involvering og behandlingen av forslag til samhandlingsstrategi.