Virksomhetsstyring, helhetlig virksomhetsstyring, prestasjonsledelse..

Transkript

1 Econa Seminar

2 Virksomhetsstyring, helhetlig virksomhetsstyring, prestasjonsledelse.. Performance management (PM) includes activities that ensure that goals are consistently being met in an effective and efficient manner. Performance management can focus on the performance of an organization, a department, employee, or even the processes to build a product or service, as well as many other areas. Kilde: Wikipedia

3 Virksomhetsstyring..

4 Virksomhetsstyring i et helhetsperspektiv

5 Fire strategi barrierer Visjons barrieren Bare 5% av de ansatte forstår virksomhetens strategi Belønnings barrieren Bare 25% av ledelsen har belønning knyttet til strategien 9 av 10 selskaper klarer ikke å gjennomføre sin strategi Ledelses barrieren 85% av lederteamene bruker mindre en én time per måned på å diskutere strategi Ressurs barrieren 60% av virksomhetene har ingen kobling mellom budsjett og strategi Dagens metoder for virksomhetsstyring, basert på budsjettoppfølging, - Kilde: The Balanced Scorecard Collaborative

6

7

8

9

10

11

12 For å lykkes må tre elementer være på plass.. Prosesser styringsmodell Mennesker

13 Blir en slank av å veie seg? Virksomhetsstyring er mer enn KPI er og målinger

14 Hvordan redusere vekten? Halvere vekten gi meg det svaret du ønsker så skal jeg gi deg forutsetningene

15 Hvilke typer styringsprosesser har en? Prosess rundt virksomhetsplanlegging Utarbeidelser av planer Prioritering av innsatsområder Godkjenning av rammer Justere planer underveis Oppfølging av resultater Overvåke resultater Aksjoner tiltak Innkalling til møte Skalere resultater oppover Informere om årsaker (vurderinger) Analyse Sette igang nye prosesser

16 Hvilke typer styringsprosesser har en? Informasjon Informere om avvik Informere om resultater Kvalitetssikre styringsmodell Er alle data på plass Er targets revurdert Er styringsmodellen komplett Er styringsmodell konsistent Dynamisk styring/ fortløpende ressursallokering Godkjenning av tilleggsmiddler Prognose/ budsjett Overvåke eksterne hendelser Risikostyring

17 Konfigurer opp styringsprosessene Kilde: Beyond Budgeting Roundtable

18 Struktur og flyt Oppfølgingsregel Modell Filter 1: Resultatsett 1 Filter 2: Resultatsett 2 Oppfølging: Resultatsett 3 Finn alle røde KPI er Finn de uten kommentarer Finn de som fortsatt er uten kommentarer Aksjon Aksjon

19 Hvilke aksjoner kan utføres? med vedlegg Send rapport Oppdater styringsmodell (egenskaper) Legg til nye objekter Publiser til Web service Aktiver et skjema Aktiver datainput tabell Deaktiver et skjema

20 Beyond Budgeting i et styringssystem

21 Dynamisk styring

22 Mål Sett relative mål på kontinuerlig forbedring Relativ mål basert på ekstern konkurranse Prognosis and rolling forcast Defined trigger mechanism for action

23 Mål Sett relative mål på kontinuerlig forbedring Relativ mål basert på intern konkurranse og relativ forbedring

24 Planlegging Skap en kontinuerlig og inkluderende planleggingsprosess Ressurser Gjør ressurser tilgjengelige ved behov Stratex fortløpende godkjenning Initiativer basert på kontinuerlig monitorering

25 Åpen informasjon Tilrettelegg for åpen informasjon Utgangspunktet er at all informasjon er åpen. Dersom en skal hindre innsyn må en begrense

26 Rullerende prognoser - istedenfor budsjetter Rullerende prognoser kan visualiseres

27 Rullerende prognoser - tallgrunnlag innhentes forts...

28 Å velge system... Ikke kom i denne situasjonen Er virksomhetsstyringen 100% hirarkisk/ ordnet eller har du mange unntak La din virksomhets behov være førende for valg av løsning og ikke begynn med hva løsningen kan gjøre for deg Gjør et godt forberedelsesarbeid når du velger leverandør

29 Å velge system... Kjør dialog med leverandører for å bygge «innkjøpskompetanse» Utform en god kravspekk med nøkkelord som «beskriv, vis..» Test leverandørs evne til å levere fastpris forteller noe om risiko Utfordre på en 1 dags workshop for å vise/ få den gode følelse Husk at du skal drive dette videre etter prosjektslutt hvor enkelt er det og kan du gjøre det selv? TCO, kundereferanser, stabilitet

30 Utviklingsfellen system er en modningsprosess Modenhetsnivå Full funksjonell løsning $ $ $$ $ Enkel løsning $ tid

31 Modellering av politiske fraser

32 Eksempel fra et tildelingsbrev 1 pst. av statsbudsjettet skal gå til kultur Bedre levekår for kunstnere Støtte opp om den norske filmsuksessen Innføring til av kulturlov Oppgave/ strategisk mål: Gjennomføring av kulturløftet Kulturskole for alle barn som ønsker det Regjeringen vil innføre en egen kulturlov. Hensikten er ikke å lovregulere kulturfeltet i detalj, men understreke det offentliges ansvar når det gjelder å legge til rette for et godt kulturtilbud. Loven skal bidra til å sikre et mangfold av kulturtilbud over hele landet, og gi kulturen tyngde og status. Satsing på norsk musikk Vi vil legge til rette for en satsing på norsk musikk. Innkjøpsordningen, digital formidling, støtte til spillesteder, lokale arrangører, festivaler, transport og programutvikling er viktige elementer i denne satsingen.

33 Eksempel fra et tildelingsbrev Resultatindikator: 1 pst. av statsbudsjettet skal gå til kultur Handlingsplan: Bedre levekår for kunstnere Handlingsplan: Støtte opp om den norske filmsuksessen Oppgave/ strategisk mål: Gjennomføring av kulturløftet Resultatindikator: Kulturskole for alle barn som ønsker det Handlingsplan: Innføring til av kulturlov Regjeringen vil innføre en egen kulturlov. Hensikten er ikke å lovregulere kulturfeltet i detalj, men understreke det offentliges ansvar når det gjelder å legge til rette for et godt kulturtilbud. Loven skal bidra til å sikre et mangfold av kulturtilbud over hele landet, og gi kulturen tyngde og status. Handlingsplan: Satsing på norsk musikk Vi vil legge til rette for en satsing på norsk musikk. Innkjøpsordningen, digital formidling, støtte til spillesteder, lokale arrangører, festivaler, transport og programutvikling er viktige elementer i denne satsingen.

34 Handlingsplansprogram Knyttet mot strategisk mål Vanlige KPI er HandlingsplansKPI Risikostyring KUN FOR ILLUSTRASJONSFORMÅL

35 Oppgave liste Sjekklister definere suksess Ressursforbruk knyttet til oppgaven Vurdering av måloppnåelse KUN FOR ILLUSTRASJONSFORMÅL Beskrivelse av målet/oppgaven

36 Oppsummert Alle trenger virksomhetsstyring Begrepene kan variere Det er viktig å modellere din virksomhet og deres strategier Det er viktig å etablere en god modell Det er viktig å sette gode prosesser i system Det er viktig å kunne endre underveis Ikke bli slave under verktøy og konsulenter Det finnes ikke et komplett verktøy som har alt Styrker og svakheter

37 Takk for meg Kontaktinfo: Tor Inge Vasshus Tlf