Strategi: Hvordan lage noe mer enn bare planer? Bergen Næringsråd, Kjapt & Nyttig

Transkript

1 Strategi: Hvordan lage noe mer enn bare planer? Bergen Næringsråd, Kjapt & Nyttig

2 Bakgrunn vårt tjenestespekter STRATEGI LØSNING LEDERSKAP OG GJENNOMFØRING Strategiske analyser og kartlegging av forretningspotensial Utvikle strategi- og handlingsplaner Etablere kritiske suksessfaktorer og nøkkelindikatorer Etablere gode arbeidsprosesser Utforme robuste organisatoriske løsninger kombinert med gode IKTløsninger Etablere relevante systemer for styring og oppfølging Trening av, og støtte til, ledere og lederteam ledergrupper Kommunikasjon med, og opplæring/trening av, medarbeidere Operativ bistand ved innføring av nye løsninger Sikre etterlevelse i organisasjonen og ledelsen 2

3 Effektiv strategiutøvelse mer viktig enn noensinne Effektive strategier, effektiv omstilling 3

4 Men de fleste strategiplaner koker vekk i ingenting 4

5 Hvorfor? 5

6 Svært mange selskaper mangler en bevisst tilnærming for oppfølging av sine strategier 6

7 Andre fallgruver For høyt ambisjonsnivå, sviktende forutsetninger Ledere forstår ikke hvordan deres beslutninger påvirker andre Toppledelsen bryr seg ikke tilstrekkelig om gjennomføring Ansatte forstår ikke hva som forventes av dem Ansvar for gjennomføring av tiltak er uklart 7

8 Prestasjonsforbedring tar tid Prestasjon Gevinst/ forbedring År 1 År 2 År 3 År 4

9 mens innsats og gevinst ofte er faseforskjøvet i tid Prestasjon Gevinst/ forbedring Ressursbruk År 1 År 2 År 3 År 4

10 Verken planlegging eller gjennomføring er lett. Men la oss først se på selve planleggingen, altså strategiprosessen 10

11 Strategien inngår i et hierarki av sentrale utsagn, som skal tydeliggjøre en virksomhets retning Hvorfor vi eksisterer Misjon Hva vi tror på, og hvordan vi vil oppføre oss Verdier Hva vi ønsker å være Visjon Mål Hva ønsker vi å oppnå, og hvordan Strategi Domene Kritiske suksessfaktorer og måltall Styringsparametere (KPI) Konkurranse -fortinn

12 Essensen i en strategiprosess handler om å velge, og velge vekk Har du funnet din hot spot, hvor du har genuine konkurransefortrinn? 12

13 Gode analyser er et viktig grunnlag for å kunne velge riktig Velge de rette analysene det som er viktig å vite noe om og gjøre disse analysene grundige nok og der finnes en rekke metoder og verktøy Value chain analysis PEST VRIO Boston Consulting Matrix Blue ocean Porters 5 konkurransekrefter Scenario Pyramid structure Produkt-marked matrise 13

14 Og utfallet av prosessen bør være at man lander et ambisjonsnivå som er i samsvar med organisasjonens kapasitet 14

15 Men organisasjonsanalysen blir ofte glemt Ledelse Tilpasningsbehov Skaleringsmuligheter Kapasitet & kompetanse Struktur 15

16 Strategiske kart - et effektivt verktøy for å formulere og kommunisere en strategi Visualisering av strategi Balanced scorecard perspektiv Fokus på verdiskaping, og sentrale tiltak Kobling mellom strategi, tiltak og måltall Kaplan & Norton 16

17 Vårt grunnsyn er at strategi inngår som en del av et helhetlig bilde å forstå hva Strategi Løsninger å forstå hvordan å bry seg Lederskap og gjennomføring å forstå hvorfor

18 hvor suksess avhenger av at man klarer å etablere tilstrekkelige vekslingssoner mellom de ulike fasene Identifisere konsekvenser for organisasjon, prosesser og teknologi Skape forståelse for endringsbehov Mobilisere tilstrekkelig ressurser med rett kompetanse

19 19

20 Løsningsfasen Med løsning mener vi design og utforming av organisasjonsstrukturer, prosesser, IKT arkitekturer, med mer. 20

21 Løsningsfasen avhenger av et helhetlig perspektiv Vår erfaring er at dersom man endrer på ett av elementene, påvirkes også de andre (et element kan ikke sees i isolasjon fra de øvrige) 21

22 Innføring av en prosessorientert organisasjon har vist seg å være en virkningsfull organiseringsform Salg Leveranse Kundeservice Prosesseier Kunde 22

23 God prosjektstyring er en nødvendighet Mange parallelle og dårlig koordinerte prosjekter er en utfordring Porteføljestyring med et programkontor kan sørge for strategisk prioritering, og koordinert styring 23

24 suksess avhenger av en god vekslingssone mellom de ulike fasene Identifisere operasjonelle konsekvenser Bevissthet rundt endringsbehov og endringskapasitet Trening i roller, feedback

25 God interaksjon mellom prosjekt og linje Endringsprosjekter glipper ved overlevering til linjen, betydelig forringelse av potensial En styrt overføring, hvor linjen har tilstrekkelig kunnskap, eierskap og drivkraft, gjerne med støtte av haleprosjekter, er en suksessfaktor 25

26 God interaksjon kan gi et betydelig større gevinstuttak

27 Leadership is a potent combination of strategy and character. But if you must be without one, be without the strategy. Norman Schwarzkopf 27

28 Noen paradokser Karrieresystemer Ledere som ikke vil lede sine egne Underfokusering på gode gjennomførere

29 Tilrettelegging for implementering Sikre tilstrekkelig opplæring og trening på nye arbeidsmåter Internt og mot leverandører/kunder Operasjonell støtte til ledere og nøkkelmedarbeidere Avlastning og tilpasning av løsninger Ledelsesmessig tilstedeværelse 29

30 Ledelsesmessig oppfølgning Finne riktig balanse ift medvirkning fra organisasjonen Tilpasses kultur og type virksomhet Fokus på nødvendig forpliktelse og samhandling med andre ledere Forankring i ledelsen og utrulling i organisasjonen De øverste nivåene gjennomfører først Leder fra nivået over deltar sammen med nivået under Større sult på å realisere igangsatte prestasjonsforbedringer i drift 30

31 En lærende syklus, kontinuerlig forbedring ORGANISATORISK RAMME Strategi Visjoner og mål Planer Iverksetting Ledelse Individuelle mål Kunnskap Trening Refleksjon Bevissthet Justering & utvikling PRESTASJONSFORBEDRING

32 Til slutt Success is 99 % failure Soichiro Honda Takk for oss! 32