Kompetente, endringsdyktige og motiverte medarbeidere Drammen Taxi`s viktigste ressurs og innsatsfaktor i fremtiden. Januar Glenn A.

Transkript

1 Kompetente, endringsdyktige og motiverte medarbeidere Drammen Taxi`s viktigste ressurs og innsatsfaktor i fremtiden Januar 2012 Glenn A. Hole

2 Innledning HUSK Uansett hvilken strategi Drammen Taxi bestemmer seg for å jobbe etter, er vi avhengig av å ha engasjerte medarbeidere, med en sterk gjennomføringsevne og endringsvilje. Ved å utvikle en sterk bedriftskultur med våre kjerneverdier, ved å bygge en organisasjon som har fokus på kompetanse, er DT rustet for morgendagens konkurranse situasjon

3 Mulig strategisk fokus Drammen Taxi er en servicebedrift, med rundt 40 medarbeidere og ca. 400 sjåfører som utgjør den viktigste ressursen i selskapet. Hvordan Taxisentralen forvalter denne kompetansen, og videreutvikler de ansatte er nøkkelen til å realisere DT`s langsiktige målsettinger både innen økt utnyttelsesgrad og økt effektivitet som danner DT`s konkurransefortrinn for fremtiden Drammen Taxi trenger ledere som er rollemodeller og som går foran i arbeidet med å legge til rette for samhandling og faglig engasjement.

4 Visjon, verdier og målområder Visjon for Drammen Taxi Kjerneverdier! Strategi og mål! HR Strategi! Først og Fremst. Kjerneverdier: MÅ FYLLES INN Mål og innsatsområder: MÅ FYLLES INN HR-strategiens definerte innsatsområder: - Mobilisering av medarbeidere og ledere - Kompetanseutvikling - Ressursstyring - Arbeidsmiljøog HMS - MÅ FYLLE INN MER

5 Fokus og mål Mobilisering av ansatte og ledere Kompetanseheving! Mål og ressursstyring! Arbeidsmiljø og HMS! DT ønsker engasjerte og motiverte medarbeidere og ledere som bidrar til å utvikle de faglige miljøene og som sikrer god drift og kvalitet og kundetilfredshet dette være seg regnskapstjenester eller faktura administrasjon. DT skal videreutvikle metoder for endrings- og omstillingsarbeid og legge til rette for bred medvirkning og medbestemmelse. DT skal ha et økt fokus på kompetanse og utvikle gode systemer for å rekruttere, utvikle og anvende den humane kapitalen. Den enkelte medarbeider/ sjåfør skal ha mulighet til å utvikle sin kompetanse (kunnskaper, ferdigheter, holdninger, motivasjon og atferd) til beste for våre kunder, DT og seg selv. DT skal rekruttere, utvikle og anvende riktig kompetanse til å løse oppgavene vi skal utføre for våre kunder DT skal ha god oversikt og kontroll på selskapets ressursbruk og bemanningsutvikling. Dette krever fokus på ressursanalyse og forvaltning, videreutvikling av arbeidsprosesser, gode lederdialoger kompetanse heving. DT skal styrke vår styringsevne gjennom bemanningsplanlegging og målrettet styring av den humane kapitalen Da ny administrasjon tiltrådte i selskapet fantes det ikke noen HMS system, Selskapets HMS perm var borte og ny administrasjon besluttet å gå til innkjøp av nytt HMS system. Drammen Taxi har gått til innkjøp av HMS system fra Infotjenester AS som ble implementert i selskapet i desember Bedriftens verneombud har ansvaret for den operative oppdateringen av HMS håndboken. Daglig leder er øverste ansvarlig for at HMS er implementert i selskapet.

6 Mobilisering av ansatte og ledere Mobilisering for økt evne og vilje til omstilling MÅL 2011 Tiltak Gevinst DT skal bruke vår kunnskap og kompetanse til beste for våre kunder Forankring av kjerneverdiene Videreutvikle konsept for medarbeidere og sjåfør utvikling Utvikle konsept for systematisk opplæring og trening av medarbeidere/sjåfører i anvendelse av metoder for omstilling Hele DT preget av felles uttalte og aksepterte verdier. Vi lever verdiene! Ledere som er kompetente, trygge og motiverte, og i stand til å mobilisere, utvikle og styre sine personalressurser og lede omstillingsprosesser Eierskap til prosessene, økt engasjement og involvering. Endringsdyktige medarbeidere / sjåfører

7 Kompetanseutvikling Sikre nødvendige kompetanse til det beste for våre kunder MÅL 2011 Tiltak Gevinst DT skal rekruttere, utvikle og anvende riktig kompetanse til å løse oppgavene vi skal utføre for våre kunder Utvikle helhetlige prosesser for strategisk kompetanseutvikling (strategisk plan) Utvikle system for individuelle kompetanseutviklingsplaner for alle medarbeidere/ sjåfører (knyttet til utviklingssamtalene og virksomhetens mål) Sikre god oversikt over kompetansebase og effektiv og riktig rekruttering, utdanning og kompetanseutviklingstiltak Sikre kompetansevekst og utvikling. Engasjerte og kompetente medarbeidere/sjåfører som ønsker økt kompetanseutvikling i tråd med økte krav fra kunde. Dette sikrer kompetansevekst og utvikling for DT.

8 Ressursstyring DT skal rekruttere etter behov og sikre en optimal benyttelse av ressurser til en hver tid MÅL 2011 Tiltak Gevinst DT skal styrke vår styringsevne gjennom bemanningsplanleg ging og målrettet styring av den humane kapitalen Sikre full implementering og utnyttelse av verktøy for ressursplanlegging Etablere gode styrings- og rapporteringsparametere, herunder systematisk avviksrapportering Utvikle system for gode leder- og styringsdialoger Riktig sammensetning av bemanning, og riktig antall i forhold til oppgaver som skal løses. Riktig sammensetning av kompetanse og bemanning. Utgangspunkt for strategisk planlegging Økt bevissthet på kostnadsdrivere, sikre gjennomgående aktivitet og forbedringsarbeid i linjen

9 Veien videre Forankre HR strategi Utarbeide handlingsplaner for videre Drammen Taxi Utvikle prosjektbeskrivelser på alle aktuelle områder, Fordele ansvar for gjennomføring Etablere system for oppfølging Måle resultater og effekter