strategi for PDMT

Transkript

1 strategi for PDMT Politiets data- og materielltjeneste Postboks 8031 Dep NO-0030 OSLO Besøksadresse Oslo: Sørkedalsveien 27b, 0369 OSLO Besøksadresse Jaren: Rognebakken 8, 2770 JAREN Telefon: E-post:

2 2 3 Kjære kollega PDMT skal være en serviceorientert rådgiver og partner innenfor våre kjerneområder. Vi skal vise vei og skape trygghet og tillit hos vår eier, våre kunder, brukere, samarbeidspartnere og ikke minst internt i egen virksomhet. Sammen med våre verdier setter denne strategien en felles ramme for hvordan vi leder og driver PDMT. De setter standarden for vår atferd, våre leveranser, vårt lederskap og hva som kreves og forventes av oss som medarbeidere. Sammen skal vi kontinuerlig arbeide for at PDMT fremstår som en serviceorientert virksomhet med høy grad av profesjonalitet og kvalitet i alt vi gjør. PDMTs hovedoppgave er å understøtte politietatens hovedmål og særlig bidra til å øke politi- og lensmannsetatens evne til å forebygge og bekjempe kriminalitet. PDMT har et selvstendig ansvar for å løse samfunnsoppdraget innenfor våre kjerneområder. PDMTs strategi for femårsperioden 2011 til 2015 skal bidra til å understøtte Politidirektoratets hovedmål for den samme perioden: Samling om kjerneoppgavene gjennom konsentrasjon om og utvikling av politiets kriminalitetsforebyggende og kriminalitetsbekjempende oppgaver Trygghet og tillit i møte med befolkningen Ressursbruk som sikrer balanse mellom oppgaver, ressurser og kompetanse Alle PDMTs medarbeidere er viktige støttespillere for at PDMT og etaten når disse målene og har mulighet til å løse sine oppgaver på en god og effektiv måte. PDMT skal følge med på samfunnsutviklingen og være bevisst vårt samfunnsansvar som en del av etaten og den offentlige forvaltningen. Vi skal delta på faglig riktige arenaer både nasjonalt og internasjonalt. Strategien er et sentralt styringsdokument for utvikling av PDMT som organisasjon og for videreutvikling og forbedring av våre leveranser. PDMTs strategi skal konkretiseres gjennom langsiktige og forutsigbare handlingsplaner, årlige prioriteringer og virksomhetsplaner. Det skal utvikles tydelige resultatmål som er etterprøvbare på alle nivå i virksomheten. PDMT trenger ditt personlige engasjement og bidrag hver eneste dag slik at vi kan nå våre felles mål og understøtte etaten i deres målsettinger og sikre et utviklende og stimulerende arbeidsmiljø. Som virksomhet lykkes vi når etaten lykkes Lars Henrik Bøhler Direktør Som virksomhet lykkes vi når etaten lykkes

3 4 5 PDMTs styringspyramide Instruks Styring av virksomheter underlagt Politidirektoratet Instruks for styring av PDMT Alle PDMTs medarbeidere har et selvstendig ansvar for å gjøre seg kjent med og følge de instrukser, strategier, retningslinjer, prosedyrer og kontrollrutiner som til enhver tid er gjeldende for organisasjonen. Dette inkluderer et ansvar for å melde fra dersom man opplever avvik og svakheter, samt å foreslå mulige forbedringstiltak. PDMT Visjon og verdier Leder- og medarbeiderskap Strategi POD strategi PDMT strategi Underliggende strategier fra POD/fra PDMT Årlig styringsdokumentasjon fra POD Plan- og rammeskriv (kommer året før) Disponeringsskriv for Politi- og lensmannsetaten Disponeringsskriv - særskilt del for PDMT Styringsdialog Årlig styringsdokumentasjon fra PDMT Internt disponeringsskriv Virksomhetsplaner for PDMT og på VO/FF nivå Månedlig styringsdokumentasjon fra PDMT Månedlig rapport for virksomhetsstyring, inkludert avvik (ledermøte siste tirsdag hver måned)

4 6 7 Hovedoppgave, misjon & visjon Hovedoppgave Politidirektoratets instruks for styring av PDMT gir oss følgende hovedoppgave å understøtte politietatens hovedmål og skal særlig bidra til å øke politi- og lensmannsetatens evne til å forebygge og bekjempe kriminalitet. Misjon PDMTs misjon er å være politiets nasjonale kompetanse- og servicesenter innen IKT, Materiell, Samband og EBA. PDMT skal sikre politi- og lensmannsetaten varer og tjenester til konkurransedyktige priser gjennom effektive og korrekte anskaffelsesprosesser. PDMT har også det operative ansvaret for IKT sikkerhet i etaten. visjon Vi bidrar til et tryggere samfunn PDMT vil bli kjent som en effektiv, kvalitetsfokusert og fremtidsrettet organisasjon som understøtter politietatens hovedmålsetning om å forebygge og bekjempe kriminalitet Overordnede mål og hovedsatsingsområder PDMT skal være en profesjonell samarbeidspartner, leverandør og rådgiver med fokus på: Service og riktig kvalitet Høy etatskompetanse Fremtidsrettede og nyskapende løsninger Våre medarbeidere skal bistå justissektor med å forebygge og bekjempe kriminalitet, og gjøre politiet mer synlig og tilgjengelig. Hovedsatsningsområder Serviceorientering Fremtidsrettet Etatskompetanse Styring og kontroll Kompetanse og myndiggjøring De ulike satsningsområdene er nærmere beskrevet på de følgende sidene. Vi bidrar til et tryggere samfunn

5 8 9 Hovedsatsningsområder for perioden Serviceorientering Serviceorientering Fremtidsrettet Etatskompetanse PDMT skal være serviceorientert ved å ha et sterkt fokus på leveranser, rådgivning og kontinuerlig utvikling og forbedring. Nåværende og fremtidige kundebehov Høy grad av profesjonalitet og kvalitet Pålitelig tjenestetilbud til etaten og befolkningen Kontinuerlig forbedring Høy etisk bevissthet Effektivitet i Justissektoren Styring og kontroll Kompetanse og myndiggjøring Å forstå gjeldende og fremtidige kundebehov Å oppfylle kundens krav og søke å imøtekomme kundenes forventninger gjennom høy grad av medvirkning Å sørge for tydelig forventningsavklaring i forkant av oppdrag for å sikre riktige bestillinger og leveranser Å etablere et velfungerende kvalitetssystem basert på beste praksis, som imøtekommer kravene i valgte internasjonale standarder Å være prosessorientert og kostnadseffektiv Å levere tjenester som gir grunnlag for optimal ressursutnyttelse for etaten og justissektor Å synliggjøre potensielle og oppnådde gevinster for etaten Vi skal være effektive og utnytte ressursene optimalt

6 10 11 Fremtidsrettet Etatskompetanse PDMT skal aktivt synliggjøre muligheter og levere fremtidsrettede løsninger. Nyskapning Kostnadseffektive løsninger Utvikling av fagkompetanse Fleksibilitet, forutsigbarhet og brukervennlighet Miljøhensyn Å samarbeide med relevante fagmiljøer og følge markedsutviklingen Å identifisere og synliggjøre gevinstpotensialet internt og overfor kunder Å vise at en styrking av PDMT vil være samfunnsøkonomisk lønnsomt og nødvendig for å forbedre etaten Å standardisere prosesser og leveranser som en del av kvalitetssystemet Å ivareta miljøhensyn i interne og eksterne prosesser PDMT skal skape en målbar merverdi for etaten gjennom våre leveranser, ved bruk av fagkunnskap, erfaring og solid etatskompetanse. Forståelse for etatens prosesser og behov Målrettet kompetanse- og erfaringsutveksling og samhandling med etaten, andre kunder og samarbeidspartnere nasjonalt og internasjonalt Å styrke kombinasjonen av fag- og etatskompetanse Å etablere og bruke møteplasser med kunder for kontinuerlig forbedring av PDMTs produkter og tjenester Å etablere og videreføre målrettet samarbeid med tilsvarende virksomheter Å videreutvikle kommunikasjon og kunnskapsdeling internt og eksternt Vi skal synliggjøre gevinster for etaten

7 12 13 Styring og kontroll Kompetanse og myndiggjøring Gjennom god styring og kontroll skal PDMT utnytte ressursene og bidra til økt effektivisering. God mål- og resultatstyring med prosessorientering i alle ledd Optimal ressursutnyttelse Kvalitetsledelse God virksomhetsstyring Avviks- og varslingsrutiner Ledere og medarbeidere som tar ansvar for måloppnåelse Tydelige og målbare mål Effektiv bruk av interne styringsverktøy Etablere et velfungerende kvalitetssystem med definerte arbeidsprosesser basert på beste praksis Risikostyring og kontinuerlig forbedring Helhetlige rapporteringsrutiner Langsiktig budsjettering med fokus på livsløpskostnader Effektiv intern- og eksternkommunikasjon PDMT skal ha kompetente ledere og medarbeidere som har myndighet, vilje og evne til å sikre måloppnåelse. PDMT skal sørge for strategisk riktig og målrettet bruk og utvikling av ledere og medarbeideres kompetanse. Kompetansestyring Kunnskapsdeling og samhandling Mangfold God og tydelig ledelse Høy medarbeiderinvolvering Et godt arbeidsmiljø Å etablere system for kompetansestyring Gode systemer og strategi for å rekruttere, utvikle, mobilisere og beholde strategisk riktig kompetanse Å sette av tid til refleksjon og forbedringssløyfer samt utvikle og understøtte en god kultur for tilbakemelding Å legge til rette for og motivere for kunnskapsdeling Å samarbeide nasjonalt og internasjonalt innenfor våre kjerneområder for å øke PDMTs samlede kompetanse og synliggjøre ekspertisen i PDMT Å aktivt jobbe for å oppfylle statens mangfoldspolitikk Å opprettholde og utvikle en god lærlingordning Å videreutvikle leder- og medarbeiderplattformen Å utvikle en virksomhetskultur som bidrar til å skape et VI i PDMT basert på verdiene våre Vi skal motivere for kunnskapsdeling

8 14 Virksomhetsstrategi Definisjoner Handlingsplan Kunde Misjon Overordnet mål Serviceorientert virksomhet Operative handlinger som skal gjøre oss i stand til å nå fastsatte mål basert på satsningsområdene fra strategisk plan. Handlingsplanen er langsiktig og skal konkretiseres med aktiviteter, milepæler og fremdriftsplaner gjennom årlige virksomhetsplaner Alle mottakere av våre tjenester Hva virksomheten skal drive med. Hva som er dens forretningside / virksomhetside Langsiktige mål for hvert område i strategien Oppfylle kundekrav og strebe etter å overgå kundens forventninger (ISO 9001) Strategi Strategisk kompetansestyring Virksomhetsplan Visjon PDMTs brukere og kunder skal være tilfreds med våre leveranser og oppleve all kontakt med PDMT som positiv En strategi beskriver hvor man vil på lang sikt og hvordan man kommer dit Planlegging, gjennomføring og evaluering av kompetansetiltak som gir økt bruksverdi for å nå virksomhetens mål Detaljert plan for det kommende års aktiviteter, for å imøtekomme strategi og oppdrag Et mentalt bilde av en fremtidig situasjon. En rettesnor for hvor vi vil være, eller den posisjon vi vil ha om noen år PDMT STRATEGIPLAN UTGIS AV Politiets data- og materielltjeneste Kommunikasjonsavdelingen januar 2011 Utarbeidet av: PDMT ledergruppen Prosjektledelse: Siri Ribsskog, FF Stab/admin Opplag denne utgave: 2000 Grafisk produksjon: Wittusen & Jensen, Oslo Trykk: Wittusen & Jensen, Oslo