IT som pådriver for prestasjonsforbedring. Åge Helgeland, IT-sjef i Petoro

Transkript

1 Åge Helgeland, IT-sjef i Petoro

2 Kort om Petoro Den norske stat eier store andeler i olje- og gasslisensene på norsk sokkel gjennom Statens Direkte Økonomiske Engasjement (SDØE). Disse eierandelene forvaltes av Petoro AS. Selskapets viktigste oppgave er å bidra til størst mulig verdiskaping fra statens direkte eierandeler - verdier som kommer hele Norge til gode. Tegnefilm om Petoro 2

3 Oversikt IKT - strategi Strategisk betydning, ambisjonsnivå og styring: Verdimodell: Kostnad Strategisk Styring og finansiering: Avdeling Selskap Informasjons- og IKT sikkerhet: Passiv Sertifisert Miljø: Passiv Sertifisert Ny teknologi: Etternøler Leder Infrastruktur: Klienter: Tykke Tynne Grad av standardisering: Ingen Stor Krav til oppetid og redundans: Ingen Høy Programvare og databehandling: Programvare: Skreddersøm Standard Tilgjengelighet: Lav Høy Databehandling: Lokalt Sentralt Ressurser, kompetanse og organisering: Leveransemodell: Internt Eksternt Antall leverandører: Mange En Kunnskapsnivå hos sluttbrukere: Udefinert Definert 3

4 IT operasjonell modell Tjenester Regnskap SDØE, Sap R3 portefølje Kontorstøtte og administrativ programvare Regnskap, lønn og HR programvare Petroleumsteknisk programvare Applikasjoner Infrastruktur, lagring og drift Datarom Kongsberg Petoro, in-house Tananger 4

5 Prestasjonskultur i Petoro En reise som startet med ønske om mer engasjement og økt handlekraft 2010 Ny visjon og nye verdier Organisasjonsutvikling Kulturbygging 2012 Prestasjons forbedring 5

6 Hva er en prestasjon? En prestasjon er noe som blir utført som kan måles, for så å sammenligne med andre lignende målinger. Da kan det foretas nyttige vurderinger av prestasjonen. Enhver prestasjon er knyttet til den enkeltes innsats i forhold til forventninger

7 Prestasjonsforbedring = Mestring på høyere nivå 1. Jeg forbedrer egne prestasjoner gjennom å mestre på et stadig høyere nivå 2. Jeg vinner over meg selv ved å sette ambisiøse mål og trene systematisk i den daglige jobben for å forbedre egne ferdigheter 3. Jeg ønsker å bli utfordret 4. Jeg gir, får og responderer på tilbakemeldinger 5. Jeg har fokus på de viktigste arbeidsoppgavene de som påvirker resultatet mest 7

8 Å mestre på høyere nivå

9 Få med leverandørene ½ dags arbeidsmøte om prestasjonskultur i Petoro Ledelse og nøkkelpersonell Kundeteam Utfordre på kultur Er det kultur for å gjøre tydelige forventningsavklaringer i kundeteamet, vis a vis Petoro? Er det kultur for å utfordre? Er det kultur for å gi, ta og respondere på tilbakemeldinger? Hvis det ikke ligger i kulturen hvem har da ansvar for dette? 9

10 Få med leverandørene Utfordre på refleksjon Hva er selskapets viktigste leveranser til Petoro? Hva er dine viktigste leveranser i dette? Oppfølging og trening 10

11 Mennesker Grunnleggende: Forstå forretningen Snakke ledelsens språk Tid og rom Arbeidsprosesser Verktøy 11

12 Prosjektmodell Forberedelser: - Utfordre og forventningsavklaring - Forankring hos ledelsen Beslutning: - Forprosjekt, brukerinvolvering - Innsalg, prosjektmandat, ROI, plan, risiko, organisering Gjennomføring: - Tett på - Utvikler prosjektet seg i tråd med innsalg og forventninger Oppfølging: - Måling, resultater som forventet? - Behov for tiltak? 12

13 Effektivt samspill i Petoro Strategi Oppdrag Mål Sjekkliste oppstart: Hva er formål og leveranse? Har teamet rea kompetanse? Hva er milepælene? Hvem tar hvilke roller? Hvordan skal deloppgaver og delansvar fordeles? Hva er hensiktsmessige arbeidsformer? Suksesskriterier i teamet: Jeg lyaer ak:vt Jeg engasjerer meg Jeg uarykker uenighet på en konstruk:v måte Jeg gir og tar :lbakemeldinger Vi evaluerer eget samarbeid Vi sjekker ut at vi leverer i henhold :l avtalte leveranser Leveranse Resultat VERDIENE: Handlekra1ig Ansvarlig Inkluderende Spens:g Evaluering av kvalitet, leveranse og resultat opp mot oppdrag og mål 13