Møter. Vår største arena for endringsarbeid

Transkript

1

2 Møter Vår største arena for endringsarbeid

3 OBS Denne presentasjonen tok kun for seg små deler av faktorene som beskrives mer nøye i heftet dere fikk på samlingen: God Samhandling barn og unge. Møter vår største arena for endringsarbeid. Men hvordan bli en god møtedeltaker og møteleder? Lykke til med gode møter alle sammen. Jeg tar gjerne i mot tilbakemeldinger på innlegget mitt og på heftet dere fikk. Dersom dere har noe som burde stå der, da er det fint om dere sender meg tips: thorfinnur.gudmundsson@ahus.no

4 Mål Tiltaket: Gode møter for bedre bedre utnyttelse av hjelpetiltakene Målet: Bedre livskvalitet og utviklingsmuligheter for barn/ungdommer og familier

5 Foreldre forteller Møteledelse: Vet ikke hvem som ledet møtet. Vi fikk referat etterpå. Samspillet i møter: Jeg blir sliten av dette spillet.

6 Et typisk dårlig møte Noen kommer litt for sent Diskusjon om hvem som skal lede møtet og skrive referat Agendaen er uklar. Møteleder setter møtet i gang ved å be foreldrene om å fortelle hvordan det går, så forteller skolen, deretter SFO. En eller flere av etatene tar på seg rollen som familiens advokat. BUP sier de er veldig bekymret og vil at skolen skal sette inn mer ressurser PPT vil at bvtj skal vurdere saken på nytt Møtet avsluttes uten at det konkluderes mye. Men, det avtales nytt møte Referatet kommer 3 måneder senere, rett før neste møte.

7 Et typisk godt møte Preges av tillit, respekt, samarbeidsånd. Disiplin: Klar agende, fokus på koordinering av tiltak. Struktur: Trygghet om at det konkluderes Engasjement

8 Møter: Et sted hvor vi kan: Forsøke å overbevise hverandre Fortelle andre hva de skal gjøre Forsøke å vinne kampen Skape mistenksomhet Befeste dårlig samarbeid La mytene om de andre etatene styre hvordan vi oppfatter andre og hvordan vi reagerer på det de sier/gjør.

9 Eller, hvor vi kan: Jobbe sammen for barnet/familien Høre på hverandre Inspirere hverandre Lære av hverandre Utfylle hverandre Koordinere vårt arbeid Løfte i flokk

10 Gruppeoppgave Utgangspunkt: Hva er viktig for barnet/ungdommen? Nåtilstand: Hvordan står det til med møteledelse og møtedeltakelse hos oss? Hvordan burde det være? Hva må forbedres? (lage ønskeliste) Hvordan få til forbedring

11 Grunnleggende faktorer når det gjelder møter Kunnskap om faget Allmennkunnskap om møtestrukturer Holdninger Respekt Holdninger til hverandre (idividplan/etatplan) Holdning til egen kunnskap/bidrag? Personlige egenskaper Vilje til alltid å ta ansvar Mot, Trygghet Ydmykhet, Nysgjerrighet Evnen og vilje til å be om hjelp Evnen til å gi seg Diplomati/klokskap Vilje til å reflektere over eget bidrag

12 Faktorer på systemnivå Strukturer for samarbeidet mellom etatene Personlige relasjoner mellom ledere. Sikkerhetsnett når dette ikke strekker til Sikkerhetsnett, d.v.s. Plan B, C og D. Kunnskap og vilje/evne til å bruke det.

13 Hvordan kan vi bli enda bedre møtedeltakere? Trene, trene, trene Forberede ( ) Evaluere etter møter Veiledning Lederstøtte Kurs??? Systematisk forbedringsarbeid???

14 Møteprosesser Før møtet: Innkalling Avklaringer Forberede klient Forberede seg selv I møtet: Ledelse av møte: Innramming Konklusjoner Evaluering Kommunikasjon: Lytting Timing Kroppsspråk Gjøre andre gode Etter møtet: Referat Evaluering Lære av erfaringene Bruke sikkerhetsnettet

15 Før møtet Innkalling: Tidspunkt for start og slutt Hvem er møteleder og referent Avklaringer: Informasjon fra de som ikke møter Forberede og avklare med klienten/familien

16 Før møtet 2 Forbered/avklar med klient/foreldre Forberede seg selv: Hva ønsker jeg å oppnå? Hvordan vil jeg fremstå? Hvordan vil jeg at hjelpeinstanse skal fremstå?

17 Møteledelse Innledning med hensikt med møtet, agenda, tidsramme Konkludere etter hver sak. Sjekk om deltakerne slutter seg til konklusjonene. Start oppsummering 15 minutt før slutt. Evaluer møtet Trenger ikke å ta ansvar for alt, - deleger.

18 Evaluering av møtet Hva var bra? Gode konklusjoner konkrete planer for tiltak videre. Kom i mål på 60 minutter Hva kan bli bedre? Mer tid til å snakke om tiltak videre Mindre tid til å snakke om generell fungering hjemme og å skolen.

19 Møtedeltakelse Ta ansvar hvis manglende struktur i møtet. Bidra til å gjøre andre gode. Vis respekt. Innrøm feil. La andre ta ordet før deg

20 Sikkerhetsnett Evaluer din egen innsats Hvordan kjenne igjen? Bruk din leder Vilje til å bruke sikkerhetsnettet

21 Utfordrende møter Forberedelser Se på egen rolle/håndtering/atferd/holdninger/kompetan se Min aktivering alltid mitt ansvar Drøft med andre etater Drøft med din leder Trenger du å ha med deg kollega/leder på møtet?

22 Kommunikasjon i møter Lytting er effektiv Hva hindrer meg i å lytte? Timing Begrens informasjonsmengde Innrøm feil Overbevise andre? Kroppsspråk

23 Gruppeoppgave Utgangspunkt: Hva er viktig for barnet/ungdommen? Nåtilstand: Hvordan står det til med møteledelse og møtedeltakelse hos oss? Hvordan burde det være? Hva må forbedres? (lage ønskeliste) Hvordan få til forbedring

24 Evaluering av møtet Hva var bra? Gode konklusjoner konkrete planer for tiltak videre. Kom i mål på 60 minutter Hva kan bli bedre? Mer tid til å snakke om tiltak videre Mindre tid til å snakke om generell fungering hjemme og å skolen.

25

26