Plan for arbeidsøkten:

Transkript

1 Refleksjonssamtalen Presentasjon på ledersamling for barnehagene, mai 2014 Bente Mari Natvig Hansen Britt Toppe Haugsbø Anne Berit Lundberg Bergen kommune, Byrådsavdeling for barnehage og skole

2 Plan for arbeidsøkten: Tema: Refleksjonssamtalen Pedagogisk kvalitet Om å lytte Om gode spørsmål Om virkemidler i refleksjonssamtalen Om struktur i samtalen med handlingsforpliktelse BERGEN KOMMUNE 2

3 Hvorfor skal vi reflektere? Refleksjon bidrar til å øke vår bevissthet Refleksjon bidrar til å påvirke handlingene våre og øke handlingsberedskapen Refleksjon bidrar til å flytte oppmerksomheten fra «gjøring» og aktivitet til fokus på utvikling og læring Refleksjon gir øket pedagogisk kvalitet BERGEN KOMMUNE 3

4 Pedagogisk kvalitet er: Den grad av bevissthet som voksne viser i sitt arbeid for å skape en pedagogisk virksomhet som tilbyr barna optimale betingelser både for: Barnets eget arbeid med å lære Barnets personlige utvikling og trivsel Til læring av de overgripende samfunnsmålene (Rammeplan) Sonja Sheridan BERGEN KOMMUNE 4

5 BERGEN KOMMUNE 5

6 Handling P1 Kunnskap P2 Normer, verdier og etiske begrunnelser P3 Praktisk yrkesteori Praksis

7 Å lytte er en aktiv prosess Aktiv lytting Hargie 1986 sier: Tilegne oss informasjon for å fungere i hverdagen Empatisere med andre Skjelne/ tolke og evaluere informasjon Anerkjenne andre ( og oss selv) Nytelse Å lytte kan være vanskelig Vi har stor kapasitet, men bruker den til annet enn å lytte Mentale modeller kan være et hinder Vil unngå nærhet og ansvar BERGEN KOMMUNE 7

8 Nivå 1 indre lytting - deg selv i fokus Aktiv lytting nivå 1 - Vurderer/dømmer etter egne verdier - Leter etter lignende historier - Forbereder forsvar/angrep - Lukker ørene du kjenner historien fra før Stiller spørsmål for informasjonsinnhenting til eget bruk BERGEN KOMMUNE 8

9 Aktiv lytting nivå 2 Nivå 2 (fokusert lytting) - Den andre personen settes i fokus - ingen evaluering/dømming - interesse - empati - sette ord på og/eller gjenta - nøkkelord - metaforer - oppsummering Spørsmål som bevisstgjør læring og handling hos den andre BERGEN KOMMUNE 9

10 Aktiv lytting nivå 3 Globalt fokus lytter med alle dine sanser observere endring i kroppsspråk (hender, sittestilling, stemme og ansiktsuttrykk) og sette ord på dette Registrere endring i stemning Bruk av intuisjon Lytter til hva den andre egentlig prøver å si, samtidig som man oppfatter det som sies Sjekke ut om intuisjonen din er riktig for den andre BERGEN KOMMUNE 10

11 Lytteøvelse 3 er grupper. Forteller, lytter og observatør Bruk 2 minutter på å tenke på en historie du vil fortelle. Bytt på å fortelle og lytte og observere. Lytt på nivå 1, deretter nivå 2 og så på nivå 3 Den andre forteller sin historie tre ganger. Lytting: På nivå 1 - På nivå 2 - På nivå 3 - du er mest opptatt av deg selv, vurderer det som blir sagt og tror du forstår uten å høre skikkelig etter. (overdriv!) du lytter med interesse, gjentar og utforsker nøkkelord, oppsummerer I tillegg til det som sies registrerer du kroppsspråk og stemning og gir tilbakemelding på det BERGEN KOMMUNE 11

12 Tilbakemelding i gruppen Hva opplevde dere? Hva vil du ta med deg videre? BERGEN KOMMUNE 12

13 Refleksjossamtaler Grunnleggende forutsetninger Genuint interessert i andres ve og vel Bry seg uten å bli brysom Lyse opp veien så den andre finner frem. Ingen skal fikses på Holde egne løsninger tilbake Målet med en refleksjonssamtalen skaffe økt bevissthet hos den andre økt ansvarlighet Skaffe større tro på seg selv og egne muligheter Være handlingsorientert BERGEN KOMMUNE 13

14 Effektfulle spørsmål Ved å stille lukkede spørsmål- unngår folk å tenke John Withmore Ved å stille åpne spørsmål tvinger en dem til å tenke

15 Effektfulle spørsmål Iaktta situasjonen fra et nytt perspektiv Fokuserer på detaljer Spørsmålene er beskrivende - ikke bedømmende Refleksjonen fungerer som feedback i samtalen og klargjør valg av spørsmål

16 HV ordene - Hva - Hvilke - Hvordan - Hvem - Hvor - Unngå Hvorfor

17 Viktig å huske på Ett spørsmål om gangen Speile Taushet er gull

18 Struktur på refleksjonssamtalen Vi velger ToGROW modellen for å strukturere samtalen.

19

20 ToGROW Topic (Emne)., Goals (Mål) Reality (Nåsituasjon) Options (Muligheter) Will (Handlingsforplikte) BERGEN KOMMUNE 20

21 Handlingsforplikte Bistå refleksjonspartneren til å velge hva han vil gjøre. Sjekke ut at denne handlingen leder mot avtalt mål for samtalen. Forplikt refleksjonspartneren til å gjøre det han sier. 21

22 Øvingsoppgave Grupper på 3 personer En er leder En er RP En observatør Refleksjonssamtale på inntil 30 minutt Etter avslutning (10 min) RP forteller sin opplevelse Leder forteller sin opplevelse Observatør forteller hva han observert av punktene nevnt under gjennomføring Gjennomføring Legg vekt på å følge strukturen i oppgaven Still effektfulle spørsmål Bruk oppsummeringer Handlingsforplikt RP avslutningsvis Ha RP i sentrum, ikke saken BERGEN KOMMUNE 22

23 Vurdering av arbeidsøkten : Hva har fungert godt? Hvorfor? Hva kunne vært gjort på en annen måte? Hvordan? BERGEN KOMMUNE 23

24 Takk for i dag BERGEN KOMMUNE 24

25 Virkemidler i refleksjonssamtalen Lytt aktivt (ulike lyttenivå) Still åpne spørsmål (hva, hvordan, hvilke, når) Sjekk ut om du har oppfattet riktig Gjenta innimellom det du mener den andre har sagt (speiling) Veksle mellom utfordring og støtte Perspektivskifter Oppsummer BERGEN KOMMUNE 25

26 Gi ny erkjennelse, ny kunnskap spillerom i praksisfeltet Fra hode til handling Fra vilje til evne Fra fokus på den individuelle praksis til fokus på mangfold og kollektiv praksis BERGEN KOMMUNE 26

27 Helt til slutt Jan startet dagen med spørsmålet: Hva vil du svare på slutten av dagen om jeg hadde stilt deg følgende spørsmål: Hva vil du ta med deg videre? Hva vil du ta med deg fra denne økten? Her må vi omformulere. BERGEN KOMMUNE 27

28 Spørsmål til reflesjon Hvordan kan du og lederteamet skape rom og tid for distanse, refleksjon og ettertanke? Vil du dele en suksesshistorie fra barnehagen, der personalet fri fra handlingstvangen reflekterte over egen praksis og delte tanker og refleksjoner som førte til praksisendring? Hva gjorde dette mulig? BERGEN KOMMUNE 28