Hva kjennetegner et helhetlig og godt system for styrket ledelse?

Transkript

1 Hva kjennetegner et helhetlig og godt system for styrket ledelse? Ledelsesutvikling i Gjensidige Nasjonal ledelsesutvikling for spesialisthelsetjenesten 9.desember Mårten Skjøstad Direktør kompetanse- og organisasjonsutvikling

2 Vi skal ha Nordens mest fornøyde kunder! Arbeidshypotese: Godt lederskap er en avgjørende rammefaktor for at Gjensidige virkelig skal lykkes med strategien og visjonen.

3 Arbeidet med ledelsesutvikling må gjøres steg for steg for å bidra til forretningsverdi Forretningsverdi Godt lederskap som avgjørende rammefaktor for suksess Lederskap som en del av hverdagen Sparebanken Nor og Gjensidige Topplederdrevet Taktskifte Fusjon Gjensidige Nor og DnB HR-drevet lederutvikling Gjensidige eget selskap Lønnsomhetsprogrammet Veien videre Ørkenvandring Regionale initiativ Temabaserte og enkeltstående lederprogram Helhetlig ledelsesmodell Systematikk og kontinuitet > 3 Tids- og erfaringslinje

4 Avgjørende kriterier for å lykkes med Ledelsesutvikling Forankring, forankring, forankring Systematisk og langsiktig tekning Fleksibilitet i ressurstilgang og instruktører Bevisst pedagogikk God strukturkapital 4

5 modellen Formelle kurs Trening Øve på atferd i jobben

6 Ledelsesutviklingen leveres av Gjensidigeskolen og er en del av Gjensidiges kjernekompetanse Gjensidigeskolen Eier: Konsernsjef Salg og skade Ledelse Felleskurs i konsernet Kontorstøtte E-læring skreddersøm E-læring standard Administrasjon 6

7 Oversikt over ledelsesutvikling Programmer for ulike forretningsbehov og erfaring Felles Topplederprogram* (KL og deres ledergrupper) Salg og skade Instruktørkorpset Utvikling av grupper Endringsledelse Mellomlederprogram (Erfarne ledere) Developing People* (0-3 års erfaring) Ledelse i Kundefront 2* Praktisk personalledelse Ledelse i Kundefront 1* Effektive ledergrupper Prosjekt Prosjekteierskap (Ikke krav til personalansvar) Prosjektledelse (Ikke krav til personalansvar) Ferdigheter individ Compliance for ledere* Retorikk Møteledelse Endringsledelse HMS* Presentasjonsteknikk Forretningsengelsk Ledelse på distanse GjensidigeOpplevelsen, ledelsesplattformen og etiske regler * Obligatorisk for målgruppen 7

8 Læringsprinsipper Læring er endring av atferd. Noen utvalgte prinsipper: Læring skal være relevant for det daglige arbeidet. Læring skjer over tid, og trening ved repetisjon er nødvendig for å få til atferdsendring. Opplevelse av mestring i læringssituasjonen er nødvendig for å lære. Utviklingen i læringen må være synlig og merkbar. 8

9 Opplevde utfordringer Travel hverdag og liten tid til ledelse. Anvendelsen av ny kunnskap, innsikt og ferdigheter i etterkant av et gjennomført formelt program. Leders leder i mindre grad følger opp egne ledere når et program er gjennomført. Leveranser vektes høyere enn atferd i evalueringer, 9

10 modellen: Hva er ansvarsfordelingen? Formelle kurs Trening Øve på atferd i jobben Leder Leders leder Instruktørkorpset Tilrettelegge for trening Sparringspartner Feedback på atferd og resultater Ledelse på agendaen i ledermøter Lederdialog Gjensidigeskolen Formell opplæring Trening Coaching E-læring Leder tema til ledermøter Oppfølgingsdager 10

11 Ledere skal nå vurderes på leveranser og adferd 1. Leveranser: Hva Avtalt målkort og aktiviteter som leder til måloppnåelse Høyt presterende Topp presterende Ledelsesplattform, GjensidigeOpplevelsen og ildsjel Måleverktøy: Målkort, RSS, BR Lavt presterende Godt presterende Kilde for vurdering: Egne observasjoner/refleksjoner, målkort og medarbeidersamtale, dialog med HR-Partner og andre interessegrupper, KTI og PTU Under Presterende 2. Adferd: Hvordan 11

12 1. Prestasjon Rekruttering av ledere: etterfølgerplanlegging En etterfølger er en medarbeider med en sterk historie av gode prestasjoner (leveranser og adferd), og et stort prestasjonspotensial på høyere nivå i organisasjonen innenfor et tidsperspektiv på 1-5 år. Topp Presterende Høyt Presterende Godt Presterende Lavt Presterende Under Presterende Funnet sin plass i org på kort sikt Etterfølgerkandidater Bør utvikles i samme, eller ny, rolle Lavt Medium 2. Prestasjonspotensial Stort Meget god læringsevne, og utviser en vilje og ambisjon om å akselerere innenfor ulike felt i organisasjonen 12

13 Gjensidiges ledelsesplattform Inspirerer Leverer Utvikler 13

14 Min ledelsesplattform Dette tror jeg på som leder Dette får jeg til / lykkes jeg med som leder Dette vil jeg oppnå som leder for min enhet Min leders forventninger til min utvikling som leder Mål 1 for min utvikling som leder Mål 2 for min utvikling som leder 14