Omdømmebygging for Osloregionen
|
|
- Tor Andresen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Omdømmebygging for Osloregionen Anbefalinger for hovedprosjekt Utarbeidet av Apeland Informasjon AS på oppdrag fra Osloregionen 28. mars
2 1. Innledning og bakgrunn Osloregionens styre vedtok i desember 2009 å starte opp et omdømmearbeid i regionen fra 2010, med sikte på å skape en omdømme- /budskapsplattform for profilering av Osloregionen som en attraktiv kunnskapsregion og et godt sted å leve og virke i. Apeland Informasjon AS ble i juni vurdert av Osloregionen som den best kvalifiserte tilbyder etter en helhetsvurdering av tilbydernes forståelse av oppdraget og pris. Dette dokumentet er Apeland Informasjons anbefalinger for et hovedprosjekt. Byrået peker på at det er viktig at dokumentets innhold blir forankret hos viktige aktører som NHO Oslo Akershus, Oslo handelskammer, Innovasjon Norge samt utvalgte rådmenn/ordførere. Dokumentets struktur og hovedpunkter er i tråd med hva Osloregionen har bedt om å få utredet og hva som er beskrevet i Apeland Informasjons aksepterte tilbud. 2. Avgrensning Disse områdene defineres som utenfor Osloregionens omdømmeprosjekt: Turisme Konferansevirksomhet Praktisk rådgivning til bedrifter som ønsker å etablere seg i Osloregionen 2
3 3. Mål for omdømmebyggingen Et godt omdømme fungerer som en magnet. Det trekker oss til den som har det. Dr. Charles Fombrun, grunnlegger av Reputation Institute Å bygge et godt omdømme er sjelden en gevinst i seg selv. Hensikten med å ha et godt omdømme, er at det gjør det lettere å nå mål og oppnå suksess. Undersøkelser viser at virksomheter med et godt omdømme lettere trekker til seg penger, ansatte og samarbeidspartnere. De vil også oftere få grønt lys fra omgivelsene og klare seg bedre gjennom kriser, fordi de har en større tillit å tære på. Når Osloregionen ønsker å bygge et bedre omdømme, må hensikten derfor være at det gode omdømmet skal lede til at flere mål nås. For at dette skal skje, må det bedrede omdømmet skape en endret atferd hos noen. Vi kan kalle dette støttende atferd. De følgende målbare mål og delmål er arbeidet frem i samråd med Profileringsgruppen. 3A. STØTTENDE ATFERD Et styrket omdømme for Osloregionen skal gi målbare gevinster. Hovedmål: Flere utenlandske bedrifter, forskere og spesialister skal etablere seg i Osloregionen. Delmål: 1. Styrket identitetsfølelse blant medlemmene og økt bevissthet om hva Osloregionen kan tilby 2. Økt kjennskap i utlandet til hva Osloregionen kan tilby 3. Flere bedrifter velger Osloregionen som sted for sitt skandinaviske eller nordiske hovedkontor 3
4 4. Flere utenlandske bedrifter etablerer seg her og supplerer eksisterende bedrifter med kunnskap og teknologi 5. Flere forskere og spesialister som i dag er etablert i andre deler av verden, fristes av Osloregionens tilbud 6. Flere internasjonale arrangementer/kongresser/messer legges til Osloregionen Ved å nå de fleste av delmålene, skal hovedmålet kunne nåes. Disse effektene kan komme lenge etter omdømmeprosjektet. Resultater som er synlige først om 5, 10 og 15 år vil ikke være unaturlig. Økt turisme vil kunne være en tilleggseffekt av omdømmeprosjektet. 4. Målgrupper: Hvem skal Osloregionen påvirke? Osloregionen vil trekke til seg dyktige fagfolk på ulike felt. Men siden kunnskap, informasjon og arbeidskraft flyter nærmest fritt i verden i dag, er det viktigere hva slags kompetanse og interesser målgruppen har enn hvor de bor. Det er derfor gjort et forsøk på å tydeliggjøre de viktigste gruppene man ønsker å nå frem til. Det er i disse gruppene vi først og fremst ønsker å styrke Osloregionens omdømme: 4.1. Personer med spisskompetanse innen de fem næringsklyngene som Osloregionen jobber spesielt med: o o o o Energi og miljø Life science/medisin Maritim teknologi Informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT) Det er grunn til å anta at de personene Osloregionen ønsker å påvirke, er mellom 25 og 40 år. Mange vil være i forhold og ha små barn. 4
5 Det vil være enklere og rimeligere å kommunisere med disse på bakgrunn av hvilke fagmiljøer de tilhører, enn hvor de bor. Denne tilnærmingen vil imidlertid kreve mer tilpassede budskap i forhold til hver gruppe Internasjonale bedrifter som trenger/ønsker å etablere et nordisk hovedkontor Innen de aktuelle fagmiljøene vil det være store bedrifter som i dag ikke er fysisk representert i Osloregionen, men som har planer om å etablere seg/styrke seg i denne delen av verden. Et målrettet arbeid med å identifisere disse bedriftene og kommunisere direkte med dem, vil kunne gi resultater. 5. Suksesskriterier Underveis i et eventuelt hovedprosjekt, vil det være behov for å vurdere resultater og fremdrift. I etterkant vil det være nødvendig å kunne sjekke i hvilken grad målene er nådd. Derfor er disse suksesskriteriene satt opp: 1. Gjennom omdømmeprosjektet skal det utvikles en felles identitet og budskapsplattform som kan brukes av medlemmene i Osloregionen internt og eksternt. Osloregionen skal bygges opp til en attraktiv merkevare. 2. Omdømmeprosjektet skal gi en økning i positiv omtale av regionen og de prioriterte fagmiljøene internasjonalt, først og fremst i mediekanaler som treffer fagfolk innen de fire områdene. Sosiale medier hører med her. (Nullpunktsmål settes etter omdømmeundersøkelse i hovedprosjektet). 3. Prioriterte fagmiljøer internasjonalt skal ha fått økt kunnskap om hva Osloregionen kan tilby, blant annet om nærheten til naturen. (Nullpunktsmål settes etter omdømmeundersøkelse i hovedprosjektet) 5
6 4. Satsingen skal også sikre at det blir økning av personer med den ønskede spisskompetansen 5. Oslo og Osloregionen skal ha oppnådd en bedre plassering på internasjonale rangeringer Når det gjelder punkt fem, er følgende rangeringer valgt ut når det gjelder hvor Oslo skal oppnå en bedre plassering: European Cities Monitor (Cushman and Wakefield) Undersøkelsen gjøres årlig blant 500 arbeidsgivere fra ledende europeiske bedrifter, og utføres av analysebyrået TNS BMRB. I 2010 kom disse byene (36) best ut overordnet: ( Best city to locate a business today ) 1. London 2. Paris 3. Frankfurt 16. Stockholm (20 i 2009) 25. København 31. Helsingfors 34. Oslo (33 i 2009) 35. Bucuresti 36. Athen Denne rangeringen tar også for seg kjennskap til steder å allokere bedrifter. (Familiarity with cities as a business location). Her kommer også Oslo svakt ut: London (82%) Paris (74%) Barcelona (65%) København (27%) 6
7 Stockholm (26%) Helsingfors (18%) Oslo (17%) Videre presenterer den hvilke byer som oppfattes som best når det gjelder å finne kvalifisert arbeidskraft. (Best cities in terms of qualified staff). 1. London 2. Paris 3. Frankfurt 6. Stockholm (10 i 2009) 22. København (-) 23. Helsingfors (18 i 2009) 29. Oslo (26 i 2009) Det eneste parameteret som Oslo rangerer høyt på, er når det gjelder lav forurensing. (Best cities in terms of freedom from pollution): 1. Stockholm (3 i 2009) 2. Oslo (-) 3. Edinburgh (-) 4. København (6 i 2009) 7. Helsingfors (4 i 2009) For mer informasjon, se: Quality of living World wide city ranking 2010, Mercer Denne rangeringen gjøres av det globale rekrutteringsselskapet Mercer for å hjelpe bedrifter og stater til å finne et rettferdig nivå på kompensasjon de tilbyr ansatte for utenlandsopphold. 7
8 I rangeringen for 2010 oppnår Oslo en 24. plass. Både København og Stockholm får høyere rangering med København på 11. plass og Stockholm på 20. plass. Helsinki ligger lavere enn Oslo med en 35. plass. Wien, Zürich og Geneve har topp-plasseringene i rankingen. Mercer har også gjort en ranging av byene ut fra tilgjengelighet på vann, drikkbarhet, renovasjon, luftforurensing og trafikkproblemer. Calgary, Honolulu og Ottawa har de tre høyeste rangeringene her. På denne rangeringen får Oslo en 9. plass, delt med Kobe og Stockholm. Helsinki scorer høyest av de skandinaviske landene på en 3. Plass. København ligger på 8. plass. For mer informasjon, se: 6. Viktige elementer i hovedprosjektet 6.1. Valg av samarbeidspartnere Det anbefales å velge to eksterne samarbeidspartnere: 1. Et analysebyrå med internasjonal erfaring og representasjon 2. Et kommunikasjonsbyrå med internasjonal representasjon Grunnen til at det bør velges to samarbeidspartnere er både at det finnes få miljøer som er gode på begge deler, samt at det vil være fordelaktig om ikke samme selskap som skal komme med løsningene, også står bak analysene Tredelt hovedprosjekt Hovedprosjektet bør etter vår oppfatning deles i tre deler: 1. Gjennomføring av omdømmeundersøkelse (nullpunktsanalyse) Velge ut et selskap som kan gjennomføre en kvantitativ spørreundersøkelse blant representanter for de aktuelle målgruppene. 8
9 Selskapet bør ha et anerkjent måleverktøy for å analysere land, byers og/eller regioners omdømme. Hensikten med denne analysen er å sette tall på oppfatningene av Oslo og Osloregionen. Det bør velges én eller to byer å sammenligne Oslo med. Det vil være naturlig å velge Stockholm (Stockholm Business Region med "The Business Capital of Scandinavia") og/eller København (Copenhagen Capacity med "Open for Business"). Både kjennskap, kunnskap og holdninger må måles, samt hvilke områder som respondentene vektlegger om de skulle bytte jobb og flytte til Skandinavia. En god fremgangsmåte er først å be respondentene om å rangere en del parametres viktighet (for eksempel infrastruktur, internasjonal skole, avstand til natur), for deretter å be dem om å rangere Osloregionens dyktighet. Det vil gjøre det enklere å identifisere gap mellom viktighet for respondentene og oppfatninger av Osloregionens tilbud. Sammen med en kvantitativ undersøkelse, bør det vurderes å gjøre personlige intervjuer med personer fra målgruppene. Vi mener at slike intervjuer er tilstrekkelig. Hensikten med disse intervjuene er å forstå hva Oslo og Osloregionen har å by på, samt hva som kan friste de rette menneskene og selskapene til å flytte til Osloregionen og etablere seg her. Analysene brukes som grunnlag for å justere mål og målgrupper. B. Utvikling av budskapsplattform og kommunikasjonsstrategi I samarbeid med kommunikasjonsbyrå, bestemme hvilke budskap Osloregionen skal bruke i sin kommunikasjon med målgruppene, samt hvilken kommunikasjonsstrategi man skal jobbe etter. Ideelt bør man samle seg om ett tema eller én hovedsetning som kan understøttes av flere nøkkelbudskap. Disse budskapene må kunne 9
10 tilpasses og brukes i mange kanaler: Reklame, media, foredrag, sosiale medier og personlige møter. I denne delen av prosessen bør man se spesielt på det arbeidet som Oslo Teknopol og Innovasjon Norge har gjort, og sørge for at budskapene er i samsvar med deres. Norge har som kjent Powered by Nature som sin omdømme-/budskapsplattform. Budskapet bør også dramatiseres på en måte som vekker oppsikt og virker troverdig. Det bør derfor utvikles skisser til annonser, og synopsis for informasjonsfilmer og presentasjoner. Det er grunn til å tro at jobben ikke er gjort ved hjelp av tradisjonelle virkemidler som annonser og medieomtale. Derfor bør det bes om idéer til hvordan Osloregionen kan synliggjøre seg fysisk på viktige møteplasser (for eksempel internasjonale fagkonferanser), samt hvordan man kan oppnå oppmerksomhet og kontakt via akademiske nettverk, forskergrupper, bedriftsfora og sosiale medier. (Blogger, Twitter, Facebook, YouTube LinkedIn etc.). Produksjon og distribusjon av websider og elektroniske nyhetsbrev, pressevisninger og besøk av utenlandske delegasjoner er også viktige og aktuelle virkemidler. C. Gjennomføring av aktiviteter Når nullpunktsmålingen er gjort og budskap og virkemidler er valgt, gjenstår det viktigste nemlig det praktiske arbeidet. Vi anbefaler at det etableres et slagkraftig selskap som får økonomiske ressurser til å gjennomføre de nødvendige tiltak for å nå de oppsatte mål og delmål. Et styre (f. eks. Profileringsgruppen) bør benyttes aktivt. Arbeidet som "ambassadører" som reiser rundt til de prioriterte fagmiljøer og inviterer til besøk i Osloregionen, bør for en stor del gjennomføres av Osloregionens medlemmer, fortrinnsvis personer med selgerevner og internasjonal erfaring. 10
11 Kommunikasjonsbyrå kan trekkes inn for å utvikle kreative løsninger og for å bistå med produksjon, men kan ikke erstatte verdien av kontakt mellom mennesker. Vi tror gjennomføringen i første fase med fordel kan deles opp i avgrensede delprosjekter som konsentrerer seg om enkelte fagmiljøer/utdanningsinstitusjoner/forskningsmiljøer. På denne måten vil Osloregionen få verdifulle erfaringer og muligheter for å korrigere tiltakene for å oppnå mer effekt og nå målene. 6.3 Budsjett Det er umulig å gi en realistisk budsjettramme for et slikt prosjekt, spesielt når både omfang og varighet ikke er bestemt. Det som er sikkert, er at det koster å påvirke folk, spesielt når disse sitter i forskjellige land, representerer ulike yrkesgrupper og har ulik kunnskap om Osloregionen. Omdømmeundersøkelsen bør kunne gjennomføres for ca million kroner. Her vil antall respondenter påvirke prisen. Det vil ikke være noen mening i å spørre folk flest i utlandet, men spørre representanter fra de fagmiljøene man ønsker å tiltrekke seg folk fra. Utvikling av budskapsplattform og kommunikasjonsstrategi bør kunne gjøres for ca. 1 1,5 millioner kroner, inkludert ideer og forslag til tiltak som Osloregionen kan gjøre. Dette arbeidet må skje etter at omdømmeundersøkelsen er gjennomført. Vi mener at en ramme på 50 millioner kroner over en fem års periode er en realistisk budsjettramme. Sett i forhold til mulig gevinst, bør dette være et moderat beløp. Økonomisk støtte bør også komme fra bedrifter og næringssammenslutninger i Osloregionen. 11
12 Stockholm Business Region hadde til sammenligning et driftsbudsjett i 2010 på vel 16 millioner kroner. Dette finansieres gjennom et bidrag på 4 kroner per innbygger fra de deltakende kommunene (befolkningsgrunnlag på ca. 3,3 millioner). Osloregionen møter både Stockholm og København som har bygget opp slagkraftige organisasjoner med betydelige ressurser i ryggen. Begge byene har ambisjon om å representere Skandinavias viktigste region og posisjonen som forretningshovedstaden i Skandinavia Varighet Det vil trolig være fordelaktig både å legge opp til et langsiktig arbeid (3-5 år med jevnlig synlighet og kontakt), og mer kampanjeaktige fremstøt (2-4 ukers målrettet kommunikasjon mot de aktuelle gruppene). Presisering Det er viktig at Osloregionen ikke gjentar det arbeidet som nå er gjort i forprosjektet i et hovedprosjekt, men passer på at mål, målgrupper og støttende atferd bestemmes i denne runden. Et kommunikasjonsbyrå som trekkes inn, vil gjerne ønske å starte med helt blanke ark, men det vil både være fordyrende og forsinkende i forhold til de resultatene som ønskes oppnådd. 7. Ønsker, læringspoeng og erfaringer Denne delen vil kunne bli supplert med læringspoeng fra viktige aktører. Både Stockholm og København er naturlige samarbeidspartnere og benchmarks for Osloregionen. Det er flere gode tiltak som blir gjort, og som kan være nyttige for Osloregionen å vurdere, blant annet: 12
13 Felles merkevareinnsats: Bedrifter og organisasjoner deltar på seminarer hvor de får delta i diskusjoner og høre forelesninger. Målet er å bygge Stockholm The Capital of Scandinavia inn som en del av disse bedriftenes egne merkevarer. Medieaktivitet: Journalister fra internasjonalt kjente TV-stasjoner, magasiner og aviser blir jevnlig invitert av Stockholm Business Region, og resulterer i artikler og reportasjer i store internasjonale magasiner og TV-programmer. Goodwill Ambassadors: Ideen bak Goodwill Ambassadors er at danske foretningsfolk som bor i utlandet, er de beste til å promotere og selge København. De kjenner produktet, kan kommunisere som likeverdige og har målgruppen i sine nettverk. Enkle, oversiktlige websider hvor nyttige kontakter både innad i organisasjonen og i næringsliv/stat/kommune er lette å finne. Copenhagen Capacity har en oversikt over alt fra advokater til rekrutteringsbyråer, internasjonale skoler og banker. De har også konsulenter som lett kan kontaktes, og disse har kunnskap innen områder som blant annet Life Science, ICT og Cleantech / /
Internasjonal profilering av Osloregionen Samarbeidsrådet, 3. juni 2014 Øyvind Såtvedt
Internasjonal profilering av Osloregionen Samarbeidsrådet, 3. juni 2014 Øyvind Såtvedt Formålet med samarbeidsalliansen Styrke Osloregionen som en konkurransedyktig og bærekraftig region i Europa. 2 Osloregionen
DetaljerInternasjonal profilering av Osloregionen. Samarbeidsrådet 28. mai 2013
Internasjonal profilering av Osloregionen Samarbeidsrådet 28. mai 2013 Øyvind Såtvedt, Direktør Sekretariatet for Osloregionen Hvorfor profilere Osloregionen? 2 Hva er det som forbinder oss? Integrert
DetaljerInternasjonal Profilering
Jonas Gahr Støre vil styrke Norges omdømme i utlandet, eller rettere sagt, skaffe Norge et omdømme Vi må få oss en identitet - intet mindre. Aftenposten, 28.01.08 1 Internasjonal Profilering Mål: Øke kjennskapen
DetaljerHøring Forslag til profileringsstrategi for Osloregionen (Brand Management Strategy)
SAK 22/15 Til: Fra: Follorådet Rådmannskollegiet/sekretariatet SAKSFREMLEGG Høring Forslag til profileringsstrategi for Osloregionen (Brand Management Strategy) Forslag til innstilling: 1. Follorådet er
DetaljerOmdømme- og kommunikasjonsprogram 2015-2020
Omdømme- og kommunikasjonsprogram 2015-2020 Fredrikstad Næringsforening og Fredrikstad kommune Fredrikstads vei inn i et nasjonalt landskap Fredrikstad er i en nasjonal konkurranse som næringsdestinasjon,
DetaljerProfileringsprosjektet i Osloregionen Sekretariatet for Osloregionen
Profileringsprosjektet i Osloregionen Sekretariatet for Osloregionen Osloregionen Omfatter 72 (75) kommuner (inkl. Oslo), 3 (4) fylkeskommuner totalt nesten 2 millioner innbyggere. Etablert 1. januar 2005.
DetaljerKURS DIGITAL SYNLIGHET
KURS DIGITAL SYNLIGHET Er en kursserie om digital synlighet for små og mellomstore bedrifter. Kursserien skal bidra til økt synlighet og større verdiskaping. Kursserien er utviklet i samarbeid med byråer
DetaljerMåling av kommunikasjonsarbeid, UiO
Måling av kommunikasjonsarbeid, UiO Agenda Hvorfor skal vi måle? Suksesskriterier Hva skal vi måle? Og hvordan? Eks og øvelse Hvorfor er det så vanskelig, da? Hvorfor måler vi? Måling er et styringsverktøy
DetaljerSammendrag. PR- og kommunikasjonsstrategi for Osloregionen. Samarbeidsalliansen Osloregionen & Oslo Business Region Høst 2014
Sammendrag PR- og kommunikasjonsstrategi for Osloregionen Samarbeidsalliansen Osloregionen & Oslo Business Region Høst 2014 Innhold Prosess Sensemaking: Prosjektmål Innsikt [ikke inkludert i denne versjonen]
DetaljerOmdømme og omdømmebygging
Omdømme og omdømmebygging Hva er omdømme? Hvorfor jobbe med omdømme? Hvordan bygges omdømme? Omdømme Omdømme = Summen av oppfatninger Hva er omdømme? Folks erfaring Kommunikasjon Oppfatning Omdømme Medieomtale
DetaljerØSTFOLDpulsen 2012 Oktober 2012
2012 Oktober 2012 INNHOLD Omdømmetrender og LD: bygge verdi Undersøkelser viser at det mange ledere er mest redd for, er tap av omdømme. Årsaken er enkel: Omdømme handler om tillit, og de fleste former
DetaljerKommunikasjonsstrategi 2015-2018. 1. Innledning 2. Mål, visjon og verdier 3. Kommunikasjonsmål 4. Roller og ansvar 5. Forankring
Kommunikasjonsstrategi 2015-2018 1. Innledning 2. Mål, visjon og verdier 3. Kommunikasjonsmål 4. Roller og ansvar 5. Forankring 1. Innledning Hver eneste dag kommuniserer Rogaland fylkeskommune med virksomheter,
DetaljerFS-135/2013 Spørsmål om utarbeiding av profilfilm for NMBU
FS-135/2013 Spørsmål om utarbeiding av profilfilm for NMBU Møtedato: 25. oktober 2013 Saksansvarlig: Mette Risbråthe Saksbehandler: Mette Risbråthe Etter avtale med Fellesstyrets leder legges saken fram
DetaljerNordre Follo kommune. Kommunikasjonsstrategi. Prosessen fram mot Nordre Follo kommune
Nordre Follo kommune Kommunikasjonsstrategi Prosessen fram mot Nordre Follo kommune Innhold 1 INNLEDNING... 5 2 MÅL... 5 2.1 Økt kunnskap om prosessen og den nye kommunen... 5 2.2 Dialog og medvirkning...
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI FOR met.no
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI FOR met.no 2012-2017 Å lage en kommunikasjonsstrategi er en prosess. Selve veien mens det hele blir til, er en bevisstgjøring av alle involverte. Derfor har vi valgt å involvere
DetaljerORSUS PROSJEKTET NAV Sarpsborg
ORSUS PROSJEKTET NAV Sarpsborg Bakgrunn Flerkulturelle er overrepresentert når det gjelder ytelser fra NAV og i arbeidsledighetsstatistikken. Uavhengig av eksisterende utfordringer, representerer flerkulturelle
DetaljerStrategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1
Strategier 2010-2015 StrategieR 2010 2015 1 En spennende reise... Med Skatteetatens nye strategier har vi lagt ut på en spennende reise. Vi har store ambisjoner om at Skatteetaten i løpet av strategiperioden
DetaljerKunnskapsledelse og omdømme. En undersøkelse fra Abelia og Madigan kommunikasjon 05.01 2011
Kunnskapsledelse og omdømme En undersøkelse fra Abelia og Madigan kommunikasjon 05.01 2011 Om undersøkelsen Undersøkelsen er et samarbeid mellom Abelia og Madigan kommunikasjon, og tar for seg kunnskapsledernes
DetaljerPraktisk info. Tidsramme Pause Toalett 1 til 1-veiledning Spør undervegs! Deltagerskjema
Velkommen! Praktisk info Tidsramme Pause Toalett 1 til 1-veiledning Spør undervegs! Deltagerskjema Mål for dagen Danne et godt utgangspunkt for å bruke digitale kanaler på en målrettet måte som skaper
DetaljerOmdømme og kommunikasjon
Omdømme og kommunikasjon HiST 13. oktober 2011 Fra Kommunikasjonsstrategi for Høgskolen i Sør - Trøndelag 2009-2012 Kommunikasjonsmål: 1. HiST skal øke sin generelle synlighet og forbedre omdømmet gjennom
DetaljerDE 4 TRINN I PROSESSEN. Analyse Hvordan ønsker vi å fremstå? Visjonen Hva vil vi fortelle og hvorfor? Planlegging Hva skal gjøres og hvordan?
Vi profilerer vårt lokalsamfunn når vi forteller andre at vi har et godt bosted. Det kan resultere i at vi kan tiltrekke oss nye innbyggere, eller gjøre flere oppmerksomme på f.eks. områdets fine natur
DetaljerInnhold. Forord... 5. Innledning... 13. Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15
Innhold Forord... 5 Innledning... 13 Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15 Kapittel 1 Fra forskning til sosiale medier... 17 et eksempel Hva får deg til å klikke?... 17 Deling i sosiale
DetaljerNorges Diabetesforbund
Norges Diabetesforbund Lederforum / Drammen Arne Eggen 080509 Profil /Omdømmeprosjekt 2009 Norges Diabetesforbund har satt ned en gruppe for å se på hvordan forbundet kan forsterke sin posisjon / sitt
DetaljerHVA ER INNHOLDS- MARKEDSFØRING
HVA ER INNHOLDS- MARKEDSFØRING Hvorfor? Kjøpsprosessen til den moderne forbruker er noe helt annet enn hva den var før. Forbruker benytter seg sjeldnere av butikkpersonalets ekspertise, men søker seg frem
DetaljerRekruttering og merkevarebygging via sosiale medier
Rekruttering og merkevarebygging via sosiale medier 10/03/2014 1 Konfidensielt Litt om Steria og rekruttering Vi ansatte 300 personer i fjor Vi vil ansette like mange i år Mange vil tilby sine tjenester,
DetaljerFacebookstrategi. Med Acrobat Reader kan du navigere og fylle ut felter i dette PDF dokumentet. Kursansvarlig: Stig Solberg
Facebookstrategi Med Acrobat Reader kan du navigere og fylle ut felter i dette PDF dokumentet. Kursansvarlig: Stig Solberg Innhold ønsker å nå med kommunikasjonen. Hvis vi skal få likes til Facebooksiden
DetaljerForslag til Kommunikasjonsplan for Næringsriket Østfold
Forslag til Kommunikasjonsplan for 1 1. s formål, mål og hensikt er et partnerskap som skal fremme og inspirere til vekst i næringslivet i Østfold. Dette skal gjøres gjennom å satse på prosjekter som har
DetaljerMarkedsstrategi. Referanse til kapittel 4
Markedsstrategi Referanse til kapittel 4 Hensikten med dette verktøyet er å gi støtte i virksomhetens markedsstrategiske arbeid, slik at planlagte markedsstrategier blir så gode som mulig, og dermed skaper
Detaljer«Greater Oslo» som felles internasjonal avsenderidentitet
Osloregionen Saksframlegg Styret i Osloregionen, 4.12.18 Saksansvarlig: Øyvind Såtvedt, Sekretariatet for Osloregionen Sak nr. XX/18 «Greater Oslo» som felles internasjonal avsenderidentitet Forslag til
DetaljerKarmøy kommunes omdømme
Karmøy kommunes omdømme Hovedfunn i omdømmeundersøkelsen 3. september 2007 Undersøkelsen er utført av Apeland Informasjon i samarbeid med Reputation Institute. Undersøkelsen er gjennomført med telefonintervju
Detaljer01.12.2009 09:10 QuestBack eksport - Sosiale medier
Sosiale medier Publisert fra 19.10.2009 til 02.11.2009 826 respondenter (1 unike) 1. Din alder: 1 Under 15 0,0 % 0 2 15-19 3,9 % 32 3 20-24 11,7 % 97 4 25-29 22,0 % 182 5 30-39 36,2 % 299 6 40-49 18,4
DetaljerOmdømme- og rekrutteringskampanjen EXTREME CITY MAKEOVER BODØ - en suksess for Bodøbedrifter. Slide 1
Omdømme- og rekrutteringskampanjen EXTREME CITY MAKEOVER BODØ - en suksess for Bodøbedrifter Slide 1 MÅL & MÅLGRUPPER Styrke Bodøregionens 1. omdømme som bo og arbeidssted hos opinionen. 2. Vekst blant
DetaljerStrategi for Osloregionens Europakontor OSLOREGIONENS EUROPAKONTOR. Vedtatt av årsmøtet 2. juni 2017
Strategi for Osloregionens Europakontor 2017-2021 Vedtatt av årsmøtet 2. juni 2017 Osloregionens Europakontor ble etablert som forening 1. januar 2004 og har i dag 21 medlemmer: Kommuner: Oslo, Bærum,
DetaljerOmdømmeundersøkelse i Karmøy kommune
Omdømmeundersøkelse i Karmøy kommune Karmøy kommune 39 000 innbyggere 2 243 årsverk (-08) Positive driftsresultat Omsetning 1.911,3 mill. kr. (-07) Befolkningsvekst Økning på 3 832 personer fra 1990 til
DetaljerKundereisen Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse/kravspesifikasjon Konkurransegrunnlag for anskaffelse av Kundereisen 2016
*Foto: se siste side. Kundereisen 2016 Anskaffelse av kundereiseprosess basert på kvalitativ metode og design thinking relatert til tjenesteutvikling. Dette dokumentet gir en rask oversikt over Kundereisen
DetaljerHandlingsplan for Osloregionens Europakontor 2018/2019
Handlingsplan for Osloregionens Europakontor 2018/2019 Osloregionens Europakontor skal bidra til at medlemmene bruker europeisk samarbeid for å finne gode svar på sine samfunnsutfordringer. I strategiperioden
DetaljerHelhetlig kommunikasjon. Spesialiserte virkemidler
Helhetlig kommunikasjon Spesialiserte virkemidler CONSILIO KOMMUNIKASJON Byrå innen strategisk kommunikasjon Etablert i Tønsberg i 1995 Eid av selskapets ledelse Betjener kunder i Norge og utlandet 11
DetaljerSlik bygger du omdømme for din bedrift
Slik bygger du omdømme for din bedrift Elise Landa Omsland Etablering i Østfold Bedriftsleder Moss Etablering Fredrikstad Vekst i Fredrikstad Dialogen mellom «mann i gata» blir prioritert i søk Bo i Sarpsborg
DetaljerKommunikasjon i Gran kommune
Kommunikasjon i Gran kommune 1. FORORD Gran kommune har arbeidet systematisk med informasjon og kommunikasjon de siste ti årene. I 2003 åpnet kommunetorget, og et par år etter startet arbeidet med å utvikle
DetaljerSamling info-medarbeider Oslo 2012
Godt omdømme er lyden av trivsel Samling info-medarbeider Oslo 2012 Trond G. Skillingstad Informasjonssjef, Helse Nord-Trøndelag Thomas Brøndbo Artist Omdømme - Hva er det? - Hvorfor er det viktig? - Hvordan
DetaljerSWOT-analyse for Osloregionen
SWOT-analyse for Osloregionen 4. mai 2005 Peter Austin, Asplan Analyse Helge Dønnum, Asplan Analyse Hallgeir Aalbu, EuroFutures AB Disposisjon Osloregionen Sterke og svake sider, muligheter og trusler
DetaljerVeier til synlighet Bygge et godt omdømme. Jon G. Olsen, daglig leder Akershus musikkråd utdrag fra foredrag av Gunnar Husan Frivillighet Norge
Veier til synlighet Bygge et godt omdømme Jon G. Olsen, daglig leder Akershus musikkråd utdrag fra foredrag av Gunnar Husan Frivillighet Norge Definisjon omdømme Kortversjon: Inntrykket omverden har av
DetaljerHøgskolen i Sørøst-Norge. Forskning og faglig utviklingsarbeid
Høgskolen i Sørøst-Norge Forskning og faglig utviklingsarbeid 2017-2021 A B Strategi for forskning og faglig utviklingsarbeid ved HSN Høgskolens ambisjon om å bidra til forskningsbasert arbeidslivsog samfunnsutvikling
DetaljerBeskrivelse av prosjektet
PROSPEKT MAROKKO Beskrivelse av prosjektet International Business er et frivillig non-profit prosjekt utført av 12 utvalgte studenter fra Norges Handelshøyskole (NHH), Norges Teknisk Naturvitenskapelige
DetaljerRetningslinjer for bruk av sosiale medier i Tolga kommune. Vedlegg til kommunikasjonsstrategi for Tolga kommune
Retningslinjer for bruk av sosiale medier i Tolga kommune Vedlegg til kommunikasjonsstrategi for Tolga kommune 8. mai 2018 Retningslinjer for bruk av sosiale medier i Tolga kommune Hvordan lykkes i sosiale
DetaljerNorsk kulturskoleråds kommunikasjonsstrategi
Norsk kulturskoleråds kommunikasjonsstrategi 1. Innledning Norsk kulturskoleråds kommunikasjonsstrategi skal være et styringsverktøy for å oppnå rådets kommunikasjonsmål. Vår kommunikasjon bygger på vår
DetaljerSlipp kunnskapen løs!
Slipp kunnskapen løs! - Forskningskommunikasjon i tradisjonelle og sosiale medier Audun Farbrot Fagsjef forskningskommunikasjon Handelshøyskolen BI Twitter: @afarbrot Blog: forskningskommunikasjon.com
DetaljerKommunikasjonsplan for Norges Golfforbund
Kommunikasjonsplan for Norges Golfforbund Utarbeidet mars 2010 Revidert mars 2012 Innhold Golfens kommunikasjonsutfordringer s 2 Prinsipper for kommunikasjon s 3 Målgrupper s 3 Budskap s 3 Kommunikasjonsmål
DetaljerTILTAK FOR FAGLIG STYRKING
Institutt for medier og kommunikasjon Det humanistiske fakultet Vedtatt av IMKs styre 10. september 2013 TILTAK FOR FAGLIG STYRKING IMKS MÅL OG UTFORDRINGER Utgangspunktet for prosess faglig styrking er
DetaljerKommunikasjonsmål: Strategier for å nå kommunikasjonsmålene:
Kommunikasjonsmål: Kommunikasjonsmålene er styrende for all ekstern og intern kommunikasjon ved HiST, både fra ledelsen, avdelingene, kommunikasjonsenheten og den enkelte medarbeider. Med utgangspunkt
DetaljerOppdragsbeskrivelse: Underveisevaluering av NANO2021 og BIOTEK2021
Oppdragsbeskrivelse: Underveisevaluering av NANO2021 og BIOTEK2021 NANO2021 og BIOTEK2021 er to av Forskingsrådets Store programmer, med historie tilbake til 2002 gjennom deres respektive forløpere NANOMAT
DetaljerSkape TILLIT og ANERKJENNELSE til varer og tjenester. Strategi 2014-2017 Norsk akkreditering
Skape TILLIT og ANERKJENNELSE til varer og tjenester. Strategi 2014-2017 Norsk akkreditering Visjon 1 Vår visjon Virksomhetsidé 2 Norsk akkreditering (NA) har som visjon at vi skal; Skape TILLIT og ANERKJENNELSE
DetaljerSøknadsskjema for Bolyst. 1. Hva er navnet på prosjektet? Økt bolyst gjennom inkludering og trivsel
Søknadsskjema for Bolyst. 1. Hva er navnet på prosjektet? Økt bolyst gjennom inkludering og trivsel 2. Hvem er juridisk eier av prosjektet? Grong kommune, 7871 Grong 3. Søknadsbeløp: Kr. 1.500.000,- 4.
DetaljerFagartikkel. 12 kriterier for å lykkes med outsurcing
Fagartikkel 9. desember 2004 12 kriterier for å lykkes med outsurcing Bortsetting av it-oppgaver til en ekstern leverandør øker. Tilgang på kompetanse, økt servicenivå og et ønske om å fokusere på egne
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI. for KARMØY KOMMUNE 2008 2011
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI for KARMØY KOMMUNE 2008 2011 0. Bakgrunn og innledning Kommuneloven 4 fastslår at: "Kommuner og fylkeskommuner skal drive aktiv informasjon om sin virksomhet. Forholdene skal legges
DetaljerFra utvikling til handling. - men kanskje trengs det litt utvikling til??
Fra utvikling til handling - men kanskje trengs det litt utvikling til?? KOMMUNIKASJONSRÅDGIVER? Jeg? Fyrstens kvinnelig motstykke, intrikat, manipulerende fordekker sannheten.. Identitet Den gode hjelper.
DetaljerKurs i kommunikasjon: profil, markedsføring, pressearbeid, sosiale medier og omdømme DAG 1
Kurs i kommunikasjon: profil, markedsføring, pressearbeid, sosiale medier og omdømme DAG 1 Program Dag 1: Profil og omdømme Dag 2: Markedsføring, sosiale medier og pressearbeid Studentliv - Kurs i Kommunikasjon
DetaljerØstfold fylkeskommunes deltagelse som Oslo Brand Partner i Samarbeidsalliansen Osloregionens internasjonale profilering
Saksnr.: 2009/4341 Løpenr.: 108380/2019 Klassering: 028 Saksbehandler: Åse Torill Gustavsen Møtebok Saksframlegg Behandlet av Møtedato Utvalgssaksnr. Næring og kulturkomiteen 05.06.2019 Fylkesutvalget
DetaljerInformasjon og kommunikasjonsstrategi 7-10. Sør-Trøndelag fylkeskommune
Informasjon og kommunikasjonsstrategi 7-10 Sør-Trøndelag fylkeskommune Kommunikasjonsmål Sør-Trøndelag fylkeskommune har en god kultur for informasjonsdeling som gjør fylkeskommunens ambisjon, mål, vedtak
DetaljerAnalyse av Tromsø kommunes omdømme Hovedfunn
Analyse av Tromsø kommunes omdømme Hovedfunn Bakgrunnsinformasjon om undersøkelsen Datainnsamlingsmetode: Denne undersøkelsen er gjennomført av Apeland Informasjon og Reputation Institute på oppdrag fra
DetaljerSAKSLISTE SIGDAL KOMMUNE
SAKSLISTE Styre/råd/utvalg: Regionrådet for Midt-Buskerud Møtested: Fylkeshuset Drammen, Biskopsrud Møtedato: 31.05.2011 Tid: 09.00 Saker til behandling: Saksnr. Arkivsaksnr. Tittel 11/8 11/246 SAKSPROTOKOLL:
Detaljer1) Satsing på fekting som toppidrett med internasjonale ambisjoner
NORGES FEKTEFORBUND STRATEGISAMLING 23-24. JUNI 2012 Styret i fekteforbund ble enige om følgende overordnede strategi og langtidsplan for utvikling av norsk. Eksisterende langtidsplan opprettholdes forøvrig
DetaljerSOSIALE MEDIER BASIC. Mats Flatland / Digital rådgiver / Mediateam. Telemark Online
SOSIALE MEDIER BASIC Mats Flatland / Digital rådgiver / Mediateam Telemark Online !"#$%#$& TOTALBYRÅ MÅLINGER TNS Gallup/ RAM / Easy Research SOSIALE MEDIER Facebook / Blogg / Web-TV DESIGN Foto / Ide
DetaljerSøknadsskjema for Bolyst. Søknadsfrist: 3. mai 2010. Smaabyen Flekkefjord Vilje til vekst.
Søknadsskjema for Bolyst. Søknadsfrist: 3. mai 2010. 1. Hva er navnet på prosjektet? 2. I hvilken fase er prosjektet? (sett x) Smaabyen Flekkefjord Vilje til vekst. a) Forprosjekt b) Hovedprosjekt - X
DetaljerNæringsriket Østfold
Næringsriket Østfold 30. mai 2016 Øyvind Såtvedt Sekretariatet for Osloregionen Osloregionen Stiftet desember 2004 Allianse mellom kommuner og fylkeskommuner som selv definerer seg som en del av Osloregionen.
DetaljerAv William Fagerheim, Mind the Gap AS Utarbeidet i forbindelse med strategiprosess for CWN Vannklyngen, januar 2011
Hva er et fyrtårn? Av William Fagerheim, Mind the Gap AS Utarbeidet i forbindelse med strategiprosess for CWN Vannklyngen, januar 2011 Begrepet fyrtårn er brukt i sammenheng med flere klyngeutviklingsprosjekter
DetaljerResultater omdømmeundersøkelse Sørum Kommune. Oktober 2012
Resultater omdømmeundersøkelse Sørum Kommune Oktober 2012 Agenda Formål og bakgrunn for undersøkelsen Oppsummering av viktigste funn Hovedtemaer i rapporten Hva er viktigst for de ulike interessegruppene?
Detaljer1. Omdømmebygging på 1, 2, 3 2. Hva kan vi jobbe med? Omdømmebygging, strategi og kommunikasjon
1. Omdømmebygging på 1, 2, 3 2. Hva kan vi jobbe med? Omdømmebygging, strategi og kommunikasjon PAUSE 3. En god kommunikasjonsstrategi Nils M. Apeland / Bedre Kommunikasjon NPH, 14. januar 2016 4. Hvordan
DetaljerBruk av sosiale medier i Agder og Telemark bispedømme
Bruk av sosiale medier i Agder og Telemark bispedømme Bakgrunn Sosiale medier er blitt en stadig større del av vår hverdag. Vi møter dem både som privatpersoner og som virksomhet. Vi opplever i deler av
DetaljerTil: KRD Fra: Haram Kommune Dato: 01.04.14
Frist: 24. april Sendes til: postmottak@krd.dep.no Årlig rapport BOLYST Til: KRD Fra: Haram Kommune Dato: 01.04.14 Kommune: Prosjektnavn: Prosjektleder: Haram Kommune Integrering i Haram Therese Breen
DetaljerNår forskning og bedriftutvikling gir suksess. Den nye generasjonen elæring, 21. september 2005
Når forskning og bedriftutvikling gir suksess Den nye generasjonen elæring, 21. september 2005 Et prosjekt med fremdrift og entusiasme Deltakere i LAP-prosjektet Brukerbedrifter: Forskningsinstitusjoner
DetaljerHvordan møter vi mediene?
MEDIEHÅNDTERING Hvordan møter vi mediene? Det du ikke klarer å overbevise deg selv om vil du neppe klare å overbevise andre om Jeg kjenner saken jeg skal intervjues om Jeg er trygg på min rolle Jeg sier
DetaljerKunst- og designhøgskolen i Bergen er en ledende arena for nytenkning og utprøvende kunstnerisk utviklingsarbeid og utdanning.
STRATEGIPLAN 2012 2016 er en ledende arena for nytenkning og utprøvende kunstnerisk utviklingsarbeid og utdanning. Strategiplan 1 I 2016 er kunstnerisk utviklingsarbeid og forskning, utdanning og formidling
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
Klæbu kommune PRINSIPPER OG STRATEGI FOR KOMMUNIKASJON I KLÆBU KOMMUNE Godkjent av rådmannen 25.05. 2010 2 Innhold Innhold... 3 Bakgrunn... 4 Dette dokumentet tar utgangspunkt i... 4 Mål for kommunikasjon...
DetaljerHandlingsplan for Osloregionens Europakontor
Handlingsplan for Osloregionens Europakontor 2019-2020 Osloregionens Europakontor skal bidra til at medlemmene bruker europeisk samarbeid for å finne gode svar på sine samfunnsutfordringer. I strategiperioden
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2015-2020 Innledning Hver eneste dag kommuniserer Haugesund kommune med virksomheter, grupper og enkeltpersoner. Kommunen er tilgjengelig både fysisk og i digitale medier, og dagsorden
DetaljerOMDØMME; forventning og opplevelse
OMDØMME; forventning og opplevelse 24. Mars -09 Kjersti Morset Lillehammer kommune Hva er omdømme? Summen av oppfatningene som ulike grupper har til virksomheten. Omdømmet oppstår i skjæringspunktet mellom
DetaljerGründercamp. Videregående opplæring. ue.no FRAMTID - SAMSPILL - SKAPERGLEDE
Gründercamp Videregående opplæring SAMARBEID SKOLE NÆRINGSLIV Hva er en gründercamp? Treningsleir i kreativitet med fokus på problemløsing over en avgrenset periode. Fokus på kreativitet og nyskaping.
DetaljerModul 6 Organisering av PR-arbeidet
Modul 6 Organisering av PR-arbeidet I modul 6 bruker vi et plandokument og arbeidet med dette som den røde tråden gjennom hele denne modulen. Hva, for hvem, hvorfor og hvordan. Profil, budskap og virkemidler.
DetaljerNettverk - omdømme. Velkommen
Nettverk - omdømme Samling 18. og 19. mars 2013 Velkommen Kommunal- og regionaldepartementet Saman om ein betre kommune Et samarbeids, ramme - og utviklingsprogram Gardermoen 18. og 19. mars 2013 Kommunal-
DetaljerGå til neste side her En digital strategi
Gå til neste side her En digital strategi Med Acrobat Reader kan du navigere og fylle ut felter i dette PDF dokumentet. Innhold ønsker å nå med kommunikasjonen. Hvis vi skal få likes til Facebook-siden
DetaljerKorte avstander Bruker
Fokusområder VERDIMATRISE MALVIK KOMMUNE Korte avstander Bruker Åpen Nyskapende Samhandlende Synlig og tilgjengelig Innbyggerne i Malvik og andre brukere kan lett navigere seg fram i kommunens organisasjonskart
DetaljerFinansavisen er det eneste mediet som fokuserer på IT med forretningsperspektiv.
Finansavisen IT Hver mandag! Finansavisen er det eneste mediet som fokuserer på IT med forretningsperspektiv. Temautgaver Flere ganger i året har Finansavisen IT utgaver der vi setter ekstra søkelys på
DetaljerOsloregionen. Styret i Osloregionen, Sak nr. 57/17
Osloregionen Styret i Osloregionen, 05.12.17 Sak nr. 57/17 Saksansvarlig: Øyvind Såtvedt, Sekretariatet for Osloregionen Ny styringsmodell for Oslo Brand Alliance Forslag til vedtak: 1. Styret slutter
Detaljer10 tips til engasjerende videoinnhold på sosiale medier. batfish.no
10 tips til engasjerende videoinnhold på sosiale medier batfish.no - post@batfish.no - 481 01 291 1 Planlegging Planlegging er viktig for å skape kontinuitet og kvalitet på det som blir produsert. Sett
DetaljerResultater fra Innovasjonsbarometeret for kommunal sektor Nasjonalt og for Møre og Romsdal
Resultater fra Innovasjonsbarometeret for kommunal sektor Nasjonalt og for Møre og Romsdal Une Tangen KS Forskning, innovasjon og digitalisering «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Første systematiske
DetaljerMarkedsorientering veien til suksess Ann-Mari Skinne,
Markedsorientering veien til suksess Ann-Mari Skinne, 29.11.2013 Formål: Innovasjon Norges formål er å være statens og fylkeskommunenes virkemiddel for å realisere verdiskapende næringsutvikling i hele
DetaljerFRAGMENTERING: Stadig flere inntrykk. TEMPO: Alt skjer mye raskere. DEMOKRATISERING: Grenser viskes ut. Det som journalisten vil høre
N T P B A G B Q A C W U K R C H A N M O P F O R D R A G A N U I L R T R Æ Q L I J Å Q Y A P Æ H F Å N G B S F H L Y C F K O M M U N I K A S J O N L A Ø T H B K L R P S R Å D G V N I N G N I V F B P Z J
DetaljerKommunikasjonsbyrået Spring. Erfarne rådgivere innenfor strategi, PR, reklame og merkevare
Kommunikasjonsbyrået Spring Erfarne rådgivere innenfor strategi, PR, reklame og merkevare Bakteppet Det store bildet Nåsituasjon Kiwanis distrikt Norden har i dag 1340 medlemmer, utviklingen i antall medlemmer
DetaljerMODUL 7 MEDIA OG KOMMUNIKASJON
MEDIA OG KOMMUNIKASJON AVSENDER BUDSKAP MOTTAKER Hva vil vi si? Når? Hvorfor? På hvilken måte? Metode? Til hvem? Lys opp kommunikasjonen Flere verktøy og raskere medier gir både utfordringer og muligheter
DetaljerErfaring fra opplæringsprogrammer
05.11.2014 Erfaring fra opplæringsprogrammer Anne Marie Dalen Øverhaug Sikkerhetsleder NSB Fellestjenester IT Bakgrunn Tre større opplæringsprogrammer 2002 Sparebanken Hedmark Non Stop Sikkerhet for 700
DetaljerNye ideer blir nytt næringsliv. Solveig Holm Bergen Næringsråd 21. oktober 2011
Nye ideer blir nytt næringsliv Solveig Holm Bergen Næringsråd 21. oktober 2011 Bergen Næringsråd og regionens næringsliv Hva etterspørres av næringslivet i regionen Innovasjon og entreprenørskap En idé
DetaljerEtablererseminar Kvinnovasjon 9. september 2010, Narvik Innovasjon Norge Ingrid Martenson Bortne
Etablererseminar Kvinnovasjon 9. september 2010, Narvik Innovasjon Norge Ingrid Martenson Bortne Hva gjør vi Bidrar til nyskaping i norsk næringsliv Bidrar til at norske bedrifter blir konkurransedyktige
DetaljerARBEIDSHEFTE. Veien til ditt unike brand starter her!
ARBEIDSHEFTE Veien til ditt unike brand starter her! Hva er det som gjør at kundene velger akkurat din bedrift og ikke «naboens» selv om dere selger samme produkt? Hva får oss til å legge mer penger i
DetaljerHvordan få oppmerksomhet. Ung:leder 25. april Charlotte Svensen Kommunikasjonssjef i Norges Friidrettsforbund
Hvordan få oppmerksomhet Ung:leder 25. april Charlotte Svensen Kommunikasjonssjef i Norges Friidrettsforbund Mål: Bevisstgjøring av hvorfor vi skal bruke ulike kanaler for oppmerksomhet Bruk av ulike kanaler
DetaljerSUKSESS MED INNGÅENDE SALG I SOSIALE MEDIER
SUKSESS MED INNGÅENDE SALG I SOSIALE MEDIER www.meet-agency.no 1 INNLEDNING Jeg vil med dette takke for at du laster ned denne boken, og håper den kan være en god innledning i din videre prosess innenfor
DetaljerWhite Paper Plantasjen
White Paper Plantasjen Når man kommuniserer i mange kanaler samtidig er det avgjørende å møte kunden med det tilbudet de er på jakt etter. [ ]Utgangspunktet vårt har hele tiden vært å skape verdens mest
DetaljerLHLs strategi 2012 2014. Vedtatt på LHLs 23. ordinære landsmøte 21.-23. oktober 2011
LHLs strategi 2012 2014 Vedtatt på LHLs 23. ordinære landsmøte 21.-23. oktober 2011 Utgitt av LHL, Landsforeningen for hjerte- og lungesyke produksjon: Grafisk Form as Trykk: Gamlebyen Grafiske AS OPPLAG:
DetaljerHva er hemmeligheten bak fornøyde kunder og et godt omdømme? Energi Norge 21. september 2011 eva.fosby.livgard@tns-gallup.no
Hva er hemmeligheten bak fornøyde kunder og et godt omdømme? Energi Norge 21. september 2011 eva.fosby.livgard@tns-gallup.no Hva er kundetilfredshet? "En følelse av glede eller skuffelse over hvordan man
DetaljerVelkommen til workshop Løsninger for fremtidens energisystem
Velkommen til workshop Løsninger for fremtidens energisystem Februar 2014 Eva Næss Karlsen direktør OREEC Hva er OREEC? OREEC er et nettverk av bedrifter, forskningsmiljøer og utdanningssteder innen fornybar
Detaljer