Foredrag for FAD 8. juni Katrine Ekker - bedriftsfysioterapeut Ketil G. Blix - foreningsleder Ken E. Nilsen - rådgiver / prosjektleder

Transkript

1 Foredrag for FAD 8. juni 2010 Katrine Ekker - bedriftsfysioterapeut Ketil G. Blix - foreningsleder Ken E. Nilsen - rådgiver / prosjektleder

2 Tollregionene Tollregion Nord-Norge Tollregion Midt-Norge Tollregion Vest-Norge Tollregion Øst-Norge Tollregion Oslo og Akershus Tollregion Sør-Norge Side 2

3 Tollregion Oslo og Akershus 545 årsverk pr. 1. jan 2010 Fordelt på 5 avdelinger Arbeidsoppgaver fra kontorarbeid til operativ kontrolltjeneste Driftsbudsjett på 313 millioner kroner Inntekter til Staten ca. 100 milliarder kroner Side 3

4 Side 4

5 Regiondirektør Bedriftshelsetjenesten Controllerenhet Infosenter Analyseenhet Administrasjonsavdeling Tollavdeling Stab Kontrollavdeling Stab Tollkassereravdeling Stab Regelavdeling Stab Personalkontor Tollkontoret Alnabru Kontrollkontoret Oslo Regnskapskontor Omberegningskontor Forvaltningskontor Tollkontoret Tollbugata Kontrollkontoret Gardermoen Innfordringskontor Særavgiftskontor Tollkontoret Gardermoen Årsavgiftskontor Tariff- og tollverdikontor Tollkontoret Skippergata Etterkontrollkontor 1 Samordningskontoret Etterkontrollkontor 2 Side 5

6 Bakgrunn for prosjektene IA bedrift januar 2003 Økt sykefravær, 1. halvår %, bekymringsnotat fra TAD Begrenset kunnskap om IA arbeid, rettigheter, plikter og roller Pilotprosjekt høsten 2005 prøve og feile.. Videreføring i øvrige avdelinger fra Side 6

7 Prosjektgruppen 5 7 personer Arbeidsgiver (PEK) Arbeidslivssenteret i Oslo (NAV) Bedriftshelsetjenesten (BHT) Tillitsvalgte representerte tjenestemennene Side 7

8 Fagforeningene / vernetjenesten 3 fagforeninger representert - Oslo og Akershus Tollerforening (500) - Norsk tjenestemannslag (40) - Akademikerne (10) Enighet mellom fagforeningene og vernetjenesten om representasjon Arbeidstakers medvirkningsplikt gjør foreningen til naturlig samarbeidspartner Støttespillere for ledere og medarbeidere i IA arbeid Side 8

9 Fagforeningene / vernetjenesten Behov for økt kunnskap hos tillitsvalgte om IA arbeid og IA avtalen Kurs fra Arbeidslivssenteret Samarbeid mellom linjeleder og tillitsvalgt Holdningsendring Litt pjusk Side 9

10 Forutsetninger for vellykket gjennomføring Forankring hos øverste ledelse og tillitsvalgte må ha en uttalt positiv holdning og fremhever viktigheten av arbeidet Involvering og samarbeid fra alle parter - nødvendig for godt resultat Trygghet og ufarliggjøring - ingen skulle føle seg hengt ut eller mistenkeliggjort pga sykefravær Tillit og troverdighet - de funn som ble gjort i kartleggingene måtte behandles videre Side 10

11 Mål for prosjektene Øke de ansattes bevissthet og kunnskap om IA arbeid, herunder rettigheter og plikter ved sykefravær Hvordan forebygge sykefravær med fokus på nærværsfaktorer Utvikle tiltak som påvirker nærværsfaktorer, helse og god ergonomi Side 11

12 ...litt skeptisk!!?? Side 12

13 Veldig! Side 13

14 Behovskartlegging grunnlag for tiltakene Kartlegging av opplæringsbehovet ble gjennomført ved: Temperaturmåler - 5 spørsmål anonymt til alle Intervju kontorsjefer og plasstillitsvalgt Gruppearbeid i kontorvise grupper Helsekontroll lovpålagt for de med turnustjeneste Miljøkartlegging konkret i form og innhold. Side 14

15 Ramme rundt tiltakene Regelavdeling: Pilotprosjektet, kontorvis Administrasjon- / Tollkassereravdeling: Dagsmøter på jobb med enkel servering og IA kurs Tollavdeling: Dagsmøte på hotell med lunsj, samt kontorvis oppfølging Kontrollavdeling: Samling over 3 dager og oppfølging kontorvis i ettertid. Side 15

16 Side 16

17 Tiltak Analysere sykefraværet og sette realistiske mål på sykefraværet i kontoret (korttid, langtid, kjønn, alder, arbeidsoppgaver) Sykefraværsarbeid i praksis virkemidler, opplæring og kurs Tett oppfølging av langtidssykemeldte Tett oppfølging av ansatte med høyt uttak av egenmeldinger Side 17

18 Tiltak forts. Nærværsfaktorer innført som eget punkt på kontormøter Temakurs / fagdager etatsfag, motivasjon, kommunikasjon, samarbeid Tilrettelegging av arbeidsplasser, ergonomiske grunnprinsipper og aktivitetstilbud 3 typer medarbeidersamtaler Forumteater: Jeg er ikke her. Et spill om fravær og nærvær for mer eller mindre syke og friske, av og med Marja-teateret Side 18

19 Tiltak forts. Organisatoriske endringer - Lokalisering - Tilrettelegging - Ansvarsfordeling Erfaringsutveksling - Leder og tillitsvalgt - Ledere i mellom - Tillitsvalgte i mellom Samarbeidsregler Hvordan vil vi ha det hos oss?

20 Tiltak for tjenestemenn i turnus Oppfølging av helsekontrollene Opplysning om helseeffekter av turnus og skiftarbeid Kostholdsveiledning Forbygging av muskel og skjelettplager - spesielt fokus på tungt arbeid, løfte- og bæreteknikk Opplæring i krisehåndtering ved trusler og vold

21 Helsefremmende tiltak - under og etter prosjektperiodene Helse og livsstil informasjon, råd og veiledning Pausetrim ( energipause ) - ildsjeler - innkjøp av enkelt treningsutstyr Tilrettelagt trening for ansatte med muskel- og skjelettplager Intern aktivitetskonkurranse - trening utenfor arbeidstiden - registrering av aktivitet - oppslag av skjema i kontorene, - flotte premier, presentasjon av vinnere på Intranett Fruktordning

22 Ergonomiske grunnprinsipper- Praktiske øvelser

23 Arbeid over skulderhøyde..

24 Løfte- og bæreteknikker

25 gjør jeg riktig nå?

26 Voksenpedagogikk i sentrum for tiltakene Bygge videre på de ansattes erfaring Finne folk der de er og begynne der Problemsentrert vs fagsentrert opplæring hva har jeg bruk for? Umiddelbar anvendelse bruke det jeg har lært med en gang Nyttig for meg! Oppmerksomhet ta folk ut fra vante omgivelser

27 Metoder / virkemidler:

28 Foredrag

29 Dialog

30 Forumteater

31 Øvelser

32 Gruppearbeid

33 Bevisstgjøring

34 Evaluering Gode tilbakemeldinger! Hvorfor? Funnet tiltak og tema som har interessert de ansatte Temaene har vært gjennomført ved deltaker aktivitet Målgruppe, innhold og aktivitet har stått godt i forhold til hverandre Sosiale samlinger Statsansatte - få være med på noe annerledes, få oppmerksomhet, bli sett

35

36 Sykefraværet ned og nærværet opp! Tilsvarer økning på ca. 16 årsverk ~ 3600 dagsverk Takk for oss!