i n n l e d n i n g Innhold Forord 1 Kort om bokens innhold og struktur Hva er nytt i 3. utgave? 2 Hva er strategi? 2.1 Innledning 2.2 Hva er strategi? 2.3 Hvem er strategi relevant for? 2.4 Strategi betyr det noe for meg? 2.5 Når er strategi viktig? 2.6 Strategifagets utvikling 3 Visjon, forretningsidé og verdigrunnlag 3.1 Innledning 3.2 Et helhetsperspektiv hva vi vil og hva vi gjør bør henge sammen 3.3 Forretningsidé 3.4 Visjon 3.5 Mål og verdier 3.6 Atferdsnormer, regler og retningslinjer 3.7 Strategi for ulike organisasjoner 3.8 Strategi på ulike nivåer i organisasjonen 3.9 Generiske strategier 8 11 19 20 20 21 25 26 31 35 39 39 41 41 42 44 50 54 57 59 61 64
i n n h o l d r 4 Målformulering 4.1 Innledning 4.2 Handlingsorientering og verdiorientering 4.3 Etikk Pliktetikk og regelstyrt ledelse Konsekvensetikk og målstyrt ledelse Dydsetikk og organisasjonsprofil 4.4 Verdistrukturering Kjerneverdier Vernede verdier Eksempel på verdistrukturering 4.5 Målhierarki og verdier 4.6 Målhierarki for personlige problemstillinger 4.7 Overordnet målhierarki for bedrift 4.8 Bedriftsmålhierarki på funksjonelt nivå 4.9 Målhierarki for offentlig virksomhet 5 Hva er strategiske valg? 5.1 Innledning 5.2 Å formulere mål for strategiske valg Rammen for en problemstilling Å lage et godt målhierarki for strategiske valg Resultatmål og valg av skala 5.3 Revurdering av alternativer gjennom verdifokusert tenkning Case: Elektrisk Bureau Lørenskog 5.4 Rasjonalitet Emosjoner og beslutninger Logisk konsistente preferanser Logisk konsistente forestillinger Velfunderte forestillinger Definisjon av rasjonalitet 5.5 Beslutningsanalyse Konsekvensanalyse Preferanseanalyse Valg av alternativ 68 69 71 71 72 74 75 76 76 77 78 79 79 81 83 85 88 94 97 97 99 99 101 104 106 107 108 113 115 116 118 120 121 122 122 123 124 128
i n n h o l d 5.6 Eksempler på rammer for problemstillinger 6 Verdiskapning, verdikjeder, verdiverksteder, verdinettverk 6.1 Innledning 6.2 Verdiskapning og verdisystemer Betaling for aktiviteter og produkter og for bruk av ressurser Kost og verdi Verdiskapning Verdisystemer 6.3 Produksjonsbedrifter verdikjeden 6.4 Problemløsere verdiverkstedet 6.5 Formidlere verdinettverket 6.6 Drivere av kostnad og verdi Verdikjedens drivere Verdiverkstedets drivere Verdinettverkets drivere 6.7 Bruk av modellene i analyse 6.8 Oppsummering 7 Intern analyse styrker og svakheter 7.1 Innledning 7.2 Hva er internt, og hva er eksternt? 7.3 Bedriftens styrker og svakheter Kompetanse Usynlige ressurser Ulike typer av ressurser Kompetanseutvikling 7.4 Konkurranseevne og kjernekompetanse Kjernekompetanse 8 Ekstern analyse muligheter og trusler 8.1 Innledning 8.2 Bedriftens mikroomgivelser bedriftens konkurransearena Konkurranseanalysen Porters fem krefter Konkurranseanalysen og verdikonfigurasjonene 129 134 135 135 136 136 137 138 140 142 144 146 148 151 152 154 155 158 159 159 161 161 163 172 175 181 185 186 187 189 192 193 195 195 196 197 228
i n n h o l d 8.3 Bedriftens makroomgivelser PESTEL og industrianalyse PESTEL bedriftens makroøkonomiske forhold Industrianalyse bedriftens lokalisering i klynger 8.4 Interessentanalyse både mikro og makro 8.5 Oppsummering r 9 Evaluering av alternativer 9.1 Innledning 9.2 Beslutningstabell 9.3 Dominansanalyse 9.4 Likt bytte 9.5 Vektlegging Kompensasjonsvekting Teori 9.6 Pro&Con 9.7 Eksempel: Valg av studieretning 10 Fra beslutning til gjennomføring 10.1 Innledning 10.2 Planlagte versus realiserte strategier 10.3 Ulike tilnærminger til prosessen fra beslutning til gjennomføring 10.4. Formulering og implementering Overbevisning Handling 10.5. Hindringer for realisering av valgte strategier Kvalitet på styring Kvalitet på læring Kvalitet på implementering 10.6 Gjennomføring Ledelsens rolle i strategiimplementering Prosessmessige suksesskriterier for implementering av strategiske beslutninger 10.7 Konkrete tiltak Lederskifte Engasjement Fra hindringer til muligheter 229 230 232 236 239 240 242 243 243 244 245 246 249 251 253 255 265 271 273 274 276 279 282 284 285 286 289 290 291 295 295 298 299 300 301 302
i n n h o l d r 11 Oppfølging balansert målstyring 11.1 Innledning Svakheten ved finansielle mål Balansert målstyring 11.2 Resultatdrivere, resultatmål og målhierarki 11.3 Organisasjonens dynamikk 11.4 Valg av drivere og resultatmål Finansielle mål Kundeorienterte mål Interne prosessmål Mål for læring og vekst 12 Hvordan anvende boken i praksis? 12.1 Bruk av boken og samspill med praksis 12.2 Gode råd til deg som skal skrive prosjektoppgave Generelle anbefalinger Appendix: Strategisk analyse i praksis Innledning Case 1: Norsk Fjellmelk AS Ekstern analyse for Norsk Fjellmelk AS Case 2: Mobicoop AS Verdiskapning i Mobicoop AS SWOT-analyse Eksterne forhold for Mobicoop AS Case 3: Dahl & Steimler DA Bakgrunn Intern analyse Stikkordregister Litteratur Om forfatterne 303 306 307 307 308 309 310 312 314 314 316 319 319 320 324 327 327 328 329 339 340 341 342 348 348 349 361 365 371