Hva er kriteriene for god strategiutvikling? Professor Torger Reve Handelshøyskolen BI

Transkript

1 Hva er kriteriene for god strategiutvikling? Professor Handelshøyskolen BI Riksrevisjonens lederkonferanse Sundvollen,

2 Strategi og strategiutvikling Disposisjon 1. Strategibegreper 2. Strategimodeller 3. Strategiske analyser 4. Strategiutviklingsprosesser 5. Strategisk endring

3 Strategi for bedrifter Et konsistent handlingssett for å oppnå varige kompetanse- og konkurransefortrinn Høy produktivitet og gode økonomiske resultater

4 Strategi for institusjoner Et konsistent handlingssett for å oppnå varige kompetanse- og konkurransefortrinn i å løse et gitt samfunnsoppdrag Ressurseffektiv måloppnåelse med høy legitimitet

5 Flere politikere vil vingeklippe Kosmo

6 Strategiske spørsmål Hvor står vi i dag? (Nå-analyse) Hvor ønsker vi å være i fremtiden? (Mål-analyse) Hvordan skal vi komme dit? (Strategi)

7 Strategibegreper Samfunnsoppdrag (mission) Visjon (stort hårete mål) Verdigrunnlag (etikk) Virksomhetside (forretningside) Forretningsmodell (vår måte å gjøre det på) Strategi (slagplan) Handlingsplan (gjennomføring) Resultater (måloppnåelse)

8 Mission

9

10

11 Riksrevisjonens samfunnsoppdrag: Være Stortingets revisjons- og kontrollorgan Riksrevisjonen skal gjennom revisjon, kontroll og veiledning bidra til at Statens inntekter blir innbetalt som forutsatt og at Statens midler og verdier blir brukt på en økonomisk forsvarlig måte, og i samsvar med Stortingets vedtak og forutsetninger

12 Riksrevisjonens tre oppgaver Regnskapsrevisjon Forvaltningsrevisjon Selskapskontroll

13 Forvaltningsrevisjon er en nesten ubegrenset samfunnsoppgave Systematiske undersøkelser av økonomi, produktivitet, måloppnåelse og virkninger av offentlige tiltak

14 Vision Organisere all informasjon i verden og gjøre den universielt tilgjengelig og nyttig

15 Riksrevisjonens visjon Riksrevisjonen bidrar effektivt til Stortingets kontroll og fremmer god forvaltning

16 Values Omtenksom Åpen Tett på Modig Source:

17 Riksrevisjonens verdier Omdømmeverdier Kompetent Uavhengig Objektiv Samspillsverdier Lagånd Åpenhet Respekt

18 Verdibasert ledelse og samfunnsansvar i kombinasjon Ekornes skal 1. Forbindes med redelighet, troverdighet og konsistens overfor kunder, leverandører, aksjonærer og medarbeidere 2. Oppfattes som pålitelig, effektiv og veldrevet 3. Være kjent for å bry seg om kunder, leverandører, aksjonærer og medarbeidere Ekornes cares

19 Apple har en helt unik forretningsmodell som gjør dem til verdens mest verdsatte bedrift

20

21 Hva er Riksrevisjonens virksomhetsmodell?

22 Utvikling av Riksrevisjonens virksomhetsmodell 1. Hva er Riksrevisjonens ansvar og domene? 2. Hva er Riksrevisjonens strategiske kjerne? 3. Hva skal Riksrevisjonen utføre selv og hva kan utkontraheres til andre? 4. Hva er Riksrevisisjonens virkemidler og sanksjoner? 5. Hva er Riksrevisjonens finansieringsmodell?

23 Riksrevisjonens virksomhetsplan er i dag et målhierarki 1. Allmenn tillit og godt kjent i Stortinget og forvaltningen 2. Enhetlig revisjon av høy kvalitet 3. Kompetanse til effektiv gjennomføring 4. Ledende aktør i internasjonal offentlig revisjon 5. God arbeidsplass som tiltrekker seg kompetente og engasjerte medarbeidere

24 Strategi er et topplederansvar Analysere, posisjonere, organisere og lede virksomheten som helhet

25 Hvem kjenner Riksrevisjonskollegiet?

26 Prinsipalmodellen: Oppdraget er gitt ovenfra Eiere (Prinsipal) STYRET Ledelse (Agent) HIERARKI Ansatte

27 Interessentmodell: Oppdraget blir til i samspill BEDRIFT

28 Strategilogikk Omgivelsene STRATEGI Organisasjon Ledelse Kompetanse Systemer

29 Stortinget Riksrevisjonens Kollegium Riksrevisor Revisjonsråd Avdeling I IV Forvaltningsrevisjonsavdeling I II Administrasjonsavdeling

30 Strategisk endring Omgivelser STRATEGI Organisasjon Ledelse Kompetanse Systemer

31 STRATEGI Handling

32 Organisatorisk endringsteori 1. Unfreeze 2. Change 3. Refreeze t

33 Tre typer strategisk endring 1. Omstilling gjennom kriser 2. Omstilling gjennom entreprenørskap 3. Omstilling gjennom strategiutvikling

34 Strategi er først og fremst gjennomføring Strategiutvikling er viktigere enn strategisk plan Strategiene må brytes ned i klare etterprøvbare måltall Strategiene må brytes ned i klare oppdrag (eller prosjekt) med entydig gjennomføringsansvar

35 Strategi innebærer mye internt arbeid Få organisasjonen til å konsentrere seg om fastlagte strategiske mål Få organisasjonen til å gå i samme retning Få organisasjonen til å opptre konsistent over tid

36 Strategiklassikerne

37 Strategi som moderne fagfelt Økonomisk strategiteori Ressursbasert strategiteori

38

39 Utvikling av strategisk kjerne Relatert strategi Oppstrømsstrategi Strategisk kjerne Nedstrømsstrategi Horisontal strategi

40 Strategiske kjerne 1. Unike ressurser 2. Unie teknologi 3. Unike kompetanser 4. Unike relasjoner 5. Unik merkevare 6. Unik kombinasjon

41 Strategiutvikling har to hovedkomponenter ANALYSE PROSESS Ressurseffektiv måloppnåelse med høy legitimitet

42 Tre ulike verdiskapingssystem 1. Verdikjede 2. Verdiverksted 3. Verdinettverk

43 Three Value Creation Logics 3. Mediating Value network Key value drivers Network composition

44 Riksrevisjonen er et verdiverksted Problem solving Value Shop Key value drivers: Competence and reputation

45 Verdiverksted Støtteaktiviteter Infrastruktur HR funksjoner IT funksjoner Innkjøp Problemsøking Problem løsning Primær aktiviteter Evaluering Gjennomføring Valg Source: Stabell and Fjeldstad (1998)

46 Value Shop for Emergency Room Problem finding Sort patients Collect patient history Patient examination Diagnostic tests Maintain data Problem solving Generate treatment plans Evaluate treatment plans Choice Choose treatment plan Evaluation Monitor patient progress Maintain patient data Execution Treatment Source: Stabell and Fjeldstad (1998)

47 Verdiverksteder er annerledes enn produksjonsbedrifter 1. Bruker intensiv (simultan) teknologi, e.g. konsulentvirksomhet, systemutvikling, medisinsk behandling, revisjon 2. Driver problemsøking problemløsning 3. Mobilisering av kompetente ressurser (mennesker og systemer) 4. Bruker gjerne prosjektledelse som ledelsesform 5. Behov for systematisk organisatorisk læring (Knowledge management) 6. Konflikt mellom byråkrati og kunnskapsledelse 7. Til dels svak kundeforståelse

48 Strategiprosessen 1. Strategisk fundament (Mission Vision Values) 2. Strategisk analyse 3. Strategisk agenda 4. Strategiutvikling 5. Strategivalg 6. Strategikommunikasjon 7. Strategigjennomføring

49 Strategiutvikling i bedrifter Strategisk kjerne Kundebehov Forretningsidè Konkurrentstrategi Samlingsverdier Kommunikasjon Konsernstrategi Forretningsstrategi Handlingsplan Økonomiske mål Incentiver Gjennomføring Resultater

50 Strategiske fallgruver Store ord Ingen handling Store dokument Ingen iverksettelse Store planer Ingen enighet

51 Strategiske retningslinjer Involvere styret Involvere toppledelsen Involvere organiasjonen Involvere fagforeningene Gjør det enkelt, kort og kommuniserbart

52 Grunnlag for ledelse i en organisasjon i forandring Klare mål og resultater Klart ansvar og klar myndighet Respekt for oppgaven og tro på seg selv Åpenhet og støtte God kompetanse

53 Ledelse i kunnskapsbedrifter Kundekapital Læring Ledelse Nettverk Kompetansekapital

54 Crafting and Executing Strategy 1. Strategisk plattform (Mission-Vision-Values) 2. Klare strategiske mål (Målhierarki) 3. Rullerende strategisk plan (3-5 år) 4. System for effektiv gjennomføring 5. System for måling av resultater 6. Incentiver for resultatoppnåelse

55 Konklusjoner: Strategiutvikling Strategi er helhetsforståelse av virksomheten Strategi handler om å oppnå varige konkurranse- og kompetansefortrinn for løsning av strategiske oppgaver Strategi følger ulike verdiskapingslogikker (verdikjeder, verdinettverk og verdiverksteder) Strategi består av analyser, prosesser og gjennomføring Strategi forutsetter omfattende ledelsesinvolvering Strategi er mest gjennomføring og resultatoppfølging