AVFALLSHÅNDTERING. Moderne løsninger for håndtering av alle typer avfall fra husholdninger, næringslivet og offentlig sektor. vi ordner det!

Transkript

1 AVFALLSHÅNDTERING Moderne løsninger for håndtering v lle typer vfll fr husholdninger, næringslivet og offentlig sektor. vi ordner det! 1

2 Alle typer vfll fr lle typer virksomheter vi ordner det! Fotogrf Johs Bøe I Norsk Gjenvinning er det rom for både de store, visjonære tnkene og de konkrete, nære hndlingene hver eneste dg. De store, visjonære tnkene er knyttet til vår visjon om t vfll blir løsningen på fremtidens ressursproblemer. De nære, konkrete hndlingene omftter ll ktivitet som utføres innenfor våre virksomhetsområder hver eneste dg og over hele lndet. Hndlinger som i sum bidrr til å gi mer en kunder en enklere hverdg. Alle disse hndlingene skl være preget v våre felles verdier: proktivitet, nsvrlighet, kremmerskp og lgånd. Sgt på vår måte: vi ordner det! En vellykket vfllsløsning er bsert på flere elementer. Den skl tilfredsstille myndighetenes krv, være enkel å bruke, være kostnds- og miljøeffektiv og ikke minst være tilpsset kundens ulike krv og behov. Norsk Gjenvinning smler inn og håndterer lle typer vfll fr lle typer virksomheter i lle deler v lndet bsert på disse elementene. Vi løser behovene for virksomheter med små volumer og enkle krv, men også for store lndsdekkende kjeder og kunder med spesielt høye krv til miljø. Vår store styrke ligger i evnen til å løse lle behov og tilby utprøvde og effektive løsninger bsert på både ferdige brnsjekonsept og skreddersøm for den enkelte virksomhet. Myndighetenes og smfunnets krv Avfllshåndtering er omgitt v offentlige reguleringer som stimulerer til kildesortering og miljøriktige løsninger. Videre er det et krv t mn som vfllsbesitter hr kontroll og kn dokumentere prosessen. I tillegg kommer krv og forventinger fr ndre berørte grupper som nstte, nærmiljøet eller knskje kunder. For å fremstå som moderne og fremtidsrettet, må lt dette ts hensyn til og være en del v virksomhetens fokusområder. Dessuten er dette svært viktige drivere i forhold til omdømmebygging og kn h direkte innvirkning på konkurrnsekrften. Vi i Norsk Gjenvinning tr dette på lvor og hr utviklet løsninger som gjør det enklere å forholde seg til både myndighetenes og smfunnets krv. Dokumentsjon, sttistikk, informsjonsprogrm og vårt ufrvikelige krv til å følge lle myndighetspålgte regler skl gi våre kunder trygghet og en enklere hverdg. Enkel å bruke Myndighetenes reguleringer smt sktteog vgiftspolitikk er lgt opp for å stimulere til kildesortering. Vi tror dette er en trend som vil forsterke seg ytterligere. Derfor hr vi lgt stor vekt på å utvikle kildesorteringsløsninger som er enkle og som er i stnd til å møte lle de ulike krv og behov du som kunde måtte h. Vi vet t behovene er ulike både i ulike brnsjer og i ulike lndsdeler. Det tr hensyn til det i våre vlg. Tilrettelgt individuelle behov Vi hr utviklet egne brnsjekonsept som tr hensyn til vfllstyper og logistikk-/utstyrsbehov. Vi gjennomfører interne opplæringsprogrm for å sikre t våre folk hr den rette og nødvendige kunnskp om de ulike brnsjers behov. Eksempler på brnsjer der vi hr gått lngt i å stndrdisere løsninger er: vrehndel, hotell, trykkerier, bilverksteder smt bygg/nlegg. Selv om stndrd- 2

3 løsninger kn løse mnge behov vet vi t spesiltilpsninger ofte er nødvendig. Å vdekke disse behovene og finne smrte løsninger er vgjørende for et vellykket resultt. Kostndseffektive løsninger Det er mnge forhold som påvirker de rette beslutningene i en vfllsløsning. For å t de rette beslutningene er det viktig å se helheten og ikke bre fokusere på enkelte kostndselementer. Stor grd v kildesortering for å redusere restvfllsmengden er et v de viktigste elementene. Å finne en smrbeidsprtner som kn bidr til å lykkes med dette er derfor helt vgjørende. Tilrettelegging, skilting, merking, opplæring, interne rutiner, utstyrsvlg og en dynmisk smrbeidsprtner er ting mn bør være bevisst på. Vi er med å sette disse spørsmålene på dgsorden og gir oss ikke før vi hr funnet den beste og mest effektive løsningen for deg som kunde. Tromsø Krtet viser hvor Norsk Gjenvinning-konsernet er representert Bodø Trondheim Bergen Stvnger OSLO Norsk Gjenvinning-konsernet Norsk Gjenvinning: Norsk Gjenvinning er en del v Norsk Gjenvinning-konsernet som er Norges største ktør innenfor gjenvinning og miljøtjenester. Anlegg: Totl 94 nlegg fordelt over hele lndet Anstte: Over nstte Omsetning: C. 4 millirder kroner Volumer: Smler inn og behndler mer enn 1,7 millioner tonn pr år Kjøretøy: Over 600 moderne spesilkjøretøy for innsmling Sertifiseringer: ISO 9001, ISO og OHSAS Kunder: kunder fordelt over hele lndet 3

4 Fotogrf Johs Bøe En vellykket vfllsløsning må være enkel og prktisk vi ordner det! I krft v vår størrelse og ufrvikelige krv til service er vi den mest fleksible og effektive ktøren innenfor vfllshåndtering og gjenvinning i Norge. Vårt utvlg v utstyr, omfnget og fleksibiliteten på kjøretøyprken, og ikke minst, vår tilstedeværelse over hele lndet, er med på å sikre dette. Fstlgte rutiner og definerte servicestndrder skl sikre effektiv utførelse og høy grd v service over hele lndet. Vi stser på personlig service og tror den er best når mn er nær kunden. Derfor hr vi kundesenter loklt over hele lndet. Smme hvor du er i lndet når du oss loklt på telefon 09700, men vi hr også utviklet moderne elektroniske bestillingsløsninger tilpsset både web og smrttelefoner. Vi gir deg en enklere hverdg med én kontktperson, ett sted å ringe, én smlefktur og én totlrpport. Kort og godt: Et totlkonsept for vfllshåndtering. Vår erfring er t de beste resultter oppnås gjennom et nært og inkluderende smrbeid der både målsettinger og tiltk er tydelig definert. Viktige elementer i en vfllsløsning Intern vfllslogistikk Det kn ofte være en utfordring å få lle til å bruke vfllsløsningen slik det er forutstt. Tilrettelegging, informsjon og ikke minst motivsjon er viktig for å lykkes. Vi bidrr gjerne i forhold til dette og vet t vårt progrm for skilting, merking og informsjon er svært effektivt. Riktig oppsmlingsutstyr Vellykket vfllslogistikk strter tett på brukeren med riktig oppsmlingsutstyr. Vi hr vlgt å strekke oss lngt i verdikjeden og vil gjerne t grep om vfllet så tidlig som mulig helst der vfllet oppstår. Tilrettelegging på den enkelte rbeidsstsjon eller 4

5 rbeidsplss er en god strt. Knskje med interne miljøstsjoner før vfllet ender i contineren eller beholderen på endestsjonen der vi henter det. Vi hr det rette utstyret for intern vfllslogistikk som tilfredsstiller de strengeste krv. Mnge er også oppttt v hvordn utstyret psser inn i et moderne kontorlndskp. Dette hr vi også ttt hensyn til. Mer om dette finner du i en egen brosjyre fr oss eller på våre hjemmesider. Tilpsset innsmlingsløsning Innsmlingsutstyr og trnsportløsning må nøye tilpsses kundens behov. Vi hr lle typer utstyr og trnsportløsninger tilgjengelig. De fleste ønsker en løsning der de ringer og bestiller tømming eller ersttter/henter etter behov og vi kommer til vtlt tid. Vi hr også en bonnementsløsning med en fst pris som inkluderer lt. Der det er mulig legger vi tømming inn på fste ruter og bruker front- eller bklster for å smle opp fr flere kunder på en rute. På den måten blir løsningen både miljø- og kostndseffektiv. Kundens nsvr Kunden bærer også sin del v nsvret for en vellykket vfllshåndtering. Å sette tydelige mål og stille tydelige krv til sin egen virksomhet gir gode resultter. Vi hr systemet for å måle og følge opp slike interne forbedringsmål. Fotogrf Mrion Hslien Grønt Ansvr er løsningen for mnge Grønt Ansvr er vårt system for dokumentert og systemtisert vfllshåndtering. Det innebærer t kunden vi en pssordbeskyttet portl får tilgng på dokumentsjon og underlg som er nødvendig i sitt kvlitets- og miljørbeid. Videre ligger det tilgjengelig et bredt spekter v sttistikk og rpporter knyttet til kundens vfllsløsning. Dette underletter i forhold til rpporteringskrv smtidig som det gir god kontroll på både kostnder, kildesortering og mye mer. Alt dette kn du lese mer om i en egen brosjyre om Grønt Ansvr. 5

6 6 Fotogrf Johs Bøe

7 Et totlkonsept så mye mer enn en vfllsløsning vi ordner det! Brnsjeløsninger For en rekke brnsjer hr vi ferdig utviklede og velprøvde brnsjeløsninger. Løsningene er utviklet smmen med våre kunder og tr hensyn til brnsjens spesielle behov for utstyr, trnsport, logistikk, opplæring, informsjon og rpportering. Løsningene finnes for en rekke brnsjer som dgligvresektoren, bilverksteder, bensinstsjoner, bygg- og nleggsbrnsjen og grfisk industri. Fktrk knyttet til lle vfllsfrksjoner og tjenester. De gir informsjon om håndteringsrutiner, lover og forskrifter, vrekoder etc. Fktrkene er et fint oppslgsverk smtidig som det hjelper kunden i sitt kvlitets- og miljørbeid. Informsjonsprogrm som tilpsses den enkelte kunde og som er ment for å ivret kundens interne informsjonsbehov. Opplæringsprogrm tilpsset våre kunders behov Mer enn en vfllsløsning Vi vet t informsjon, opplæring og motivsjon er kritisk suksessfktorer for å få en kostndseffektiv, sikker og miljøoptiml vfllsløsning. For å bidr til en mer effektiv vfllsløsning hr vi utviklet en rekke tilleggstjenester. Vi nevner noen: Helse, Miljø og Sikkerhet Vår virksomhet er kvlitets- og miljøsertifisert etter ISO 9001 og ISO smt etter OHSAS som er en helse- og sikkerhetsstndrd. I tillegg til HMS-rutiner og internkontrollsystem hr vi utrbeidet en sjåførhåndbok som benyttes dglig v våre sjåfører og opertører. Pålogging til egen portl med tilgng på: - sttistikk og rpporter - oversikt over løsninger og utstyr - tilgng på fkturer og dokumenter rt b n n re KILDESORTERING er et felles nsvr B Norsk Skogmuseum hr vfllsreduksjon og kildesortering v vfll som en viktig del v sin miljøprofil. Kst vfllet i riktig oppsmlingsenhet og spr miljøet. PAPIR NB! Ikke tørke-ppir - dette er restvfll. Ppir gjenvinnes til nye produkter som f.eks kontorppir og tørkeppir. N LI NE ll vf rt næ pir ll / i d r p Pppembllsje, O bølgeppp, ke e vf krtong o.l. r ø T ivers us t r D ppk ppp P rukte B I KK MATAVFALL A SK Våtorgnisk vfll omdnnes til biogss og blir til energi. PLASTFLASKER Brukes som råstoff i produksjon v nye plstprodukter. RESTAVFALL Her plsseres: Går til mterilgjenvinning, energigjenvinning og deponi. Tkk for t du tr nsvr! L Rent trevirke SAP: SAP: SAP: SKAL INNEHOLDE: SKAL IKKE INNEHOLDE: Ordinært blndet vfll til Kjøkken- og mtvfll sortering EE-vfll Frlig vfll Eksplosiver og trykkstt stoff Rdioktive stoffer Smittefrlig vfll Medisinvfll Flytende vfll SKAL INNEHOLDE: SKAL IKKE INNEHOLDE: 100 % rent, kjemisk ubehndlet Impregnert trevirke (CCA-, trevirke, for eksempel byggecu- eller kreosot) mteriler, embllsje og pller. Tre med mling, lkk, beis eller nnen overfltebehndling Limt tre Sponplter Huntonittplter Tkppp Tpet Ppp Ppir Plst Annet vfll SKAL INNEHOLDE: SKAL IKKE INNEHOLDE: Drikkekrtong som er utsortert Aviser v de-ink Ukeblder Telefonbøker Aviser Plst Jern Metll Glss Tekstiler Treverk Annet vfll INNSAMLING: I mnge typer beholdere og continere. Normlt i beholdere l eller continere på 8-40 m3. GJENVINNING: Frksjoner som sorteres ut til mteril- gjenvinning går til respektive mterilgjenvinningsløsninger, mens brennbrt restvfll går til energigjenvinning. Drikkekrtong A SK Restvfll BESKRIVELSE: Vren består v ulike typer vfllsfrksjoner som ikke er egnet for gjenvinning eller som må sorteres før gjenvinning. Dersom vfllet skl deponeres som egen frksjon, er vfllsbesitter pliktig å gjennomføre en bsiskrkterisering v vfllet iht. Avfllsforskriften kp. 9. BESKRIVELSE: AVVIK: Dette kommer fr sorteringen v de-ink og Det pålegges feilsorteringsgebyr og skl inneholde drikkekrtong. gebyr til bortskffelse v de uønskede frksjonene. Fuktinnhold mx 12 %. BESKRIVELSE: GJENVINNING: Vren består v 100% rent kjemisk Den ferdige rene fliskvliteten leveres til ubehndlet tre. Vren stmmer fr forbrenningsnlegg hvor det produseres embllsje og lignende fr næringsvirk- fjernvrme, prosessdmp eller dmp til el. somhet, utsortert rent trevirke fr gjen- produksjon. bruksstsjoner eller fr egen sorteringsktivitet. AVVIK: Det ilegges sorteringsgebyr hvis vren ikke er i overenskomst med vtlen. I grove tilinnsamling: feller blir hele levernsen omklssifisert til Krok- og lift-continere. blndet trevirke evt vfll. AVVIK: Det ilegges sorteringsgebyr hvis vren ikke er i overenskomst med vtlen. BEHANDLING: Ved mottk gjennomgår vren en visuell kontroll, deretter en utsortering v gjenvinnbre frksjoner. Det som ikke kn mterilgjenvinnes blir prosessert til en brennbr frksjon. Avfll som verken kn mteril- eller energigjenvinnes leveres til godkjent deponi (ktegori 2 ordinært vfll). I særskilte tilfeller leveres nedbrytbrt restvfll til deponi på dispenssjon. INNSAMLING: Hentes i sekker og esker fr husstndene (renovsjonskjøring). BEHANDLING: Kvliteten blir sortert ut fr innsmlet ppir fr kommuner og presset i egne bller. BEHANDLING: Ved mottk gjennomgår vren en visuell mottkskontroll før lgring med nnen tilsvrende vre. Vren blir deretter kvernet ned til størrelse vtlt med sluttkunde og evt. siktet. Spiker og lignende blir utseprert med mgneter. GJENVINNING: Gjenvinnes og blir nytt kontorppir. HENVISNINGER TIL REGELVERK: Treverk er biologisk nedbrytbrt og dermed omfttet v deponiforbudet (vfllsforskriften kp. 9). Nr. VK-04 Side 1/1 Lget v: lnron Godkjent v: fromor Dto: Utgve: 05 Nr. VK-03 Side 1/1 Lget v: lnron Godkjent v: fromor Dto: D L HO Utgve: 04 Nr. VK-75 Side 1/1 Lget v: furoyv Godkjent v: fromor Dto: lig r F U-sk P VC P e Må V A Utgve: 04 7

8 Idé og design: Råd&Vink - Fosidefoto: Mrion Hslien Brosjyren er trykket på Antlis Cocoon som er lget v 100% returppir Norsk Gjenvinning AS Postboks 567, Skøyen NO-0214 Telefon hovedkontor: Telefon kundeservice: