Generelle kommentarer til bedriften/etaten når det gjelder hva som er positivt med arbeidsplassen. De ansatte opplyser:

Transkript

1 mdal BHT HMS -tjenester der du er, når du trenger det! Rapport fra kartlegging utført av Namdal bedriftshelsetjeneste Periode: Vinter 2012 Medarbeider NBHT: Anne Karin Livik Dato: ansatte har fylt ut arbeidsmiljøskjema. Ansatte har besvart med gradering av opplevde arbeidsmiljøfaktorer i form av avkryssing på skjema, utdypende kommentarer og ønsker om forbedring. Dette er bakgrunnen for konklusjon og anbefalte tiltak fra Namdal BHT. Bedrift: Vikna Kommune / Rorvik sykestue Resultat. Generelle kommentarer til bedriften/etaten når det gjelder hva som er positivt med arbeidsplassen. De ansatte opplyser: Pasientene og kollegaene Mange trivelige kollegaer Et flott og stort, godt opplyst kjøkken som det er godt å jobbe på. Veldig gode kollegaer som det er godt å jobbe sammen med. Varmt og godt Mange gode kollegaer Utfordrende godt læremiljø Trivelige arbeidskollegaer Gode kollegaer, godt samarbeid stort sett Trives godt på arbeidsplassen Den medmenneskelige kontakten m/pasient og pårørende. Stadig nye utfordringer til tross for samme jobb i flere år. Bra arbeidsmiljø Koselige arbeidskollegaer Mange gode kollegaer Godt arbeidsmiljø, blir godt tatt vare på Godt arbeidsmiljø hvor vi som arbeidstakere har tilnærmet lik påvirkning på hvordan arbeidet utføres. Mange gode kollegaer Godt miljø, fin gjeng Variasjon på arbeidsmengde, mange forskjellige kollegaer. Varierte utfordringer Arbeidsmiljøkartlegging Vikna Kommune avd. Rørvik Sykestue 2012 Side 1

2 Snille, gode kollegaer og pasienter. Trivelig og hjemmekoselig i stuen. Samler pasienter og serverer kaffe og spiller, det er trivelig. Mine kollegaer. En liten enhet få pasienter, har bedre tid til hver enkelt Inkluderer, roser, ber om hjelp, tilbyr hjelp tilbake. Trives med arbeidsoppgavene. Synes dialyse er interessant. Trivelige arbeidskollegaer Godt miljø og trivelige arbeidskollegaer At de fleste kollegaer jobber mot samme mål. Tilrettelegging og tiltak for pasientenes beste. God leder Vi har en trivelig arbeidsplass hvor vi prøver å gjøre pasientenes dag god. Gamle koselige mennesker som setter pris på den jobben du gjør Gode kollegaer(6) Store lokaler Meningsfullt arbeid Fint arbeidsmiljø Blir hørt Interessant å arbeide med eldre Fin arbeidstid. Man får hjelpe mennesker som ikke klarer å hjelpe seg selv. Har mange trivelige kollegaer Mye utfordrende oppgaver Trivelige kollegaer At alle kollegaer er veldig trivelig og at vi har et godt samarbeid Trivelige kollegaer Gode arbeidskollegaer(4) Interessante og varierte arbeidsoppgaver, trives veldig godt Trivelig arbeidsplass og godt arbeidsmiljø Mange gode arbeidskollegaer Ulike faglige utfordringer Alle gjør sitt beste om å samarbeide om et felles mål Flinke til å gi ros til hverandre Gode hjelpemidler Mange gode kollegaer Varierte arbeidsoppgaver Gode kollegaer, bra samarbeid Alle har sine roller Flink gruppeleder Det er greit å komme på jobb. Stort sett noen å rådføre seg med Gode arbeidskamerater Godt arbeidsmiljø(9) Trivelige og blide arbeidskollegaer som er lette å jobbe sammen med og vi samarbeider godt At jeg kan være meg selv Treffer mye koselige brukere og pårørende Alle de gode arbeidskollegaene og ikke minst alle takknemlige og fornøyde beboeme Arbeidsmiljøkartlegging Vikna Kommune avd. Rørvik Sykestue 2012 Side 2

3 på sykestua. Respekt for hverandre stort sett et godt samarbeid. Jeg har blitt tatt godt i mot og har fått god opplæring Jeg har fått mange utfordringer, men samtidig fått god opplæring av kollegaer Godt samarbeid mellom kollegaer, vi er gode støttespillere for hverandre og tar felles beslutninger Trivelige kollegaer og et meget bra arbeidsmiljø. Hyggelige kollegaer Utfordringer Forholdsvis en trygg arbeidsplass. Møter en del nye utfordringer, der du kan lære og mestre nye ting. Trivelige pasienter Ordnet arbeidsforhold Varierte arbeidsoppgaver Ikke svart:5 Hvilke forhold vil du gi ledelsen ros for. De ansatte opplyser: At de tar seg tid hvis det er noe jeg vil snakke med dem om. De er flinke til å rose personalet. Har en god leder som det er lett å gå og snakke med. Hun er alltid tilstede. Føler at det er enkelt å komme til leder for en "prat" uansett hva det gjelder, har ofte tid. Inkluderer alle. Positiv Flotte kollegaer, godt system. Trivelig. Går an å ta opp ting uten at det blir dårlig stemning Har tillit til de ansatte og "sjefer" ikke over de ansatte. Leder er på telefon hele tiden hvis vi trenger å rådføre oss Blir oppmuntret til å gjøre en best mulig jobb Ledelsen stiller opp og veileder om noe som en er usikker på, stort sett hele døgnet Har oppnådd tillit for jobben vi gjør. Får legge opp arbeidsdagen selv. At jeg tar ansvar Føler at leder er der for meg hvis jeg trenger å prate. At jeg har lite fravær Er positiv God oppfølging Synes vi har blitt vist tillit, får legge opp arbeidsdagen selv ut fra kriterier som er lagt på Levanger. Forståelsesfull, blid, behjelpelig. Lett å få hjelp og råd v!bl.a nye praktiske ferdigheter En god leder som er enkel å snakke med. Forståelsesfull. Greit samarbeid og organisering. Svært behjelpelig ved bytting av vakter. Er enkelt å nå leder når du har noe å snakke om. Døra hennes er alltid åpen De er svært positive og hever seg ikke over oss ansatte. I tilegg til dette er de faglig Arbeidsmiljøkartlegging Vikna Kommune avd. Rørvik Sykestue 2012 Side 3

4 Ikke svart:20 sterke og hjelper oss gjerne. Avdelingsleder er blid og hyggelig God kommunikasjon Åpne for nye forslag jfr samhandlingsreformen Enkel å snakke med Kan hjelpe til i praktiske spl.utøvelser Hjelper oss gjennom nye pros. ved nye utfordringer feks smertepumpe, cvk osv Orden i vaktlister turnus "åpen dør". Har et godt forhold. Dyktig i samtaler med lærlinger og andre nytilsatte eller vikarer Dyktig med samtaler når det gjelder lærlinger Ordnet arbeidsforhold(turnus til rett tid, muligheter for ønsketurnus, bytte av vakter) Humor, lett tone blant alle Lydhør Fysiske faktorer som påvirker arbeidsmiljøet: Fysiske faktorer Svært Godt Mindre Dårlig Ikke godt godt svart Hvordan opplever du inneklimaet ditt? Hvordan opplever du støynivået? Hvordan opplever du belysningen? Hvordan opplever du kroppslige belastninger? Hvordan opplever du sikkerhet på arbeidsplassen? Hvordan opplever du sanitærforholdene? Arbeidsmiljøkartlegging Vikna Kommune avd. Rørvik Sykestue 2012 Side 4

5 Psykososiale arbeidsmiljøforhold Psykososialt miljø/mellom-menneskelige faktorer Nei Noe Mye Svært mye Ikke svart Opplever du negativt stress/for høyt arbeidstempo? Får du positiv tilbakemeldinger fra kollegaer? Får du positive tilbakemeldinger fra nærmeste leder? Føler du deg som en del av et fellesskap på arbeidsplassen? Har du arbeidsoppgaver som gir deg arbeidsglede? Bidrar jobben din til personlig utvikling? Har du innflytelse over egen arbeidsdag? Opplever du ansvar og myndighet i forhold til arbeidsoppgaver? Opplever du vold/trusler i arbeidssammenheng? Opplever du mobbing - trakassering i arbeidssammenheng? "Det er trakassering når en ellerflere personer gjentatte ganger over tid blir utsatt for negative handlinger fra en eller flere personer" - def Fra arbeidstilsynet. Vi i Namdal BHT tar kontakt med deg og følger opp hvis du oppgir at du blir utsatt for mobbing eller trakassering. Trives du på arbeidsplassen din? Opplever du mestring/ å få til jobben din? Arbeidsmiljøkartlegging Vikna Kommune avd. Rørvik Sykestue 2012 Side 5

6 Organisatoriske arbeidsmiljoforhold: Organisatoriske forhold Svært God(e) Mindre Dårlig Ikke od(e) od(e) (e) svart Hvordan er samarbeidet med kolleger? Hvordan er samarbeidet med nærmeste leder? Hvordan er samarbeidet med øvrig ledelse? Hvordan oppleves personalmøtene? Hvordan er opplæringsrutinene? Hvordan opplever du arbeidstidsordningen? Hvordan opplever du pauseavviklingen? Hvordan opplever du rutinene for sykefraværsoppfølging? JA NEI Ikke svart Har du tilgang til god og nok informasjon om bedriftens planer og økonomi? Er du kjent med bedriftens internkontrollsystern? Har du kunnskap om rutinene for varsling av kritikkverdige forhold Har du kunnskap om rutinene for konflikter/saksgang/hvordan du går frem i vanskelige saker i din bedrift? Har du kunnskap om rutinene for varsling av arb.relatert skade eller ulykke? Har dere regelmessige medarbeidersamtaler/utviklingssamtaler? De ansatte oppgir: Ja:8 Kommentarer: Har hatt det på et tidligere arbeidssted Har ikke hatt samtale enda Har hatt en samtale siden 2009 Har hatt en medarbeidersamtale siden jeg begynte på sykestua i 2000 Ja, delvis(2) Usikker Nei: 45 Ikke svart: 3 Arbeidsmiljøkartlegging Vikna Kommune avd. Rørvik Sykestue 2012 Side 6

7 Personlig verneutstyr JA NEI USIKKER IKKE SVART Er arbeidetav en slikart at du harbehovforpålagt verneutstyr? I tilfelleja, har dugod tilgangpå detteutstyret? Brukerdu verneutstyretregelmessig? 16 3 Kommentarer: Etter behov: ved smitte. Smittevern Bruker verneutstyr kun ved smitte Overskuddetterendt arbeidsdag,de ansatteoppgir: Ja: 35 Delvis(4) Nei: 4 Ikke svart: 3 Andrekommentarer: Delvis, kommer an på belegget på huset og pasientenes tilstand Noen ganger(2) Ja, ikke store ting Ja, etter en liten hvil. I travle perioder ikke... Ja for det meste Ikke rett etter jobb. Det må gå noen timer, så kommer overskuddet tilbake igjen. Veldig lite Ja, for eksempel trening Kommer an på hvor hektisk arbeidsdagen har vært Ikke i travle perioder Ofte har jeg ikke det. Presser meg på trening fordi jeg trenger det i forhold til jobben I rolige perioder ja, men når det er pasienter på alle rommene, nei. Ikke alltid Både ja og nei I lange perioder - nei Ønskeom påfølgendesamtalefra NBHT? Ja: 3 Nei:49 Ikke svart:4 ArbeidsmiljøkartleggingViknaKommuneavd.RørvikSykestue 2012 Side7

8 Konklusjon: Ansatte gir mange gode tilbakemeldinger spesielt i forhold til psykososialt og organisatorisk arbeidsmiljø. Mange ansatte oppgir å trives godt sammen med kollegaene og med pasientene. Svarene viser høy trivsel og opplevelse av mestring i jobben. Kartlegginga viser at mange ansatte får positive tilbakemeldinger fra kolleger og at de føler seg som en del av et fellesskap. De fleste ansatte svarer også positivt på samarbeid med kolleger og nærmeste leder. På flere områder innenfor det fysiske arbeidsmiljøet som kroppslige belastninger og inneklima angir ansatte mindre gode forhold. Det oppleves også negativt stress / for høyt arbeidstempo og vold / trusler. Innenfor det organisatoriske området angir flere ansatte mindre gode forhold når det gjelder opplæringsrutiner, pauseavvikling og om kjennskap til intemkontrollen og dens rutiner. Vi velger å foreslå tiltak innen disse områdene slik at dere kan forbedre et arbeidsmiljø som allerede har mange positive kvaliteter. Tiltak innenfor det fysiske arbeidsmiljøet: Inneklima: Mange ansatte opplever inneklirnaet som dårlig. De nevner at lufta er tung, tørr og varm. Vi foreslår ei vurderin kartle iin av inneklirnaet med tanke på: rutiner for vedlikehold og renhold av ventilasjonsanlegg - temperatur er ventilasjonsanlegget dirnensjonert renhold på avdelingen trekk osv. Kroppslige belastninger: 16 stk. opplever at de kroppslige belastningene er mindre godt. Vi anbefaler følgende tiltak: Kartlegge og risikovurdere fysisk arbeidsbelastning. Lage handlingsplaner for hvordan forebygge belastningslidelser. Se på hvilke hjelpemidler som fins, se på hva dere trenger og sikre at ansatte bruker det dere har av hjelpemidler. Tiltak innenfor det psykososiale arbeidsmiljøet: Vold og trusler: 25 ansatte opplever vold og trusler på arbeidsplassen i forskjellig grad. Vi anbefaler at det gjennomføres: Kartlegging av farene Vurdere risiko Utarbeide planer og prioriterte tiltak for å redusere risikoen - Iverksette tiltak som prosedyrer og rutiner for forebygging, håndtering av situasjonen og oppfølging av ansatte Registrering av hendelser opplæring. Arbeidsmiljøkartlegging Vikna Kommune avd. Rørvik Sykestue 2012 Side 8

9 Negativt stress/ for høyt arbeidstempo: De fleste ansatte, 47 stk. opplever stress/for høyt arbeidstempo i forskjellig grad. Ta opp negativt stress / for høyt arbeidstempo i felleskap og i medarbeidersamtaler. Se på hva som kan gjøres for å forebygge / lette for alle ansatte i helhet og hva som kan gjøres for de som opplever mest negativt stress. Tiltak innenfor det organisatoriske arbeidsmiljøet. Se på hvordan dere organiserer pauseavviklingen Gå gjennom opplæringsrutiner og enten revidere disse eller sørge for oppfølging av eksisterende hvis de er gode nok. Sørge for god og tilstrekkelig informasjon. Gjennomgang av IK med tilhørende rutiner. Kvittering fra ansatte på gjennomført opplæring. Regelmessige medarbeidersamtaler / utviklingssamtaler for alle ansatte. Se også på innhold og oppfølging etter samtalene. De ansatte har bidratt med mange forslag til forbedringer, noe som tyder på bra engasjement fra de ansatte. Vi anbefaler at dere ser på ansattes forslag til forbedringer, det er en fln rettesnor i det videre HMS arbeidet. Vi har kontaktet de som ønsket å gjennomføre oppfølgingssamtale og som oppgir å ha opplevd mobbing trakassering. Av de tre som ønsket oppfølgingssamtale er det to vi har gjennomført det på, den tredje ønsket ikke samtale. De to ansatte som krysset av for mobbing trakassering er kontaktet, tilbudt samtale og oppfølging, men takket nei. Vi ønsker dere lykke til i det videre arbeid for et bedre arbeidsmiljø, tiltak som er foreslått. og bistår dere gjerne i de Kopi: dere sender kopier videre i hh til bedriftens egne rutiner, eks. AMU, Verneombud Anne Karin Livik/s. Namdal BHT HMS- rådgiver/sykepleier Kari Engen/s. Daglig leder Arbeidsmiljøkartlegging Vikna Kommune avd. Rørvik Sykestue 2012 Side 9