Kapittel 1 Hvorfor jeg ikke bare vil være en «bruker» «Lila Ina» Historikk Mitt møte med og virke i HUSK... 28

Transkript

1 Innhold 5 Innhold Forord DEL I INNLEDNING Brukermedvirkning likeverd og anerkjennelse Anne Grete Jenssen og Inger Marii Tronvoll Sentrale temaer i boken Se mennesket og ressursene, ikke bare problemene Teoretisk grunnlag for å forstå brukerne og hjelpernes erfaringer Produktiv makt i stedet for krenkende makt Erfaringskunnskap fra forsøk med ulike samarbeidsarenaer Brukerrepresentasjon Bokens oppbygging Referanser Kapittel 1 Hvorfor jeg ikke bare vil være en «bruker» «Lila Ina» Historikk Mitt møte med og virke i HUSK DEL II TEORETISKE REFLEKSJONER Kapittel 2 Jøss, nå tar de inn alt på universitetet, selv rusmisbrukere?. 39 Pål Berger Kapittel 3 Brukermedvirkning hva er så det? Anne Grete Jenssen Føringer for og forventninger om brukermedvirkning Begrepsbruk Argumenter for brukermedvirkning Individnivå og systemnivå Grader av medvirkning Tidspunkt og temaer... 49

2 6 innhold Brukermedvirkning hva er så det? Referanser Kapittel 4 Brukermedvirkning sett i et anerkjennelsesteoretisk perspektiv Nina Skjefstad Brukermedvirkning og anerkjennelse Arena for studien og datagrunnlag Axel Honneth og hans anerkjennelsesteori Anerkjennelsesformen kjærlighet Anerkjennelsesformen rettigheter Anerkjennelsesformen solidaritet Anerkjennelse i grupper Avsluttende refleksjoner og noen små advarsler Referanser DEL III HUSK ALTERNATIVE SAMARBEIDSARENAER Kapittel 5 Artige greier gett! Inger Johanne Thorsen og Åse Bage Kapittel 6 Møteplassen, et sted å møtes Anne Kristin Bruns Prosjektets begynnelse og utvikling Vertene Sosialarbeideren Forskerne og studentene Brukermedvirkning og uorganiserte brukere av sosialtjenesten Hvordan Møteplassen legger til rette for møter mellom mennesker Referanser Kapittel 7 Dialoggruppa hvordan et brukerstyrt HUSK-prosjekt utviklet seg Karin Lysø, René Michael Samuelsen og Inger Marii Tronvoll Innledning En ny arena Bakgrunn Dialoggruppa Arbeidsmåte... 90

3 innhold 7 Miljøet og vi-følelsen Makt Kritisk refleksjon Hva kan vi lære av Dialoggruppa? Referanser Kapittel 8 Kan filosofikurs styrke grunnlaget for brukermedvirkning hos unge sosialhjelpsmottakere? Inger Marii Tronvoll, Roar Wangberg og Riina Kiik Innledning Filosofens beretning Produktet en beskrivelse utenfra Den røde tråden I Meningen med livet II Frihet III Kommunikasjon IV Andre mennesker V Respekt Prosessen en beskrivelse innenfra II Deltakernes evaluering av filosofikursene Hva kan vi lære av erfaringene med filosofikurs for unge sosialhjelpsmottakere? Referanser Kapittel 9 Scener fra et partnerskap eksempel fra et delprosjekt i HUSK Ragnhild Hansen og Sidsel Natland Kilder Partnerskap «Empowerment» og opplevelse av anerkjennelse Fase 1: Gruppas oppstart og en omstridt studietur Studietur Budsjett og «psykologtilbudet» Fase 2: Gjennomføring av dialogseminar Fase 3: Oppsamlede frustrasjoner bytte av prosjektledelse Anerkjennende konflikt? «Du vet ikke hva som er rundt neste hjørne» Referanser

4 8 innhold Kapittel 10 Fra brukeralibi til prosjektleder tanker om det likeverdige samarbeidet i HUSK Leni Hemminghytt Rønbeck Kapittel 11 Brukermedvirkning på systemnivå og i utviklingsarbeid Vigdis Eide, Solveig Mageland og Ragnhild Marie Strand Erfaringer med brukermedvirkning på systemnivå ved Sandnes sosialkontor Mine erfaringer som brukerrådgiver Det er kjekkere og blir bedre når brukerne er med Kapittel 12 En sosialarbeiders erfaringer med brukermedvirkning Ragnhild Hobberstad Forforståelse og erfaring med brukermedvirkning Erfaringer fra arbeid i rustjenestene seksjon rusvern Prosjekt Rus/Barnevern Hente fram ulike brukerstemmer Hva forteller brukerne? EuroADAD Å arbeide sammen med rådgivere med brukererfaring Vi verken ser eller hører det samme Rom for brukermedvirkning Betydningen av gode relasjoner Hva har jeg lært ved å ha prøvd ut brukermedvirkning En barneverntjeneste i endring Det blir bedre hjelp når brukeren får være med DEL IV BRUKERMEDVIRKNING I SOSIALTJENESTEN OG NAV Kapittel 13 Brukerrepresentasjonsrollen i Ekspertgruppa Samtale med Ibe Hassel Kapittel 14 Brukermedvirkning i sosialtjenesten. En studie av sosialarbeidernes perspektiv Anne Grete Jenssen Forskningsmetode Brukerens tilstedeværelse er en forutsetning for brukermedvirkning Brukermedvirkning er informasjon Sosialarbeiderrollen

5 innhold 9 Privatisering av ansvar Prioritering et ledelsesansvar Institusjonelle rammer En ny type møte med brukerne Referanser Kapittel 15 Aktivt medvirkende og medansvarlige brukere i sosialtjenesten og NAV? Solveig Sagatun og Eirin Smith Innledning Den skjulte makten i byråkratiske institusjoner Tilpasning til institusjonenes problem- og brukerkategorier Produktiv makt Kategorisering og individuelle hensyn Å få og å gi informasjon Å bli møtt med menneskelighet og respekt Avrunding Referanser DEL V FOKUS PÅ MØTET MELLOM SOSIALARBEIDER OG BRUKER Kapittel 16 «Det er meg det skal passe for» Per Inge Børresen Kapittel 17 «Som å snakke til en vegg» Personer med rusproblemer og deres erfaringer med brukermedvirkning. 188 Hilde Aasmundsen og Hildegunn Sagvaag Innledning Teoretisk rammeverk Design og metode Tolkning og resultater Stigmatisering Paternalisme Brudd i behandlingsprosessen «Se meg og hør meg» Veien videre Avslutning Referanser

6 10 INNHOLd Kapittel 18 Maria erfaring med sosialtjenesten fra barndom til voksen alder Mari Nordstrand og Inger Marii Tronvoll Marias historie Livshistorie og narrativ som forskningsmetodisk tilnærming Hva kan vi lære av denne historien om hva som er godt hjelpearbeid sett fra brukersiden? Avsluttende kommentarer Referanser Kapittel 19 Fra brukermedvirkning til sosialarbeidermedvirkning? Om brukermedvirkning i samtaler mellom sosialarbeider og bruker med vekt på brukernes perspektiv Solveig Botnen Eide Introduksjon Med utgangspunkt i samtalen og brukernes perspektiv Bakgrunn og kontekst Metodisk tilnærming Om brukermedvirkning Brukermedvirkning handler om å gjøre noe selv og å ville noe Brukermedvirkning handler om å snakke sammen Sosialarbeidermedvirkning Ta ungdommen på alvor Forholder seg til mer enn saken Avsluttende kommentar Referanser Forfatteroversikt Register