Del II - Tjenestebeskrivelse

Transkript

1 Del II - Tjenestebeskrivelse Tjenester til kmmunene på Hedmarken Ringsaker kmmune Hamar kmmune Stange kmmune Løten kmmune Elverum kmmune Knkurransegrunnlaget er fremstilt med faglig bistand av Sivilingeniør PK Ubøe AS Ettertrykk (analgt eller digitalt), anvendelse i annen sammenheng eller distribusjn bare etter skriftlig avtale.

2 TJENESTEBESKRIVELSE Side 1 av 15 INNHOLD 1 ANSKAFFELSEN TJENESTER SOM SKAL ANSKAFFES FORMÅLET MED RAMMEAVTALENE YTELSESSPESIFIKASJONER FOR PRODUKTER UNDER RAMMEAVTALENE BYGNINGER, INVENTAR OG LØSØRE RETTSLIG ERSTATNINGSANSVAR UNDERSLAGSRISIKO / KRIMINALITET KJØRETØYER OG ARBEIDSMASKINER ØVRIGE SKADEFORSIKRINGSPRODUKTER YRKESSKADEFORSIKRING/ULYKKESFORSIKRING ETTER TARIFF- OG LOVVERK GRUPPELIVSFORSIKRING ETTER TARIFFVERKET ULYKKESFORSIKRINGER I FRITID ULYKKESFORSIKRING SERVICEYTELSER GRUNNLEGGENDE KRAV VERDIØKENDE TJENESTER... 14

3 TJENESTEBESKRIVELSE Side 2 av 15 1 Anskaffelsen 1.1 Tjenester sm skal anskaffes Anskaffelsen vil mfatte rammeavtaler fr finansielle prdukter, FOA kategri 6a: Frsikringer, samt servicetjenester i sammenheng med prduktene (CPV ). 1.2 Frmålet med rammeavtalene Frmålet med rammeavtalene er å ppfylle kjøpernes senere behv fr Risikfinansiering, dvs. frsikringsmessig dekning av ekspnering fr større øknmiske tap ved skade på bygninger, maskiner, inventar g løsøre ekstrardinære utgifter/kstnader i sammenheng med skader driftstap(brtfall av inntekter) i sammenheng med skader rettslige erstatningskrav sm følge av administrasjn, frvaltning, myndighetsutøvelse g tjenesteprduksjn rettslige erstatningskrav ved anvendelse av kjøretøyer, arbeidsmaskiner g lignende frmuestap ved underslag g andre kriminelle handlinger Skadefinansiering, dvs. risikberegnet eller annen frhåndskalkulert dekning fr frekvensskader på bygninger, maskiner, inventar g løsøre vgnskader på kjøretøyer g arbeidsmaskiner maskinhavarier annet tap av spesifiserte bjekter Persnal- g persnfrsikring, dvs. nødvendige frsikringer i sammenheng med Arbeidstakers rettigheter/arbeidsgivers frpliktelser etter tariffavtaler g lv Frpliktelser vedr. ansattes eventuelle rett til frsikring i fritid eller avtale med ansatte m arbeidsgivers innkjøp av tilsvarende frsikringer Lvpålagt eller lkalt vedtak m frsikring fr andre grupper Serviceytelser i sammenheng med avtalefrhldet.

4 TJENESTEBESKRIVELSE Side 3 av 15 2 Ytelsesspesifikasjner fr prdukter under rammeavtalene 2.1 Bygninger, inventar g løsøre Alminnelig prduktbetegnelse Kmbinert kmmunefrsikring Dekningsmfang Farefelt (skadevldende årsak) a) Brann b) Lynnedslag (direkte/innen 200m) c) Eksplsjn/implsjn/sting d) Luftfartøy e) Elektrisk fenmen i utstyr med driftsspenning<1000v f) Naturulykke g) Brudd på bygnings innvendige rørledning h) Brudd på annen væske- /gasstilførsel i) Inntrengende vervann j) Annen inntrenging av væske/gass k) Utstrømning av væske/gass, gså fra rør- g tankanlegg l) Innbruddstyveri m) Skadeverk ved innbruddstyveri n) Utvendig skadeverk ) Annen plutselig g ufrutsett skade på bygning Interesser g frsikringssummer Bygninger, bygningsmessige knstruksjner... Inventar g løsøre i egne bygg... Inventar g løsøre i leide bygg... Maskiner/inventar hvr sm helst... Riving g rydning etter erstatningsmessig skade... Rydning/lagring g destruksjn av miljøfarlig avfall... Påbud etter erstatningsmessig skade... Prisstigning etter erstatningsmessig skade... Husleieinntekt g/eller leieutgifter i 24 mnd... Ekstrautgifter ved frtsatt drift i 24 mnd... Reknstruksjn av data. l... Kunstnerisk utsmykning (bygningsmessig)... Interesse i bygningsmessig innredning... Fullverdi 100% av adressens sum NOK 10 mill NOK 1 mill NOK 3 mill NOK 1 mill NOK 5 mill 20% av tingskaden/36 mnd 20% av premiegrunnlaget NOK 10 mill NOK 3 mill NOK 1 mill NOK 1 mill Pensjnærers/elevers eiendeler... NOK pr persn Ansattes eiendeler... NOK pr persn

5 TJENESTEBESKRIVELSE Side 4 av Egenandel Tilbud utfrmes fr egenandel sm det fremgår av tilbudskjema Spesielle løsningskrav a) Sumløs frsikring av maskiner, inventar g andre driftsmidler med inntil 100% av adressens frsikringssum fr bygninger. b) Leverandøren må gi dekningsgaranti fr uregistrerte/uteglemte bjekter Premieberegningsgrunnlag Sm premieberegningsgrunnlag benyttes fullverditakst fr bygninger etter frsikringsselskapenes felles regler Premiesats g beregning av frsikringspremie Premiesats ppgis sm gjennmsnittlig premiesats inkludert alle utvidelser av standard vilkår i henhld til spesifikasjn. Frsikringspremien skal beregnes ved å multiplisere premieberegningsgrunnlaget fr bygninger med premiesatsen Frsikringsppgjør Skadesaker gjøres pp henhld til standard ppgjørsregler. Ved frsikringsppgjør må sikrede kunne velge mellm løpende utbetaling etter regning eller kntant ppgjør etter skjønn/frhandling.

6 TJENESTEBESKRIVELSE Side 5 av Rettslig erstatningsansvar Alminnelig prduktbetegnelse Ansvarsfrsikring Dekningsmfang Farefelt Frsikringen skal mfatte erstatningsansvar reist under frsikringstiden g knyttet til sikredes virksmhet slik sm innen plitiske rganer, administrasjn, anskaffelser, myndighetsutøvelse, frvaltning, tjeneste- g vareprduksjn. Frsikringen skal gså mfatte sikredes prsentvis andel av deltagelse i interkmmunal virksmhet når denne ikke er rganisert sm egen juridisk persn. Risikgrunnlag Alminnelig rettslig erstatningsansvar Ansvar fr skade i sammenheng med vann- /avløpsnett Frurensningsansvar Byggherreansvar Prdukt- /tjenesteansvar Ansvar fr skade frvldt av utplasserte skleelever Ansvar fr skade frvldt av barn plassert i fsterhjem Ansvar fr skade ved bruk av arbeidsmaskiner Frmuesskadeansvar, prfesjnsansvar Merknad/eksempel Ved skade på ting g persn Trykkstøt/brudd/tilbakeslag Plutselig g ufrutsett årsak Inkl sprengning/graving/spuntning Tjenesteprduksjn Elevens/sklens ansvar 18 i Barne- g familiedep. mdell Uregistrerte maskiner Overfrmynderi, legater Anskaffelser Virksmhet angitt i frsikringsavtalen Frsikringen skal ikke mfatte rettslig risik ivaretatt gjennm Nrsk Pasientskadeerstatning NPE Frsikringssummer Frmuesskade Avløpsrelaterte skader Øvrige skader NOK 3 mill pr skadetilfelle NOK 10 mill NOK 10 mill Egenandel Sikredes egenandel ved enhver skade er: Ved avløpsrelaterte skader Ved frmueskader... Ved byggeherreansvar Øvrige... NOK NOK NOK NOK

7 TJENESTEBESKRIVELSE Side 6 av Spesielle løsningskrav Ingen Premieberegningsgrunnlag Årspremien beregnes på grunnlag av sikredes nett driftsbudsjett (sum frdelt til drift 1a) pr fr året frut fr frsikringsåret Premiesats g beregning av frsikringspremie Premiesatsen angis i av premieberegningsgrunnlaget. Frsikringspremien beregnes ved å multiplisere premiesatsen med premieberegningsgrunnlaget Frsikringsppgjør Ved skadekrav med sannsynlig dekning under frsikringsavtalen trer frsikringsgiveren inn i sikredes sted verfr den sm søker sitt tap erstattet. Sikrede skal hldes underrettet m behandlingen av kravet g gdkjenne aksept av ansvar g erstatning.

8 TJENESTEBESKRIVELSE Side 7 av Underslagsrisik / kriminalitet Alminnelig prduktbetegnelse Kllektiv underslagsfrsikring (kllektiv garantifrsikring) Dekningsmfang Farefelt Frsikringen skal mfatte risik innen sikredes virksmhet. Frsikringen skal gså mfatte risik innen sikredes andel av deltagelse i interkmmunal virksmhet når denne ikke er rganisert sm egen juridisk persn. Frsikringen skal mfatte øknmisk tap påført sikrede ved utrskap/kriminelle handlinger fra egne ansatte. Dessuten skal frsikringen mfatte øknmisk tap ved datakriminalitet fra utenfrstående. Handlinger sm mfattes av frsikringsavtalen: a) Underslag (gså av klientmidler) b) Krrupsjn c) Tyveri d) Bedrageri e) Utrskap f) Dkumentfalsk g) Datakriminalitet Frsikringssum Frsikringssum er NOK 3 mill pr skadetilfelle Egenandel Sikredes egenandel skal utgjøre NOK ved enhver skade. Opptrer flere skader samtidig, regnes disse sm én skade hvis de har samme årsak eller har sin bakgrunn i samme hendelse Spesielle løsningskrav Ingen Premieberegningsgrunnlag Årspremien beregnes på grunnlag av sikredes nett driftsbudsjett (sum frdelt til drift 1a) pr fr året frut fr frsikringsåret Premiesats g beregning av frsikringspremie Premiesatsen angis i av premieberegningsgrunnlaget. Frsikringspremien beregnes ved å multiplisere premiesatsen med premieberegningsgrunnlaget.

9 TJENESTEBESKRIVELSE Side 8 av Kjøretøyer g arbeidsmaskiner De angitte ytelseskrav er å betrakte sm minimumskrav Kjøretøygrupper g premiegrunnlag Tilbud utarbeides fr kjøperens bilprtefølje basert på avtaleversikt. Spesifisert tilbud utarbeides fr følgende grupper av kjøretøyer : Gruppe Betegnelse Premiegrunnlag Merknad A Persnbil/varebil < 3,5t Enhet Egne g leide kjøretøyer B Strbil > 3,5t Enhet Lastebiler g tyngre kjøretøyer C Arbeidsmaskin Frsikringssum Registrerte g uregistrerte Ansvars- g rettshjelpsfrsikring Dekningsmfang Ansvarsfrsikringen legges pp i samsvar med kravene til frsikring i Bilansvarslven g risik fr eier sm følge av alminnelig erstatningsrett. Rettshjelpsfrsikringen skal dekke utgifter til advkat, retten, sakkyndige g vitner inntil NOK Egenandel Tilbud beregnes på følgende egenandeler/skade fr sikrede: Se tilbudsskjema Skade på eget kjøretøy Dekningsmfang a) Kaskfrsikring Frsikringen legges pp med dekning ved alle ytre vgnskader ( kaskskader ) g dessuten dekning fr - erstatningsbil i 14 virkedager - glass med egenandel kr redningsutgifter - fast mntert utstyr inntil kr Egenandel Tilbud beregnes på følgende egenandeler fr sikrede: Se tilbudsskjema

10 TJENESTEBESKRIVELSE Side 9 av Øvrige skadefrsikringsprdukter Alminnelige prduktbetegnelser Verdisaksfrsikring Maskinfrsikring Edb- frsikring Transprtfrsikring Lystbåtfrsikring Kmbinert huseierfrsikring Kmbinert bedriftsfrsikring Kmbinert landbruksfrsikring Ranfrsikring Kirkefrsikring Dekningsmfang Interesser Frsikringstilbud avgis fr bjekter/interesser sm er spesifisert i tilbudsskjema eller direkte angitt Farefelt Tingskade i samsvar med alminnelige frsikringsvilkår fr aktuelt prdukt Egenandel NOK dersm ikke annet er angitt i anbudsskjema Spesielle løsningskrav: Alle frsikringer inngås på 1. risik vilkår (Eventuell Kirkefrsikring: fullverdi) Premieberegningsgrunnlag Sm premieberegningsgrunnlag benyttes fullverditakst fr bygninger eller frsikringssum ved annen tingskade Premiesats g beregning av frsikringspremie Premiesatsen angis i av premieberegningsgrunnlaget. Frsikringspremien beregnes ved å multiplisere premiesatsen med premieberegningsgrunnlaget.

11 TJENESTEBESKRIVELSE Side 10 av Yrkesskadefrsikring/ulykkesfrsikring etter tariff- g lvverk Alminnelig prduktbetegnelse Yrkesskade- /yrkessykdmsfrsikring Ulykkesfrsikring Omfang a) Frsikringer fr kjøpers fulle ansvar i henhld til "Lv m yrkesskadefrsikring" samt hvedtariffavtalens 11 fr alle med tariffestet rett til frsikring, herunder: Ansatte med kmmuneavtale Ansatte med vergangsbestemmelser (lærere) b) Frsikringer i henhld til "Lv m yrkesskadefrsikring" fr persner sm kmmunen har et arbeidsgiveransvar fr, men sm ikke har tariffestet rett til frsikring, herunder flyktninger på intrduksjnstiltak eller andre frmer fr arbeidstrening Farefelt I henhld til lv- g avtaleverk Frsikringssummer I henhld til lv- g avtaleverk Egenandel I henhld til lv- g avtaleverk Spesielle løsningskrav Garanti gis fr dekning etter gjeldende lv- g avtaleverk. Utgifter ved alternativ behandling dekkes dersm behandlingen er freskrevet av lege (akupunktur, hmøpat, sneterapi. l.) Premiegrunnlag Årspremien fr kmmende frsikringsår beregnes på grunnlag av årsverk (yrkesskadefrsikring) antall fast ansatte persner (ulykkesfrsikring) pr 1.11.

12 TJENESTEBESKRIVELSE Side 11 av Gruppelivsfrsikring etter tariffverket Alminnelig prduktbetegnelse Gruppelivsfrsikring Omfang Frsikringene legges pp i henhld til hvedtariffavtalens 10 fr alle med tariffestet rett til frsikring, herunder: a) Lærere b) Øvrige ansatte Farefelt I henhld til lv- g avtaleverk. Uførepensjnister skal være mfattet i den grad de har rett til frsikring Frsikringssummer I henhld til lv- g avtaleverk Egenandel I henhld til lv- g avtaleverk Spesielle løsningskrav Garanti gis fr dekning etter gjeldende lv- g avtaleverk Premiegrunnlag Årspremien fr kmmende frsikringsår beregnes på grunnlag av antall ansatte ( hder ) engasjert pr Prisregulering Det gis ikke anledning til priseguleringer i frsikringsåret.

13 TJENESTEBESKRIVELSE Side 12 av Ulykkesfrsikringer i fritid Alminnelig prduktbetegnelse Ulykkesfrsikring i fritid Omfang Frsikringen skal mfatte persnale med avtale m ulykkesfrsikring eller frivillig tilslutning til slik avtale Farefelt Nedsatt ervervsevne Medisinsk invaliditet Behandlingsutgifter Frsikringssummer Ved død... NOK 15G Ved nedsatt ervervsevne... NOK 15G Ved medisinsk invaliditet... NOK 3G Behandlingsutgifter v/ invaliditet... 5% av frsikringssummen Egenandel Ved behandlingsutgifter...nok Fr øvrig ingen egenandel Spesielle løsningskrav Utgifter ved alternativ behandling dekkes dersm behandlingen er freskrevet av lege (akupunktur, hmøpat, sneterapi.l.).

14 TJENESTEBESKRIVELSE Side 13 av Ulykkesfrsikring Alminnelig prduktbetegnelse Kllektiv ulykkesfrsikring Omfang Frsikringen skal mfatte persngrupper m disse er vedtatt ulykkesfrsikret slik sm fr eksempel: Frivillige hjelpere Barn/ungdm i SFO, skler g barnehager Barn under kmmunal msrg Barn under ferie/fritidsaktiviteter i kmmunal regi Fr barn/ungdm under kmmunal msrg skal frsikringen gjelde hele døgnet. Fr annen barn/ungdm skal frsikringen gjelde under enhver g transprt til/fra samt deltagelse i aktivitet, utflukt, reise g lignende sm arrangeres g ledes av sklen, fritidshjemmet, barnehagen, barneparken, lekesenteret eller fritidsparken Farefelt Medisinsk invaliditet Behandlingsutgifter Egenandel Ved behandlingsutgifter...nok Fr øvrig ingen egenandel Frsikringssummer Ved død... NOK 0,5G (barn/ungdm) NOK 15G (andre) Ved medisinsk invaliditet... NOK 5G (barn/ungdm) Ved medisinsk invaliditet... NOK 15G (andre) Behandlingsutgifter v/ invaliditet... 5% av frsikringssummen Spesielle løsningskrav Minimumsdekning i samsvar med lvens g frskriftens krav til elevulykkesfrsikring.

15 TJENESTEBESKRIVELSE Side 14 av 15 3 Serviceytelser 3.1 Grunnleggende krav Leverandøren må kunne imøtekmme følgende grunnleggende servicekrav: Ytelsesmråde Ytelseskrav Premiekrav / frsikringsbevis - Samlet presentasjn av alle premiekrav. - Oversikt ver alle frsikringsavtaler innehldende avtalenummer, bransje, vilkårsbetegnelse, fakturagrunnlag g årspremie. Statistikk - Kvartalsvise ppgaver ver pptjent premie/ utbetalinger g reserve. Transaksjner relateres til frsikringsavtalen. Frsikringsppgjør - Valgfri ppgjørsfrm: Kntant eller styrt (etter regning) frsikringsppgjør. Endringsmelding - Endringsmeldinger begrenses til én årlig rapprtering (unntatt frsikring fr registrerte kjøretøyer/arbeidsmaskiner) Organisering av kundeservice - Overrdnet ansvar fr hele avtalefrhldet legges til en avdeling. Fast kntaktpersn med stedfrtreder etableres. Dkumentfrmat - Data g rapprter må kunne gjøres tilgjengelig i digitalt frmat 3.2 Verdiøkende tjenester Tjenester beskrives i den grad de kan leveres, eller intensjnsmessig utvikles i felleprsjekt. WEB system skaderapprter WEB system frsikringer Nyhetsbrev Rådgivende miljøer Kmpetanseprgram / kurs Prsjektbistand - risikstyring Kntløsning fr frekvensskader Frnting Captive management

16 TJENESTEBESKRIVELSE Side 15 av 15 Merk De freliggende dkumenter er grunnlag fr utarbeidelse av tilbud. Det frutsettes at frsikringsgrunnlag ppdateres mt faktiske frhld når frsikringsavtaler skal inngås g frsikringsbevis utstedes. Sivilingeniør PK Ubøe AS har ikke ansvar fr øknmisk skade sm plicymessige vurderinger eller feil/unøyaktigheter i tilbudsgrunnlaget senere måtte kunne medføre i frsikringsfrhldet.