Hvor går ferden videre?

Like dokumenter
Komite for næring, kultur, idrett og kirke Resultater, utfordringer og forventninger

Hvordan lykkes på det internasjonale møte- og arrangementsmarkedet

Fremtidig organisering av reiselivet i Region Bergen «En større region bedre muligheter for alle» Ole Warberg

Hvordan kan Norge tiltrekke seg flere internasjonale kultur- og idrettsarrangementer?

Hva er Visit Trondheim? Muligheter for en større reiselivssatsing i Trondheimsregion? Region Trondheim for framtiden.

Region Stavanger BA Destinasjonsselskap for Stavanger, Sandnes og Jæren

ICCA SCANDINAVIAN CHAPTER MEETING, VEJLE. møter per år hvor alle ICCA medlemmer i Skandinavia møtes for å diskutere ulike tema.

Et operativt og salgsutløsende tiltak for Sogn & Fjordane, Hordaland Bergen Sannsynligvis det mest vellykkede prosjekt i reiselivet de siste 10 årene

Status i Sandnes og regionen - muligheter og trender i reiselivet

Region Stavanger BA. Region Stavanger BA Destinasjonsselskap for Stavanger, Sandnes og Jæren

Effektiv organisering i Fjord Norge skal bidra til mer lønnsomhet for næringen, hvordan? Kristian B. Jørgensen Adm. dir Fjord Norge AS

visitbergen.com Bergen har mye å vise fram.

1

Innsyn & Utsyn. Innsyn og utsyn Ole Warberg President NHO Reiseliv Tromsø september 2013

Ole Warberg, reiselivsdirektør, Bergen Reiselivslag. Kulturbyen Bergen 1 og 2 april 2009

Hva gjør Innovasjon Norge for å motivere, inspirere og dra ut det beste i spenningsfeltet kultur og reiseliv?

MARKEDS- OG AKTIVITETSPLAN // 2018

Hvordan skaper vi videre vekst? Stein Ove Rolland

Markedsplan Ferie & Fritid 2011

Nasjonalt ressurssenter for store arrangementer

Fjord Norge Møteplass reiseliv Hordaland

Markedsseminar India og Brasil

- Synergier og utviklingsmuligheter

Trøndelag Reiseliv as. Reiselivssjef May Britt Hansen

Nordnorsk Reiseliv AS Motor for Reiselivet i Nord-Norge. Helgelandskonferansen 2010

Reiselivsnæringen i Hallingdal. Hallingdal Reiseliv AS

Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge. Margrethe Helgebostad

Nordnorsk Opplevelseskonferanse

Norway Convention Bureau og Arrangementsturisme

Bjørnar Bjørhusdal. Statistikk

Halvårsrapport SE 2013

Saknr. 12/ Ark.nr. 223 N00 Saksbehandler: Liv Snartland Wilson MARKEDSSAMARBEIDET FOR ØSTLANDSREGIONEN 2012

NORGES TURISTBAROMETER. Sommersesongen 2014 Prognose for utenlandsk ferie- og fritidstrafikk til Norge

MØTEINDUSTRIEN I NORGE Kongressegmentet Foto: CH/Visitnorway.com

Status Scenarioprosjekt 2030 (kort beskrivelse)

Årsrapport Arrangementsturisme i Troms Idrett & Kultur

KystNorge har brukt tiden frem til nå å bygge en stabil skute

REISELIVSKONFERANSEN Chris Hudson

Årskonferansen Fornebu 25/4

FILMSNUTTARKIV FOR MEDIA som tiltak i strategi for PR, informasjon og mediakontakt

Særforbundsledermøte 6. desember Colosseum, UBC, Ullevaal stadion

Trykte vedlegg: - Søknad om tilskudd til Markedssamarbeidet for Østlandsregionen 2011, datert Utrykte vedlegg: - Hamar,

KORTFERIER i Hordaland. Rosendal 10. april 2008 Tobby Sander Tomassen, markedssjef Bergen Reiselivslag prosjektleder KORTFERIEPROSJEKTET

Markedsplan 2010 Del 1 - Oppsummering og evaluering 2009

Salg av Fjord Pass kortet har hatt en uvanlig høy vekst i 2013 med en salgsøkning på 17,42 %.

Markedsplan 2011 Del 1 - Oppsummering og evaluering

BERGEN REISELIVSLAG AKTIVITETSPLAN

Næringstiltak for Bergen Byrådsavdeling for kultur, næring idrett og kirke

PLANLAGTE AKTIVITETER B2B 2019 TYPE ARRANGEMENT DATO MÅNED

NCE TOURISM FJORD NORWAY. Kaia Finne Mai 2010

Turisme i vår region - tilbud & etterspørsel - Helgeland Reiseliv as

AVTALE MELLOM REISEMÅLSSELSKAP OG SAMARBEIDSPARTNERE. Denne avtalen ("Samarbeidsavtalen") ble inngått den [

Ole Warberg Reiselivsdirektør

Hesteturisme Kjerringøy. Photo: Roger Johansen /

Kjære medlemmer og gode samarbeidspartnere

Oslo, Norge Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge

Reiselivets verdi NHO Reiselivs årskonferanse 2019 Erik W. Jakobsen, Menon Economics

Store lille Trondheim i verden. Internasjonal strategi for Trondheim.

NCE Tourism Fjord Norway. NCE innen reiseliv i Fjord Norge

Årsrapport Arrangementsturisme i Troms Idrett & Kultur

Siv Tørudbakken Fylkesrådsleder

VINN Agder. Reiseliv: "En konkurransedyktig og lønnsom besøksnæring" [Verdiskaping +Innovasjon]

Vandrekonferansen på Lillehammer 21. oktober Hvordan ser IN på muligheten for en satsing på vandring?

Reiselivsstrategier Nordland Regionale møter- innspill mål/visjon

FJORD NORGE MARKEDSMØTET 2014

Prosjektnamn: TEKSTARKIV FOR MEDIA som tiltak i strategi for PR, informasjon og mediakontakt

Norges Turistbarometer Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge. Vintersesongen 2017 Margrethe Helgebostad

Internasjonal kompetanse

Hvordan blir vi verdensleder? NCE Tourism Fjord Norway

Økt kompetanse innen internasjonalisering Søknad om støtte

NCE TOURISM FJORD NORWAY

Salg av Fjord Pass kortet har hatt en uvanlig høy vekst i 2013 med en salgsøkning på 17,42 %.

Vandring og reisemålsutvikling Døme frå Nordfjord Jens Chr. Skrede

Nyhetsbrev fra Cruise Norway AS

Norges Turistbarometer

Cruisestrategi for Bergen - Tiltak vedrørende cruisetrafikken i Bergen

«VISIT ARCTIC EUROPE» SAMARBEID PÅ TVERS AV GRENSENE I NORD. Tromsø Hilde Bjørkli

BERGEN REISELIVSLAG AKTIVITETSPLAN

Thon Hotel Kautokeino

Fakta på bordet. Seniorrådgiver Gunnar Nilssen. Reiselivsdagene Bodø

INTERNASJONALISERING En sentral del av vår felles Strategiske næringsplan. Bergen13.jan Asbjørn Algrøy Adm.dir.

Norway The leading nature-based cruise destination in Europe. Wenche Nygård Eeg Cruise Norway

Vandreprosjektet 2015

Bruk av IT løsninger

ARBEIDET MED Å INKLUDERE HELE TRONDHEIMSREGIONEN INN I VISIT TRONDHEIM

Status fra reiselivet Arne-Jørgen Skurdal Gjøvikregionen Hadeland Ringerike Reiseliv

NCE TOURISM FJORD NORWAY. Møteplass reiseliv - Hordaland 2010 Kaia Finne

NHC MARKEDSRAPPORT HOTELLER NØKKELTALL FOR JANUAR 2015

visitbergen.com Bergen Strategi del Invitasjonsdokument for bidrag til tiltak i Reiselivsplanen

Nord i Sør Hvordan utløse potensialet til reiselivsnæringen i Nord. Arne Trengereid Adm. dir NordNorsk Reiseliv AS.

Norges Turistbarometer Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge vintersesongen Margrethe Helgebostad

Virkemiddelapparatet og Trøndersk reiselivsstrategi. Susanne Bratli fylkesråd for regional utvikling Nord-Trøndelag fylkeskommune

Nasjonal plan for utvikling av flyruter og trafikk til Norge. Stein Ove Rolland Tromsø

Q1 Bedriftens navn (frivillig):

Else Marie Gulseth Fungerende Regiondirektør NHO Reiseliv Vest-Norge

SIT TROMSØ-REGION RIS HUDSON ISELIVSSJEF

Internasjonalt kompetansebehov i næringslivet i Bergensregionen og på Vestlandet

Finnøy 20. mars. Jærmalerne besøker Skagenmalerne

Vandreprosjektet 2013

Årsrapport Sverige 2012

Transkript:

Hvor går ferden videre? - Kulturbyen Bergen, 21 mars 2012 Ole Warberg, reiselivsdirektør Bergen Reiselivslag

Utvikling gjestedøgn 1982-2011

Viktigste resultater for 2011 Mål for planperioden 2011-2015 : 500.000 flere besøkende (ref. Strategisk Reiselivsplan) 1. Antall gjestedøgn økte med 3,8 %, herav utland 6,8 % 2. Segmentet ferie- og fritidsreisende økte mest 3. Cruise styrket seg med over 20 % - forventer 200.000 flere ankomster over kun 2 år 4. Prisene økte positivt. Med økt pris og styrket volum ble lønnsomheten styrket 5. Tatt markedsandeler både nasjonalt og regionalt

Destinasjonen Bergensregionen - European City of Culture Kultur- og opplevelsesbyen - Gateway to the Fjords of Norway - World Heritage City - Kystopplevelser - Opplevelser i naturen

I fremtiden skal Bergensregionen styrkes som opplevelsesregion, kongressby, cruisehavn, som regionalt senter og motor og som innfallsport til fjordene og kysten.

MÅL 2011-2015 Mål for planperioden 2011-2015 : 500.000 flere besøkende (ref. Strategisk Reiselivsplan) 1. 500.000 flere besøkende 2. Lønnsomhet høyere enn landet forøvrig 3. Vekst som er høyere enn landet forøvrig 4. 70 % kapasitetsutnyttelse på rom, 250.000 flere gjestedøgn (18 %), 200.000 flere cruisepax

Målgrupper; 1. Ferie- og fritidsreisende 2. MICEE (Meetings, Incentives, Conferances, Events, Exibitions) 3. Yrkesreisende Markeder Det norske marked v.s. Det internasjonale marked Sesonger - Sommer, mai- september - Lavsesong - Weekends

Utfordringer og mål Visjonen i Strategisk Reiselivsplan for Bergen sier: Bergensregionen skal være et ledende reisemål i Nord Europa, tuftet på positive opplevelser og høy kvalitet for fastboende og besøkende, og lønnsomhet innenfor næringen. Ut fra dette gir visjonen retning for at Bergen og regionen overordnet søker å samle og styrke sin posisjon på de følgende 5 plattformer: Vi skal: Styrke posisjonen som innfallsport til de norske fjordene Styrke posisjonen som ledende kultur- og opplevelsesby Styrke posisjonen som møte- og arrangementsby Styrke posisjonen som et av nord Europas ledende cruise reisemål Styrke posisjonen som regionalt senter og motor

Dette betyr for 2012, spesielt: Holde vekstraten mot målsatte 500.000 flere tilreisende i plan perioden 2011-2015 Utvikle infrastruktur, opplevelser og kvalitative produkter og tjenester som kan skape reiselyst. Lavsesong og høysesong Oppnå økonomisk lønnsomhet ut av en 6,5 milliarders investering som gjøres i disse dager. Herav å bidra til at nesten 30 % flere hotellrom over 2-3 år fylles med kjøpekraft fra sterke segmenter og at prisnået ikke senkes Ta ut potensialet som er på MICE markedet styrket vekst også i lavsesong Videreutvikle arbeidet mot «barn og familier» BarnasBergen.no Øke andelen eksport, utenlandske gjestedøgn i et vanskelig verdensmarked God balanse mellom cruise og landbasert reiseliv styrke opplevelsestilbudet - ta ut et potensial på mersalg.

Viktigste tiltak: A. Bedre infrastrukturen tilgjengelighet betyr alt! Styrke Jernbanen mellom Oslo og Bergen. Videreføring av ruteutviklingsfondet Fly BGO fra 2013 Fortgang i arbeidet med ny terminal på Flesland Daglige avganger mellom Danmark og Bergen med cruiseferge Få på plass en ny fergeforbindelse mellom England og Bergen Veiforbindelser Vestlandet samt løse køproblemer mellom Flesland og sentrum Utvikle en plan for en bærekraftig utvikling av cruise

B. Forsterket innsats mot møte- og arrangementsmarkedet. Eksempelvis deltagelse i et nasjonalt senter for Arrangementsturisme og få på plass en lokal forgreining av arrangementskontor Bidra til at nye Arenum blir en realitet tid for et offentlig engasjement Styrke kultur- og opplevelsestilbudet. Løfte videre satsingen på segmentet «Barnas Bergen.no» Fokusere på lavsesong, spesielt i en periode med ny kapasitet som kan skape ubalanse mellom sesongene og derav også prispress

C. Utvidede markeder og markedsinnsats Fokus på nye markeder som deler av Østen(herav også fellessatsinger) Utvikle internasjonale nærmarkeder som Norden, Polen og Nord Tyskland. Nye vekst på England dersom vi får ny fergeforbindelse Nytt profileringsmateriell og økt satsing på web, herav også online booking Økte midler gjennom Fjord Norge tematisert mot Bergen Få i gang www.bergen.no» til det det var tiltenkt

D. Styrke den regionale organiseringen Aktivt å bidra til at Norwegian Centre of Expertice Tourism kan gi gode resultater for Bergensregionen, med hovedfokus på tema kultur Større region med forpliktende samarbeid, også finansielt Videreutvikle den felles stillingen vi har fått tildelt med fylkeskommunale midler i prosjektleder Hordaland Utvikle felles nye produkter i et regionalt perspektiv Ta en stor del i arbeidet med fylkesregional reiselivsplan

Norwegian Centre og Expertice - Tourism Innovasjonsprosjekt for reiselivsnæringen på Vestlandet. Eid og finansiert av det offentlige og partnere fra reiselivet

E. Styrke vertskapsoppgaven Få lønnsomhet i driften i det nye «Vertskapssenteret for kultur, opplevelser og reiseliv Turistinformasjonen». Hold av datoen 26 april Sikre volum og kvalitet på guide tjenester Utvikle kompetanseprogrammer

F. Styrke effekten av virkemiddelapparatets og offentlige myndigheters arbeid med fokus på Bergen. - Innovasjon Norges prioriteringer internasjonalt samsvares med de markeder hvor vi har et vekstpotensial. Både innen MICE og ferie- og fritidsmarkedet - Norway Convention Bureaus internasjonalt samsvares med de markeder hvor vi har et vekstpotensial - Cruise Norway AS sine prioriteringer samsvares med de markeder, segmenter og tematiseringer hvor vi har et vekstpotensial - Fjord Norge AS sine prioriteringer samsvares med de markeder, segmenter og tematiseringer hvor vi har et vekstpotensial - Bergen Sentrum AS utvikler aktiviteter som styrker opplvelesestilbudet og derav gjør Bergen en reise verdt - Andre næringsorganisasjoner som NHO, NHO Reiseliv og Bergen Næringsråd har på dagsorden de saker som styrker reiselivet. Spesiell fokus på samferdsel

G. Forventninger og ønsker til samarbeidet med Bergen kommune Bergen kommune har alltid hatt et meget god fokus på reiselivet. Dette ikke minst fordi man har sett at satsingen gir resultater. Bergen Reiseliv har alltid hatt et særdeles godt samarbeide med Bergen kommune, både på politisk og administrativt nivå. Og dette skal vi fortsatt ha! Vi vil at Bergen kommune skal ha en dagsorden med fokus på: - At satsingen på kultur også gjøres med fokus på et tilreisende marked - At næringspolitikken til byråd Bakke får en sentral del av avdelingen fokus (kultur, idrett og næring) - At ny kommunaldirektør som skal ansettes også har kunnskap, retningslinjer og motivasjon til å satse på næringsoppgavene - At strategiene i både kulturplaner og idrettsplanen med fokus på reiselivsdelen blir en aktiv politikk - At kommunen påvirker fylkeskommunal politikk, spesielt innen samferdsel, kultur og næring slik at også byregionen får sin andel av satsinger i planer

- At satsingen på Arrangementsturisme blir en langsiktig satsing med reelle budsjetter, herav også fokus på oppgavene som ligger under det vi benevner som arrangementskontor - At Bergen kommune alltid er sitt ansvar bevisst om at ulike vertskapsoppgaver også er en kommunal oppgave. Herunder også Vertskapssenter for kultur og reiseliv Turistinformasjonen - At kommunen styrker sitt fokus med å oppfylle retningslinjer om estetikk, skilting og uteservering i sentrale bystrøk for å redusere det rølpete uttrykk vi nå har i noen områder - At retningslinjer om bygg estetikk i den gamle delen av sentrum får en større fokus på «historien» - At kø-problematikk mellom Flesland og sentrum forsvinner - At man aktivt bidrar til at tiltak i Strategisk Reiselivsplan vil kunne bli en realitet - At satsingen på reiseliv som har vært meget vellykket fortsetter. Resultatene har vært viktige for både det offentlige, bysamfunnet og for hver enkelt næringsaktør. Reiselivet er også en meget viktig identitetsbygger og gir viktige profileringseffekter for annet næringsliv.og ikke minst; at Bergen kommunes bidrag til satsingen på profilering er på høyde med andre byregioner. Dvs en dobling ut fra nåværende beløp

H. Forventninger og ønsker til samarbeidet med Business Region Bergen En dagsorden med fokus på: At man aktivt bidrar til at tiltak i Strategisk Reiselivsplan vil kunne bli en realitet - At prosjekter og tiltak i Næringsplanen til regionen inneholder reiselivstiltak - At BRB bidrar til en større regionalisering (herav også en finansiell regionalisering) av reiselivet (gjerne en BRB region). Både innen organisering og markedsføring - At man budbringer våre satsinger overfor virkemiddelapparatet og andre næringsorganisasjoner

Ferie & Fritidsmarkedet Forbrukerrettet profilering nasjonalt og internasjonalt (destinasjonsmarkedsføring). Produksjon og distribusjon av salgsutløsende markeds- og profileringsmateriell. Deltagelse på messer Vertskapsfunksjon for media og bransje Bransjerettet markedsføring mot ferie- og fritidsmarkedet ved aktivt å påvirke distribusjonsleddet

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Ferie & Fritidsmarkedet Hotellovernatting i Bergen for ferie og fritidsmarkedet 800 000 700 000 600 000 500 000 400 000 300 000 200 000 100 000 748 241 Totalt 2011: 1.470.395 hotellovernattinger i Bergen. Ferie & fritid står for 51% av totalmarkedet. Ferie & fritids segmentet hadde størst vekst i 2011 11 % økning. 0

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Antall besøkende Ferie & Fritidsmarkedet I følge Strategisk Reiselivsplan for Bergen skal Bergen Reiselivslag rette sin aktivitet mot markeder og segmenter som vil tilføre lønnsom trafikk. Primær markeder Norge Tyskland Storbritannia USA Japan Spania Sekundær markeder Frankrike Italia Russland Kina og Korea Danmark Sverige 90 000 80 000 70 000 60 000 50 000 40 000 30 000 20 000 10 000 0 59 697 47 978 38 043 33 627 17 836 Tyskland Storbritannia USA Spania... Japan

Internasjonale markedsaktiviteter Deltar i kampanjer gjennom Fjord Norge og Innovasjon Norge. Kampanjene i de ulike markedene kan inneholde flere elementer og varierer årlig. Eksempler på aktiviteter 2012: Vedlegg/artikler i aviser eller magasiner felles markedsaktiviteter med turoperatør (DM, annonsering etc.) artikler i nyhetsbrev til forbruker/bransje/presse e-post utsendelse direkte til forbruker aktiviteter/kampanjer i sosiale medier bransjeopplæring generell bearbeidelse av pressen utendørs-/trafikkannonsering

Antall besøkende Utvikling primær marked - Norge 1 200 000 1 000 000 800 000 600 000 Viser antall norske hotellgjestedøgn i Bergen. Inkluderer alle segmentene: kurs/konf., yrke, Ferie/Fritid. 400 000 200 000 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Norgeskampanjen 2012 med Innovasjon Norge Norges DM en Opplag: 800.000. Distribusjon: Segmentert gjennom posten til påske. Hele 13 sider med Hordaland. Hele 5 sider med Bergensprodukter.

Nasjonale markedsaktiviteter Et felles kommunikasjons- og markedssamarbeid med Akvariet, Fløibanen, Vannkanten og VilVite, i samarbeid med Bergen Reiselivslag. «BarnasBergen.no» skal være hovedmerket nasjonalt mot barne- og familiesegmentet. Mål: Hovedmålet er å styrke Bergen som en helårlig familiedestinasjon. Gjennom prosjektet Barnas Bergen ønsker vi å posisjonere oss mot barne- og familiemarkedet hvor målet er flere tilreisende, spesielt i lavsesong, og økt oppholdstid. Målgruppe: Barnefamilier nasjonalt. Prioritert målgruppe er barnefamilier i regionen rundt Bergen, og dekker fylkene Hordaland, Rogaland og Sogn & Fjordane

BarnasBergen.no - 2012 Regional/nasjonal annonsering i lavsesong Ulike profilerende aktiviteter Facebook-kampanjer www.barnasbergen.no Kontinuerlig produktutvikling

PROSJEKT HORDALAND Markedsføring støttet av produktutvikling og konseptualisering på regional nivå Aktiviteter rettet mot ferie- og fritidsmarkedet nasjonalt Aktiviteter rettet mot MICE markedet Aktviteter i Mathallen Web Nasjonale kampanjer Produktkoordinering Aktiviteter i «kortreisemarkedet», rundreiser / temareiser

WORKSHOPS Ferie & Fritid

Vertskapsrollen kobling mellom reiseliv, kultur og øvrig næringsliv Antall medier & turoperatører i Bergen 800 700 600 500 400 300 200 100 0 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Turoperatør Presse

Bergenskortet Bergens Kultur- og Opplevelseskort Bergenskortet skal ha et innhold som gjør at det bidrar til å styrke totalproduktet Bergen, samtidig som det styrker kulturprofilen. Fordelskortet skal gjøre det praktisk og rimelig for de tilreisende og oppleve Bergen som kultur- og opplevelsesby. Mål: Flest mulig av de tilreisende som ønsker å oppleve Bergen som kultur og opplevelsesby, skal være kjent med Bergenskortet og i størst mulig grad benytte seg av det. Bergenskortet skal bidra til økt besøkstall for deltakerne i kortet. Bergenskortet skal bidra til at besøkende blir lengre i byen. Utvikle og forsterke attraktiviteten og markedsføringen av Bergenskortet

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Utvikling solgte Bergenskort 20000 18000 16000 14000 12000 10000 8000 6000 Bergenskortet 2000-2011 Antall solgte kort Antall solgte kort 2011: 15.073 Økning på 12 % fra 2010 Forventet salg for 2012: 15.750

De Offisielle Publikasjoner for Bergen og regionen Den Offisielle Bergen Guide 2012 630.000 eks. Mini Guide på italiensk og spansk 40.000 eks. Bergenskartet 500.000 eks. Rundturguide m/kart for Bergen og fjordene 120.000 eks. Cruise brosjyre/kart 40.000 eksemplarer Produktmanualen for Bergen og regionen 2012-2014 Profilbrosjyre på 10 språk VIP utgave. Internett visitbergen.com samt andre sub sider Andre produksjoner; Meeting Point Bryggen, plakater, Fotoservice, DVD

Bergen Guiden 2012

Elektroniske medier Vårt online salgs- og informasjonssenter - visitbergen.com - Kalender «det skjer» - Online booking - Produktpresentasjoner - Fjordnett - Sub sider - Sosiale medier

KONGRESSAVDELINGEN

STRATEGISK PLATTFORM 2 Kongresser og events Målrettet markedsføring mot kongress- og eventarrangører nasjonalt og internasjonalt. Selge inn regionens egenskaper som møte- og kongressdestinasjon. Utføres på vegne av næringen. Arbeide tett med byens og regionens kulturelle nettverk, idrettsorganisasjoner, universitetsmiljøer og eventsarrangører om å tiltrekke og utvikle begivenheter, sportsevents, kongresser og møter.

MÅLGRUPPER Aktivitetene i årene som følger vil i hovedsak konsentreres til de prioriterte målgruppene som er; Beslutningstakere og påvirkere innenfor norske organisasjoner og forbund, både sentralt og lokalt Nøkkelpersoner innenfor universitets- og forskningsmiljøene, både sentralt og lokalt. Beslutningstakere og påvirkere i internasjonale organisasjoner, både sentralt og lokalt. Beslutningstakere innenfor det internasjonale forretnings- og incentivemarkedet. Beslutningstakere innenfor arrangementsturisme, dvs. idretts- og kulturarrangementer.

MÅL Kongressavdelingen har følgende målsettinger: Synliggjøre Bergens muligheter som møte- og arrangementsby, samt gjøre kongressavdelingens tjenester enda bedre kjent i de målgrupper vi arbeider mot. Arbeide for at det legges flere nasjonale og internasjonale møter og kongresser til Bergen for derigjennom å øke omsetningen og lønnsomheten hos medlemsbedriftene i Bergen Reiselivslag. Arbeide for at det legges flere kultur- og idrettsarrangementer til byen og regionen. Forsterke den positive profilen av Bergen som en spennende og tradisjonsrik arrangørby. Arbeide spesielt for å øke møte- og arrangementstrafikken i lavsesongen. Arbeide for at det kan skapes nye og faste konferanser i Bergen. Arbeide for å øke møte- og kongresstrafikken fra 130.000 gjestedøgn i 2010 til 150.000 gjestedøgn i 2015. Arbeide for at det hvert år fremover arrangeres minst 25 kongresser i Bergen over 500 deltakere og minst 5 kongresser over 1000 deltakere. Føre årlig statistikk på møtemarkedet, og innhente informasjon og registrere minst 1000 kurs, konferanser og møter over 50 deltakere med minst en overnatting.

STRATEGI En av strategiene i Strategisk Reiselivsplan beskriver en sterkere profilering av Bergen som møte- og arrangørby, nasjonalt og internasjonalt: Bergen Reiselivslag skal fortsette sitt gode arbeid med å profilere Bergen som møte- og arrangørby. Bergen Reiselivslag skal fortsette det kontaktskapende arbeidet mot arrangører i den nasjonale og internasjonale møteindustrien og beslutningstakere som avgjør hvor møter, kongresser og events skal holdes. Bergen Reiselivslag skal være en aktiv partner i Norway Convention Bureau for å kunne skape og opprettholde kontakt med beslutningstakere innenfor det internasjonale møtemarkedet.

VÅRE FOKUSOMRÅDER I 2012 Kundearrangementene våre: «Selg Bergen i Bergen» & «Selg Bergen i Oslo» Satsingen på arrangementsturisme, dvs. også arbeide mot beslutningstakere innenfor arrangementsturisme, dvs. idretts- og kulturarrangementer. Bedre vår synlighet i fagmiljøene i Bergensregionen (intranett UIB, HS, NHH etc.) Bli enda bedre på innhenting av statistikk Forbedre innholdet på web ( Incentive, arrangementsturisme m.m.)

BERGEN REISELIVSLAG - KONGRESSAVDELINGEN Representerer det totale møte- og kongress tilbudet i Bergensregionen Har som formål å hjelpe alle som ønsker å invitere et arrangement til Bergensregionen Våre tjenester er gratis og uforpliktende Vi koordinerer og presenterer Bergen samlet som arrangørby Kommer med forslag til sosialt program, ledsagerprogram og utflukter Stiller presentasjonsmateriell til disposisjon Utarbeider en samlet invitasjon fra Bergen, skreddersydd for arrangementet Presenterer Bergen som arrangørby for beslutningstakere Inviterer beslutningstakere på visningsturer til Bergen Formidler kontakt med profesjonelle kongressbyråer GRATIS OG UFORPLIKTENDE!

Et profesjonelt serviceapparat tilgjengelig for arrangører 40 hoteller, 4500 rom, 9000 senger Gode konferansefasiliteter for opptil 3000 personer Bergen utpekt som nasjonal satsninsgsby for internasjonale kongresser og events MØTE- OG ARRANGEMENTSBYEN BERGEN 2 kongressentre Konkurransedyktige priser God erfaring som arrangørby Et gjennomgående høyt kvalitetsnivå Mer enn 1000 møter og konferanser arrangeres i Bergen hvert år. Lett tilgjengelig både nasjonalt og internasjonalt

KONKURRANSESITUASJONEN Nasjonalt: Oslo, Stavanger, Trondheim, Tromsø, Gardermoen, Lillehammer, Molde etc. Nye destinasjoner Internasjonalt: Stockholm, København, Helsinki, Reykjavik, Gøteborg etc. Teknologiske utvikling Hotellkjedene

MARKEDER Det nasjonale kurs, konferanse, kongress- og arrangementsmarkedet kjennetegnes av 4 store grupperinger: Organisasjoner/forbund Det offentlige Nasjonale fagmiljøer Bedrifter

HOVEDMÅLGRUPPER: Beslutningstakere og påvirkere innenfor norske organisasjoner og forbund, sentralt og lokalt - samt større norske bedrifter Beslutningstakere og påvirkere i internasjonale organisasjoner, sentralt og lokalt. Nøkkelpersoner innenfor universitets- og forskningsmiljøene, sentralt og lokalt. Nasjonale og internasjonale kongressbyråer/ DMC er/ agenturer etc.

INNSALG AV ARRANGEMENTER TIL BERGEN Fase 3 Presentere produktene Fase 4 Innsalg Fase 5 Etter beslutningen er tatt Fase 1 Finne kunden Fase 2 Gjøre kunden til en kunde

MARKEDSAKTIVITETER FOR KONGRESSAVDELINGEN Kartlegging Telefonsalg Salgsreiser Lavsesong kampanje Selg Bergen i Bergen Selg Bergen i Oslo Brosjyrer Visningsturer Kongressseminar hos fagmiljøene Annonsering Aktiv deltakelse i Norway Convention Bureau (NCB) Deltakelse i internasjonale nettverk

Satsning på Arrangementsturisme Nasjonalt ressurssenter for arrangementsturisme

STORBYPROSJEKTET Basert på regjeringens reiselivsstrategi (2007) Utvikling av storbyene som reisemål De seks største byene i Norge er med på prosjektet Tre elementer i denne satsningen: 1. Start-kit for arrangementsturisme ( Hvitebok) 2. Forretningsmodell for nasjonalt ressurssenter for arrangementsturisme 3. Økonomisk modell for beregning av lokaløkonomiske effekter av arrangementsturisme ( Verdikalkulator)

NASJONALT RESSURSSENTER Norway Convention Bureau (NCB) driver med liknende og tilgrensende arbeid De seks byene har allerede eierskap i NCB Mest hensiktsmessig å tilføre NCB ressurser til å drive ressurssenteret Hva må gjøres? Identifisere arrangementer Motivere byene/organisasjoner til å påta seg vertskapsrollen Byene må stimulere sine lokale nettverk Synliggjøre det økonomiske potensialet Utvikle arrangementspyramider og strategier for byene NCB skal opptre som en katalysator

Hvorfor NCB? Fellestrekk med spesielt kongressarbeidet og arbeide Synergieffekt fra eksisterende kompetanse og arbeidsmetodikk Bearbeide internasjonale nettverk

AKTIVITETSPLAN 2012 DATO AKTIVITET DATO AKTIVITET Januar Salgsbesøk, Oslo Juni Kongressforum/sommerforum MPI-EMEC, Budapest Visningstur, utvalgte kunder Februar Kartlegging av nye kunder Workshop, London Salgsbesøk, Oslo August Salgsbesøk, Oslo Kongresseminar NCB, Oslo DM Mars Kongressforum/ markedsmøte September Salgstur, Tyskland Seminar UIB Confex, London Selg Bergen i Bergen Salgstur, England Reiseliv Meeting Point, Oslo Oktober Salgsbesøk, Oslo ECM - Mercado, Salzburg ECM, St Petersburg Kongressforum IMEX America, Las Vegas April NCB workshop, Munchen & Hamburg November Selg Bergen i Oslo Salgsbesøk, Oslo Salgsbesøk, Oslo Mai IMEX, fagmesse, Frankfurt Desember EIBTM, fagmesse, Barcelona

SEMINAR PÅ UNIVERSITETET I BERGEN

VISNINGSTURER NASJONALE KUNDER 19-20. JUNI

GRUPPEVISNING FOR NORSKE BYRÅER 22-23. JUNI

VISNINGSTUR INTERNASJONALE KUNDER I SEPTEMBER

INDIVIDUELLE VISNINGSTURER HELE ÅRET

INTERNASJONALE MESSER I MAI, OKT OG NOV

INTERNASJONALE MESSER

INTERNASJONALE WORKSHOPS

INTERNASJONALE WORKSHOPS

SELG BERGEN I OSLO I NOVEMBER

SELG BERGEN I BERGEN I SEPTEMBER

ARRANGEMENTER FOR NÆRINGEN

2 VIKTIGE NETTVERK FOR BERGEN REISELIVSLAG Brain Cities et prosjekt innenfor det internasjonale/nordiske Kongressamarbeide Norway Convention Bureau (NCB): Markedsføring av Norge som MIVE destinasjon internasjonalt

Alliance of Brain Cities (ABC Alliance) Bergen har sammen med Århus, Uppsala, Espoo og SAS etablert en allianse som skal bidra til at de respektive byene får flere nordiske og skandinaviske kongresser. Hvorfor Brain Cities? Bakgrunnen for navnevalget er basert på at alle byene er store universitetsbyer og kunnskapsbyer. De forskjellige destinasjonene skal arbeide aktivt sammen med sine universiteter for å få flere kongresser. Virtual Business Leads Exchange Hovedmålet med alliansen er først og fremst å kunne bytte kunder med hverandre gjennom en felles database. Det er laget en egen nettside for alliansen: www.brain-cities.com

Norway Convention Bureau (NCB) har som hovedoppgave å markedsføre Norge som en potensiell destinasjon for fremtidige internasjonale kongresser, møter og events. Konferansesentre: Brunstad Conference Center Norges Varemesse Stavanger Forum Oslo Kongressenter Flyselskaper: SAS Scandinavian Airlines Hoteller: Choice Hotels Scandinavia The Rezidor Hotel Group Thon Hotels Rica Hotels, Scandic Hotels De Historiske Hotel Destinasjoner: Bergen Convention Bureau Visit Oslo Stavanger Regionen Destinasjon Haugesund & Haugalandet Destinasjon Ålesund og Sunnmøre Visit Trondheim Visit Bodø (Stella Polaris) Visit Tromsø Destinasjon Lillehammer Destinasjon Røros Destinasjon Sørlandet The Northern Light Destination - Alta Cruisebåt: Hurtigruten

MICE brosjyren lever videre også i 2012

OG SÅ ER DET TID FOR CURLING MÅTTE DEN BESTE VINNE!