Fjord Norge Møteplass reiseliv Hordaland

Transkript

1 Fjord Norge Møteplass reiseliv Hordaland Bergen, 2. april 2009 Produktsjef Åse Marie Evjen 1

2 Fjord Norges internasjonale markedsarbeid Noen utviklingstrekk (statistikk) Markedsprioriteringer Investeringene Eksempel på noen aktiviteter 2

3 Fjord Norge AS Internasjonalt markedsføringsselskap for reiselivsnæringen i de fire fylkene Rogaland, Hordaland, Sogn og Fjordane og Møre og Romsdal Etablert i 1993 i vårt 17. driftsår 4 fylker og 202 reiselivsbedrifter som aksjonærer medarbeidere, kontor i Bergen Står for 1/3 av internasjonal turisme til Norge Høyt fokus på merkevareledelse Høy kundelojalitet og kundetilfredshet 3 Økt salgsfokus sterkere markedsmuskler

4 Vår største felles utfordring Vi er lite kjent som reisemål 4

5 Forutsetninger for slagkraftige reiselivsregioner Felles hovedprodukt innenfor det regionale området; fjorder og naturopplevelser Felles begrepsbruk i en felles organisasjon! Felles markeder og målgrupper Felles erkjennelse av behovet for større internasjonal tyngde, mer enhetlig og slagkraftig markedsføring for å nå frem i konkurransen. Oppslutning fra det politiske miljø og næringsaktørene i regionen Inkluderende prosess i forhold til utarbeidelse av strategi for regionen hvor næringsaktørene er de viktigste bærere av valgt strategi. Kompetanse i felles markedsapparat 5

6 Utvikling i ulike regioner i Norge Utenlandske gjestedøgn på hotell, camping og hyttegrender 6 Kilde: Statistikknett Fjord Norge + 20 %, resten av Norge + 5 %

7 Utvikling i de ulike fylkene i Fjord Norge Utenlandske gjestedøgn på hotell, camping og hyttegrender. Kilde: Statistikknett 7

8 Markedsfordeling 2008 Japan 2 % Europa ellers 3 % Russlan d 2 % Italia 2 % Sveits 1 % Asia ellers 2 % Frankrike 4 % Fin land 1 % Be lgia 1 % Tsje kk ia 1 % Ut enlandske gjest edøgn i Fjord N orge 2008 Hotell, camping, hyttegrender og vandrerhjem. Australia Kina 1 % 1 % Sø r-korea Øste rrike Latvia 1 % 1 % 1 % Litaue n 1 % Andre land 4 % Tyskland 25 % Danmark 4 % Ned erland 12 % USA 5 % Spania 5 % Polen 5 % Sv erige 6 % Storbritannia 11 % 8

9 9 Hvor kommer gjestene fra? Antall gjestedøgn i Fjord Norge på hotell, camping og hyttegrender og vandrerhjem i 2008

10 10 Veksten i utenlandske gjestedøgn

11 11 Destinasjoner i Hordaland Utenlandske gjestedøgn på hotell, hyttegrender og camping i perioden

12 12 Kapasitetsutnyttelse hotellrom 2008

13 Kapasitetsutnyttelse hotellrom Hordaland 2008 Kilde: Statistikknett 13

14 Markedsarbeidet i 2009 Største satsing noensinne fra destinasjonene og næringen Opprettholder satsingen i nøkkelmarkedene Større satsinger på salgsleddet 14

15 Markedsprioriteringer for Investering i kampanjetiltak

16 Markedsprioriteringer Mer fokus på nærmarkedene Opprettholder investeringene i de store og tunge markedene UK reduksjon pga. utfordringer med tilgjengelighet Asia fortsatt prioritet gjennom Avinor-satsingen og charterrutene USA Satsing fra Fly BGO i tillegg til Fjord Norges investeringer Fokus på turoperatørleddet, presse og Adventure-segmentet 16

17 17 Eksempel på aktiviteter for 2009

18 Tyskland - Sommerkampanjen Eksempel fra Baseferiebilaget 18 Distribusjon november 2008 Opplag ca 3,5 mill Distribusjon via - lokalaviser - Birgitte

19 Tyskland 2009 Boards i 6 byer samtidig med bilaget Braunschweig, Hannover, Köln, Düsseldorf, Frankfurt og Wiesbaden 19

20 Tyskland Sommerkampanjen 2009 Eksempel fra rundreisebilaget 20 Distribusjon nyttårshelgen 2008 Opplag ca. 3,8 mill Distribusjon - Lokalaviser - Spiegel, Stern, Motorrad

21 Tyskland 2009 Boards i 6 byer samtidig med rundreisebilaget 2 motiv Braunschweig, Hannover, Köln, Düsseldorf, Frankfurt og Wiesbaden 21

22 Tyskland samarbeid med TUI Wolters 3 Bilag med distribusjon januar, februar og mars Distribusjon gjennom; Welt am Sonntag, Frankfurter Allgemeine Sonntags Zeitung, Birgitte 2 sider Fjord Norge Presentasjon av 5 highlights Bildet viser første utkast fra TUI Wolters Bergenskortet blir presentert særskilt, som et responselement for å kunne måle effekt Opplag ca. 2 mill 22

23 Tyskland samarbeid med Der Tour og BoS Distribusjon i FVW og Urlaub Perfect Bilaget ble distribuert i begynnelsen av mars Distribuert sammen med Urlaub Perfect under ITB 23

24 Nederland 2009 Bilag i avisen Volkskrant 24

25 Nederland 2009 Bilag i ANWB Kampionen i desember

26 Nederland 2009 Bilag distribuert i regionale aviser i februar 26

27 Storbritannia 2009 Bilag i Daily Telgraph Distribusjon ex 7. mars

28 28 Storbritannia 2009

29 Storbritannia 2009 Oppslag 10 ting å gjøre i Norge - Fjord Norge Daily Telegraph over 5 uker 29

30 30 Italia 2009

31 31 Italia 2009

32 32 Italia 2009

33 Russland 33 Utendørs boards i Moskva og St Petersburg samt bybusser. Aktiviteter på internett. Bilag i magasiner og aviser. TV-reklame St Petersburg

34 34 Egne brosjyrer

35 35 TAKK FOR OPPMERKSOMHETEN!

36 36

37 Noen etterspørselstrender for 2009 Senere booking, flere sitter på gjerdet og avventer Trade down som trend Nærmere destinasjoner i stedet for long haul 3-stjernes hotell i stedet for 4-stjernes hotell Kortferie eller hovedferie, de lærde strides Hovedferien prioriteres fortsatt Lavere renter rammer også sparerne 50 + rammes gjennom mindre avkastning på sparepengene Det er trend/in å spare, om du trenger det eller ikke Fokus på value for money Gode tilbud som f.eks 3 for prisen av 2, en ekstra gratis aktivitet som del av et tilbud etc Hotellprisøkning de siste par årene påvirker etterspørselen i noen markeder Lavpris fly som driver er ikke tilstede som før 37

38 Forventninger til markedsutviklingen Ingen vil spå Forventer en nedgang, og flere tror distriktene vil bli hardere rammet enn byene UK vil være vanskelig i 2009 Tilgjengelighet som utfordring USA Rammet hardt av den finanskrisen Forventer også en vanskelig sesong, selv om våre kunder er mindre berørt av den økonomiske krisen Hurtigruten USA viser til gode bookinger Tyskland og Nederland Stabil utvikling, men ser noen negative effekter på hotellmarkedet i Tyskland Sør-Europa Tok en smell i 2008, men har også en del gode utviklingstrekk Spania vil bli vanskelig, hardt truffet av finanskrisen 38