Nord i Sør Hvordan utløse potensialet til reiselivsnæringen i Nord. Arne Trengereid Adm. dir NordNorsk Reiseliv AS.

Transkript

1 Nord i Sør 2015 Hvordan utløse potensialet til reiselivsnæringen i Nord Arne Trengereid Adm. dir NordNorsk Reiseliv AS Foto: Bård Løken

2 Utvikling Nord-Norge Jan-okt 2013 mot 2014 Diskusjon Kilde NHO Reiseliv / Statistikknett

3 ITB ASIA (Kina + 65%) We want to visit your Dream Country and your Dream World in Northern Norway ( Japan, Kina, Sør Korea, Singapore, Taiwan, Indonesia og India) USA (+49%) Safe destination UN Happiest people in the world. Your way of living Clean and scenic nature Middle Europe (Tyskland + 7%, UK +11%) Untouched Powder from top to fjords. Lyngen/Lofoten

4 Lonely Planet Arctic Norway top 10 regions in 2015

5 Dertour Academy Europas største utdanning for reiselivet Tyskland, Sveits og Østerrike

6 Charterfond Etablert og finansiert av Fylkeskommunene i Nord-Norge. Forvaltes av NordNorsk Reiseliv AS André Morall, Director of Brand Aviation UK The best charter incentive in Europe. «It will be easy to establish charter to Northern Norway». Lager nå produktmanual som vil danne grunnlag for nye chartere til Harstad/Narvik /Lofoten og Vesterålen fra Manchester, London, Amsterdam, Hamburg og München Neste for tur er områdene Alta, Tromsø og Bodø

7 Hva er bærekraftig i fremtiden?

8 Reiselivsnæringen en samfunnsøkonomi Transport (tilgjengelighet til/fra markedene og lokalt) Formidling (informasjon, distribusjon/salg) Opplevelser (natur - og kulturbaserte, severdigheter) Overnatting (hotell, camping, rorbu, ishotell etc.) Servering (tradisjonell og lokal mat) Ringvirkninger (shopping, supermarked, bensinstasjoner, suvenirer, valuta, etc.)

9 Nordområdemeldingen St.melding 7 ( ) Pkt 12 Videreføre satsinger på reiselivsnæringen i Nord-Norge og på Svalbard Bidra til å styrke samarbeidet og samordningen innen reiselivet i nord ytterligere og støtte opp om utviklingen av NordNorsk Reiseliv AS som et verktøy i dette arbeidet NordNorsk Reiseliv AS skal styrke reiselivsnæringen gjennom felles profilering og bidra i det internasjonale samarbeid.

10 NFD s prosess Fått en annen vinkling med ny regjering Ikke bare fokus på kostnader men også verdiskapning slik at ressursene blir utnyttet bedre Bedre dokumentasjon og mer effektiv ressursbruk vil gi bedre verdiskapningstall og struktur, og kan også forsvare bruk av mer midler i fremtiden Næringen må ha lyst til å være med gjennom gode prosesser da får vi også bedre utvikling

11 Hvilke land har tilsvarende natur- og kulturressurser som Nord-Norge?

12 Benchmarking Nord-Europa sommer Nord-Finland Nord-Sverige Island Canada New Zealand Nord-Norge Ressurser i verdensklasse 3 Strategiske allianser Attraktive ressurser 2 Fremtredende nisjeprodukter (tema,++) 1 Levende byer og lokalsamfunn 0 Distribusjons- og salgsledd Produktportefølje Merkevareposisjon Signaturprodukter Volumbyggere (kommersielle)

13 Benchmarking Nord-Europa vinter Nord-Finland Nord-Sverige Island Canada New Zealand Nord-Norge Ressurser i verdensklasse 3 Strategiske allianser Attraktive ressurser 2 Fremtredende nisjeprodukter (tema, ++) 1 Levende byer og lokalsamfunn 0 Distribusjons- og salgsledd Produktportefølje Merkevareposisjon Signaturprodukter Volumbyggere (kommersielle)

14 Oppsummering av hovedfunn UTFORDRINGER Strategiske allianser Ressurser i verdensklasse 3 2 BRA Anvendbare ressurser Fremtredende nisjeprodukter (tema, ++) 1 Levende byer og lokalsamfunn 0 Distribusjons- og salgsledd Produktportefølje BRA NOK? Merkevareposisjon Volumbyggere (kommersielle) Signaturprodukter UTFORDRINGER

15 Staten sterkt medvirkende for å fremme reiselivet hos våre konkurrenter Canada: Signature Experience Collection (SEC) gjennomfører og systematisk kvalitetsutvikling og formidling av kjøpsrelevant informasjon om destinasjoner og produkter (basert på Canadas merkevare). Sverige: Profesonalisering gjennomprogramsatsning på utvikling av eksportmodne destinasjoner (prioritering av målgrupper og rekkefølge i strategisk satsing) Finland/Island: Betydningen av strategiske allianser for styrking av inngående logistikk, markedskommunikasjon og salgstettet markedaktiviteter (flyselskapenes rolle) New Zealand: Statlig sterkt politisk og operativt engasjement i å definere strategiske rammer for utvikling av turisme som næring + langsiktighet og målstyring av innsats og lokalsamfunnsutvikling

16 Hva bør man gjøre fremover Kopiere det beste av hva våre konkurrenter gjør. Utvide samarbeidet med Nord Finland og Nord Sverige (NordNorsk Reiseliv AS er nå Leading Partner i Joint Working Group Tourism i Barentssamarbeidet). Bli ledende i bruk av digital markedsføring Forstå og utnytte overgangen fra serviceøkonomi til opplevelsesøkonomi som en av de første i verden Næringen selv må styrke sin deltakelse i dette arbeidet Sterkere og klarere engasjement fra sentrale myndigheter i utviklingen av reiselivet og sterkere støtte i markedsføringen av Norge og Nord-Norge

17 Menon - Sektoranalyse av reiselivsnæringen i Nord-Norge Styrke en kunnskapsbasert og innovasjonsdrevet reiselivsutvikling Ja, men har regjeringen misforstått? Vi er fortsatt et relativt ukjent reisemål i et sterkt internasjonalt konkurranseklima og kan derfor ikke tillate oss å saldere på markedsføring for å styrke andre deler. Innovasjon Norge, kutt i markedsføringen på 20 mill. budsjetter dedikert Nord-Norge satsing er strøket 15 mill. i tidligere

18 Strategiske samarbeidspartnere Hurtigruten Tenker nytt og offensivt. Nye eiere gir nye muligheter! Widerøe Binder sammen Fjord og Nord-Norge gjennom direkte rutenett. Rundturbillett på sitt innenriks rutenett i sommerhalvåret dedikert turistmarkedet. God markedsføring av Nord-Norge nasjonalt Thon og Scandic hotellene som eiere og partener i lang tid

19 Turoperatørenes syn på Nord-Norge

20 Anbefalinger for videre utvikling Programsatsinger som stiller krav og gir muligheter Prioriteringer som trekker fram det med størst appell reelt sett (ikke matchingsmodell) Fokus på konseptualisering og kundereisen («reason to go») Økt fokus på salgsleddbearbeiding Økt fokus på salgsutløsende markedsaktiviteter Utvikle nye strategiske allianser

21 Ubesvarte spørsmål? Hvor er Regjeringens reiselivsstrategi? Hvor er Innovasjon Norges totale reiselivsstrategi? Takk Nordland Fylkeskommune hvor reiselivsnæringen har fått en sentral plass i nye innovasjonsdrevne prosesser. Troms Fylkeskommune som bidro ekstra for å gjøre Dertour Academy til en STOR suksess Finnmark Fylkeskommune for langsiktig vilje til å støtte NNR gjennom 3-års vedtak om finansiering NHO Finnmark for at reiselivsnæringen og NNR ble del av årskonferansen i Kirkenes

22 Takk for oppmerksomheten Diskusjon Foto C H / Innovasjon Norge