Dag Steinar Mikaelsen - ManpowerGroup mandag, 17. september
Agenda Kort om ManpowerGroup E-handel historikk i Manpower Status e-handel i Manpower Kataloger Erfaringer - Utfordringer - Fordeler 2
Kort om ManpowerGroup mandag, 17. september
ManpowerGroup over hele verden U.S.A & Canada 963 kontorer Europa/Midt-Østen/ Afrika 2 671 kontorer 44 land Mexico, Sentral-Amerika & Karibia 97 kontorer 11 land Asia/Oseania 275 kontorer 15 land Sør-Amerika 166 kontorer 10 land 82 land 3,6 millioner medarbeidere hos 400 000 kunder - omsetning: $ 21 mrd i 2011 4
ManpowerGroup i Norge 5
Fire megatrender vil prege utviklingen 6
Strategic accounts team (SAT) SAT jobber på tvers av alle selskapene i ManpowerGroup Ansvar for anbuds- og tilbudsbesvarelser i ManpowerGroup Svarer opp og er involvert i rundt 120 anbud/tilbud pr år Stadig flere krever e-handel 7
Noen tall fra 2011 Omsetning ManpowerGroup 3 milliarder Antall kunder i 2011 7 000 Antall oppdrag i 2011 35 000 Antall medarbeidere i 2011 20 000 Andel e-handel liten 8
E-handel historikk i Manpower mandag, 17. september
E-handel historikk i Manpower Har hatt e-faktura løsning siden 2005 Krav e-handel i anbudene fra 2005 Blant annet fra Ullevål universitetssykehus og Sykehuset Asker & Bærum 10
E-handel historikk i Manpower Første gang forsøk på e-handel i 2006 Vi utarbeidet katalog, i samarbeid med IBX og kunde Ressurskrevende, ble aldri tatt i bruk Også krav om andre typer elektronisk handel, egne løsninger ol 11
Status e-handel i Manpower mandag, 17. september
Status e-handel i Manpower Kjøperknytninger i Manpower (Q3 ) NTNU Universitet i Oslo Trondheim kommune Universitet i Stavanger Bergen kommune 13
Status e-handel i Manpower Volum utvikling 2010 til 2011 + 55 % 2011 til + 250 % (estimert) Omsetningen for ca. 70 mill. 14
Kataloger mandag, 17. september
Utvikling av Kataloger Tjenesteleverandør Utgangspunkt i stillingene i avtalene Vi har valgt forskjellige løsninger Skreddersøm i samarbeid med kunde Noen eksempler 16
E-Handel også for tjenesteleverandør 17
E-Handel også for tjenesteleverandør 18
19
20
Kataloger 21
22
Erfaringer - Utfordringer mandag, 17. september
Utfordringer De aller fleste anbudskonkurranser har krav om e-handel Svært få etterspør e-handel, etter at vi har vunnet konkurransen 24
Utfordringer Hvorfor? Hva skal til for at også oppdragsgiver skal prioritere e-handel? Ressurskrevende? Opplæring / ledelsesforankring 25
Utfordringer Kanskje flere bør samarbeide? Vil kreve samkjøring mellom ulike aktører Standard katalog en jobb for DIFI? 26
Utfordringer Krever mye av katalog Unngå at det føles som merarbeid Viktig med fritekst Telefonen 27
Utfordringer Bør være volum Må være forankret i organisasjonen Krever opplæring både hos leverandør og kjøper 28
Erfaringer - Fordeler mandag, 17. september
Fordeler - nytteverdi Unngår ulovlige direkte anskaffelser Leverandør tilfredsstiller alle formelle krav Revisjon Sporbarhet 30
Fordeler - nytteverdi Effektivt Tidsbesparende Oversiktlig Gode rapporterings muligheter 31
Fordeler - nytteverdi Høy avtalelojalitet God dokumentasjon Riktig pris og fakturering 32
Fordeler - nytteverdi Oversikt over fremtidige forpliktelser Unngår purringer Leverandør får betalt i tide 33
Nytt fra 2013 Vikarbyrådirektiv, trer i kraft fra 01.01.2013 Solidaransvar for innleier, trer i kraft fra 01.07.2013 34
Vikarbyrådirektivet, hva betyr det? Likebehandling av lønns- og arbeidsvilkår ved utleie fra bemanningsforetak Bemanningsforetaket skal sørge for at utleid arbeidstaker minst sikres de vilkår som ville kommet til anvendelse dersom arbeidstaker hadde vært tilsatt hos innleier for å utføre samme arbeid. 35
Solidaransvar for innleier, hva betyr det? Virksomheter som leier inn arbeidstaker etter 3A, hefter på samme måte som en selvskyldnerkausjonist for utbetaling av lønn, feriepenger og eventuell annen godtgjøring etter kravet om likebehandling i 3B. 36
Takk for oppmerksomheten! Kontaktinformasjon: dag.steinar.mikaelsen@manpowergroup.no mandag, 17. september