Beredt AS Årsberetning Attføring 2014 Hordaland

Transkript

1 Beredt AS Årsberetning Attføring 2014 Hordaland Beredt AS ble grunnlagt i 1969 og eies 100% av Hordaland fylkeskommune. Hovedkontoret ligger på Apeltun med lokaler på totalt 2500 m2 Totale driftsinntekter for Beredt var i 2014 på ca 70 millioner kroner. Beredts hovedkontor på Apeltun i Bergen Fagutvikling ved Beredt: Flere ansatte har deltatt på Attføringsfaglige kurs, konferanser og seminarer av kortere varighet i løpet av Vi deltok både på arrangementene ijobbdagene og Attføringsuka i regi av vår bransjeforening Attføringsbedriftene i NHO. Her var flere av oss deltakere ulike dager og på ulike attføringsfaglige seminarer. Vi nevner spesielt Læringsnettverket, Benchmarking attføring og Fagopplæring, som var heldagseminarer vi deltok på. Daglig leder har deltatt på årsmøtet og årskonferansen i bransjeforeningen både lokalt og nasjonalt. Attføringsleder deltok på konferansen for region Vest og på konferansen for attføringsledere. Disse konferansene bidrar til å holde oss oppdatert innen fagfeltet Vi har hatt fokus på å øke vår kompetanse innen BKA, og alle rådgiverne har blitt sertifisert i kartleggingsverktøyet Rådgiveren/Veilederen 2. Flere har også gjennomført metodekurset innen lesing/skriving eller regning. Medarbeidere har deltatt på kurs innen fagfeltene bil eller kjøkken/kantine. Vi har også deltatt på kurs i regi av Nav Arbeidslivsenter med fokus på HMS og IAavtalen. Vi har investert i ny programvare til bruk i attføringsarbeidet og tok vi i bruk Ad Opus. Ad Opus er programvare for bruk i attførings- og vekstbedrifter. Programmet er et dokumentasjons- og planleggingsverktøy som dekker lover og krav i forhold til Norm for informasjonssikkerhet, bygger opp under Equass-krav og dokumenterer indikatorer forbundet med deltaker og kvalitet. Vi har hatt bruk for opplæring og tid til å tilegne oss erfaring mht bruk. Våre to superbrukere har 1

2 deltatt på eksterne kurs og konferanser, og i tillegg har vi hatt intern web basert opplæring og undervisning ved instruktør. Tverretatlig samarbeid: Flere av våre deltakere er under utredning/behandling og vi deltar jevnlig i møter med fastleger, psykisk helse og ulike institusjoner. Vi vil særlig trekke fram vårt samarbeid med flere DPS-sentra i forbindelse med at våre deltakere fortsetter med oppfølging og poliklinisk behandling etter at tiltak ved Beredt har startet. Vi har også gjennomført samarbeidsmøter og laget handlingsplan for deltakere som fremdeles har oppfølging eller kontakt med Bergensklinikken, Kalfaret Behandlingssenter, Rehabiliteringsklinikken på Nordås, Kriminalomsorgen og Friomsorgen. For skoleåret 2013/2014 var det inngått avtale med HFK om arbeidspraksis for elever ved videregående skoler i Hordaland, og det er også skrevet ny avtale for skoleåret 2014/2015. Beredt er godkjent lærebedrift innen fagene kokk, institusjonskokk og bilmekaniker lette kjøretøy. Fagansvarlige samarbeider med HFK opplæringsavdelingen for oppfølging av lærlinger og lærekandidater. En av våre kokker har øremerket deler av sin stilling til oppfølging av lærlinger og lærekandidater. I 2014 startet 8 attføringsbedrifter arbeidet med å opprette et eget tilrettelagt opplæringskontor for ungdom som vil slite med å sluttføre opplæringstiden sin uten bistand. Beredt har vært en pådriver i dette arbeidet. Parallelt med dette har vi søkt om å bli godkjent som opplæringsbedrift innenfor flere fagområder. Beredt ble i 2014 tildelt 18 VOXprosjekter med til sammen 91 BKA kurs. Tildelt ramme 2014: Ramme Utbetalt refusjon Avklaring: kr ,- kr ,- APS: kr ,- kr ,- Skjoldtunet: kr ,- kr ,- AB: kr kr ,- KIA: kr kr ,- TIA: kr ,- kr ,- Totalt: kr ,- kr ,- 2

3 Godkjente plasser 2014: Beredt hadde til sammen 106 tiltaksplasser fram til Da ble tiltaket ABtiltaket avsluttet og pr har vi 94 tiltaksplasser. Disse var fordelt slik: Avklaring: 20 plasser Arbeidspraksis i skjermet virksomhet (APS): 41 plasser APS Skjoldtunet: 5 plasser Arbeid med bistand (AB): 12 plasser fram til Kvalifisering i arbeidsmarkedsbedrift (KIA): 19 plasser Tilrettelagt arbeid i arbeidsmarkedsbedrift (TIA): 9 plasser Avdelinger pr : Kjøkken og catering: Mulighetene for gode interne praksisplasser innenfor catering virksomheten er veldig bra på Beredt. Beredt er fortsatt ett av Bergens største cateringfirma og vi har ved årets utgang 10 kantiner med muligheter for god og variert opplæring både innen salg/service og matsikkerhet/hygiene. Noen av deltakerne starter sin praksis ved vårt hovedkjøkken og får tilbudet om praksis i kantiner når den grunnleggende opplæringen er gitt, mens andre starter direkte i kantine. Hovedkjøkkenet: Kjøkkenet på Apeltun er den største enheten innen vår cateringvirksomhet og det er her det aller meste av varmmatproduksjonen foregår. Kjøkkenet er godkjent som opplæringskjøkken innen kokkefaget. Vi har avtale om samarbeid med en ekstern restaurant i Bergen sentrum for bedre trening i den delen av opplæringen som omhandler «à la carte». Ved årets slutt hadde 7 deltakere på kjøkkenet kontrakt som lærling/lærekandidat. 2 deltakere bestod fagprøven i Kantiner: Kantinene vi driver er lokalisert både i Bergen sentrum og ute i flere av bydelene. Dette gir gode muligheter til å nå deltakere som av ulike årsaker ikke takler en lang og slitsom reisevei. Flere av kantinene har relativt stort produksjonskjøkken, mens andre får det meste tilkjørt fra hovedkjøkkenet på Apeltun. Kundegruppen er svært sammensatt så deltakerne har muligheter til en variert praksis i ulike kantiner. Vi tilstreber en praksis som ligger nært opp til ordinært arbeidsliv, der kantinemedarbeiderne ofte må takle en arbeidssituasjon uten fast tilhørighet til kun én kantine. Når deltakerne har opparbeidet seg trygghet og noe selvstendighet i arbeidet i en kantine, får de derfor alltid tilbud om å endre praksissted. 3

4 Pr driver Beredt disse kantinene Allehelgensgate Christian Michelsens Institutt Helleren /Amalie Skram vg skole Kalfaret, UiB Løvåsen sykehjem, Fyllingsdalen Motorhallen, Solheimsviken Nordahl Grieg vg skole Olav Kyrresgt.22 Statens Hus Transmark Subsea Beredt Automester er det andre store tilbudet om intern praksis ved Beredt. Bilverkstedet ligger på Storetveit og fremstår som et moderne bilverksted som tilbyr service og reparasjon på alle typer biler. Verkstedet er godkjent opplæringsbedrift i faget bilmekaniker lette kjøretøy, og 8 deltakere hadde kontrakt som lærling/lærekandidat ved utgangen av Verkstedet tilbyr i tillegg understellsbehandling og bilpleie. Vi har egen dekkhall som er godt utstyrt for arbeid med hjul og dekk. Beredt - bygget på Apeltun rommer mer enn Hovedkjøkken og Administrasjon. Rådgiverne har kontor her og de fleste oppstarts- og oppfølgingssamtaler for deltakere som skal starte i tiltak blir gjennomført her. Rådgiverne har også møter med arbeidslederne fra de ulike avdelinger. Arbeidslederne på Beredt deltar aktivt i oppfølgingen av hver enkelt deltaker. Yrkesveiledning og Kartlegging Det meste av attføringsarbeidet i Beredt er lagt på avdelingsnivå og det er her man daglig ser og opplever den enkelte deltaker. Nødvendig dokumentasjon for kartlegging og rapportering av deltakerne innhentes gjennom daglige samtaler mellom rådgivere og arbeidsledere, samt i møter og samtaler med de respektive avdelinger. Vi har i løpet av 2014 gitt tilbud til mange deltakere om en systematisk kartlegging av både kunnskapsnivå og interesseområder. Vi har registrert en stadig økende etterspørsel for denne type kartlegging med detaljert tilbakemelding til deltaker og saksbehandler i NAV. Kompetansekravene til arbeidstakere er gjerne svært spesifikke og vi opplever at NAV ønsker tilbakemeldinger på kunnskapsnivå før støtte til evt utdanning gis. Vi benytter velkjente verktøy som rådgiverne er sertifisert for, og velger verktøy individuelt for den enkelte deltakers ståsted. Rådgiverne på Beredt er sertifisert i flere typer kartleggingsverktøy som kan benyttes i dette 4

5 arbeidet. Vi bruker VIP-24, Rådgiveren/Veilederen, WIE-testen, SCI-A, Livshjulet og Jobpics. Vi gjennomfører stadig flere systematiske kartlegginger, men fremdeles er dialogen med deltakeren og opplevelsen i praksis vår viktigste referanse i rapporteringen. Gjennom systematisk avklaring, interessetesting og arbeidstrening blir deltakerne motivert og kvalifisert til jobbsøking og bevisstgjort i sin egen attføringsprosess. Vi har gjennomført flere interne «jobbklubber» hvor deltakere som er aktuelle for det ordinære arbeidsmarked jobber aktivt både med egen CV og jobbsøking. Fokus er formidling til ordinært arbeid. På Apeltun tilbyr vi en variert praksis innenfor flere arbeidsområder. Kontor, resepsjon og sentralbord: Vi har jevnlig en deltaker i APS som deltar i betjeningen av vårt sentralbord for opplæring i bestillinger til catering, postjournal, arkiv etc. En annen viktig del av dette arbeidet er å ta imot kunder; noen på kurs til vår kurs/konferanseavdeling, andre for å se på muligheten for leie av våre lokaler. Kurs- konferanseavdeling og selskapsavdeling: Det er stadig arrangementer i regi av Beredt, og våre deltakere får mulighet til å være med på alle typer gjøremål i forbindelse med dette; alt fra plassering av bord/stoler til dekking av festbord. Flere av kantinene vi driver benyttes også til selskaper og ulike arrangementer. Denne avdelingen ledes av en fagutdannet servitør og også i 2014 har en deltaker i APS hatt tilbud om noe praksis i her. Møbelavdelingen er plassert i underetasjen og ledes av en fagutdannet møbeltapetserer. De daglige gjøremål består i all hovedsak av omtrekking av møbler for eksterne kunder. Vi har ingen krav til kvalifikasjoner før innsøking, men krav til produksjon og kvalitet i arbeidet. Opplæringen spenner fra mer fysisk krevende restaurering til fokus på detaljer og nøyaktighet i sluttarbeidet for møbeltapetseringen. Interiøravdelingen er annerledeslandet på Beredt. Her er tempoet rolig og støynivået lavt, ulikt de andre avdelingene våre. Deltakerne har stort utbytte av å være i aktivitet her, og mange får vist sine kreative evner både med symaskin og tradisjonelt håndarbeid. Her er det muligheter for å prøve ut egne ideer og det er lite standard produksjon. Tid og arbeidsoppgaver kan avtales ut fra den enkeltes behov for utprøving. Transportavdelingen har ansvar for all transport av maten som produseres på vårt hovedkjøkken, både til kantinene vi driver, og til private kunder. Renhold av bilene våre til transport av mat er en viktig oppgave i forlengelsen av dette. Drift av eiendom og bygningsmasse er også en del av arbeidsoppgavene der. Deltakerne får dermed et innblikk i det som gjerne benevnes som typiske vaktmesteroppgaver: brøyting, kosting og spyling, bosstømming, skifting av lyspærer, klargjøre lokaler for utleie etc. Både sjåfører og sidemenn på bilene våre har gode muligheter til å bli kjent med gate- og veinettet i Bergen, i tillegg til kundebehandling og service. Bilene er utstyrt med elektronisk kjørebok og sporingssystem. 5

6 Vaskeriet vårt er nå kun til internt bruk, og avtalen vi hadde med en bedrift om vask av tøy i forbindelse med deres sikkerhetskurs ble avsluttet oktober Vi har ikke rulle/presse, men deltakerne får en god opplæring i sortering av tøy og bruk av vaskemaskin og tørketrommel. Skjoldtunet Sykehjem er en glimrende praksisplass for deltakere som har tenkt seg inn i pleie- og omsorgsyrket. Vi har en fagutdannet hjelpepleier som er ansatt og stasjonert på institusjonen. Hun følger opp deltakerne vi har i praksis og deltar også i Attføringsmøter. I 2014 har vi i tillegg til omsorgspraksis hatt deltakere i praksis både med vaktmesteroppgaver og i kantinen på Skjoldtunet. Deltakere som ønsker å satse på omsorgsyrket får tilbud om å delta på assistentkurs og forflytningskurs. Aktive deltakere pr Avklaring: APS: APS-Skjoldtunet: 6 6 AB: 8 0 KIA: TIA: Avklaring, 8-12 ukers kartlegging og arbeidsutprøving. Rammen for avklaring har vært 20 i Bestilling og innsøking av deltakere fra Nav lokal ligger til grunn for arbeidsutprøving og avklaring av deltakerne. Den praktiske utprøvingen på 8-12 uker er tilrettelagt internt i Beredt. Inntak til Beredt i løpet av året har i all hovedsak vært basert på individuell oppstart, men vi hadde i tillegg 1 kurs med felles oppstart og gruppeopplæring sommeren Innsøkingen har tidligere vært jevn, men vi registrerte at denne avtok utover Ventelisten har totalt sett vært kort, men noe variasjon mellom de ulike avdelinger. Vi har til tross for variabel innsøking og venteliste ved bilverkstedet, fylt opp vel 76% av tildelt ramme. Innsøkingen er fra Bergen og en del nabokommuner. Innsøkingen fordeler seg slik: Nav Arna 3,00 % Nav Askøy 3,00 % Nav Bergenhus 8,00 % Nav Fana 22,00 % Nav Fjell 3,00 % Nav Fusa 0,50 % 6

7 Nav Fyllingsdalen 8,60 % Nav Laksevåg 12,40 % Nav Lindås 0,50 % NAV Meland 0,50 % Nav Os 15,00 % Nav Osterøy 1,00 % Nav Sund 1,00 % Nav Tysnes 0,50 % Nav Ytrebygda 8,00 % Nav Årstad 8,00 % Nav Åsane 5,00 % 93 personer startet i Avklaring i 2014 og 105 personer ble avsluttet i tiltaket. Sluttårsaker: 19 personer hadde sluttårsak overført til APS, direkte eller med kort ventetid 29 personer avsluttet med sluttårsak sykdom 1 person har sluttårsak utdanning 1 person har sluttårsak søknad om uføretrygd 12 personer overført til ingen aktive løsninger 43 personer overført til egenfinansiert utdanning/kurs APS Arbeidspraksis i skjermet virksomhet Beredt hadde i 2014 en ramme 41 APS plasser. Vi mottok i juni oppsigelse på 6 plasser gjeldende fra I tillegg har vi 5 APS plasser på Skjoldtunet sykehjem. Innsøkingen til APS var i begynnelsen av året stabilt, men har avtatt noe utover høsten. Vi har hatt venteliste på bilverkstedet vårt, Beredt Automester. Vi har prøvd å tilstrebe direkte overgang fra Avklaring til APS der dette var aktuelt. Pause i tiltaket oppleves av mange som både frustrerende og energitappende. Når de endelig er i gang igjen og motivasjonen er stigende, bør de slippe å komme på en ny venteliste. 70 deltakere startet i APS i 2014 og 74 deltakere er avsluttet. 7

8 Sluttårsaker: 23 personer ble avsluttet pga. sykdom 12 personer ble avsluttet til videre utredning gjennom NAV 11 personer ble overført til tiltaket AB eller KIA 7 personer til utdanning 3 personer til ordinært arbeid 18 person ingen aktive løsninger APS Skjoldtunet 9 deltakere startet og 10 ble avsluttet 2 deltakere har sluttårsak lønnet arbeid 1 deltaker har sluttårsak sykdom 1 deltaker har sluttårsak utdannelse 6 deltaker avsluttet for videre utredning gjennom NAV Arbeid med bistand (AB): Dette tiltaket ble avsluttet Beredt fikk finansiert 1 tilretteleggerstilling i AB, og vi har utplassert deltakere i diverse typer virksomheter. 6 deltakere startet i tiltaket i løpet av deltakere ble avsluttet i tiltaket og sluttårsak kan fordeles på følgende måte: 3 deltakere har begynt i lønnet arbeid 4 deltakere ble overført til andre aktive tiltak 2 deltakere avsluttet pga. utdanning 1 deltaker ble avsluttet av helsemessige årsaker for videre utredning 2 deltakere overført NAV for videre utredning 1 deltaker avsluttet for ingen aktive løsninger. 8

9 Kvalifisering i AMB (KIA): Beredt har 19 KIA-plasser Kvalifisering skal evalueres systematisk. Rådgivere, arbeidsledere og deltaker deltar alle i denne evaluering. Arbeidstakere mottar lønn fra Beredt etter tariff og får en arbeidskontrakt som i utgangspunktet kan vare inntil 2 år fra tiltredelse. Formålet med KIA er å tilføre arbeidstaker den kompetanse som er nødvendig for å kunne bli formidlet til det ordinære arbeidsmarked. Deltakere som har opplærings-kontrakt med Beredt har i de fleste tilfeller et opplegg som går over fire år. Dette betyr at gjennomsnittstiden i tiltaket blir lang. Pr var 17 personer ansatt i KIA, og 15 av disse hadde opplæringskontrakt med Beredt. 7 deltakere begynte i KIA i løpet av deltakere sluttet i løpet av året 3 deltakere ble formidlet til ordinært arbeid. 2 deltaker ble avsluttet i KIA og overført APS 1 deltaker ble avsluttet med sluttårsak utdanning 2 deltakere ble avsluttet til ingen aktive løsninger Tilrettelagt arbeid i AMB (TIA): Beredt har 9 TIA-plasser. Ingen startet eller sluttet i TIA i løpet av Antall deltakere i TIA pr var 10, fordelt på 9 årsverk. Brukermedvirkning Brukerundersøkelsen 2014 ble gjennomført fra til Alle deltakere som var på jobb i denne perioden fikk anledning til å delta. Skjema ble delt ut og skulle besvares anonymt. Dette skjema bestod av tre spørsmål med skalering fra 1 til 10 på hvert spørsmål. Vi mottok i alt 49 svar og mange hadde i tillegg til avkrysningene gitt gode og utfyllende kommentarer. Svarene ble sortert avdelingsvis for å gi oss mulighet til å iverksette riktige tiltak på riktig sted. 9

10 Selv om vi har lagt listen relativt høyt og sagt at kun kryss i de tre øverste rutene betraktes som «fornøyd», får vi en score på over 73% fornøyde på «mottatte tjenester» og 83% fornøyde på «arbeidsmiljøet». Over 63% av deltakerne er fornøyd med den økte livskvalitet perioden på Beredt har tilført dem. Undersøkelsen var identisk med den vi gjennomførte i 2013 og årets svar viste kun små endringer. Vi registrerer også noe avdelingsvis ulikhet. Dette er solide plattformer for alt vårt videre attføringsarbeid. Veldig mye positivt å bygge videre på, men også mye å ta fatt i. Noe har vi allerede gjort, og arbeidet med å optimalisere attføringstilbudet på Beredt fortsetter i Vi er helt avhengig av tilbakemeldinger på det vi gjør for å bli bedre, og det viktigste hjelpemiddelet er den årlige evalueringen fra deltakerne. Nettverk Beredt er tilknyttet NHO gjennom organisasjonen Attføringsbedriftene. Vi har vært med fra oppstarten av prosjektet Ringer i Vannet som startet opp i regi av NHO i Prosjektet beskrives på denne måten av NHO selv: Trygg rekruttering til samfunnsbevisste bedrifter Beredt har opparbeidet seg et godt samarbeid med mange arbeidsgivere som vi benytter i vårt attføringsarbeid. Apeltun,.. Astrid Heggernes Attføringsleder 10