Jeg kan ikke så mye om dette så jeg har delegert det til noen flinke sykepleiere. Lederes rolle i innføring av EDS i sengepost

Transkript

1 Jeg kan ikke så mye om dette så jeg har delegert det til noen flinke sykepleiere Lederes rolle i innføring av EDS i sengepost

2 Samspill 2.0 Nasjonal strategi for elektronisk samhandling i helse - og omsorgssektoren Jeg mener at god ledelse er viktig for å få til nødvendige endringer i prosesser og rutiner. Bedre IKT- kompetanse blant helse- og omsorgspersonell er helt avgjørende for hvilke gevinster vi kan trekke ut av det vi investerer i elektroniske løsninger. Sylvia Brustad, helse- og omsorgsminister

3 Hvorfor går det tilsynelatende veldig bra i noen avdelinger men ikke så bra i andre avdelinger? Har enhetsleders utøvelse av ledelse noen innvirkning på resultatet?

4 Kvalitativ: Metode Intervju med 4 enhetsledere i et somatisk sykehus Kvantitativ: Spørreundersøkelse til de ansatte til disse 4 lederne Eksempel på parallelle spørsmål: Leder Medarbeider I hvilken grad mener du at dine medarbeidere har fått tilstrekkelig informasjon om prosjektet før EDS ble innført? Mener du at du hadde fått tilstrekkelig informasjon om EDS før det ble innført?

5 Kategorier/tema 1. Kompetanse 2. Makt/struktur 3. Organisering/opplæring 4. Rammer/investeringer 5. Mål/visjon 6. Resultater (implementeringsprosessens utfall) 7. Leders egenvurdering (denne siste ble ikke brukt på spørreskjema)

6 Blake og Moutons ledergitter Enhet I II III IV Svar Det i dette tilfellet her. Skulle man bare tatt hensyn til medarbeiderne her så hadde det blitt null produksjon. Men at jeg tar hensyn til medarbeiderne, det gjør jeg. Jeg tenker jo kanskje at noen ganger tar jeg litt for mye hensyn til de ansatte., Samtidig så har jeg jo et veldig krav til å ta hensyn til produksjonen. Jeg tror ikke du får en høy produksjon hvis ikke du tar hensyn til dine medarbeidere. Jeg er veldig nøye med å få med alle medarbeiderne. Jeg tenker at mine ressurser er først og fremst medarbeiderne, hvordan jeg kan tyne de på best mulig måte og få mest mulig ut av de på en positiv måte.

7 Tannenbaum og Schmidt lederstilteori Ledere I, III og IV plasserer seg likt mellom 4 og 5, mens leder II plasserer seg mellom 5 og 7.

8 Mintzbergs 10 lederroller 1. Gallionsfigur Rolle I II III IV Kategori 1. Anfører Interpersonelle roller 1. Forbindelsesledd 1. Overvåker 1. Informasjonsformidler Informasjonsroller 1. Talsmann 1. Entreprenør 1. Kriseløser 1. Ressursfordeler Beslutningsroller 1. Forhandler

9 Hva mente medarbeiderne? Organisering Informasjon, ressurspersoner, opplæring, lederstøtte, organisering av hjelp, behov for mer opplæring, endring i arbeidsrutiner, blir tilbakemeldinger ivaretatt Mål Begrunnelse for innføring, visste de om endring i arbeidsrutiner, effekt av endrede arbeidsrutiner Resultater Vellykket innføring, fornøyd med EDS, endringer til det bedre eller verre, flere arbeidsoppgaver, EDS positive gevinster, EDS negative effekter

10 Leder Informasjon Har du gitt tilstrekkelig informasjon i forkant av innføring av EDS? I- Ja Delvis II- Ja Ganske bra III Ja Ganske bra IV Ja Ja Ansatte Har du fått tilstrekkelig informasjon før innføring av EDS?

11 Opplæring? Tre av enhetslederne mente at selve grunnopplæringen er tilstrekkelig, den siste mente det var i grenseland av hva de burde lære Jeg synes det var et minimum. Men jeg følte de hadde tilstrekkelig til å beherske det. Medarbeiderne var delt - i to enheter mente de at de hadde fått nok opplæring - i de to andre ikke

12 Mål Visste medarbeiderne begrunnelsen for innføring av EDS? på to enheter er hovedvekten av svarene nei, en annen enhet svarer ja og den siste er delt mellom ja og nei Hva mente lederne? Dokumentasjonsansvar, bedre og tydeligere dokumentasjon, bedre oversikt, lik måte å dokumentere på, lesbart, alt står på samme sted, klarer å spore mer, pasientsikkerhet, pasientrettigheter

13 Resultater Mener du at innføringsprosessen av EDS har vært vellykket? Enhet I hovedvekt på i noen grad/i stor grad Enhet II hovedvekt på i noen grad Enhet III hovedvekt på i noen grad/i stor grad Enhet IV hovedvekt på i stor grad/ja Alle lederne svarer ja

14 Konklusjon : Leder I og II viser mindre deltagende rolle i forhold til innføringsprosessen. Begge overlater i stor grad til sine medarbeidere og organisere. De ansatte i enhet III og IV har en mer positiv trend i sine svar enn de to andre MEN ALLE VAR TOTALT SETT FORNØYD MED INNFØRING AV EDS

15 Takk for oppmerksomheten!