Transport i by Sanntidsinformasjon for kollektivtrafikken i Oslo - Akershus



Like dokumenter
bedre trafikantinformasjon økt framkommelighet for buss og trikk

Mobilitet Fra lokal og regional til nasjonal takstsamordning utfordringer og muligheter

Eksamen INF5261. Sanntidsinformasjon på holdeplassen

SANNTID EN BEDRE BUSS- OPPLEVELSE. nå kommer SANNTID på bussene i Kristiansandsområdet! Sanntidsinformasjonssystem

Oslopakke 3. NVF Bypakker og trendbrudd Bergen. Henrik Berg 13. oktober

TID Plandirektør Tore Kåss

Sanntidsseminar Kristiansand

ORGANISERING AV JERNBANESEKTOREN I EN TID MED VEKST OG KONKURRANSE

Kollektivtrafikkutfordringer i små og mellomstore byer Rolf Stavik

Elektronisk sanntidsinformasjon på holdeplasser langs Timekspressruta i Møre og Romsdal

Noen tanker om kriterier for suksess i prosjekter.

Er veien videre klar?

Serviceteam vedlikehold. Dialogkonferanse 15.oktober 2015

Etterslep og årlig kapitalbehov Trikk- og T-banenettet i Oslo og Akershus

1.1 Anropsbaserte kollektivtrafikktjenester for alle (AKTA)

Fremkommelighet, rullende fortau og flere reisende Oslo 7. februar Torild Skogsholm Adm. Dir. Oslo Sporvognsdrift as

Oslopakke 3. Oslopakke 3-sekretariatet. Nettverkstreff bypakker i storbyer 2. september 2014

Anskaffelse av nytt Biblioteksystem

Bilag 1. RUTER MIS ALLE DRIFTSARTER Spørreskjema operatørkontroll og kundeintervjuer. Revidert per Ruter AS, Kvalitet og prosjekt

Universell utforming kollektivtrafikk

HERØY KOMMUNE SAKSFRAMLEGG. Saksbehandler: Roy Skogsholm Arkiv: 211 Arkivsaksnr.: 09/549

Belønningsordningen Innspill til Oslo kommunes søknad

Dansk Folketings transportutvalgs besøk i Oslo 4.januar 2012

Dialog med leverandører. Forutsetning for god tilgang til de rette konsulenter, og leveranse av kvalitet i prosjekter. Endre Angelvik, IT-sjef

Utleieavtale Elektroniske billettmaskiner. mellom. Telemark fylkeskommune. Busselskap AS (selskapet) Dato

Mobilitetskonferansen 5. juni 2013 Nasjonal Reiseplanlegging. Prosjektleder Jacob Trondsen

RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE OPERATØRKONTROLL OG KUNDEINTERVJUER

Notat. Passasjerenes opplevelse av ventetid før og etter innføring av sanntidsinformasjon. Ingunn Ophem Katrine N. Kjørstad Alberte Ruud 07 / 2008

Ruters miljøsatsing Fossilfri Frode Hvattum Strategisjef, Ruter AS

IT-arkitektur leveransemodell

Hva er viktig å jobbe med i forhold til nullvekstmålet og Bymiljøavtale?

Materiell. Dialogkonferanse Bård Henrik Sørensen, Rådgiver materiell Jon Stenslet, Leder materiell og anlegg

Kursemne 8: Kunder & Marked Hvem er kundene? Hvordan få flere og mer fornøyde kunder Kundetilfredshetsundersøkelser

Storbyer i utakt med Klimameldingen

Bilag 2 Installasjon av IT systemer

Utvikling av forretningsmodeller

Oslo universitetssykehus HF

Den nye fylkeskommunen. Innlegg ved tidligere fylkesrådmann Runar Hannevold Høstsamlingen for rådmenn i Buskerud

Norge og 2,5 mill målere vs EU og 225 mill målere. Arve Haugseth

Bilag 1: Beskrivelse av Bistanden

Kartlegging av IKT bedrifter i Drammensregionen

Saksframlegg. Saksgang: Styret Sykehuspartner HF 7. februar 2018 SAK NR OPPFØLGING AV VEDTAK FRA FORETAKSMØTE SYKEHUSPARTNER HF 31.

Oslo Vognselskap AS for

Hvordan skal suksessen forsette? Fagseminar NHO Transport/Kollektivtrafikkforeningen

INF 2120 Innlevering 1. Gruppe 4. Kravspesifikasjoner til trafikanten +

Kombibane mulighetsstudie

Smarte transportløsninger for Lillestrøm-regionen. Bernt Reitan Jenssen, Ruter As

Annonsering og samarbeid 2018

Ny dag, nye tider. Evaluering av NYPS og ruteendringen 9. desember Presentasjon nye MIS Team Analyse, Gylve Aftret-Sandal

Kollektivtransport i byområder

Kundevekst med nye ruter i Bergen. Bjarte Årvik/Driftssjef Målfrid Vik Sønstabø/Markedssjef

Ruters kontrakter og anskaffelsesprosesser: Hva bør gjøres annerledes for å oppnå drift av båter med fornybar energi?

Handlingsplan for kollektivtransport. Plandirektør Tore Kåss,

NSB-konsernet. Resultat 1. tertial 2015

NSB-KONSERNET JERNBANEN EN NY ORGANISASJONSMODELL

Bilag 2 Installasjon av IT systemer i buss

Fra dagens kollektivtrafikk til morgendagens smarte, grønne og fleksible mobilitet

Avklaring og finansiering av fylkeskryssende busstilbud mellom Indre Østfold og Oslo/Akershus

Saksframlegg. Kartlegging standard og langsiktige utbedringsbehov for trikken i Trondheim Arkivsaksnr.: 08/17384

Bymiljøetaten Oslo kommune NTP FB ATP SNADNES 16.APRIL 2013 HELGE JENSEN, STRATEGI OG PLAN

SJT Sikkerhetsseminar 2007

NSB-konsernet Resultat 2008

Balanse over og under bakken kollektivtrafikk i samspill med sykkel og gange. Bernt Reitan Jenssen, Ruter

Konsulentbistand på IKT området

NSB møter fremtidens transportbehov. NSB-konsernets innspill til Nasjonal transportplan

Midtveisrapport Trafikanten SIS INF5260. Oslo, 1.april Morten Jacobsen Harald Øygard

Ruteendring 9. desember Ny dag, nye tider. Strategiforum 6. desember. Vibeke Harlem

Forord. Handlingsprogrammet danner grunnlaget for arbeidet med de årlige budsjettene i perioden

Et bedre kollektivtilbud gjennom økt kundeinnsikt

NSB Persontog et tilbud for fremtiden Nye tog og ny infrastruktur vil gi togtilbudet et vesentlig løft

Saksframlegg. BELØNNINGSORDNING FOR BEDRE KOLLEKTIVTRANSPORT OG MINDRE BILBRUK Arkivsaksnr.: 05/00495 Saksbehandler: Tore Langmyhr

Anbudsgjennomføring ved UBiS - erfaringer og tips

NSB Kundetilfredshetsundersøkelse Vår 2012

Dialogmøte om leskur og toaletter i Oslo. 30. mai 2016

Ruter 2020: Ambisiøs satsing stort forretningspotensial? Frode Hvattum Strategisjef, Ruter AS

Signalprioritering Trondheim. Prosjekt, resultat og erfaringer

Trikk til Tonsenhagen - et forprosjekt. Presentasjon for Bjerke bydel Ola Skar- Prosjektleder Ruter

Hva skal til for at kollektivtransporten, sammen med sykkel og gange, skal ta veksten i den regionale persontrafikken?

Bakgrunn for prosjektet

Trafikanten + Innlevering oblig 1 INF2120 Våren Versjon 1

Kollektivstrategi for Hordaland. Fagseminar 14. februar 2013

Sømløst i sør. Strategiforum

Muligheter for dialog i nytt regelverk

Målrettet kollektivtransport Delrapport 2: Trafikantenes preferanser

En innkjøpers hverdag -

HH utredning og NTP høring. Alf S. Johansen

Ålgårdbanen. Mulighetsstudie Tormod Wergeland Haug

Anbud og krav til kjøretøy med fokus på trafikksikkerhet generelt og blindsoner spesielt

Oslopakke 3 - innhold og prosess. Møte i arbeidsutvalget Plansamarbeid om areal og transport i Oslo og Akershus 11. november 2009

(1) Nytt rullende materiell skal tilfredsstille følgende krav: c) Materiellet skal ha minimum 50 % lavgulv.

Balanserte anskaffelser gjennom dialog Erfaring fra kontraktsoppfølging... Østfold fylkeskommune

Omdømme- og kommunikasjonsprogram

Kollektivsatsing kommende år Øvre Romerike

Kollektivtransportens finansieringsbehov:

Sporveiens erfaringer med EK

Organisering av kollektivknutepunkter. Av Terje Tretvik, SINTEF

Erfaring med drift av gassbusser. Bjarte Årvik Driftssjef

System integration testing. Forelesning Systems Testing UiB Høst 2011, Ina M. Espås,

St.prp. nr. 64 ( )

NSB Kundetilfredshetsundersøkelse Vår 2012

Transkript:

1

Sanntidsinformasjon for kollektivtrafikken i Oslo - Akershus 21. September 2005 2

Jarl Eliassen adm. direktør Oslo og Akershus Trafikkservice AS je@trafikanten.no tlf 2205 7005, 9014 0990 3

Om Trafikanten Trafikanten er et selskap etablert av Sporveien, SL og NSB for å ivareta salg, markedsføring og kundeserviceoppgaver for kollektivrafikken i det sentrale Østlandsområde. I 2005 vil Trafikanten betjene 10 millioner kunder Årlig etterspørselsvekst : 25-30% Antall ansatte : 85 fordelt på ca 60 årsverk Utvikling og systemvedlikehold : 10-12 ansatte 4

Sterk etterspørselsvekst Sum betjente forepørsler Trafikanten alle kanaler (prognose 2005) 12 000 000 10 000 000 10 000 000 Antall 8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000 7 500 000 6 060 252 4 465 369 3 257 240 3 715 706 2 352 408 0 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 År 5

6

Trafikantens dekningsområde Befolkning : + 1,5 mill Kollektivreiser : +250 mill. / år Alle driftsarter : Trikk, lokalbuss, t-bane lokaltog, regiontog, passasjerferger, regionalbusser- og ekspressbusser Konkurransenøytral Oslo, Akershus og Østfold. Nye fylker slutter seg til i 2005 7

Oslopakke2 Oslopakke 2 er et samarbeide for fornyelse og oppgradering av infrastruktur og rullende materiell til kollektivtrafikken I Oslo and Akershus. Oslopakke 2 finansieres av et spleiselag mellom stat, kommune, bilister (bomringen) og kollektivtrafikantene I 2004 ble sanntidsprosjektet SIS godkjent som et infrastrukturprosjekt av koordineringsgruppen for Oslopakke2. 8

Organisering av SIS- prosjektet Trafikanten er ansvarlig for gjennomføringen av SIS og ivaretar rollen som formell kjøper og systemansvarlig på vegne av de samarbeidende parter i Oslopakke2. Trafikanten etablerte tidlig et prosjektteam bestående av 3-4 personer under ledelse av en styringsgruppe fra de 5 interessentene i prosjektet. Prosjektet har direkte involvert mer enn 10 forskjelllige selskaper og deres ansatte iberegnet bussoperatører og reklameselskapet JC Decaux. 9

Organisering av SIS- prosjektet Prosjektteamet gjennomførte tidlig studiebesøk til andre europeiske byer som hadde gjennomført eller var i ferd med å gjennomføre tilsvarende prosjekter. Prosjektteamet høstet erfaringer fra så vel vellykkede som mindre vellykkede sanntidsinformasjonsprosjekter. Skremt av andre evigvarende ITS prosjekter besluttet man seg for å fokusere på minimalisering av risiko for forsinkelser. Prosjektteamet anbefalte å gå til anskaffelse av et nøkkelferdig system fra 1 leverandør og unngå eget integrasjonsarbeide. Valget skulle vise seg å være av stor betydning for fremdrift og leveringstid for prosjektet. 10

Anskaffelsesprosessen Anskaffelsesprosessen tok 11 mnd fra spesifikasjon var ferdigstilt til kontrakt var signert. Prekvalifisering (30 firma søkte) Anskaffelse/forhandlinger (11 kvalifiserte) Etter avsluttende forhandlinger ble det skrevet kontrakt med det tyske firmaet INIT gmbh i februar 2004 11

Rask gjennomføring Kontrakten med hovedleverandøren Init forutsatte en meget stram tidsplan: Et komplett og idriftssatt sentralsystem med 2 bussruter, 48 busser, depotsystem, GPRS kommunikasjon, ASP og 11 LED-skilter i lehus skulle være i drift før 15. september 2004 Den 15. september ble SIS systemet lansert i nærvær av samferdselsminister Torhild Skogsholm. Innenfor tidsfristen Innenfor budsjett og med ingen kritiske feil 12

Valg av kommunikasjonsteknologi Investering I infrastruktur Vedlikeholdskostnader infrastruktur. Kostnader vognbasert utstyr Vedlikeholdskostnader vognbasert utstyr Driftskostnader/brukerav gifter Radio høy høy høy små små GPRS/GSM ingen ingen lav små middels Prosjektimplementering tidkrevende hurtig Prosjektrisiko Høy lav 13

GPRS kommunikasjon Hendelsesstyrt kommunikasjon minimaliserer kommunikasjonskostnadene ingen polling Parametre for å trimme kommunikasjonsytelse er nødvendig for å oppnå ønsket nøyaktighet GPRS datavolumene blitt noe høyere enn forutsatt. Kommunikasjonsskostnadene er likevel innenfor budsjett pga fallende priser i markedet. Trafikanten har valgt Telenor Mobil som samarbeidspartner innen mobilkommunikasjon. 14

Utstyr i kjøretøy Kjøretøyscomputer med WindowsXP Sjåførterminal med berøringsskjerm 15

Bedre informasjon 16

Bedre stoppestedsinfo. Nye skilter i gamle informasjonssøyler med nedtelling i minutter til de første 2 avganger 17

18

SIS også via WAP Reiseforslag mellom alle stoppested og fra hus til hus i Oslo- Akershus Wap.trafikanten.no gir også informasjon i sanntid 19

SIS på Internet 20

Annonsering av neste stopp i buss og trikk 21

Trafikkledelsesverktøy CAD/AVL based on JAVA technology. Benefit: platform independency. Powerful IT infrastructure with approved system software (Windows, Oracle) Standard software and hardware components simplified the implementation and operation of the system 22

Bedre signalprioritering med SIS 23

SIS er mer enn informasjon Signalprioritering - ASP Flåtestyringsverktøy. Avstandskontroll for å unngå klumping av kjøretøy. Tekstmeldinger fra trafikkledelse Standardmeldinger kan sendes fra bussen. Nødknapp gir økt trygghet og sikkerhet. 24

SIS er mer enn informasjon Styrer utvendig og innvendige skilter Styrer toppestedsannonsering Styrer passasjertelling Styrer stemplingsautomater Gir kontinuerlig statistikk og kjøretidsmålinger SIS gir mange utvidelsesmuligheter 25

Kjøretidsavvik 30 turer 26

Åpne grensesnitt for skilter Med åpne grensesnitt står vi fritt til å anvende skilter fra konkurrerende leverandører. I Oslo er det tatt I bruk skilter fra leverandørene Init, Poltech and Mobitech 27

SIS for T-banen? 28

Erfaringer etter 1 år.. Ingen vandalisering eller tagging. Stabil drift med lite feil. 36 buss/trikkelinjer er dekket. SIS via wap/web på mer enn 1000 stoppesteder. 330 busser/trikker med SIS innen utgangen av 2005. 30 SIS skilter er utplassert, øker til 100 skilter i desember 2005 29

Erfaringer etter 1 år.. Positiv offentlig omtale SIS bidrar til en bedre og enklere kollektivreise SIS forbedrer kollektivtrafikkens renommé 30

Lærdom fra SIS. Etabler en styringsdyktig prosjektorganisasjon. Det er billigere å lære av andres feil enn av egne. Sjekk dine referanser! Vektlegg leveringsevne i andre tilsvarende prosjekt ved valg av leverandør. Høy IKT andel krever kort leveringstid. Unngå å ta egen risiko med systemintegrasjon. Definer og bruk standarder og åpne grensesnitt Vektlegg samlet kostnad framfor pris! 31

Utfordringer framover Vedlikehold av gatemøbler /skilter Langsiktig finansiering av drift og vedlikehold Datafangst og tidsfrister. Praktisk anvendelse av statistikk og plandata fra SIS Utvidelser til lokaltog / Jernbaneverket Utvidelser til T-banen Utvidelser til bussterminaler 32

Jarl Eliassen adm. direktør Oslo og Akershus Trafikkservice AS je@trafikanten.no tlf 2205 7005, 9014 0990 33