Brukerutvalget 28.januar 2016 Mål og disponeringsbrev 2016
MÅL OG DISPONERINGSBREV Hovedprioriteringer. -Flere i arbeid -Bedre brukermøter -Økt kompetanse NAV, 11.02.2016 Side 2
FLERE I ARBEID Rekruttering og formidling Hele landet må sees på som et arbeidsmarked Eures bistand til arbeidsgivere Samarbeid bemanningsbransjen Beredskap for nedbemanning i bedrifter Økt rom for bruk av BIO Helhetlig tilnærming mot arbeidsgivere tiltak, IA, sykefraværsoppfølging NAV, 11.02.2016 Side 3
ØKT INKLUDERING - LAV UTSTØTING Benytte graderte ytelser Tett samspill NAV kontor, ALS, Kontaktsenter, Hjelpemiddelsentralen ALS skal bistå virksomheter for å nå de 3 delmålene. ALS det forventes deltakelse på dialogmøter, veiledning på systemrettede tiltak for IA bedrifter. Det skal gis bistand til IA bedrifter i deres arbeid med å rekruttere og inkludere personer med nedsatt arb.evne og seniorer. NAV, 11.02.2016 Side 4
GI BRUKERE ARBEIDSRETTE BISTAND Tidlig avklaring og oppfølging av brukere personer under 30 skal prioriteres Aktivitetskravet skal håndheves Planlegges halvårlige kvalitetsmålinger Gjør deg kjent med forenklinger/endringer på tiltaksområdet fra 2016. Opplæringstilbud for arbeidssøkere forsterkes 2-årig yrkesrettet opplæringstiltak NAV, 11.02.2016 Side 5
OPPFØLGING AV ULIKE BRUKERGRUPPER: Sykemeldte 8 ukers kravet Personer med nedsatt - personer under 30 år og målgruppen for jobbstrategi skal prioriteres Jobbstrategien nedsatt under 30 år tett samarbeid med marked Plan for psykisk helse videreføres. Veteraner NAV Elverum NAV, 11.02.2016 Side 6
ARBEIDSSØKERE. Ungdom NAV veileder i videregående skole Innvandrere Introduksjonsordningen Langtidsledige NAV, 11.02.2016 Side 7
SAMARBEID MED ANDRE AKTØRER Fylkesmannen/fylkeskommunen/Helsesektoren: kompetansehevende tiltak, flyktningeområdet, samarbeide om utdanningsinnhold i studier på Høgskoler, bruk av KVP, ulike prosjekter Samarbeidet NAV Fylke og NAV Forvaltning Styrke samarbeidet mellom NAV og Kriminalomsorgen NAV, 11.02.2016 Side 8
ØKT KOMPETANSE Utvikle sin inkluderingskompetanse Veiledningskompetanse krav 80% Kunnskap om tiltak hva funker NY i NAV i løpet av de 6 første månedene Alle statlige ledere skal gjennomføre lederutviklingsprogrammet. NAV, 11.02.2016 Side 9
SIKRE GODE BRUKERMØTER Gode brukermøter ligger til grunn for god måloppnåelse. Brukermøtene skal være preget av respekt, service og brukermedvirkning. Brukermedvirkning Fylkene skal videreføre arbeidet med både individbasert og systembasert brukermedvirkning. I dialogen mellom den enkelte bruker og ansatte ved NAV-kontor skal brukermedvirkning vektlegges. Den systembaserte brukermedvirkningen ivaretas bl.a. gjennom formalisert samarbeid med partene i arbeidslivet og andre brukerorganisasjoner. NAV, 11.02.2016 Side 10
SIKRE GODE BRUKERMØTER (2) Bruker us. gjennomføres Brukerundersøkelser både på nasjonalt og lokalt nivå skal fortsette i 2016. Serviceklager Serviceklager skal følges opp og benyttes som grunnlag for å videreutvikle NAVs brukerservice. NAV, 11.02.2016 Side 11
SIKRE GODE BRUKERMØTER (3) Kanalstrategien Frigjøre ressurser i NAV kontoret for personbrukere og arbeidsgivere skal gi grunnlag for bedre service og frigjøre ressurser til å styrke oppfølgingsarbeidet i NAV. NAV-kontor skal veilede brukere til informasjon og tjenester som leveres i andre kanaler. Det skal henvises til nav.no som hovedkanal, med telefoni som støttekanal. NAV, 11.02.2016 Side 12
EGEN ORGANISASJON HMS og sykefraværsoppfølging Vold og trusler i møte med bruker Økonomistyring Resultatoppfølging NAV, 11.02.2016 Side 13
Flyktningsituasjonen sett fra NAV
Ordinær situasjon Mottak Introduksjonsprogram Arbeidssøk er Det ordinære sektoransvaret utfordres av en ekstraordinær situasjon NAVs posisjon er at NAVs hovedoppgave er å bistå folk med å komme i arbeid A en NAV, 11.02.2016 Side 15
Hva gjøres i kommunene og NAV i dag Introduksjonsprogram KUM-midler Innvandrere på KVP Arbeidsrettede tiltak Yrkesnorsk Helsefag for innvandrere Arbeidspraksis Mm Andre prosjekt i samarbeid med fylkesmann og andre +++ Viktig å samordne innsatsen NAV, 11.02.2016 Side 16