NAV i tall og fakta 2016

Transkript

1 NAV i tall og fakta 2016

2 Dette er NAV 1/3 av statsbudsjettet Tjenester til 2,8 mill. mennesker 60 ulike stønader og ytelser Tjenester mot arbeid Sosiale tjenester

3 NAVs prioriteringer FLERE I ARBEID BEDRE BRUKERMØTER ØKT KOMPETANSE ( Foto: Scanpix) Side 3

4 Hvordan er NAV organisert? Side 4

5 Arbeids- og velferdsdirektoratet Side 5

6 FLERE I ARBEID // GODE RESULTATER I 2016 Hjelpemidler Overgangen til arbeid for arbeidssøkere fortsatte å øke. Ny teknologi ga flere muligheten til å ta i bruk hjelpemidler / tilrettelegging. Sykefravær Tiltak Større andel fikk oppfølging i regi av NAV innen uke 26. Arbeidsgiver Flere arbeidsgivere fikk bistand fra NAV. Oppfølging Oppfølging lå stabilt høyt. Tiltak i ordinært arbeidsliv økte ( Foto: Side Scanpix) 6

7 Situasjonen på arbeidsmarkedet: Nedgang i olje- og industrinæring og vekst i andre næringer førte til store regionale forskjeller i arbeidsmarkedet. Ledigheten økte mest i Hordaland, Møre og Romsdal og Rogaland. I elleve fylker gikk ledigheten ned. Den falt mest i Finnmark og Hedmark. I snitt var det helt ledige i Ledigheten i landet som helhet var meget stabil ( 3%). Antall flyktninger som kom til Norge i 2016 var få, sammenlignet med ( asylsøknader i 2016, mot i 2015). En del av flyktningene vil ta del i det såkalte hurtigsporet. Andelen unge med nedsatt arbeidsevne har økt. 5% av befolkningen i alderen 18-29% er registrert med nedsatt arbeidsevne. Ved utgangen av 2016 var det mottakere av uføretrygd, som er en svak økning. Sykefraværet var på 6,3% pr. 3.kvartal, og ansees som stabilt.

8 Kanaler // statistikk 59 mill mill. 6 mill. besøk på nav.no besvarte henvendelser skriv til oss nav.no utlyste stillinger nav.no anrop fra brukere Visninger kommentarer på veggen på facebook.

9 Lansering av nye digitale tjenester A-ordningen Forenklet oppfølging Dialog med arbeidsgivere. Oppdaterte data om arbeidstakere Veiviser for jobbsøkere Sykefraværsoppfølging Utbetalingsmelding 40% kan finne sykemeldingen sin på nav.no Digitalisert utbetalingsmelding på de fleste ytelser.

10 Antall Digitale søknader Brukere "Skriv til oss"

11 Bruk av selvbetjeningsløsning // pensjon 70% 68% 66% 64% 62% 68% Andelen som søkte digitalt av alle søknader om pensjon 60% 58% 58% 56% 54% 52%

12 Antall henvendelser til økonomirådstelefonen 800GJELD Chat Telefon

13 millioner kroner går til: NAV statsbudsjettet Alderspensjon Uføretrygd Sykepenger Arbeidsavklaringspenger Helserefusjoner Foreldrepenger Dagpenger Barnetrygd Arbeidsmarkedstiltak Kontantstøtte Annet Mill.kr.

14 Antall mottakere pr. ytelse År 2015 År 2016

15 Helt arbeidsledige Helt ledige i % av arbeidsstyrken: 3% ingen endring fra var preget av store regionale forskjeller. Andel helt arbeidsledig i % av arbeidsstyrken i hvert fylke

16 Antall brutto arbeidsledige Under 20 år år år år år år 60+ Antall på tiltak Antall helt arbeidsledige Brutto arbeidsledige = Antall helt arbeidsledige + antall på tiltak

17 Arbeidssøkere pr. status Andre arbeidssøkere Arbeidssøkere på tiltak Delvis ledige Helt arbeidsledige År 2015 År 2016 Antall arbeidssøkere ved utgangen av hver måned. Årsgjennomsnitt.

18 Andel med overgang til arbeid, utvikling fra 2015 til % 60% 50% 64% 60% 40% 30% 42% % 10% 0% Arbeidssøkere Nedsatt arbeidsevne Under 30 år Andelen med overgang til arbeid har økt fra 2015 til 2016.

19 Antall søknader om dagpenger tertial 2.tertial 3.tertial

20 Tiltaksintensitet blant arbeidssøkere 60 år < år år år år år > 19 år 6% 13% 16% 17% 17% 25 % 37 % ( Foto: Scanpix)

21 Hjelpemidler Dagligliv Arbeidsliv Bil, gruppe 1 Bil, gruppe Søknader pr. kategori (antall) Søknader (antall) Dagligliv Uleverte hjelpemidler (antall) Totalt antall betjente brukere Side 21

22 Hjelpemidler på arbeidsplass Antall Søknader arbeidsliv Utleverte hjelpemidler arbeidsplass (stk) Henvisninger faglig rådgivning arbeidsplass Henvisninger faglig rådgivning utdanning Side 22

23 Brukeropplevelser Andelen brukere som 82% 80% 78% 76% 74% 78% 80% 72% 70% 69% 68% 66% 64% 62% er fornøyd med helhetlig service opplever å bli møtt med respekt opplever å få lett tilgjengelig og god informasjon (Kilde: Brukerundersøkelsen 2016)

24 Framtidsutsikter Flere brukere Områdene alderspensjon, hjelpemidler og utlandssaker vil vokse spesielt mye. NAV må gjøre mer for mindre gjennom digitalisering, fornying, effektivisering og tøffere prioriteringer. Raskere omstillingstakt i arbeidslivet Det vil stilles krav til NAVs arbeidsmarkedskompetanse og vår evne til å bidra til yrkesmessig og geografisk mobilitet. Nye muligheter gjennom digitalisering Brukerne forventer personlig tilpassede tjenester. Ny teknologi, bedre datafangst og avansert analyse vil gjøre det mulig. Dette krever store investeringer.

25 Utviklingen på arbeidsmarkedet. Vi forventer: en moderat oppgangskonjuktur i 2017 og fortsatt fall i oljeinvesteringer, hvilket tilsier flere ledige ingeniører og industriarbeidere. Økt vekst i andre sektorer, blant annet bygg og anlegg. Flere asylsøkere vil bli klare for arbeid. Dette gir økt tilgang på arbeidskraft, men også flere arbeidsledige. Fortsatt store geografiske forskjeller. Noen viktige satsingsområder: Økt yrkesdeltagelse blant innvandrere. Integreringsarbeid står sentralt. Innrette arbeid mot geografisk og yrkesmessig mobilitet. Fortsatt satsing på unge med nedsatt arbeidsevne.