ASKO Rogaland AS Logistikkbedrift innen varehandel Etablert 1972 Omsetning 2014: 4,3 milliarder 240 ansatte 30.000 kvm 2
3
Hverdagen i ASKO Rogaland.. Travel og hektisk, året rundt.. 4
Når ting går galt September 2009 Konkret tilfelle fra ASKO Rogaland. Person misligholder sin stilling og leder ønsker å gå til en oppsigelse. Oppsigelse gis uten oppfylte formkrav. Vedkommende går til advokat, og ASKO må inn i drøftingsmøte..
Hva lærte denne historien oss? Betydningen og behovet for kompetanse og opplæring av lederne Internt kurs i Arbeidsmiljøloven (AML), med fokus på ansettelse, prøvetid, oppsigelse, avskjed Dokumentasjon
Kulturendring har vært et viktig element i prosessen.. Skagen 2011 HMS Krakow 2012 Samspillregler Strategi for arbeidskraft og rekruttering Riga 2013 Samspillregler Strategi for arbeidskraft og rekruttering HR (prosjektstilling opprettet 2011) Gdansk 2014 Våre fundamentale 5 7
Tilbake til 2010.. Hva skjedde videre? Opprettet egen prosjektstilling: IA-ansvarlig Målsetting: få ned sykefraværet Jevnlige møter med eneste tema: sykefravær
Sykefraværet i perioden 2009-2014 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 2009 2010 2011 2012 2013 2014 9
10
Hva var oppskriften? Vi satte oss ned og kartla situasjonen Hva lå bak tallene? Hva var reell sykdom, hva var skulk? Flere langtidssykemeldte - laget fremdriftsplan for disse Kompetanseheving på ledernivå Satte av tid i det formelle rommet til å samtale om sykefraværet Tema på møter Tema på interne team-samlinger Tema på statusmøter 11
Fravær på røde avdelinger per april 2010
13 Samtaler og dialog på alle nivå
Kompleksitetsperspektivet Samtalen er nøkkelen Utvikle kreativitet gjennom samtaler Dele kunnskap gjennom samtaler Endring gjennom samhandlinger og samtaler Utvikling er ikke styrt, men kan påvirkes Fokus på skyggeorganisasjonen
Ledere kan Delta i pågående samtaler og samhandling Bidra til å skape mening Skape tid, rom og kultur for åpenhet og relasjoner Håndtere stabilitet og ustabilitet Være gode språkskapere Utvikle metaforer Gi rom for dialog også den uformelle
Konkrete aktiviteter Månedlig samarbeidsmøte mellom tillitsvalgte, bedriftshelsetjeneste, NAV og IA-ansvarlig Månedlig samarbeidsmøte mellom ledere Oppfølging av alle langtidssykemeldte Deltagelse på IA-kurs i regi av NAV Internt kurs for alle ansatte: «Hva betyr det for meg å være ansatt i en IA-virksomhet?» Tilrettelegging Aktivitetsplikt Dialog og bevisstgjøring
Alle har et reelt valg hver dag: Passiv Aktiv
ARBEIDSPLASSEN ER DEN SENTRALE ARENAEN Leder Samtalen Ansatt
Hensikten med oppfølging Sykdom er en privatsak - sykefraværet er en sak for bedriften Planlegge Vise omsorg Holde kontakten Avklare funksjonsevne Vurdere tiltak Dokumentere 20
OM EGENMELDING En tillitserklæring Ansvarliggjøring av den ansatte Leder må reagere ved endret fraværsmønster 24 dager inntil 8 pr.gang (i IA-virksomheter) Hyppig korttidsfravær krever dialog for å forebygge langtidsfravær
Helse Status per 2015
Hvor gikk det galt?
Årskavalkade 2009-2014 2009 Kompetanseheving hos lederne 2010 Samtale om fraværet og årsakene bak 2011 Surfe på randen av kaos 2012 Surfe på randen av kaos 2013 Surfe på randen av kaos 2014 Surfe på randen av kaos 24
Helsetiltak i 2014 Vertikal Helseforsikring Fysikalske behandlinger hos Frisk Helseklinikk ASKO dekker 50 % av 12 behandlinger per kalenderår Medox blåbærkapsler ASKO dekker 50 % per måned Min livsstil via Enforme Løfte- og håndteringskurs Bedriftshelsetjeneste Treningsrom Squashhall
Det er rosverdig å hjelpe de syke til å bli friske, men like rosverdig å hjelpe de friske til å bevare sin helse. Hippokratis 460-377 f.kr.
Hva var status i 2013? En generell vektøkning i befolkningen Økte forskjeller mellom de som er aktive/inaktive 350.000 mennesker med diabetes 2 og Kols
Iblant må man kanskje lures i gang.. FAGLIGHET - INTEGRITET
Helse- og livsstilskartlegging Gjennomført i Juni 2014, samt februar 2015 Målsetting: Redusere/stabilisere sykefravær, og ha et langsiktig perspektiv på helse. Øke engasjement og arbeidslyst Optimalisere produktivitet gjennom å investere i den enkelte ansattes helse 29
Hovedtrekk avdelingsvis 2015 Lager Sjåfører Kontor FAGLIGHET - INTEGRITET -
Balansert livsstil Fysisk Aktivitet Arbeid Kosthold Hvile Sosialt 31
Helse 2015 Videreføring av aktiviteter fra 2014/2015 Vurdering av kantinetilbudet Samtalene pågår i hele organisasjonen Nye interne rutiner for oppfølging av egenmeldt fravær Alle inn til obligatorisk samtale etter 4 tilfeller ila 12 måneder Vurdere retten til bruk av egenmelding etter 5 tilfeller ila 12 måneder Utvidet dialog ved innlevering av sykemelding Fokus på aktivitetsplikten og tilrettelegging innenfor arbeidsgiverperioden 32
Veien videre..
Helse 2016 Vi fortsetter å surfe.. Fortsatt fokus på fravær/nærvær Evaluering av tiltak som er gjort og en felles beslutning om veien videre Nye tema som har dukket opp i samtalene: Psykisk helse Fravær som følge av sykdom eller arbeidsbelastning? Lederen som coach/trener/mentor 34
Fakta om psykisk helse Halvparten av oss vil oppleve av det i en kortere eller lengre periode fører til at det er vanskelig å klare arbeidsoppgavene De aller fleste er i jobb på tross av sine utfordringer Det er viktig å ha en jobb å gå til. Det kan gi god psykisk helse 35
Vær oppmerksom på Store endringer i privatlivet Stor endring i arbeidssituasjon Forandring i personligheten Sosial tilbaketrekning «Nei til alt», «Ja til alt» Endret forhold til tid Passitivitet 36
Rus og psykisk helse Gjensidig fare for forsterkning av problemene Selvmedisinering Bevissthet om mulig kobling Arbeidslivets rolle Firmafest Lønningspils Arbeidsreiser 37
Sykdom eller arbeidsbelastning? 10 % av alt legemeldt fravær skyldes andre årsaker enn sykdom Hvem sorterer mellom disse? 38
Folketrygdloven 8-4.Arbeidsuførhet Sykepenger ytes til den som er arbeidsufør på grunn av en funksjonsnedsettelse som klart skyldes sykdom eller skade. Arbeidsuførhet som skyldes sosiale eller økonomiske problemer o.l., gir ikke rett til sykepenger. 39
Case ASKO Rogaland januar 2015 Nyansatt på plukkavdelingen Gutt på 23 år Bakgrunn fra styrketrening Jobbet som trucksjåfør på annet lager tidligere En stjernekandidat som fylte alle kriteriene som er satt i rekrutteringssammenheng. Gjennomført alle tester, intervjuer og referansesjekker og ansatt på bakgrunn av disse. Sykemeldt etter 2,5 måned med senebetennelse i begge armene. Hvordan skal en gripe an denne situasjonen? 40
Fravær som følge av sykdom eller overbelastning? Oppfyller fraværet Ftrl 8-4 om arbeidsuførhet? Hvilke krav stiller vi til våre medarbeidere? Hvilke krav stiller vi til våre ledere? 41
Fra fravær til nærvær - veien videre
Utfordringer i fremtiden.. Andel uføretrygdede øker, spesielt i gruppen 20-29 år Psykisk sykdom er den nye ryggen Inaktivitet og stillesitting er en utfordring Mye av fraværet skyldes andre årsaker enn sykdom 43
Just do it! Start samtalene i egen organisasjon og kartlegg utfordringene Bruk aktører rundt som er eksperter på helseutfordringer og helse generelt Vær i dialog med legene, men husk at de er kun rådgivere Lær medarbeiderne at de skal komme på jobb med det som er friskt Ta tak i avdelinger og enheter med høyt fravær og utfordre den enkelte og gruppen Ha ledere som tør å snakke om fraværet og utfordringene dette skaper, og ikke minst som gjør noe med det 44
Ta vare på kroppen din, der skal du bo hele livet!